會展營銷策略舉例

① 如何用會展營銷策略讓自己的會議充滿活力

年會計劃是每個企業年底的首要任務。為了確保年會的扎實發展，通常需要提前准備一個活動計劃。展會企業也不例外，面對年會上陳詞濫調的常規和員工的刻板印象，如何規劃年會，使其充滿創造力？看看會展營銷策略吧
年會是建立與員工的信任，提高員工的參與感、認同感和歸屬感的第一步。在確定了在線年會的計劃時間後，您可以通過電子邀請函實現智能邀請，通知參與者，充分讓員工和客人感受到公司的真誠。
如果你想了解更多相關信息,歡迎咨詢苦瓜科技公司,苦瓜一直致力於將會展營銷經驗與軟體技術相結合，打造出與會展人匹配的線上展平台∞

② 展會策劃書案例

展會策劃書的寫作
第一部分 會展預備階段的文案
第一節 會展預備階段的文案簡介
一、 會展預備階段的文案的概念：
會展預備階段的文案是指一次會展從確定展覽題材、收集信息、進行展覽項目立項策劃一直到會展正式開幕前的預先准備階段涉及到的所有文本文案。
二、 會展預備階段的文案種類：
一般來說，會展預備階段的文案包括展會立項策劃書、展會項目立項可行性研究報告、參展說明書、展會招展方案、展會招展函、招展進度計劃、觀眾邀請函、參展合同、展出工作方案、展會費用預算表、展會宣傳推廣計劃、廣告文案等。
第二節 會展預備階段的文案寫作
一、《展會立項策劃書》的寫作
（一）《展會立項策劃書》的概念：
所謂展會立項策劃，就是根據掌握的各種信息，對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃，設計出展覽會的基本框架，提出計劃舉辦的展覽會的初步規劃內容， 主要包括：展會名稱和地點、辦展機構、展品范圍、辦展時間、展會規模、展會定位、招展計劃、宣傳推廣和招商計劃、展會進度計劃．現場管理計劃、相關活動計劃等。
《展會立項策劃書》是為策劃舉辦一個新展會而提出的一套辦展規劃、策略和方法，它是對以上各項內容的歸納和總結。
（二） 展會立項策劃書的內容結構：
一般地，《展會立項策劃書》主要包括以下內容：
1、 辦展市場環境分析：包括對展會展覽題材所在產業和市場的情況分析，對國家有關法律、政策的分析，對相關展會的情況的分析，對展會舉辦地市場的分析等。
2、 提出展會的基本框架：包括展會的名稱和舉辦地點、辦展機構的組成、展品范圍、辦展時間、辦展頻率、展會規模和展會定位等。
3、 展會價格及初步預算方案。
4、 展會工作人員分工計劃。
5、 展會招展計劃
6、 展會招商計劃。
7、 展會宣傳推廣計劃。
8、 展會籌備進度計劃。
9、 展會服務商安排計劃。
10、 展會開幕和現場管理計劃。
11、 展會期間舉辦的相關活動計劃。
12、 展會結算計劃。
（三） 展會立項策劃書的寫作要求：
1． 展會名稱
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容：基本部分、限定部分和行業標識。如「第93屆中國出口商品交易會」，如果按上述三個內容對號入座，則基本部分是「交易會」，限定部分是「中國」和「第93屆」，行業標識是「出口商品」。
下面分別對這三個內容作一些說明：
· 基本部分：用來表明展覽會的性質和特徵，常用詞有：展覽會、博覽會、展銷會、交易會和「節」等。
· 限定部分：用來說明展會舉辦的時間、地點和展會的性質。
展會舉辦時間的表示辦法有三種：一是用「屆」來表示。二是用「年」來表示，三是用「季」來表示。如第三屆大連國際服裝節、2003年廣州博覽會、法蘭克福春季消費品展覽會等。在這三種表達辦法里，用「屆」來去示最常見，它強調展會舉辦的連續性。那些剛舉辦的展會一般用「年」來表示。
展會舉辦的地點在展會的名稱里也要有所體現，如第三屆大連國際服裝節中的「大連」。
展會名稱里體現展會性質的詞主要有「國際」、「世界」、「全國」、「地區」等。如第三屆大連國際服裝節中的「國際」表明本展會是一個國際展。
· 行業標識：用來表明展覽題材和展品范圍。如第三屆大連國際服裝節中的「服裝」表明本展會是服裝產業的展會。行業標識通常是一個產業的名稱，或者是一個產業中的某一個產品大類。
2、展會地點
策劃選擇展會的舉辦地點，包括兩個方面的內容：一是展會在什麼地方舉辦，二是展會在哪個展館舉辦。
策劃選擇展會在什麼地方舉辦，就是要確定展會在哪個國家、哪個省或者是哪個城市裡舉辦。
策劃選擇展會在哪個展館舉辦，就是要選擇展會舉辦的具體地點。具體選擇在哪個展館舉辦展會，要結合展會的展覽題材和展會定位而定。另外，在具體選擇展館時，還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設施和服務如何等因素。
3、辦展機構
辦展機構是指負責展會的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關單位。辦展機構可以是企業、行業協會、政府部門和新聞媒體等。
根據各單位在舉辦展覽會中的不同作用，一個展覽會的辦展機構一般有以下幾種：主辦單位、承辦單位、協辦單位、支持單位等。
主辦單位：擁有展會並對展會承擔主要法律責任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權。
承辦單位：直接負責展會的策劃、組織、操作與管理，並對展會承擔主要財務責任的辦展單位。
協辦單位：協助主辦或承辦單位負責展會的策劃、組織、操作與管理，部分地承擔展會的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。
支持單位：對展會主辦或承辦單位的展會策劃、組織、操作與管理，或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。
4、辦展時間
辦展時間是指展會計劃在什麼時候舉辦。辦展時間有三個方面的含義：一是指舉辦展的具體開展日期。二是指展會的籌展和撤展日期。三是指展會對觀眾開放的日期。
展覽時間的長短沒有一個統一的標准，要視不同的展會具體而定。有些展會的展覽時間可以很長，如「世博會」的展期長達幾個月甚至半年；但對於占展會絕大多數的專業貿易展來說，展期一般是3-5天為宜。
5、展品范圍
展會的展品范圍要根據展會的定位、辦展機構的優劣勢和其他多種因素來確定。
根據展會的定位，展品范圍可以包括一個或者是幾個產業，或者是一個產業中的一個或幾個產品大類，例如，「博覽會」和「交易會」的展品范圍就很廣，如「廣交會」的展品范圍就超過10萬種，幾乎是無所不包；而德國「法蘭克福國際汽車展覽會」的展品范圍涉及到的產業就很少，就只有汽車產業一個。
6、辦展頻率
辦展頻率是指展會是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次，或者是不定期舉行。從目前展覽業的實際情況看，一年舉辦一次的展會最多，約佔全部展會數量的80％，一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少，不定期舉辦的展會已經是越來越少了。
辦展頻率的確定受展覽題材所在產業的特徵的制約。我們知道，幾乎每個產業的產品都有一個生命周期，產品的生命周期對展會的辦展頻率有重大影響。
產品的投入期和成長期是企業參屜的黃金時期，展會的辦展頻率要牢牢抓住這兩個時期。
7、 展會規模
展會規模包括三個方面的含義：一是展會的展覽面積是多少，二是參展單位的數量是多少，三是參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個展會時，對這三個方面都要作出預測和規劃。
在規劃展會規模時，要充分考慮產業的特徵。展會規模的大小還會受到會觀眾數量和質量的限制。
8、展會定位
通俗地講，展會定位就是要清晰地告訴參展企業和觀眾本展會「是什麼」和「有什麼」，具體地說，展會定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況，通過建立和發展展會的差異化競爭優勢，使自己舉辦的展會在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的印象的過程。
展會定位要明確展會的目標 參展商和觀眾、辦展目標、展會的主題等。
9．展會價格和展會初步預算
展會價格就是為展會的展位出租制定一個合適的價格。展會展位的價格往往包括室內展場的價格和室外展場的價格，室內展場的價格又分為空地價格和標准層位的價格。
在制定展會的價格時，一般遵循「優地優價」的原則，即那些便於展示和觀眾流量大的展位的價格往往要高一些。展會初步預算是對舉辦展會所需要的各種費用和舉辦展會預期以獲得的收入進行的初步預算。
在策劃舉辦展會時，要根據市場情況給展會確定一個合適的價格，這樣對吸引目標 參展商參加展會十分重要。
10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計劃
人員分工計劃、招展計劃、招商和宣傳推廣計劃是展會的具體實施計劃，這四個計劃在具體實施時會互相影響。
人員分工計劃是對展會工作人員的工作進行統籌安排。
招展計劃主要是為招攬企業參展而制定的各種策略、措施和辦法。
招商計劃主要是為招攬觀眾參觀展會而制定的各種策略、措施和辦法。
宣傳推廣計劃則是為建立展會品牌和樹立展會形象，並同時為展會的招展和招商服務的。
11、展會進度計劃、現場管理計劃和相關活動計劃
展會進度計劃是在時間上對展會的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進行的統籌安排。它明確在展會的籌辦過程中，到什麼階段就應該完成哪些工作，直到展會成功舉辦。展會進度計劃安排得好，展會籌備的各項准備工作就能有條不紊地進行。
現場管理計劃是展會開幕後對展會現場進行有效管理的各種計劃安排，它一般包括展會開幕計劃、展會展場管理計劃、觀眾登記計劃和撤展計劃等。現場管理計劃安排得好，展會現場將井然有序，展會秩序良好。
展會相關活動計劃是對准備在展會期間同期舉辦的各種相關活動作出的計劃安排。與展會同期舉辦的相關活動最常見的有技術交流會、研討會和各種表演等，它們是展會的有益補充。
二、《展會項目立項可行性研究報告》的寫作
（一）《展會項目立項可行性研究報告》的概念
完成了《展會立項策劃書》，並不意味著該立項的展會就可以舉辦了。項目立項只是對舉辦什麼題材的展會和如何舉辦該展會提出了一個初步的意見，制定了一套初步的方案，至於該展會是否真的可以舉辦和該方案是否真的可行，還需要對該展會項目及方案進行可行性分析。可行性分析的結論及其他必須考慮的因素，才是決定最後是否可以舉辦該展會的最終依據。
《展會項目立項可行性研究報告》就是在對展會立項進行可行性分析的基礎上完成的研究報告。展會立項可行性分析是展會項目立項策劃的繼續。展會項目立項策劃主要是在掌握各種信息的基礎上，初步提出計劃舉辦的展會「是什麼樣的」；展會立項可行性分析則是在仔細研究各種信息的基礎上，深入分析舉辦展會立項策劃提出的「那樣的展會」是否可行，為最後是否舉辦該展會提供科學的決策依據。
如果展會立項策劃通過可行性分析，證明計劃舉辦展會的市場條件具備，項目具有生命力，各種執行方案策劃合理，項目在經濟上可行，風險較小且有一定的社會效益，就可以通過該展會立項策劃，決策舉辦該展會了。
（二）《展會項目立項可行性研究報告》的內容結構
《展會項目立項可行性研究報告》要對展會立項是可行還是不可行作出系統的評估和說明，並為最終完善該展會項目立項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議。因此，《展會項目立項可行性研究報告》主要包括以下幾項內容：
1、 市場環境分析
（1） 宏觀市場環境：包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。
（2） 微觀市場環境：包括辦展機構內部環境、目標客戶、競爭者、營銷中介、服務商、社會公眾等。
（3） 市場環境評價：SWOT分析法，即內部優勢、內部劣勢、外部機會、外部威脅分析。
2、 展會項目生命力分析
（1） 項目發展空間：即分析舉辦該展會所依託的產業空間、市場空間、地域空間、政策空間等是否具備。
（2） 項目競爭力：包括展會定位的號召力、辦展機構的品牌影響力、 參展商和觀眾的構成、展會價格、展會服務等。
（3） 辦展機構優劣勢分析
3、展會執行方案分析
1）對計劃舉辦的展會的基本框架進行評估，具體包括：
(1)展會名稱和展會的展品范圍、展會定位之間是否有沖突。
(2)辦展時間、辦展頻率是否符合展品范圍所在產業的特徵。
(3)展會的舉辦地點是否適合舉辦該展品范圍所在產業的展會。
(4)在展會展品范圍所在產業里能否舉辦如此規模和定位的展會。
(5)展會的辦展機構在計劃的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的展會。
(6)辦展機構對展會展品范圍所在的產業是否熟悉。
(7)展會定位與展會規模之間是否有沖突。
2）招展招商和宣傳推廣計劃評估
（1） 招展計劃評估
（2） 招商計劃評估
（3） 宣傳推廣計劃評估
3、 展會項目財務分析
（1） 價格定位
（2） 成本預測
舉辦一個展會的成本費用一般包括：
1)展覽場地費用。即租用展覽場館以及由此而產生的各種費用。這些費用包括：展覽場地租金、展館空調費、層位特裝費、標准層位搭建費、展館地毯及鋪設地毯的費用、展位搭裝加班費等。
2)展會宣傳推廣費。包括廣告宣傳費、展會資料設計和印刷費、資料郵寄費、新聞發布會的費用等。
3)招展和招商的費用。
4)相關括動的費用。包括技術交流會、研討會展會開幕式、嘉賓接待、酒會、展會現場布置、禮品、請展會臨時工作人員的費用等。
5)辦公費用和人員費用。
6）稅收
7）其他不可預測的費用
（3） 收入預測
舉辦一個展會的收入一般包括：
1） 展位費收入
2） 門票收入
3） 廣告和企業贊助收入
4） 其他相關收入
（4） 盈虧平衡分析
（5） 現金流量分析
1） 凈現值分析
2） 凈現值率分析
3） 獲利指數
4） 內部收益率
5、風險預測
（1） 市場風險
（2） 經營風險
（3） 財務風險
（4） 合作風險
6、存在的問題
包括通過以上可行性分析發現的展會項目立項存在的各種問題、研究人員在可行性分析以外發現的可能對展會產生影響的其他問題等。
7、改進建議
針對上述問題，提出對展會項目立項策劃的改進建議，指出要成功舉辦該展會應該努力的方向等。
8、努力的方向
根據展會的辦展宗旨和辦展目標，在上述分析的基礎上，針對存在的問題，提出要辦好該展會所需要具備的其他條件和需要努力的方向。
更多信息，請訪問亞洲泵網會展網

③ 如何做好會展營銷策略

廣告是會展營銷策略的重要手段，其目的是營造展覽氛圍，為直銷服務。因此，廣泛。廣告應與直銷緊密結合。無論直銷做什麼，廣告都要做:直銷做什麼，做廣告的地方。首播廣告是為展會直銷鋪平道路，廣告後直銷工作應全面。面對面展開。廣告和直銷在時間上相互分離:廣告直銷跟不上，或者直銷廣。無法跟上廣告，都會影響廣告或直銷的效果。簡而言之，在營銷過程中，要等待廣告。一般手段與直銷這種特殊的營銷手段緊密結合，才能取得更好的效果。
如果你想了解更多相關信息,歡迎咨詢苦瓜科技公司,苦瓜一直致力於將會展營銷經驗與軟體技術相結合，打造出與會展人匹配的線上展平台∞

④ 會展營銷最常用的手段是

會展營銷是企業上下各部協同的工程，是一場沒有落幕、長期不懈的品牌表演。展會營銷有異於展銷會，也不同交易會，是一項點線結合的營銷活動，點在於展會營銷是一次展示品牌、接觸客戶的平台；線在於品牌的長期運作，在於客戶對品牌和企業的從好感、認可到合作的過程，並且在於品。
展覽設計組織的「人脈營銷」

關系營銷包括兩大部分，一個是廣義的公共關系營銷，指通過信息發布、溝通、服務、企業對社會公益事業的態度等而建立的企業在社會上的公共形象。從表面看，公共關系與營銷沒有什麼直接關系。但實際上，良好的企業社會形象，可以為企業打開無數道營銷大門。

在一個是狹義的關系營銷，主要是利用展覽設計組織脈絡、領導的關系脈絡，開展營銷工作。這些脈絡關系有可能是關心當地展覽發展的政府官員，也可能是建立一定聯系的商協會官員，還有朋友關系等。通過工作，可使他們成為展覽營銷的推動力量。
互聯網時代，用戶的注意力被網路綁架住了，想讓營銷策略成功，從線下轉移到線上營銷是很不錯的方法，特別是在資金不充裕的情況下，一次成功的線上營銷帶來的可能是幾倍甚至幾十倍的收益。
介紹幾種常見的線上營銷方式：高效、便捷，轉化率高。
1、視頻營銷
短視頻的魅力已經是眾人皆知的，它的傳播能力強。一些垂直電商的直播，它極大的改變了傳統企業線上營銷的策略。短視頻也已經是眾多商家搶占的領地，越多流量代表著曝光和收益。
2、內容營銷
如果對新媒體領域熟悉，10萬+，這個已經是每一篇文案的目標了。每一篇爆文，同樣能吸引大量的關注度。
這是一個信息泛濫的時代，但優質的內容仍然是稀缺品。如果能成就一篇熱門的文章，你就能佔領一方領域。
3、社交媒體
社交媒體最顯著的優勢是互動性和參與性。
通過社交媒體，企業可以輕松地吸引他們的粉絲和客戶。小測試、比賽、直播視頻和利用用戶製作的內容均是讓目標受眾始終樂於參與其中的最佳方式。
社交媒體分享可以為客戶在其社交媒體網路上分享產品提供捷徑，從而吸引新訪問者，帶來更多流量。

⑤ 如何做好展會營銷策略

現在很多展會都想要去做一整套的展會營銷策略，看別人做得好效果也好，自己版也想去做，結權果效果卻上不來，其實做展會營銷策略是有方法的，不僅要重視戰略，還很注重執行力，做的比較好的參考一下苦瓜公司，這幾年合作的公司越來越多了，無論是口碑還是效果都很不錯，牆裂推薦！

⑥ 會展營銷的策略

措施
1． 加大廣告宣傳力度，使更多的參展商對展覽會產生興趣，以擴大潛在市場的規回模；
2．通過嚴格控答製成本和開展規模經營，降低展覽會的報價，以增加有效市場購買者的數量；
3．對展覽會進行適當調整，以降低對潛在購買者的資格要求；
4．制訂更有競爭力的營銷組合方案，力圖在目標會展市場中占更大的份額。

⑦ 會展營銷策略有哪些

眾所周知，展覽准備過程復雜，涉及多個環節，展覽的可持續發展已成為企業的重要考慮因素。展覽利潤的關鍵點是展位訂購率和參展商滿意度，這與展覽的可持續性有關。因此，展覽組織者需要了解和關注參展商的展覽效果和觀眾的需求焦點，優化參展商的組合，激發觀眾關注的需求和質量。那麼會展營銷策略的制定是每個會展人都需要了解的。
介紹一個具體的執行方案:利用數據包/廣告商數據。
①種子擴量：DMP上傳精準觀眾，模型自動學習。
②種子人群lookalike擴大種子人群，提高精度。
③標簽廣場人群:從人群屬性和行業標簽兩個維度，篩選適合提取的人群。
④行業優質人群包。
苦瓜營銷也已為會展業的小夥伴們建立起了一套線上展體系，在吸取各方的經驗與技術所創建起來的。歡迎各界有意人士前來咨詢討論任何有關線上展會的問題，苦瓜公司都會為你們一一解答▪⋅

⑧ 怎麼執行會展營銷策略進行拓展市場

通過展會，企業可以展示自己的品牌。通過培訓有素的展位員工，積極的展前和會展營銷策略以及展位設計和嚴格的展位跟進服務，參展商的競爭力可以變得光明，容易吸引參觀者的注意。

展覽現場為市場調查提供了良好的機會。一方面，企業可以收集相關競爭對手、經銷商和新老客戶的產品、價格和營銷策略，快速准確地了解國內外行業的發展現狀和趨勢以及新產品的發明，為企業制定下一步的發展戰略提供依據。另一方面，如果企業正在考慮推出新產品或新服務，他們可以在展會上對遊客進行實地調查，以了解他們是否符合目標市場的需求特徵。
如果你想了解更多相關信息,歡迎咨詢苦瓜科技公司,苦瓜一直致力於將會展營銷經驗與軟體技術相結合，打造出與會展人匹配的線上展平台∞

⑨ 為什麼要做會展營銷策略

一、高密度、低成本接觸目標市場潛在客戶。

工業企業的目標客戶一般以點形式分布，通過銷售人員訪問聯系，成本高，效率低下，展覽平台只是彌補了這一缺陷。

二、有足夠的條件向客戶詳細介紹產品特點。

組織有效的展覽，一般有主要產品樣品和更詳細的信息，結合展位設計和施工，可以給銷售人員足夠的條件，有足夠的時間向客戶介紹公司和產品。

3、獲取客戶和渠道提供商對產品和渠道的反饋。

企業參加展會的消息一般會提前通知主要客戶和經銷商。在展會期間，企業銷售或客戶服務人員將與他們進行深入溝通，聽取當地市場建設的意見和建議，為區域市場營銷策略的調整奠定基礎。
如果你想了解更多相關信息,歡迎咨詢苦瓜科技公司,苦瓜一直致力於將會展營銷經驗與軟體技術相結合，打造出與會展人匹配的線上展平台∞

⑩ 會展營銷的具體策略

營銷之父菲利普▪科特勒總是走在營銷學的前列，他最近提出的營銷3.0非常系統地對營銷的發展進行了總結，也為未來的營銷指明了方向，也從營銷這個角度證明了在新經濟時代那些企業巨人強大的真正原因。

營銷的三個時代
科特勒把營銷分為三個時代。第一是所謂的1.0時代，正如亨利▪福特所言「無論你需要什麼顏色的汽車，福特只有黑色的。」這就是以產品為中心的時代。這個時代的核心是產品管理，營銷也被局限於支持生產活動的七大功能之一，它的主要功能是為產品創造需求。麥卡錫的4P理論是那個時代的圭臬：開發產品，制定價格，進行促銷和建立渠道。簡而言之，此時營銷尚停留在戰術階段，它幾乎不需要任何創新。

營銷1.0的時代，基本是賣方市場的時代，自上世紀70年代開始，全球逐漸進入買方市場時代，產品日益豐盛，為爭奪顧客，企業之間開始了盲目的競爭。這時候，更多的營銷因素誕生了，比如4C所強調的顧客、成本、便利性和溝通，營銷也因為處於顧客需求不足的時代而愈發引起重視，亦逐漸從戰術層面上升至戰略層面。營銷者認識到，要更有效地創造需求，必須改變以產品為中心的方式，而代之以顧客為中心。STP戰略的出現即是營銷2.0時代的核心標志，它強調Segmenting market——市場細分、Targeting mark——目標市場、Positioning——定位。事實上，這是現今現代營銷最常用的營銷戰略模式。

從上世紀90年代開始，電腦、互聯網逐漸進入人類的生活，隨著網路化的深入，人類也開始變得高度互聯，信息不再是稀缺資源，消費者的消息變得異常靈通，同時也極大地促進了口碑效應的傳播。為了適應這些新的變化，營銷者又一次地開始了營銷變革，使其專注於人類的情感需求。適應新時代的營銷概念也應運而生，諸如情感營銷、體驗營銷、品牌資產營銷等等。先前以消費者為目標的傳統市場定位模型已經無法繼續創造需求，現在的營銷者必須同時關注消費者的內心需求。這就是科特勒所謂的營銷3.0。

但這並不是說傳統的營銷1.0和2.0已經完全失去作用，現代營銷依然需要開發細分市場、選擇目標市場、確定產品定位、提供4P的信息以及建立產品品牌，但是商業環境的變化，亦需要我們關注諸如經濟蕭條、氣候問題、新型社會化媒體、消費者權益、新科技和全球化對市場以及消費者所帶來的變化，新營銷總是隨著商業環境的變化而不斷推陳出新。

與舊時代截然不同的是，垂直市場的信任感正在消失，消費者對企業越來越不信任，包括企業的廣告宣傳。但是，消費者之間並未失去「信任感」，恰恰相反，消費者之間的信任遠勝於對企業。社會化媒體的興起本身也反映了這種信任關系的轉移。現在的消費者往往更傾向於消費者之間的口碑（大多數時候是網路口碑）而非廣告。在消費者的印象中，企業的營銷往往會和銷售劃上等號，這是一種說服甚至是操縱和欺騙，時值今日，還是有很多營銷者會誇大產品功能並藉此來實現銷售。

新型的消費者信任體系是建立在水平的關系之上的，水平化的信任體系是由消費者自己組成的圈子或社區，共同創造屬於自己的產品和消費體驗。產品體驗已經不是一種單獨的產品感受，而是個體消費者所產生的體驗總和。淘寶社區的「淘分享」、「跟隨購」即是這種消費趨勢的產品化形式，這也體現了新型消費者的「生產消費者」（既是消費者又是傳播者）特性和協同特性。企業的品牌傳播也已經越來越像開源軟體，由消費者決定並滿足消費者的需求。品牌已經不再由那些關在辦公室里的企業高管或咨詢專家所決定，而需要依靠群體的智慧——消費者的力量。

藉由互聯網的力量，品牌的一切正在變得日益透明，「協同」的消費者一眼就可以看穿品牌的本質，了解它們究竟是名至實歸還是徒有虛名。因此，做一個誠實的品牌比任何時候都重要，再依靠掛羊頭賣狗肉的廣告是沒有用的，這只會使得聲譽每況日下。在水平化的年代，失去任何一個消費者就代表著失去一個潛在的購買群體。

使命、願景與價值觀
科特勒認為，在營銷3.0時代，營銷應該重新定義為由品牌、定位和差異化的等邊三角形。科特勒為這個三角形引入了3i概念，即品牌標志（brand identity）、品牌道德（brand integrity）和品牌形象（brand image）。在消費者水平化的時代，僅是定位是徒勞無益的，消費者也許會記住某個品牌，但並不代表這是一個好的品牌。品牌標志是指把品牌定位到消費者思想之中，品牌道德決定著企業能否兌現承諾，能否讓消費者信任，品牌形象則是指品牌和消費者之間產生的強烈共鳴。營銷3.0把2.0時代的理性品牌定位上升到了理性和感性的同時定位，打動內心、引發購買決策的理性思考、用品牌真正的差異化來吸引精神層面的關注並確認決策，最終在理性和感性的同時作用下，內心便會引領消費者採取行動，作出購買決定。

消費者在這個時代已經不能隨意進行控制，真正的正確做法是讓品牌交由消費者決定，企業則是進行因勢利導，讓消費者為你展開營銷，你要做的則是兌現企業的承諾，讓品牌在消費者的心目中誠實可信。一語以蔽之，3.0時代的營銷，更像是一個品牌的維基網路。

但企業需要做的，是建立品牌的使命、願景與價值觀。在這個焦灼的年代，人類都有著讓社會變得更美好的心願，品牌也應該謹記消費者的這一夢想，並把它融入到自己的企業行為之中，共同為世界帶來改變。

互聯網時代所誕生的偉大企業，與傳統企業最大的區別不僅僅在於融入了全球資本主義社會，更在於它們都有著強烈的使命感和價值觀。無論是美國的蘋果公司還是中國的阿里巴巴，它們向消費者營銷自己的使命都甚於營銷自己的產品。在營銷3.0的時代，創建一個正確的使命意味著引入一種新的、可改變消費者生活的商業觀點。蘋果和阿里巴巴，都做到了這點。

去年以來大熱的微博，企業領導者們都在上面大肆宣揚自己的觀點，哪怕這些觀點要引起爭論，但他們都有著相同的特質：觀點非常鮮明。真正的專業人士不難看出，他們無論多麼怪異的論點都沒有離開過自己的品牌使命，而這正是成功企業的奧秘：高度的使命感。這些聰明的企業又同時把企業想要追求的品牌使命賦予消費者，盡管消費者個人的力量是渺小的，但他們匯聚起來的力量是任何企業都無法抵擋的。

但強大的價值觀不僅是喬布斯或者馬雲的事情，他們都必須使他們的員工也成為價值觀的大使，並向消費者營銷品牌使命。正確的價值觀不僅能刺激和培育員工的合作性、文化性和創造性，也可以吸引優秀的員工、提升員工的忠誠度並且為企業創造績效，當員工看到企業強調道德和實踐承諾時，他們便會積極地實現自己對企業的承諾。與以往的認知不同，強大的價值觀不僅僅是一種企業文化，更是一種生產力。
社會性商業企業
社會性商業企業是諾貝爾和平獎得主尤努斯提出的概念，指的是那些在盈利經營的同時努力實現社會影響力的企業。馬雲在微博上出現的名字是「大自然保護協會—馬雲」，這是尤努斯關注的貧困問題之外的另一全球性社會問題——環境。饒有意味的是，這些工作不僅僅是通常所謂的捐助或是慈善，尤努斯的行為正在成為一種推動企業創新的催化劑。包括杜邦、通用電氣、豐田、陶氏化學這樣的公司，也都正在把創造可持續性、注重環保的產品成為企業生存的核心理念，並使之成為企業發展的重要使命。他們都並不是因為企業強大才提出這樣的使命，而恰恰是這樣的使命使他們成為了強大的企業。這樣的使命都具有普世價值，正是最能打動消費者情感的人文精神的體現。

天變，道亦變，科特勒所倡導的營銷3.0，正是強調把營銷與價值觀溶為一體，並以此進入營銷的新時代。

以上由808街負責整理和發表。