1. 如何做好營銷團隊建設和管理
僅供參考:
對於營銷者們而言,最難的不是組建團隊而是經營團隊,這將關乎到個人最終的銷售業績。但很多人其實並不懂得該如何打造優秀團隊,以至於工作越來越偏離重心拿不出好的業績來。所以今天小編的目的就是給這些正在為打造團隊而發愁的親們提提醒,企業中想要建立高效執行力的團隊,要做到以下幾點。
第一、打造團隊執行力文化。團隊文化,對團隊執行力的強弱有很大的影響。優秀的個人文化,能統一代理的思想,增強團隊的凝聚力,為實現團隊目標奠定基礎。
第二、加強團隊內部的溝通。通過溝通,可以促進彼此間的交流,實現技能和能力的互補;可以統一思想,增進協作和配合;可以了解情況,反饋執行,有效地發揮團隊的作用,提升團隊執行力。
第三、樹立目標。目標是指引團隊前進的旗幟,是團隊發展的動力。樹立明確的、可實現的目標,可以得到團隊成員的認可,激發他們努力去實現目標。另外,目標還需要細化和量化,盡量做到可衡量。
第四、建立激勵體系。實現目標,需要團隊建立完善的激勵體系,對代理進行及時的獎勵,促使代理為實現團隊的目標而努力拚搏。激勵的方式有很多種,包括物質激勵、精神激勵、培訓激勵、情感激勵等。
第五、強調執行速度。在激烈競爭的現代社會,速度決定一切,快慢決定成敗。機會人人都能看見,反應的速度、執行的速度決定了能否抓住機會,把握機會。因此,執行,就是要堅定決心,毫不猶豫,快速行動。
第六、堅持「以身作則」。團隊的執行力,需要每個人都保證強大的執行力。團隊猶如一個鏈條,任何一個環節的薄弱,都會直接影響到整個團隊。因此,團隊的每個成員,尤其是自身,必須「率人先律己」,堅持「以身作則」。
2. 企業如何快速組建銷售團隊
現在真正的市場銷售人才非常缺乏,這是不爭的事實,所以在選擇銷售人員時,必須對銷售人員所具備的基本素質和能力進行嚴格的考核,以免銷售工作脫離市場的實際運行規則,造成決策失誤。對許多銷售經理而言,選擇合適的銷售人員已成為工作中最棘手的事情。招聘之所以會如此困難,主要原因如下:
依賴單一信息來源。有些銷售經理認為,最好跟著感覺走,因而過分相信面試應聘者時的直覺,這種狹隘的招聘方法往往在日後鑄成大錯。臨時抱佛腳。出現危機再去招聘,一定要在期限前招到人,但合格的人選寥寥無幾,這只會為今後的工作埋下禍根。銷售經理可能僅僅是接觸幾個信息渠道,而未在招聘決策上投入足夠的時間與精力。這樣做必定導致日後麻煩不斷。招聘周期過長。在聘用決策時花費時間太長,一些出類拔萃的人選就會另謀高就。許多經理往往為此後悔不迭。理解的片面性。企業在選擇和招聘銷售人員時,往往理解為有銷售經驗、聰明、口才好的人就一定能幹好,其實這種理解是片面的,只按照這個標准去選人,有可能會導致失敗。關於如何招聘銷售人員,一些成功的銷售主管總結出了他們的經驗之談:
開朗的性格。性格開朗一些可能更容易和客戶打交道。較強的語言表達能力和語言組織能力。銷售人員在向客戶和消費者介紹企業情況、產品情況及具體的銷售策略和市場遠景規劃時,需要有出色的口頭表達能力以及語言組織能力。剛從學校畢業的學生,他們一般充滿激情,工作起來十分賣力。同時年輕的媽媽,因為初為人母,待人接物特別有責任心。要讓客戶接受產品,接受銷售人員的銷售建議,就必須先讓他們接受銷售人員,誠實、干練的個人形象能給客戶留下良好的印象,那麼銷售人員的工作就成功了一半。從某種程度上講,社會經驗重於業務經驗。一些優秀的銷售人員在困難、挫折和失敗面前能始終保持情緒的穩定。在同客戶談判陷入僵局時仍能談笑風生、應對自如,在客戶的誘惑面前能保持心態平穩,坦然拒之,甚至在客戶藐視他們的存在時仍能保持冷靜,所有這些良好的心態都來自於較強的心理承受能力。銷售人員在向客戶推銷產品時,需要向客戶介紹關於產品的相關知識,需要解答客戶的各種疑問,所以銷售人員必須具備一定的專業知識。市場在不斷變化,企業的競爭對手總是想方設法滲透市場、拉攏和收編銷售隊伍,如果業務員對企業沒有足夠的忠誠度,那麼企業的銷售隊伍可能面臨分化和解體的危險,所以說,對企業是否具有足夠的忠誠度是選拔銷售人員的重要一環。
一般來說,企業
3. 如何建設銷售團隊
不管是從事營銷咨詢,還是空降至企業做營銷管理,都會面對一個新的團隊,面對新團隊,應該如何處理,正睿咨詢根據多年輔導企業解決品牌營銷難題的經驗,總結出如何重建銷售團隊的九個步驟,希望對您有所幫助。
首先什麼也別做
當你首次接手一個銷售團隊時,不要急於作任何決定。先花一些時間去了解該銷售團隊所處的環境,了解有關銷售團隊成員的基本情況,然後再考慮下一步。
分析問題
在了解這個銷售團隊後,得出這個團隊的主要問題是什麼,他們有可能還未有過成功的經歷,也沒有在團隊內樹立起一個可以大家都引以為榮的代表人物。
找到明星銷售隊員
就如同在體育運動中一樣,銷售團隊中需要明星銷售隊員作領跑。如果幸運的話,在已有的銷售團隊中可能就有一小部分成員能夠起領跑作用,那麼銷售經理就可以和他們進行交流,使他們了解到他們成功工作方法對整個小組的重要性,而且能希望他們能夠和其他的缺乏經驗的銷售隊員分享這些經驗。
不再容許平庸的銷售表現
在一個業績不佳的銷售團隊里,表現不好的銷售隊員往往被允許保留得過且過的態度。你也許不願意麵對用新隊員來替代這部分隊員造成的混亂,也不想在銷售團隊內部引起矛盾。
這是一個大錯,你不能指望這些表現差的銷售隊員。相反,作為成功的銷售經理必須要有一種面對現實的勇氣,向那些表現不好的組員進行必要的指導和訓練。你的責任是把讓這部分隊員自己做出一個艱難的選擇:要麼努力工作,提高自身素質以達到必要的標准,要麼就請立即離開銷售團隊。
確定工作標准
你要向隊員傳達自己的工作要求。對每一個銷售隊員,不斷的提高工作標准,這種標准應該包括銷售人員的工作習慣,工作方式,工作成績。
比如工作習慣標准包括銷售隊員是否每天早上八點准時到辦公室;工作行為標准包括是否每天最少撥25通銷售電話;而工作成績可能是一個有7到9個月銷售經驗的銷售隊員能否完成每月的銷售定額。這種工作標准應該有兩種:一種是較低標准或者說是保留工作標准。如果達不到這種標准,銷售隊員就可能被警告,如果下一季度仍達不到標准,就可能被剔除銷售團隊。另一種工作標准當然就是更高標准,作為獎勵隊員的依據。
剔除不能達標的業務人員
在一個銷售團隊,銷售隊員可能會對你的新措施表示懷疑,是否經理真的要貫徹這些措施?如果你剔除了一個銷售隊員,這就向其他的銷售隊員發出了一個清晰而明確的信號。那些工作標准必須得到貫徹。如果不落實這些標准,那麼制定的工作標准就沒有任何意義了。
培訓銷售隊員 內容來源:網頁鏈接
你不能只從事案頭工作,必須走出辦公室,和銷售隊員一起工作。只有這樣才能培養其自己的銷售隊員,才能了解到銷售隊員所面臨的各種問題,所制定的工作標准才能有可行性。
在銷售小組內部培養合作競爭
在銷售團隊里要培養一種合作競爭的工作氣氛,這種競爭應該鼓勵隊員為了實現團隊的共同目標的前提下,開展內部競爭。
了解隊員的需要
每個銷售隊員都有自己獨特的需要。你有必要了解銷售隊員的需要並幫助他們實現這些需要。你要與每個銷售隊員個別談話:了解每一個人的一些真實想法,對公司有什麼要求,該隊員的過去等等。盡量把銷售隊員的個人需要和團隊的目標聯系起來。團隊成員的需求無非有以幾種:金錢、成長、學習、培訓、權力、名譽。
以上就是正睿咨詢整理的如何重建銷售團隊的相關內容,希望對您有所幫助,如有企業營銷管理難題,可聯系正睿企業管理咨詢幫您排憂解難。
4. 如何打造專業的銷售團隊建設
1.從零開始組建銷售隊伍?
2.打造一支有戰鬥力的銷售隊伍?
接下來我逐個解答:
1.如何組建銷售隊伍?
成功組建後的銷售隊伍,是整個企業營業收入的產出部門。對企業的現金流和企業未來的發展都有著舉足輕重的作用。
銷售隊伍是由銷售人員組成的,簡單的說就是由人組成的。
我組建銷售隊伍時側重的是:
1)團隊的人員即每個人都要熟悉整個銷售流程,但要有自己擅長的部分。從而實現銷售全過程能夠協同完成,不至於斷層,但在整個銷售流程中又有自己擅長的環節,也可以說是主責的環節。
這也就是我們組建銷售隊伍時的人員要求框架。至於團隊的編制,具體由多少人組成?這個問題與企業的現階段狀態及市場上對產品及解決方案認可程度、行業內競爭情況等因素有關,在這里就不深入描述了。
(如果有想了解組建團隊時,團隊編制設置對少人最優的問題,同仁們可以點點關注,我會持續更新這方面的內容;當然也可以私信我,我也會無常的給大家解答,我衷心的希望:我們能真誠的互相交流,互相學習,互相進步。)
我們接著上面的繼續,組建團隊時的人員要求框架有了,但要知道人員要求框架是按銷售流程設定的。那麼接下來我們就簡單聊聊幾種有代表性的銷售流程。
1)銷售流程按銷售模式劃分,可分為兩種:
渠道銷售模式銷售流程
直銷銷售模式銷售流程
(渠道銷售模式比較復雜,渠道銷售模式一般又要分:經銷商、分銷商、代理商等。代理商又分獨家和非獨家代理;按等級劃分又分為總代理、省代理、市代理等。
想必大家也能看到,這部分過於復雜,需要單獨拿出來討論。所以這里就不做過多的闡述了,如果有從事銷售行業的同仁,亦或者准備轉入銷售行業的朋友們有興趣了解這方面的內容。大家可以點點關注,我會持續更新這方面的內容;或者同仁們也可以私信我,我們共同探討共同學習、共同進步。)
我們緊接著聊聊直銷銷售模式的銷售流程:
直銷模式的銷售流程,按采購方的采購要求分預算制和非預算制兩種。
(預算制就是采購方在采購時需要上報預算,預算批下來後才有采購資金,這種的采購一般相對費預算制采購而言,成交周期比較長、耗費的精力和時間也相對較多。費預算制就相對簡單,一般只需要上會討論下采購的必要性、應用場景分析等問題後,分管領導批復了之後就可以采購了。這種的采購方是我們的優質客戶,把產品或者解決方案推介給他們,企業可實現短期內創收,現金流也會比較充裕。對現在高速發展、擴張的企業更有利。)
5. 如何組建一個優秀的銷售團隊怎樣管理一個銷售團隊
如何才能建立一支高效、高素質的銷售團隊?我想這個問題是企業的經理人們最關心的問題之一。銷售部門是企業通向市場過程中至關重要的一環,銷售人員把產品推向市場,讓產品最終體現出價值,又從市場中拿來信息回饋給企業,他們是離市場最近的人。然而,如何才能保證銷售隊伍的高質、高效?如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊,忠心耿耿地為企業去開疆拓土? 本期欄目我們邀請了幾位經理人朋友,侃一侃他們在建立銷售團隊時的一點體會。我們從中選了幾個關鍵詞作為引子,期望大家可以一目瞭然。 關懷我選擇業務員主要選兩種人:一種是從來沒有做過業務的人,他們能夠按照我指定的路走,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認為,人關鍵是品質和心態,如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會錯的。而有些老業務員做得倒不一定好。 我管理銷售團隊有這樣幾點體會:一是要求業務員都成為「舵手」、「醫生」,「舵手」能夠把握全局,而「醫生」能在最短的時間內找出市場病症,並對症下葯。二是把愛心給業務員,真誠地關心他們。三、給他們灌輸技能,做好他們的老師,讓他們佩服比讓他們害怕更重要。四、告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵他們多面對挑戰,對市場、對企業都充滿希望。 我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。 我認為銷售人員最應該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強的業務能力,更多的時候我們都是招一些「空白人」,就是他們什麼業務都沒有做過。這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什麼,我們能給他們什麼。新的銷售人員進入公司後,我們一般對其有半個月的培訓,從做人、業務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統一的灌輸。而我們就是要做好「傳、幫、帶、教」的作用,把他們一個一個都培養起來。 我認為,好的銷售人員首先要有「執行力」,執行力強,這個業務員就是成功的。我們要求業務員下去拜訪客戶,他們回來後都要填寫一個拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業務員也不敢怠慢。我們對新來的業務員一般都會「跟蹤」一段時間,到客戶那裡看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價。從而發現他的優點和缺點,好的發揚,不好的指正,並且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。 我們用人還有一個「秘招」,就是多用外地人員,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,我們同吃同住,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,利於培養團隊精神。當然,我們也為他們提供廣闊的發展空間,讓他們感覺在這里工作前途是光明的。 溝通———比什麼都重要激勵責任心銷售人員是企業的中流砥柱,企業到底能不能發展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業務員呢?綜合素質是考察業務員的標准。我們一般看他的業績、語言表達能力、個人的氣質、文化修養等等,如果這個人素質高,業務精,當然是最好的選擇。但是人無完人,因此選擇業務員的時候,我認為評判的標准中最關鍵的一點就是看他的業績。業績也是一個人綜合素質的體現。