小米互聯網營銷模式

1. 如何評價小米手機的營銷策略

一個企業要想獲得生存並在市場上佔領相當的份額且最終取得成功，必須要有一個適合自身企業發展且正確有效的營銷策略。小米手機之所以能立於不敗之地，很大程度上取決於其正確的營銷策略。本文採用4P營銷理論，從產品、價格、渠道、促銷四個方面對小米手機的營銷策略進行分析，最後，對小米手機的營銷策略提出建議。

關鍵詞：營銷管理論文

引言

安卓系統作為智能手機操作系統的後起之秀，並在2012年迅速占據了全球智能機手機市場的半壁江山，成為智能手機的主流系統。正是由於安卓系統的開源性特點，為國產手機帶來了發展的契機，號稱是我國第一個為「手機發燒友」打造的小米手機便是在這一背景下產生的。小米公司是一家集智能手機研發、軟體開發以及移動互聯網業務運營的新型運營模式的公司。小米手機在短時間內獲得成功，不僅因為其高配低價的賣點深受中國廣大青年朋友們的青睞，而且其獨具匠心的營銷策略對於小米手機的暢銷功不可沒。

1 小米手機的4p營銷理論(產品、價格、渠道、促銷)

1.1 產品(Proct)

(1)性能。小米手機的性能十分的強大，始終保持硬體的領先地位;其次，小米手機擁有自主研發的基於Android的MIUI智能操作系統，不僅符合中國人的使用習慣，而且十分快捷方便;最後，企業內部集合了一大批來自於眾多知名科技企業的技術人員，使小米手機系統的研發有了非常高端的科學技術作為基底。可以說，有良好的質量與技術作為支撐，小米會發展的更為久遠。

(2)市場定位。市場定位，也被稱之為產品的定位、競爭性的定位，簡言之就是重視顧客對產品屬性上的需求，從而塑造出鮮明、個性的企業形象，使企業的直觀信息最大限度的傳遞給潛在顧客，從而使產品在市場上獲得強有力的競爭位置。

小米手機的成功，要歸功於董事長兼CEO的雷軍對手機適用人群的精確定位。首先，年齡為80後和90後且經常使用網路、樂於體驗新鮮事物的人群。其次，月收入在2000元之上且對智能手機的性能、硬體有一定需求的人群。再次，追求高配置、新工藝的手機發燒友。由此可以看出，小米手機的定位並不是針對所有的適用人群，而是限定了潛在的消費者，事實證明這種限定是成功的。總之，准確的市場定位，使得小米能夠在多次公開發售及多次缺貨登記用戶專場購買中迅速獲得較大的市場份額，為今後的產品運營搶佔了市場和客戶群。

(3)包裝方面。首先，由於手機屬於比較精密的儀器，不宜經受過度的顛簸和碰撞，因此在小米手機的包裝設計中十分注重它的承重與抗摔能力，這也是小米公司品牌理念的一種呈現。承壓強度上，小米公司在包裝研發過程中將包裝盒的承壓強度由最初的85KG的重量提升到了150KG，這足以使小米手機的包裝應付運輸途徑中的各種擠壓和碰撞。其次，在包裝的細節處理上，簡約時尚而又環保的牛皮紙包裹，表面沒有過度的顏色印刷設計，符合小米提倡的「沒有設計就是最好的設計」，這也成為小米獨特的設計;打開包裝盒後的布局簡潔明了，這些細節都會給消費者留下良好的印象。

1.2 價格(Price)

為「中國手機發燒友」打造的小米手機市場銷售價僅1999元，這也是接近於成本的價格。在消費者心理比較上，在同類配置的手機中這個價格是消費者們最能夠接受的;同時1999元的市場零售價，對於渴望高配置的手機用戶來說，也是非常具有誘惑力的;另外在每年新老產品交替時，繼續以1999元的價格優勢來推出新一代的產品，而老產品降至1499元，這就進一步刺激了更多消費者的購買慾望，極具市場殺傷力。由此可以看出，小米手機相對於蘋果、三星等品牌的高價高端智能機來說，價格更加平民化。

如今，小米手機在激烈的市場環境中，繼續以質優價廉為策略來滿足不同消費者的需求，從而搶占更多的市場份額。因此，可以說，低廉的價格是小米手機迅速搶占市場份額的有效戰略途徑。

1.3 渠道(Place)

2011年8月16日，小米手機在北京著名的798藝術區組織籌劃了一場十分類似蘋果的新機發布會。迄今為止，小米手機是國內第一個敢如此發布新品的手機品牌，一時間引來眾多記者的爭相報道，從而使小米手機憑借這場高調的發布會贏得了眾多媒體和手機發燒友的高度關注，這種無形的關注也成了小米手機免費的營銷廣告。

1.4 促銷(Promotion)

小米手機在促銷策略上熱衷於選擇與其他公司合作，並設立多個試銷點。與此同時，將部分小米手機作為員工或消費者的節假日禮品或回饋禮品，來擴大小米手機的影響，並且成立促銷小組，通過各種促銷活動，使人們對小米手機更為了解，從而再度激發消費者的購買慾望。

(1)飢餓營銷。所謂「飢餓營銷」法，是指商品提供者有意識的降低產品的產量，人為的創造出可控的供求關系，製造出一種供不應求的市場假象，以此達到維持商品售價和商品利潤的目的。關鍵點在於產品對消費者的吸引力，以及如何讓消費者感受到供不應求的緊迫感。

小米公司在飢餓營銷的把控尺度上有其獨特的技巧。首先，小米公司的飢餓營銷是建立在對市場容量的准確評估與調查上的，充分了解市場的需求，並規劃出產品的實際產量;其次，小米公司的飢餓營銷在實施過程中，保證了產品和服務所具有的不可替代的獨特性，極大刺激了消費者的購買慾望;最後，小米公司在新品宣傳上總是遮遮掩掩，吊足了媒體和「米粉」的胃口，使媒體和「米粉」樂意免費為小米新品發布會造勢，然後在萬眾矚目的盛況下發布新一代的產品。而且在新一代產品發布後營造出貨源不足的局面，使沒有購買到產品的消費者心癢難耐。可以說，小米手機把飢餓營銷「三分飽，七分餓」的尺度把握的十分精準到位，從而贏得了國內市場。

飢餓營銷對於企業來說就是一把雙刀劍，關鍵在於如何正確的使用與調控，不但要把握飢餓度、時刻保持危機感，而且還要堅持不斷的創新能力，使自己的產品永遠處於時尚的前沿、科技的前沿、人們需求的前沿，只有形成自身獨特的企業文化，才能使企業在「飢餓營銷」中立於不敗之地。

(2)微博營銷。微博營銷就是以微博作為營銷平台，每一個聽眾(粉絲)都是潛在營銷對象，企業利用更新自己的微型博客向網友傳播企業信息、產品信息，從而樹立良好的企業形象和產品形象。   小米公司在微博營銷的運用上有其與眾不同的策略。首先，每當在正式發布新產品前，創始人雷軍便通過微博與關注小米的人群進行交流，以此真實的傳遞出一些關於小米的反饋信息;其次，高層領導還充分利用知名IT界達人的微博來宣傳新產品;最後，公司團隊在微博上及時與「米粉」進行有效互動，並充分解答其疑惑。由此可以看出，小米公司充分利用新興平台為小米手機造勢，同時也讓更多的用戶參與到小米手機的研發與完善的環節當中，充分展現了對消費者的尊重。

總之，微博營銷注重價值的傳遞、內容的互動、系統的布局、准確的`定位，可以每天更新內容跟大家進行交流互動，或者發布大家感興趣的話題，來達到營銷的目的，可以說，小米公司將微博營銷運用到了極致，極大地促進了公司的發展。

2. 小米是如何把傳統營銷和網路營銷相結合的

1.傳統營銷是網路營銷的基礎
傳統營銷和網路營銷都是經濟發展的產物,傳統營銷是網路營銷的理論基礎,網路營銷是傳統營銷的延伸。隨著網路經濟的出現,傳統營銷模式不能完全適應現代經濟的發展,但並不是說傳統的營銷策略完全不能用。盡管在營銷活動中網路營銷相對傳統營銷在程序和手段上發生了很大的變化,但市場營銷的實質並沒有變化,網路營銷和傳統營銷都是企業的一種活動,都需要相互組合發揮功效,都需要把 消費者的現實需求和潛在需求作為一切活動的出發點 。
2.傳統營銷具有不可替代性
網路營銷的快速發展已經成為企業和消費者不可忽視的力量 ,但傳統營銷在渠道建設、購物習慣、購買安全性等方面具有無法比擬的優勢,網路營銷不能完全代替傳統營銷 。
(1)雖然網路營銷的快速發展已基本占據中、青年市場,但消費量不容忽視的老年人市場和落後地區市場無法佔據,而傳統營銷模式通過基礎渠道的建設可以使產品達到任何有消費能力的地區。
(2)網路營銷具有快捷、便利的特點,但消費者在具體購物時除了具有實際購買的需求之外還有購物過程中享受的需求:消費者把整個挑選、試貨、逛街的過程當作一種放鬆和享受,這種購物體驗是網路營銷無法取代的。另外。消費者在購買一些價值較高、非標准化和不成熟的商品時,往往要獲取大量的實際產品的信息,但網路所提供的營銷方式是虛 擬的,產品的真實信息不能得到直接的體驗,使得消費者的 購買不能因直接體驗而得到確定。
(3)網路給企業和消費者帶來的便利的同時依然存在著安全隱患 ,尤其是網上黑客、網路犯罪的存在使得網路支付難以完全保障 。

3. 小米公司運用了哪些網路推廣手段

首先運用miui開源論壇積聚人氣，積累粉絲，然後發布帶自家miui系統的手機，通過前期的粉絲效應，樹立口碑，再通過分享傳播，口碑傳播，讓更多人知道該系統好用，接著不斷提升用戶體驗，製造飢餓營銷，類似於限時搶購的方式，讓買到的人覺得好用，沒買到的人更覺得好用，最後鋪天蓋地的線上線下廣告打造品牌效應，讓更多人想試試，所以小米用的最多的網路推廣方式就是低價定位和限時搶購。

4. 你認為小米手機的互聯網直銷模式及飢餓營銷模式分別有哪些優劣之處

小米的互聯網營銷模式是非常好的，首先現在時代是互聯網時代人們都喜歡網購商品，其次用飢餓營銷的方式來刺激用戶消費。

5. 小米手機的互聯網直銷模式與飢餓營銷模式分別有那些優劣之處

互聯網營銷模式強調的就是一個方便快捷而飢餓營銷模式，他是刺激人們的購買欲各有優點，但是嗯他們的缺點就是不能完全掌握客戶的購買規律。

6. 小米科技採用了哪些網路營銷策略

產品定位小米科技公司對小米手機的市場定位非常明確，目前市面上絕大多數手機都定位於普通消費者，那些手機的定位主要是針對初級手機用戶（僅僅用於電話、簡訊、上網、聊天、看電影、小游戲的用戶）。對於高端玩家（對手機配置要求極高，喜歡流暢操作體驗、刷機、玩3D游戲、觀看高清電影的用戶），很多手機都未曾涉獵，所以單從手機配置上看。很顯然，這樣的配置是針對高端玩家。其實，小米科技的想法並非如此簡單，普通用戶往往會因為該機針對高端用戶而對小米手機非常的感興趣。認為一定是高品質，高性能。也會為之買單。而事實也證明小米手機的玩家並非都是高端用戶。定價策略產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關繫到企業的收益。產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售，提高市場佔有率，增加企業的競爭力。反之，則會制約產品的生存和發展。然而小米手機定價1999元的價格，這對於一款高端配置的手機來說具有很大殺傷力。同時線上銷售也很大程度上已經擠干價格水分。而隨著硬體的降價，小米手機在未來的日子裡也有降價的空間。必然會加劇對市場的沖擊，大大增加其市場佔有率。小米科技公司將這套滲透定價法進行了很好的詮釋。促銷策略高調發布小米手機選擇的是一個非常有意思的發布會：小米科技公司CEO雷軍憑借其自身的名聲號召力，並且宣稱自己是喬布斯的超級粉絲，於2011年8月16日在北京開展了一場酷似蘋果發布會的小米手機發布會。由於這場徹頭徹尾模仿蘋果的發布會備受爭議，小米手機一時間被炒的沸沸揚揚，小米科技公司的高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機用戶的高度關注，而在網路上到處都充斥了小米手機的身影，在各大數碼產品網站上隨處可見。可見小米科技公司的高調發布非常成功。2.3.2微博營銷除電視、報紙、雜志、廣播這些傳統的傳播媒介之外，微博營銷被美譽為第五大傳播媒介小米團隊發揮了微博營銷的優勢，小米手機發布之前，策劃人員通過與微博用戶的互動，就使很多人對小米手機表示很感興趣。產品發布後，又策劃了發微博送手機的活動，以及分享圖文並茂的小米手機評測等。在小米手機發布之前，總裁雷軍每天發微博的數量控制在兩三條，但在小米手機發布前後，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動。而雷軍的朋友也紛紛出面在微博里為小米手機造勢。那些作為IT界的名人朋友的名人，他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲，微博的營銷被小米團隊充分的運用。2.3.3病毒式營銷小米手機的知名度在年輕人中已經非常的有名，不管對IT產品關注與否，或多或少會了解一些關於小米手機的信息，因為那部分被「病毒」感染的人不斷的在為小米手機做宣傳，經過介紹，也會了解到小米手機的種種優越性，通過人們之間各種途徑的交流中，小米科技實現了品牌的輸入與推廣。飢餓營銷在小米手機正式發售後不久，小米科技公司開始限制出售手機，市場供不應求，達到控制市場的目的，利用消費者「得不到的才是最好的」的心理因素，有意降低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率，同時也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。而這樣的做法才會才會出現在發售當天短短3小時內10萬台小米機便銷售一空的結果。這一步步的產品控制，小米科技公司的促銷策略的非常到位。小米手機微視營銷具體參考紀鑫智微視營銷之小米手機微視營銷分析

7. 小米的電子商務營銷模式

小米的成功開創了後手機時代手機營銷的「小米模式」,即以互聯網營銷為主的營銷模式,相對於傳統的手機公司在前手機時代的營銷手段,小米的營銷模式具有.

8. 小米營銷模式是怎樣的

俗稱飢餓營銷，手機行業最早是蘋果開始的，限量發售，安排黃牛搶購專，造成火爆的假屬象，後來國內魅族也是採用這樣的方式，僱傭托排隊購買，已造成槍手的現象。小米把這種模式從線下移到了互聯網上，限量發售，大量黃牛參與搶購，正常的用戶卻搶不到，後來華為榮耀，酷派大神，nubia 都是這樣的模式，最大的好處是造成新聞效應和大家搶購的現象，有利於傳播

9. 小米產品營銷是一種什麼營銷

小米以互聯網思維、口碑營銷、飢餓營銷而聞名，其實小米的營銷模式是飢餓營銷與口碑營銷的結合。

小米的品牌宣言是「為發燒而生」。意思是用發燒友的品質來要求產品，但做出來的產品要讓所有的消費者尖叫，而不是只賣給手機發燒友。在硬體堆砌的時代，小米靠著「高配置、低價格」超過了用戶對手機的預期標准。而且小米的前幾款手機都是以這樣的標准來做的，靠著超預期的標准圈了大量粉絲。

小米利用論壇的互動來帶動忠實粉絲幫助口碑宣傳，而且為了提高小米手機更好的體驗，小米一直在開發新的產品，如：小米手環、APP應用等。而這些產品從小米論壇用戶的一物難求就可以看出來，現在的小米依然靠著是飢餓營銷與口碑營銷的結合的營銷策略來做產品。

10. 根據小米手機的案例總結營銷應包括哪些工作

小米以互聯網+為主要載體，以粉絲策略為核心，以全渠道為依託，打造出了「高效率、低成本」的營銷模式，形成了小米的獨門武功。從發展的過程來看，其經過了三個核心策略階段，先後實現了銷售產品、社群建設和品牌傳播營銷目的。

小米設計對標蘋果。蘋果是工業設計的風向標。蘋果之前，沒有企業敢在做產品的時候，只做一個方案，然後沿著一個既定思路方向迭代產品。蘋果正是通過這種不斷迭代的方式獲得了成功，實現全球產品巨大銷量，打造出成功的爆品。

小米模式策略之四：社會化營銷

小米在社會化營銷運營上布局很大，主要陣地有微博、公眾號、論壇、貼吧、QQ空間，把每一個平台賬號都當成一個產品來做，配備完整的團隊去管理。通過做社會化營銷，提供優質的內容，實現品牌傳播。這一戰略也帶到了小米商城。例如用戶曬單評價中和客服互動的趣味內容，可以成為其他用戶茶前飯後「劃一劃」的小料。

在小米商城的一級導航欄中也有一個專門的內容模塊——發現，這里有新品一手評測、特惠攻略、開箱圖賞等干濕貨內容，並且通過商城早報的條列形式，放在用戶進入首頁正眼看去的位置，把內容主動展示給用戶看。這些內容是誰寫的呢？小米官方和米粉。對的，小米在做產品、做用戶、做內容等各個層面都開放了參與節點。這里不得不再次對小米的圖片設計團隊肅然起敬，每篇文章的每幅圖都經過精心設計，吸人眼球。

社會化營銷對標支付寶錦鯉。2018年國慶期間的「祝你成為中國錦鯉」活動創造了企業微博社會化營銷歷史紀錄：單條微博閱讀量超過2億，周轉發量超過310萬，漲粉200多萬，互動總量超過420萬。支付寶只在微博開屏上投了廣告，成本不超過50萬人民幣。社會化營銷幫助企業實現營銷目標提升品牌影響，標准操作商業化的運營就是把所有的資源聚合在一起，讓更多人看到這個內容，形成共振，無限放大營銷效果。

小米模式策略之五：事件營銷

小米擅長通過策劃、組織具有新聞價值、社會影響的人物或事件，吸引媒體、社會消費者的興趣與關注，提升企業品牌形象，促成產品銷售。

在小米手機青春版發布一個月前，即在微博上以「150克青春」為話題進行了一系列預熱。接下來，小米公司的合夥人親自出馬，在中央美術學院拍了《150克青春》的短片。短片幾乎包含了大學中的每一個經典場景。雷總打游戲，阿黎在拍照，穿著「adidos」的KK要約鳳姐，林斌在看《金瓶梅》，洪峰調侃長時間沒洗臭襪子，劉德在玩吉他，周博士在玩飛機。這個短片立刻為小米手機帶來巨大的關注，小米手機青春版一上線便賣掉了15萬台。

事件營銷對標企業杜蕾斯。杜蕾斯粉絲超過300萬，其擅長通過事件營銷進行宣傳，巧妙植入產品，贏得業界稱道。杜蕾斯會藉助某些紀念日進行營銷。2017年11月23日感恩節，杜蕾斯跨界聯合13個知名品牌，借用致謝的方式，掀起了一波聲勢浩大的品牌推廣活動。整個活動形成了網路大范圍傳播，帶來了超過預期的品牌影響力。