錘子手機營銷策略研究

❶ 錘子手機營銷策略

「錘子手機」這個曾被認為是匠人情懷與工藝美感完美結合的品牌，這個曾經每年新品發布會都會引起廣泛關注的品牌，在2019年還是走向了被收購的命運。

那麼當聚光燈散去，今天回過頭來看，它可以給經營者帶來哪些營銷啟示呢？

一、顧客心理預期管理

錘子手機歷來的顧客預期管理都做的不好。因為創始人，羅永浩老師每次都會在新品發布會上搞太多的噱頭，把產品誇上了天，嚴重拉高了消費者預期。

結果消費者到使用時才發現並沒有說的那麼好，反倒使得品牌的口碑變差。

美甲店在定營銷策略的時候，要注意把握顧客的心理預期。過度地噱頭營銷雖然可以吸引到顧客的眼球，但也會拉高顧客的預期。

比如你去宣傳史上最大折扣，結果顧客卻發現沒比平時便宜多少，就會產生心理落差。

二、提供長期穩定的服務

我們評價商品的時候，往往在意的是它的材質、外觀、舒適度等等，但其實品質還有一個經常被忽略的重要標准，穩定性。

錘子手機的設計確實夠好，但一個產品的高品質不是僅僅看它的外觀和一時的好用，還要能提供長期恆定的質量。

因為供應鏈不穩定的問題，錘子手機經常會延期跳票、長期使用後錘子手機也相比其他手機更容易出現質量問題，這都導致它無法給消費者提供質量恆定的服務。

再來看星巴克的咖啡，如果單從咖啡的口感上來說它未必是最好喝的，因為有許多精品手沖咖啡店的口感要好於星巴克。

但是來到星巴克，即便星巴克在全球有成千上萬家店，顧客卻能喝到口味上有足夠確定性的咖啡，這就是提供長期恆定的質量，確定性的服務。

好的服務與好的產品對於美甲店很重要，長期穩定地提供好的產品與好的服務同樣重要。

盡可能在產品上、技術上、接待流程上進行標准化與制度化，要讓顧客知道自己只要選擇這家店，就是沒錯的，就一定能享受到這樣的服務，而不是每次服務的水平參差不齊。

❷ 關於錘子手機對未來的市場和競爭提出的競爭策略是什麼

‍物競天擇，優勝劣汰，自然界存在的這生存法則，源自達爾文進化論並成為該學說的核心。
生物（動、植物，微生物）的遺傳特徵在生存競爭中，由於具有某種優勢或某種劣勢，因而在生存能力上產生差異，並進而導致繁殖能力的差異，使得這些特徵被保存或是淘汰。基因是遺傳特徵的基礎，也是自然選擇的單位，自然選擇則是演化的主要機制。經過自然選擇而能夠稱成功生存，稱為「適應」；當一個物種中的不同族群因為自然選擇而產生生物分類學上的差異時，則稱為「物種形成」；若是族群因為不受自然選擇青睞而導致族群規模縮小進而消失，則稱為「滅絕」。
同理，將此延伸到人民的日常經濟活動中去，我們將錘子手機比喻成動、植物，將市場比喻成競爭激烈的大自然或者環境。
只有不斷推陳出新，才有可能立於不敗之地，由於資源有限，人力資源跟不上，管理水平不高，生產和營銷工作不力，長期處於維持的困境當中，其中一個重要的原因恐怕與自身的定位和經營戰略不無關系。正確地進行錘子手機定位和目標設定，生產出適銷對路、質量上乘的產品，輔以有效的營銷策略，才能取得市場競爭的優勢和發展潛力。
錘子手機要取得成功，必須在經營目標、戰略籌劃和領導者素質三個方面進行正確的定位和提高。
目標決定了努力的程度，不同的目標下錘子手機的經營思想和策略會有不同，面對競爭的韌性和選擇也會不同。
戰略籌劃則是實現目標的步驟分解，是目標在現實市場中的具體化。但小錘子手機成敗的決定因素往往在於領導者本身的素質，包括創業追求、經營思想和能力以及自我不斷提升等方面。保持危機感和持續的事業沖動是推動領導者和錘子手機提升的原動力，同時避免過分樂觀、自負或是鬆懈和精力的轉移。
競爭就是淘汰，對小錘子手機尤其如此。動態的競爭環境和錘子手機發展，要求領導者不斷提高經營思想和能力水平，滯後就意味著錘子手機混亂和危機的開始，這是一個不斷學習的過程，經驗既可能成為競爭的助推器，也可能成為絆腳石。
其次，產品策略方面要對市場進行准確細分和定位，生產出適銷對路、物美價廉的產品。 小錘子手機由於自身條件的限制，在市場推廣上難以做大的投入，在競爭中的對抗能力也有先天的不足，這就要求小錘子手機在競爭的第一步——產品選項和市場定位上就打好基礎，產品的競爭環境和技術先進性不能不做考慮。小錘子手機不僅要在銷售推廣上分析市場，更要在產品開發、成形前分析市場，以取得產品本身的先天優勢，這樣就可能大大減小日後推廣的阻力，提高溝通效果，收到事半功倍的成效。在產品選項時可劃定三個原則：
1．細分市場下的空缺市場，具有較大的市場前景，並且有極大的現實性和消費穩定性；
2．在該細分市場上，雖有同類產品但無領導性晶牌，即晶牌空缺，這樣可大大降低進入成本，為迅速取得市場份額提供可能和便利：
3．技術含量要高，與同類產品對比具有明顯的技術優勢。
市場需要什麼就生產什麼，而不是生產什麼就賣什麼。適銷對路的營銷就是滿足消費者需求的過程，它起始於消費者需求，也就是市場需求，滿足於市場需求。「適銷對路」這一概念應該時刻存在於經營者的腦海中，只有有了適銷對路的產品，下面的工作才能展開。 沒有產品質量作基礎，營銷工作是很被動的。
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❸ 錘子手機的情懷營銷的成功之處有哪些

羅永浩在錘子的來手機發源布會上，在兩個多小時的產品介紹之後，他說：「嘗試努力去把這個世界變得更好，是我們啟動這個公司的初衷。通過處心積慮地改善人類的生活品質來獲取利潤，而不是通過處心積慮地獲取利潤來獲取利潤。」

然後，大屏幕上放出這個中年胖子在工作台前埋首鑽研的照片，字幕閃出：我不是為了輸贏，我就是認真。舞台上的老羅沒有說話，轉過頭，長舒了一口氣，迎接發布會最後的掌聲和喝彩。

這句話可能是要他的粉絲才能理解他的這種情懷吧。

其實，在錘子孕育的兩年裡，包括羅永浩在內的很多人從來不把它僅僅一部手機而已。可以說，從一開始，它就被賦予了某種價值觀，或者說，「情懷」。這一直是重要的附加值，甚至超過了產品本身。

❹ 羅永浩為什麼不學雷軍推出飢餓營銷

一個品牌想要搞飢餓營銷，是需要一定的條件的。而錘子手機就沒有先天優勢的條件，因此，即使是搞飢餓營銷，也是無用功。

飢餓營銷，首先需要市場中處於一個商家主導的市場中。你的商品不一定需要多麼的好，但是一定要有一定的忠誠性顧客。這樣，在你的每一個新產品推出的時候，都會有現行的購買者去購買的。至少，這樣你可以讓自己的產品不至於砸在自己的手裡面。其次，你要結合一定的營銷手段。比如說，其實一開始小米搞飢餓營銷的時候，其實是自己的一種創新型的營銷手段。要麼就不成功，一旦成功，就會很厲害。而現在，這一營銷手段其實消費者都是知道的，現在，再搞飢餓營銷，只能讓消費者對於你的這一個品牌產生反感了。一直被吊著胃口，產品還不是太優秀，怎會不轉換陣營呢？

手機市場不是簡單的復制粘貼就能夠成功的，如果那麼簡單，豈不是每一個人都可以進軍手機市場了。對於對於發展期的手機，唯有創新與高質量的產品共同推進，才能夠殺出一條路，在市場中占據一定地位的。現在錘子手機除了堅持，就是改變了，而不是復制別人！

❺ 羅永浩首創錘子手機，為什麼熬不過初創期

因為羅永浩做手機的觀念不同，他可謂是在國內唯一乎提升人們的交互體驗，和系統優化體驗的人。但是這么做又怎麼會在現在的時代中取得成功呢，其實作為羅永浩，他當然願意去提升一些硬體的水平，這樣才能會被大眾接受，但是由此看來硬體軟體只能並存其一，畢竟價格方面還是需要控製成本。

說到投資這件事，其實錘子科技在此之前已經經過了不止一次的幾乎破產，都是羅永浩靠自己的信念和口才，去拉到一個又一個的投資，可現在看來，已經因為他的信念是失敗了這么多次，他也很難去再拉到新的贊助了，這可謂成也蕭何，敗也蕭何啊。

❻ 錘子手機要涼了嗎羅永浩的小眾營銷怎麼不管用了

錘子今年可謂是風波連連，這里頭當然有多種緣由，樂頤廣告在這里從錘子科技的小眾營銷策略分析，為何現在的錘子開始被人唱衰。
小眾營銷從根子上來說，屬於定位理論的分支，只不過大多數人喜歡把市場定位在更多消費人群、更大消費容量的大眾市場，而小眾人群則是在大眾市場中篩出的異類分子，他們或被市場滿足，或被市場拋棄。小眾營銷的「小」，不僅僅是指消費的人群數量少，也應包括產品單一和專注，且後者在實際操作中更具現實意義。
小眾營銷七大步驟：
特定客群----快速連接----產品眾創---圈層推介----跨群擴散---分項衍伸---附加盈利
從錘子手機的發展歷程來看，也是按照這樣的步驟一步步發展至今。版權歸作者所有，任何形式轉載請聯系作者。
原本的錘子專注於生產手機，如今開始步入分項衍生，研發加濕器，音響，行李箱，錘子看樣子是想走小米的路線，從手機擴散到其他領域。但錘子不知道的是，分項衍生這一步尤為關鍵。
分項衍生過程中，如果品類關聯范圍過大，原有小眾客群會質疑原有的價值觀連接，形成核心客戶群流失，這可能是錘子目前所碰到的核心挑戰。
要知道分項衍生的必要條件是已經完成前一步的跨群擴散，但顯然，錘子並未像小米一樣被普遍大眾接受認可，就迫不及待的步入分項衍生階段，出現目前的情況也是必然的。
以上，廣州樂頤廣告為你解答。（全文可移步官微）

❼ 當年羅永浩創建錘子手機非常成功，為何他的情懷營銷會失敗

當年羅永浩創建錘子手機非常成功，他的情懷營銷會失敗是因為手機本來就是一個看性能的產品，而且手機的銷售不單單的要去看銷售的策略和方法，還有整個營銷的系統。從上游到下游都決定著一個產品的售賣。

畢竟錘子在過去的一段時間走的是「個性化」的路線，羅永浩的情懷營養確實吸引了一大波人的注意力，但是他在產品性能上並沒有給國內手機市場帶來大的改變沖擊，所以從大環境上看，發展空間和利潤空間在逐漸的減小，而對於投資者來說，賺錢、盈利才是關鍵，所以他們也不會再為羅永浩的「情懷」買單。

無論是手機和情懷都是一種消耗品，對於錘子的粉絲們因為情懷購買了一次，但是隨著每次的失望，也會放棄。情懷也是一種消耗品，比起艱難增值來說，消耗的速度是驚人的。

❽ 錘子手機的營銷目標

錘子手機 是以智能手機為主，以打造一種完美的用戶體驗為宗旨 來提高消費者的生活質量

❾ 從錘子營銷失策看網路營銷到底有何側重點

我在職期間有一復次經理找我制聊天問我為什麼最近工作不積極對公司有什麼不滿，我主要對他說了兩點，一是公司取消本來就屈指可數的中秋節紅包福利，為什麼不在公司層面通知一下(我和同事等了一天發紅包，雖然錘科福利不多，但是逢年過節是直接給現金紅包的，每次領紅包都很開心)，二是公司裁員為什麼採取遮遮掩掩的態度，因為即使你不說外面的人一樣知道，反而如果你對內部員工都不開誠布公，卻會造成我們的恐慌和懈怠。經理的答復是，這個不可能按你想像得那麼理想化的，其他公司都是這樣的。其實從他這番話也大概能了解為什麼公司在做出這些決定的時候是這樣的態度，因為公司的管理層似乎都被他這樣的人佔領了，他這句話在我看來好像就是錘子科技變得不再特殊的宣言吧。這里想告訴那些還想來錘子科技入職的朋友，了解一家公司不能光看公司自己的官博。

其實最後我還想說一句，錘子科技沒有做錯任何事情，因為站在公司角度來看，簡直可以用為了盈利把所有問題都說通，但是這家公司已經不能再公開宣稱自己天生驕傲了。也許正是被天生驕傲的價值觀吸引來的，在離開的時候看清公司的現狀才不會有任何遺憾。

❿ 為什麼我說羅永浩的錘子手機註定會失敗

營銷在企業的位置高於產品，折射出企業功利心態強烈，總想掙快錢，總想產品一上市就賺個盆滿缽滿；對產品和技術不重視抑或投入力度不足，直接導致「中國製造」長期無法與國際品牌形成「對稱型」競爭，不得不走低價路線。 7月20日，錘子科技官方微博寫道：「過去的十來天，可能是錘子科技創立以來最艱難的十來天，我們的產能比計劃中的最壞結果還要差。」 背景是，前不久錘子手機被曝出「屏幕邊框碎裂、漏光、攝像頭內有污跡、前置攝像頭位置不正、實體按鍵塌陷或竄鍵、後蓋前後厚度不一致」等諸多產品缺陷。媒體指向錘子產品缺陷，而錘子官微的回應卻是產能不足。顯然，牛嘴不對馬尾的「老實交代」意在轉移公眾視線。 而此前，錘子手機以「全世界第二好用的智能手機」自居。 令人哭笑不得的還有錘子科技創始人羅永浩稱，錘子計劃「將返廠的問題手機翻新後打折銷售」，這意味著，消費者未來買到的打折錘子手機可能是翻新產品。這顯然不是解決問題的辦法。有人給出建議：老羅應該用當年砸西門子冰箱的那把錘子，把這一堆錘子手機統統砸掉。 事實上，早在5月份錘子手機上市之初，新華網等官媒即撰文批評錘子乃至小米，「除了拿來主義，完全沒有自己的東西」。 錘子手機上市前，羅永浩顯然認識到了產品的重要性，刻意向公眾傳遞他「工匠精神」的形象——那個夕陽下孜孜不倦的工匠（實際是羅永浩本人）身影，給很多人留下深刻印象。「工匠精神」的本質，乃是產品至上，與空調大佬董明珠倡導的「工業精神」有異曲同工之妙。 遺憾的是，老羅的「工匠精神」看起來更像一個秀場，本質上是老羅營銷策略的另類表達。換言之，「工匠精神」是假，營銷宣傳是真，否則無法解釋為什麼一款歷時兩年打造的產品，怎麼會輕易曝露出如此之多的低級缺陷。 事實也是如此，在過去的兩年裡，「羅式營銷」一刻也沒有閑著，最有趣的是其2012年4月29日發布的一條微博，稱「我們推出第一款機器後，你們的餘生再也不用買手機了，我免費送到你再也不需要聯系任何活著的人為止」。顯然，老羅沒有一門心思致力於他的第一款產品。 當然，現在得出「錘子已經失敗」的結論為時尚早，但至少它的開頭並不成功。依據「首因效應」的說法，錘子隨後將不得不花巨大的精力、財力用於矯正人們對它的看法。 有人說老羅賣的不是產品而是情懷，這個說法當然浪漫。問題是，花3000塊錢買一個情懷，比上網下載一部勵志片更劃算嗎？ 我這么不厭其煩地講述羅永浩及其錘子手機的故事，意在說明一個至簡的道理：企業經營產品第一，營銷第二。 時至今日，中國大多數企業仍屬於「營銷主導」型企業，而非「技術主導」型企業。營銷在企業的位置高於產品，折射出企業功利心態強烈，總想掙快錢，總想產品一上市就賺個盆滿缽滿；對產品和技術不重視抑或投入力度不足，直接導致「中國製造」長期無法與國際品牌形成「對稱型」競爭，不得不走低價路線。 在很長時間內，中國企業彌漫著營銷崇拜心態，不怕產品不如人，就怕營銷力度小。這種觀念到了必須扔進太平洋的時候。一則中國消費者購買力已與十年前不可同日而語，看看豪華汽車、奢侈品在中國大行其道即知。二則站在社會效益角度看，以低質、低價產品沖銷量、上規模，是資源的巨大浪費，低端產品買時便宜，實際使用時能耗高、壽命短、消費者體驗差。 產品和營銷的關系是，產品是本，營銷是末，本末不可倒置。因此，中國企業必須轉變觀念，建立國際企業思維，放棄低端競爭，轉向精品戰略，用好產品贏得市場而不是用低價格沖擊市場；踏踏實實做產品，一心一意搞研發，不玩花架子，更不能把消費者當傻瓜。 無論什麼時候消費者購買的都是你的產品，而非你的廣告或情懷，沒有優秀的產品就不可能有預期的市場。如果這個道理都不能明白，那隻有兩種可能：一是揣著明白裝糊塗；二是沒有能力做好產品。羅永浩的問題，就在於他以為自己能改變這個規則。