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銀行金秋營銷活動總結

發布時間:2022-06-06 06:33:51

① 銀行客戶經理旺季營銷總結匯報

② 銀行工作總結怎麼寫!

我們都是在網上搬的,你在網路搜一下櫃員工作總結就可以啦。下面2篇都是搬的,給你參考一下:

xxxx年,我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃台上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃台服務是展示××行系統良好服務的「文明窗口」,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的,在××行員工中,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃台是展示農行形象的窗口,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠,感受到在××行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,註定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持「想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂」,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標准、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、准確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、准時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!

今天,我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位,××行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:「推動你的事業,不要讓你的事業來推動你」。今天我正是為推動我的事業而來,這源於我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與××行事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創銀××行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

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當日歷一頁頁撕落得只剩下最後一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年裡,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆
星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠於職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。 本資料來源於貴-州-學-習-網 報告總結個人總結
這一年裡,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標准嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、准確的服務。以「客戶滿意、業務發展」為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,2009年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,2009年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。一年裡,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鑽研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己「善待別人,便是善待自己」,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好「微笑服務」,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今後的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年裡我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今後的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。

③ 幫忙給幾篇銀行年終工作小結~謝謝!

銀行年終工作總結 文章作者:小老鼠 文章加入時間:2005年8月19日21:46 創新機制激發活力 立足營銷加快發展 ——**支行2004年度工作總結 2004年,我行在上級行的正確領導下,認真貫徹落實省、市分行工作會議精神,緊緊圍繞我行「****」的總體指導思想,一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標,轉變經營理念,強化市場營銷,加強內控管理,積極開展業務營銷;一手抓非典防治,一手抓業務發展,各項工作取得了前所少有的成績,尤其是業務經營取得了歷史性突破,實現封閉盈利,一舉摘掉近**年來虧損的帽子。截止12月末,各項存款余額***萬元,較年初凈增**萬元,同比多增**萬元,在四家國有商業銀行中余額佔比35.38%,排名第1位,凈增額佔比36.02%,排名第1位。其中,儲蓄存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調整任務**萬元的153.25%,同比多增**萬元,凈增額同業佔比35.60%,排名第2位;對公存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調整任務**萬元的130%,同比多增**萬元,凈增額同業佔比37.63%,排名第2位;貸款余額**萬元,貸款凈投放**萬元;全年實現利息收入**萬元,完成全年任務**萬元的102.51%,其中:清收現金**萬元,完成市分行調整任務**萬元的100%;實現中間業務收入**萬元,完成市分行全年任務**萬元的108.43%,同比多收**萬元;實現經營利潤**萬元,實現封閉利潤**萬元。全年安全無事故,無案件、無重大業務差錯。今年8月份被**省委、省政府命名為「省級文明單位」。 一年來,我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標,堅持「六個堅定不移」,主要做了如下工作: (一)堅定不移抓改革,創新機制增活力。 1、以市場客戶為中心,改革內設管理機構。 一是對機關內設機構進行了業務及職能的優化整合,突出業務工作中的重中之重,將信貸不良資產管理和清收處置從信貸部單列出來,設置資產風險管理中心,實行「四專」管理工作機制,專司清收、處置、核銷、保全之職。二是重視對公司業務的拓展,設立公司業務部,將對公存款和信貸營銷、信貸管理納入到公司業務部統一協調管理,集中對外營銷公司及機構公司。三是將原存款部更名為個人金融業務部,專門負責儲蓄存款及銀行卡營銷、個人綜合貸款營銷及個人客戶管理。四是注重將內控管理落到實處,設立會計結算中心,將會計、出納、儲蓄基礎工作、事後監督納入統一管理。 2、以加快業務發展為宗旨,創新用人機制。 一是在全行選拔了一批年輕有為的中層幹部(讓位6名,提拔9名),充實一線擔當重任,優化了我行幹部結構,增強了工作活力;二是提倡「從管理看水平、以業務論英雄」的觀念,靠工作贏得重視,靠業績取得職位,靠作風鞏固地位。 3、以增加活力為核心,完善考核機制。 一是以實干、業績為原則,調整和完善績效工資考核辦法,促進各項工作任務的完成;二是對二次分配方案加進業務量的考核權重,鼓勵員工多辦快辦業務,促進臨櫃人員自覺提高業務技能,解決櫃面服務效率低下問題;三是對聘任的客戶經理直接進行績效工資考核,促進客戶經理努力進行業務營銷。 通過以上三大機制的改革創新,有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層幹部結構斷層的問題,使幹部結構得到優化,工作活力得到增強,出現人氣旺盛的良好局面,為全面超額完成各項工作目標任務奠定了堅實的基礎。 (二)堅定不移抓營銷,爭戶攬存促發展。 1、切實轉變經營觀念,積極開展全員營銷和**活動。一是通過進行「**」教育、「十字」行風主題教育和**管理方法的學習,促進了全員經營觀念的轉變。自3月底支行召開全員業務營銷動員大會以來,全行全員全方位業務營銷的經營觀銀行年終工作總結 文章作者:小老鼠 文章加入時間:2005年8月19日21:46 創新機制激發活力 立足營銷加快發展 ——**支行2004年度工作總結 2004年,我行在上級行的正確領導下,認真貫徹落實省、市分行工作會議精神,緊緊圍繞我行「****」的總體指導思想,一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標,轉變經營理念,強化市場營銷,加強內控管理,積極開展業務營銷;一手抓非典防治,一手抓業務發展,各項工作取得了前所少有的成績,尤其是業務經營取得了歷史性突破,實現封閉盈利,一舉摘掉近**年來虧損的帽子。截止12月末,各項存款余額***萬元,較年初凈增**萬元,同比多增**萬元,在四家國有商業銀行中余額佔比35.38%,排名第1位,凈增額佔比36.02%,排名第1位。其中,儲蓄存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調整任務**萬元的153.25%,同比多增**萬元,凈增額同業佔比35.60%,排名第2位;對公存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調整任務**萬元的130%,同比多增**萬元,凈增額同業佔比37.63%,排名第2位;貸款余額**萬元,貸款凈投放**萬元;全年實現利息收入**萬元,完成全年任務**萬元的102.51%,其中:清收現金**萬元,完成市分行調整任務**萬元的100%;實現中間業務收入**萬元,完成市分行全年任務**萬元的108.43%,同比多收**萬元;實現經營利潤**萬元,實現封閉利潤**萬元。全年安全無事故,無案件、無重大業務差錯。今年8月份被**省委、省政府命名為「省級文明單位」。 一年來,我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標,堅持「六個堅定不移」,主要做了如下工作: (一)堅定不移抓改革,創新機制增活力。 1、以市場客戶為中心,改革內設管理機構。 一是對機關內設機構進行了業務及職能的優化整合,突出業務工作中的重中之重,將信貸不良資產管理和清收處置從信貸部單列出來,設置資產風險管理中心,實行「四專」管理工作機制,專司清收、處置、核銷、保全之職。二是重視對公司業務的拓展,設立公司業務部,將對公存款和信貸營銷、信貸管理納入到公司業務部統一協調管理,集中對外營銷公司及機構公司。三是將原存款部更名為個人金融業務部,專門負責儲蓄存款及銀行卡營銷、個人綜合貸款營銷及個人客戶管理。四是注重將內控管理落到實處,設立會計結算中心,將會計、出納、儲蓄基礎工作、事後監督納入統一管理。 2、以加快業務發展為宗旨,創新用人機制。 一是在全行選拔了一批年輕有為的中層幹部(讓位6名,提拔9名),充實一線擔當重任,優化了我行幹部結構,增強了工作活力;二是提倡「從管理看水平、以業務論英雄」的觀念,靠工作贏得重視,靠業績取得職位,靠作風鞏固地位。 3、以增加活力為核心,完善考核機制。 一是以實干、業績為原則,調整和完善績效工資考核辦法,促進各項工作任務的完成;二是對二次分配方案加進業務量的考核權重,鼓勵員工多辦快辦業務,促進臨櫃人員自覺提高業務技能,解決櫃面服務效率低下問題;三是對聘任的客戶經理直接進行績效工資考核,促進客戶經理努力進行業務營銷。 通過以上三大機制的改革創新,有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層幹部結構斷層的問題,使幹部結構得到優化,工作活力得到增強,出現人氣旺盛的良好局面,為全面超額完成各項工作目標任務奠定了堅實的基礎。 (二)堅定不移抓營銷,爭戶攬存促發展。 1、切實轉變經營觀念,積極開展全員營銷和**活動。一是通過進行「**」教育、「十字」行風主題教育和**管理方法的學習,促進了全員經營觀念的轉變。自3月底支行召開全員業務營銷動員大會以來,全行全員全方位業務營銷的經營觀銀行年終工作總結 文章作者:小老鼠 文章加入時間:2005年8月19日21:46 創新機制激發活力 立足營銷加快發展 ——**支行2004年度工作總結 2004年,我行在上級行的正確領導下,認真貫徹落實省、市分行工作會議精神,緊緊圍繞我行「****」的總體指導思想,一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標,轉變經營理念,強化市場營銷,加強內控管理,積極開展業務營銷;一手抓非典防治,一手抓業務發展,各項工作取得了前所少有的成績,尤其是業務經營取得了歷史性突破,實現封閉盈利,一舉摘掉近**年來虧損的帽子。截止12月末,各項存款余額***萬元,較年初凈增**萬元,同比多增**萬元,在四家國有商業銀行中余額佔比35.38%,排名第1位,凈增額佔比36.02%,排名第1位。其中,儲蓄存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調整任務**萬元的153.25%,同比多增**萬元,凈增額同業佔比35.60%,排名第2位;對公存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調整任務**萬元的130%,同比多增**萬元,凈增額同業佔比37.63%,排名第2位;貸款余額**萬元,貸款凈投放**萬元;全年實現利息收入**萬元,完成全年任務**萬元的102.51%,其中:清收現金**萬元,完成市分行調整任務**萬元的100%;實現中間業務收入**萬元,完成市分行全年任務**萬元的108.43%,同比多收**萬元;實現經營利潤**萬元,實現封閉利潤**萬元。全年安全無事故,無案件、無重大業務差錯。今年8月份被**省委、省政府命名為「省級文明單位」。 一年來,我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標,堅持「六個堅定不移」,主要做了如下工作: (一)堅定不移抓改革,創新機制增活力。 1、以市場客戶為中心,改革內設管理機構。 一是對機關內設機構進行了業務及職能的優化整合,突出業務工作中的重中之重,將信貸不良資產管理和清收處置從信貸部單列出來,設置資產風險管理中心,實行「四專」管理工作機制,專司清收、處置、核銷、保全之職。二是重視對公司業務的拓展,設立公司業務部,將對公存款和信貸營銷、信貸管理納入到公司業務部統一協調管理,集中對外營銷公司及機構公司。三是將原存款部更名為個人金融業務部,專門負責儲蓄存款及銀行卡營銷、個人綜合貸款營銷及個人客戶管理。四是注重將內控管理落到實處,設立會計結算中心,將會計、出納、儲蓄基礎工作、事後監督納入統一管理。 2、以加快業務發展為宗旨,創新用人機制。 一是在全行選拔了一批年輕有為的中層幹部(讓位6名,提拔9名),充實一線擔當重任,優化了我行幹部結構,增強了工作活力;二是提倡「從管理看水平、以業務論英雄」的觀念,靠工作贏得重視,靠業績取得職位,靠作風鞏固地位。 3、以增加活力為核心,完善考核機制。 一是以實干、業績為原則,調整和完善績效工資考核辦法,促進各項工作任務的完成;二是對二次分配方案加進業務量的考核權重,鼓勵員工多辦快辦業務,促進臨櫃人員自覺提高業務技能,解決櫃面服務效率低下問題;三是對聘任的客戶經理直接進行績效工資考核,促進客戶經理努力進行業務營銷。 通過以上三大機制的改革創新,有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層幹部結構斷層的問題,使幹部結構得到優化,工作活力得到增強,出現人氣旺盛的良好局面,為全面超額完成各項工作目標任務奠定了堅實的基礎。 (二)堅定不移抓營銷,爭戶攬存促發展。 1、切實轉變經營觀念,積極開展全員營銷和**活動。一是通過進行「**」教育、「十字」行風主題教育和**管理方法的學習,促進了全員經營觀念的轉變。自3月底支行召開全員業務營銷動員大會以來,全行全員全方位業務營銷的經營觀

④ 銀行工作總結

xxxx年我行幹部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標,以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務求創新,調動一切積極因素,迎難而上促發展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務,現將一年來工作總結如下:
一、強化信貸風險管理,時刻築牢風險防線
截止到去年底,我行各項貸款余額為 萬元,其中不良占 %。針對清收難度大的實際,我們採取了多項措施強化信貸風險管理和提高清收力度,並取得了一定效果。主要做到了如下三點:
(一)認真防範信用風險。
一是發揮評級授信管理在信貸風險控制中的先導作用。嚴格按標准、按程序核定客戶信用等級,切實按上級行的要求,提高評級質量,杜絕失真現象,真正扼制住道德風險和能力風險,嚴格把住「第一關」。其次調查、審查人員時刻恪盡職守,主任作為重要責任人更是加強了前瞻性研究,提高對信用風險的超前防控能力。所有信貸人員都認真執行《授信工作盡職管理指引》,按照上級「行為獨立、資料真實、內容完整、結論准確」的基本要求,通過多種形式,認真驗證所提供資料的真實性和全面性,同時對信貸業務風險點進行充分揭示,主任和分管主任及時提出切實可行的風險控制措施,為後續決策環節提供詳實的基礎資料,把住「第二關」。三是繼續執行好信貸責任追究制度,對逾期貸款責任人進行嚴肅處理,凡是職權范圍內的毫不掩飾、毫不留情地堅決處理,屬於職權范圍外的及時上報,請示上級行處理,把住「第三關」。對違規辦貸人員的嚴肅處理,不僅震懾了少數違規人員的失職所為,同時起到了對「大眾」的警示作用,有效防範和控制了信貸業務全過程風險,確保了信貸資金安全。四是,結合上級行開展的「貸後管理規范年」活動,完善貸後風險監控體系。及時組織全員認真學習有關文件和市分行領導講話精神,積極認真地做好「結合」的文章,對過去信貸工作中存在的問題不掩不遮,對號入座認真反思,找出差距和漏洞,採取強有力措施解決本行貸後管理流於形式的問題。同時,在每周兩次的全員集體學習時,號召大家有緊迫感、危機感和憂患意識,人人都要防範風險,人人都要身體力行對全行安全經營負責,尤其各重要崗位的把關人員應切實履行好職責,全員加大貸後風險監控力度。今年,我行又在市分行信貸工作考核辦法的基礎上,制定和完善了過去考核辦法,嚴格加大對信貸人員的考核力度,要求分管領導和信貸人員(客戶經理)要切實擔當起市場營銷和風險管理的雙重責任,明確貸後管理重點,切實提高管理水平。重點加強對企業賬戶、信貸資金流向及企業風險狀況的動態監管,對所有可能產生風險的因素做到持續監測,及時報告。主任和分管信貸的負責人都能以身作則,嚴格要求,在信貸管理工作中身先干卒。同時,我們還採取多種形式,進一步探索和創新風險管理方式,充分發揮風險經理作用,在下企業入貸戶檢查監測貸後工作時,進一步做好了延伸檢查(了解企業、個體貸戶的左鄰右舍和對貸戶知情人、貸戶近期經營情況,並找貸戶談話,了解真情和第一手材料等)和現場檢查,並及時督導了管理制度落實,對重點客戶定期進行風險評價並向行貸審委匯報,通過對重點客戶的「雙線」管理,增強了客戶風險識別、預警的能力。
(二)積極化解存量資產風險。
面對不良資產的實際,我行高度重視不良資產清收工作,實行專人、專職、專車、專項費用清收,責任到人後,按日進度實行獎罰,主任除組織帶頭清收外,還動員引導其他信貸崗位的人員協助清收;對過去內退和調出本行的有「任務」的原萬達客戶經理每天最低電話分系一次,落實責任,不怕得罪人找其談話,嚴明紀律和本人本行的態度,對該扣收的只要有條件堅決扣收,在高壓態勢下,個別調出和內退有信貸風險賬的人員主動來行配合清收,效果較為明顯。對有些不好找的貸戶,一律復印欠貸本息單送到貸戶親屬手中,讓其限期交給本人,主動來行還貸;為加大清收力度,鼓勵全員大力清收,除實行「管理到戶、責任到人」的清收方法外,還在市行考核辦法基礎上制訂下發了《不良資產清收考核辦法》。對貨幣收回2005年底前形成的損失類及可疑類貸款本息,分別按收回額的2%和1%獎勵,對貨幣收回2005年和2006年新形成的不良貸款,按收回的1%獎勵,對貨幣收回案存帳銷的已核銷呆帳貸款本息,按收回額的10%獎勵,同時對以上收回的貸款匹配一定的獎勵費用。年末,再次清收工作成績突出的單位及個人進行重獎,並作為上報先進工作者的重要依據。由於該行班子高度重視,全員上陣,方法對路,措施得力,克服了等靠要的思想,並採取了法律、行政、經濟和感情等多種切實有效的措施,加大對不良資產的清收處置力度。
通過以上措施,我行今年以來共以貨幣形式收回不良貸款 筆,金額 萬元。不良貸款余額和佔比雙下降的清收任務目標向我們越來越近。
(三)全力防範操作風險。
首先教育全員牢固樹立四種新理念,即「以執行制度為天職、合規操作是崗位工作的第一要義」的理論,「合規創造價值」的理念,「合規人人有責」的理念,「主動合規」的理念,營造「人人關注風險,時時關注風險,事事關注風險」的良好氛圍。其次嚴格落實各項規章制度,突出抓好對客戶經理的管理。除落實各項規章規范和市行《基層網點員工學習制度》外,該行高度關注員工的思想狀況,按月對員工的工作生活情況進行摸底排查,及時掌握客戶經理及其他員工思想和行為的變化動態。以推廣上級信貸監控監測系統為契機,按時核實核銷各類預警信息,及時發現和糾改違規操作行為。對有不良行為和有風險信息的員工開展高密度檢查,並立即調整崗位或待崗,用不打招呼的方式不定期抽查貸戶,側重檢查貸款發放和貸後管理全過程,一旦發現問題,及時處置。對在各項檢查、抽查中發現和暴露出的問題和隱患不怕丑、不護丑,及時暴光,迅速制訂整改措施,並堅持做到「三不放過」,即事實不查清不放過,責任不追究不放過,整改不落實不放過,決不姑息遷就,決不手下留情,在全員心中形成一種「莫伸手,伸手必被捉、眾目睽睽難逃脫」的強烈共識。由於全員努力,上下齊心,產生合力和共鳴,全行信貸和各項業務健康發展。
二、銀行儲蓄發展較快,代辦保險發展突出
(一)儲蓄業務迅猛發展。
xxxx年市行給我行下達的銀儲余額凈增指標為200xxxx,但是由於銀行存款利率的下調,一年內完成200xxxx元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上,我們根據市行文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫存現金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我行儲蓄業務是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計余額達31,77xxxx元,上劃資金4,85xxxx元,超額完成市行下達的計劃指標,受到了市行的表揚。但是第二季度由於我們舉辦了保險推介會,其中42xxxx元的保費中有8xxxx以上資金都來源於銀行儲蓄,加之四、五月份又是農村播種季節,也是用錢的高峰,想保住一季度的銀儲增長額是非常困難的,因此行領導多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業務,經過全行幹部職工的共同努力,截止6月20日,我行銀儲凈增余額3,65xxxx元,僅比3月20日少了7xxxx。在第三季度,我們又加大了儲蓄業務的發展力度,截止11月20日,我行實現了凈增儲蓄余額656xxxx元,完成了全年計劃的182.xxxx,創下了我行儲蓄凈增余額的新高。
(二)代辦保險發展突出
銀行代理保險業務是銀行金融實施戰略調整的重點業務,是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。2006年是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化發展的關鍵性一年。根據國家銀行行發出的《關於加快2006年代理保險業務發展的若干意見》和省、市行的要求,我行把代理保險作為做大、做強「代」字型大小業務的切入點,充分利用銀行網路資源優勢,努力開拓農村市場和大客戶市場業務發展,積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作,聯合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業績。為了充分做好這頂工作,我們先後召開了三次發展保險業務工作會議,制定了切實可行的業務發展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業務發展經驗,並借鑒遼陽縣行召開保險推介會的成功經驗於4月29日召開了「鴻泰納祥、綠衣獻愛」保險推介會,實現保費42xxxx元,超出了原訂的30xxxx元目標,達到了預期的效果,為今後保險業務的發展開了一個好頭。這次推介會中共有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個人參加攬收,職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體,是一支特別能戰斗的團隊。
(三)其他業務發展較快
按照平等協商、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則,我們積極開辟聯合發展領域,尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業單位的通力合作,大力發展中間業務。今年5月份,我行開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展,僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxxx多元。
三、其他工作開展的比較順利
(一)職工業余文化活動豐富多彩
我們堅持把節日、紀念日與企業的中心工作相結合,積極組織開展各種有益於職工身心健康的文體活動。今年我行在「三八」婦女節和「五一」節日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之餘仍能保持良好的學習勁頭。在「七一」時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在「十一」期間,行工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽),黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動,最後評出一、二、三等獎各一名,這些活動從組織到准備各項工作都安排有序、落實到人,各單位給予了大力的支持,活動取得了圓滿成功,也充分調動了職工工作積極性,提高了工作效率,激發了職工愛銀行、愛企業、愛崗位的熱情,文明之風在全行盛行,也使得我行順利的被省委省政府評為「省級文明單位」。
(二)各種勞動競賽開展的有聲有色
為了更好的調動職工發展業務的積極性,今年行工會圍繞企業的中心任務,積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業務勞動競賽和匯兌業務勞動競賽,促進了我行儲蓄金融業務的快速發展,使我行在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業務主題營銷活動競賽,為我行開展物流業務和代辦業務的發展奠定了良好的基礎。為了促進新業務的更好發展,我們還制定了關於代理保險業務和卡哈拉業務的發展獎勵政策,使我行的業務呈多元化發展。通過這些競賽活動的開展工作,使我行的業務發展取得了顯著成效,超額完成了市行下達的各項任務。
(三)加強了設施建設
為了美化環境,創造一個良好的辦公條件,樹立銀行良好的社會形象,我行先後為1xxxx支行安裝了大的行名牌,更換小行名牌、儲蓄牌、營業時間牌、代辦業務牌、委代辦牌51塊,引進梧桐樹、果樹等近20株。
為了使我行的業務分布更加合理,今年我們將原XX支行拍賣後,又在XX花園購買了一處新的營業網點,現在已經對外營業,不僅方便了有關用戶用銀,而且一定會給我行帶來更大的經濟效益。
雖然經過幹部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善,市場開發力度不夠,有的新業務還有待於深層次開發。二是業務發展不平衡,基礎業務的低迷狀態仍然不能回升。個人貸款業務發展較慢、定期儲蓄比重已經佔到78.xxxx以上,可能會給企業的未來發展帶來後患。三是經營和服務工作還需進一步完善,經營意識淡薄的問題仍然存在,應該加強管理,改善服務,特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發展造成一定的不良影響,在明年,我們將認真反思,從自身做起,克服不足,發揚成績,為企業發展大行著想,力爭在明年有個實質性的改變。

⑤ 金秋營銷活動主題有哪些

「金秋十月,好禮多多」、」歡樂金秋,歡樂消費」、「濃情金秋 信惠有您」。

金秋營銷:9-10月是旅遊旺季,節假日很多;如月餅那樣的禮品、旅遊、酒店、還有換季服裝等都會迎來市場高峰。

「金秋」是一個表並列關系的片語,意思就是「秋天」。「金秋」中的「金」是五行之一。五行是指木、火、金、水、土五種物質。中國古代思想家把這五種物質看成是構成萬物的元素,以說明世界萬物的起源和多樣性的統一。

介紹

金秋10月團隊沖業績口號:

1、你出,我出,大家出,出單。

2、簽單恆久遠,續單永流傳。

3、賺錢靠大家,幸福你我他。

4、不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票"。

5、出單,一切皆有可能。

⑥ 一場銷售活動的總結怎麼寫

銷售活動的總結:

作為貫穿於整個三季度的營銷活動,活動主要有兩個目的,一是增加自訂購收入,二是帶動客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動的形式及活動利弊分析:

一、 增加自訂購收入的活動形式

增加收入的活動形式主要分為兩個部分:按照消費金額進行排名和訂購抽獎。先談下按照消費金額進行排名,為了拉動用戶消費,活動設置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎勵,並且在活動頁面標注了各個對應名詞的獎勵物品。

因為技術平台限制,訂購金額要等到第二天更新,(這其實是非常不好的,理想情況是實時,即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內更新排名情況)。

用戶訂購平台內任意一本書籍均可參加活動,此處之所以不對書籍進行限制,因為從以往的用戶訂購情況進行分析,長尾理論在這里比較適用。

即並不在top榜上的書籍占據了訂購的大多數,這些書籍相當分散,因此活動給了用戶選擇書籍的自由權。活動期間內不斷給排名前100的用戶發送簡訊,提醒用戶現在的訂購金額及排名情況。

根據以前月份的訂購情況,用戶訂購金額前十名基本在500元左右。活動結束後,排名第一的用戶訂購金額達到了2300元,前12名的用戶分別訂購超過了500元,前100名用戶訂購金額同比增長了70%。整體來說活動還是比較成功的,不過活動還存在一些問題:

1、 對於3元一本的電子書來說,訂購金額超過2000,目的有些不純粹了,純碎是為獎品而訂購,用戶將在很長一段時間內不再產生訂購;

2、 排名前十名范圍有點窄,至少應該覆蓋到前100名或者500名,前三名的獎項可以是大獎,後面則是一些小獎,覆蓋范圍大對總體收入拉動更大;

3、 更新問題,前面說到排名是第二天更新,這是存在比較大的問題,不過也有個好處是最後一天用戶不清楚自己的排名所以拚命訂購,於是產生了這樣的情況,第一名在最後一天沖到了2300元,第二名只有1300元。

說完了訂購排名情況,再來提下訂購抽獎活動。書籍訂購形式分為按章、按本、包月三種訂購形式,活動採取只要是訂購一次(無論採取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機會。

同時訂購金額也可累加到排名獎中。之所以採取這種抽獎形式,即無論哪種訂購都是一次抽獎機會,主要出於以下幾個方面的考慮:

1、 比較受歡迎的書籍,平台內訂購量大的書籍採取的都是按章訂購計費方式;

2、 按章訂購一本書單價最高0.12元,單本書籍訂購基本在3元、5元居多,對用戶來說單次花費較小的成本即可獲得抽獎機會,提高了參加積極性。抽獎本身就是不能確定的活動,如果設定滿多少元才能抽獎,用戶可能會直接放棄。活動的目的也是拉動用戶在日常訂購需求之外再進行訂購。

活動形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費,周末可以抽取ipad、手機等大獎,用戶的抽獎次數在整個活動期間內只要沒使用都是有效的,可以選擇在任意時間段內抽獎。活動大獎設在周末是出於周末訂購金額一直高出工作日的考慮,大獎在周末,周末的空閑時間更可以促進訂購、抽獎。

不過這個活動並不是特別成功,活動之前對單個用戶獲得獎品數量及每天最多送出的獎品都有限定,但是技術並沒有添加這個限定,導致大量話費是活動開始幾天之內即被抽完,不得不被動停止。

二、 帶動客戶端新增活動

帶動客戶端新增的活動形式比較簡單,即新注冊客戶端的用戶可以獲得一次抽獎機會。這個活動並沒有推廣,只是在活動頁面上放置,主要原因還是技術原因。

理想情況是活動期間內用戶通過活動頁面注冊了客戶端,成功打開後客戶端或活動WAP頁面應該有個提示,獲得了抽獎機會可以抽獎。但是當時因為種種原因並沒有實現,因此活動也沒有宣傳。

也許有人說客戶端可以採取後台抽獎模式,但是如果後台抽獎用戶不被捲入,自己不能參加,會被懷疑諸多貓膩,同時也會導致用戶沒有興趣參加,可能你通知用戶中獎了用戶也會莫名其妙。所以我一貫的原則是:抽獎需要用戶自己捲入進來。

活動總結是比較簡單一些,活動頁面的設計也同樣是一個比較復雜的工作,因為是初次設計就不再談了。活動下來的總體感想:

1、 一個活動需要一個團隊的定力配合,運營、UI、開發,但是我只有一個光桿司令,一個人承擔了除開發的全部,活動考慮不周;

2、 事前了解清楚開發進度,時間安排,保證活動在你的時間內上線;

3、 策劃活動不困難,策劃一個好的活動很困難,往往是等到活動上線了才發現活動中的諸多問題,但願以後能夠盡量考慮周到;

4、 活動idea是次要的,重要的是活動的細節,活動的執行力度,活動的宣傳力度;

5、 活動不能為了kpi而kpi,先要滿足用戶的需求,才能完成你的kpi。

(6)銀行金秋營銷活動總結擴展閱讀

注意事項:

1、總結題目:組織活動總結,簡單描述活動的背景,活動時間、地點、主題、參與人員。

2、簡述活動的內容過程。活動的創新之處、活動形式、活動的內容與前期活動聯系等等。

3、活動中問題的總結。結束語如:此次活動,圓滿成功,我們吸取經驗教訓,爭取下一次的活動更好。落款:組織,總結完成時間。

⑦ 銀行營銷日誌每天個人總結怎麼寫

工作總結就是要讓你的領導了解你,體現你的工作價值所在。所以寫好幾點:
1、你都做回了哪些事,簡明答扼要;
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益;
3、通過的工作,你對崗位和工作的認識;
4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,並已開始著手去做,去學了;
5、上司喜歡自動自發的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是你分內的工作,你要先有做的准備。
這幾點你寫就差不多了。

⑧ 銀行旺季營銷措施

技巧1:分析利用網點優勢和客戶結構
以下為例:某行坐落在中高檔小區旁邊,是開發區支行一向的保險營銷先進網點,有著良好的保險營銷傳統和合
作氛圍。小區里存取定期的私人儲戶很多,其中也有很多常客,對保險產品一貫的消費能力和接受程度都較高。代銷的保險產品大多同時具有保障和投資功能,目標
客戶是有相應風險保障需求或穩健理財需求的客戶群體,在VIP窗和普通窗都工作過後發現小區客戶恰好與產品定位對接,中產以上階級的理財觀念較開放需求較
明確消費能力較高,他們會更加關注期繳保險等資產保全終身年金長久完善的保障功能,普通勞動者的理財觀念較保守需求較模糊消費能力較低,他們會更加關注躉
繳保險等一年期預期收益較高的投資功能,這些客戶都是我可以著重營銷和培養的未來資源,加上支行政策對此的重視,保險營銷可謂是集天時地利人和於一身,因
此我綜合選擇保險作為理財產品營銷優勢項;
技巧2:建立良好營銷習慣,加強自身活動量管理
在保險界有一個營銷公式:收入=活動
量*績效+專業知識。何謂活動量?活動量管理是指營銷人員對自己一段時間內所從事的銷售活動過程,包括銷售的對象和銷售的過程制定量化目標,並記錄實際結
果,用於評估工作進度和專業技能的一套方法,主管對營銷人員的銷售計劃做事先指導並在一段時間後檢查實際結果和計劃間差距提出改善意見和輔導,使營銷人員
的活動量得到有效增加,技能也得到不斷提升。
因為網點櫃員工作限制我們以接待客戶處理日常業務為主保險營銷為輔,所以櫃員的活動量管理除了固
定在早會參加相關保險知識培訓及話術場景演練,固定在處理日常業務中掌握保險產品特點和營銷話術後對潛力客戶察言觀色選擇時機勤開口一句話營銷推薦合適險
種保持拜訪量交換聯系方式之外,個人建議櫃員在下班後對當日的所有潛力客戶再通過電話或簡訊做一次接觸,對成交客戶進行後續維護說明,對未成交的潛力客戶
拉入自己的儲備庫,盡量通過各種通訊工具建立長期關系,並填寫好本日的營銷日誌對所有潛力客戶都進行客戶檔案管理,填寫完日誌後在固定的時間計劃明天的工
作和學習,建立起一套固定而持久的保險營銷工作模式:培訓演練——日常營銷——下班維護——營銷記錄——後續計劃——保險學習——本日總結——業績提升的
循環。
在每天的早會中,櫃員亦可拿著自己的營銷日誌參加,各網點營銷主管可以收集本網點營銷日誌並讓其中一位匯報昨天的營銷情況,主管可根據
該櫃員營銷日誌上所填寫的內容提出問題,對櫃員進行具有針對性的輔導,如果櫃員不多,也可以讓每個櫃員先簡要匯報一下昨天營銷中遇到的問題,然後就共性問
題予以統一解答和輔導,個性化問題留到早會結束後再進行具體輔導訓練。只有扎實做好櫃員營銷的活動量管理這類基礎性工作,調動起網點的營銷氛圍和人員執行
力,才是提升整體保險營銷業績的長久之道。
技巧3:察言觀色勤開口
在分析利用網點優勢客戶結構和建立起保險營銷的活動量管理這類良好營銷習慣後,我們就開始和客戶正式接觸了,在日常營銷中,櫃員更多是進行潛力客戶
初步挖掘和銷售轉推薦,對潛力客戶察言觀色的高度識別率、建立感情的開場白、一句話營銷的開口基數和不斷優化自身營銷話術配合技巧是其中四個關鍵影響因素:
對潛力客戶的高度識別率源自豐富營銷經驗帶來的察言觀色能力,櫃員可以根據客戶的年齡層次、資產狀況、理財習慣、衣著打扮、言行舉止、工作職業及家庭背景等綜合判斷,進行更有針對性的營銷;
建立感情的開場白:初步判定潛力客戶後,可先行對其辦理業務提供額外關懷或針對其個人情況進行寒暄,如針對辦卡客戶可提示其進行網銀手銀簽約激活,針對帶小孩的客戶可對其子女進行贊美等;

一句話營銷的開口基數:開場白完畢後就進入正式營銷環節,勤開口是所有營銷技巧的習慣基礎,就算客戶再多工作再累,至少對於潛力客戶的三板斧式簡單詢問
都是必需的——您有多少閑置資金?對風險偏好如何?資金能放多久?我們有個XXX的產品,您有興趣讓我們的大堂同事過來推薦下嗎?
不斷優化自身營銷話術配合技巧: 如注意潛力客戶是否不足或超過產品要求年齡,是否攜帶本人身份證和卡折,以存取定期的客戶為主要目標,對客戶的個人資產等隱私信息要注意保密,客戶經理營銷時櫃員不要過多打擾,營銷時注意說明產品細則和風險提示等;
技巧4:櫃員後台大堂團隊配合聯動營銷

這個時代沒有人能夠獨自成功,特別是對於銀行網點這類小團隊而言,團隊配合合作營銷才能發揮最大效用,以一個完整的客戶營銷環節為例:櫃員前期識別推
薦,後台適當幫腔,客戶經理作為營銷主力協力拿下客戶後櫃員盡快替客戶辦理產品簽約,客戶經理攜帶客戶進行後續資料填寫復印整理維護工作,每一環都緊密相
連,如果彼此獨立很明顯整體效率會大打折扣。當然,合作營銷時彼此的業績分配也要公平透明,避免產生不必要的紛爭。
技巧5:抓住機會反復促使客戶成交

在櫃員日常保險營銷過程中,察言觀色判斷潛力客戶——櫃員開場白進行初步推薦——呼叫後台及大堂經理配合團隊營銷——抓住機會促使客戶成交——針對客戶
疑慮提供對措消滅疑慮——最終成交這是基本過程,但其中有一點應該值得借鑒,就是在第一次促使成交針對客戶疑慮我們提供了對措消滅疑慮後客戶依舊不想成交
時,我們可以暫緩一陣等待客戶業務辦理完畢後尋找時機再次促使客戶成交,因為有時客戶疑慮消除後自己也需要一個思考時間去消化,把握好時機再次促使客戶成
交也是很關鍵的,成功者永遠不會放棄任何一個可能的機會。
技巧6:製作名片與客戶保持聯系,做好後期維護工作
櫃員若想爭取轉型客
戶經理,就必須專業到細節,名片作為一個人的信息濃縮體,是一件不可多得的營銷利器,和客戶交換名片後只是建立長期聯系的第一步,後續需要你對不同客戶層
級進行劃分投入相應時間精力進行管理。萬變不離其宗,只要緊抓維護客戶這個根本目的不變,一切正當途徑渠道都是可以利用的,當然,在客戶交往中關注度可以
不同,但真誠服務的內心必須始終如一。
技巧7:通過各種渠道進修,提高自身專業水平增加客戶信任度
專業形象也是獲取客戶信任的重
要營銷優勢之一,特別對於保險這類細節繁瑣政策種類更新迅速的產品而言,考取如保險銷售從業人員資格AFP等相關認證,通過專業網站資料學習等都是下班後
不錯的進修途徑,可以在下班後填寫完本日營銷日誌做好明天工作計劃後留一塊固定時間進行相關知識學習。

⑨ 銀行營銷活動組織的方法

銀行營銷復活動要根據營銷制目的來組織活動規模及活動地點。如果僅僅是宣傳性質的營銷活動,可以選擇在人流比較多或者入住率比較高的小區進行,活動可以帶上一些印著銀行logo的廉價小禮品。如果是高端理財零售推介的話,建議選擇比較正式且具有一定檔次的地方,同時要預先進行接待演練,避免出錯。採用推介會議的形式,會議之後還可以舉辦酒會,以加強營銷效果。

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