支行行長營銷計劃

⑴ 銀行的支行長主要職責是甚麼

支行行長崗位職責：
支行行長是支行的負責人，其崗位職責如下：
1.根據分支行的發展戰略目標，負責制定支行的經營目標和工作計劃;
2.確定經營目標和工作計劃後，負責領導和組織實施，並監督實施情況;
3.管理支行的日常事務，發展業務，實現支行銷售目標。
4.負責支行的內部管理、制度建設和團隊建設;
5.開展新業務試點，實現可持續發展戰略;
6.全面開發也無，開拓市場，開發和維護客戶;
7.進行支行員工培訓，提高員工的工作質量和效率。

支行行長應具備的能力
1.較多的客戶資源;
2.具備相關專業知識，擁有豐富的經驗，能發現市場和找准市場;
3.具有領導和管理能力，能帶好隊伍，建立一支優秀、團結的團隊;能凝聚和使用集體智慧;
4.善於用人。合理分配人力資源，做好服務資源的分配;
5.具有寬闊的胸襟;
6.具有嚴謹的工作作風;關心員工;
7.具有良好的職業道德。

支行行長任職條件
1.金融、經濟、管理相關專業，本科以上學歷;
2.5年以上銀行管理經驗;
3.熟悉銀行的各項業務，具有市場開拓能力和溝通能力;
4.具有管理和領導能力；
5.能開拓市場，完成銷售目標。

⑵ 銀行對行長室在經營管理，營銷策略等方面有哪些建議和意見

銀行關於進一步加強行風建設的意見
關於進一步加強行風建設的意見

近年來，我行嚴格按照中央金融工委的「十字」行風建設要求和總行職業道德規范，在全轄廣泛開展了一系列行風建設活動，使我行的行風建設取得了明顯進步，贏得了社會各界的好評，促進了各項業務的持續快速發展，進一步增強了我行的核心競爭力。但從近日召開的

全市金融系統行風評議座談會來看，金融系統的整體行風建設與社會各界的期望尚有一定差距，與金融系統對全市經濟發展的貢獻度也不相稱。為此，市行決定進一步加強全轄的行風建設，並制定如下意見，請認真抓好貫徹落實。

（一）充分認識行風建設的重要意義。

要充分認識到行業作風問題是關繫到行業興衰的大問題，搞好金融行業行風建設，是關系金融高效、安全、穩健運行的大事，是關系我行整體形象和聲譽的大事，也是關系我行各項業務能否全面、協調、可持續發展，全面提升核心競爭力的大事。因此，全轄各級黨組織要認真貫徹「三個代表」重要思想和十六大精神，按照建設良好公司治理機制的要求，積極推進各項改革，努力開拓創新，堅持從嚴治黨、從嚴治行、依法合規經營，以黨的作風建設帶動行業作風建設。

（二）抓好黨風建設，帶動行風建設深入發展。

抓好黨的作風建設，是帶動行業作風建設的重要保證。要搞好行業作風建設，必須首先抓好黨的作風建設。各級黨組織要以「三個代表」重要思想為指導，切實加強和改進黨的作風建設，通過抓黨的作風的轉變，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員幹部的模範帶頭作用，以黨風建設帶動行風建設，以行風建設促進黨風建設。各級黨員幹部要帶頭執行黨的民主集中制，帶頭遵守黨風廉政建設等各項規定，要求下級做到的，自己首先做好，要求下級不做的，自己堅決不做，以自己的模範行動影響和帶動行業作風的根本轉變。

（三）堅持依法合規經營，保持和提升我行良好的信譽和形象。

端正經營思想，加強內部管理，嚴格依法合規經營是加強行業作風建設的重要舉措。要進一步強化「三個意識」，正確處理好局部與全局的關系、競爭與規范的關系、業務創新與防範風險的關系；要認真抓好案件和事故的防範工作；要重視對隱患問題和各種不穩定因素的排查整改，加強對案件多發業務和領域的監控；要做好深入細致的思想政治工作，掌握重點和敏感崗位人員的思想、行為和情緒變化，制定切實有效的防範措施，努力杜絕各類案件和安全事故的發生。通過嚴格內部管理，保持和發揚「三鐵」精神，牢固樹立「嚴格、規范、謹慎」的經營思想和「誠信、創新」的服務理念，保持和提升我行良好的信譽和形象。

（四）強化內部控制，狠剎行業不正之風。

針對本單位不同時期行業作風方面存在的突出問題，採取有效措施實行專項治理，是加強行業作風建設的有效手段。要重點抓好對以下問題的專項整治工作：一是在物品采購、工程裝修、車輛維修過程中，存在的不良風氣；二是做假帳、報假數字、假報表等弄虛作假歪風；三是設帳外帳、「小金庫」和利用公款進行高消費等歪風；四是黃、賭、毒和違規炒股的歪風；五是到企業「吃、拿、卡、要、報、借」的歪風。對專項治理中發現的問題，要堅決糾正，嚴肅處理。

（五）完善監督機制，從機制和強化管理上加強行業作風建設。

深化改革，建立和完善監督機制，是從源頭上加強行業建設的治本之舉。要積極推進人事管理制度改革，建立和推行幹部交流、領導幹部公開選拔競爭上崗、任前公示、問責制制度，增強人事管理的透明度；建立和充分發揮物品采購評審委員會、基建項目招投標委員會、資產處置評審委員會、信貸評審委員會的職能作用，健全各項操作程序，實施有效監督；不斷深化財務制度改革，加大費用集中管理力度和透明度，確保財務數字的真實性；積極推行行務公開制度，加快實行民主管理，對涉及全局發展的重大問題、重大決策、與員工利益密切相關的敏感問題，要廣泛聽取職工代表大會的意見，實行陽光行政，公開、透明決策程序。

（六）弘揚正氣，創建先進的企業文化。

弘揚正氣，創建先進的企業文化是開展行業作風建設的重要內容。在創建我行企業文化工作中，要圍繞「十字」行風建設的具體要求，結合本單位實際，積極開展「精神文明單位」、「青年文明號」、「青年崗位技術能手」、「文明優質服務標兵」等各類爭先創優活動，不斷提升和豐富我行的企業文化內涵，促進我行行業作風建設再上新台階。

（七）加強培訓和教育，全面提高員工隊伍的整體素質。

建設一支高素質的員工隊伍是建設良好行業作風的根本保障，也是應對日趨激烈的同業競爭的迫切需要。要積極實施人才戰略，全面提高員工隊伍整體素質。一是要認真抓好行業作風建設的宣傳教育，確保「十字」行風的含義和內容人人皆知。要引導廣大員工充分認識加強行業作風建設的重要性和緊迫性，嚴格按照「十字」行風的要求，自覺履行，認真實踐，使之成為廣大員工
日常工作和行為的准則。二是要加大培訓工作的力度，嚴格落實員工40小時培訓制度，廣泛開展技術練兵，通過培訓，不斷提高員工隊伍的業務素質和服務水平。要堅持經常化的思想政治教育和職業道德教育，提高員工的思想覺悟和職業道德水平，促進員工隊伍素質不斷提高。
（八）不斷創新，努力提高金融服務水平。

提高金融服務水平，是檢驗金融行業

作風建設的重要標志。在行業作風建設中，要積極為市場和客戶提供優質高效的金融服務，並在有效防範金融風險的前提下，創新金融產品和服務方式，增加服務品種，提高經營效益。

（九）吸諫納言，促進行風建設的不斷改善。

多方吸取意見和建議，及時抓好整改，是促進行風建設的重要渠道。各單位要改變工作作風，深入廣大客戶和有關職能部門，以召開座談會、發放調查問卷等形式，廣泛聽取社會各界對本單位行風建設的意見和建議。對存在的問題和不足要即知即改，以提升中行形象、促進業務發展為目的，推動本單位行風建設的全面好轉，並力爭在當地的行風評議中取得好成績。

⑶ 行長工作職責

行長崗位職責1

1、認真貫徹執行國家財經、金融法律法規和長春農商銀行會計結算各項規章制度，建立健全本行會計內部控制制度。

2、負責組織本行的會計基礎達標升級工作，督促會計人員落實內部管理規定和操作規程，做好工作日誌及分管登記簿的登記工作。

3、負責對會計結算業務的指導、督促、監督、檢查、授權；按要求定期檢查現金庫存、重要空白憑證和有價單證、代保管有價物品；負責印、證管理；按要求做好內外部賬務核對。

4、負責做好檢查發現會計結算問題的整改工作。

5、負責組織及時查找會計、出納差款，分析原因，並提出切實可行的解決措施。

6、負責組織員工業務學習和技能培訓，促進本行會計核算質量提高。

7、配合總行合理設置員工勞動組合，做好會計人員考核；組織做好會計基礎達標升級工作。

8、負責本行固定資產、低值易耗品的管理，做到賬實相符。

9、配合上級和監管部門做好接待檢查工作。

10、承擔領導交辦的其他工作。

行長崗位職責2

1、負責縣支行辦公管理制度建設、日常辦公運行、綜合協調、行政文秘，媒體管理；

2、負責縣轄紀檢監察、工會；

3、負責縣支行本部行政和後勤保障工作；

4、負責本行自營機構網點、電話銀行、網上銀行、自助銀行、自助設備、簡訊平台規劃與建設；

5、負責內控體系建設，合規性檢查和管理，對外公告、函件、合同、協議以及授權文件的合法合規性審核，執行上級行風險管理制度；

6、負責人力資源規劃與建設、組織管理、人員招聘與配置、幹部隊伍建設，員工教育培訓，績效管理，薪酬與福利管理，勞動關系維護與人事服務等工作；

7、依據上級行勞動用工管理辦法，組織實施員工勞動合同的簽訂、鑒證、續訂、變更、終止、解除等，規范各類用工管理，維護和諧穩定的員工關系；

8、負責對所轄機構開展業務審計、財務審計、離任審計、對網點機構開展業務檢查，實施內控評價及風險評級等工作；

9、負責保管和正確使用企業印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據可查不出差錯；

10、完成領導交辦的其它工作。

行長崗位職責3

1、向本行員工傳達並貫徹滿足顧客和法律法規在質量管理體系中的要求；

2、主持制定本行質量方針、質量目標，頒布本行《質量手冊》，對本行質量管理體系的建立、實施、完善和保持負決策責任；

3、主持管理評審，保持質量方針和質量目標持續的適宜性、充分性和有效性，促進質量管理體系持續改進，達到顧客滿意；

4、領導本行質量管理工作，決策與質量管理有關的重大問題，對產品和服務質量負責；

5、任命管理者代表，決定本行各級人員的職責、許可權；

6、確保對實現質量目標所需的資源加以識別和策劃，配備所需資源。

行長崗位職責4

1、根據分支行的發展戰略目標，負責制定支行的經營目標和工作計劃；

2、確定經營目標和工作計劃後，負責領導和組織實施，並監督實施情況；

3、管理支行的日常事務，發展業務，實現支行銷售目標。

4、負責支行的內部管理、制度建設和團隊建設；

5、開展新業務試點，實現可持續發展戰略；

6、全面開發也無，開拓市場，開發和維護客戶；

7、進行支行員工培訓，提高員工的工作質量和效率。

行長崗位職責5

1、現場管理：指導和協助大堂經理進行現場管理，保證網點正常營業；管理網點服務，提升服務質量及客戶滿意度。

2、銷售管理：制定網點各期銷售計劃，協助客戶經理制定個人銷售計劃，指派網點內涉及銷售職責人員的銷售任務；定期檢視網點銷售執行情況，並協助指導網點內涉及銷售職責的員工進行銷售，如個人客戶經理、開放式櫃台櫃員等；檢視商機或銷售線索狀態，檢視客戶經理與客戶溝通情況等，以了解、跟進網點銷售狀況。

3、營銷管理：組織、管理網點營銷活動。

4、客戶管理：分配客戶，指導和協助個人客戶經理和開放式櫃台櫃員管理和客戶維護；必要時親自進行重要目標客戶的管理、升級等。

5、績效管理：負責網點員工的績效閉環管理，包括績效目標設定、績效輔導、績效結果評定、績效面談、績效結果應用等。

6、網點服務精神管理：負責網點員工的服務精神閉環管理，包括傳導服務精神理念、貫徹服務精神行為要求、執行改進、崗位評估與結果應用。

7、網點資源管理：對網點人員、費用、設施等進行總體調配和管理。

8、內部運營管理：協助運營主管進行網點內部運營管理，如進行網點風險管理等。

9、櫃員彈性排班、調配：負責網點櫃員排班工作，根據網點實際需求，優化櫃員彈性排班，包括臨櫃櫃員和後台櫃員；根據大堂經理的.彈性排班建議以及客戶流量，積極落實調整櫃員的彈性排班、櫃員數量與工作區域等，以維護網點運營秩序。

10、ATM機管理ATM機分成兩組（1、趙智慧王慧，2、馬小華董金花）管理ATM機的日常維護工作。

11、系統維護對CFE及PCRM系統每日進行客戶分配、維護。

⑷ 談如何做好基層銀行行長工作

要做好基層銀行行長工作，必須做好以下幾點：
1、樹立正確的思想和認識
基層銀行行長要以總行、省分行確定的發展戰略，統一經營思想和行動，堅持以客戶為中心、以市場為導向，立足實際創造性地開展工作。及時掌握員工的思想動態，端正員工的服務理念，正確引導員工的工作目標。
2、積極拓展業務
基層銀行行長應重點抓好營銷工作。密切結合所在區域的經濟特點，狠抓重點客戶，進一步提高對營銷目標的掌控能力；藉助財政體制改革帶來的經濟機遇，積極營銷政府類客戶、集團客戶；高度重視個人銀行業務的發展，挖掘中高端客戶；提高中間業務收益，實現中間業務超常規發展。
3、做好內控
作為基層行行長，一定要規范經營，嚴防各類風險的發生。一方面要自覺遵守國家法律法規和商業銀行的各項規章制度，嚴格按章辦事、規范從業；堅決維護規章制度的權威，保證規章制度的落實。另一方面要帶頭抵制違法亂紀行為。在具體工作中，重點抓好風險防控，完善風險管理與內控體系建設，切切實實抓好防範風險工作的每一個環節，保證支行安全運營。
4、建立健全激勵機制
對員工崗位的安排，要按照個人特點和能力酌情使用，任人不唯親，充分調動每個員工的工作積極性，挖掘出員工的工作潛力。對工作成績突出的人員進行獎勵，對工作中不能盡職盡責的人員進行處罰，使員工既有壓力，又有動力。
5、深化優質服務
優質服務是多方面的，不僅體現在工作人員對客戶的態度上，而且還體現在基層行整體的業務水平上。因此，不僅要抓員工服務態度這種「外功」，還要提高業務技能這種「內功」。優質的服務不僅能吸引更多的客戶，還能提高銀行的外部形象，提升無形的競爭力。
6、關心員工個人生活
員工的個人情緒會影響到工作。作為基層銀行行長，要積極地為手下員工解決個人問題，解除他們的後顧之憂，讓每個人都全身心地投入到工作中去，努力創造心情舒暢、和諧信任、高效快樂的工作氛圍；打造出一個「團結，進取，務實，廉潔」的和諧團體。

⑸ 2022年銀行開門紅營銷思路有哪些

以「走出去」與「請進來」相結合為核心，踐行「包小凡模式」，堅持廳堂營銷、社區營銷、走訪營銷三位一體營銷模式，不斷拓展新晉客戶群體，擴大定期儲蓄客戶存量，維護好、發展好核心客戶資源，為定期儲蓄的穩步增長奠定堅實基礎。2022年銀行開門紅營銷思路如下：

1、廳堂營銷。形成以零售主管行長為核心，大堂經理、對私客戶經理、當班櫃員三道階梯性營銷崗位，從而堅固鎖定目標客戶，多方位開展營銷活動。針對客戶在業務中的重點問題和難點問題進行進一步的分析和引導，從而有效促進存款業務的順當完成。

2、社區營銷。形成以對私客戶經理為主線，全體員工各司其職的良好局面。以往工作中，對私客戶經理對老社區的維護和新社區的拓展方面等都起到了關鍵性作用。

與成熟社區工作人員、活動隊長等保持親密聯系，爭取擴大合作范圍，全面深化合作，做到以社區活動起到挖掘新和維護優質客戶的目的。通過以老帶新的方式深化挖掘社區資源。

3、走訪營銷。對接分行「沉下去」周末營銷活動，吸引周邊客戶來行辦理存款業務。同時多與分行幫扶員工溝通溝通，共享心得，完善營銷策略。工作日堅持開展行門外營銷與支行周邊營銷活動。將日常營銷常態化、戰備化，磨煉隊伍，提升營銷實力，以確保各類營銷活動取得實效。

開門紅所面對的客戶

1、增量客戶：開門紅拓客的重要來源，網點需要通過「走出去」來獲取更多新客戶，把客戶盤子做大了，才能創造更多營銷機會。外拓是近年來越來越熱的話題，從中小銀行的搶奪客戶，到國有大行的主動應對，把競爭延續到網點之外已經是個不爭的事實。

2、流量客戶：「走出去」是為了「請進來」，而「請進來」的客戶，就是網點的流量客戶。這類客戶承擔了網點存款理財等基礎業務和渠道類產品的貢獻，也是網點廳堂體驗度提升的直接感受者，對他們的服務到位了，他們自然就會向存量客戶轉移。

3、存量客戶：網點最主要的業務來源，但開發的程度並不高。每個網點平均有60%的客戶處在睡眠狀態，平時缺少交易流水，關鍵時候也沒有人維護，屬於散養的狀態。一旦到了開門紅，就會出現自己的存量客戶變成別人的增量客戶這種情況。

想做好開門紅，就要做好這三類客戶；而時代的發展、市場的變化，也讓我們必須要採取新的舉措和方式來適應，其中最重要的就是線上和線下的有效結合，通過線下獲客引流到線上批量化經營，再通過線上經營反哺線下活動，從而形成一個有效的流程。

⑹ 被調到偏遠銀行支行去當行長怎麼開展工作

1、多聽、多看、多分析，摸清情況，為開展工作打好基礎。
到任之初，為了在短時間內盡快了解掌握支行的各項業務發展狀況、管理水平和人員素質等情況，克服困難，平時經常找幹部職工談話,並深入到科室、網點,積極與當地政府取得聯系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的情況。白天走訪村鎮和農戶，晚上利用休息時間處理支行事務。
根據某某地區的特點，我及時走訪鎮政府和相關部門，了解某某開發區政治、經濟發展狀況和思路，走訪稅務、工商、農辦等部門和企業，了解某某地區的金融市場情況,了解企業客戶的經營狀況和需求，為今後工作的順利開展打好基礎。
為進一步了解支行幹部職工的真實想法，加強支行的經營管理水平，我在3月初通過找員工談話、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式，及時了解員工思想狀況，並對員工提出的意見和建議認真分析研究，對合理建議及時採納和總結，並對一些職工普遍關注的問題給予了答復和解決。使職工看到了我誠懇的工作態度，激發了廣大員工對管理的參與意識,提高了工作積極性和主動性，形成了職工之間談論如何工作，如何努力將工作干好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體情況，為盡快融入到一個新的工作環境並盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎。
2、規劃某某支行未來幾年發展方向
根據某某地區未來幾年經濟發展「以工業強區、旅遊富民為主導、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點，增強經濟發展實力，擴大產業規模，提升產業結構水平，實現經濟、社會和資源的協調發展」的思路，結合管轄行關於某某支行發展的指導意見，規劃出了某某支行未來幾年的發展方向。同時，通過發展規劃，充分了解了宏觀、區域經濟走勢，市場變化、同業競爭手段等內容，把准經濟發展的脈搏。
「以強化服務提升農商行形象，以加強培訓提升員工業務素質，以內控建設提升經營能力，以調整資產質量提升支行盈利水平」，並根據支行人員現狀和業務現狀逐步制定相應的制度規定，如支行網點和部室服務工作檢查制度、支行業務技能培訓制度、業務質量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標的實行。
3、明確中層幹部工作目標和標准
我清楚地知道，一個支行的發展不僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理，還要培養鍛煉出一支過得硬的中層管理幹部隊伍，只有這樣才能形成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經營理念和相關規章制度得以准確有效的貫徹落實。
我感到，某某支行幹部職工整體業務素質、文化素質和政治素質還是不錯的，但也有落後的思想意識和行為習慣嚴重影響著支行業務發展，如認為某某支行歷史上各項業務指標就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想；自己的業務和水平比以前強多了，沒有必要再努力學習的自滿自足的思想；大家在一起工作很不容易，能乾的就干點不能乾的就不幹的懶惰思想。
針對某某支行部分幹部跟不上目前農商行快速發展形勢的現實,提出了衡量中層領導幹部是否稱職的「十條標准」。這十條標準是：一、要有「想幹事、能幹事、干成事」的慾望和信心；二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路；三、要善於從習慣的工作模式中發現問題，並能提出改進建議；四、要言行一致、表裡如一，言必行、行必果；五、要正確處理好「發動大家干」與「自己帶頭干」的關系，正確處理好工作中的積極主動與被動應付之間的關系，力求在分工上人盡其才、才盡其用；六、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人、局部、整體之間的關系；七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關系，不能因人情放鬆制度；八、要有逐級負責意識，各級幹部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人；九、要能夠客觀真實地反映情況，為上級決策提供可靠依據；十、要正確處理好開展工作與承擔責任之間的關系，不能因噎廢食。
「十條標准」的提出，希望使中層管理人員對照標准找到了自身的差距，明確改進目標，也讓一些普通員工看到自身發展和努力的方向，為提高幹部員工的素質奠定基礎。
4、抓文明規范服務，樹農商行形象
銀行的服務形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的一言一行，一舉一動都代表著北京農商行的服務形象，能否為客戶提供周到的服務會直接影響我行的聲譽，因此支行班子組建後積極研究如何提高服務質量和效率，制定了服務質量考核制度，將員工儀容儀表、服務規范、環境衛生、服務事故等服務工作細化到27小項，並細化每一小項檢查原則和獎罰標准，力求使員工找出自己的差距，逐步養成良好的文明服務習慣。
同時充分利用中國銀行業協會倡導的銀行業文明規范服務活動，根據管轄行要求精心組織，扎實推進，初步實現了提高服務質量、擴大社會影響力、創造良好聲譽的預期目標，某某支行的文明規范服務工作受到上級領導的好評，所轄某某分理處被總行授予「文明規范服務先進單位」榮譽稱號。
5、梳理業務流程，加強內控建設
在抓服務質量的同時，支行領導班子將業務流程梳理和內控建設放在了同等重要的地位，結合管轄行案件專項治理工作精神深入、細致、全面的開展支行案件專項治理工作，分別制定了《某某支行2007年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專項治理工作的范圍、具體時間、各層次的職責分工，檢查的方法等，逐級簽定責任書，落實責任，確保了案件專項治理工作的統一開展，全面梳理了支行的各項制度規定，將各項規章制度力爭作到有的放矢並易於操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護各項規章制度的嚴肅性。
通過案件專項治理，支行加強了監督檢查力度，監督檢查制度得以細化，違規處罰力度得以強化，內控制度體系得以健全，員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及意義的認識，使員工在思想上增強了風險防範和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，並將某某支行作為某某支行試點單位。員工的風險意識和內控意識得到進一步提高和強化，為案件防控打下了良好的人文基礎。
6、加強信貸管理指導，注重貸款營銷
為了對支行的貸款質量情況有一個整體了解，以防範信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的匯報，對存量貸款企業進行摸底，並對主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業經營狀況，進行認真分析、考察，分析其貸款風險點，判斷其是否為真正應該支持的貸款客戶，是否存在潛在的風險，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一直是我行支持的客戶,在走訪時發現其存在很大的風險因素，我及時與信貸員進行了情況溝通，同時要求制定了符合實際的、切實有效的逐步退出的計劃並實施，以防範信貸風險的發生。
根據支行貸款營銷成效不明顯，客戶經理貸款有畏難情緒，有嚴肅處理不良貸款責任人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關文件精神，充分理解在處理營銷和風險的關繫上，要堅持盡職原則，即：營銷人員只要做到盡職盡責，依法合規、出現風險，不予追究。要求信貸客戶經理，不要被總行嚴肅處理不良貸款責任人所嚇倒，因為他們都是沒有依法合規做貸款，沒有盡職盡責。同時結合自己的工作經歷現身說法，指出：「工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發生不良，說明信貸風險在一定程度上是可以防範的。同時也強調並不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風險，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把所有的風險點都考慮到，才能真正的防範住貸款風險。」
在解決了貸款營銷人員的思想問題以後，我帶領營銷人員走訪鎮政府、某某開發區，了解政府基礎設施建設項目計劃，新入區的企業、高科技集團公司，如***有限公司、***廠、***等，為今後儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時帶領大家走出區外，對區外的優質存、貸款客戶，積極主動營銷。我深切的感受到某某地區的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個某某市場乃至北京市場，要求大家要解放思想、提高素質、敢於競爭、善於營銷、同心協力、扎實奮斗，使某某支行在較短的時間里取得較大發展。
8、培養存貸款工作「四營銷」機制
存貸款工作是當前我行重點工作，培養一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關鍵，到任之初，我就結合支行和地區特點，構建存貸款工作「四營銷機制」建設，力圖帶領大家逐步建立一套符合實際的營銷體系，從而培養一支能打硬仗的客戶經理隊伍。「四營銷機制」即：
一是立體營銷，以「抓大不放小，關鍵在於優」的宗旨，按存款規模大小，實行客戶經理、部門經理、行長差別營銷。堅持上、下聯動，各部門協同公關，不拘一格抓存貸款。
二是連環營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息，摸准牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實行連環式營銷，收到很好的效果。
三是感情營銷，對公、儲蓄個網點建立大戶檔案，幫助解決他們的工作、生活中的實際問題，增加感情投資，來有效地穩定優質客戶。
四是關系營銷，利用郊區注重社會關系、人情關系的特點，利用行內職工與客戶、政府職能部門的社會關系進行資源競爭。

工作設想和經營思路
1、強化制度執行力建設。支行幹部職工整體業務素質、文化素質和政治素質是不錯的，但也存在不求上進、自滿自足、違反紀律的思想意識和行為，違反勞動紀律、違反業務操作規程、違反工作制度現象時有發生。這些現象雖然是個別現象，但也嚴重影響著支行各項業務健康發展。所以強化制度執行力建設是明年及今後幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設、文明規范服務制度建設、結算制度建設、貸款管理制度建設等多方面。
2、努力改善貸款質量。目前支行各項貸款質量非常嚴峻，企業貸款時常出現欠息和逾期現象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業還款意識淡薄，我們信貸人員貸後管理水平和手段又較為落後，不能適應日益發展的經濟環境和總行要求。小額農戶貸款也存在同樣問題，農戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態，同時還存在原農戶貸款手續不正規甚至違規現象。所以改善貸款質量是支行能否健康發展的保證。
改善貸款質量需要從兩個方面入手，一是通過新增優質貸款來稀釋原有不良。二是通過各種手段化解、消化現有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執行力。
3、充分利用某某開發區發展契機，抓住入區企業，營銷存貸款業務。及時與鎮政府和相關部門聯系溝通，了解某某開發區入區企業情況，從源頭抓住客戶資源，了解掌握入區企業的經營狀況和需求，為今後工作的順利開展打好基礎。

⑺ 作為一名支行行長，你會如何開拓一塊陌生的市場的信貸業務

現在貸款很好做的啊

⑻ 支行行長如何帶好團隊

一、端正態度，不斷加強自身修養，提高經營決策水平。

1、學習第一。作為一名支行行長，不但要精心組織指揮銀行的經營管理，而且要處理好方方面面關系，沒有較好的文化素質和廣博的知識是不行的。不但要掌握高深的專業知識和管理理論，還要懂得諸如社會學、倫理學、邏輯學、哲學和法學等，懂得農業經濟、工業經濟、商業經濟和勞動經濟等部門的經濟學原理，甚至還得了解和掌握國際經濟學和用外語交易的本領。在業務知識，管理理念等升級換代日趨頻繁的今天，支行行長如果不加強學習，可能就會落伍，被市場淘汰。所以，支行行長必須把學習放在第一位，通過不斷的學習提高自己的業務能力、管理水平和決策能力，不斷更新自己的知識結構，樹立權威，只有這樣才能真正擁有領導權、指揮權、發言權，才能指揮自如，運籌帷幄，決勝千里。

2、認真第一。銀行業是高風險，可以說風險與業務同在，稍不留神，可能就會形成風險。銀行行業的性質決定了銀行員工的工作必須認真一點，再認真一點，更認真一點。作為一名支行行長，不但要涉及全行所有的經營業務，而且風險的高、影響大的項目還要親自參與，並作出決策，這就要求支行行長比普通員工要更認真一些，處理業務要更細致一些。支行行長需要認真負責、求真務實的工作態度，認真對待每一位客戶，認真處理每一筆業務，在全行起到良好的標桿作用，引導全行形成認真務實的工作氛圍。

3、責任第一。支行行長責任重大，既要對上級行負責，擔起全行經營管理重任；又要對自己的員工負責，帶領員工共同奮斗，取得較好的收入。這需要支行行長具備高度的責任心，具有強烈的事業心去管理經營一級銀行業務，要有主人翁的意識，將支行工作當作自己的個人事情做，將員工當作自己的親人看待，真正承擔起促進支行快速發展，並給支行員工帶來較好收益的重任。支行行長應加強政治素質和思想品德教育，提高自己的政治覺悟和奉獻精神，增強責任新，全心全意地承擔起自己的責任。

4、多謀善斷，善抓機遇和提高決策水平。支行行長最重要的素質就是能夠根據銀行外部環境和內部條件的變化，審時度勢，廈時調整支行經營戰略，做出科學決策，引導根行，使之在激烈的市場競爭之中立於不艘之地，永占制高點這就要求支行行長思想解放，眼光敏銳，觀念不斷創新，善於思索，對問題有獨到見解，有超前意識，敢冒風險，善抓機遇，果斷拍板。

二、狠抓業務經營，帶領支行有快有好的發展。

1、忠實傳導和踐行上級行的戰略決策，強化執行力建設。支行是戰略決策的執行者，不用過多地思考戰略決策問題，只需貫徹落實上級行的戰略決策，高效執行上級行下達各項任務。因此，支行行長應與上級行保持高度一致，忠實傳導和踐行上級行的戰略決策，及時將上級行的會議精神、戰略思想不斷傳導給員工，並做好帶頭踐行的榜樣。支行行長只有自己不折不扣地帶頭執行上級行的戰略決策，不找任何借口，員工才能深刻理解上級行的戰略決策，增強信心，並行長標桿的指引下保質保量地去執行，全行的執行力也就提高了。

2、敏銳把握市場動態，大力促進核心業務的發展。在市場變化很快的今天，支行行長如果不能敏銳地捕捉市場信息，把握市場動態，支行的業務經營可能就會陷入被動，被市場牽著鼻子走，影響業務的發展。支行行長需要通過不斷地學習和鍛煉，提高市場敏感度，及時掌握市場的最新訊息，並順應市場作出經營決策調整，緊扣市場脈搏，推動業務又快又好地發展。同時，支行業務繁多，支行行長不能眉毛鬍子一把抓，應主抓核心業務，不放棄小業務指標，凸顯核心業務的重要地位和盈利功能。當然核心業務不是一塵不變的，會隨著市場的變化而變化，這就更需要支行提高把握市場動態的能力，及時作出合理經營業務決策調整，更好地推動支行發展。

3、以人為本，抓好隊伍建設。支行行長扮演的是「兵頭將尾」角色，既要在市場營銷沖鋒陷陣，帶領全行員工搶拼市場，又要牢記領導職責不負使命用心帶好隊伍，抓好隊伍建設。良好的員工隊伍是支行競爭力的保障，一支業務過硬，意志堅強的，不顧個人得失的能打硬仗的隊伍定確保支行實現快速發展。支行行長在抓隊伍建設時，要以人為本，關心員工疾苦，傾聽員工心聲，為員工排憂解難，用情感人，用愛動人，始終與員工站在一線，才能將員工團結到一起，凝聚人氣，共謀支行發展。同時，還要加強員工的培訓教育工作，以學習「啟迪人」培養一支學習型的團隊；樹立先進典型，以榜樣的力量「帶動人」，引導員工學習先進，追求先進；建立良好的互信機制，用誠信「感染人」，形成良好的誠實守信的工作關系；開展各種活動，以團隊精神「凝聚人」，在支行形成心往一處想，力往一處使的團隊合作氛圍。

4、以客戶為本，抓好客戶建設。銀行是服務性行業，客戶是我們的衣食父母，是經營利潤的來源，決定銀行的發展。支行的一切工作都是圍繞客戶展開的，良好的客戶基礎能促進支行快速發展，取得市場競爭中的優勢。支行要發展必須以客戶為本，抓好客戶建設，夯實客戶基礎。支行行長應把客戶建設作為頭等大事抓，要求全行不斷提高優質文明服務水平，滿足客戶的服務要求；與客戶加強溝通，了解客戶的需求，提供量身定做的優質金融服務，鞏固客戶關系。同時，還要強化客戶營銷，有計劃有針對性地組織營銷團隊拼搶潛在客戶資源，用優質服務留住客戶，不斷擴大客戶基礎，促進支行快速發展。

三、優化管理，提高市場競爭力。

1、做好表率作用。支行行長是支行的標桿，一言一行都影響著支行發展。支行行長應嚴於律己，以身作則，做好表率作用，贏得員工信服。俗話說「己之不欲，勿施於人」，如果支行行長自己都不能做到事情，又怎麼能要求員工做到。支行行長應做遵守黨紀國法的表率，做開明正派，民主作風，實事求是的表率；做廉潔奉公，公正無私，不行腐敗的表率；做勇於創新，堅持改革發展的表率；做沖鋒陷陣，全力拚搶客戶和市場份額的表率；做加強學習，不斷提高自身修養的表率；做無私奉獻，不計較個人得失的表率。這樣才可產生巨大的感召力，內有權威，外有威信，才能把支行打造一個高效率的司令部，培養一支有血性的鐵軍，提高市場競爭力。

2、完善各項制度措施。激勵機制是確保支行發展的關鍵一環，員工可以不計較短時間的個人得失，但如果激勵機制缺位，時間一長，員工的工作熱情就會消失殆盡，消極應對工作，影響支行的發展。完善的激勵機制是激發員工工作熱情，提升員工執行力的重要要素。支行行長應根據員工在不同階段、不同部門、不同崗位，實施不同的激勵政策，採用不同的激勵手段、方法和技巧。實行崗位職責與績酬掛鉤考核，完善績效考核和評價辦法，建立健全分類分級考核制度，有針對性地制定考核內容、考核標准和考核辦法，激發員工的工作熱情和工作動力。通過激勵措施充分調動員工的積極性，讓員工主動工作，用心工作，而不是被迫工作，在全行形成積極工作的氛圍，支行的市場競爭力也就提高了。

3、牢固樹立合規經營的意識，防範和化解風險。銀行是高風險行業，嚴格嚴厲的管理，是銀行安全運行、健康發展的強大保障。支行行長應牢固樹立合規經營的意識，懂管理、會管理、善管理、敢管理,切實加強內部管理,防範控制風險，確保有效發展。一方面要自覺遵守國家法律法規和商業銀行的各項規章制度，嚴格按章辦事、規范從業；堅決維護規章制度的權威，保證規章制度的落實。另一方面要帶頭揭露和批評違法亂紀行為，同一切違法亂紀行為作斗爭。在具體工作中，重點抓好風險防控，完善風險管理與內控體系建設，切切實實抓好防範風險工作的每一個環節，保證支行安全運營。同時，要不斷對員工加強依法合規教育，使全體員工養成遵章守紀、合規操作的好習慣、好氛圍，有效防範和化解風險。

⑼ 在新形，如何做好支行行長

作為現代化城市商業銀行，我們將面臨更加商業化經營的市場競爭，而這種市場競爭最直接地反應在銀行經營的最前端——基層支行。在新形勢下，要做一名好的支行行長，就要努力適應這個變化，將傳統的基層支行行長逐步轉變成具有競爭性、開拓性和戰略意識很強的銀行家型的行長。
作為銀行家型的行長，要具備以下三種思維：
一、經營的思維
基層支行是銀行最基本的經營單位，是銀行完成銷售、實現利潤的最主要平台。支行行長要把自己作為一個職業經理人看待，以銀行的有效發展為第一要務，立足「效益為本」追求實現銀行價值最大化，通過快捷、健康、高效的經營，在激烈可持續的競爭中不斷獲取好的效益。在支行層面上，通過業務發展實現經營利潤，提高員工的收入水平，改善員工的生活質量。在宏觀上，抓好業務，實現國有資產的保值增值。
支行行長的經營思維主要體現在自覺以上級確定的發展戰略統一經營思想和行為，並以此為基礎，制定支行的戰略規劃，明確支行未來的發展方向，細分目標市場，制定市場競爭策略，從而使支行員工清晰地看到支行未來發展的藍圖和遠景，從中確定自己的奮斗目標和發展方向，使他們成為一支有理想有追求的營銷團隊。
具有經營思維的銀行家型的行長，首先具有良好的政治素質和強烈的事業心，其次具有較高的文化素養和廣博的知識，尤其是具有較強的專業知識和熟識當地的經濟狀況，再次具有很強的開拓創新精神。
二、管理的思維
支行位於銀行管理的最基層，面對的內外環境復雜，經營管理的環節多、層次多、分工細，一方面要協調經營、營銷的各個環節，促進業務發展，各方面要抓好內控管理，確保各項業務健康發展。
支行行長的管理思維主要體現在：一方面具體組織指揮支行各各崗位開展業務，充分調動員工的積極性、創造性開展工作，建立有效的考核分配機制，從而完成上級交給的經營管理任務，實現支行的經營戰略計劃。另一方面重點抓好風險防控的每一個環節，落實和完善風險管理與內控體系建設，保證支行安全運營。
銀行家型行長的管理思維要求支行行長樹立以人為本的思想觀念，在管理中實現員工與企業的共同成長，與員工共同分享企業發展的成果，具體體現在：
1、加強與員工的溝通，及時把握員工的思想動態；
2、努力提高員工業務素質，積極幫助員工解決業務工作中的困難和問題；
3、從嚴管理，細化和落實各項管理要求；
4、建立制度的管理體系，在用人和考核分配上突出「公平、公開、公正」的原則，知人善任，使人盡其才，才盡其用。
三、營銷的思維
基層支行是銀行營銷網路的最前沿平台，是通過為目標客戶提供服務，從而銷售銀行產品，最終實現銀行經營管理目標。支行行長要把自己的經營管理工作重點放在實現營銷上，通過營銷的實現來促進支行的有效發展。
支行行長的營銷思維主要表現舉辦敏銳的商機觸覺，獨特的眼光，過人的膽識和強大的組織能力，能夠發現潛在的營銷機會，積極引導客戶的需求，實現自己營銷的目標。
銀行家型行長的營銷思維，要求支行行長做到：
1、樹立客戶是我們發展的基石的理念，重視客戶的挖掘和培育，針對客戶的需求在產品種類、操作流程、服務態度、營業環境等方面，推出滿足客戶的創新產品。
2、在員工中推行「客戶是上帝」的服務意識，追求完美服務的高品質服務。
3、結合自身的經濟特點，進一步加強對目標客戶的分析和研究，提高對營銷目標客戶的掌握能力。

⑽ 如何當好二級支行行長

1、主持支行全面工作。

2、負責制訂和落實本行的各項經營目標和工作計劃，並組織實施經營管理和各項工作任務;開拓創新，改善機制，領導全體員工全面完成各項任務手經濟指標。

3、負責貫徹執行黨和國家的方針、政策，及時傳達市行精神，確保分行制定各項規章制度全面貫徹執行。

4、負責不斷增強自身和對員工的綜合素質，提高隊伍政治素質和工作能力、業務水平，確保各項工作順利開展。

5、負責堅持以客戶為中心，拓展業務工作。認真落實國家金融政策，合法、合規開展各項業務工作，積極組織存款，不斷擴大信貸資金來源，努力改善存款結構，降低資金成本。

6、負責管好用活信貸資金，在授權范圍內，負責審批和按程序上報各項貸款，切實加強貸款風險管理，努力提高信貸資產質量。

7、負責加強經營管理，開展增收節支，審批本行內按許可權的費用開支，努力提高自身的經濟效益。

8、負責做好本行員工的薪酬考核兌現的相關工作。

9、負責領導本行員工遵守社會公德，財經紀律和財務制度，秉公辦事，不謀私利，以身作則，起到模範帶頭作用，負責抓好本支行的安全保衛工作。

10、負責本行人力資源、設備資源、財務資源等各種資源的合理調配，有效利用優化勞動組合，提高工作效率，改進服務質量。

11、負責傳達落實決策，反饋本行的經營管理信息，協調內外部關系，確保內外信息溝通順暢、有效。

12、確保總、分行制定的質量要求、內控制度在本行的貫徹落實和目標任務的完成。