A. 誰知道現在汽車行業的銷售模式的優缺點
這個沒辦法,只能找一個現成的,你自己提煉一下:
1 汽車營銷模式的內涵
汽車營銷模式由營銷組織、營銷技術和營銷理念組成,三者相互作用、相互影響。營銷模式是一個有機的整體,不能以簡單的市場組織形式的更新或銷售方式的改變代替營銷模式的全部。對於某一種營銷模式而言,營銷組織和營銷技術往往取決於營銷理念,因此判定營銷模式孰優孰劣,關鍵在於為用戶提供什麼樣的營銷服務理念,而不是簡單地銷售汽車產品。品牌專賣、汽車交易市場、連鎖經營都只是某一種營銷模式中「營銷組織」這一要素的表現形式,如果單從這一要素確定某種營銷模式的合理性和先進性,很難得出全面和正確的結論,這也從一個側面說明了為什麼有的品牌專賣、汽車交易市場、連鎖經營很成功,而有的不成功。在借鑒國外先進的汽車營銷模式時,既要學習別人的「形」,也要將其「營銷理念」的內涵與中國汽車市場進行實際結合。
2 我國汽車營銷模式的現狀
2.1 成功經驗
(1)汽車營銷組織進一步規范和完善。多年來我國汽車營銷組織模式得到長足的發展,呈現出多元化的發展趨勢。營銷模式多樣化,符合當前汽車市場發展階段的特點和汽車消費群體的不同需求,適應不同區域市場差異的要求。特許經營的專賣店,是目前汽車廠家積極推行的主要營銷模式,經營、銷售和服務都比較規范,已建成相當數量規模合理、服務齊全的3S或4S店。這類3S或4S店,營銷服務項目不斷擴展,標識都十分醒目,並講究外在形象的塑造。同時,我國汽車交易市場發展神速,不少廠家也改變了原先態度,同意特許專賣店進場,專賣店的進場一定程度上改變了人們對市場的認識。另外,外國汽車公司越來越關注我國汽車市場,不少汽車公司的上層親自進行市場考察,我國汽車市場的管理人員也出訪歐美日韓,不斷提高管理水平。上海國際汽車城,是一個融汽車交易、零配件經營、汽車生產、科研、檢測、教育、賽車等為一體的多功能汽車營銷組織機構。
(2)汽車營銷理念進一步與國際接軌,體現出時代的特徵。通過學習和借鑒國外先進的汽車營銷理念,結合中國消費者的具體實際情況,經過幾代汽車營銷人多年的營銷實踐,形成了諸多各具特色的汽車營銷理念。如一汽轎車的「管家式服務」,認為汽車用戶是「主人」,汽車生產和銷售企業是「管家」,「主人」想不到的,「管家」要替「主人」想到,「主人」想到做不到的,「管家」要替「主人」做到。在企業的營銷過程中,一汽大眾堅持以客戶為中心,以市場為導向,領先的技術、國際水平的質量、有競爭力的成本、最佳的營銷服務網路、具吸引力的人才環境和最佳的合作與交流力等6個支撐點,簡稱「一個中心、六個支撐」營銷理念。上汽大眾在深化實施用戶滿意工程中,提出「賣產品更賣服務」的理念,並且對營銷服務的外延和內涵都有越來越深入的規定,不斷向經銷商灌輸「第一輛車是銷售出去的,第二、第三輛車是通過良好的服務實現銷售」的營銷理念。從中可以清晰地看出,這些營銷理念都強調了以人為本、以消費者為中心,注重了社會、企業、消費者三者利益的有機結合,既有個性,又具時代特徵。
(3)汽車營銷技術和手段進一步豐富且合理。從品牌培育到業務分析、從員工培訓到汽車知識普及、從文化滲透到汽車俱樂部經營、從售後關懷服務到終極跟蹤服務、從電子購車到全球零配件供應網路建設、從組織各種文娛活動到舉辦汽車設計大賽等等,都體現了汽車營銷技術和手段的豐富性。通過多年的發展,我國汽車營銷模式更加註重吸收和推廣應用國內外成功的汽車營銷經驗和技術,如汽車信貸、汽車租賃、二手車交易、新舊車置換、汽車租購等。真正從消費者的需求和本行業的特點人手,注重滿足消費者在獲得汽車產品及其使用功能這一過程中產品以外的需求,如融資、租賃、以舊換新等。為一批掌握有現代汽車營銷技術和手段的企業提供了發展舞台。
2.2 不足之處
我國汽車營銷模式經過多年發展,取得了長足的進步,但在其發展過程中,依然存在著不少不足之處,主要體現在:
(1)營銷隊伍的整體素質有待進一步提高。營銷隊伍是貫徹營銷理念、提供優質服務的關鍵,是聯結消費者與銷售企業的橋梁,是汽車銷售企業的招牌。在國外,對汽車銷售人員的從業資格有嚴格的要求,銷售企業對營銷人員的培訓是企業發展的一項重要內容。由於缺乏系統培訓(如顧客滿意度培訓、參與決策的培訓、銷售技能的培訓等),國內營銷隊伍在獲取客戶信任感、說話得體、判斷客戶需求方面都存在著或多或少的問題。
(2)汽車4S店太盲進。集整車、零部件銷售,服務、信息提供四位一體的4S專賣店運營成本高,專賣店為客戶提供維修和其他服務的費用也很高。迅速擴張起來的專賣店潛在的危險是一旦市場放開,高額的成本將成為其進一步發展的障礙。早在2002年,歐盟決定開始強力推行汽車銷售改革,徹底打破長期以來汽車市場的行業壟斷,在汽車銷售商之間引入競爭機制,改變目前指定汽車代理商的銷售方式,即把汽車視為一般消費品,不再允許特許經營,以壓縮流通領域的費用,振興汽車銷售。對於熱衷構建4S店的汽車企業和經銷商來說,應將眼下的利益和長遠的打算結合起來。由於中國的汽車市場發展迅猛,銷售體系也會不斷變遷,盲目跟進的汽車4S店的生存將面臨嚴峻挑戰。
(3)汽車交易市場的跟風建設屢見不鮮。汽車交易市場作為一種已經存在數年的汽車銷售模式,因其營業面積較大、銷售晶牌齊全、市場內部競爭激烈,消費者可以在汽車交易市場中獲得更大的價格實惠。同時汽車交易市場配套設施相對完善,辦理各種手續較為簡便,裝飾配件等可以一次購置齊全。但跟風建設也接踵而來,目前全國正在興建或者計劃興建的汽車交易市場有上百個,而且動輒就是幾千畝地、上億元的投入。相對於以美國為代表的歐美汽車銷售方式,不斷尋找降低中間環節成本的辦法,我們卻在不斷增加中間環節的成本,這樣一來,勢必影響我國汽車產業的競爭力和汽車企業的生存空間。
3 我國汽車營銷模式的創新方向
3.1 探尋中國特色的營銷模式
近幾年,中國汽車業雖得以迅猛發展,但是相對於發達國家,依然處於汽車產業發展的初級階段,這是整個中國經濟發展所決定的。因此在發展我國汽車營銷模式時,必須立足於我國的實際發展。首先,中國雖然人多地廣,但城鄉差別大,中部、中西部發展不平衡,人均資源相對貧乏,人均消費與發達國家相比,還有相當大的差距。其次,雖然中國的城市化水平在不斷提高,但城市道路設施建設和交通道路狀況的改善顯然難盡如人意。其三,由於國家汽車政策的原因,汽車市場取得了很快的發展,顯示了巨大的增長潛力,但轎車市場在短期內依然很難向上攀升。其四,雖然目前200家左右的汽車產能達到800萬輛,但位居前10位的汽車廠家佔了產銷量的近80%,剩下的190多家汽車企業僅有20%的市場份額,市場競爭的激烈程度可想而知,再加上國內汽車生產企業規模小、技術水平相對較低、自主品牌缺失等原因,相對於我國汽車生產企業的投人和產出比來說,企業目前很難支付大額的營銷費用。因此,中國汽車營銷模式的建立必須符合國情,適應市場需求,體現中國特色。
3.2 倡導多元化的營銷模式
在營銷技術方面,我國的汽車營銷模式要注重吸收和推廣國內外成功的汽車營銷經驗和技術,如汽車信貸、汽車租賃、二手車交易、新舊車置換、汽車租購方面等;在經營理念方面,我國的汽車營銷模式除要考慮如何滿足消費者對汽車產品使用功能方面的需求外,還要注重社會、企業、消費者三者利益的有機結合,注重滿足消費者在獲得汽車產品及其使用功能這一過程中,對於產品以外的需求,如融資、租賃、以舊換新等需求的滿足。我國汽車產業的發展狀況、各營銷模式的優缺點、特定的適用范圍和龐大的消費群體,決定了我國汽車營銷模式的多元化方向。要依據市場規律和市場變化,結合汽車生產企業和銷售企業的特徵和特定的消費群體,建立各具特色、多種形式的汽車營銷模式,如將傳統的營銷模式(代理制、專賣店營銷、特許連鎖經營、汽車超市、4S專賣店等)與新型的營銷模式(網上購車、汽車電子商務、買斷銷售)有機結合起來,不斷對現有的汽車營銷模式進行創新,以適應各種不同層次汽車消費者的需求。
3.3 建立以消費者為導向的營銷模式
營銷模式只有做到以消費者的需求為導向,才能體現其科學性、合理性和有效性。因此,我國也必須建立以符合消費者需求為導向的汽車營銷模式。改革開放20多年來,隨著人們生活水平的提高,中國消費者的消費意識已開始覺醒,超前消費的倡導和分期付款的實施,使購車也成為廣大消費者一個可以實現的夢想。隨著我國消費者消費觀念的轉變和消費水準的提高,在購買汽車時,除考慮價格要求外,售後服務上也要向歐日美等汽車強國看齊。國內汽車生產企業、汽車銷售企業,要以消費者的利益為中心,贏得消費者、市場及自己的發展。此外,在維護消費者利益的前提下,我國汽車營銷模式的建立還需從全局出發,構建一個合理均衡的集廠商、經銷商和消費者利益為一體的三角平台,只有這三方的利益均衡發展,才能維系我國汽車營銷模式的良性運作,並不斷向前發展,為我國早日進入汽車強國打下良好的基礎。
B. 網路營銷推廣方式有哪些
一、軟文推廣
軟文推廣就是利用軟文為載體,把商品信息植入在內容中,發布到各大平台上,獲取流量的一種推廣方式。
軟文營銷的優點:持久性傳播,是網路營銷推廣中重要的推廣方式之一。
二、網路平台推廣
網上推廣平台分為免費和收費兩種,有些平台推廣是免費的,而有些平台是需要支付費用才能宣傳的。
免費的網路平台推廣方式主要是以個人的平台為主:如微信上自己的朋友圈,建立微信公眾號,開自己的網路店鋪,自己去論壇、貼吧上發一些推廣的帖子。這種免費的推廣方式推廣面狹窄,但是如果堅持做下去,還是可以收獲一定的效果的,更適合個人品牌的建立。
收費的網路平台推廣方式主要是以在大流量的網路媒體平台上進行品牌宣傳,需要支付給網路平台一定的新聞費用。這些平台的客戶瀏覽量大,潛在客戶多,對品牌的建立更加有效,適合企業品牌宣傳。
無論是收費的還是免費的,平台推廣方法都是需要堅持和以量大為優的。每多一個平台的推廣,就等同於多了一個網路上的廣告位。
三、網路互動推廣方式
互動是指與網路達人的互動,通過網路達人在自媒體上的對品牌的宣傳,或者在網路達人的自媒體的熱門熱點上進行評論宣傳品牌。都是一種網路互動的推廣方式,這樣的互動推廣可以讓網路達人的粉絲們成為品牌的潛在客戶,粉絲對網路達人的追捧會一定程度的轉為對品牌的好奇度和信賴感。這種推廣方式迅速且適合推新品牌新產品,快速讓人們記住新產品和新品牌的特點,更好的節約宣傳時間。在新品的最熱階段,趁熱打鐵進行互動宣傳,效果會最佳。
四、seo優化
SEO優化也是搜索引擎推廣法。
通過在搜索引擎上進行關鍵詞優化,提高該關鍵詞的搜索排名。關鍵詞可以起到在搜索用戶在搜索引擎上進行搜索行為時,快速引流吸引到潛在客戶。搜索引擎是現在互聯網用戶的主要查詢方法,就像一個網路導購員,做好了搜索引擎關鍵詞優化,就如同擁有了一個自己產品的全年無休的網路導購員,盡職盡責還非常人性化。
C. 如何更好的創新汽車銷售
打出各種服務牌
「我們周圍共有十幾家品牌4S店,最近一段時間,我問過多家其他品牌4S店的負責人。他們的答復如出一轍,現在單純靠整車銷售,已經沒有什麼利潤可圖了。」李豐告訴記者。
與之相處不遠的別克品牌經銷商告訴記者,3年前的日子特別好過,那時買車人多,賣車的4S店少,汽車品牌也沒有現在那麼多,消費者的選擇餘地並不大。現在盡管買車的人更多了,但同時4S店成倍增長,汽車品牌成倍增加。在采訪中,不止一家經銷商的老總對記者如是說。
目前,各品牌經銷商都推出不同形式的增值服務來吸引客源,一方面來促進車型的銷售,另一方面吸引客戶能夠留在自己的4S店保養。
記者在采訪了多家品牌經銷商後了解到大致的服務方式有如下幾種。文化牌:組織購車人參加中國文化之族、尋蹤覓跡,近的國內,遠則東南亞;藝術牌:與國內著名的大學或藝術家進行車與藝術的交流,打著提升車主藝術文化品位的招牌來吸引購車人;車友牌:利用「五一」、「十一」、春秋兩季組織車友進行環保植樹活動,以保護北京環境,讓北京天更藍為由讓平常素不相識的車友們廣泛交流;下鄉牌:到北京周邊的貧困地區送溫暖,多以送書下鄉、送電腦下鄉、送衣被下鄉為主。免費服務周:在一年中的某個特定時間,進行為期一周或兩周的免費服務活動,當然,免費項目多是以檢測為主。
專家預測
服務整合即將到來
中國汽車工程學會理事長張小虞在市場調研時稱,「未來中國汽車服務行業發展的方向就是服務的整合,以網路輻射社區、輻射市場。」
張小虞說,隨著汽車銷量的增加,汽車服務成為全社會最關心的問題之一。他認為行業和企業對社會貢獻的大小以及消費者能得到多少利益,將成為衡量汽車行業健康發展的標准。未來中國汽車服務行業發展的重點,就是為社會提供更優質服務,滿足消費者日益增長的消費需求。
「你給客戶提供方便、實惠的服務,他就會相信你,以至依靠你,也只有這樣才能贏得市場。」
學者聲音
生存關鍵看服務
北京大學經濟學院薛旭曾為多家知名企業提供咨詢,他認為,像汽車這樣的大宗耐用消費品,消費者對其服務的需要伴隨產品整個使用過程,買後需要定期維護、修理。只有提供良好的服務,才能與客戶建立長期穩固、互惠互利的良好關系。因此服務不僅僅是服務,也是營銷。
他認為,對於汽車廠家來說,提供好的服務能夠提升自己品牌的價值。對於經銷商來說,好的服務是打造自己品牌的主要手段,也是盈利的主要來源。
「硬體環境是一方面,不斷提升服務標准,創造性地為客戶提供舒心、放心、省心的服務才是吸引人的法寶之一。」薛教授如是說。
社會看法
掌握客戶把握市場
業內專家賈新光認為,汽車專業服務是一個長期的過程,服務質量的好壞決定了客戶的滿意程度,從某種程度而言,服務已經成為吸引消費者的重要因素。一旦增值服務被很好地完成,也就意味著下一次營銷的開始,意味著二次購買潛力;同時也相當於一種企業廣告,為企業贏得信譽和口碑的重要手段。
汽車流通業專家且小鋼表示,國內車市正在從「賣車」向「賣服務」轉型,不少廠商的職能已經從以製造為中心轉變為以服務為中心,進入了「後市場時代」,將來用戶的忠誠度就是靠服務來體現,掌握了客戶,同時也就把握了市場。
其實不管出什麼牌,只要從用戶的角度出發,真誠地為他們服務,就會贏得他們的信任,就會主動請經銷商做他們的車「管家」。
D. 網路營銷有哪幾種形式
什麼是網路營銷?
是企業互聯網推廣戰略組成的重要部分,利用數字化信息為載體,通過網路媒介同用戶交互實現營銷目標的一種新型的市場營銷方式,簡而言之,就是利用互聯網平台,達到盈利目的的營銷活動。
網路營銷就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷又稱之為全網營銷或互聯網營銷,其借互聯網為媒介開展各種營銷推廣。
常見的11種網路營銷方式
1、軟文營銷:
軟文廣告顧名思義,它是相對於硬性廣告而言,由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在於一個「軟」字,好似綿里藏針,收而不露,克敵於無形。
2、微博營銷:
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
3、微信營銷:
微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。
4、搜索引擎營銷:
通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息。
5、搜索引擎優化:
指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上,使用網站內及網站外的優化手段,使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高,從而獲得流量。
6、即時通訊營銷:
利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。
7、自媒體營銷:
自媒體又稱個人媒體或者公民媒體,自媒體平台包括個人博客、微博、微信、貼吧等。
8、新媒體營銷:
新媒體營銷是指利用新媒體平台進行營銷的模式。營銷思維也帶來巨大改變,體驗性、溝通性、差異性。
9、論壇營銷
論壇營銷是指圍繞論壇展開的網路營銷推廣。論壇營銷備受各大企業重視,通過論壇引爆話題的營銷數不勝數,論壇營銷往往作為一種重要的網路營銷輔助手段。
10、新聞源營銷
新聞源營銷是指通過發布文章到新聞源欄目並得到曝光的一種網路推廣方式,這種方式的特點是速度極快,部分新聞源平台即發即收即展示,時間可以控制在分鍾級別。新聞源推廣歷來都是各家公關的必爭之地。
11、視頻營銷
視頻營銷是指以視頻為媒介展開的網路推廣方式。視頻營銷一般分為視頻創意、視頻製作、視頻發布、視頻推廣等幾個環節。
網路營銷
E. 我國汽車營銷模式有哪些
在信息化時代的今天,網路營銷已經成為汽車行業一種主要的營銷模式。特別是近幾年專,汽車電子屬商務平台層出不窮,許多汽車企業為了尋找新出路推出了O2O這種新型網路營銷模式。本文介紹國內外汽車行業網路營銷的現狀,著重分析當前我國汽車行業網路營銷存在的問題,在此基礎上,結合汽車市場潛在消費者對O2O模式的需求情況,構建基於O2O平台的汽車行業網路營銷模式。為了保證O2O模式在汽車市場的順利推進和運行,文中提出幾點針對性的對策建議。
F. 市場營銷的13種手段 營銷模式有哪些
市場營銷的手段不止13種,主要的營銷手段主要有交換鏈接、網路廣告、信息發布、郵件營銷、會員制營銷、網路視頻營銷等等。營銷模式有體驗式營銷、一對一營銷、全球地方化營銷、關系營銷、品牌營銷、深度營銷、網路營銷、興奮點營銷、資料庫營銷、文化營銷、連鎖、直銷12種。
下面是一些常用的網路營銷方法及效果:
1、交換鏈接
交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目的。
交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。
更重要的是,交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。交換鏈接要注重對方網站的質量度,交換連接主要是通過工具查看對方網站的PR-快照-收錄數量-關鍵詞排名等信息。
2、網路廣告
幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中,網路廣告的作用最為直接。
標准標志廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進入2001年之後,網路廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動,新的廣告形式不斷出現,新型廣告由於克服了標准條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。
3、信息發布
信息發布既是網路營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、優惠促銷信息等等有優勢的功能。
4、郵件營銷
基於用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
開展E-mail營銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址,這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在用戶資源。
5、個性化營銷
個性化營銷的主要內容包括:用戶定製自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。
個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果,據研究,為了獲得某些個性化服務,在個人信息可以得到保護的情況下,用戶才願意提供有限的個人信息,這正是開展個性化營銷的前提保證。
6、會員制營銷
會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業。總的來講,國內的會員制營銷還處在發展初期,不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。
7、網上商店
建立在第三方提供的電子商務平台上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網路直接銷售產品這一基本功能之外,還是一種有效的網路營銷手段。
(6)車惠網的營銷模式擴展閱讀:
市場營銷的基本流程:
1、市場機會分析
2、市場細分
3、目標市場選擇
4、市場定位
5、4Ps(營銷組合)
6、確定營銷計劃
7、產品生產
8、營銷活動管理(即執行與控制)
9、售後服務,信息反饋
參考資料來源:網路-營銷技巧
參考資料來源:網路-營銷模式
G. 汽車電商如何打造商業場景
互聯網是一道催化劑,催出O2O,帶來又一個風口。汽車電商,便是風口裡的特有風景。它讓汽車銷售渠道高效,成本降低,最終讓利於消費者。
在2013年(汽車電商元年)之前,4S店是絕多數消費者購車首選場地,占據著新車銷售渠道主流地位。隨著互聯網車市的逐步發展,4S店經營弊病日漸顯露,猛漲的租金、豪華的裝修費、日常維護費和人力成本等,其整體利潤被日益壓縮,導致大量4S店被迫關門。據全國工商聯汽車經銷商商會公布的數據顯示,2015年上半年約有90%的經銷商處於虧損中,未來全國倒閉的汽車4S店將達到6000家。
而今,電商是新車銷售渠道的一種趨勢。汽車媒體、傳統電商平台,甚至汽車經銷商、汽車廠商都在著力打造汽車電商。縱觀其運營模式,可分為以下三種類型:
1、以追求UV和PV流量值為主的媒體類型平台
這類平台的主要競爭力,體現在推廣渠道上,更加接近消費者,如汽車之家、新浪汽車等。其表現特徵分為公園模式和賣場模式。公園模式是指平台上的用戶龐雜,如同逛公園一樣,各色人群都有,需求也迥然不同,屬於典型的純粹流量模式;賣場模式是指平台是一個在線商城,以售賣汽車核心,來的人群也多為精準的購車用戶,屬於垂直類的流量模式。
2、以集客、撮合為目標的導購平台
這是一個發揮交易中介效應的平台,包括低價承諾的導購形式,或是以車展為形式,進行線下品牌推廣的團購活動。如團車、小馬、惠買車等。
3、以追求GMV(商品交易總額)為主的電商平台
此平台可以直接產生交易行為,其表現特徵分為O2O合作模式和O2O自營模式。線上形成交易信息,線下委託商家交付,以及最終的交易完成,稱為O2O合作模式,如易車、車商城等;線上線下一體化,則叫做O2O自營模式,如一貓汽車。
面對多點開花的汽車電商格局,電商企業該如何突圍?周愔認為需要具備兩個因素:一是能激發消費者主動接受,換句話說就是一定要給予消費者利好;二是能很好地分配參與方的利益,處理好資源整合問題。
作為主打「導流+自營」的一貓汽車,在互聯網+汽車銷售的陣營里,另闢蹊徑,突破常規玩法,即打造資訊、導購、商城一體化的業務形態。
王輝宇還表示,把這三大場景串在一起,使它們形成縱向一體的關系。其核心是為了降低交易成本,因為這種關系的存在,購買流量的費用減少,支付導購環節的傭金減少,最終節省下來的成本,轉化為終端價格的最大優惠,完成對用戶的真正讓利。
供應商資源整合,化解利益沖突
生產廠商和經銷商是一貓的主要供應商,怎樣處理其間的關系,才能規避利益沖突?如何整合這些資源,達到共贏效應?周愔根據王輝宇的陳述,總結為以下三個層面:
一方面,一貓是補充生產廠商銷售渠道的新銳軍。生產廠商發給一貓的車型,是4S店沒有的,這樣區別開,形成銷售的增量。對於4S店或經銷商,承擔著銷售指標的重壓,一貓的出現,恰好可以通過批發的渠道,幫助他們舒緩庫存量。
另一方面,一貓前期做的分眾廣告,帶來了很多流量,在用戶認知中形成了一定的品牌力。因此經銷商或4S店,拋開了長期處於散小亂的二級網點,擁抱高大上的一貓。
最後,三大場景構成了一貓獨特的產品生態鏈,這對於供應商而言,具有積極的導向作用。一貓通過媒體屬性的資訊平台,引導具有潛在購車需求的用戶,參與一貓線下組織的導購活動,如之前的江門車展、武漢車展,聚集不同汽車品牌,並提供專業汽車顧問,指導用戶,完善用戶購車體驗。
參展的汽車品牌,多由生產廠商或經銷商提供。對於生產廠商來說,車展便是一個大型的借勢營銷活動;對於經銷商而言,就算現場無法直接交易成單,但可以用很低的成本,獲取一批潛在用戶,擺脫了傳統的傭金模式。
面對互聯網+汽車銷售這個風口,一貓雖然在百家爭鳴中打造了一套新模式,但對於下一步具體的運營與把控程度,還有待時間的檢驗。畢竟,想要達到一個令人嚮往的成熟型企業,需要打通電商閉環帶來的海量數據,並具備完成數據的工業化處理能力。
H. 汽車電商有哪幾種銷售(運營)模式
1、以汽車之家、易車網、愛卡、太平洋汽車為主的都是門戶型+車商城
2、在細分專垂直市場領域,是屬以易車旗下的惠買車和車車VIP的C2B倒推模式
3、以天貓、京東這種電商劇透為代表,是與廠商合作,以時間或大型節日為節點,座大型活動促銷。
4、社交型電商營銷,例如V博V信。
I. 汽車營銷裡面的促銷手段一般都有什麼
1、新車上市
很多廠商,都會在國慶節期間推出自己的新品車型,以此來擴大產品線,提高爭競力度。舉辦此列促銷活動,需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對新品產生信任感。另外,在價格上要有一定的優惠。
新車上市的國慶促銷活動存在的弊端:價格上沒有一個對比,大多數人認為新車上市未必是最優惠的,更優惠的應該在後面。
2、降價促銷
由於同質化競爭的嚴峻性,「降」字就成了促銷的主打招式。降價促銷是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案。活動期間,根據不同的車型,在原來價格的基礎上讓利千元,最高優惠到萬元。
降價促銷有個前提:忌在國慶前加價售車,趁機在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數顧客眼中是不夠真誠的表現。
3、國慶購車送大禮包
為了吸引消費者的選購,買車送禮也是經銷商常用的方式。可以送的禮包包括:加油卡,車貼膜、送車損險、商業第三者險、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠險。
這是車商使用最多的一種方式,即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品,最近送GPS的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有「超值大禮包」這樣的字眼,那麼基本上就屬於此類了。當然,還有4S店是送股票的。
4、重獎老客戶
朋友、同事推薦,這是影響多數消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中,這叫口碑效應。於是車商就在這方面動起了腦筋,比如一汽豐田經銷商就曾推出過此類活動:老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動才怪呢。
5、包牌銷售
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發放「88」號牌時,天津一汽經銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由於車牌號是「88」打頭的,這批車輛很受歡迎,經銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無息按揭購車
購車人支付50%的車款後,餘款需在兩年內還清。一輛20萬左右的汽車,以無息按揭的方式購買的話,至少可以省下1萬元利息。
節日促銷活動方案的中心點必須是「實在給到顧客優惠」,這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士,汽車促銷活動越來越豐富,范圍也越來越廣,逐漸形成一種群體活動,此外,針對國慶的優惠活動,還可以開展了秋季免費檢測活動,包括21項檢測內容。國慶汽車促銷活動,不僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業務助力,鼓舞士氣。望採納,謝謝!
J. 汽車後市場O2O是什麼意思啊
o2o釋義:將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前台。
O2O電子商務模式需具備五大要素:獨立網上商城、國家級權威行業可信網站認證、在線網路廣告營銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動、線上線下一體化的會員營銷系統。
實現O2O營銷模式的核心是在線支付。
這不僅僅是因為線上的服務不能裝箱運送,更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗所帶來的快樂。但如果能通過O2O模式,將線下商品及服務進行展示,並提供在線支付「預約消費」,這對於消費者來說,不僅拓寬了選擇的餘地,還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務,以及依照消費者的區域性享受商家提供的更適合的服務。
但如果沒有線上展示,也許消費者會很難知曉商家信息,更不用提消費二字了。另外,目前正在運用O2O摸索前行的商家們,也常會使用比線下支付要更為優惠的手段吸引客戶進行在線支付,這也為消費者節約了不少的支出。
從表面上看,O2O的關鍵似乎是網路上的信息發布,因為只有互聯網才能把商家信息傳播得更快,更遠,更廣,可以瞬間聚集強大的消費能力。但實際上,O2O的核心在於在線支付。
整體來看O2O模式運行的好,將會達成「三贏」的效果;
對本地商家來說,O2O模式要求消費者網站支付,支付信息會成為商家了解消費者購物信息的渠道,方便商家對消費者購買數據的搜集,進而達成精準營銷的目的,更好地維護並拓展客戶。通過線上資源增加的顧客並不會給商家帶來太多的成本,反而帶來更多利潤。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴,減少了租金方面的支出。
對消費者而言,O2O提供豐富、全面、及時的商家折扣信息,能夠快捷篩選並訂購適宜的商品或服務,且價格實惠。
對服務提供商來說,O2O模式可帶來大規模高黏度的消費者,進而能爭取到更多的商家資源。掌握龐大的消費者數據資源,且本地化程度較高的垂直網站藉助O2O模式,還能為商家提供其他增值服務。
(10)車惠網的營銷模式擴展閱讀:
O2O的優勢在於把網上和網下的優勢完美結合。通過網購導購機,把互聯網與地麵店完美對接,實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼身的服務。同時,O2O模式還可實現不同商家的聯盟。
1、O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢,同時充分挖掘線下資源,進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易,團購就是O2O的典型代表。
2、O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估,規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性,O2O將線上訂單和線下消費結合,所有的消費行為均可以准確統計,進而吸引更多的商家進來,為消費者提供更多優質的產品和服務。
3、O2O在服務業中具有優勢,價格便宜,購買方便,且折扣信息等能及時獲知。
4、將拓寬電子商務的發展方向,由規模化走向多元化。
5、O2O模式打通了線上線下的信息和體驗環節,讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的「價格蒙蔽」,同時實現線上消費者「售前體驗」。
O2O與B2C區別:
不同點:
1,O2O更側重服務性消費(包括餐飲、電影、美容、SPA、旅遊、健身、租車、租房……);B2C更側重購物(實物商品,如電器、服飾等等);
2,O2O的消費者到現場獲得服務,涉及客流;;B2C的消費者待在辦公室或家裡,等貨上門,涉及物流;
3,O2O中庫存是服務,B2C中庫存是商品。
相同點:
1,消費者與服務者第一交互面在網上(特別包括手機);
2,主流程是閉合的,且都是網上,如網上支付,客服等等;
3,需求預測管理在後台,供需鏈管理是O2O和B2C成功的核心。