企業營銷中的CIS導入策略

『壹』 企業如何有效導入CIS

在導入CI的過程中，普遍存在一個現象，便是想要導入的企業，大部份只著重於視覺的更換，而忽略了企業體質的更新工程。因而遭遇許多阻力，甚至無法達到預期目的而功虧一簣的案例，比比皆是。在筆者經驗中，看到大部份企業在遴選CI公司時，只要求提出視覺計劃而忽略整體規劃，在進行後才發現困難重重，對企業本身及專業公司，都造成許多無謂的困擾甚至演變成糾紛，不僅一般企業有此問題，許多知名企業都先後遭遇這一問題。
對企業而言，所謂CI的導入，不僅是視覺的包裝；而是透過整體規劃與視覺設計，凸顯企業的風格，其中包括經營理念的釐清與確立、溝通與共識的建立、最後才透過視覺的規劃與行動的落實等過程，塑造企業獨特的形象而達到整合溝通的效果，也就是說；如果企業未能掌握CI導入的契機，進行體質的改革，則只不過像在外表鍍了一層金，終究會很快的褪色。視覺的規劃容易，只要有足夠專業設計資源即可完成，更新後很容易展現出與過去截然不同的風貌。但是個人以為，企業形象的更新，更在於改變過去的服務效率、質量與態度，使其具備現代化企業經營的績效。而行為的展現，卻是需要企業所有成員，對企業經營理念、宗旨、任務，有充分的認知與一致的認同，進而產生出符合企業期待與形象的行為，中間必須經過復雜的過程，通常必須經過充分溝通與共識的建立，才能達到效果。
要達到這樣的目的，完整的教育訓練的規劃與執行是不可或缺的。再者；企業在導入CIS時最大的困擾，便是在預算如何編列，到底多少預算才算合理？專業公司提出的報價又如何評估？花了大筆預算是否能達到預期效果？在一開始計劃導入CIS時，往往會對CIS導入後的遠景勾繪出美麗輝煌的圖畫，對於計劃項目要求也琳琅滿目，只要別人有的都要放進去而不考慮是否真的需要，但是當看到CI公司提出的報價後，往往瞠目結舌不知所措。更有的花了許多錢在不一定有效的項目上，卻捨不得用有限的經費於紮根的工作，其效果自然有限。
在編列預算時應掌握下列幾項原則：l.
目的原則。切實掌握企業導入CIS的真正目的，根據目的進行規畫。2.
實際原則。根據實際需要擬定項目，不需做無謂之浪費，型態不同的企業需求自然不同。3.
效果原則。每一項目皆應以效果來評估作法是否正確，並依此估計其預算，本人便曾建議某一企業依此原則重新評估，並要求專業公司重新調整後提出更合理之計劃，報價竟減少達二百萬元。4.
彈性原則。預算不應在合約中完全簽死，應保留調整彈性，以因應幾乎必然會發生之計劃調整。
另外，建議企業在編列預算時，應考慮以下幾點：l.
應確實了解本身實際需要2.
決定需要項目之優先順序3.
衡量本身負擔能力4.
必要時分階段計劃編列5.
仔細評估每一項目之效益6.
必要時求助於客觀專業第三者
若能確實做到以上幾點，則不僅不會花冤枉錢，而效益之評估也就顯而易見了。

『貳』 怎樣為企業制定一件cis戰略策劃，詳細點

一：CIS企業識別系統主要概念（Corporate Identity System）
CIS的主要含義：將企業文化與經營理念統一設計，利用整體表達體系（尤其是企業的形象）最終促進企業產品和服務的銷售。
CIS的意義：對內，企業可通過CIS設計對其辦公系統、生產系統、管理系統以及營銷、包裝、廣告等宣傳形象形成規范設計和統一管理，由此調動企業每個職員的積極性和歸屬感、認同感，使各職能部門能各行其職、有效合作；對外，通過一體化的符號形式來形成企業的獨特形象，便於公眾辨別、認同企業形象，促進企業產品或服務的推廣。

二：CIS企業識別系統基本構成
1 、企業的理念識別(Mind Identity簡稱MI)：
企業的理念識別（MI），是企業識別系統的核心與原動力，屬於思想文化的意識層面。經營理念是由內向外擴散貫徹，最後達成認知識別的目的，塑造獨特的企業形象。
MI是企業經營的戰略、生產、市場等環節的總的原則、方針、制度、規劃、法規的統一規范。
在設計層面上MI以企業文化為主，具體表現為企業的經營信條、企業精神、座右銘、企業風格、經營戰略策略、員工的價值觀等等。
2 、企業行為識別(Behavior Identity簡稱BI)：
企業的行為識別（BI），是以圍繞經營理念為核心所體現出來的行為標准。
BI顯現到企業內部包括制度、管理、教育（如服務態度、接待技巧、服務水準）等等，對外的具體表現則是公共關系中的動態識別形式。大到各類公益、文化活動，小到比如固定統一的手勢、姿態、表情乃至問候語等等。
3 、企業視覺識別(Visual Identity簡稱VI)：
視覺識別系統（VI）：是運用系統、統一的視覺符號，對外傳達企業的經營理念與形象信息，是企業識別系統中最具有傳播力和感染力的要素。
VI是以企業標志、標准字體、標准色彩為核心展開的完整視覺傳達體系。是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。在CIS系統中，視覺識別（VI）是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。
VI系統分為基本要素與應用要素兩方面。基本要素主要包括：企業名稱、企業標志、標准字、標准色、象徵圖案、宣傳語等。應用系統主要包括：辦公事務用品、生產設備、建築環境、旗幟、招牌、標識牌、產品包裝、交通工具、服裝等等。

三：雷風科技CIS識別系統初步涉及具體內容
CIS系統的建立與導入，並非一朝一夕可以完成，需要在公司的成長中，配合公司的發展戰略不斷改進完善，最終形成符合實際的應用體系。
1 、理念識別(MI)：
⑴經營哲學； ⑵經營宗旨； ⑶企業精神； ⑷價值觀；
⑸企業文化； ⑹企業信條； ⑺座右銘； ⑻經營目標；
⑼經營方針； ⑽發展戰略；
2 、行為識別(BI)：
⑴對內方面——
A/幹部培訓； B/員工教育； C/服務態度； D/電話禮儀；
E/應接技巧； F/服務標准； G/工作環境； H/其他行為規范；
⑵對外方面——
A/市場調查； B/產品開發； C/公共關系； D/促銷活動； E/流通對策；
F/各類關系處理（如服務商、政府關系等）；G/公益、文化活動。
3 、視覺識別(VI)：
⑴公司基本要素——
A/企業名稱； B/企業標志； C/標准字體； D/企業標准色；
E/卡通形象或圖案； F/廣告語； G/各要素的規范組合；
⑵網站基本要素——
A/網站名稱； B/網站標志； C/標准字體； D/標准色；
E/卡通形象或圖案； F/廣告語； G/各要素的規范組合；
⑶應用組合——（需考慮公司、網站、公司+網站三種應用）
A/辦公用品類（如便簽、筆記本、信封、名片、徽章、工作證等）
B/環境識別類（如旗幟、廣告牌、銘牌、招牌、各類指示牌等）
C/交通工具類（公司車輛、對外車身廣告形式）
D/票證類（如報賬單、收據、出門條等）
E/大眾傳播廣告方式（如報媒、雜志類的幾種規格設定）
F/服裝類（員工夏、冬服裝，促銷活動服裝等）
G/印刷類（各類傳單、海報、企業簡介、商品說明書、產品簡介、年歷等）
H/待客用品及贈品類（紙杯、煙缸等）
I/包裝類（手提袋、背包等）
J/展示環境類（各類活動現場設定）
K/其他類（各種小禮品設計打火機、鑰匙牌、雨傘、紀念章等）

四、CIS系統簡化建立程序
CIS系統建設是一項細致工作，需要企業全體職工和所有部門的共同參與。
1 、確認企業cis導入的「目的」和「計劃」被批准，也即由企業內部經過多方討論確定的目的和計劃，經企業領導批准實施。
2 、CIS導入的組織落實：
（1）企業內部成立專門負責機構；
（2）聯系幫助實施CIS的公司；
（3）確定在實施過程中各有關部門的權利和義務。
3 、與CIS實施有關的所有部門和人員共同研究確定實施目的、目標、實施方針及有關事宜。
4 、制定導入計劃，包括時間進度計劃，及各個階段的詳細內容。
5 、確認本企業的經營戰略、經營方針等。
6 、確定或再次確認企業的經營理念的簡要表達形式。
7 、把最後確定的「理念」簡要表現形式，以報告的形式交付有關部門和職工進行討論。
8 、與企業最高領導確定用簡要形式表現的企業理念。
9 、以理念為核心，系統討論行為識別（BI）和視覺識別（VI）的有關內容。
10、由專業設計單位和設計師進行視覺和行為設計。
11、確定視覺識別（VI）要素（企業名稱、標志、標准色、標准字等）部分。
12、總結討論和事前實驗結果，對方案進行確定、修改、或重新設計。
13、設計完成的企業名稱和標志到工商行政管理部門進行法律確認並注冊。
14、確定視覺識別（VI）「應用設計」應包括的內容。
15、對行為識別（BI）設計者提供的設計和報告進行討論、修改和確認。
16、對完成的全部設計進行審核和最後確定。
17、進行《CIS手冊》的設計和印刷。（MI內容+VI手冊+BI手冊）
18、研究確定對企業內外的CIS傳達、宣傳計劃。
19、根據最初實施情況，進一步制定全面實施方案。

五、CIS系統的實施簡述
1 、根據「識別原則」具體制定或修改完善企業各項規章制度，並嚴格執行。
2 、通過培訓和教育規范領導與職工的行為表現。
3 、根據《CIS手冊》完善內部工作環境的。
4 、全面實施企業的經營戰略、經營方針和政策。
5 、全面重視企業經營管理水平和部門職工的素質的提高。
6 、規范企業與有關企業、機構與人員交往的態度和行為准則。
7 、根據《CIS手冊》完善服務內容。
8 、保證日常的對外公共關系活動和廣告活動的一致性。
9 、加強對社會公益事業的支持。
10、持續實施加強形象識別的重大公共關系、廣告和促銷活動等。

『叄』 CIS戰略的內容、特點及其對公關活動中的作用

咨詢記錄 · 回答於2021-10-19

『肆』 企業在市場競爭中該如何運用CIS戰略

（一）、企業導入CIS戰略是時代發展的必然趨勢
隨著改革開放和社會主義市場經濟的發展,CIS戰略作為近年來在國際上出現的一種新型現代企業管理手段,日益受到我國沿海及內地部分大中型企業集團的重視和青睞,開始意識到CIS戰略的商業價值和文化價值,並開始逐步實施CIS計劃。例如:廣東的「健力寶集團』、「萬寶電器集團」;安徽的「揚子電氣集團公司」等,均紛紛導入CIS戰略,實施CIS計劃,並取得了顯著的社會效益和經濟效益。由此可見,導入CIS戰略對企業發展的重要性不可忽視。
（二）、導入CIS戰略對企業發展有積極的推動作用。
1、導入CIS戰略能明確企業經營戰略，發揮企業技術、營銷策略優勢實現企業內部資源的合理配置。
2、導入CIS戰略及相應的系統化設計，有利於理順企業內部關系確保企業內部管理的高效運營。
3、導入CIS戰略能激勵員工士氣改善員工工作意識和積極性明確工作責任提高員工凝聚力和整體素質。
4、導入CIS戰略可以利用一切可利用的媒體資源的宣傳優勢，最有效地宣傳企業和品牌形象。
5、統一設計形式有利於連鎖形象的統一和企業整體實力的宣傳增加企業品牌在社會上的認可度。
6、導入CIS戰略將品牌戰略納入整體CIS戰略之中，就能保持品牌策略推進的系列性、規范性和合理性。
7、導入CIS戰略，以統一、鮮明的企業形象展示給大眾傳達企業精神，強化企業個性在社會上樹立完美的企業形象贏得良好的口碑和信譽有助於增強企業的市場競爭力，最終提升企業的經濟效益和社會效益
8、導入CIS戰略能使企業處在一個高起點上為將來的宏觀發展並實現國際化經營打下良好的基礎。
總之，企業形象設計能夠全面提升企業整體形象和經營管理水平；促進企業經濟效益和社會效益的提高，而且優秀的企業形象設計能夠直接促進產品的銷售。全方位的深層次地導入企業形象設計已成為具有遠見卓識的現代企業家們的必然選擇。

『伍』 論述CIS戰略的內容、及特點及其對公關活動中的作用

摘要 1、明確企業主體意識，突顯企業個性。導入CIS戰略，可以促使企業明確自己的企業使命、經營理念、事業領域、價值觀念、信念、行為准則、企業性格、經營對策等。明示企業的主體性，促進企業個性的成長。 2、提升企業形象。3、統一企業信息傳播策略，大大提高傳播效果和效益

『陸』 關於CIS導入，我想全面了解。急！急！急！

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◎CIS、VIS、MI、BI到底所指何物?

CIS(Corporate Identity System)其實已經是很普遍的名詞了，一般人都以為只是設計個Logo,至於VI、MI、BI所指何物，知道的人就比較少，更無論了解CIS的內涵。
日本在CI領域上，已經相當的成熟，而且成績斐然，所以大部分的CI名詞都來自於日本。台灣地區在研究CI時參照日本文獻的比率也相當的高。這些名詞中，最重要的就是「Identity」。
什麼叫做Identity?在字典上，Identity的意義是：「同一、絕對相同、本體、身份、識別……。」其實指的，就是能辨識出本體，就叫做Identity，就好像身份證代表一個人，擁有賓士車的人就是事業有成的有錢人一樣。
品牌的識別叫做Brand Identity。例如伯朗咖啡的人物造型，企業的識別就叫做Corporate Identity,像麥當勞的紅底黃色M字型的Logo，亦可用在Retail Store上，甚至是一個部門、一群人……。只要能反映出本體的特性者，都可以應用。

◎Identity的結構
Identity的主要結構有3個層次，最重要的是：1

『柒』 企業形象設計中的CIS戰略是什麼

cis戰略，它把企業形象視為一種無形資源要素，這是企業形象戰略得以實現的根基．隨著社會信息化的到來，科技出現了社會化和一體化的發展趨勢，由技術所導致的產品及服務質量方面的差異被大大縮小了，大眾型消費向個別型消費過渡，市場已轉變為買方市場，商業競爭已成為綜合能力的競爭，只有藉助於綜合優勢，並採用科學信息的傳達手段，充分了解市場，才能把握主動．
企業cis戰略是企業形象的差別化戰略．他特別強調信息傳達的效率化、標准化和統一化的差別，並使企業產品的使用者及相關者明確企業的社會定位及存在意義，並加以認同．還使企業的視覺符號如企業標志、名稱、商標、色彩、等被公眾認識、依賴及產生好感．
企業cis戰略成功的關鍵是企業對理念的開發，提供和自主化認同，這也是形成cis系統中的核心mi的關鍵所在．
企業的cis戰略也是一種全方位的傳達體系，是一種需企業全員經營的戰略．企業在導入cis的過程中，必須由自己的力量來完成企業理念的提供和開發工作，動員企業員工的力量.
在企業信息傳達的媒體方面，要擴大到所有與企業有關的媒體上進行信息的傳達．
企業cis戰略是企業的一個長期的戰略，不是一蹴而就的行為，必須設計出一種可控制能實際操作和檢查改進的機制．
在企業cis戰略中，所要建立的企業識別系統就其實質來說就是企業文化系統，它既有理念的支持〔企業的價值觀〕，也有企業的行為規范（行動識別），同時也有表現理念及其配合行動的視覺符號系統（視覺識別）．

『捌』 簡述cis策劃的內容和步驟

CIS是現代組織形象整體策劃和實施系統的簡稱。其英文全稱是Corporation Identity System。中文譯為「企業識別系統」。CIS理論主張將企業理念，企業文化，企業行為及企業視覺標志通過統一設計加以整合，強化其傳播效果，使組織迅速提升自己的知名度，美譽度和公眾的認可度。

(一)CIS策劃的准備
以公司經營者為中心的籌劃委員會，先研究CIS計劃，慎重討論企業必須實施CIS的理由，了解實施CIS的意義和目的，然後，再決定CIS計劃的大概范圍：是只改良企業標志、象徵造形呢？還是要徹底、重新檢討整個企業理念？
CIS籌劃委員會的成員，一般而言都是從公司內各部門的中級主管中選出，以5～10人為最適合。同時，企業還可以請專家來公司演講，或派人到已經實施CIS的企業，聽取他人的經驗和意見。一旦決定要實施CIS，就要組織CIS委員會，以設計今後計劃的預定時間表，並同時決定由哪一家專業CIS設計公司負責。一般CIS計劃的導入時間約需一年半左右，最短也須一年的時間。

(二)企業現狀分析
現狀分析包括企業內部環境和外部環境。
關於企業內部環境的分析，必須先進行意識調查，企業最高負責人必須與各部門主管進行會談，甚至和員工面談，再進行企業形象調查、視覺審查…… 等活動，找出公司當前面臨的課題，使CIS計劃中的主題明確化。
企業外部環境的分析，是指對現代社會的分析，如當前市場狀況的分析、其他企業的形象分析……等相關分析活動，以確實掌握本公司在行業中的地位，並探索、檢討公司今後的存在位置。

(三)理念和領域的確定
根據第二階段對現狀的把握，便可進而重新審視企業理念和事業領域。
以企業的經營意志和社會、市場背景等為基礎，預測十年後、二十年後的情況，以確定公司的事業領域。同時，將現存的企業理念和現在、未來相對照，據此而規劃出企業的活動范圍。

(四)企業結構的調整
根據企業理念、事業領域來審視企業內部的結構後，著手改善企業素質的工作就必須緊接著展開。在外界CIS專業公司或咨詢人員的協助下，設定企業內的組織和體制，以及信息傳遞系統，以塑造新的企業素質。

(五)表現整合
「表現」包括行動表現和視覺表現兩方面。
行動表現是指透過企業結構的調整過程，必然會表現出來的新企業活動，關於員工行動方面，可積極推行內部促進運動，展開全公司的企業理念浸透計劃，使企業整體的行動統一化。
其次，企業在視覺媒體上的表現，也必須加以統一。根據統計，在人的生理性情報的攝取機能中，視覺情報約佔80%，所以必須特別重視。
設計表現的綜合是傳遞企業形象的利器，和信息傳遞的效率化，媒體製作的效率化，也有密切關系。

『玖』 CI策劃的CI導入

（一）、CI策劃流程
CIS是企業將內部共識及外部形象整合後所呈現的規范化系統，企業可在CI導入過程中藉助內部的討論溝通及外部的調查，重新為企業作一個定位，再將定位加以規范化、符號化，並且透過適當媒介傳播。在操作方式上，需配合社會背景、經營環境、企業特徵等差異而有所變更。
1.調查階段：企業文化與企業形象調查
在開始進行策劃時，必須對企業的企業文化與企業形象現狀做充分的了解。通過企業調查，在充分了解企業思想的形成、企業的使命、經營理念、遠景規劃、事業領域、員工歸屬感、組織體制等內容後，才能提出可執行的策劃設計方案。調查對象包括企業高層領導、部門管理人員、員工、合作夥伴、經銷商、代理商、目標客戶等。調查內容是企業文化策略、企業形象策略、品牌策略、產品定位策略、市場定位策略等。調查完成後進行專業統計分析，撰寫出調查報告，作為重新定位的依據。
2.定位階段：整合理念
定位是執行CI戰略的重要階段。在此階段，戰略執行者根據企業實況調查進行各項資料的周密分析，結合對未來經營的前瞻性判斷，確定企業的經營思想。
3.演繹階段
如何在視覺中表現企業理念，如何在行為中貫徹理念是CI戰略的落腳點。企業標志是將定位概念具體化的主要步驟，在企業標志的設計過程中，色彩、線條都是企業個性的表現，即是反映定位的工具。 VIS的完整性，在於對企業logo、標准化、色彩計劃、輔助系統及要素組合做出明確的規劃。
在行為識別系統中，戰略執行者要根據企業的實際情況和企業理念的要求對員工在日常工作中的一言一行、一舉一動進行規范。通過實踐證明，對員工的行為進行規范的引導有利於形成積極的企業文化，有利於塑造良好的企業形象和品牌形象。
（二）CI戰略實施
1.企業理念識別的實施
實施企業理念就是使企業理念成為組織共同的價值觀，讓每一個員工都奉行遵守，自覺地按照這一企業理念去進行各種活動。所以實施企業理念就是對員工的教育，熏陶。如果將企業理念變成具體的條文、規范，視覺識別和行為識別的開發任務還未完成，接下來還需要組織各種活動，讓規范變為每一個員工的行動指南，並深深植根於他們的意識深處。
2.企業行為識別的實施
行為識別的實施方法，必須要有創造性，能夠創造出新穎、強烈、非同尋常的理念表現形式。企業行為識別的實施過程中，創造性是十分重要的，這種創造性的一方面來自於專門負責此項工作的人員，另一方面來自於廣大員工。所以在其實施中，一定不要墨守成規，應當大膽採取新的措施，如廣大員工尤其是年輕員工的自由創造精神和新穎建議、企業外有關人員的文化思想和建議。
3.視覺識別系統的實施
企業內部標准化、規范化管理涉及到企業工作的多個方面，但是比較直觀且有代表性的是企業建築群標識及色彩的統一，辦公用具使用合理、規范，員工服飾標准，並且崗位識別分明，各類標牌、展示牌圖文標准、標識統一，標志醒目。
4.CIS的管理與監督
CIS的執行，在設計製作完成後並沒有結束，由於CIS擔負著代表企業形象的重任，因此對CIS的管理，是CI戰略後期的工作重點，需有專人為CIS把關，才能使形象一致。
(1).企業CI發表計劃
CIS導入企業之日，一般為對外正式發表之時。企業CI的發表計劃同時也是企業向社會公眾第一次展示自己企業形象的計劃。所以，應該十分重視CI發表計劃。對外發表除了明確傳達公司的CI戰略主旨外，還應把CIS的具體內容清晰的展示出來。
(2).企業CI管理手冊
CI管理手冊是企業CI戰略的標准系列手冊，是企業實施CIS的技術保證和管理手冊，是在CI策劃、設計並經企業確認後的規范性文件。CI管理手冊在企業中的日常管理也應有制度保證，CIS的導入工作必須符合CI管理手冊的要求。
5.對於上述企業識別系統的實施管理，企業應建立專門機構，專司實施監督和運作管理之職能。企業通過CI戰略的實施可以採用加深強化公眾的注意力和興趣，產生對企業的好感。

『拾』 企業如何運用CIS戰略

CIS包括MI VI BI 三個方面，其中MI作為核心部分需要長時間的推行。最重要CIS應得到高層的支持，因為這將涉及到行政及財政方面的眾多問題。首先，聘請專業CIS設計公司或由企業內部了解企業情況並遞交導入CIS建議書。然後，成立CIS組織機構（管委會、執委會）。進行企業實體和形象調研，了解企業動機、目標。最後，進行CIS企業定位，開發設計概念，從MI VI BI 三個方面進行策劃設計並推行。導入CIS需要較長的時間因此必須得到企業高層認可支持。