A. 剛剛從事房地產銷售員的下周工作計劃
隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,
回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對「房產銷售」的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們「產品」地段優勢並做到應用自如。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種「服務「,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞「售前服務」來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買慾望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的「產品」感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分准備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談後的結果進行總結分析,並向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月後,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做准備。
B. 商業地產的營銷策劃方案
北 奧 公 館
營銷推廣策略報告
2004年11月8日
北京中原
北奧公館專案組
1、項目SWOT分析
1.1優勢
位於奧運核心腹地
純板樓居住型小社區
分戶式中央空調及封閉立體車庫
准現房銷售
區域內比較完善的配套設施
1.2劣勢
價格創區域新高
銷售現場環境混亂
目前周邊交通條件並不理想
售樓處與項目現場分離
1.3機會
奧運主題為本項目帶來更大的升值空間
區域內整體供給量不大
市政及配套設施將逐步完善
1.4威脅
交通情況改進時間待定
奧運地產的逐漸降溫
以上為本項目的SWOT大綱分析,可以通過機會與劣勢,威脅與優勢的互補最大程度上的降低項目風險,提升產品市場競爭力,完成項目完美推廣計劃。
2、銷售周期
2.1北京市房地產市場銷售周期說明
我司認為入市時機,並不是指時間概念上固定的選擇,而應是根據項目自身的實際情況和市場環境所決定的。因此,本項目推出的成功與否,並不能單純的選擇每個固定時間點來實現,而是應該要把前期的鋪墊工作籌備完善,透徹了解時間段的市場經濟周期,在具備較成熟的開盤條件下,再切入市場。
北京市房地產市場銷售周期走勢分析
北京房地產市場銷售有明顯的季節性,根據我司對區域市場仔細調研和深入分析以及對北京房地產市場的總體走勢分析和顯示,目前北京房地產市場的銷售周期是從每年的5月份開始,然後持續加溫,直至11月份,而這段時間里,又以5、6月份和9、10月份的銷售活動最為頻繁。
2.2本項目推廣特點說明
2004年11月我司開始接觸本項目
項目主體結構年底均將封頂,工期使銷售刻不容緩
樣板間及售樓處於11月底投入使用
目前項目現場情況混亂,對於銷售有不利影響且會持續至2005年初
周邊道路交通條件在短時間內不能得到完全的改善
2004年底大屯路斷路整修
2004年底科薈路通車交付使用
位於北四環的售樓處現場與項目現場有一定的距離
2.3本項目銷售周期說明
本項目銷售周期為2004年12月1日起至2006年5月31日止,共計18個月。根據以上推廣特點,綜合項目自身情況,我司建議本項目2004年12月進入市場開始銷售,具體推廣周期可分為市場亮相及客戶積累期等五個階段。各階段具體時間分布如下表:
銷售周期分布表
銷售周期 時間結點
市場亮相及客戶積累期 2004年12月1日至2005年2月
第一強銷期 2005年3月至2005年6月
第一調整期 2005年7月至2005年8月
第二強銷期 2005年9月至2005年11月
第二調整期 2005年12月至2006年3月31日
尾盤期 2006年4月至2006年5月
2.4本項目銷售任務說明
本項目銷售計劃表
項目銷售任務 計劃完成
可銷售住宅面積 套數 套數
76561.84平方米 540套 486套
銷售任務明細表
周期 月份 工期進展情況 銷售條件 完成套數(套) 備注
市場亮相及客戶積累期 2004年12月初 工程主體結構封頂 樣板間及北四環售樓處投入使用 5
本銷售計劃在保證工期及相關工作配合到位之前題下制定,如有變動以當時具體情況為准。
2005年1月 工程主體結構封頂 工地圍檔及現場包裝製作完成 15
2005年2月 工程主體結構封頂 銷售工具製作完成 10
強銷期 2005年3月 開始進行外立面施工 具備完善的銷售條件 29
2005年4月 開始進行外立面施工 具備完善的銷售條件 35
2005年5月 開始進行外立面施工 具備完善的銷售條件 40
2005年6月 外立面施工基本完成,項目基本達到現房狀態 具備完善的銷售條件 50
第一調整期 2005年7月 樓內公共部分裝修 具備完善的銷售條件 30
2005年8月 樓內公共部分裝修 具備完善的銷售條件 30
第二強銷期
2005年9月 樓內公共部分裝修及整理工作 具備完善的銷售條件 50
2005年10月 工地現場整理及園林景觀施工 具備完善的銷售條件 40
2005年11月 工地現場整理及園林景觀施工 具備完善的銷售條件 30
第二調整期 2005年12月 驗收合格具備交房條件 具備完善的銷售條件 14
2006年1月 辦理入住 具備完善的銷售條件 18
2006年2月 辦理入住 具備完善的銷售條件 10
2006年3月 辦理入住 具備完善的銷售條件 25
尾盤期 2006年4月 完全現房階段 具備完善的銷售條件 25
2006年5月 完全現房階段 具備完善的銷售條件 30
總計 486
3、推廣策略
3.1本項目客戶群特徵
在亞運村區域工作或生活
在中關村區域工作
追求寧靜安逸健康舒適的生活氛圍
部分客戶有二次置業的需求
購房更加理性
對奧運房產有很高的認同,認同區域升值潛力
有一定的經濟實力
3.2項目賣點梳理
地處奧運中央腹地,新興富都市中心
產品自身優勢
10—14層板式小高層
體量適中,共540套
純居住的居住舒適性
現代化暖色外立面、國際化居所、暖意融融
蘇式庭院:內外融合,綠意盎然
高端智能化配套:美國分戶式中央空調
封閉式小區管理,居住安全舒適
停車管理:封閉立體車庫,節省空間
准現房發售,購買更有信心
區域內稀缺性
項目較高的升值空間
3.3賣點整合
區域、產品、稀缺性
3.4推廣手段
三板斧
區域:「奧運中央腹地,新富都市中心」
產品:「尊貴奧運板樓」
稀缺性:「鑽石般稀有」
七種武器
「中等社區,舒適生活」
「詮釋純居住空間,私享大宅」
「分戶式空調,高品質享受」
「准現房發售,購買更有信心」
「現代化暖色外立面、國際化居所、暖意盎然」
「蘇式庭院•小橋流水的精緻生活」
「封閉小區管理,安心居住場所」
一招制敵
「奧運區域內成熟板樓」
3.5媒體選擇策略建議
3.5.1媒體選擇策略原則
結合項目五大銷售周期,及不同周期推廣訴求點,合理選擇媒體,以達到最少費用最大成交的效力。
3.5.2媒體選擇
報廣
選擇《北京青年報》和《北京晚報》、《新京報》,以半版為主、雙通為輔,加強項目推廣的針對性。
輔助媒體
由網路及業內專業雜志組成,選擇新浪網和《萬房》、《樓市》、《新地產》、《安家》等雜志,進行項目形象的建立和賣點的 宣傳。
3.5.1宣傳方式
在媒體推廣過程中,依靠產品優勢和相對持續性的主力媒體及網路多角度、立體、擇時投放,高亮點頻率曝光方式,建立市場知名度,加深市場認知。軟文炒作增加曝光密度,例如:通過客戶通訊以項目進展或文化等領域的動態進行軟性宣傳以縮短銷售期 。
3.5.2媒體選擇及推廣費用明晰
為了讓市場充分了解本項目,通過媒體宣傳項目的各項優勢,展現開發商的實力。使市場認識到本案較高的綜合品質,打破以往信息不對稱的不利態勢 。各月份推廣主題及費用如下:
市場推廣媒體選擇表
周期 月份 媒體選擇情況 媒體訴求點 具體金額
市場亮相及客戶積累期 2004年12月 《北京青年報》整版硬廣配軟文
《樓市》內頁一版硬廣配合軟文 地域性優勢明顯
產品稀缺性及升值潛力 42萬
2005年1月 《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《北京青年報》半版硬廣配合軟文
《萬房》內頁一版硬廣配合軟文 地域性優勢明顯
產品稀缺性及升值潛力 42萬
2005年2月 《北京青年報》半版硬廣配合軟文
《新京報》半版硬廣配合軟文
《樓市》一版的軟文 產品獨特性的體現與標榜 40萬
強銷期 2005年3月 《北京青年報》2次半版硬廣
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《新地產》內業軟文 本產品分戶式中央空調的獨有性及項目私密性 42萬
2005年4月 《北京青年報》半版硬廣配合軟文
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《新京報》半版硬廣配合軟文 本產品分戶式中央空調的獨有性及項目私密性 42萬
2005年5月 《北京青年報》2次半版硬廣
《新京報》半版硬廣配合軟文
《新浪網》打包方案廣告 高檔現代的社區環境(樓體外力面,鋁包木窗及社區園林 ) 44
2005年6月 《北京青年報》整版硬廣
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《樓市》內頁一版硬廣
《新浪網》打包方案廣告 高檔現代的社區環境(樓體外力面,鋁包木窗及社區園林 ) 64萬
平銷期 2005年7月 《北京青年報》2次半版硬廣
《萬房》內頁一版硬廣配合軟文 項目熱銷及地域市場成熟性的整合 62萬
2005年8月 《北京青年報》半版硬廣
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《安家》內業硬廣配合軟文 項目熱銷及地域市場成熟性的整合 62萬
第二強銷期 2005年9月 《北京青年報》2次半版硬廣
《樓市》內頁一版硬廣
《新浪網》打包方案廣告 金秋季節「一板尊天下」 55萬
200年10月、 《北京青年報》2次半版硬廣
《北京晚報》半版硬廣
《新浪網》打包方案廣告 金秋季節「一板尊天下」 55萬
2005年11月 《北京青年報》2次整版硬廣
《北京晚報》2次半版硬廣 現房發售與其相對
私密性的創意整合
44萬
第二調整期
2005年12月 103.9電台廣告5天
《北京晚報》半版硬廣
《樓市》內頁一版硬廣配合軟文 現房發售與其相對
私密性的創意整合 40萬
2006年1月 103.9電台廣告10天
《北京青年報》整版硬廣
《樓市》內頁一版硬廣
現房發售與其相對
私密性的創意整合 40萬
2006年2月 103.9電台廣告6天
《北京青年報》整版版硬廣
《樓市》內頁一版硬廣
現房發售與其相對
私密性的創意整合 40萬
2006年3月 103.9電台廣告6天
《北京青年報》整版版硬廣
《萬房》內頁一版硬廣配合軟文
現房發售與其相對
私密性的創意整合 40萬
尾盤期 2006年4月 《新地產》內業軟文
《北京青年報》整版硬廣
《新京報》半版硬廣配合軟文
「現房入住私享豪邸」
48萬
2006年5月 《北京青年報》整版硬廣
《安家》內頁一版硬廣配合軟文
《北京晚報》半版硬廣 「現房入住私享豪邸」
48萬
總計 850萬
3.6價格策略
3.6.1項目價格制定原則
從項目各個單位的實際情況出發;
充分考慮開發商的利潤回報;
緊密聯系項目工程進度;
結合項目銷售策略和項目的銷售預期。
3.6..2本案執行「平開高走」的價格策略
房地產產品在整個推廣過程中會隨著工程進度的進展並結合不 同的銷售階段,價格不斷攀升,給客戶造成一定的壓力,促成其盡快成交,對預先購房的客戶,同時也起到一定的穩定作用。
根據以上情況,在開盤即認購階段往往價格做出一定的讓步,給後期價格的提升預留出合理空間。
市場亮相及客戶積累期如果價格太高,有挫傷市場的潛在風險,同時對消費者的購買信心、項目的美譽度及形象亦有一定程度的負面影響,一旦不成功,局面極難扭轉。
為了保證項目操作的穩妥性,建議本項目執行「平開高走」的價格策略。
後期具體價格與上調單價將根據市場實際情況作適度調整。
4、推廣方案
4.1推廣主線
市場亮相及客戶積累期(2004年12月初—2005年2月)
本銷售周期意在將項目推向市場,提升項目市場認知度,吸引目標客群的關注,從而達到積累有效客戶的目的。從推廣上講應當集中宣傳項目的宏觀優勢,即區域優勢及主要的產品優勢,使目標客群能夠將項目列為其置業的選擇,為強銷期打下良好的基礎。
在本銷售周期內,主要將「奧運中央腹地,新富都市中心」、「尊貴奧運板樓」以及「鑽石般稀有」這「三板斧」做為此階段報廣宣傳主題。通過這三個主題三管其下,引起人們的關注,宣傳項目優勢,讓本項目逐步在市場中樹立形象,吸引業內人士和客戶的注意。樹立項目中高檔次的產品形象。
第一強銷期(2005年3月—2005年6月)
這一階段主要利用輔助媒體,充分展現項目的各個賣點,以此向市場充分展現項目優勢,誘導客戶的購買欲,本階段推廣主題以、「中等社區,舒適生活」和「詮釋純居住空間,私享大宅」以及「分戶式空調,高品質享受」這七種武器中的三種主要突出社區規模、純居住和智能化三方面明確我們項目的品質,從而使項目推廣從形象訴求逐步過渡到產品訴求。
第一調整期(2005年7月—8月)
進入調整期,推廣力度隨之減弱,在此階段只需根據項目工期的進展,繼續宣傳項目產品賣點,通過推廣積累新客戶,同時促成老客戶成交。該階段推廣主題為「准現房發售,購買更有信心」和「現代化暖色外立面、國際化居所、暖意盎然」
第二強銷期(2005年9月—11月)
這個階段項目的形象和產品已經在市場中有了較大的認知度,而隨著園林景觀的建成以及現場形象的改觀,通過集中宣傳必將掀起新一輪銷售高峰。本階段推廣主題為「蘇式庭院•小橋流水的精緻生活」「封閉小區管理,安心居住場所」
第二調整期(2005年12月—2006年3月)
本階段項目處於辦理入住階段,此階段開發商精力大部分集中在收樓及辦理入住上,同時又正直房地產銷售淡季,此時降低推廣力度,只要借入住一事在市場上造勢,維持樓盤的平穩銷售,同時順利完成入住的辦理。
尾盤期(2006年4月—2006年5月)
本階段前期銷售的部分應該順利完成入住,此時又迎來了房地產的強銷期,此階段以「奧運區域內成熟板樓」作為市場訴求點可以達到一招制敵的效果。在掀起一個銷售高潮的同時,完成尾房階段的銷售任務,使項目順利結案。
4.2各階段媒體推廣策略
市場亮相及客戶積累期
廣告推廣目的: 因項目在市場上沒有明確的市場形象,我司將在12月份的廣告推廣上以整版強視覺沖擊力的形式將項目推向市場。項目在市場明確亮相後1月份廣告推廣目的是在短期內大量累計潛在客戶。2月份因進入市場銷售淡季故媒體選擇軟文配合較強。軟文的推廣效果區別與其它廣告,它可閱讀性強可在字理間傳達項目的優勢和賣點。
廣告訴求: 地域性優勢明顯、產品稀缺性、升值潛力。
強銷期
廣告推廣目的: 項目進入強銷期後,推廣也隨即進入爆破性的階段。媒體將以報廣,雜志廣告,網媒多方面全方位的形式,將項目帶到一個銷售熱潮。
廣告訴求: 產品分戶式中央空調的獨有性及項目私密性。高檔現代的社區環境(樓體外力面,鋁包木窗及社區園林 )。
調整期
廣告推廣目的:在項目進入調整期後,將平面媒體的投放進進行小幅度下調,選擇針對性較強的直投類媒體,從而保持穩定的銷售速度。
廣告訴求: 項目熱銷及地域市場成熟性的整合
第二強銷期
廣告推廣目的:根據不同項目的面市時間,有時可能迎來兩個熱銷階段。在第二熱銷期內,增加平面媒體的投放力度,加強廣告投放頻率。在區域內再次掀起項目銷售高潮。
廣告訴求: 金秋季節「一板尊天下」
第二調整期
廣告推廣目的:根據不同項目的面市時間,有時可能迎來兩個熱銷階段。在第二熱銷期內,增加平面媒體的投放力度,加強廣告投放頻率。在區域內再次掀起項目銷售高潮。
廣告訴求: 「現房入住私享豪邸」
尾盤期
廣告推廣目的:項目進入現房銷售,對於廣告投入可較大程度的下調頻率;進行持續性較強的促銷活動,加大老業主帶新客戶的優惠力度。
4.3營銷推廣方面公關及促銷活動
2004年11月---- 2005年2月預熱期
推廣活動(一):媒體記者見面會
推廣主旨:擴大項目知名度,在做市場准入前的預熱同時,做客戶的積累工作。
推廣戰略:軟硬兼施
預計時間:2004年12月
為了迅速提升「北奧公館」在房地產業內和市場上的知名度;引起潛在客戶的關注,擬舉辦「北奧公館媒體記者見面會」。記者見面會於2004年12月在項目現場或特定地點舉行。
本次記者見面會將准備充分,安排周密,邀請京城主流媒體十餘家,並達到共識:「北奧公館」項目上市後將成為市場關注的焦點,必定會引起亞奧區域地產的新一輪住宅銷售高潮。
記者見面會後,各大媒體對「北奧公館」項目將進行集中報道,其間有包括《北京青年報》、《北京晚報》、《新浪網》等13家媒體,以及BTV---《置業二十一世紀》欄目等主流電視媒體都將對本項目進行及時報道。同期硬廣的推出,必帶來了一定規模的來電量和來訪量,並且使本項目在北京地區甚至全國范圍內初步具備了一定的知名度。
擬參與報道的媒體名單如:
《北京晚報》、《新京報》、《北京青年報》、《中國建設報中國樓市》、《精品購物指南》、《北京晨報》、《北京現代商報》、《名牌時報北京樓市》、《信報》、《京華時報》、《雅虎網》、《焦點網》、《新浪網》、《中國消費者報》等。
預計費用:1萬元
推廣活動(二):「逛樣板,抽家電」
推廣主旨:在推出樣板間的黃金時期,盡快促進准客戶的成交,提高銷售速度。
推廣戰略:拋磚引玉
預計時間:2005年1月
2004年12月項目現房樣板間施工和裝修完成,並完全配備家電之時,對在規定時間(當月或1月)內,簽訂(大定不退)購房的客戶以抽獎活動的形式,配送傢具或家用電器。其目的是在前期有一定客戶積累的前提下,配合現樓樣板間的推出,再以媒體宣傳的氣氛烘托基礎上,促進准客戶的成交,提高項目的知名度和提高銷售率。
C. 房地產銷售主管工作計劃書實例
先學習房地產基礎知識,找出樓盤買點,分析地段 配套優勢!
D. 求房地產營銷策劃書
XXX房地產營銷策劃書
目錄
一、活動目的
二、活動時間、地點
三、活動主題
四、活動內容
五、活動議程安排
六、促銷策略
七、展示物料及現場包裝
九、現場活動
十、其他工作
活動目的
· 整合前期品牌宣傳的資源,創造「XXX」正式開盤的轟動效應;
· 充分利用選鋪活動的人氣烘托氣氛,達到銷售業績的突破;
· 全方位的新聞炒作,擴大社會認知度
本項目計劃於2010年2月1日首期公開發售,為了能夠吸引在開盤當天有較多的客戶前往售樓部,以及規范整個銷售流程,從而制定開盤當天相關活動計劃,有效提高開盤當天現場成交率,為開盤熱銷打下基礎。
活動時間、地點
· 2010年2月1日9:30——12:30
· 開盤及抽獎活動儀式:售樓部外舞台
· 選鋪:售樓部內
活動主題
·財富「錢眼」在轉角,旺鋪開放日——XXX盛大開盤!
活動內容
· 開盤儀式
(1)歌舞表演 (2)領導講話 (3)剪綵 (4)舞獅、鳴炮
· 客戶選房
· 全部成交客戶的抽獎活動
· 網路、電視、新聞炒作
活動議程安排
· 開盤儀式(9:30—10:00)
(1) 9:00—9:30 工作人員、物料准備到位,音樂響起
(2) 9:30—12:30 歌舞表演
(3) 9:30—9:35 主持人宣布儀式開始,並介紹領導
(4) 9:35—9:45 由開發商領導致辭
(5) 9:45—10:00 剪綵儀式開始,精彩舞獅,禮炮齊鳴,音樂響起
· 選鋪及抽獎活動(10:00—12:30)
(1)10:00—12:30 歌舞表演,主持人唱號,客戶按規定順序號進行換簽、選鋪
(3)10:00—12:30 客戶禮品贈送
(2)12:30 成交客戶的抽獎活動
· 促銷策略(保證開盤當天的人氣聚集)
(1)購鋪優惠
凡是在開盤三天內成交客戶,購鋪享受一次性98折,按揭99折,
(2)購鋪抽獎
凡是換簽成交的客戶,均可參加開盤當天抽獎活動
特 等 獎: 數量1名 一 等 獎: 數量2名
二 等 獎: 數量5名 三 等 獎: 數量8名
居家禮品: 按購房數量確定(購房客戶均可獲得)
(3)特價商鋪
在開盤當天推出一套特價商鋪提供客戶選擇,具體實施內容另附。
(4)歌舞表演 准備一些客戶互動小獎品:10元左右 數量50名
展示物料
· 宣傳資料:宣傳單張、折頁、報紙、戶型圖均擺放在客戶座位上;
· 抽獎獎品:獎品擺放在舞台顯眼位置(只有成交客戶才有資格抽取);
· 宣傳水牌:水牌擺放在售樓部外。
現場包裝
· 舞 台:背景牆噴繪,獎品擺放,音樂
· 售樓部外:門口設置拱門,空飄;擺放花籃,紅地毯,帳篷;客戶簽到區、等候區、休息區、
· 售樓部內:客戶選鋪區、簽約區、收款處、銷控板
現場活動
· 選鋪流程: 客戶簽到——排隊等候——進入換簽、選鋪——交款簽約——購鋪成交——抽獎活動
· 媒體計劃:
· 參加單位和人員安排:
· 物料、費用: 一、物料:客戶購鋪有機會獲得獎品,舞台小禮品;
二、現場:當天現場舞台表演,開盤當天物料費用;
三、宣傳:宣傳廣告、橫幅及不可遇見費用;
其它工作
· 開盤活動各執行細案見附件一;
· 人員分工安排見附件二;
· 現場布置示意圖見附件三、舞台背景牆效果圖見附件四、水牌等設計方案見附件五;
· 抽獎券(含抽獎規則)、兌獎券文案、設計方案見附件六;
· 舞台表演節目單見附件七 ;
· 售樓部現場(場內)音響由售樓部提供;
· 為現場排隊等待購鋪的客戶提供水和凳子;
· 活動餐費由開發商提供;
· 所有工作人員必須嚴格對待工作。如有懈怠,一經發現,保留處罰決定;
活動小組工作人員手機必須24小時開機,確保聯系暢通,因通訊聯系不上造成失誤的,經濟損失或負面影響,公司將嚴肅追究有關工作人員責任。
2010年2月13日
附件一:(XXX開盤細案)
台灣城開盤細案
(一)選房事項
1、選房資格:在2010年2月1日前來銷售部的客戶均可選鋪:持有預約號換簽、選鋪完後輪到非預約客戶選鋪。
2、開盤流程:
9:00 現場音樂響起,購鋪抽獎的獎品擺放在售樓部外,舞台旁顯眼的位置,用紅紙標明獎品顯示,讓觀眾看清楚各種獎品的擺放。
9:30 准備工作完成,所有工作人員必須全部到位。現場工作人員安排客戶在指定的位置就坐等候,置業顧問給客戶派發飲用水、商鋪資料等,解答部分客戶的問題。已預約客戶按照工作人員的喊號順序(客戶預約編號順序)進入售樓部換簽、選鋪;非已預約客戶在所有已預約客戶換簽、選鋪完畢後才能進入售樓部選鋪,即開放選鋪。
9:30 宣布開盤活動開始:開發商領導致辭。
9:45 舞獅采青,鳴禮炮。工作人員在舞獅采青完成後放禮炮;舞獅在采青後進入售樓部表演,把熱烈的氣氛延續到售樓部內。
9:55 主持人宣布特價商鋪購買規則、公布特價鋪號、價格、面積
10:00 抽取購買特價鋪的客戶
10:30 主持人介紹換簽、選鋪流程。在主持人介紹選房流程後,工作人員喊號,客戶按照喊號的順序進入銷售部進行換簽、選鋪,其餘客戶繼續在銷售部外等待選鋪。
10:30 置業顧問依次接待進入售樓部選鋪的客戶。
(註:每次進入銷售部進行選鋪的客戶4名為一組,每組客戶的選房時間盡量控制在十分鍾之內。選鋪成交以簽定認購書並收取定金為准;若同一組里有不同客戶選擇相同鋪號,那麼預約順序號在前的客戶具有優先的選擇權,鋪號一經選定即不得更改。客戶選定某單位後,待該客戶下了定金並簽訂認購書後,銷控專員馬上在選房區的銷控板上貼上紅色標識,控台處用麥克風宣布:恭喜XX先生/小姐/女士成為我們XX號商鋪的業主。)
10:00—12:30 舞台表演;
抽獎活動,12:30,進行抽獎活動。
抽獎資格:當天規定時間內成交的客戶
抽獎形式:將寫好獎項的乒乓球放到指定的抽獎箱,客戶憑抽獎券自己上台抽取,工作人員為其頒發獎品。
3、選鋪操作流程
1、A組置業顧問拿好資料(准備好認購書按預約號接待相應的客戶)在售樓部入口處,按順序接待排隊換簽的客戶,並引導客戶進入銷控區,而B組置業顧問則准備好資料後在入口處等待迎接下一組客戶;
2、原則上客戶會根據預約書上的鋪號進行換簽認購書,但現場若客戶要求更換鋪號的,可以將空出的鋪號提供給客戶選擇,在客戶選定鋪號後,帶領客戶簽訂認購協議並交款,確認客戶交款後,引導客戶簽定認購書,待簽定完成後,銷控專員為其房號貼上標簽,並宣布銷控。
3、在完成換簽後,A組置業顧問指引客戶到休息區,交由此區域服務員接待,同時B組置業顧問迎接下一組客戶,而A組在整理完資料後,則回到入口處准備接待下一組客戶。(只要A組客戶離開簽約桌,B組即可引導下一組進入銷控區)
(二)活動現場布置
銷售部外布置:
售樓部門口橫幅內容:XXX盛大開盤!
售樓部門口豎幅內容: 1、熱烈慶祝XXX2月1日盛大開盤!
2、鋪王--70年產權、1+1面積,朝陽廣場稀缺旺鋪
3、商脈--一脈商承,朝陽廣場最後一席鑽鋪
4、旺鋪--搶鋪浪潮,鋪鋪為贏
5、錢眼--主題式多功能商業地產 「XXX」主題館
6、投手--國際商業模式,頂級投資價值 「萬商雲集」天下財
選房流程、各種告示做成X展架、水牌、拱門、花籃、空飄、帳篷、地毯、
銷售部內布置
銷售部分區:廳內分為選鋪區、收銀區和簽約區。綵帶若干,另擺設凳子、茶幾和樓盤簡介資料。
選 房 區:設在銷售部右側。
收 銀 處:銷售部內
簽 約 區:設在銷售部後台。
現場平面圖(見附件三)
(三)現場工作人員安排
保全人員:6名(由開發商提供)
售樓部門口安排一名保全,必須立正站好,幫助工作人員協調客戶按順序依次進入換簽、選鋪;售樓部外安排兩名保全維持現場秩序,客戶等候區和休息區各一名,收銀處一名,現場所有的保全人員必須聽從公司人員的調配命令。
喊號工作人員1名( )
喊號人員在售樓部入口處按照客戶預約號的順序宣讀預約號及客戶的名字,由等候在入口的置業顧問引導客戶依次進入售樓部進行選房。
置業顧問:8名
置業顧問分為A、B兩組,每組4名,A 、B兩組在售樓部輪流接待客戶,接待結束後等候接待下一位客戶。
現場簽訂認購書的專員:2名( )
其中1名負責與客戶簽訂認購書(開發商事先將認購書填好,客戶只需在上面簽字後交審核人員加蓋公章即可),另一名負責審核。
銷控專員:1名 負責售樓部內的銷控板,及時地將已認購的單位現場公布。
收 銀 處:5名 其中負責收銀4名,負責收銀處保全1名。 (由開發商負責)
客戶接待:2名 銷售部外安排工作人員兩名,負責接待客戶。(由開發商負責)
(四)開盤各分區功能說明
客戶等候區: 客戶在等候區等候換簽、選鋪,該區域有相關工作人員給客戶分發礦泉水及其他資料等物品,並維護現場輪候客戶秩序。屆時應按現場工作人員喊號順序進入現場。客戶在進入銷售部門口時,應向工作人員核對資料,以確定該客戶是否為通知入場客戶。
選 房 區 : 客戶進入銷售部後,由銷售人員替客戶進行單位介紹,根據客戶此前所選單位為推薦首選。在選擇過程中,銷售人員應向客戶解釋所選擇的單位是否已經被其他客戶認購,如該單位還未出售,銷售人員則帶領客戶到財務處交定金,爾後帶領客戶至簽約區進行《認購書》簽訂。最後,工作人員在銷控板的該單位貼上房號貼。(銷售人員帶領客戶至簽約區即可完成工作,隨即進入下一輪的客戶接待)。
客戶休息區: 待客戶選房完畢後,可在休息區觀看舞台節目,等候抽獎活動,該區域有相關工作人員給客戶發礦泉水,並維護現場客戶秩序。
銷 控 處 : 銷控處應做好保留單位及可售單位的即時銷售控制。在開盤過程中,負責銷控人員應及時准確地聽取銷售人員對於客戶單位選擇的詢問,並及時作出准確回答。在客戶成交後,及時將該單位進行控制。同時銷控人員應視現場氣氛進行調整,給予客戶一種購買緊迫感,促使其盡快完成單位的選擇。
收 銀 處: 收銀處負責收取客戶定金並開具定金收據。如客戶為已預約客戶,則同時收回客戶此前辦理的資料(預約書、收據)。
簽 約 區 : 客戶在交完定金後,根據客戶資料(客戶選擇單位)填寫《認購書》,在確認無誤後交予審核人員進行資料的最終審核(審核完畢後,在審核人一欄註上審核人姓名),交予客戶《認購書》第二聯,保留第一聯及第三聯。
(五)物料准備(附件八)
(六)製作水牌(效果圖見附件五)
(KT板)
指示牌一:客戶等候區
指示牌二:客戶休息區
水 牌 一:開盤流程示意圖
水 牌 二:選房流程
水 牌 三:獎品設置
X 展 架:抽獎須知、特價房抽取
三 角 牌:「簽約處」一個、「收款處」一個
(為保證開盤當天工作的持續性,我司將於開盤前會不斷進行整個流程演練)
附件二: (人員流程、分工安排)
人員安排流程
9:00 現場音樂響起,抽獎的獎品擺放在售樓部外。(保安)
9:00 現場工作人員安排客戶在指定的位置就坐等候,給客戶派發飲用水、樓盤資料等,解答部分客戶的問題,維護客戶現場秩序。 ( )
9:30 宣布開盤活動開始。 ( )
9:35 開發商領導致辭。 ( )
9:45 舞獅采青,鳴炮。 (保安六名負責放禮炮)
10:00 宣布特價商鋪購買規則、公布特價商鋪號、價格、面積(主持人),發放特價商鋪抽獎券( ),做客戶登記( )
10:00 抽取購買特價商鋪( ),核對客戶資料( ),帶領客戶進入售樓部簽定(禮儀小姐)。
10:30 主持人介紹選房流程。在主持人介紹選房流程後,工作人員喊號,檢號。客戶按喊號的順序進入銷售部進行換簽、選鋪,其餘客戶在銷售部外等待喊號,門口保全負責維持客戶進場秩序,喊號工作人員( )。
10:30——12:30 置業顧問依次接待進入售樓部換簽、選鋪的客戶,准備好開盤客戶資料( ),售樓部現場維護( 、保安) 客戶確認房號後,填寫認購書,交由審核區審核( ),客戶到收銀處交錢(財務4人),發放抽獎券( ),銷控員負責對已成交的房號做認購標志( ),售樓部內現場客戶維護並引導客戶離開售樓部現場( 、保安一名)
12:30抽獎活動:
禮儀小姐帶領客戶到舞台進行抽獎
主持人宣布抽獎活動,工作人員核對客戶的抽獎券( ),
客戶抽獎後,保安為客戶將獎品拿到台下。
人員分工安排:
室外工作人員( 為總監督)
擺放獎品 獎品監督人 發放資料
客戶維護、咨詢 宣布開盤 主持人 開發商致辭
點燃鞭炮 特價商鋪介紹 主持人 發放特價房抽獎券
特價商鋪抽獎 特價商鋪抽獎監督人 特價房登記審核
喊號人員 檢號人員 門口保安
室外保安維護 抽獎活動 主持人 核對抽獎券
頒獎 抽獎監督人 展會監督人
展會咨詢員 放禮炮
室內工作人員( 為總監督)
客戶資料 選房流程 接待客戶 置業顧問
審核區 認購書確認 收銀處
銷控員 現場客戶維護 引導客戶抽獎 禮儀小姐
攝影、錄象 工作餐 後勤 (3—4人)
附件三:(現場布置示意圖)
附件四:(舞台背景效果圖)
附件五:(水牌等設計效果)
抽獎須知(1.6×0.8)米 購買特價房須知(1.6×0.8)米 開盤流程示意圖(2×1.5)米
選房流程 (2×1.5)米 獎品設置(2×3)米
附件六(抽獎券設計效果圖)
附件七(文藝表演節目單):
附件八(物料准備清單):
開盤物料准備(慶典公司)
項目 數量/規格 項目 數量/規格
舞台表演 整台 指示牌 4塊
舞台搭建 (10X6)㎡ 盆景 50盆
紅地毯 10㎡ 桌子、紅布 常規
背景牆 (9X4)㎡ 手持禮炮 8根
音響 1套 舞獅 一龍四獅/六獅
祝賀花籃 12個 菜青 1份
帳篷 5個 主持人 1名
座椅 100—200張 簽約認購書 1名
空飄 2個/包條幅 礦泉水 10件
拱門 18米/包字 抽獎箱(含乒乓球) 常規
鞭炮 2卷 小獎品 按設置
橫幅 10條 獎品 按獎品設置
獎品設置
獎項 獎品 數量
特 等 獎: 數量1名
一 等 獎: 數量2名
二 等 獎: 數量5名
三 等 獎: 數量8名
居家禮品: 按購房數量確定(購房客戶均可獲得)
舞台小獎品: ,數量50名
附件九:
特價商鋪抽取規則
在開盤當天9:30,主持人在舞台公布各套特商鋪的鋪號、面積、價格,在現場的客戶中,如果有意向想要購買特價商鋪的客戶,可以分別在簽到台登記領取抽獎券。
邀請市工商局公證處工作人員現場做全程公證監督。
客戶將抽獎券投入抽獎箱後到台下等候抽獎儀式。
客戶向工作人員登記資料,領取排號券,將排號依照房號交由工作人員統計回收,等待特價商鋪的抽取。流程如下:
特價鋪號是 ,在抽簽的過程由主持人介紹完公證處的人員後,「 商鋪的面積是 ㎡,原價是 元/㎡,總價是 元,現在的價格是 ,折算下來單價是 元/㎡,總共便宜了……」,抽到此特價鋪號的客戶由主持人當場宣布「恭喜幸運的X先生(女士)抽到 這套特惠商鋪,成為天錦苑的第一位業主」,並由工作人員(禮儀小姐)引導該客戶進入售樓部辦理相關手續;
在有意向抽取特價商鋪的客戶全部投放獎券到獎箱完畢,主持人邀請嘉賓到舞台進行抽取並宣布中獎號碼,由工作人員以及公證人員核對客戶排號與資料無誤後,由主持人宣布特價商鋪的歸屬客戶。
由禮儀小姐引導客戶進售樓部做特價商鋪簽約認購手續。
特價房(商鋪)僅限於登記客戶本人,不可轉讓。
置業顧問將客戶引導至售樓部辦理相關手續時,若該客戶10分鍾內未辦理簽約認購手續,或者要更換名字的(直系親屬除外)則該客戶此套特價商鋪的購買權作廢。
抽中特價商鋪的客戶若放棄購買,則該套特價商鋪將列入正常選房的房源中,價格保持特價不變,以客戶進入售樓部選房的先後順序為准。
特價房抽獎券效果圖:
E. 房地產銷售員的工作計劃,目標是什麼
很簡單,你下一步該干什麼,就是你一個月或一個季度要賣多少房
F. 詳細的市場營銷計劃書及策劃書!!!
不同的行業都有不同的市場營銷計劃書及策劃書,請問您需要的是哪類行業的?我有的是房地產類的,有用嗎?
房地產全程策劃營銷案
現在中國房地產產業已從賣方市場轉變為買方市場,結合房地產市場策劃營銷理論和實踐的運作方法,提出"房地產全程策劃營銷方案",他從項目用地的初始階段就導入策劃營銷的科學方法,結合房地產行業的運作流程,逐步實施。其核心內容包括:
1、項目投資策劃營銷;
2、項目規劃設計策劃營銷;
3、項目質量工期策劃營銷;
4、項目形象策劃營銷;
5、項目營銷推廣策劃;
6、項目顧問、銷售、代理的策劃營銷;
7、項目服務策劃營銷;
8、項目二次策劃營銷;
第一章 項目投資策劃營銷
項目投資策劃營銷是全案最為關鍵的環節,反映了發展商選擇開發項目的過程,這個過程是考驗和衡量發展商房地產運作能力的重要環節,這個過程操作好了,就意味著項目成功了一半,在這個過程中多下功夫,以後的開發經營就可以事半功倍。
項目投資策劃營銷可對項目進行定價模擬和投入產出分析,並就規避開發風險進行策略提示,還對項目開發節奏提出專業意見。
一 項目用地周邊環境分析
1、項目土地性質調查
.地理位置
.地質地貌狀況
.土地面積及紅線圖
.土地規劃使用性質
.七通一平現狀
2、項目用地周邊環境調查
.地塊周邊的建築物
.綠化景觀
.自然景觀
.歷史人文景觀
.環境污染狀況
3、地塊交通條件調查
.地塊周邊的市政路網以其公交現狀、遠景規劃
.項目的水、路、空交通狀況
.地塊周邊的市政道路進入項目地塊的直入交通網現狀
4、周邊市政配套設施調查
.購物場所
.文化教育
.醫療衛生
.金融服務
.郵政服務
.娛樂、餐飲、運動
.生活服務
.娛樂休息設施
.周邊可能存在的對項目不利的干擾因素
.歷史人文區位影響
二 區域市場現狀及其趨勢判斷
1、宏觀經濟運行狀況
.國內生產總值:
第一產業數量
第二產業數量
第三產業數量
房地產所佔比例及數量
.房地產開發景氣指數
.國家宏觀金融政策:
貨幣政策
利率
房地產按揭政策
.固定資產投資總額:
全國及項目所在地
其中房地產開發比重
.社會消費品零售總額:
居民消費價格指數
商品住宅價格指數
.中國城市房地產協作網路信息資源利用
2、項目所在地房地產市場概況及政府相關的政策法規
.項目所在地的居民住宅形態及比重
.政府對各類住宅的開發和流通方面的政策法規
.政府關於商品住宅在金融、市政規劃等方面的政策法規
.短中期政府在項目所在地及項目地塊周邊的市政規劃
3、項目所在地房地產市場總體供求現狀
4、項目所在地商品住宅市場板塊的劃分及其差異
5、項目所在地商品住宅平均價格走勢及市場價值發現
6、商品住宅客戶構成及購買實態分析
.各種檔次商品住宅客戶分析
.商品住宅客戶購買行為分析
三 土地SWOT(深層次)分析
1、項目地塊的優勢
2、項目地塊的劣勢
3、項目地塊的機會點
4、項目地塊的威脅及困難點
四 項目市場定位
1、類比競爭樓盤調研
.類比競爭樓盤基本資料
.項目戶型結構詳析
.項目規劃設計及銷售資料
.綜合評判
2、項目定位
.市場定位:
區域定位
主力客戶群定位
.功能定位
.建築風格定位
五 項目價值分析
1、商品住宅項目價值分析的基本方法和概念
.商品住宅價值分析法(類比可實現價值分析法):
選擇可類比項目
確定該類樓盤價值實現的各要素及其價值實現中的權重
分析可類比項目價值實現的各要素之特徵
對比並量化本項目同各類比項目諸價值實現要素的對比值
根據價值要素對比值判斷本項目可實現的均價
.類比可實現價值決定因素:類比土地價值
A 市政交通及直入交通的便利性的差異
B 項目周邊環境的差異:自然和綠化景觀的差異
教育和人文景觀的差異
各種污染程度的差異
社區素質的差異
C 周邊市政配套便利性的差異
項目可提升價值判斷
A 建築風格和立面的設計、材質
B 單體戶型設計
C 建築空間布局和環藝設計
D 小區配套和物業管理
E 形象包裝和營銷策劃
F 發展商品牌和實力
價值實現的經濟因素
A 經濟因素
B 政策因素
2、項目可實現價值分析
.類比樓盤分析與評價
.項目價值類比分析:
價值提升和實現要素對比分析
項目類比價值計算
六 項目定價模擬
1、均價的確定
.住宅項目均價確定的主要方法:類比價值算術平均法
有效需求成本加價法
A 分析有效市場價格範圍
B 確保合理利潤率,追加有效需求價格
運用以上兩種方法綜合分析確定均價
2、項目中具體單位的定價模擬
.商品住宅定價法:
差異性價格系數定價法(日照採光系數、景觀朝向系數、戶型系數、樓層系數、隨機系數)
.各種差異性價格系數的確定:
確定基礎均價
確定系數
確定幅度
.具體單位定價模擬
七 項目投入產出分析
1、項目經濟技術指標模擬
.項目總體經濟技術指標
.首期經濟技術指標
2、項目首期成本模擬
.成本模擬表及其說明
3、項目收益部分模擬
.銷售收入模擬:
銷售均價假設
銷售收入模擬表
.利潤模擬及說明:
模擬說明
利潤模擬表
.敏感性分析:
可變成本變動時對利潤的影響
銷售價格變動時對利潤的影響
八 投資風險分析及其規避方式提示
1、項目風險性評價
.價值提升及其實現的風險性:
項目的規劃和設計是否足以提升項目同周
邊項目的類比價值
項目形象包裝和營銷推廣是否成功
2、資金運作風險性
.減少資金佔用比例,加速資金周轉速度,降低財務成本
.對銷售節奏和開發節奏進行良好的把握,以盡量少的資金佔用啟動項目,並在最短的時間內實現資金回籠
3、經濟政策風險
.國際國內宏觀經過形勢的變化
.國家地方相關地產政策的出台及相關市政配套設施的建設
九 開發節奏建議
1、影響項目開發節奏的基本因素
.政策法規因素
.地塊狀況因素
.發展商操作水平因素
.資金投放量及資金回收要求
.銷售策略、銷售政策及價格控制因素
.市場供求因素
.上市時間要求
2、項目開發節奏及結果預測
.項目開發步驟
.項目投入產出評估
.結論
第二章 項目規劃設計策劃營銷
通過完整科學的投資策劃營銷分析,發展商有了明確的市場定位,從而進入了產品設計階段。房地產經過多年的發展後,市場需求發生了根本性的變化,消費者對房地產的建築規劃和單體設計要求越來越高,他們追求又實用又好看的商品房,這就要求發展商將"以人為本"的規劃思想和提高人居環境質量作為目標去實現消費者的需求。項目規劃設計策劃營銷是基於市場需求而專業設計的工作流程。
項目規劃設計策劃營銷是以項目的市場定位為基礎,以滿足目標市場的需求為出發點,對項目地塊進行總體規劃布局,確定建築風格和色彩計劃,緊緊圍繞目標客戶選定主力戶型,引導室內裝修風格,並對項目的環藝設計進行充分提示。
一 總體規劃
1、項目地塊概述
.項目所屬區域現狀
.項目臨界四周狀況
.項目地貌狀況
2、項目地塊情況分析
.發展商的初步規劃和設想
.影響項目總體規劃的不可變的經濟技術因素
.土地SWOT分析在總體規劃上的利用和規避
.項目市場定位下的主要經濟指標參數
3、建築空間布局
.項目總體平面規劃及其說明
.項目功能分區示意及其說明
4、道路系統布局
.地塊周邊交通環境示意:
地塊周邊基本路網
項目所屬區域道路建設及未來發展狀況
.項目道路設置及其說明:
項目主要出入口設置
項目主要幹道設置
項目車輛分流情況說明
項目停車場布置
5、綠化系統布局
.地塊周邊景觀環境示意:
地塊周邊歷史、人文景觀綜合描述
項目所屬地域市政規劃布局及未來發展方向
.項目環藝規劃及說明:
項目綠化景觀系統分析
項目主要公共場所的環藝設計
6、公建與配套系統
.項目所在地周邊市政配套設施調查
.項目配套功能配置及安排
.公共建築外立面設計提示:
會所外立面設計提示
營銷中心外立面設計提示
物業管理公司、辦公室等建築外立面設計提示
其他公建(如巴士站、圍牆)外立面設計提示
.公共建築平面設計提示:
公共建築風格設計的特別提示
項目公共建築外部環境概念設計
7、分期開發
.分期開發思路
.首期開發思路
8、分組團開發強度
二 建築風格定位
1、項目總體建築風格及色彩計劃
.項目總體建築風格的構思
.建築色彩計劃
2、建築單體外立面設計提示
.商品住宅房外立面設計提示:
多層、小高層、高層外立面設計提示
不同戶型的別墅外立面設計提示
針對屋頂、屋檐、窗戶等外立面局部設計提示
其他特殊設計提示
.商業物業建築風格設計提示
三 主力戶型選擇
1、項目所在區域同類樓盤戶型比較
2、項目業態分析及項目戶型配置比例
3、主力戶型設計提示
.一般住宅套房戶型設計提示
.躍式、復式、躍復式戶型設計提示
.別墅戶型設計提示
4、商業物業戶型設計提示
.商業群樓平面設計提示
.商場樓層平面設計提示
.寫字樓平面設計提示
四 室內空間布局裝修概念提示
1、室內空間布局提示
2、公共空間主題選擇
3、庭院景觀提示
五 環境規劃及藝術風格提示
1、項目周邊環境調查和分析
2、項目總體環境規劃及藝術風格構想
.地塊已有的自然環境利用
.項目人文環境的營造
3、項目各組團環境概念設計
.組團內綠化及園藝設計
.組團內共享空間設計
.組團內雕塑小品設計提示
.組團內椅凳造型設計提示
.組團內宣傳專欄、導視系統位置設定提示
4、項目公共建築外部環境概念設計
.項目主入口環境概念設計
.項目營銷中心外部環境概念設計
.項目會所外部環境概念設計
.項目營銷示範中心沿途可營造環境概念設計
.針對本項目的其他公共環境概念設計
六 公共傢具概念設計提示
1、項目周邊同類樓盤公共傢具擺設
.營銷中心大堂
.管理辦公室
2、本項目公共傢具概念設計提示
七 公共裝飾材料選擇指導
1、項目周邊同類樓盤公共裝飾材料比較
2、本項目公共裝飾材料選擇指導及裝修風格構思
3、項目營銷示範單位裝修概念設計
.客廳裝修概念設計
.廚房裝修概念設計
.主人房裝修概念設計
.兒童房裝修概念設計
.客房裝修概念設計
.室內其他(如陽台、玄關、門窗)裝修提示
4、項目營銷中心裝修風格提示
5、住宅裝修標准提示
.多層、小高層、高層裝修標准提示
.躍層、復式、躍復式裝修標准提示
.別墅裝修標准提示
八 燈光設計及背景音樂指導
1、項目燈光設計
.項目公共建築外立面燈光設計
.項目公共綠化綠地燈光設計
.項目道路系統燈光設計
.項目室內燈光燈飾設計
2、背景音樂指導
.廣場音樂布置
.項目室內背景音樂布置
九 小區未來生活方式的指導
1、項目建築規劃組團評價
2、營造和引導未來生活方式
.住戶特徵描述
.社區文化規劃與設計
第三章 項目質量工期策劃營銷
房地產市場營銷,它貫穿於商品的開發建設、銷售、服務的全過程。質量工期是重要的流程之一,因房屋質量、工期延誤等原因,而造成銷售停滯和購樓者要求換房或退房的現象屢有發生。它嚴重影響發展商及項目的信譽度、美譽度。因此項目質量工期策劃營銷是發展商必須樹立的觀念。
一 建築材料選用提示
1、區域市場競爭性樓盤建築材料選用類比
2、新型建築裝飾材料提示
3、建築材料選用提示
二 施工工藝流程指導
1、工程施工規范手冊
2、施工工藝特殊流程提示
三 質量控制
1、項目工程招標投標內容提示
2、文明施工質量管理內容提示
四 工期控制
1、項目開發進度提示
2、施工組織與管理
五 造價控制
1、建築成本預算提示
2、建築流動資金安排提示
六 安全管理
1、項目現場管理方案
2、安全施工條例
第四章 項目形象策劃營銷
項目形象策劃營銷包括房地產項目的總體戰略形象、社區文化形象、企業行為形象、員工形象及其項目視覺形象等。
房地產項目視覺形象是指房地產項目有別於其他項目具有良好識別功能的統一視覺表現。其核心部分包括項目的名稱、標志、標准色、標准字體等。要求造型設計既要富有意境,又要突出個性,形象鮮明,便於記憶,便於宣傳,以統一運用於項目形象包裝。
其他形象(略)
一 項目視覺識別系統核心部分
1、名稱
.項目名
.道路名
.建築名
.組團名
2、標志
3、標准色
4、標准字體
二 延展及運用部分
1、工地環境包裝視覺
.建築物主體
.工地圍牆
.主路網及參觀路線
.環境綠化
2、營銷中心包裝設計
.營銷中心室內外展示設計
.營銷中心功能分區提示
.營銷中心大門橫眉設計
.營銷中心形象牆設計
.檯面設計
.展板設計
.營銷中心導視牌
.銷售人員服裝設計提示
.銷售用品系列設計
.示範單位導視牌
.示範單位樣板房說明牌
3、公司及物業管理系統包裝設計
.辦公功能導視系統設計
.物業管理導視系統設計
第五章 項目營銷推廣策劃
房地產項目營銷推廣策劃是房地產企業對未來將要進行的營銷推廣活動進行整體、系統籌劃的超前決策。是房地產全程策劃營銷的重頭戲,是營銷策劃水平與銷售技巧的高度結合,需要高度的專業化運作。
一 區域市場動態分析
1、項目所在地房地產市場總體供求現狀
2、項目周邊競爭性樓盤調查
.項目概括
.市場定位
.銷售價格
.銷售政策措施
.廣告推廣手法
.主要媒體應用及投入頻率
.公關促銷活動
.其他特殊賣點和銷售手段
3、結論
二 項目主賣點薈萃及物業強勢、弱勢分析與對策
1、項目主賣點薈萃
2、項目強勢、弱勢分析與對策
三 目標客戶群定位分析
1、項目所在地人口總量及地塊分布情況
2、項目所在地經濟發展狀況和項目所在地人口就業情況
3、項目所在地家庭情況分析
.家庭成員結構
.家庭收入情況
.住房要求、生活習慣
4、項目客戶群定位
.目標市場:目標市場區域范圍界定
市場調查資料匯總、研究
目標市場特徵描述
.目標客戶:目標客戶細分
目標客戶特徵描述
目標客戶資料
四 價格定位及策略
1、項目單方成本
2、項目利潤目標
3、可類比項目市場價格
4、價格策略
.定價方法
.均價
.付款方式和進度
.優惠條款
.樓層和方位差價
.綜合計價公式
5、價格分期策略
.內部認購價格
.入市價格
.價格升幅周期
.價格升幅比例
.價格技術調整
.價格變化市場反映及控制
.項目價格、銷售額配比表
五 入市時機規劃
1、宏觀經濟運行狀況分析
2、項目所在地房地產相關法規和市場情況簡明分析
3、入市時機的確定及安排
六 廣告策略
1、廣告總體策略及廣告的階段性劃分
.廣告總體策略
.廣告的階段性劃分
2、廣告主題
3、廣告創意表現
4、廣告效果監控、評估、修正
5、入市前印刷品的設計、製作
.購房須知
.詳細價格表
.銷售控製表
.樓書
.宣傳海報、折頁
.認購書
.正式合同
.交房標准
.物業管理內容
.物業管理公約
七 媒介策略
1、媒體總策略及媒體選擇
.媒體總策略
.媒體選擇
.媒體創新使用
2、軟性新聞主題
3、媒介組合
4、投放頻率及規模
5、費用估算
八 推廣費用計劃
1、現場包裝
2、印刷品
3、媒介投放
4、公關活動
九 公關活動策劃和現場包裝
十 營銷推廣效果的監控、評估、修正
1、效果測評形式
.進行性測評
.結論性測評
2、實施效果測評的主要指標
.銷售收入
.企業利潤
.市場佔有率
.品牌形象和企業形象
第六章 項目顧問、銷售、代理的策劃營銷
銷售階段是檢驗前幾個方面的策劃營銷工作的重要標尺,同時,他又是自成一體的的嚴密科學系統。
一 銷售周期劃分及控制
1、銷售策略
.營銷思想(全面營銷):
全過程營銷
全員營銷
.銷售網路:
專職售樓人員(銷售經理、銷售代表)
銷售代理商(銷售顧問)
兼職售樓員
.銷售區域:緊扣目標市場和目標客戶
.銷售階段:
內部認購期
蓄勢調整期
開盤試銷期
銷售擴張期
強勢銷售期
掃尾清盤期
.政策促銷
.銷售活動
.銷售承諾
2、銷售過程模擬
.銷售實施:
顧客購買心理分析
樓房情況介紹
簽定認購書
客戶檔案記錄
成交情況總匯
正式合同公證
簽定正式合同
辦理銀行按揭
銷售合同執行監控
成交情況匯總
.銷售合同執行監控:
收款催款過程式控制制
按期交款的收款控制
延期交工的收款控制
入住環節控制
客戶檔案
客戶回訪與親情培養
與物業管理的交接
.銷售結束:
銷售資料的整理和保管
銷售人員的業績評定
銷售工作中的處理個案記錄
銷售工作總結
二 各銷售階段營銷策劃推廣執行方案實施
三 各銷售階段廣告創意設計及發布實施
四 銷售前資料准備
1、批文及銷售資料
.批文:
公司營業執照
商品房銷售許可證
.樓宇說明書:
項目統一說詞
戶型圖與會所平面圖
會所內容
交樓標准
選用建築材料
物管內容
.價格體系:
價目表
付款方式
按揭辦理辦法
利率表
辦理產權證有關程序及費用
入住流程
入住收費明細表
物業管理收費標准(其他標准,如球場、運動場、學校等)
.合同文本:
預定書(內部認購書)
銷售合同標准文本
個人住房抵押合同
個人住房公積金借款合同
個人住房商業性借款合同
保險合同
公證書
2、人員組建
.銷售輔導:
發展商銷售隊伍
A 主管銷售副總
B 銷售部經理
C 銷售主管或銷售控制
D 銷售代表
E 銷售/事務型人員
F 銷售/市場人員
G 綜合處(回款小組、資料員、法律事務主管)
.專業銷售公司(全國性)輔導發展商銷售工作
A 專職銷售經理
B 派員實地參與銷售
C 項目經理跟蹤項目總體策劃、銷售,提供支持,理順關系
.專業銷售公司總部就項目銷售管理提供支持
.專業銷售公司全國銷售網路資源調動使用
.銷售代理:
發展商與專業銷售公司配合
A 負責營銷的副總
B 處理法律事務人員
C 財務人員
.專業銷售公司成立項目銷售隊伍
A 銷售經理(總部派出)
B 銷售代表
C 項目經理(職能上述)
.專業銷售公司總部銷售管理及支持
.專業銷售公司全國銷售網路資源調動使用
3、制定銷售工作進度總表
4、銷售控制與銷售進度模擬
.銷售控製表
.銷售收入預算表
5、銷售費用預算表
.總費用預算
.分項開支:
銷售人員招聘費用
銷售人員工資
銷售提成/銷售輔導顧問費
銷售人員服裝費
銷售中心運營辦公費用
銷售人員差旅費用
銷售人員業務費用
臨時僱用銷售人員工作費用
.邊際費用:
銷售優惠打折
銷售公關費用
6、財務策略
.信貸:
選擇適當銀行
控制貸款規模、周期
合理選擇質押資產
銀企關系塑造
信貸與按揭互動操作
.付款方式:
多種付款選擇
優惠幅度及折頭比例科學化
付款方式優缺點分析
付款方式引導
付款方式變通
.按揭:
明晰項目按揭資料
盡可能擴大年限至30年
按揭比例
首期款比例科學化及相關策略
按揭銀行選擇藝術
保險公司及條約
公證處及條約
按揭各項費用控制
.合夥股東:
實收資本注入
關聯公司操作
股東分配
換股操作
資本運營
7、商業合作關系
.雙方關系:
發展商與策劃商
發展商與設計院
發展商與承建商
發展商與承銷商
發展商與廣告商
發展商與物業管理商
發展商與銀行(融資單位)
.三方關系:
發展商、策劃商、設計院
發展商、策劃商、承銷商
發展商、策劃商、廣告商
發展商、策劃商、物業管理商
發展商、策劃商、銀行(融資單位)
.多方關系:
發展商、策劃商、其他合作方
8、工作協調配合
.甲方主要負責人:
與策劃代理商確定合作事宜,簽署合同
完善能有效工作的組織架構和人員配備
分權銷售部門,並明確其責任
全員營銷的發動和組織
.直接合作人:合同洽談
銷售策劃工作對接
銷售策劃工作成果分塊落實、跟蹤
信息反饋
催辦銷售策劃代理費劃撥
工作效果總結
.財務部:
了解項目銷售工作進展
參與重大營銷活動
銷售管理工作,配合催收房款
配合銷售部核算價格,參與制定價格策略
及時辦理劃撥銷售策劃代理費
.工程部:
工程進度與銷售進度的匹配
嚴把工程質量
文明施工。控制現場形象
銷售活動的現場配合
.物業管理公司:
工程驗收與工地形象維護
人員形象
銷售文件配合
銷售賣場的管理
軍體操練
保安員與售樓員的工作銜接、默契配合
五 銷售培訓
1、銷售部人員培訓-公司背景及項目知識
、詳細介紹公司情況:公司背景、公眾形象、公司目標(項目推廣目標和公司發展目標)
銷售人員的行為准則、內部分工、工作流程、個人收入目標
.物業詳情:
項目規模、定位、設施、買賣條件
物業周邊環境、公共設施、交通條件
該區域的城市發展計劃,宏觀及微觀經濟因素對物業的影響情況
項目特點
A 項目規劃設計內容及特點,包括景觀、立面、建築組團、
容積率、綠化率等
B 平面設計內容及特點,包括總戶數、總建築面積、總單元數、單套面積、戶型圖、戶型優缺點、深、寬、高等.
G. 房地產銷售計劃書範本那位大俠有
一、市場調研:
1, 前言-----本次市調的背景、動機、運用手段、目的等;
2, 市場分析------ (1) 當前市場分析(開發總量、竣工總量、積壓總量)
(2) 區域市場分析(銷售價格、成交情況)
3, 近期房地產的有關政策、法規、金融形勢
4, 競爭個案項目調查與分析
5, 消費者分析:
(1) 購買者地域分布;
(2) 購買者動機
(3) 功能偏好(外觀、面積、地點、格局、建材、公共設施、價格、付款方式)
(4) 購買時機、季節性
(5) 購買反應(價格、規劃、地點等)
(6) 購買頻度
6, 結論
二、 項目環境調研
1, 地塊狀況:
(1) 位置
(2) 面積
(3) 地形
(4) 地貌
(5) 性質
2, 地塊本身的優劣勢
3, 地塊周圍景觀 (前後左右,遠近景,人文景觀,綜述)
4, 環境污染及社會治安狀況(水、空氣、噪音、土地、社會治安)
5, 地塊周圍的交通條件(環鄰的公共交通條件、地塊的直入交通)
6, 公共配套設施(菜市場、商店、購物中心、公共汽車站、學校、醫院、文體娛樂場所、銀行、郵局、酒店)
7, 地塊地理條件的強弱勢分析(SWOT坐標圖、綜合分析)
三、 項目投資分析
1, 投資環境分析 (1)當前經濟環境(銀行利息、金融政策、開
(2) 房地產的政策法規
(3) 目標城市的房地產供求現狀及走勢(價格、成本、效益)現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)
2, 土地建築功能選擇(見下圖表)
3, 現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)
4, 土地延展價值分析判斷(十種因素)
5, 成本敏感性分析 (1)容積率
(2)資金投入
(3)邊際成本利潤
6,投入產出分析 (1)成本與售價模擬表
(2)股東回報率
7, 同類項目成敗的市場因素分析
四,營銷策劃
(一) 市場調查
1 項目特性分析(優劣勢判斷,在同類物業中的地位排序)
2 建築規模與風格
3 建築布局和結構(實用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、採光通風、管道布線等)
4 裝修和設備(是豪華還是樸素、是進口還是國產、保安、消防、通訊)
5 功能配置(游泳池、網球場、俱樂部、健身房、學校、菜場、酒家、劇院等)
6 物業管理(是自己管理還是委託他人管理、收費水平、管理內容等)
7 發展商背景(實力、以往業績、信譽、員工素質)
8 結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)
(二)、 目標客戶分析
1、經濟背景
• 經濟實力
• 行業特徵…… 公司(實力、規模、經營管理、模式、承受租金、面積、行業)
家庭(收入消費水平、付款方式、按揭方式)
2、文化背景 :推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式、
(三)、 價格定位
1 理論價格(達到銷售目標)
2 成交價格
3 租金價格
4 價格策略
(四)、 入市時機、入市姿態
(五)、 廣告策略
1廣告的階段性劃分
2階段性的廣告主題
3階段性的廣告創意表現
4廣告效果監控
(六)、 媒介策略
1 媒介選擇
2軟性新聞主題
3媒介組合
4投放頻率
5費用估算
(七)、推廣費用
1 現場包裝(營銷中心、示範單位、圍板等)
2 印刷品(銷售文件、售樓書等)
3媒介投放
五、 概念設計
1, 小區的規劃布局和空間組織
2, 小區容積率的敏感性分析
3, 小區道路系統布局(人流、車流)
4, 小區公共配套布局安排(學校、會所、購物等)
5, 小區建築風格的形式及運用示意
6, 小區建築外立面色彩的確定及示意
7, 小區戶型比例的搭配關系
8, 小區經典戶型的功能判斷及其面積劃分
9, 小區環境綠化概念原則
10, 小區環藝小品主題風格確定及示意
六、 識別系統
(一)核心部分
1, 名稱
2, 標志
3, 標准色
4, 標准字體
(二) 運用部分
1, 現場
• 工地圍板
• 彩旗
• 掛幅
• 歡迎牌
2, 營銷中心
• 形象牆
• 門楣標牌
• 指示牌
• 展板規范
• 胸卡
• 工作牌
• 檯面標牌
3, 工地辦公室
• 經理辦公室
• 工程部
• 保安部
• 財務部
4, 功能標牌
• 請勿吸煙
• 防火、防電危險
• 配電房
• 火警119
• 消防通道
• 監控室
1? 建築規模與風格;
2? 建築布局和結構(實用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、採光通風、管道布線等);
3? 裝修和設備(是豪華還是樸素、是進口還是國產、保安、消防、通訊);
4? 功能配置(游泳池、網球場、俱樂部、健身房、學校、菜場、酒家、劇院等);
5? 物業管理(收費水平、管理內容等);
6? 發展商背景(實力、以往業績、信譽、員工素質);
7? 結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)。
二、主力客戶群定位及其特徵描述
三、 價格定位
1. 理論價格(達到銷售目標)
2 .實際價格(在預期內順利達到銷售目標的成交價格)
3. 租金價格(最能反映商品房實際售價的價格)
4. 價格策略
入市時機
入市時機並非指時間概念上的時機,而是指根據自身情況和市場狀況來決定什麼時候進入市場,是賣樓花還是賣現樓,是建到正負零還是等到封頂再賣,是搶到競爭對手前開賣還是等人家賣完了再說,所謂時機成不成熟即此之謂。
五、 廣告策略
1.廣告的階段性劃分(准備期、導入期、推廣期、成熟期、鞏固期)
2.階段性的廣告主題
3.階段性的廣告創意表現
4.廣告效果監控
六、 媒介策略
1. 媒介組合
2.軟性新聞主題
3.投放頻率
4.費用估算
七、推廣費用
1. 現場包裝(VI設計、營銷中心、示範單位、圍板等)
2. 印刷品(銷售文件、售樓書等)
3. 階段性廣告促銷費用
八、營銷管理
銷售實務與人員培訓
H. 房地產營銷策劃部工作計劃怎麼寫
若是部門計劃,就是年度營銷計劃,月度營銷計劃以及各節點營銷計劃回之類的,皆根據答實際情況來編織,
若
是個人計劃
都是工作分工,每天需要完成什麼工作內容之類的,建議採用表格來完成以便小結每天完成情況和總結以及需要上級給予協助的東西。
希望地你有所幫助。
I. 營銷應如何寫周工作計劃表!
任務列項:周一(一、二、三、)周二()...周日()
已完成打鉤,未完成畫叉
營銷改進事項:
每日營銷數據:銷售規格,數量,銷售額,
運營成本:每日數據
盈餘:每日數據
營銷成本壓縮改進方案:
營銷盈率: