Ⅰ 內衣銷售的經典案例怎麼寫
如果一個產品的品質本身具有某種競品無法競爭的優勢時,那麼它就有機會進行激進式的品牌突圍。把自己放在一個更高的起點上,讓競爭對手無法超越,這就是段位營銷的全部秘密。段位營銷的作最大的特點就是大膽入世,正面作事,迅速把產品優勢轉化為品牌優勢,把品牌優勢外化成消費者可以理解並接受的資源優勢,進而在短時間內成就一個黃金品牌。2002年中科暖卡保暖內衣利用段位營銷概念打市場,取得了可喜成績。本期案例通過總結中克保暖內衣的市場實戰經驗,深刻詮釋段位營銷這個新的營銷概念,希望對商家有所啟發。背景★如果下圍棋,本來已具備了從八段進入的實力,卻偏偏要從業余開始,未免要失去很多機會。同理,當一個企業,已經掌握了足夠的市場資源,並且有真正的拳頭產品握在手中時,就可以大膽地從更高的起點進行品牌突圍,如果猶豫不決,慢慢積累的話,反而會失去市場機會。★「保暖內衣」在中國成為清晰的產品類別剛剛有五年左右的時間,但由於其「暖」的特性訴求,迅速引來了市場消費者的追捧。到2001年,已經形成了廠家數百家、年銷量2600萬~2800多萬套、產值30億元左右的規模市場。但由於保暖內衣技術門檻低、產品同質化、技術操作無標准、行業管理不規范的特點,致使追逐利潤的投機成風。眾多企業一窩蜂地進入保暖內衣市場,更加劇了市場競爭的復雜化。這主要表現在以下幾個方面:信任危機,品牌打折;價格大戰,美譽度下滑;混淆概念,誤導消費;科技誘餌,降價促銷。就是在這樣的市場背景下,婷美集團選擇了進入保暖內衣行業。之所以選擇這一行業,並不僅僅因為婷美看好了保暖內衣的發展前景與市場潛力,同時更因為婷美已有一張王牌握在手中,這張王牌就是:中科暖卡。產品★新品進入市場的方式有很多種,即可以順勢跟進,又可以直接進入細分市場,然而這一切,似乎都不如直接推出具有絕對差異優勢的產品,直接進入高端競爭。同婷美數年前切入內衣市場,推出束身內衣一樣,婷美此次進入保暖內衣市場,亦有自己的打算。根據目前保暖內衣市場的現狀,婷美認為,只有切入高端市場,依託自己的品牌優勢與資源優勢,提高技術門檻,重新規劃行業布局,結束目前保暖內衣的散亂無序的局面,才能真正樹起一個黃金品牌。為此,婷美進行了一系列精密籌劃,邁出了關鍵性的兩大步:第一步:提高產品的科技含金量。保暖內衣市場之所以出現信任危機,有眾多企業跟進,盲目競爭,關鍵的因素還是大家都沒有把「技術」作為一個重要元素。所以,提高產品的科技含量,才是進入保暖內衣市場,打造黃金品牌的關鍵底牌。第二步:推出具有絕對差異化的產品。產品同質化,概念模糊化,嚴重影響了保暖內衣市場的發展。所以,婷美進入保暖內衣市場,必需推出具有絕對差異優勢的產品。更為關鍵的,這種差異,絕不僅僅是簡單的概念差異,而是技術差異,只有這樣,才能讓婷美一進入市場,就切入高端市場競爭。★為了推出具有絕對差異化的高端產品,婷美集團對各項資源進行了充分整合。尤其在提高產品的科技含量方面,婷美集團更是超前一步!率先與中科院合作,在保暖材料上,採用了雪藏於實驗室、與市場和消費者相對距離非常遠的高新技術———「聚丙烯超細旦長絲」,這在保暖內衣領域里,還屬首次!聚丙烯超細旦長絲是中科院歷經「八五」、「九五」計劃,由數十位專家經過數萬次實驗,耗資數千萬元研製而成的。它在研發過程中,以最好的天然保暖纖維羊絨為基礎,具有保暖率比羊絨高21%、透氣性比全棉還高10%、導濕排汗性高於全棉15%等諸多優點。★具有如此多優點的產品,但如何讓消費者迅速接受呢?。營銷總結起來,中科暖卡分五步解決了營銷推廣的策略問題。★第一步:提煉可傳播概念。很顯然,如果把核心技術優勢「聚丙烯超細旦長絲」,直接訴諸傳播的話,將會給未來的品牌傳播帶來極大的障礙。比如賣牛奶,去傳播「我的牛奶很有營養」會產生效果嗎?當然不能!因為牛奶有營養地球人幾乎都知道,你再去重復傳播,就等於做無用功了。「腦白金」如果當年直接把「褪黑色素」拎出來賣的話,消費者亦很難理解,也很難產生好的傳播效果。必須把「聚丙烯超細旦長絲」這個難記又深奧的技術術語進行再次提煉與轉化,把這個高深的技術術語轉化成能夠讓消費者迅速感知與理解的,可以迅速傳播開來的品牌術語,這是打響技術牌,搶占高端市場的關鍵所在。「聚丙烯超細旦長絲」的最大特點是保暖!所以,在進行概念提煉時,必須在暖上做足文章。叫「暖纖維」行不行?直接把「聚丙烯超細旦長絲」命名為老百姓可以理解的暖纖維如何?不妥,如果叫「暖纖維」的話,雖然易懂,好記,但又陷入了傳播一個「不可傳播」的概念的漩渦當中。暖?暖多少?怎麼暖?為什麼暖?很多問題便接踵而來。看來,創意的思維還必需向縱深處探索才行。最後創意出了「暖卡」概念,並對「暖卡」進行了三大規劃,組成了婷美進軍保暖內衣市場的三條「黃金通道」。1.材料命名經過反復討論與協商,婷美集團與中科集團最後達成一致:充分尊重老百姓的理解習慣,把「聚丙烯超細旦長絲」正式命名為通俗易記的「暖卡纖維」。2.產品核心利益點提煉如前文所言,暖卡,到底暖多少?如果沒有明確的利益,就變成了一個模糊的概念,進而也就很難產生說服力。經過中科院的多次對比試驗,測算發現,比羊絨更暖。基於此,我們把消費者看不懂的熱阻、熱導率等專業數值歸納為:「暖卡,比羊絨更暖」這一簡單明了的傳播語。3.打造一個技術品牌暖卡是什麼?暖卡纖維是一種高科技的保暖材料,而暖卡,則是一項最新的高新技術!沒有高新技術,自然難以成就一個技術品牌。為此,把以「細旦、超細旦丙綸長絲為基礎,整合改性切片技術、紡絲技術、織造技術、染整技術、成衣等產業鏈上下游技術於一體的專有保暖技術體系」統一命名為「暖卡技術」,讓科技主動接近百姓,成為百姓聽得懂、信得過的消費產品。可傳播概念終於提煉出來了。暖卡、暖卡纖維、暖卡技術,構成了婷美進軍保暖內衣行業,打造高端品牌不可或缺的要素。★第二步:打造可識別品牌為什麼一些好的產品賣不出去?為什麼一些產品能夠迅速風行?在成千上萬的品牌海洋里,你的品牌能為消費者識別嗎?一個不容忽視的事實是:在品牌多元化與市場分眾化的社會里,消費者每天都要面對成千上萬種品牌,而真正能讓消費者記住,並促成消費者消費的品牌一般不超過十種!更有一項調查顯示,如果一個消費者在超市裡,面對數萬種產品一一進行選擇的話,他將購買不到任何產品。如何讓產品在品牌海洋里迅速超脫出來讓消費者認知?如何讓品牌成為「定位」在消費者頭腦中的可識別品牌?在高技術企業中有一句名言:「三流的企業賣產品,二流的企業賣技術,一流的企業賣標准」。話有一定的道理,但對於婷美來說,並不盡然,婷美認為,一流的企業應該賣品牌!所有高檔彈性內衣都把杜邦的Lycra標志打在最醒目的地方,這就充分說明了品牌的力量。所以,對於婷美推出的中科暖卡內衣來說,如果只停留在賣技術的層面上,顯然難以站在更高的角度,進行長遠的競爭。基於此,在品牌推廣模式上,中科暖卡採用的是國際營銷領域中最先進的、產品品牌與技術品牌聯合打造的辦法。產品品牌是中科暖卡,技術品牌是暖卡纖維。在以後的品牌資產的積累過程當中,將把以下幾大要素作為中科暖卡保暖內衣的基本框架,在進行統一系統傳播的同時,不斷積累品牌資產,提升品牌的價值。★第三步:段位傳播中科暖卡保暖內衣一上市,就必需告訴消費者,它是一個具有高科技含量的高端品牌!在這里,品牌的營銷傳播手段就顯得非常重要了。扛技術旗,搶占制高點,打造高科技品牌,是段位營銷的制勝因素,也是中科暖卡保暖內衣一上市就超脫於其它品牌,引起消費者關注的必要手段。在這方面,如果僅僅靠婷美購買技術,單向傳播的話,顯然是不夠的。為此,婷美必須和中科院結成戰略聯盟,走產品品牌與技術品牌聯合打造的新路子。經過多次協商與談判,婷美與中科院最後終於達成共識,聯合打造「暖卡」品牌。2002年7月15日,婷美集團在北京長城飯店宣布,與中科院中科集團結成戰略聯盟,充分發揮各自在科技和市場方面的優勢,徹底打破傳統保暖內衣產品同質化、概念模糊、惡性競爭的不良局面,以保暖率、溫度化、舒適度重新定義保暖內衣,推出一個品質感和科技感優異、差異化強的保暖內衣新產品。★第四步:段位傳播的兩把利器———中科與暖卡在進行品牌傳播的過程當中,婷美掌握了兩個重要元素,進行聚焦式的傳播,那就是:中科院與暖卡。婷美集團將傳播的兩個重要元素定位成中科與暖卡,自然有著自己的考慮:「中科」明示了這個產品和中科院的血緣關系,在消費者的心目中,中科院是一個具有很高誠信度和美譽度的科技象徵,這就大大提高了產品品質、科技含量的可信度;「暖卡」是這個產品最具差異化競爭優勢的功能纖維,是中科集團與婷美集團合作的高科技技術品牌,而真正高品質、高科技的保暖材料,是保暖內衣市場的空白點。在廣告傳播行為中很重要的一條准則就是針對目標消費群體的興趣點,將產品的自身優勢做最大化的傳達和強調。對於中科暖卡來說,在進行傳播的過程當中,除了要突出這兩大要素之外,還有一點必須做好,那就是讓消費者知道中科暖卡內衣的確是一個全新的技術產品。★第五步:外化品牌資源的「七種武器」在進行品牌傳播的過程當中,有時僅僅傳播一個單一的品牌信息還顯不夠,尤其是新品上市,最好還能從多側面、多角度對品牌進行傳播,外化品牌資源,突出利益點,提升競爭力。外化品牌資源是一項復雜的工作,同時亦是一項系統工程。為了能夠充分發揮品牌的資源優勢,在進行品牌傳播的過程當中,婷美採用了立體傳播的模式,並運用了七種武器,取得了不俗的效果。第一種武器:技術牌作急先鋒第二種武器:明星助陣,匹配技術傳播第三種武器:情感營銷第四種武器:公關助陣,深入生活第五種武器:遞進式傳播第六種武器:報紙文章廣告運作第七種武器:資源借用,借船出海4終端為了迅速推進中科暖卡內衣的高端市場的佔領,在營銷戰略方面,亦採取了「終端布陣,以高打低,以實擊虛」的營銷戰略。★終端布陣,體驗營銷為了對終端實施有效控制,中科暖卡改變了以經銷商為主的營銷模式,採用垂直支援、一竿子插到底的營銷戰術,向各省直接派遣集團市場管理人員,以婷美集團的品牌實力與各地主要商場溝通,爭取終端有利位置和最優政策。在各個賣場,中科暖卡都緊靠競爭對手,展開貼身競爭,爭取和競爭對手相仿甚至更多的陳列空間,最大限度地發揮終端客流溝通優勢。由於從產品包裝、店頭宣傳、店內陳列上,中科暖卡的實力都遠遠超出同業對手,所以促進了相當一部分購買競爭品牌的消費者實現了品牌轉換,與中科暖卡達成銷售。在競品最易玩弄價格游戲的周末和節日,中科暖卡採用調集貨品和贈品資源、做大型推廣活動、集中打壓的方法,保證自己始終處於競爭中的優勢地位。同時,為了讓消費者切身感受到品牌的科技感,婷美在終端展開了體驗營銷活動。每個專櫃配備暖卡面料、水等道具。當顧客對暖卡性能的宣傳將信將疑時,導購人員會當場做透濕實驗,讓顧客親眼看含暖卡一面的水是怎樣快速滲透到另一面的,進而讓消費者對暖卡有一個更為直觀的了解。★以高打低用高層次的品牌形象、高檔次的產品品質,適中的價格吸引顧客,把低層次的品牌和產品擠出局,保證經銷商的利潤與生意,提升競爭力。★以實擊虛這個策略有兩個層面,第一個層面是品牌形象虛實之爭,中科暖卡保暖內衣的品牌形象有品質承諾,有科技保障,直接以產品品質為利益點吸引顧客,是實在可信的,而競爭對手的科技基礎、產品基礎甚至明星廣告戰都和消費者沒有關系。第二個層面是在終端營銷細節上以實擊虛,大力推出終端體驗營銷,特地製作了一批專用於終端營銷的道具,做暖卡的透濕試驗、體感試驗以及對比試驗,讓消費者當場直觀體驗暖卡的神奇,用實實在在的科技說話,一舉勝出。像三年前的婷美內衣一樣,10月18日開始,上市剛剛20多天的暖卡保暖內衣在全國相繼出現了供不應求的斷貨情況。11月初,北京出現了保暖內衣銷售史上第一次顧客排隊買白條現象,直至12月上旬,在婷美集團全面加大生產力度的情況下,全國市場暖卡內衣供貨緊張的局面終於宣告緩解。
Ⅱ 瑪麗蓮夢露為什麼不穿胸罩
她一向崇尚性自由啊,當然不需要任何束縛啦。
Ⅲ 夢露睡衣免費最主要的原因是成本大幅下降。對或錯
夢露睡衣免費最主要的原因是成本大幅下降。對或錯?中國市場上出現過一個品牌叫夢露,它只做一個女式睡衣產品,銷售價格為188元一件,只有兩種款式,吊帶的和齊肩的,也只有兩種顏色,橙色和紫色。他們用了一個不一樣的銷售方式,送。怎麼送呢?免費 如果你穿了感覺很好,就請你幫我們做口碑宣傳。
如果這件睡衣送給你,你會要嗎?當然會。
但是他提了另外一個要求,我們送給你是可以的,快遞費你出可以嗎?快遞費是23塊錢一件,但是支持貨到付款,支持退貨。消費者是零風險。也就意味著你花23塊錢快遞費可以拿到一件價值188元的女士睡衣,你們願意嗎?也許第一次您看到可能不會動心,但是如果您發現同一時段竟然有157家網站都在為他打廣告,您會不會點開看一看?那麼,我相信至少有80%的人都會訂上一件。
那麼送多少呢?第一階段我們就送1000萬件,我們計算一下,188元一件,1000萬件,等於多少錢?18.8億人民幣,這家公司願意拿18.8億砸一個市場,各位告訴我有這樣的公司嗎?應該沒有,或者很少。也許很多人都會想,他們是賠錢賺吆喝。
但是這家公司既不是中國500強,也不是世界500強,這時候,很多人即使只為了滿足一下好奇心,都會定一件。於是,你就會留下名字、電話、手機、地址,13天後,快遞真的送到你家了,你打開信封一看,這個睡衣質量真不錯,在市場裡面可能超過188或者288,你要不要付這23塊快遞費?
很多人看不明白,這家公司是幹嘛的?是做慈善?還是賠錢賺吆喝?
好,下面我帶著大家算一筆賬,1000萬件睡衣免費送,首先我們需要解決貨源問題。做生意的人都知道,中國義烏小商品批發市場世界聞名,在那有很多小型的服裝加工廠,所以製作起來,成本可以很低。
而且我有1000萬件,那麼你給別人做10塊,給我做8塊可不可以。注意,是夏天的女式睡衣,第一,款式簡單,第二,省布料。
為什麼8塊錢成本的睡衣在商場裡面可以賣到188元?今天如果我們買雙鞋子,市面成本是50元,可是到商場裡面不是名牌的賣300,是名牌的賣500,好,
請問50元到300元中間的錢去哪兒了?商場,沒錯,商場收了27%到33%,營業員分了12%。夢露睡衣生產成本只有8塊錢,但是到消費者手中沒有任何商場環節,所以8塊錢的睡衣拿到商場里賣188元。
這樣消費者真正得到了實惠,消費者開心不開心?
接下來就是快遞的問題了,我們平時快遞一樣最小的東西,至少需要10塊錢,但是,如果我一年有1000萬件快遞要在你的公司運送,可不可以便宜,所以,最後5元敲定,因為夏天的女式睡衣很輕,又很小,一個信封就可以裝下。
下面就剩下廣告了,本來網上做這種免費送東西的廣告是不需要花錢的,因為網站要的是瀏覽量,今天你試試看,如果產品免費送,我保證N多網站幫你送東西。
但是,為了讓我的睡衣送的更瘋狂,只要在你家的網站上送出去一件,我就給你3塊錢的提成,你是不是會把廣告打的更瘋狂?於是,所有的網站都幫著打廣告。
好,我們再算一筆賬。
23塊錢減去8塊減去3塊減去5還剩下多少?7塊,那麼就是說,他們實際上送一件睡衣只付出了16塊錢的成本,但是,消費者卻付了23塊錢的快遞費。
就是說,他們只要送一件睡衣就賺了7塊錢,中國有13億人口,一年免費送一千萬件可不可以送出去?答案是,當然可以。最後,他們送睡衣一年就賺了7000萬。
這家公司做了什麼?快遞誰遞的?快遞員,廣告誰做的?網站,錢誰賺了?他們賺了。
好,接下來,我們在算一下其他人的利潤,你覺得賣出來8塊錢的睡衣,這個生產睡衣的工廠一件能賺多少錢?每件只能賺1塊錢,但是一下接了個1000萬的單。廠家要不要做?快遞公司收5塊錢,請問快遞公司能賺多少錢?也是一塊錢。網站打廣告本身是沒有什麼成本的,所以,網站的純利潤是3塊。
Ⅳ 好萊塢性感女星開山鼻祖,瑪麗蓮·夢露是她粉絲,她是誰
她就是珍·哈露,她是一位金發美女。她的顏值很是出眾,她的身材很是傲人,非常性感。
Ⅳ 北京夢露內衣
以往覺得夢露挺好的哈,竟然像抹布?
好久不去夢露時尚內衣買商品了,
最常去的是夢芭莎——內衣俱樂部 買買衣衣,
感覺還好啦,
樓主要不也去試下!
Ⅵ 特別讓你覺得驚嘆的營銷案例是什麼
創意是更牛掰的營銷,下面跟隨先知品牌營銷策劃公司一起來看一看那些曾經令人驚嘆的廣告創意吧。
我們生活在一個處處是廣告的龍頭,好的廣告你看一遍就能輕易記住。而那些粗暴簡單的廣告,往往需要密集的狂轟濫炸,你才會稍有印象。還有一種廣告,是介於好創意與粗暴簡單之間,那種叫做不作死就不會死,不裝逼就傻逼的廣告。
比如我曾經在地鐵站看到的這則廣告:
加粗加大的三字「你累嗎」,讓人瞬間聯想到央視的千古一問「你幸福嗎?」,不明就裡的群眾還以為央視記者又來走基層搞采訪了。我在房價均價2萬,坐個地鐵跟打仗一樣,吃個面條還不敢加個茶葉蛋的廣州里,你還問我累嗎?
還有下面一句文案「左手蝸居,右手奮斗」更讓我無力吐槽。特么賣腎坑爹花了十幾萬首付,好不容易有了寬敞的房子,你還讓我蝸居?文案你真的不是競爭對手弄來搞破壞的嗎?你換個「安居」或「怡居」會shi?
所以說,自作聰明的廣告總是在B字的十字路口走錯了方向,沒成NB倒成SB。
在此推薦先知品牌小編特別欣賞的一些創意廣告,他們不需要文案,僅靠畫面就能打動你。
1、百事:一切都是新鮮的……
點評:聚攏效果太好,把衣服都往上撐起來了。
Ⅶ 夢露睡衣商業模式為什麼沒有人復制呢
路是需要自己去走,復制永遠只是走在別人的後面。一味的復制,必然會失敗。
Ⅷ 女士內衣營銷方案
我給你個模式,你參考一下吧,有印刷方面的需求請找我:[email protected],服務周到,價格你來定
「李寧」變臉決戰2006
路過北京王府井大街,人們會發現李寧專賣店已經「變臉」,中國紅被強烈地凸顯著。事實上,在2005年年底李寧公司的願景、使命和價值觀進行了調整。「2005 CCTV我最喜愛的中國品牌」評選活動中,「李寧」成為唯一一家運動品牌入選,而在2004年「李寧」還被《華爾街日報》指責定位不明確,專業還是休閑?多數的中國體育產品企業都會遇到這樣的問題。不可否認,走休閑的道路,在進入市場初期的時候門檻要低的多,但在市場上卻很難成為強勢品牌。初期我們天創營銷專家對李寧品牌診斷發現,中國的消費者對「李寧」產品定位模糊。但從2002年,營銷專家們通過大量的研究分析,明確了李寧的發展戰略——專業性,並按照運動項目將產品分為籃球、跑步、足球、網球、健身等專業項目。
在明確的定位指引下,「李寧」產品的專業性不斷得以提升。據香港中文大學和我們的的測試數據顯示,李寧公司的專業產品在關鍵指標上已經與國際品牌的產品不相上下,在設計上也變得越來越時尚。與此同時,「李寧」在營銷專家的幫助下,營銷戰略的實施也在有條不紊地進行著:贊助國外運動隊,與NBA的合作等等。
我們天創品牌專家「從李寧公司近幾年的發展來看,明確專業化的戰略發展方向和清晰的品牌定位,並進行專業化的運動營銷贊助和整合營銷傳播,是李寧品牌快速發展的關鍵因素。」
經驗告訴我們,中國的體育品牌與國際品牌在對中國市場的競爭中,面臨著不得不做的「國際化」的難題,「李寧」公司也同樣存在著這樣的問題:「目前李寧品牌的國際化更重要的意義在於增強品牌在中國市場的競爭。我們認為,在2006年李寧應進一步提升自己品牌的國際化形象
Ⅸ 如何提高內衣銷售的技巧
內衣推銷技巧
1顧客進店:營業員立即放下手中事情,微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。
2詢問顧客:了解顧客的需求,如果顧客說隨便看看,營業員站在離顧客1.5米遠的位置,觀察顧客的眼睛。
3關注產品:如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鍾,然後用手觸摸這件產品,說名顧客已經對這款產品產生了興趣,這時營業員的大腦在2秒鍾時間內必須知道這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客,根據自己的判斷如果剛好適合,營業員應立即來到顧客身邊,詢問顧客,目的是為了解顧客購買產品的真正意圖。
4激發顧客的需求:熟話說知己知彼百戰百勝,這一步很關鍵,了解顧客的真正意圖後,在根據產品的特點向顧客介紹他最關心的問題,她沒有關心的問題營業員最好不要介紹,有時候你認為這款產品的優點剛好是這個客人不喜歡的缺點,比如你認為這款產品很厚,穿上會更顯豐滿,但是顧客已經很豐滿,她只是想讓自己穿得更舒適。
5如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等,營業員就要想辦法轉移顧客的視線,這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客,並強調這款產品比她手裡那款更好銷。(營業員根據現場靈活運用)
6通過一系列的交談後已經知道顧客購買產品的真正意圖,這時營業員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客,努力勸說顧客試穿產品,最好是營業員一起進入試衣間為顧客試穿。
7如果顧客怕丑拒絕,營業員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法,顧客進入試衣間1分鍾後,營業員要主動詢問碼數合適嗎?如果顧客回答不是很滿意,這時營業員就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適,弄清楚顧客不合適的原因後,馬上尋找合適文胸給顧客繼續試穿,盡量多給幾款試穿。
9如果顧客每款都很滿意,但是她又不想一次購買太多,她會向營業員徵求意見,營業員回答,你挑的這幾款都很適合你,而且都是我們這里最好銷售的產品,回頭客特別多,內衣每天要換洗,多買一件沒關系,開玩笑似的說你又不缺這點錢,多買一件你也不會窮,一般顧客遇到這種情況最少要挑兩件內衣。
10如果顧客說帶的錢不夠,營業員應該微笑的說沒關系就先買一件,另一件我給你留著,等你有空再來取,也許顧客的真正意圖是不滿意產品,由於營業員的熱情讓她不好意思拒絕,只好說錢不夠,營業員要主動給台階客戶下。
11如果顧客試穿後很滿意但是她沒有帶錢,營業員應該笑者說,沒關系我給你包裝好放在那裡,有時間你再來取,如果不介意我可以幫你送到家。
12如果顧客試穿後不滿意;應該弄清顧客不滿意的真正原因並做好相應的記錄,還要抱歉對顧客說,對不起沒有讓你挑選到滿意的產品,有時間在來看看,我們過幾天會有很多新產品到,顧客走出店門時還應微笑說"你慢走,歡迎下次光臨"
13、顧客決定購買產品後,營業員馬上將顧客挑選的產品放到收銀台,然後在繼續向顧客推銷關聯產品,比如購買了文胸後推銷配套的內褲、睡衣、兒童內衣、男士產品等。
14如果顧客已經明確表示停止挑選產品,這時營業員應立即把顧客挑選的產品按型號、顏色、單價開好售貨小票,將第二聯交給顧客,營業員應該說"多謝",你購買的產品原價是多少,打完折後應該支付多少,顧客確認無誤後付款,營業員收到錢後首先確認錢的真假,找回顧客零錢,然後把產品當著顧客清點好後,連同小票一起放入購物袋,詢問顧客還有沒有其它需要購買的產品。
15根據顧客購買產品的金額,如果需要送會員卡,這時就要拿出會員卡向顧客介紹會員卡購物所享受的優惠條件,同時做好登記客戶資料,(包括電話、姓名、年齡、職業等)以便以後有新產品到或者有優惠活動方便通知客戶。
16成交後順便教顧客一些正確的內衣保養知識、洗滌方法、晾曬方法,比如:深色產品前兩次清洗有可能會掉色,但不影響產品本身的顏色,不可以使用帶漂白的洗衣粉或者在太陽下暴曬等。
Ⅹ 夢露睡衣營銷的觀點
夢露睡衣營銷的觀點
標價188元,用免費送的噱頭去營銷的,只收23元的快遞費,貨到付款,其中手段是通過大訂單量去壓縮製作成本和快遞費,並且直接把貨放到快遞公司,再通過銷售分成的方式與網站去合作,讓網站掛上自己的廣告,賣出去了才給錢,有訂單就下單直接給快遞公司。23元的比例是這樣的,8元的睡衣製作費,3元的廣告費,5元的快遞費,7元是利潤,結果一年賣出去1000萬件,4個人賺了7000萬,就這么個故事。
這不過就是一個營銷文案而已,根本都沒有辦法實施的,寫這個文案的人還是挺有才的,這種營銷思維還是挺值得我們學習的,就是資源整合的思維方式。