『壹』 化妝品品牌營銷策略
找一家專業的化妝品品牌營銷公司吧,這個需要了解化妝品定位、對人群特點、行為把握非常精準、懂得如何去影響他們購買的品牌供應商,案例要多、最好有網上商城、女性營銷、時尚藝人推廣案例的公司,這方面注重品牌細節、根據不同階段制定炒作策劃公司的泉諾品牌營銷在行業里很專業。
首先你得明白化妝品店是很多獨特性的東西,你開好一個店,那是很多關系的,這就是為什麼有的做化妝品店的可以開上寶馬,而有的只能坐11路,因為思維不一樣,才導致差別的形成.
一、店的四要素:
1,客流量 (即是指店所開的位置,你把店開到火星上去的話,是絕對沒有生意的,你如果在廣州上下九開個店賣水果,你估計都得賺成個百萬富翁)
2,進店數 (你店門口走過的人,進你的店有多少?這點是跟你的店的裝修,品牌選擇,店的定位來確定,如果你店裝修得很高檔,而你的店開在一個小鎮上,我估計你一年都難得有一單生意.而你的店裝修得很年輕很時尚很小女生化,那麼那些40歲以上的人也會進你的店,而這部分人也是最有消費潛力的人.)
3,客單量 (這點既為人進入你的店後,有多少人買你的東西? 有多少人是逛一下就走了的?這個跟你店的服務,你店員的培訓是有的的關系的,你自己也肯定有感覺你進一個店裡面,為什麼別人店裡的店員給說暈了,你買東西,而質量才一般,而有店裡東西很好,而你不願意買.)
4,客單價 (賣勞力士的店一個月也許就做幾單生意,但是有錢賺,你看看在街邊賣水的店,一天少了多少單生意就做不下去了,這點跟前面三點是有很大的關系的,也跟你的經營方式有很大的關系,也是你的店能否與你的對手相持時能否勝利的關鍵,這店關乎你的發展.)
這四點是你開一個店成敗的關鍵要素.前兩點是硬體,而後兩點是軟體,開化妝品店軟體,硬體都很重要.
二、經營方式:你朋友店的有多大的面積,賣的是那些品牌?在當地同一個商圈是否有很強競爭對手?你朋友經營一個店的思路?你在上面提到是會員制經營,不好意思,你去看現在賣鞋子的店都有會員,而你做化妝品店,只有個會員那就太單調了.
三、會員管理:你提到你朋友店是有會員的,而這些會員的購買能力如何?一次能消費多少?會員一共有多少?你們是否考慮過真正的提升會員的購買能力?提升客單價.按照我經念,一個做年銷售為120萬-150萬的店,它只需要1000個左右的有效會員就可以了.
四、店的宣傳:如何做個當地的品牌店?如何讓當地的女同志們都相信你的店是最值得消費的,最能夠解決她皮膚問題,最值得信任的.怎麼去形成口碑效應的?你朋友的殿做過宣傳,是怎麼宣傳的?做活動?發傳單?還是口碑效應?還是新顧客帶老顧客?還是其他的? 你做一次活動,發一次宣傳單;我覺得你一個店能增加5個新顧客,我就覺得那是非常不錯的了.而現在發傳單的,基本上效果都是非常微弱的.這點上我覺得你朋友的店最有效的是:老顧客帶新顧客;長期有效的宣傳,例如去做做路牌廣告;做個噱頭,增強當地人民對的店的印象.
泉諾品牌推廣主要致力於網路品牌推廣,網路品牌營銷服務,為企業提供全面的網路品牌服務
其一種適合中小企業的網路營銷方式,效益型網路營銷外包服務包括:效益型網站建設及優化、綜合網路推廣和效益型網路營銷服務,是符合網路營銷發展方向、適應中小企業網路營銷效果要求的網路推廣及綜合管理服務。
預期效果體現
網路營銷方案整合了多個方面的網路資源,目標是能夠全方位地提升客戶網站在互聯網上的表現,其實現的預期營銷效果也是多方面的,主要體現在:
1、網站的專業水平和用戶體驗明顯提升;
2、降低網路營銷成本,提高網路營銷效率,避免花冤枉錢走彎路;
3、大幅提升網站在搜索引擎中的排名,增加被收錄頁面的數量;
4、增加企業在互聯網上的曝光率,實現潛在客戶來訪渠道的多樣化;
5、全面提升網站的有效訪問量,提高將潛在客戶從網站訪問者轉變為客戶的轉化率;
6、大量增加通過網路獲得的業務咨詢量和產品/服務的實際銷售量;
7、有效提升企業形象和知名度,打造網路品牌,超越競爭對手。
『貳』 HBN護膚品的線下營銷模式有哪些
在專櫃售賣。
hbn護膚品是國內小眾護膚品牌,憑借著精研成分,讓用戶體驗最好的護膚感受,充分發揮護膚品的功效。HBN護膚品的產品核心成分和研發是很不錯的,有很多有價值的護膚單品和護膚成分,受到大家的一致認可和推薦。加速膠原蛋白新生、深層修護受損肌膚、緊致撫平干紋細紋、收縮毛孔。這款晚霜主打抗皺抗初老,不含酒精不含香精,微凝珠質地,鎖住高活性超清爽溫和。淡黃色_喱膏體,質地清透很溫和不刺激,敏感肌可用。上臉不厚重不搓泥,容易易吸收,不油膩不悶痘,最主要的一點是熬夜必備抗初老。
『叄』 作為中國本土一線護膚品牌佰草集,有哪些令人驚艷的營銷方案呢是怎樣的營銷使得知名度和銷售量提高呢
佰草集市場營銷戰略與策略
目標市場:中高收入家庭,特別側重於女性購買者。內
產品價容格:國內定價380元 海外定價460元
渠道策略:主要採取廣告開道,品牌專櫃銷售策略和網路銷售策略進行市場銷售
廣告:前期開展一個大規模、高密度、多方位的廣告宣傳運動,突出產品的特色。 佰草集給消費者講故事。在佰草集的廣告語中經常可以看到故事和引用自古代的文字。在廣告上,突出產品形象。 佰草集的代言人是產品本身,而非某個模特。
佰草集廣告宣傳語:清肌方,潤玉方,美輪回,清肌養顏太極泥。
銷售促銷:在各個商場進行促銷活動,在節假日實行價格優惠。
『肆』 銷售化妝品的技巧和方法
化妝品導購銷售技巧和話術
想要提高交易成功率嗎?想要知道優秀微商和普通微商的話術區別嗎?下面由小編為大家分享的化妝品導購銷售技巧和話術,希望大家喜歡!
化妝品導購銷售小技巧及銷售話術
一、客戶嫌產品太貴怎麼辦?
1."一分錢一分貨",我們是物超所值:(1)營養豐富(2)易吸收,質優價廉。要學會算賬,假如買了價廉物次的產品,非但解決不了問題,反而誘發皮膚疾病,再去醫院診治,不僅多花錢,還造成一系列的心理疾病,"撿了芝麻丟了西瓜"。
2.有些朋友認為有錢還是多買幾件漂亮衣裳。若臉色枯黃,氣色很差,再漂亮的衣服穿在身上也不會覺得有多美。
3."人靠一張臉,樹結一層皮",有些朋友在麻將桌上一輸就是上千塊,眼睛眨都不眨一下,但讓她買護膚用品卻很難,這就本末倒置了。
4.只有用好的護膚產品,才能讓皮膚得到足夠的保溫、維護、均衡營養,才能盡情展示我們東方女性的自然美,青春美和健康美。
提示:品質好的護膚品讓我們用的放心。
二、客戶嫌產品太便宜怎麼辦?
1.護膚品是國產品,所以就減少了很多中間費用,比如關稅(護膚品的進口關稅高達100-200有櫃台費和廣告費,因此價位較低。
2.護膚品擁有很多消費者,每年的生產盤較大,這也使生產成本下降,價位偏低。
3.品質優而價位低,受益的是我們消費者。
三、客戶嫌產品包裝不好怎麼辦?
1.分清楚對方是嫌包裝質量不好,還是因為審美觀的不同而認為產品包裝不好。
2.若嫌包裝質量不好,告訴她:產品包裝質量的好與壞,有一些基本的衡量標准,比如:材質、印刷、條形碼等。高檔的材質,必然加大成本,可謂"羊毛出在羊身上",我們賣的是產品,注重的是產品的質量。
四、客戶嫌產品氣味不好怎麼辦?
1.你現在聞到的氣味是她的天然原料的本來氣味,可能不習慣,時間長了就好了,如果沒有這種氣味,可能也就沒有了這種天然原料。
2.選護膚品不是選香水。香水注重香型,而護膚品主要看品質和護膚效果。
五、客戶嫌成套使用太麻煩怎麼辦?
1.產品與產品合起來用或許只有1倍的功效,假如成套使用就會有2倍的功效。我們要改變的是觀念與習慣。
2.退一步講與其它產品一起使用也沒有抵觸。先介紹她1-2款產品,然後不斷跟進,讓她逐步接受所有的產品,成為產品的終身受益者。
六、客戶嫌產品是國產的怎麼辦?
1.國產的針對性比較強。歐美人的膚質與亞洲人不一樣,同是亞洲人的膚質也不完全一樣。例如,外國人皮質較厚,用果酸效果很好,但中國人皮膚普遍較薄,所以有的人用了以後就會發生過敏反應,而且歐美國家不可能找更多的亞洲人做皮膚試驗。
2.適合自己的才是最好的。我們的護膚系列,經過了成千上萬消費者的驗證,真正能給皮膚帶來:保濕、維護和均衡營養的作用。
3.遭遇返銷:許多護膚用品原料是從國內售出去的,在國外製成半成品,在國內製成成品再經過包裝,貼上了外國的標簽,價格就上去了。
七、客戶嫌沒有護理服務怎麼辦?
1.不要護理,需要合理。許多白領,平時根本沒時間去美容院花上2小時。她們在家自己護理,越簡單越好。
2.自製配方:松花粉1/3+面膜2/3=簡單有效。
3.在家裡或專營店提供護理活動。
八、客戶賺產品沒有配套的彩妝產品怎麼辦?
1.護理是基礎。皮膚質地的好壞是關鍵,如果皮膚白里透紅,只要再抹點口紅就讓人賞心悅目。
2.如果要經常化妝,可以選擇其他品牌的彩妝產品,護膚品與化妝品是美容的兩個方面,所使用的產品可以是不同的兩個系列。
九、分找准銷售的切入點——五項原則
原則1――知己:
1.強調系列產品與眾不同的地方(特點、價格、附加值等,賣點?優勢?質量?科技含量?)
2.經營模式:用得起,長期使用,越用越便宜。
3.本人必須是產品的使用者和受益者。
原則2――知彼:
對方的年齡、職業、皮膚狀態、消費觀念、經濟狀況等,切實掌握顧客的消費心理,是自費還是公費購買。
原則3――製造需求:
1.榜樣的力量:舉例說明她周圍永葆青春的例子。
2.強調不足:皮膚的顏色、質地、彈性、清潔程度。
3.男士美容:使自己的形象更年輕、美好一些,更"風度"一些,積極地保養,護理也是最佳途徑。
4.負面信息:如果現在不護理,皮膚更鬆弛,皺紋更深,眼袋更大,皮膚會更沒有光澤等等。
5.延緩衰老是每個人的追求!
原則4――滿足需求
將產品的功能和優勢與對立的不足相結合,做好售後服務。
原則5――正確引導
1.科學的使用方法:時間、步驟、護理的方法。
2.皮膚改善需要時間:細魔滋養90天,它不是一朝一夕就娜政變的,-需要時間和耐力。
3.注意綜合保養臉為五臟之相.牢牢樹立內服外用的觀念養成良好的生活習慣。如 ①運動 ②睡眠 ③均衡營養 ④愉悅的心情 ③戒煙限酒等。
銷售策略
20歲左右的人:消費能力差,新陳代謝快,長痘。
30-40歲的人:想賺錢,想改替日益老化的膚質。
40-50歲的人:消費能力強,有的可以公款消費,使用系列護膚品比打針去皺既安全又經濟,目的是延緩衰老。
50歲以上的人:希望青春再現,希望延緩衰老,如何使自己60歲的身體有四、五十歲的容顏呢,保養是關鍵
銷售是一種以結果論英雄的游戲,銷售就是要成交。沒有成交,再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中,除了成交,別無選擇。但是顧客總是那麼「不夠朋友」,經常「賣關子」,銷售員唯有解開顧客「心中結」,才能實現成交。在這個過程中方法很重要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法:
1、顧客說:我要考慮一下。
對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。
(1)詢問法:
通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下葯,葯到病除。如:先生,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?
(2)假設法:
假設馬上成交,顧客可以得到什麼好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(或痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會……
(3)直接法:
通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧,想要躲開我吧?
2、顧客說:太貴了。
對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。
(1)比較法:
①與同類產品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產品比××牌子便宜多啦,質量還比××牌子的好。
②與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。
(2)拆散法:
將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。
(3)平均法:
將產品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值!
(4)贊美法:
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。
3、顧客說:市場不景氣。
對策:不景氣時買入,景氣時賣出。
(1)討好法:
聰明人透漏一個訣竅:當別人都賣出,成功者購買;當別人卻買進,成功者賣出。現在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時掉了錢包!
(2)化小法:
景氣是一個大的宏觀環境變化,是單個人無法改變的,對每個人來說在短時間內還是按部就班,一切「照舊」。這樣將事情淡化,將大事化小來處理,就會減少宏觀環境對交易的影響。如:這些日子來有很多人談到市場不景氣,但對我們個人來說,還沒有什麼大的影響,所以說不會影響您購買××產品的。
(3)例證法:
舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領導的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客嚮往,產生沖動、馬上購買。如:某某先生,××人××時間購買了這種產品,用後感覺怎麼樣(有什麼評價,對他有什麼改變)。今天,你有相同的機會,作出相同的決定,你願意嗎?
4、顧客說:能不能便宜一些。
對策:價格是價值的體現,便宜無好貨
(1)得失法:
交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質、服務、產品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。如:您認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為您購買的產品無法達到頒期的滿足(無法享受產品的一些附加功能)。
『伍』 如何銷售護膚品
- 護膚品銷售技巧目前,化妝品市場品牌繁多,競爭日趨激烈,如何讓客戶接受護膚品,奪取更大的市場份額,是我們每一個銷售員都關心的問題,下面就朋友們在銷售過程中可能會碰到的一些疑難問題作一解答,僅供參考。第一部分答疑解惑一、客戶嫌產品太貴怎麼辦? 1 . " 一分錢一分貨 " ,我們是物超所值: ( 1 ) 營養豐富( 2 ) 易吸收,質優價廉。要學會算賬,假如買了價廉物次的產品,非但解決不了問題,反而誘發皮膚疾病,再去醫院診治,不僅多花錢,還造成一系列的心理疾病, " 撿了芝麻丟了西瓜 " 。 2 .有些朋友認為有錢還是多買幾件漂亮衣裳。若臉色枯黃,氣色很差,再漂亮的衣服穿在身上也不會覺得有多美。 3 . " 人靠一張臉,樹結一層皮 " ,有些朋友在麻將桌上一輸就是上千塊,眼睛眨都不眨一下,但讓她買護膚用品卻很難,這就本末倒置了。 4 .只有用好的護膚產品,才能讓皮膚得到足夠的保溫、維護、均衡營養,才能盡情展示我們東方女性的自然美,青春美和健康美。提示:品質好的護膚品讓我們用的放心。二、客戶嫌產品太便宜怎麼辦? 1 .護膚品是國產品,所以就減少了很多中間費用,比如關稅(護膚品的進口關稅高達 1 0 0 - 2 0 0 有櫃台費和廣告費,因此價位較低。 2 .護膚品擁有很多消費者,每年的生產盤較大,這也使生產成本下降,價位偏低。 3 .品質優而價位低,受益的是我們消費者。三、客戶嫌產品包裝不好怎麼辦? 1 .分清楚對方是嫌包裝質量不好,還是因為審美觀的不同而認為產品包裝不好。 2 .若嫌包裝質量不好,告訴她:產品包裝質量的好與壞,有一些基本的衡量標准,比如:材質、印刷、條形碼等。高檔的材質,必然加大成本,可謂 " 羊毛出在羊身上 " ,我們買的是產品,注重的是產品的質量。 3 .若客戶因不喜歡設計風格而說包裝不好,就告訴她:系列護膚產品,設計風格淡雅、高潔,展示的是 " 松珍 " " 平淡之中見真情 " 的品質。四、客戶嫌產品氣味不好怎麼辦? 1 .你現在聞到的氣味是她的天然原料的本來氣味,可能不習慣,時間長了就好了,如果沒有這種氣味,可能也就沒有了這種天然原料。 2 .選護膚品不是選香水。香水注重香型,而護膚品主要看品質和護膚效果。 . 五、客戶嫌產品是國產的怎麼辦? 1 .國產的針對性比較強。歐美人的膚質與亞洲人不一樣,同是亞洲人的膚質也不完全一樣。例如,外國人皮質較厚,用果酸效果很好,但中國人皮膚普遍較薄,所以有的人用了以後就會發生過敏反應,而且歐美國家不可能找更多的亞洲人做皮膚試驗。 2 .適合自己的才是最好的。我們的護膚系列,經過了成千上萬消費者的驗證,真正能給皮膚帶來:保濕、維護和均衡營養的作用。 3 .遭遇返銷:許多護膚用品原料是從國內售出去的,在國外製成半成品,在國內製成成品再經過包裝,貼上了外國的標簽,價格就上去了。 4 .松花粉的精華:純天然、豐富營養、極易吸收、價廉物美。六、客戶賺成套使用太麻煩怎麼辦? 1 .產品與產品合起來用或許只有 1 倍的功效,假如成套使用就會有 2 倍的功效。我們要改變的是觀念與習慣。 2 .退一步講與其它產品一起使用也沒有抵觸。先介紹她 1 - 2 款產品,然後不斷跟進,讓她逐步接受所有的產品,成為產品的終身受益者。七、客戶嫌沒有護理服務怎麼辦? 1 .不要護理,需要合理。許多白領,平時根本沒時間去美容院花上 2 小時。她們在家自己護理,越簡單越好。 2 .自製配方:松花粉 1 / 3 +面膜 2 / 3 = 簡單有效, 3 .在家裡或專營店提供護理活動。八、客戶賺產品沒有配套的彩妝產品怎麼辦? 1 .護理是基礎。皮膚質地的好壞是關鍵,如果皮膚白里透紅,只要再抹點口紅就讓人賞心悅目。 2 .如果要經常化妝,可以選擇其他品牌的彩妝產品,護膚品與化妝品是美容的兩個方面,所使用的產品可以是不同的兩個系列。第二部分找准銷售的切人點五項原則原則 1 ――知己: 1 .強調系列產品與眾不同的地方(特點、價格、附加值等,賣點?優 勢?質量?科技含量?) 2 .經營模式:用得起,長期使用,越用越便宜。 3 .本人必須是產品的使用者和受益者。原則 2 ――知彼:對方的年齡、職業、皮膚狀態、消費觀念、經濟狀況等,切實掌握顧客的消費心理,是自費還是公費購買。原則 3 ――製造需求: 1 .榜樣的力,舉例說明她周圍永葆育春的例子。 2 .強調不足:皮膚的顏色、質地、彈性、清潔程度。 3 .男士美容:使自己的形象更年輕、美好一些,更 " 風度 " 一些,積極地保養,護理也是最佳途徑。 4 .負面信息:如果現在不護理,皮膚更鬆弛,皺紋更深,眼袋更大,皮膚會更沒有光澤等等。 5 .延緩衰老是每個人的追求!原則 4 ――滿足需求將產品的功能和優勢與對立的不足相結合,做好售後服務。原則 5 - 正確引導 1 .科學的使用方法:時間、步驟、護理的方法。 2 .皮膚改善需要時間:細魔滋養 9 0 天,它不是一朝一夕就娜政變的, - 需要時間和耐力。 3 .注意綜合保養臉為五臟之相 . 牢牢樹立內服外用的觀念 1 摘養卑好的生活習慣。如①運動②睡眠③均衡營養④愉悅的心情③戒煙限酒等。 銷售策略 2 0 歲左右的人:消費能力差,新陳代謝快,長痘。 3 0 - 4 0 歲的人:想賺錢,想改替日益老化的膚質。 4 0 - 5 0 歲的人:消費能力強,有的可以公款消費,使用系列護膚品比打針去皺既安全又經濟,目的是延緩衰老。 5 0 歲以上的人:希望青春再現,希望延緩衰老,如何使自己 0 歲的身體有四、五十歲的容顏呢,保養是關鍵。第三部分.化妝品銷售主張:客戶能買一款產品,就能買一套產品。你給客戶的答案就是最後答案。美容主張:沒有醜女,只有不會打扮的女人.天生麗質難持久。裝扮得讓人觀不出裝扮的痕跡。
『陸』 化妝品營銷定位及策略
簡單點的,你要拿什麼吸引人?你要做到某方面的第一。讓消費者能夠在想到回某方面時,第一個就想到你。比答方在功能方面「美白」「肌膚透氣」「不油膩」在渠道方面「直銷」「醫院」「專家推薦」在使用人群里「小孩」「工薪」「白領」……
對人群來說,你抓住「沖動人群」,由他們去擴散「從眾」人群和其他人群就好了。最好看看書學習下。
『柒』 赫麗爾斯網路營銷策略
『捌』 急求化妝品營銷策略書
化妝品廠家所採取的營銷模式為兩大類:一、設立分支機構:設立分公司或者辦事處的方式管理市場維護客戶。
設立分支機構的弊端前期需要大量的人力與物力及財力的投入,比如分支機構的寫字間費用,外派高級管理人員的食宿費用、辦公設備等費用的投入,招聘員工所投入的費用等等,如果同時啟動多個城市投入費用巨大,給企業帶來諸多的風險隱患與不確定因素,兵馬未動糧草先行為開發市場先投入費用,並且投入很難再收回所以風險比較高。
設立分支機構可以更好的規劃市場,例如重點市場重點的規劃客戶的選擇,針對性的支持就會更具有針對性發揮更大作用,可以更好的執行企業的營銷方案。
企業選擇設立分支機構營銷模式,必須承受廠家設立分支機構固定的投入與長期的費用,前期投入非常高市場回報比較低,造成設立的分支機構成為企業負擔和包袱,造成矛盾的關鍵問題是銷售業績低不能產生利潤,市場開發速度慢客戶的質量差創造利潤少是分支機構面臨的挑戰。但是設立分支機構條件成熟可以快速發展。
企業選擇分支機構營銷模式需要具備戰略投資眼光,企業具備雄厚的資金實力支撐市場的各項投資費用,品牌必須是終端優勢品牌或者是區域優勢品牌,或者是行業的知名品牌,品牌質量過硬在客戶與消費者心目中具備一定的影響力,具備這些條件企業可以選擇設立分支機構營銷模式。
企業的品牌在省級市場的年度回款達到300萬以上,企業就可以選擇設立分支機構的營銷模式運作市場。
如果企業擁有精英銷售團隊及市場管理隊伍,當然還要具備很強的研發實力具備推陳出新的能力,最關鍵的是企業的創新能力與可持續發展的動力,如果企業具備以上的這些能力也可以選擇設立分支機構的模式。
終端第一品牌集團都具備這樣的條件,如上海自然堂企業,廣州嬌蘭、杭州鉑萊雅等企業。
條條大路通羅馬成功的道路千萬條,上海韓束企業就是設立分支機構快發展的經典案例,企業從零到一個億的銷售回款僅僅用了五年的時間,很多企業經歷十年八年的所走的過程,韓束企業僅僅用一半的時間走完,創造了經營奇跡書寫了行業神話。
韓束妝業的成功取決於雖然設立分支機構,但是在供貨折扣方面比其它企業的代理模式還優厚,廠家隨時給客戶提供售後服務,並且比那些沒有服務的品牌的銷售政策還要優厚,得到客戶的青睞與認可,這就是韓束企業快速發展的秘訣。
企業沒有把握好更大得到機遇,企業在07年以後發展速度明顯放緩,最主要的原因是缺乏售後服務以及客戶維護,現在韓束的經營模式是專賣店戰略。
二、採取代理制營銷模式:設立省級代理、地級代理與區域代理,通過代理商的力量把產品推向終端到達顧客手裡。
代理制營銷模式最大的弊端是尋找合作的客戶非常難、提升銷售業績比較難,因為客戶經營的品牌比較多又是供大於求的環境,尋找具備營銷實力擁有客戶網路的代理商非常難,雖然前期投入比較少但是企業的經營業績很難穩定,終端客戶的狀況及客戶的情況了解太少,不能直接接觸到顧客的消費信息,銷售回款無法控制市場不穩定因素增多,如果與代理商分手重新啟動市場難度非常大,因為前車之鑒的陰影品牌東山再起的機會大大降低。
代理制營銷模式依然是企業發展的主流模式,因為企業發展初期需要資金而代理商本身就是提款機,企業都採用各種手段向代理商壓貨回籠資金,把市場的推廣工作及終端維護工作交給代理商去完成。
代理模式市場無法控制客戶無法左右消費者信息無從知曉,只能靠代理商傳達信息很難取得第一手資料,採取代理模式發展企業必須加強市場部門工作職能,以便更好的掌握市場的脈搏及消費趨勢,廠家在上游本應該左右局勢絕對不能讓下游的客戶鎖住咽喉。
如果選擇代理制營銷模式首先要解決銷售政策問題,必須把大部分的利潤空間讓給代理商,產品品質過硬必須是精英銷售團隊,因為與大客戶談業務的也必須是精英業務,見不到客戶合作無從談起。
目前絕大多數的企業在採用代理制營銷模式。選擇營銷模式無非優劣與對錯只要適合企業自身的情況就可以,因為廣州嬌蘭企業就是靠代理制營銷模式起家,歷經十年的發展成為優勢企業,成為行業的著名品牌。
取決於企業多年來與代理商共同發展的思想,其實嬌蘭企業的崛起也源於代理商對企業忠誠,全國大多數的代理商僅僅代理嬌蘭企業的品牌,或者說嬌蘭企業的品牌佔有絕對地位成為名副其實的「分支機構」,十年磨一劍廣州嬌蘭佳人已經通過代理營銷模式,創造市場引領消費左右客戶企業已經取得成功。
香港雅麗潔等企業都是通過代理營銷模式發展壯大的典型案例,成功的秘訣是縣級代理省級代理的待遇,所以雅麗潔品牌在專賣店一枝獨秀,到目前位置還沒有第二終端護發品牌與之抗衡。
未來企業的營銷模式發展趨勢有所變化,化妝品行業最巨影響力的領軍品牌自然堂,成功的關鍵是把握市場脈搏准、品牌提升速度快、終端客戶實力強的因素,對消費趨勢判斷准企業轉型速度快,新世紀之初自然堂還名不見經傳。
自然堂所選擇的區域代理制為後來的轉型做好了鋪墊,區域代理商的市場運作實力都很好,合作的客戶基本都是當地的一流客戶,為將來企業直接運作市場奠定了良好的終端客戶基礎,(大多數企業轉型的時候不具備轉型的條件,所以轉型不成功導致企業元氣大傷),也就是說企業在未來選擇什麼樣的發展道路是早就設計好的,或者說為以後打下基礎做好准備,那些走一步看一步的企業當然發展緩慢。自然堂的成功告訴其它企業先代理後設立分支機構也可以快速成功。
自然堂成功因素分析:首先採取採取以地級城市為單位的區域代理模式,這樣的選擇為以後轉型做好鋪墊,區域代理商實力相對較弱容易說服,讓他們接受企業的條件順應企業的發展,大大降低企業因取消代理給企業帶來的風險,地級代理與當地的一流專賣店合作,為企業接收市場提升業績打下堅實基礎。
『玖』 1.歐萊雅和寶潔各使用的是什麼目標市場策略其優缺點有哪些
1 保潔公司採用應該是避強,並集中力量進攻某一個目標市場,這種可以大大提高自己的回進答攻力,集中精力以點蓋面。但是這樣會失去一部分市場,風險挺大的。
而歐萊雅則全面滲透市場來挑戰保潔,這樣可以是產品對每個人群都有用的,但是對市場滲透相對較慢,不能集中資金。
2 我感覺歐萊雅是打算與保潔進行全面的正面對視,但是保潔迴避了部分市場進攻,而是採取快速滲透,歐萊雅從上面的資料看就是想面向各層人的。
3 加強渠道,電視廣告,以低價格高促銷的戰略快速殺入市場。同時看其他對手怎麼做。
『拾』 護膚品的銷售
- 護膚品銷售技巧目前,化妝品市場品牌繁多,競爭日趨激烈,如何讓客戶接受護膚品,奪取更大的市場份額,是我們每一個銷售員都關心的問題,下面就朋友們在銷售過程中可能會碰到的一些疑難問題作一解答,僅供參考。第一部分答疑解惑一、客戶嫌產品太貴怎麼辦? 1 . " 一分錢一分貨 " ,我們是物超所值: ( 1 ) 營養豐富( 2 ) 易吸收,質優價廉。要學會算賬,假如買了價廉物次的產品,非但解決不了問題,反而誘發皮膚疾病,再去醫院診治,不僅多花錢,還造成一系列的心理疾病, " 撿了芝麻丟了西瓜 " 。 2 .有些朋友認為有錢還是多買幾件漂亮衣裳。若臉色枯黃,氣色很差,再漂亮的衣服穿在身上也不會覺得有多美。 3 . " 人靠一張臉,樹結一層皮 " ,有些朋友在麻將桌上一輸就是上千塊,眼睛眨都不眨一下,但讓她買護膚用品卻很難,這就本末倒置了。 4 .只有用好的護膚產品,才能讓皮膚得到足夠的保溫、維護、均衡營養,才能盡情展示我們東方女性的自然美,青春美和健康美。提示:品質好的護膚品讓我們用的放心。二、客戶嫌產品太便宜怎麼辦? 1 .護膚品是國產品,所以就減少了很多中間費用,比如關稅(護膚品的進口關稅高達 1 0 0 - 2 0 0 有櫃台費和廣告費,因此價位較低。 2 .護膚品擁有很多消費者,每年的生產盤較大,這也使生產成本下降,價位偏低。 3 .品質優而價位低,受益的是我們消費者。三、客戶嫌產品包裝不好怎麼辦? 1 .分清楚對方是嫌包裝質量不好,還是因為審美觀的不同而認為產品包裝不好。 2 .若嫌包裝質量不好,告訴她:產品包裝質量的好與壞,有一些基本的衡量標准,比如:材質、印刷、條形碼等。高檔的材質,必然加大成本,可謂 " 羊毛出在羊身上 " ,我們買的是產品,注重的是產品的質量。 3 .若客戶因不喜歡設計風格而說包裝不好,就告訴她:系列護膚產品,設計風格淡雅、高潔,展示的是 " 松珍 " " 平淡之中見真情 " 的品質。四、客戶嫌產品氣味不好怎麼辦? 1 .你現在聞到的氣味是她的天然原料的本來氣味,可能不習慣,時間長了就好了,如果沒有這種氣味,可能也就沒有了這種天然原料。 2 .選護膚品不是選香水。香水注重香型,而護膚品主要看品質和護膚效果。 . 五、客戶嫌產品是國產的怎麼辦? 1 .國產的針對性比較強。歐美人的膚質與亞洲人不一樣,同是亞洲人的膚質也不完全一樣。例如,外國人皮質較厚,用果酸效果很好,但中國人皮膚普遍較薄,所以有的人用了以後就會發生過敏反應,而且歐美國家不可能找更多的亞洲人做皮膚試驗。 2 .適合自己的才是最好的。我們的護膚系列,經過了成千上萬消費者的驗證,真正能給皮膚帶來:保濕、維護和均衡營養的作用。 3 .遭遇返銷:許多護膚用品原料是從國內售出去的,在國外製成半成品,在國內製成成品再經過包裝,貼上了外國的標簽,價格就上去了。 4 .松花粉的精華:純天然、豐富營養、極易吸收、價廉物美。六、客戶賺成套使用太麻煩怎麼辦? 1 .產品與產品合起來用或許只有 1 倍的功效,假如成套使用就會有 2 倍的功效。我們要改變的是觀念與習慣。 2 .退一步講與其它產品一起使用也沒有抵觸。先介紹她 1 - 2 款產品,然後不斷跟進,讓她逐步接受所有的產品,成為產品的終身受益者。七、客戶嫌沒有護理服務怎麼辦? 1 .不要護理,需要合理。許多白領,平時根本沒時間去美容院花上 2 小時。她們在家自己護理,越簡單越好。 2 .自製配方:松花粉 1 / 3 +面膜 2 / 3 = 簡單有效, 3 .在家裡或專營店提供護理活動。八、客戶賺產品沒有配套的彩妝產品怎麼辦? 1 .護理是基礎。皮膚質地的好壞是關鍵,如果皮膚白里透紅,只要再抹點口紅就讓人賞心悅目。 2 .如果要經常化妝,可以選擇其他品牌的彩妝產品,護膚品與化妝品是美容的兩個方面,所使用的產品可以是不同的兩個系列。第二部分找准銷售的切人點五項原則原則 1 ――知己: 1 .強調系列產品與眾不同的地方(特點、價格、附加值等,賣點?優 勢?質量?科技含量?) 2 .經營模式:用得起,長期使用,越用越便宜。 3 .本人必須是產品的使用者和受益者。原則 2 ――知彼:對方的年齡、職業、皮膚狀態、消費觀念、經濟狀況等,切實掌握顧客的消費心理,是自費還是公費購買。原則 3 ――製造需求: 1 .榜樣的力,舉例說明她周圍永葆育春的例子。 2 .強調不足:皮膚的顏色、質地、彈性、清潔程度。 3 .男士美容:使自己的形象更年輕、美好一些,更 " 風度 " 一些,積極地保養,護理也是最佳途徑。 4 .負面信息:如果現在不護理,皮膚更鬆弛,皺紋更深,眼袋更大,皮膚會更沒有光澤等等。 5 .延緩衰老是每個人的追求!原則 4 ――滿足需求將產品的功能和優勢與對立的不足相結合,做好售後服務。原則 5 - 正確引導 1 .科學的使用方法:時間、步驟、護理的方法。 2 .皮膚改善需要時間:細魔滋養 9 0 天,它不是一朝一夕就娜政變的, - 需要時間和耐力。 3 .注意綜合保養臉為五臟之相 . 牢牢樹立內服外用的觀念 1 摘養卑好的生活習慣。如①運動②睡眠③均衡營養④愉悅的心情③戒煙限酒等。 銷售策略 2 0 歲左右的人:消費能力差,新陳代謝快,長痘。 3 0 - 4 0 歲的人:想賺錢,想改替日益老化的膚質。 4 0 - 5 0 歲的人:消費能力強,有的可以公款消費,使用系列護膚品比打針去皺既安全又經濟,目的是延緩衰老。 5 0 歲以上的人:希望青春再現,希望延緩衰老,如何使自己 0 歲的身體有四、五十歲的容顏呢,保養是關鍵。第三部分.化妝品銷售主張:客戶能買一款產品,就能買一套產品。你給客戶的答案就是最後答案。美容主張:沒有醜女,只有不會打扮的女人.天生麗質難持久。裝扮得讓人觀不出裝扮的痕跡。
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