㈠ 寶潔公司採用的是哪一種品牌策略。它有何特點
寶潔採用了多品牌策略,贏得了消費者首選市場佳績,寶潔公司旗下的許多品牌,由海飛絲、飄柔到舒服佳、伊奈美;由佳潔士到汰漬再到吉列系列等等。
它的每個品牌都是一個單獨的品牌形象,而又全是家居生活方面的必須品,沒有脫離家居生活用品這一塊而單獨開發其它領域的品牌。
飄柔、潘婷、海飛絲的區別在於:飄柔強調使「頭發更飄、更柔」;而潘婷則突出「擁有健康,當然亮澤」;海飛絲則是「頭屑去無蹤,秀發更出眾」,即飄柔強調的是發質的柔順,海飛絲專注於去屑,潘婷突出的是營養,而沙宣給人的印象是專業,走美容院路線。
(1)寶潔公司的營銷策略評價擴展閱讀
在2002年以前,寶潔採取的一直是溢價品牌戰略指導下的高價位策略。由於認識到全球市場競爭的加劇、全球經濟發展的放緩,尤其是認識到象中國這樣快速成長的市場,消費者對價格具有特殊的敏感性,寶潔改變了堅持多年的溢價品牌戰略為價值品牌戰略,相應地產品由原來的高中價位轉變為中高價位。
總之是物超所值,給消費者的利益是既好又實惠。適應中國本土市場特點和變化適時進行渠道變革、以共贏思想為指導由IT技術和管理輸出驅動的高效率的分銷管理系統支持的效率化的高市場覆蓋。
因為錯誤地估計了現代渠道尤其是大賣場在中國市場的發展和影響,1999年寶潔實施了「2005分銷計劃」,由於「2005分銷計劃」實施的不成功,寶潔對中國市場分銷渠道的現狀及其發展趨勢有了一個務實的認識,從而確立了分銷渠道和直供渠道優勢互補、並重平衡發展的策略。
㈡ 寶潔、歐萊雅為什麼採用多品牌戰略有什麼優缺點
寶潔公司:多品牌戰略 品牌延伸曾一度被認為是充滿風險的事情,有的學者甚至不惜用「陷阱」二字去形容其風險之大。然而,綜觀世界一流企業的經營業績,我們就不難發現,這其中既有像索尼公司那樣一貫奉行「多品一牌」這種「獨生子女」策略的輝煌,更有像寶潔公司這樣大膽貫徹「一品多牌」策略,在國際市場競爭中縱橫捭闔盡顯「多子多福」的風流。 寶潔公司是一家美國的企業。它的經營特點一是種類多,從香皂、牙膏、漱口水、洗 發精、護發素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒葯、胃葯,橫跨了清潔用品、食品、紙製品、葯品等多種行業。二是許多產品大都是一種產品多個牌子。以洗衣粉為例,他們推出的牌子就有汰漬、洗好、奧克多、波特、時代等近十種品牌。在中國市場上,香皂用的是舒膚佳,牙膏用的是佳潔仕,衛生巾用的是護舒寶,僅洗發精就有「飄柔」、「潘婷」、「海飛絲」三種品牌。要問世界上那個公司的牌子最多,恐怕是非寶潔莫屬。 尋找差異 如果把多品牌策略理解為企業多到工商局注冊幾個商標,那就大錯特錯了。寶潔公司經營的多種品牌策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標,而是追求同類產品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個品牌的鮮明個性,這樣,每個品牌都有自己的發展空間,市場就不會重疊。以洗衣粉為例,寶潔公司設計了九種品牌的洗衣粉,汰漬(Tide)、洗好(Cheer)、格尼(Gain)、達詩(Dash)、波特(Bold)、卓夫特(Dreft)、象牙雪(1vorySnow)、奧克多(Oxydol)和時代(Eea)。他們認為,不同的顧客希望從產品中獲得不同的利益組合。有些人認為洗滌和漂洗能力最重要;有些人認為使織物柔軟最重要;還有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、鹼性溫和的特徵。於是就利用洗衣粉的九個細分市場,設計了九種不同的品牌。 寶潔公司就像一個技藝高超的廚師,把洗衣粉這一看似簡單的產品,加以不同的佐料,烹調出多種可口的大菜。不但從功能、價格上加以區別,還從心理上加以劃分,賦予不同的品牌個性。通過這種多品牌策略,寶潔已佔領了美國更多的洗滌劑市場,目前市場份額已達到55%,這是單個品牌所無法達到的。 製造「賣點」 寶潔公司的多品牌策略如果從市場細分上講是尋找差異的話,那麼從營銷組合的另一個角度看是找准了「賣點」。賣點也稱「獨特的銷售主張」,英文縮寫為usp。這是美國廣告大師羅瑟·瑞夫斯提出的一個具有廣泛影響的營銷理論,其核心內容是:廣告要根據產品的特點向消費者提出獨一無二的說辭,並讓消費者相信這一特點是別人沒有的,或是別人沒有說過的,且這些特點能為消費者帶來實實在在的利益。在這一點上寶潔公司更是發揮得淋漓盡致。以寶潔在中國推出的洗發精為例,「海飛絲」的個性在於去頭屑,「潘婷」的個性在於對頭發的營養保健,而「飄柔」的個性則是使頭發光滑柔順。在中國市場上推出的產品廣告更是出手不凡:「海飛絲」洗發精,海藍色的包裝,首先讓人聯想到蔚藍色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,「頭屑去無蹤,秀發更干凈」的廣告語,更進一步在消費者心目中樹立起「海飛絲」去頭屑的信念;「飄柔」,從牌名上就讓人明白了該產品使頭發柔順的特性,草綠色的包裝給人以青春美的感受,「含絲質潤發素,洗發護發一次完成,令頭發飄逸柔順」的廣告語,再配以少女甩動如絲般頭發的畫面,更深化了消費者對「飄柔」飄逸柔順效果的印象;「潘婷」,用了杏黃色的包裝,首先給人以營養豐富的視覺效果,「瑞士維他命研究院認可,含豐富的維他命原B5,能由發根滲透至發梢,補充養分,使頭發健康、亮澤」的廣告語,從各個角度突出了「潘婷」的營養型個性。 從這里可以看出,寶潔公司多品牌策略的成功之處,不僅在於善於在一般人認為沒有縫隙的產品市場上尋找到差異,生產出個性鮮明的商品,更值得稱道的是能成功地運用營銷組合的理論,成功地將這種差異推銷給消費者,並取得他們的認同,進而心甘情願地為之掏腰包。 能攻易守 傳統的營銷理論認為,單一品牌延伸策略便於企業形象的統一,減少營銷成本,易於被顧客接受。但從另一個角度來看,單一品牌並非萬全之策。因為一種品牌樹立之後,容易在消費者當中形成固定的印象,從而產生顧客的心理定勢,不利於產品的延伸,尤其是像寶潔這樣的橫跨多種行業、擁有多種產品的企業更是這樣。寶潔公司最早是以生產象牙牌香皂起家的,假如它一直延用「象牙牌」這一單一品牌,恐怕很難成長為在日用品領域稱霸的跨國公司。以美國Scott公司為例,該公司生產的舒潔牌衛生紙原本是美國衛生紙市場的佼佼者,但隨著舒潔牌餐巾、舒潔牌面巾、舒潔脾紙尿布的問世,使Scott公司在顧客心目中的心理定勢發生了混亂——「舒潔該用在哪兒?」一位營銷專家曾幽默地問:舒潔餐巾與舒潔衛生紙,究竟哪個品牌是為鼻子設計的?結果,舒潔衛生紙的頭把交椅很快被寶潔公司的CHARMIN衛生紙所取代。 可見,寶潔公司正是從競爭對手的失敗中吸取了教訓,用一品多牌的策略順利克服了顧客的「心理定勢」這一障礙,從而在人們心目中樹立起寶潔公司不僅是一個生產象牙牌香皂的公司,還是生產婦女用品、兒童用品,以至於葯品、食品的廠家。 許多人認為,多品牌競爭會引起經營各個品牌企業內部各兄弟單位之間自相殘殺的局面,寶潔則認為,最好的策略就是自己不斷攻擊自己。這是因為市場經濟是競爭經濟,與其讓對手開發出新產品去瓜分自己的市場,不如自己向自己挑戰,讓本企業各種品牌的產品分別佔領市場,以鞏固自己在市場中的領導地位。這或許就是中國「肥水不流外人田」的古訓在西方的翻版。 從防禦的角度看,寶潔公司這種多品牌策略是打擊對手、保護自己的最銳利的武器。一是從顧客方面講,寶潔公司利用多品牌策略頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象;利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場,能滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養消費者對本企業的品牌偏好,提高其忠誠度。 二是對競爭對手來講,寶潔公司的多品牌策略,尤其是像洗衣粉、洗發水這種「一品多牌」的市場,寶潔公司的產品擺滿了貨架,就等於從銷售渠道減少了對手進攻的可能。從功能、價格諸方面對市場的細分,更是令競爭者難以插足。這種高進入障礙無疑是大大提高了對方的進攻成本,對自己來說就是一塊抵禦對手的盾牌。 綜上所述,我們從寶潔公司的成功中看到了多品牌策略的多種好處,但並非是坦途一條。俗話說「櫻桃好吃樹難栽」,要吃到多品牌策略這個餡餅,還需要在經營實踐中趨利除弊。一是經營多種品牌的企業要有相應的實力,品牌的延伸絕非朝夕之功。從市場調查,到產品推出,再到廣告宣傳,每一項工作都要耗費企業的大量人力物力。這對一些在市場上立足未穩的企業來講無疑是一個很大的考驗,運用多品牌策略一定要慎之又慎。 二是在具體操作中,一定要通過縝密的調查,尋找到產品的差異。有差異的產品品牌才能達到廣泛覆蓋產品的各個子市場、爭取最大市場份額的目的。沒有差異的多種品牌反而給企業加大生產、營銷成本,給顧客的心理造成混亂。 三是要根據企業所處行業的具體情況,如寶潔公司所處的日用消費品行業,運用多品牌策略就易於成功。而一些生產資料的生產廠家則沒有必要選擇這種策略。
㈢ 寶潔公司運用的是什麼品牌策略如何評價該品牌策略
首先你的問題本身就問的有問題,品牌是靠好的營銷手段做出來的,而不是去策回略品牌。寶潔旗下品牌很答多,產品也分的很細,基本上每個消費層的都有寶潔的產品。而廣告是其保持領導地位最重要的武器,曾經多次在央視黃金時間投中標王,其次本身的產品質量確實過硬,加上全球使用麥克模式標准統一化管理,基層銷售人員隊伍雄厚,分的很細,對門店執行力表現力要求很高;對產品的開發具有超前性,是日化行業里的領導者。這么說你明白嗎?
㈣ 寶潔公司如何進行多品牌營銷策略
寶潔公司
是世界上最大的日用消費品公司。也是全世界「多品牌」
戰略實施版
最成功的企業之權一。
寶潔公司
的「多品牌」策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標,而是追求同類產品不同品牌之間的差異。包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發展空間,市場就不會重疊。
以寶潔旗下的
洗發露
產品為例:「
海飛絲
」的功能是去屑,廣告也是全明星陣容,吸引年輕人。「
沙宣
」的功底是專業美發,廣告則用金發美女,強調有型、時尚。此外「
飄柔
」是順滑,「
潘婷
」是營養,「伊卡璐」則定位於染發。通過「
品牌差異化
」寶潔構成了一條完整的洗發護發產品線,讓競爭對手八面受敵。
㈤ 寶潔的市場營銷策略
寶潔公司進行差異性市場定位策略,就是把產品的整體市場劃分為若干細分市場,從中選擇兩個以上甚至全部細分市場作為自己的目標市場,並未每個選定的西恩市場制定不同的市場營銷組合方案,同時多方位地分別開展針對性的營銷活動。也就是採取全面進入市場策略。像寶潔公司的產品線很寬,譬如它涉及洗發水、清潔劑、肥皂、牙膏等等;也很深,譬如單單洗發水這一種產品,就有海飛絲、飄柔、沙宣等等。
寶潔公司的品牌達到300個之多。在這個龐大的品牌體系中,寶潔並沒有成為任何一種產品的商標,而是作為出品公司對所有品牌起到品質保證的作用。多品牌戰略的實施,使寶潔在顧客心目中樹立起實力雄厚的大家族品牌形象。
寶潔公司實施的多品牌戰略有助其最大限度的佔有市場,根據規律,當單一品牌市場佔有率到達一定高度後,要再提高就非常難,但如果另立品牌,獲得一定的市場佔有率就相對容易,這是單個品牌無法達到的。
另外,寶潔公司的品牌營銷具有極強的針對性,寶潔的多種品牌策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標,而是追求同類產品不同品牌之間的差異化,包括功能、包裝、宣傳等方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌都有自己的發展空間,市場就不會重疊。
以洗發水為例,海飛絲宣揚的是去頭屑,「頭屑去無蹤,秀發更出眾」,飄柔突出「飄逸柔順」,潘婷則強調「營養頭發,更健康更亮澤」,「沙宣」是專業美發,「伊卡露」是染發,於是寶潔構築了一條完整的美發護法染發的產品線,最大限度的瓜分了市場。
㈥ 寶潔的廣告策略
成立於1837年的美國Procter&Gamble(P&G)公司是世界上最大的日用消費品公司之一。2001——2002財政年度,公司全年銷售額為402億美元。『1』在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業、服務業企業中,排名第93位,全美排名第35位,並被評為業內最受尊敬的公司。公司成立150多年,取得了輝煌的業績,在依靠其優質的產品的同時,公司針對自己生產的產品、美國的市場和消費者所制定的正確的廣告策略也是不容忽視的重要因素。寶潔利用長時間的研究來確定最有效的廣告策略,在確定這一策略的正確性之後,幾乎不會更改這一成功的策略。他們很多產品的策略都經歷了幾十年而沒有改變。
寶潔普遍採用針對商品功能的理性訴求,和其多品牌策略有一定關系。如,洗發護發用品,寶潔擁有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、潤研以及2001年從施貴寶公司收購的伊卡璐系列。個人清潔用品也是擁有舒膚佳、玉蘭油及激爽三個不同的品牌。寶潔的各個品牌之間獨立核算費用,鼓勵品牌之間的相互競爭,在管理上也同樣實行品牌管理方式,採用「一個品牌,一個品牌經」。對每一個品牌進行不同的品牌定位,從而形成產品其自身的品牌個性,在進行廣告宣傳時,就要緊緊圍繞這個品牌個性,即廣告中USP進行。如海飛絲洗發水,把「去頭屑」作為其品牌的個性,在廣告中,這一點也成為一個USP,被反復的宣傳。以致人們提到去屑,就立即會想到海飛絲,這就是這個品牌的成功。寶潔的其他品牌也是同樣通過這樣的方式,分別有效的建立自己的品牌個性,並取得一定的市場地位。同時眾多品牌的市場上的殊死拼殺不但不影響寶潔產品的銷量,相反有利於提高公司整體的市場份額,降低單一品牌的風險。
一定位策略
產品定位策略的決策是一個關鍵性、核心性的環節,產品定位是否合理,直接關繫到廣告運動最終的效果,而產品定位的內容,則決定著廣告的訴求重點。
一貫奉行「生產和提供世界一流的產品和服務,以美化消費者的生活」[2]的宗旨的寶潔公司,崇尚消費者至上原則,注重人才,以人為本,不斷創新。這是寶潔150多年來長久不衰的基礎。他們的產品總是可以向消費者保證質量,讓人們在使用的過程中感到滿意,產生一種愉悅的心情,並樂於再一次購買。好的產品是產生好的廣告的基礎,也給了廣告廣闊的發揮空間。寶潔的品牌定位「以高取勝」,產品一向以高價位、高品質著稱。P&G公司的一個高級顧問曾經說過:「P&G永不甘於屈居第二品牌的地位,我們的目標是爭取第一。」
廣泛使用「獨特的銷售建議」理論(即Unique Selling Proposition,USP理論)。USP策略時羅瑟?瑞夫斯20世紀50年代提出的,從產品出發的USP理論強調產品具體的特殊功效和利益,所提主張時競爭者無法提出的,具有強勁銷售力。從產品本身出發發展出功能性的「訴求點」,將其作為與消費者的連接點,使消費者實實在在的感覺到產品的利益。[3]作為USP策略追隨者的寶潔,長期且有效的堅持貫徹著這個策略。飄柔的「洗發、護發二合一」;海飛絲的「去頭屑」、潘婷的「頭發護養專家」、沙宣的「專業美發用品」、舒膚佳的「殺菌及長時間抑制細菌再生」、碧浪的「強力去污」、他們都對消費者承諾了一個重要的利益點,同時取得了消費者的認可。
很多人認為USP理論隨著生產技術逐漸提高,產品日益同質化而逐漸沒落,然而在日用品牌繁雜的今天,仍然使用USP的寶潔為什麼能繼續他的成功呢?首先這與寶潔的品牌定位是分不開的,寶潔定位於「高品質、高價格」,給人值得信賴的感覺、其次和寶潔的產品有關,作為日用洗潔品,消費者最關心的是產品的效果,採用USP策略,給消費者一個實實在在的利益承諾,正是切合了消費者這一心理。
二訴求策略
寶潔公司的產品廣告有著明確的一致的訴求對象,訴求重點和訴求方法。
寶潔的商品決定以普通家庭主婦為訴求對象。由於其主要商品為大眾家庭用品,家庭中決定洗潔品購買權的主要為家庭主婦,故其廣告主要針對家庭主婦進行訴求。廣告模特業一般使用普通的家庭婦女,而非明星。寶潔覺得大眾家庭產品的廣告應追求貼近消費者,運用消費者熟悉的情景和語言與消費者直接交談。同時他們認定自己的產品在同類產品中具有優越性,名人對他們的產品和廣告方式不合適。
寶潔廣告中總有一個向消費者承諾的重要的利益點,即一個USP,整個廣告就緊緊圍繞著這個USP展開。這個USP往往是從產品功能出發的,強調某產品的特殊功效。如舒膚佳香皂主要強調其「殺菌和長時間抑制細菌再生」,而其廣告就以家庭主婦形象出現,提出細菌危害家人健康,而舒膚佳則可以殺菌和抑制細菌再生,所以舒膚佳才是最佳的選擇。海飛絲洗發水則強調其「去頭屑」的功效,廣告中提出如果你有頭屑怎麼辦?那麼請用海飛絲,因為他在去頭屑方面有很好的功效。訴求重點使寶潔廣告一般為「問題——解決」式。
寶潔的訴求方法偏重於理性的訴求。「理性訴求」指的是廣告定位於受眾的理智動機,通過真實、准確、推理等思維過程,理智地作出決定。[4]寶潔的廣告正是通過這種方式告訴消費者如果購買寶潔產品會獲得什麼樣的利益,以達到勸說消費者購買的目的。
三表現策略
廣告多運用示範式,採用消費者的現身說法。廣告片一般採用現身說法,讓經常使用該產品的人,一般為家庭主婦,來直截了當的用平實而熟悉的語言向消費者進行訴求,向消費者提供一個或多個利益點,來直接闡述商品的特點,用產品的特殊功能來理智的打動消費者。
四媒體策略
主要採用電視廣告,打開電視,幾乎每天都可以看見寶潔公司商品的廣告片。雖然寶潔公司在報紙、雜志等主要媒體都投入廣告費,但鑒於其主要生產大宗低利的家庭用品,它把大部分廣告費投放在電視這一最大眾化的媒體上。它的這一媒體策略在中國也十分明顯。同時電視媒介的可視性也更能充分展示寶潔產品的功能。
五投放策略
在常年做廣告的同時配合不同的促銷方式,綜合運用。寶潔的廣告是常年無間斷進行的。幾乎每天我們都可以在電視上看到寶潔的產品在進行宣傳。這與其他品牌不同,如聯合利華。其他品牌一般使用跳躍式的廣告或是在產品市場導入期及銷售旺季到來之前進行廣告宣傳。寶潔的無間斷廣告策略和其產品有關系。作為日用洗潔品,是普通家庭的日常使用的消耗品,屬於消費者經常購買的商品。如香皂、洗衣粉、洗發水等,消費者幾乎每隔一段時間就要采購一次。常年的廣告首先使消費者認知寶潔的品牌,長期的廣告也會引起消費者嘗試購買的慾望,加之產品的較高品質使消費者對產品產生認同感,逐漸使消費者成為寶潔的固定消費群,寶潔的市場佔有率進一步提升。
寶潔在有新的產品推出時,廣告宣傳也會變得豐富,廣告投入費用也是大增。在新產品進入市場的初期,寶潔進行大量的廣告投入,以達到較高的廣告覆蓋度。在消費者知曉與接受了新的品牌之後,寶潔公司再由強大的廣告攻勢轉為廣告與其他促銷方式的同時並用,綜合運用,為形成消費者的購買習慣, 1988年,寶潔公司帶著他們一貫秉承的「消費者至上」原則和他們的「生產和提供世界一流的產品和服務」的理念來到中國。寶潔進入中國市場,品牌在進行國際化的同時,其間必然存在一個品牌的本土化問題。在一個文化域具有很好效果的廣告,在另一個文化域可能達不到預期的效果。很多企業把品牌的核心定位標准化,把產品信息反映的文化和細分市場的受眾文化結合起來,以達到「國際品牌,本土文化」的目的。這一作法就是國際品牌在本土化的表現。寶潔在中國的廣告策略主要表現為在堅持國際化廣告策略的同時,注意國際品牌的本土化,抓住國內外消費者購買日用洗潔品的共同的消費心理,產品本土化,廣告策略國際化,其間針對中國的消費者對自身的廣告策略進行適當的調整。
一堅持國際化的廣告策略
比較寶潔在中國及在本土的廣告,我們可以看出他們的廣告策略差別不是很大。在中國主要還是採用沿襲其自身的廣告策略的方式,我們在以上談到的寶潔公司的廣告策略及特點大部分依然在中國得以執行。這和其他進入中國市場的外國品牌有很大的差別。很多商品進入中國市場都很大的改變了其原來的營銷及廣告策略,來適應當地的各種風俗習慣,使人們接受其商品。寶潔沒有遇到相似的問題主要是因為在成立150多年中,寶潔經過長期的實踐,總結了以上的基本的行銷策略,他們讓寶潔在市場上長久不衰。同時,從寶潔在生產的產品出發,作為消耗品的家庭洗潔品,無論在國外或是中國,人們之所以購買,主要看重產品的品質、使用的效果和價格,這其間所受文化因素的影響較之其他商品要低得多,使得其原有的偏重理性化的針對商品功效的廣告策略可以繼續在中國大行其道。同時其在品牌管理上的理念,形成每一個品牌的品牌個性,運用USP策略等,在中國也得到了極大的發揮。
二國際品牌在本土化
為了深入了解中國消費者,寶潔公司在中國建立了完善的市場調研系統。開展消費者追蹤並嘗試與消費者建立持久的溝通關系。寶潔公司在中國市場研究部建立了龐大的資料庫,把消費者意見及時分析、反饋給生產部門,以生產出更適合中國消費者使用的產品。廣州寶潔創造性的應用其原有的營銷經驗和世界一流技術,完善本地產品和地區性產品,通過了解消費者的需求,生產適合中國市場的產品以及制定適合中國市場的營銷策略。
1997年,寶潔公司在中國醞釀的新產品:推出一種全新的展示現代東方女性黑發美的潤發產品,取名為「潤妍」,意指「滋潤」與「美麗」。產品目標地位:成熟女性。產品從注意產生到產品上市,「潤妍」品牌懷胎將近3年。最終推向市場的「潤妍」倍黑中草葯潤發露強調專門為東方人設計,在潤發露中加入了獨創的水潤中草葯精華,融合了國際先進技術和中國傳統中草葯成分,特別適合東方人的發質和發色。廣告把水墨畫、神秘女性、頭發芭蕾等畫面進行組合,營造東方氣息。同時從中國杭州起步,城市與產品著力營造的既現代又傳統的東方美一拍即合。在產品推出時,公司舉行一系列公關宣傳,如推出頗具分明的世界裡寫出千姿百態的「潤妍」;贊助中國美院,共同舉辦「創造黑白之美」水墨畫展,這些活動都取得了極大的成功。這樣寶潔人一絲不苟的准備了3年的「潤妍」款款上路。由此,我們可以看出寶潔為廣告的跨文化做出多少努力和耐心。
奧格威說過「廣告的內容比表現更重要」。寶潔的產品特性適合其在美國的廣告策略。而如果商品不適合中國的消費者,不能令消費者滿意,產品依然沒有銷路,生產適合中國消費者的產品時寶潔在中國成功的基礎。寶潔依據中國人的特點及其他因素對產品進行改良,以適應中國的消費者。寶潔公司開始進入其他國家時採用的是美國化的產品,結果在日本推銷其幫寶適紙尿布時,由於不適合日本嬰兒的體型而遭到了失敗。寶潔在挫折與失敗中總結經驗,終於成為研究和了解每一個國家和地區消費者的專家。廣州寶潔的洗發用品依賴中國水質和消費者發質的不同,將產品的成分作了調整,標簽說明也有所變動。產品的本土化為其他方面的本土化提供了基礎。
為產品取中國名稱。這個問題看似簡單,其實在我們的身邊,很多國外產品在進入中國後依然使用他們原來的名稱,如m&m巧克力。這樣對於保持產品的國際性固然有一定的作用,但實際上對於產品的中國消費者來說,如果連產品的名稱都說不清楚,又怎麼能讓他們記住這個品牌並成為其長期的使用者呢?寶潔在這方面做得比較好,為其每一個產品都結合產品特點取了相對應的中文名稱,如飄柔(rejoice)、潘婷(pantene)、海飛絲(head&shoulders)、沙宣(Sassoon)、舒膚佳(safeguard)、玉蘭油(olay)、激爽(zest)等,產品在中國進行宣傳的時候就採用其中文名稱,為消費者對產品的記憶提供了方便。
在廣告中採用中國模特,很多中國的產品在國內進行銷售的時候喜歡請外國的模特進行宣傳以給人一種產品國際化的印象。與此相反,我們在中國看到的寶潔廣告中不存在這一現象。大部分產品的廣告時一名中國家庭主婦,直接把自己使用寶潔產品的體會陳述出來。逐漸使用明星做廣告。以上我們提到,寶潔在美國本土的廣告中是很少使用名人為其產品進行宣傳的。但是我們發現明星也逐漸出現在中國的寶潔廣告中。如潘婷使用章子怡和蕭亞軒分別為不同類型洗發水做代言人,王菲、周迅也出現在海飛絲的廣告中。這也是寶潔在中國廣告策略的一個很大的變化。歸其原因有兩點:一是寶潔在中國定位於高檔的日用產品,其消費者多是16-40歲的人群,收入為中等或中等偏上,崇尚品牌和產品品質。這個年齡的人受明星的影響比低年齡人群(12歲以下)和中老年人群(45歲以上)要大得多。針對他們得訴求,適當採用名人宣傳也不失為一種好的方式;二是由於隨著經濟和社會的發展,只要明星廣告運用適當,效果還是比較明顯的。跟隨流行,名人廣告也成為一種時尚,社會的發展也是使寶潔走近名人廣告的一個因素。不過我們觀察寶潔的名人的廣告,其主要的廣告表現方式和其自身原有的廣告變化不大,仍然向消費者直述產品的功效,緊緊抓住一個USP進行宣傳,不過模特由以前的普通人變成了眾所周知的明星。這一點可以看出寶潔的總體廣告策略還是沒有變化的。
寶潔的產品進入中國市場,產品所面對的消費者產生了變化,同時中國的消費者也具有一定自身特色的消費心理;市場經濟的差異,使產品在市場中的地位也和原來有所區別,這都影響了寶潔在中國的廣告策略。本來作為大眾普通消費品的寶潔產品,進入中國之後,由於中美經濟的差異,與中國原有的日用洗潔品品牌比較,使其成為高檔的日用品。隨著其市場地位的變化,其主要的購買人群為中高收入的家庭。加之中國消費者中普遍存在的「崇洋」心理,也更使寶潔成為高品質、高價格的商品。這也就解釋了為何寶潔進入中國也採用明星做廣告。同時寶潔堅持一貫的「親和」路線,選取普通人,在人們熟悉的場景,理性的直述商品所能給消費者帶來的利益;同時適應中國經濟的發展,寶潔部分產品採用「低價」路線(如在汰漬洗衣粉的廣告中,一直圍繞「價格低廉效果不錯」這個USP),使寶潔更大的擴大了自己的市場。
㈦ 寶潔公司有哪些促銷方式
寶潔公司營銷策略
寶潔是全球500強企業,在中國日化行業占據了半壁江山,其營銷和品牌戰略都被寫入了各種教科書,究其成功之處,主要表現在如下方面:多品種戰略從香皂、牙膏、漱口水、洗發精、護發素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒葯、胃葯,橫跨了清潔用品、食品、紙製品、葯品等多種行業。憑借充足的運作資金,以日化聯合體的形式來統一策劃和統一運作。
多品牌戰略單一品牌延伸策略便於企業形象的統一,資金、技術的集中,減少營銷成本,易於被顧客接受,但單一品牌不利於產品的延伸和擴大,且單一品牌一榮俱榮,一損俱損。而多品牌雖營運成本高、風險大,但靈活,也利於市場細分。寶潔公司名稱P&G寶潔沒有成為任何一種產品和商標,而根據市場細分洗發、護膚、口腔等幾大類,各以品牌為中心運作。在中國市場上,香皂用的是「舒服佳」、牙膏用的是「佳潔仕」,衛生貼用的是「護舒寶」,洗發精就有「飄柔」、「潘婷」、「海飛絲」3種品牌。洗衣粉有「汰漬」、「洗好」、「歐喜朵」、「波特」、「世紀」等9種品牌。要問世界上哪個公司的牌子最多,恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。
差異化營銷寶潔公司經營的多種品牌策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標,而是追求同類產品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發展空間,市場就不會重疊。不同的顧客希望從產品中獲得不同的利益組合,有些人認為洗滌和漂洗能力最重要,有些人認為使織物柔軟最重要,還有人希望洗滌和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、鹼性溫和的特徵。於是寶潔就利用洗衣粉的9個細分市場,設計了9種不同的品牌。利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場,滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養消費者對本企業某個品牌的偏好,提高其忠誠度。由於邊際收入遞減,要將單一品牌市場佔有率從30%提高到40%很難,但如重新另立品牌,獲得一定的市場佔有率相對容易,這是單個品牌無法達到的。
廣告針對性強牙膏和香皂多選擇易受細菌感染、需要保護而且喜歡模仿的兒童使許多廣告語成為社會流行語。而洗衣粉則對精明的家庭主婦使出了價平質優的殺手鐧,「海飛絲」的廣告策略是全明星陣容,為的是吸引追星族,「沙宣」選用很酷的不知名的金發美女,強調有型、個性,要的就是追求時尚另類青少年。「飄柔」是順滑,「海飛絲」是去屑,「潘婷」是營養,「沙宣」是專業美發,「伊卡露」是寶潔擊敗聯合利華、德國漢高、日本花王,花費巨資從百時美施貴寶公司購買的品牌,主要定位於染發,此舉為了構築一條完整的美發護法染發的產品線。寶潔的市場細分很大程度不是靠功能和價格來區分,而是通過廣告訴求給予消費者不同心理暗示。
內部競爭法寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些「其他品牌」也是寶潔公司的產品。因此不僅在不同種類產品設立品牌,在相同的產品類型中,也大打品牌戰。洗發水在中國銷售的就有「飄柔」、「海飛絲」、「潘婷」、「伊卡露」、「潤妍」、「沙宣」等。「飄柔」、「海飛絲」、「潘婷」使用效果和功能相近,廣告的訴求和價位也基本相同,普通消費者除顏色外根本無法區分,如果從細分市場考慮,根本沒有必要。但幾大品牌競爭激烈,使其他公司望而生畏,其新品牌「伊卡露」,以草本為招牌,其廣告並未強調是寶潔的產品,並不利用寶潔品牌優勢,因所針對的市場寶潔從未介入,風險較大,一有閃失即可丟棄不會影響寶潔整體。
獨特的銷售主張其核心內容是:廣告要根據產品的特點向消費者提出獨一無二的說辭,並讓消費者相信這一特點是別人沒有的,或是別人沒有說過的,且這些特點能為消費者帶來實實在在的利益。在這一點上,寶潔公司更是發揮得淋漓盡致。以寶潔在中國推出的洗發精為例,「海飛絲」的個性在於去頭屑,「潘婷」的個性在於對頭發的營養保健,而「飄柔」的個性則是使頭發光滑柔順。在中國市場上推出的產品廣告更是出手不凡:「海飛絲」洗發精,海藍色的包裝,首先讓人聯想到蔚藍色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,「頭屑去無蹤,秀發更干凈」的廣告語,更進一步在消費者心目中樹立起「海飛絲」去頭屑的信念;「飄柔」,從品牌名字上就讓人明白了該產品使頭發柔順的特性,草綠色的包裝給人以青春美的感受,「含絲質潤發素,洗發護發一次完成,令頭發飄逸柔順」的廣告語,再配以少女甩動如絲般頭發的畫面,更深化了消費者對「飄柔」飄逸柔順效果的印象;「潘婷」,用了杏黃色的包裝,首先給人以營養豐富的視覺效果。
㈧ 寶潔的營銷策略
寶潔是全球500強企業,在中國日化行業占據了半壁江山,其營銷和品牌戰略都被內寫入了各容種教科書,究其成功之處,主要表現在如下方面:多品種戰略,從香皂、牙膏、漱口水、洗發精、護發素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒葯、胃葯,橫跨了清潔用品、食品、紙製品、葯品等多種行業。
㈨ 寶潔為什麼能成功,並成為全球日用消費品巨頭它有什麼樣的營銷和品牌戰略
P&G公司的多品牌戰略屬於橫向一體化戰略模式.
橫向一體化的多品牌戰略都擁有著專共同的屬性:
一、資源共享屬——在「物」本產業化的過程中,同類產品,是具備佔用單一資源模式的特性的;
二、企業文化共享及大品牌效應——企業文化共享,有助子品牌在入市初期佔有極大的天賦,依託母體的強勢品牌力輻射自身;
三、搭配、互補——如運動裝備從衣服到鞋子再到配件的搭配銷售,P&G也是通過這樣的搭配銷售來滿足消費者,全副武裝自己的訴求;
四、規模經濟——遏制對手的擴張,維持自己的競爭地位及競爭意圖。
品牌的橫向一體化,是企業規模化的第一步走勢!也是跨國經營的必由之路~
㈩ 寶潔公司本土化營銷策略對我們的啟示
他們也是「以夷制夷」啊!。。。只有本土化才能更了解當地的消費習慣及內商業潛規則!;本容土化可以增加產品創意靈感!(看看麥當勞、肯德基現在買什麼啦!);本土化可以更好的淡化政治敏感性及所在地的用工矛盾(看看日本在美國的汽車業,基本上是美國本土人在運作);。。。總之,本土化經營是企業走出去穩固發展的必經之路!。。。事實上我們的國企走出去都沒做到「本土化」或者說就沒這經驗(尤其是和所在國的工會打交道)吃虧太多,也怪國內就沒真正意義上的工會!!!