『壹』 無印良品滿足了消費者怎麼樣的心理需求反映了消費者怎樣的消費個性
答復:闡述影響消費者消費購買行為因素有哪些?
第(1)種因素分析:以直接購買與間接購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在商品的質量、商品的知名度、商品的性價比優勢,在這些過程中,以市場新產品推廣上市平台,以體現在產品的樣式新穎、款式多樣化,從產品的材質、質感、光感、風格、色澤、顏色、類型、型號,這些方面選擇,從商家角度考慮以產品款式的促銷組合、讓價策略、現金折扣、電子券抽獎、實物獎勵、會員優惠活動上,促使消費者認知市場產品的品牌與知名度,從而以激發消費者的購買慾望。
第(2)種因素分析:以重復購買與復雜購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在客戶重復的購買經歷,從客戶對於產品的品牌意識和求名利心理入手,以實現市場客戶的價值為承諾,在這些過程中,以注重客戶對於產品的評價與否,以直接影響到客戶對於產品的品牌認知度,以大眾消費者的復雜購買經驗分享成果,以商家的角度考慮,以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上,給消費者提供一站式的購物消費體驗,以促使消費者認購優質的商品,從而以激發消費者的購買慾望。
第(3)種因素分析:以習慣性購買與選擇性購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在消費者們的審美觀點,也隨著社會市場經濟發展的物質需求而改變,也提高了顧客們的消費觀念,在這些過程中,以影響到消費者購物的習慣與購買心理,以商家的角度考慮,以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上,以大眾化消費的需求為增長點,以有效拉動消費的市場供需為杠桿支撐,給消費者提供全方位的消費購物模式,以促使消費者選擇或購買所需的商品及產品,從而以激發消費者的購買慾望。
個人總結提論:
在市場營銷過程中,以商家構建市場區域化銷售渠道的代理商,以共同建立互聯網電商的信息化平台,從實體經營面向網購經營的綜合一體化的信息終端平台,在這些過程中,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以盡全力提升產品的品質服務與優質服務,以建立新老顧客的信任關系為基礎,以創造市場潛有力的期望價值為前提條件,為積累人脈資源商圈而打下堅實的物質基礎。
謝謝!
『貳』 誰能分享一下自己本公司的營銷理念
幾個公司的經營理念
他們低調誕生。
他們現在都是世界一級品牌。
他們售賣的大都是宣稱低價優質的商品。
在消費者以及經濟學家普遍認為「一分價錢一分貨」的年代,他們所宣傳出來的低價和優質卻和諧統一。
他們說成本的降低不是來自於商品用料和設計,而是降低了包裝,改進了工序,降低了推廣或者其他費用……作為消費者,你無須為此買單。
因此,消費者相信這些,雖然他們價格不菲,也覺得物有所值。
其實這個物,早已不僅僅是商品本身。
這些品牌,具備獨特的經營理念,且一如既往。
他們傳播的不僅僅是所售賣的商品,而是一種生活哲學、生活方式、消費主張。
他們所認為的目標人群是獨特的、成熟的、理性的、有自我見解和主張、對品質有鑒別能力的。
他們雖然看似反對潮流,也對時尚置若罔聞,但他們的消費者卻認為這一種潮流和時尚,是一種個性的表達。
他們在推廣品牌的同時,從來不忘記去推廣自己的消費者。他們滿足自己的消費者的心理訴求:他們其實渴望與眾不同。
我們來看看他們的理念傳播,我們的無名良品的理念,營銷是否有可借鑒的地方,以下段落,來自摘抄,FYI.
「無印良品」:平實好用的生活哲學
理念:以「物有所值」為宗旨並研發出各種價廉物美商品的無印良品。是1980年由株式會社良品計劃的母公司株式會社西友基於自身的開發經驗,根據【無商標】的商品構思而誕生的。商品開發的本質是,以真正必要的方式製造生活中基本的並真正需要的產品。因此,無印良品重新選擇了原材料,改善了生產工藝,並簡化了包裝。此方針符合時代的審美觀,簡約優美的商品長久以來廣受喜愛。
原材料的選擇
工序的改進
包裝的簡化
結實好用,誰都可以便宜地買到,在過度浪費到極點的社會中,這種具有民主主義色彩的商品會讓人感到高度的精神性,用比富人更聰明的方式生活帶來的滿足感,也是它吸引人的重要原因吧。(P020,《設計的覺醒》)
稱無印良品是一個品牌,不如說它是一種生活的哲學。無印良品不強調所謂的流行感或個性,也不贊同受歡迎的品牌應該要抬高身價。相反的,無印良品是從未來的消費觀點來開發商品,那就是「平實好用」。提倡理性消費的同時,無印良品也讓顧客獲致了莫大的心理滿足,重新定義了「平實好用」的真正價值。
無印良品設計製造「平實好用」的商品,但「平實」並不意味向品質妥協,而「好用」更是以高水準製品為目標。在這樣的理念之下,無印良品不斷地琢磨改善,自我要求,直至今日,已經發展出多達5000種的商品。我們自信將能帶給消費者新的消費滿足感,並且以提升品質為一貫的目標。
在4月GQ雜志的台灣版,有一篇稿子叫《無印良品21個公開的秘密》,其中有一段文字很值得玩味「仔細看無印良品開店的國家,清一色是成熟資本主義社會:日本、英國、法國、香港和新加坡。只有消費精緻度夠高的地方,人們有能力分辨品質的好壞,追求品牌更在意品質,像無印良品這種繁華盛世的素樸產品,才能獲得青睞。如今Muji登陸台灣,某種程度來說也代表我們消費品味的進化。」其實即使是香港,MUJI也是幾進幾退了好幾次,這倒是充分印證了MUJI對於消費社會成熟度的要求。我們一直在說上海很快將趕上香港成為一個新的先進之都,我想有一天MUJI能夠來到上海而且順利的活下去,恐怕是一個重要的標志吧!
「優衣庫]:百搭, 以人為本,衣服是配角,穿衣服的人才是主角
經營理念是指通過全世界統一的服務、以合理可信的價格、大量持續提供任何時候、任何地方、任何人都可以穿著的服裝。
這種經營理念不是很有風險的嗎?如果人人都適合穿,那麼我的風格何在?照通常的認識,服飾,特別是休閑服裝最忌諱的就是抹煞個性,大凡有來路的品牌 服飾均有市場細分准則和目標消費群,以其鮮明的個性暢行市場。
優衣庫使用對此經營理念做了更多的闡述,他們認為,「個性並不存在於服裝,而是由穿著的人來體現的」,「我們追求的休閑服是一種超越種族、國籍、職業、學歷等各種界限的、永遠面向大眾的 服裝,是任何人都可以穿著的服裝。我們主張服裝本身是沒有個性的,只有通過穿著的人搭配才能才能體現個性。我們希望我們提供的是一種精美成品的部件,可為 不同風格的人所選擇。我們要徹底打破消費者固有的『價格等於檔次,品牌代表個性,休閑服等於低廉』的觀念。
「星巴克]:出售的不僅僅是咖啡
」我不在辦公室,就在星巴克;我不在星巴克,就在到星巴克去的路上。「這句著名的廣告辭絕妙地詮釋出星巴克(Starbueks)」第三生活空間「(Thethirdplace)悠閑、舒適和浪漫的意境。
在理念方面星巴克強調了所謂的」第三空間「,即成為消費者在家和辦公室之外以休閑聚會和遐想為主的第三個空間。這個獨一份的理念,讓星巴克在一堆和 星巴克具有相同經營模式的咖啡館連鎖品牌中,以其獨特的形象,吸引了媒體和公眾的持續關注。一個有趣的現象是,媒體和消費者自動成為了星巴克的」第三方認 證「。媒體文章中,星巴克是時常不經意要提到的一個名字,一個各種社交活動和引發各種創意活動的溫馨和友好的背景地點。
jesper kunde在《公司宗教》中指出:」星巴克的成功在於,在消費者需求的中心由產品轉向服務,在由服務轉向體驗的時代,星巴克成功地創立了一種以創造『星巴克體驗』為特點的『咖啡宗教』。「
星巴克人認為:他們的產品不單是咖啡,咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體,星巴克把一種獨特的格調傳送給顧客。咖啡的消費很大程度上是一種感性的文化層次上的消費,文化的溝通需要的就是咖啡店所營造的環境文化能夠感染顧客,並形成良好的互動體驗。
「宜家](IKEA): 生活,從家開始
[理想和商業理念]:
為大多數人創造更加美好的日常生活。提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品。
宜家的品牌宗教:
為了給員工強調與顧客結盟的民主理念,1976年,坎普拉德寫下了《一個傢具商的信仰》,由此成為宜家聖經。他一再重申;為大多數人創造美好生活的一部分,包含著打破地位和傳統的局限而成為更自由的人。要做到這一點,我們不得不與眾不同。即使在上個世紀90年代,宜家加大向全球發展的步伐時,它也力求保持自己原汁原味的企業文化。坎普拉德直接表示:宜家向來堅持自己的重要傳統,因為這不是瑞典文化,而是公司文化。否則,其他國家的員工就感受不到自己屬於宜家。除了把簡潔、美觀而價格合理的產品帶到全球市場,宜家也把北歐式的平等自由精神傳播到各地。對年輕人而言,相對於產品的實用,宜家這種精神力量更具殺傷力,誰也不能忽視這樣一個大趨勢:人人都渴望成為主角和支配者。
下面是宜家網站上對理念的進一步說明:
我們的產品系列:宜家產品系列注重好的設計和功能以及低價格。宜家產品系列擁有為家中每一個房間提供的家居用品解決方案。宜家產品系列有著為浪漫主義者、簡約主義者和介於兩者之間的每一個人所提供的東西。宜家產品系列互為和諧,所以,無論你喜愛哪一種風格,我們的設計師和產品開發人員都會努力確保我們的產品符合你的日常需要,沒有多餘的東西。
我們的低價格 我們的低價格是宜家理想、商業理念和概念的基石。所有的宜家產品背後基本的思想就是低價格會使種類繁多、美觀實用的家居用品為人人所有。我們不斷力求將每一件事情做得更好、更簡單、更有效率和始終更具有成本效益。
更美好的日常生活以本著低價格的原則開發傢具產品開始,我們始終採用直接了當的方法,從事傢具經營活動。這就是宜家方式:最大限度地利用原材料,以能夠為人們所負擔得起的價格提供優質產品,滿足人們的需要和品位。
『叄』 無印良品在中國的店為什麼商品種類那麼少
因為他們走的是精品路線
『肆』 中國品牌營銷戰略分析未來發展趨勢
在今天,似乎關注內心世界的、關於生活方式的,才能與現代人產生豐富而有內涵的共鳴。所以,越來越多的品牌營銷策劃正以生活方式之名攬住我們的視線。談到品牌的演進史,可以分為四個階段:
階段一:順時而為,自發演化。在農業經濟佔主導的年代,商品稀缺,談不上市場經濟和商業競爭。最初的品牌是自發演化的結果。
階段二:知名度是品牌核心。工業時代,生產力遠落後於思想力,供消費者選擇的品牌並不多。此時消費者:廣告知名度等同於「品牌」。
階段三:品牌覺醒。世界市場日趨發達,競爭愈加激烈。多且同質化的品牌涌現,「品牌是什麼」成為首要問題。品牌經由差異化塑造。
階段四:品牌強勢佔領。品類不斷分化,在消費者心智中占據最有利位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,有利於教育消費者向品牌倒戈。當消費者產生相關需求時,便會將定位品牌作為首選,這個時期品牌即品類。
階段五:品牌營銷策劃由主動轉變為被動。現在的消費者已經不care品牌定位了,他們更在乎質感、文化、效果,以及是否凸顯個性,品牌喪失主動權。
那麼,品牌營銷策劃的未來走向會是怎樣呢?我們可以根據過往的經驗,做出以下洞察:
其一,消費在升級,消費者在升級。有句話說「市場環境轉變後,消費者變得更看重品牌在價值觀層面的認同。」隨著經濟形勢發生變化、社會消費環境重組,消費者對品牌的依賴感和狂熱度逐漸下降,轉而追求更高層次、更抽象的需求。
其二,品牌開始被消費者定義。喜茶塑造一種文化去凝聚消費者,星巴克營造精緻高階咖啡文化讓消費者為之傾倒。品牌需要以用戶為中心、基於關系重構商業模式、產品研發、供應鏈管理、渠道和溝通方式。
其三,消費者要品牌,更要生活方式。互聯網時代讓品牌意識逐漸淡化,而更關注態度和觀念。瞄準用戶群體的生活方式特徵,才能迎合他們。
具體來說,生活方式品牌是怎樣的品牌?
其一,生活方式品牌需要洞察消費者。以無印良品為例,「空」和自由性成為嚮往,就如空容器一樣容納終極自由的思想。
其二、生活方式品牌更具有生命力。在心理上,其迎合了消費者三種心理需求:①彰顯社會地位,是身份象徵②表現專業能力,是職業化標簽③展示價值品位,是自我象徵。
其三、合作成為展現生活方式的首選。合作成為生活方式品牌的時代選擇,這是認同自有文化、渴望和嚮往品質生活的。
總結來看,現在對於品牌營銷策劃而言,生活方式定位不應也不再是空頭口號,而是支撐自己的生命力!
『伍』 「muji」的三大理念是什麼
MUJI的理念是:精選材質、修改工序、簡化包裝。1980年無印良品誕生於日本,主推服裝、生活雜貨、食品等各類優質商品。無印良品是指「沒有名字的優良商品」。
1、精選材質:皆在開發好吃又利於健康的食品、穿著舒適的服裝、以及讓生活變得更加便利的小物件,將生活中不起眼的東西經改良後成為實用而獨特的優質產品,並且採用大量從世界各地采購原材料的方式使得商品製作成本大大降低,從而保證能生產出高質低價的優良產品。
2、修改工序:無印良品對每件有關產品本質的商品都有相當嚴格的檢測的程序,通過多重檢測的產品才能得以銷售,但同時為保證原材料的充分利用,不產生浪費,經過科學鑒定,對不影響商品本質的多餘檢測程序予以省略,力求消減成本、真正做到產品的品質才是根本所在。
3、簡化包裝:無印良品不講究外包裝,強調以商品本色示人,不做過分的包裝修飾,多採用有統一性的,簡潔的打包出售方式,既簡潔商品又節省地球資源,真正做到價廉物美、簡潔環保、品質至上。
4、從極致合理的生產工序中誕生的商品非常簡潔,但就風格而言卻並非極簡主義。就如「空容器」一樣。正因為其單純、空白,所以那裡才誕生了能夠容納所有人思想的終極的自由性。
(5)無印良品營銷策略擴展閱讀:
MUJI的產品特點:
無印良品的最大特點之一是極簡。它的產品拿掉了商標,省去了不必要的設計,去除了一切不必要的加工和顏色,簡單到只剩下素材和功能本身。除了店面招牌和紙袋上的標識之外,在所有無印良品商品上,顧客很難找到其品牌標記。
在商品開發中,無印良品對設計、原材料、價格都制定了嚴格的規定。例如服裝類要嚴格遵守無花紋、格紋、條紋等設計原則,顏色上只使用黑白相間、褐色、藍色等,無論當年的流行色多麼受歡迎,也決不超出設計原則去開發商品。
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書名:無印良品式營銷
豆瓣評分:5.8
作者:(日)增田明子
出版社:中信
譯者:王慧/呂靈芝
出版年:2019-01-01
頁數:199
內容簡介:
MUJI(無印良品)自20世紀80年代成立至今已有38年,從日本到全球,MUJI一路高歌,在全球開發700家門店、7000多種產品,成為全球零售業標桿。
零售業風雲變幻,MUJI為何總能掌控趨勢、順勢而為?
本書從品牌、設計、研發、創新和粉絲維護等角度,展現了MUJI區別於傳統營銷理念的品牌經營觀。
MUJI不限定目標客戶。傳統企業只服務特定人群,而MUJI要覆蓋的是所有認同其理念的消費者。MUJI售賣的是「舒適生活」的理念,不同文化、不同年齡的人對於舒適的感受是一樣的,也正因此,MUJI風格受到了全世界人民的喜愛。
MUJI不做產品的選擇和集中。MUJI的產品涵蓋了服裝、生活、食品等多個領域。一般企業會為了一個產品而展開促銷活動,而MUJI的目標是為每一個顧客提供更多可選擇的產品。 MUJI倡導 「連接生活者和生產者」。MUJI通過生活良品研究所、創意產業園、MUJI通行證和社交網路搜集意見,MUJI員工會拜訪普通家庭,觀察他們如何生活,如何使用物品。
零售業,無論新舊,有一個營銷邏輯永遠不會改變,那就是洞悉消費心理。MUJI的成功之處在於,它挖掘了消費者沒有說出口的需求。而MUJI對傳統理念的不斷挑戰和顛覆,恰恰讓它成為難以被復制的品牌。
『柒』 無印良品為什麼能成功
無印良品是一個日本雜貨品牌,在日文中意為無品牌標志的好產品。產品類別以日常用品為主。產品類別從鉛筆、筆記本、食品到廚房的基本用具都有。最近也開始進入房屋建築、花店、咖啡店等產業類別。
『捌』 muji的三大理念是什麼阿
MUJI的三大理念:簡化包裝、檢查工序、選擇材料
MUJI極力追求材料本來的顏色及樣式,拒絕過度包裝;並且在商品最終完成之前徹底檢查每一道生產工序;為了那些平時容易被忽視的基本製作方法,重新考慮選擇材料。
『玖』 無印良品是如何結合生活方式開展營銷戰略的
無印良品要結果來生活方式自開展營銷活動的話,那麼首先要選擇合適的。人員,例如無印良品是針對這些人又休閑的意思,而且呢生活大多數屬於那種。熱愛生活,生活簡。生活簡單,出入不太多的人喜歡閑適的這樣的人員,你找到這樣的人員進行營銷比較合適一些。
『拾』 無印良品的營銷話語策略是什麼
已經破百了!