A. 伊利品牌營銷策略畢業論文
在激烈的乳業競爭中,面對價格戰的漩渦,伊利獨辟蹊徑,拓展「品牌營銷兩極思維」,依託亞運和劉翔郭晶晶等明星,成功打造了「奧運品質」的經典高端牛奶產品。 乳業在經歷2005年激烈的價格戰之後,品牌管理者們開始拓展「品牌營銷的兩極思維」:一方面當然要不斷推出性價比好、有價格優勢的產品,另一方面,更重要的是,要通過開發出有突出賣點的、差異化的、精緻化的產品,結合大力度的產品推廣或事件營銷,提升品牌的美譽度。 伊利2006年在此方面下足了功夫。一方面,推出了做為「奧運典藏」的金典牛奶,另一方面,則推出以郭晶晶為代言人的LGG酸奶。 隨著劉翔以13秒15的絕對優勢在亞運會一百米欄項目中成功衛冕並創造了新的亞運會紀錄,他所代言的伊利金典牛奶做為精英人士的選擇,進一步為公眾所熟悉。伊利自去年成功成為2008北京奧運會提供唯一飲用乳製品後,本次亞運又成為多哈亞運會中國體育代表團唯一乳製品合作夥伴,不但簽約了國家傳統強勢運動隊——羽毛球隊、乒乓球隊、藝術體操隊,還簽約了國家田徑隊、花樣游泳等潛力巨大的運動隊;隨著這些簽約隊在亞運會上取得的良好成績,伊利金典也做為中國隊的「秘密武器」,引起人們的關注。 金典牛奶含有豐富的蛋白質,高達18.6%的蛋白成分,能夠充分保證精英人群大量腦力與體力勞動所需要的養分。更因為其是奧運特供產品,所選奶源與加工工藝都是用奧運標准來要求,是全世界最高水平。今年,劉翔一直處於顛峰狀態,在一系列國際大賽中屢創佳績,包括7月創出12秒88最佳成績,在為中國人爭光的同時,也將伊利品牌注入了一股勇往直前、昂揚上進的精神。 酸奶則一直是伊利與競品做區隔的主要品牌。「越貪吃,越美麗」,伊利酸奶一直深受年輕女性的喜愛。郭晶晶代言的新品LGG,則採用最新的菌種,能有效調節菌群,保證身體健康。由於LGG益生菌給人體帶來了更多益處,目前,全球已有四十多個國家和地區進行LGG產品的生產和銷售。在中國,除台灣之外,只有伊利集團擁有獨家使用權。 在多哈運動會上,郭晶晶參與女子雙人3米彈板跳水比賽並再奪金牌。她所代言的伊利LGG酸牛奶也受到消費者熱烈追捧,部分超市甚至出現產品脫銷的現象。超市銷售員告訴記者:「現在,伊利LGG酸牛奶非常受歡迎,這幾天進的貨一到很快就賣出去了,很多顧客都是打聽著來買的。」 通過打造「核心產品」使品牌區隔化,重點是將品牌的重心往上拉,提升品牌的美譽度。在品牌營銷的過程中,企業必須平衡好品牌重心問題,做好品牌營銷的兩極工作,從而避免出現「叫好不叫座」或者在無休止的價格戰中「戰死沙場」的結局。乳業領軍伊利在這方面的成功經驗,給了同行一個啟示。
B. 伊利在2008年奧運會中的營銷策略是
8月24日,隨著奧運聖火在鳥巢上方緩緩熄滅,被國際奧組委主席羅格譽為「無以倫比的」北京奧運會勝利落下帷幕。熱鬧之後,中國迎來的是北京奧組委的總結大會,是各色排行榜的搶鮮出爐,以及各大奧運企業們 的營銷 盤點。 據了解,2008北京奧運會共有贊助企業63家。這些憑借品質與信譽得以牽手奧運的企業,在長達三年的奧運之旅中紛紛花費巨資,帶來了一場場精彩紛呈的「中國式奧運秀」。而伊利集團在奧運閉幕式結束後爭取到的第一個15秒廣告,則因激動人心的「有我中國強」口號,成為了08奧運企業營銷大作的收官之筆。 據近日由中國傳媒大學網路口碑研究所公布的《奧運品牌網路口碑趨勢報告》顯示,在此次奧運會贊助商中,活動表現位列前10名的品牌,民族品牌佔了6個。其中,伊利集團以其全方位的品牌推廣手段與多渠道的奧運營銷活動,成為了表現最出類拔萃的奧運贊助商之一。 據悉,作為唯一一家符合奧運標准、為奧運會提供乳製品的企業,伊利集團的奧運攻勢自05年牽手奧運之後,即以漸進且集中之勢多方出擊。選擇體育明星代言,強化品牌與奧運的深度關聯是伊利集團奧運營銷的第一步。而對於明星的選擇,則是伊利合理分析後的結果。在通過消費者調研報告,以及對現有運動員和運動隊的分析、排序之後,伊利最終篩選出了劉翔、郭晶晶、易建聯、乒乓球運動隊、羽毛球運動隊、花樣游泳運動隊等代言人和代言團隊。事實證明,本次奧運會上,無論是獨得兩金續寫跳水女皇神話的郭晶晶,還是蟄伏多年一鳴驚人的馬琳,都在第一時間成為了媒體聚光燈前的寵兒,而他們的簽約企業伊利也借著產品助力奧運冠軍的東風成為了最受矚目的奧運企業之一。 如果說,伊利對代言人的選擇為其奧運營銷的成功布下了重要一局,那麼其通過廣告支持所贏得的回報則更是無可估量。 伊利在 奧運會開、閉幕式前後購得的累計60秒鍾的廣告「第一位置」,成為了奧運會開幕式上,除了點火儀式外讓人印象最深刻的民族符號之一。無論是在人們對奧運會開幕式屏息翹首的那一瞬期待中,還是在開幕式結束後觀眾難以自己的激情里,伊利「有我中國強」的話語符號和背後所代表著的民族精神,都隨著廣告的展示,不僅被13億中國人牢牢記憶,更被全世界逾1/3的人口了解和欣賞。 而讓 伊利在 喧囂熱鬧的奧運營銷大戰中脫穎而出的,卻不僅僅是廣告與代言人的選擇。始終致力於宣傳奧運、支持奧運和服務奧運,走出了一條踏實卻略顯低調的奧運公益之路,才是伊利最終獲勝的根本法寶。 2007年4月9日,「伊利奧運健康中國行」大型奧運主題活動在全國展開,一場「全民奧運」的熱潮從此而始。2007年11月15日,伊利集團推出了「有我中國強——尋找我的奧運坐標」大型網路公益簽名活動,成為網民助威奧運的主戰場之一。與此同時,作為 「為夢想創造可能」品牌主張的實戰演繹,伊利集團 「健康中國」計劃則先後推出了「5.25健康中國公益日」、「陽光社區公益夢想」、「500福娃迎奧運,挑戰吉尼斯世界紀錄」 、「陽光心靈關愛計劃」等系列奧運公益活動。作為長期的品牌戰略規劃,中國奧運健兒每奪得一塊金牌,伊利就將向「健康中國」計劃注入20萬元資金,為推動社區、青少年、環境的健康發展與社會的和諧進步持續發力,用公益的火種點亮「健康中國人、健康中國」的美好願望。目前,隨著中國奧運軍團51塊金牌的入賬,伊利集團1020萬的公益資金也已隨之啟動。 據了解,奧運為伊利帶來的拉動早已成效卓著。「牽手奧運,伊利的品牌價值得到大幅度提升。」伊利集團執行總裁張劍秋介紹說。簽約奧運以來,伊利的品牌價值已從136.12億元飆升到201.35億元。而據8月30日的伊利中報數據顯示,伊利上半年的主營業務激增23.06%,兩倍於行業增長。種種數據都已說明,伊利無疑成為了奧運大餐中笑到最後的企業之一。
C. 伊利乳業奧運營銷的深入分析和啟示(在線等 急急急!!)
奧運營銷推動伊利乳業發展
日前,伊利股份發布2006年年報,其中主營業務收入為163.39億,較去年同期增長34.2%,連續四年保持第一。而奧運所蘊涵的能量將隨著2008年的臨近將會得到更大的釋放;伊利集團啟動的奧運健康中國行等活動也將對伊利產生巨大的市場拉力。」
奧運提升的是企業隱性價值
潘剛認為,其實奧運提升的是一種「隱性價值」。「目前從企業內部來說大家的意見非常一致。2001年的時候中國申辦成功的時候,我們的員工只是覺得很高興,也有不同意見。但真正到了2003年,2004年,當我們跟大家溝通了以後,讓大家認識到它確實對企業對我們國家的重要性,便高度一致。所以最終我們成為奧運會贊助商,也是因為後面有一個堅強的團隊在支撐著。」
潘剛表示,在成為奧運會贊助商後,伊利能夠站在奧運的立場上去研發產品。潘剛認為:「我們的產品打著奧運的標志,大家一看到後產生一種由衷的認同,這是伊利的一個優勢。另外,奧運贊助商具有唯一性,乳品行業只可能選擇那個最好的,這也是伊利的優勢。當我們擁有這種優勢後更好的去宣傳奧運,例如:我們所有產品上都有奧運logo,包括員工的名片上都有奧運的標識,這是支持奧運、宣傳奧運一種非常好的體現。」
根據伊利年報,去年伊利冷飲系列產品收入達到22.81億元,同比增長46.97%。在奶粉業務方面,銷售收入達到20.09億元。財經評論專家趙斌表示:「伊利的產品結構可有效規避乳品企業過渡依賴液態奶產品的風險。
「織網計劃」打通奧運營銷路
潘剛介紹,除了簽下劉翔和郭晶晶成為產品代言人,伊利集團也簽約了國家田徑隊、羽毛球隊、乒乓球隊、花樣游泳隊和藝術體操隊,以及亞運會中國體育代表團,成為其唯一乳製品合作夥伴。
「從去年開始,伊利就完成了面對全國的『織網計劃』,我們在各個銷售大區都建有現代化的生產基地,真正實現了生產、銷售、市場一體化運作,而這張大網織起來之後,它將承擔兩方面的任務,一是把我們最好的產品提供給全國的消費者,讓他們能夠食用最好的乳製品;二是成為伊利集團傳播奧運的基礎和載體。」
談到國際化,潘剛認為,伊利是最早把牛奶賣到市場上的企業,包括緬甸、蒙古、俄羅斯。「我們走出國門,不是為了追求出口量,聽起來很美,而是為了適應國際市場環境。我們符合各個國家的標准,包括非常嚴格的歐盟標准。我們把重點放在國內市場,要做深做透國內市場。」
(老實說,你如果把伊利乳業的營銷基本情況發在問題里,我會幫你分析的)
D. 談談你在第29屆北京奧運會上所感受到的營銷理念的運用與創新.
2008年奧運營銷分析
008奧運會不僅是運動員爭金奪銀的戰場,更是各大品牌一決雌雄的競技場,諸多品牌不遺餘力地成為奧運會的合作夥伴、贊助商和供應商,不僅僅看中這一全球頂級賽事的巨大魅力和空前影響力,更是看中2008年在中國的絕佳營銷機會。然而,在掘金奧運的跑道上,究竟涌現出了哪些斬獲消費者的熱情「贊助」,還有誰在默默無聞?在這奧運剛剛結束之際,值得我們一起總結和思索奧運營銷的制勝策略。
新動向與閃光點 中國元素閃閃發光
2008年是中國年,因為舉世矚目的奧運會在這個正在迅速發展中的國家舉行,全球的眼光都在看中國,中國也必將影響著全球未來的經濟浪潮。在這種背景下的國際品牌的贊助商,抓住中國消費者的心理進行營銷,就成為在中國市場取得進一步成功的關鍵密匙。因此無論是國內贊助商品牌還是國際贊助商品牌,利用中國元素,打上中國印記才能讓中國讓全世界的眼光聚焦於這個品牌,中國元素自然成為溝通無障礙的通行證。
首先打上這個印記的是本土的乳品企業伊利,與13億國人共同努力,「為夢想創造可能」,通過大量線上線下活動,將「有我中國強」的傳播理念進行病毒式傳播,目前伊利在整個國人心目中的品牌美譽度都取得了不錯的效果。應該說,伊利的奧運營銷主題真正契合了國人的時代精神,這種精神在北京奧運這個環境下顯得尤為奪目。因此,這是品牌藉助民族精神傳達的勝利,很好地迎合了中國消費者的奧運情懷。
當然,來自國際的運動品牌似乎也不甘示弱,阿迪達斯在中國大地上也顯示出了其深諳中國文化的營銷功底。在阿迪達斯的終端,標有「中國」、「北京2008」以及中國印的阿迪達斯運動服放在顯著位置,並運用了祥雲、龍和明亮的傳統顏色。同時,阿迪達斯設計的中國運動員領獎服也綴上了富有奧運和中國風格的祥雲圖案。甚至,為了展現阿迪達斯對中國文化的熱情,在2008年1月份奧運會工作人員和志願者服裝的新聞發布會上,阿迪達斯還別出心裁地把T型台換成了傳統的京劇舞台;而在使用奧運會的體育明星中,和中國的奧運冠軍「一起2008」也成為了阿迪達斯撥動中國消費者心弦的一個點睛之筆。
新生代市場監測機構的調查顯示,在2008年每個中國人都有自己的夢想和願望,因此2008年奧運也是中國人心理和精神的奧運,與中國消費者共鳴是奧運營銷取得效果的關鍵,而要想默契地和中國消費者心目中的奧運夢想實現良好的溝通,挖掘中國的元素和中國的文化內涵是其根本。到哪個國家的市場開展奧運營銷,就要學會用哪個國家本土的文化、語言和元素與消費者溝通,這個對於奧運營銷而言是一條永遠不會過時的定律。
產業鏈的高端舞蹈 一個企業為什麼要贊助奧運?這個問題我們曾經問過很多中國消費者,得到的前兩個答案是這個企業有實力和有錢,這是消費者對於奧運贊助商最為樸素和真實的理解。然而,企業贊助奧運會的心情顯然要復雜很多,而從展現實力這個角度,如何通過奧運將自己的品牌樹立到產業鏈的高端,這也是贊助商的另外一條道路。
GE就在奧運營銷上展示出了比較高的格調。在很多人的印象中,GE更多的是一個企業對企業(B2B)的公司,因此,GE的公眾知名度不像在核心客戶群中反映的那麼樂觀,整體的品牌在泛客戶群中,難以留下一個清晰印象。面對這些困惑,GE在成為奧運會贊助商後,就大量投入資金,實施一系列的市場和品牌推廣計劃,比如簽約中國花樣滑冰隊,投放了支持中國花樣滑冰隊的巨幅戶外廣告,分別代表GE下屬的部分部門的技術,如心電磁共振、水凈化技術以及能源發電等,在傳播上採取了戶外廣告和平面媒體廣告,並且集中於機場,直接影響中國的高端人群。而且,GE確定的傳播品牌理念與奧運理念比較契合,其醫療設備、水處理設備、風力設備等,都與「綠色奧運」的核心理念找到了契合點。幾乎很少看到GE其他的奧運活動,但是就是這樣一系列的營銷策略,樹立了其專業化的高端品牌形象,有助於其爭取產業鏈上的資源。 而松下也在利用奧運對其自身產業鏈滲透的推動與輔助,松下先是開始了「平板電視作戰100天」的活動,主要內容是把平板電視產品推廣給消費者,同時也把奧運主題的高清技術推廣給消費者,松下還專門做了高清機頂盒以及廣播電視系統,在全國各個渠道進行銷售,以加深消費者、松下品牌、奧運三者之間的聯系,積極在這條產業鏈的源頭和尾部進行滲透。 一個企業是不是成為優秀的企業,就在於是否能夠整合產業鏈的資源,或者通過自身的技術或者品牌引導整個產業鏈的發展。奧運營銷本身沒有任何框架和模式的限制,企業完全是自由發揮,而在價值鏈的高端樹立形象,或者是採取系列貫穿和影響產業鏈的營銷策略,也是奧運贊助商的一個差異化的策略,值得贊助商思考。
品牌價值的持續疊加 評價一個奧運贊助商是否成功,關鍵看兩個方面:一個方面是看贊助商藉助奧運平台是否實現了品牌加分,比如極大地提升了品牌的知名度和美譽度;另外一個方面則是看贊助商的品牌所創造和傳播的價值,是否能夠和奧運所創造的價值形成相互的促進和補充,讓贊助商品牌和奧運品牌之間的互動影響到更多的目標消費者。因此,對於一個奧運贊助商而言,贊助只是一個起點,要想將贊助商的品牌價值無限地放大,必須還需要大量的品牌營銷活動不斷地開展,才能讓品牌產生影響力。
並不是所有的奧運贊助商都清楚這一點,而大凡了解這個規律的贊助商品牌都懂得制定一條核心主線,不間斷地實施各種營銷活動影響消費者。比如可口可樂就不斷地讓普通的消費者來分享奧運會,從奧運火炬手的選拔、奧運中國行的路演到迷你奧運會的街頭活動等,無一不強調消費者的參與,從而將奧林匹克運動的品牌精神,與樂觀奔放、積極向上、勇於面對困難的核心品牌價值對應起來,使奧運精神、品牌內涵和消費者連成一個統一的整體。
青島啤酒則通過贊助一系列全民體育運動,使「全民奧運」成為一種真正意義上的全民狂歡,並提出了以「品牌傳播、銷售、體驗」三位一體的營銷模式,讓消費者分享青島啤酒的奧運價值觀,青島啤酒提出「激情成就夢想」的品牌主張與北京奧運會主題口號「同一個世界,同一個夢想」不謀而合,使青啤與奧運會更加完美地融合到一起,而青啤「我是冠軍」、「激情歡動奧運同行」系列活動則把青啤最佳奧運公民、企業公民、社會公民的角色演繹得淋漓盡致,實現了企業、消費者、社會三者之間的共贏。
奧運營銷不僅在於你是否傳播了什麼,還在於你到底傳播了多少,更重要的是你圍繞你想傳播的內容是否不間斷、持續地進行了傳播,因為在幾十個奧運會合作夥伴、贊助商和供應商中讓消費者記住並不那麼容易,至今依然有很多默默無聞的贊助商在為自己花費的贊助費而發愁,因此,持續不斷地傳播吻合自身品牌和奧運元素的品牌元素,讓更多的消費者參與進來和認識品牌,是奧運營銷工作的重中之重。
以產品典藏和記憶2008 每個消費者都希望能夠以一種特殊的方式來記住2008、紀念2008,或者珍藏2008的記憶,就好像奧運紀念鈔開頭幾個小時就被一搶而光一樣,這個現象中反映出中國消費者銘記2008的方式和途徑還是太少,這也是奧運會贊助商值得去關注的。奧運營銷不僅僅要傳遞品牌價值,如果你還可以讓人們通過你的產品來記住2008,那麼消費者同樣也會記住品牌的經典,這樣的影響力將是恆遠的。 三星是贊助商中推出產品最多的廠商之一,三星利用奧運的機會,不遺餘力地推奧運主題的手機,包括三星的TD手機。以三星G618為代表的奧運手機系列產品,不僅在北京奧運會期間為中國奧運健兒提供優質的個性化移動通信服務,還是中國奧運健兒和廣大民眾共同珍藏奧運記憶、分享奧運榮耀的載體。而在手機賣場中,三星奧運手機將產品與奧運結合到一起,讓人們消費這個產品並珍藏2008,這就是奧運產品的魅力。
很多非奧運贊助商在利用各種機會打著擦邊球,而對於奧運會贊助商而言,推出紀念產品以及奧運產品是其獨特的權益,將這個權益放大,不僅能夠提升消費者對於品牌更加深刻的認識,同時還可以通過產品對奧運進行典藏,這也算是一個絕妙之策。
人文奧運的不同解讀 2008年奧運主題之一是人文奧運,而人文奧運涵蓋了太多的內容,如何將人文奧運進行落地,並通過營銷活動或者廣告宣傳將人文奧運進行拆解,並有效地直擊消費者內心世界,也是贊助商奧運營銷的思路之一,而不同版本的人文奧運就有了不同的意義。
華帝成為奧運會燃氣具獨家供應商後,圍繞家庭闡釋了人文奧運的含義,策劃了由國家體育總局、全國婦聯、中央電視台以及華帝股份共同主辦的「民間運」——「華帝•CCTV奧運家庭進行時」,該活動在11個中心城市舉行,經過海選、南北兩大區決賽、北京總決賽後,10個優勝家庭可以親臨現場觀看北京奧運會開幕式、閉幕式以及其他比賽,而民間體育游戲方案的獲勝者也有機會獲得萬元大獎以及到現場觀看北京奧運會比賽的機會,這是將民間體育、家庭元素和奧運元素結合的一個人文奧運的新的闡釋角度。
E. 簡要分析伊利和蒙牛的經營做法,說明他們應用的是哪種營銷觀念
諾基亞和摩托 羅拉呢?幫一下啦,很急的。要交作業的呀。 回答: 哦 松下我對回這個品牌不熟,後面2個諾基答亞就是分散試大型的銷售體系.是向單品的領軍品牌為目標所制定的營銷方案, 摩托 羅拉 品牌就比前一個要多元話的階段.它現在處於一個轉行和過度期之間.由於他品牌時間長.才能勉強站住.要不早被淘汰了.他它就是銷售方案不明確.在我國的宣傳體系也不夠完善.所以導致了現在的局面. 追問: 李寧和寶潔呢或者三鹿和哇哈哈 回答: 哎 我不是神 俺是個小員工.知道不了那麼都了.自己平時聯想一下看市場 以及朋友對那些產品的評價和看法就知道了 你必進在讀書自己也要學會分析的.謝謝 追問: 不要 啦 幫我一下啦 原題 在網上搜索自己感興趣的兩家企業,簡要分析兩家企業的經營做法。說明企業應用的是那種營銷觀念。(寶潔 海爾 Dell 松下 李寧 諾基亞 摩托羅拉 蒙牛 伊利 三鹿 聯想 哇哈哈 格蘭仕 隆力奇 ) 幫幫我啦 邊輯& 緈符 的感言: 謝啦!!
F. 伊利產品的品牌營銷策略研究
2003年,伊利公司榮登乳業榜首,其市場營銷策略值得我們去研究。
一、伊利公司的市場營銷策略
1.產品策略
伊利是全國乳業首家上市公司,2002年又通過增發股票募集了大量的資金。伊利集團董事長鄭俊懷認為盡管資本是促進伊利發展的重要因素,但對產品質量一以貫之的關注,才是伊利保持驚人發展速度的關鍵。眾所周知,還原奶存在著很大的利潤誘惑,但伊利公司的秉承絕無還原奶的承諾,為消費者建立了健康和可信賴的企業形象。
「用全球的資源,做中國的市場」,這是伊利提出多年的口號。在伊利看來,要在競爭激烈的乳品業市場生存發展,關鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源,一頭是銷售。內蒙古有著發展奶業得天獨厚的自然資源。但是,資源優勢並不等同於經濟優勢。牧場、奶牛、加工、市場是一個有機的鏈條。要達到頂端的經濟優勢,必然要經過轉化與整合。
伊利首先將重拳用在了加快奶源建設上面。自20世紀90年代中期以來,先後投資2億多元建成了標准化擠奶站360個,建成奶牛飼養專業區15個,向農民發放購牛款1.3億元,使呼市地區的奶牛養殖業達到了年40%的增長速度。伊利開創了「分散飼養、集中擠奶、優質優價、全面服務」的奶源發展新模式,與千萬個奶戶結成了相互依託、同呼吸、共命運的利益共同體,形成了奶站與養殖小區相呼應、規模與效益同步增長的良好格局。
純奶與酸奶在未來一段時間內仍將是市場的主流產品。伊利在區域、人員結構及通路建設方面有著較為明顯的優勢,主流液態奶還會有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處於製造概念或樹立形象的階段。因此,我們認為,在奶源得到保障的基礎上,首先要認清乳業的發展趨勢,確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時,著手開發差異化產品,作為企業新的利潤增長點。
2.渠道策略
渠道變革正朝著扁平化方向發展:就是減少分銷環節、降低分銷管理重心。這意味著廠方對零售終端開展直銷,以及自己建立奶站。伊利目前還做不到這點,因為它還需要藉助經銷商的財力、銷售網路進一步開拓市場,因此伊利在經銷制基礎上進行深度分銷:就是淡化一批、加強二批,建立強大的二批分銷體系,通常運作模式是片區分銷商制。
液態奶的主導性零售終端是連鎖超市、大賣場與社區奶站。超市與大賣場能為企業帶來品牌的提升,擴大銷量;社區奶站能鎖定顧客,改善現金流量;就通路本身比較而言,社區奶站是企業的專用渠道,顧客很少受競爭品的干擾,因此能保證客源與產品價格的穩定性,然而要建立這樣一條渠道需要較長時間。面對家庭銷售逐漸形成直復營銷模式,電話訂購、送奶上戶在不少地區已漸成氣候。這一銷售方式在當前階段突出的是服務功能,它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值;進一步的發展將會過渡到客戶資料庫營銷,將突出一對一的個性化營銷與服務。連鎖超市與大賣場是一條公用的渠道,品牌之間相互干擾相當嚴重,顧客對品牌選擇餘地大,並且經常受促銷影響而轉換品牌,因此想穩定客源與保證正常售價往往比較困難。
因此伊利公司充分意識到競爭環境使牛奶的利潤空間逐漸減少,已不適合走多級分銷渠道。2003年,即加大對終端的投入:包括買斷大賣場的堆頭位置,加大伊利形象店的建設、投入大批促銷人員等。2004年依然是持續對大賣場、連鎖超市與社區奶店這些零售終端的掌控與建設,並且逐步重視對市場變化作出快速反應的機制建設。
3.促銷策略
2004年伊利的廣告投放焦點仍然是央視。2億元的廣告投入,對任何一個企業來說,都是一筆很龐大的支出,沒有強有力的銷售收入作後盾,是絕對花不起這些錢的。但是相比乳業新軍蒙牛,其以3.2億勇奪央視標王的做法,是不是顯得伊利在營銷方面的保守?我們認為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業大展拳腳的雄心,但其決策卻不見得穩健,略顯沖動。其可能憑借事件營銷之勢將品牌建設再上一層樓,但是否以縮減市場費用為代價?如果真如此,作為快速消費品,僅有品牌之名,而不能給予消費者以品牌之實,結果堪憂。
伊利「心靈的天然牧場」定位是相當成功的,給人以一種親切而又迷人的感覺,不失活力、貼近消費者而又沒有盛氣凌人的霸氣。天然牧場,突出了內蒙古奶源的優勢,而通過心靈的溝通又對品牌形象進行了感性的升華。在推廣過程中,輔之較強視覺沖擊力的廣告畫面,取得了消費者的信賴,並逐漸建立起清新健康的品牌形象,這為伊利打下市場銷售神話提供了強有力的感性支持。可以說,伊利成功的品牌定位使其在市場運作中事半功倍。
二、對伊利公司營銷策略的分析與思考
1.形象策劃缺乏連續性
2003年中國本土乳品企業之爭很精彩,但競爭手法同質化嚴重,大多停留在策略和戰術層面上,採取的促銷手法基本上是降價和買贈,而且是沒有間斷地在執行,乳品業之爭達到你死我活的階段。這種競爭手法暴露了我國乳品行業暗藏的危機。當價格戰進行到一定階段,逼近行業的成本底線的時候,將會有眾多的企業被淘汰出局,對於勝出的企業說,實際上也並未取得實質意義上的勝利,當降價價格被公眾認為是正常價格時,利潤已經全面損失。
在經過一年的血拚,同時面臨乳品行業的另一頭蒙牛咄咄逼人的攻勢,伊利並沒有推出讓人耳目一新的廣告訴求,前期成功為其建立起品牌形象的「心靈的天然牧場」,但伊利的行銷人員們並未就這一寶貴財富進行挖掘與深化,反而是棄之不顧,離之越來越遠。2003年,伊利推出了以「天天天然,伊利純牛奶」為訴求的呼啦圈牛為代表的系列廣告,並在全國務大中城市進行巡迴路演推廣,但是效果差強人意。歸根結底,是缺乏品牌推廣的延續性和品牌訴求的閃亮點。在營銷策略方面也是採取了跟隨的態度,缺乏主動性和創新,在蒙牛強大的事件(借「神五」推廣其「航天員專用牛奶」)行銷之下,伊利顯得措手無策,2004年,乳業最閃亮的主角可能是蒙牛而非伊利。
伊利2004年的廣告路線,在我們看來並不明朗,建立在感性層面上的「心靈的天然牧場」與建立在理性層面上的「天天天然,伊利純牛奶」,看起來並無關聯,前者有打動人心,引起共鳴之感,而後者卻顯得蒼白無力,停留在純粹的口號上,沒有讓消費者感受到它實質性的內容和依託。我們認為:對前者進行挖掘與深化,是伊利的品牌建設之道。伊利提出要做中國乳業的第一品牌,這就意味著它必須維護好消費者對乳製品恆久的心理期望,那就是絕對的綠色、天然,至鮮至純。為此,伊利必須把自己的經營理念定位在為消費者營造「心靈的天然牧場」,並將這一概念融會到產品和企業文化中。
2.主力產品過於單一,缺乏對產品線的管理
產品線管理策略將對企業提出挑戰,挑戰來自於兩個方面——其一是如何確立核心產品線與非核心產品線;其二是如何確定不同產品線的戰略目標。對產品線的管理策略不僅限於產品線本身,它還折射出企業經營戰略思想與素養,因為這涉及到企業對行業發展的深刻分析與把握,對企業自身資源的正確認識,以及在此基礎上對企業的戰略定位等等。在應對第一方面的挑戰時,企業必須了解與把握行業及當地市場的發展趨勢,同時要充分認識到自己既有的優勢及可得性資源,進而界定自己有哪些比較性優勢、容易培養哪種核心競爭力,然後才能夠確立自己的核心產品線。應對第二方面的挑戰時,一個多產品線的企業必須對低中高檔產品線作出明確的戰略目標。這些目標反映出不同產品線在開拓市場中的作用,以及為企業帶來不同的效益。一般而言,低檔產品的主要目標是達到一個鋪貨率,中高檔產品的目標主要是提升品牌以及為企業創造贏利。因此,伊利公司採取正確的產品線管理策略不僅能達到產品鋪貨率與贏利的雙重目標,更為重要的是使企業在確定自己比較優勢的基礎上建立起核心競爭力。
3.對經銷商過分依賴,未能適應未來渠道發展的趨勢
在1997年之前,伊利採用的經銷商模式,即產品從企業到一批,一批到二批,然後到終端的營銷模式,這在當時還處於初期發展階段,是一種有效、經濟、快捷的模式。但當市場規模擴大後,經銷商的模式就使伊利的發展受到遏制,銷售上不去,利益得不到保證。1997年伊利將經銷商模式轉變為控制兩端(即一端為奶源,一端為銷售),帶動中間(即批發渠道)的營銷模式。隨著現代KA的快速發展,伊利對渠道在迅速地做出調整:首先對經銷商的能力提出了更高的要求,伊利與經銷商的關系從依賴發展到相互依賴,2003年伊利坐上行業的頭把交椅,在位置上也體現了絕對的優勢,對經銷商的控制也成了不可否認的事實。因此經銷商也承擔著不斷適應伊利的壓力:擔任著開拓商、配送商、策劃商、營運商的全方位的專業公司的角色,從伊利對經銷商的態度來看,這是降低自身營運成本和提高市場操作能力的兩全之策。
但面對白熱化的競爭環境,經銷商的經營風險越來越大,許多經銷商一年辛辛苦苦卻沒有利潤甚至虧本。越來越多的企業已經將經銷商轉化為配送商,其意義在於:廠家承擔一切經營風險,保證合作夥伴的既得利益。作為配送商,每配送一件產品就獲取一份配送費。雖然配送費比經銷制下每件貨加價收入低,但是除車輛外不需要投入許多人力和冷庫費,沒有經營風險,實質是無風險回報。另一方面也預示著,廠傢具有絕對的市場操控權,但同時必須付出巨大的機構營運費用及人員費用。
目前伊利還未具備獨立運作的能力,因此其市場建設也極大地依賴經銷商的合作態度與市場營銷能力。將自己的產品交付於另外人運作,當然不是一件明智的事情,但處於目前階段,這卻是一個還須持續的模式。和零售商打交道時,要注意技巧,時時提防。
4.對產品的差異化和消費者忠誠度的培育重視不夠
因為競爭激烈,使得乳品行業促銷此起彼伏,而且到了惡性競爭的地步,乳品企業已習慣採用長期特價、長期買贈促銷的方式進行競爭,在大品牌掀起價格戰的時候,中小品牌的生存空間受到擠壓,但同時行業的利潤也遭受了巨大損失,這也許是大品牌所始料未及的。牛奶消費者的品牌忠誠度較高,乳品企業如果單一地用促銷來增加銷量,而忽視了去培養消費者的忠誠度,那隻會讓自己的品牌力越來越弱。疲勞的、頻繁的促銷戰術會讓消費者習已為常,感覺不到品牌帶來的優惠,更可能會失去其潛在的優越性。
越來越多的乳品企業已經意識到「差異化搶市場」的重要性,益力多挾「活性乳酸菌」橫掃乳品市場,取得了驕人的業績。各乳品企業也不斷地通過各種各樣的方式提升品牌的價值感及消費者的認同度:高鈣奶中的天然乳鈣、小型包裝相繼出現早餐奶、學生強化奶等等,種種企業行為表明消費者的需求越來越細化,乳品行業隨著競爭的加劇,產品不可置疑地朝著細化的方向發展。可以說找出更多的差異,將獲得更多的市場。
5.對營銷管理重視不夠
作為國企,伊利在管理機制上存在著先天俱來的官僚作風。表現在對於市場運作中的實際問題不去解決而糾纏在無意義的爭論中;制訂了管理制度和流程,卻沒有關心執行它們所需要的配套設施是否齊全和完備;最了解市場的人就是業務人員,他們提出的策略往往更有效和更具有殺傷力,但他們的意見不被重視,因而對工作常有不滿。
G. 哪些營銷策略值得學習
1、情感營銷策略:
情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝丶情感促銷丶情感廣告丶情感口碑丶情感設計等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少丶質量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需要出發,喚起和激起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感於營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
情感營銷策略適合數字營銷策略的第三階段「增強用戶粘度」,比如之前在微博上火熱的百事可樂「把樂帶回家」微電影,用情感抓住用戶,一般在節日推廣時常使用。
2、體驗營銷策略:
體驗通常是由於對事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官丶情感丶情緒等感性因素,也會包括知識丶智力丶思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動。體驗的基本事實會清楚的反射於語言中,例如描述體驗的動詞:喜歡丶贊賞丶討厭丶憎恨等,形容詞:可愛的丶誘人的丶刺激的丶酷斃的等等。企業為何體驗營銷呢?其實體驗營銷的重要性體現在:消費者的情感需求比重在增加;消費需求的日趨差異性丶個性化丶多樣化;消費者價值觀與信念迅速轉變;消費者關注點向情感性利益轉變。對於現代消費的觀念轉變企業必須在品牌推廣上下足功夫,對此企業品牌聯播可有效的提高企業品牌知名度,更讓體驗式營銷更深層的了解消費者需求。本書前面有專門章節講述體驗營銷。
3、植入營銷策略:
植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影丶電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。我們經常在眾多電影丶電視劇中看到不同品牌的植入,然而數字營銷戰役中一樣可以借用,微視頻的火爆,植入可以直接照搬到網路平台,同時在各種以內容輸出的平台上,均可以實現。比如網路游戲丶微博段子丶長微博圖文,甚至小說之中。一個大型的植入營銷活動,可以成為主角,比如游戲丶微視頻等,但是在微博段子丶長微博中可能只能算是一次整合營銷的一個點而已,成不了大的策略。
4、口碑營銷策略:
口碑營銷是指企業努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息丶品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高丶可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。從企業營銷的實踐層面分析,口碑營銷是企業運用各種有效的手段,引發企業的顧客對其產品丶服務以及企業整體形象的談論和交流,並激勵顧客向其周邊人群進行介紹和推薦的市場營銷方式和過程。在第二丶第三階段,都可以使用此策略,口碑營銷策略基於社會化媒體平台,強調關系與興趣,激發大家分享正向口碑的興趣,為企業品牌正向引導助力。我們曾在論壇丶微博上看到關於海底撈眾多口碑的傳播,還有快書包1小時到貨給用戶帶來的驚喜分享,這些都是口碑碎片,通過用戶自行分享出來,當企業使用此策略時,更多是利用口碑類媒體傳播品牌的感受。
5、事件營銷策略:
事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或者「活動營銷」。事件營銷是企業通過策劃丶組織和利用具有名人效應丶新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體丶社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度丶美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,製造具有新聞價值的事件,並通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。我們常因為新品牌丶新產品知名度不夠高而苦惱,在新品上市階段,很多企業希望能有一個引爆的事件發生,將媒體丶公眾的目光聚集過來,這都是希望品牌迅速爆紅的心理,不過事件營銷也是一種策略的方法,並不是萬能的,也就是說火爆與否跟很多因素有關,前文《從劉燁搶沙發談事件營銷》中有描述關於事件營銷策略的形成方法,一個好的事件營銷是會將公眾引向品牌,而非事件本身。
6、比附營銷策略:
比附營銷是一種比較有效的營銷手段,能讓目標受眾迅速完成對我們的營銷標的物從認識到感興趣甚至到購買的過程。其操作思路是想方設法將自己的產品或品牌與行業內的知名品牌發生某種聯系(即攀附知名品牌),並與其進行比較,但承認自己比其稍遜一籌。比如早些年蒙牛剛剛推出時,與伊利的比附,在互聯網中2013年暴風影音推出「中國好**」的活動,借艾瑞網關於視頻排行之勢推出了系列的廣告丶營銷活動,這次暴風影音的數字營銷戰役的策略便是比附營銷。
7、飢餓營銷策略:
是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系丶製造供不應求「假象」丶維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。表明上,飢餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然後限制供貨量,造成供不應求的熱銷假想,從而提高售價,賺取更高的利潤。但「飢餓營銷」的終極作用還不是調節了價格,而是對品牌產生的附加值,這個附加值分正負。談起飢餓營銷,大家最先想到就是蘋果手機,這世界上越難得到的東西越是令人著迷,喬布斯深深了解其中的道理,雷軍領銜的小米手機也學了喬布斯的精髓,小米的飢餓營銷一樣做的有聲有色。這種策略在一些有競爭力的產品推出時可以嘗試使用,適合第一丶第二階段。
8、恐嚇營銷策略:
所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告丶營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅丶危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。恐嚇營銷在邏輯上的表述為:分析產品列舉提出問題渲染問題的嚴重性從心理上恐嚇採取措施潛在購買成為現實購買。這種策略適合一些對身體有益的健康類產品或服務丶人身安全的產品或服務,比如保險公司丶空氣凈化丶安全座椅丶保健品丶葯品丶母嬰用品丶兒童教育……這些企業在使用此策略上效果很明顯,但是不要誇大事實,甚至捏造謠言危害競品,比如「微波爐有害」的傳言,全行業銷售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的損失,微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營銷者在運用時格外注意,然而此策略運用得當,效果甚好,比如當年蟎婷這個品牌,當時九鑫集團聳人聽聞的提出了蟎蟲概念,通過傳播讓用戶知曉蟎蟲的危害,立刻使許多女性恐慌起來,紛紛掏錢搶購。利用恐嚇營銷,只要摸准心理,詳盡列舉,巧妙實施,恐嚇適度,准能讓你的顧慮對號入座!
9、會員營銷策略:
會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。與傳統營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。在數字營銷戰役中,我們更願意使用數字化手段對企業的會員進行分群丶清洗丶優化,並制定有針對性的營銷策略,比如通過梳理一個電商企業的會員,根絕地域丶年齡丶性別丶**慣購買品類丶購買次數等多個維度進行分群,在促銷時針對不同群體進行不同內容的傳播。一個電商品牌通過會員營銷,在一次大促時整體銷量中「會員營銷」的數據占據了40%。可見會員營銷的重要性,在會員營銷策略上所做的是大數據的事情。
從「鎖定用戶」到「策略先行」,營銷的七星陣中策略確立之後,營銷工作便逐步開始,策略是營銷的方向,策略方法有很多種,我也只是將常用的策略方法推薦給大家,任何一個策略的成功實施都需要做好精心的准備,同時在一些大的項目中,策略確立之後,可以小范圍測試,搜集反饋的信息之後,再進行策略的優化調整,一場營銷戰役即將打響,你准備好了嗎?策略要先行,路上需謹慎!
H. 《蒙牛與伊利———中國兩大乳業巨頭的快速成長與營銷策略》。
1首先一定要有一個健康的經營理念,這才是企業發展的首要前提,對於食品行業來說,消費者最關注的是產品的質量問題,而這也是企業的立足之本。將以健康的產品為先導,將消費者健康作為一貫追求的目標,這便使得兩家企業能夠在1999年因出現多起劣質奶粉事件而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出,成為中國人相信的放心品牌。
2永遠不忘產品的核心優勢和品牌的核心價值,兩家出自茫茫蒙古草原的企業,在遠離污染、貼近自然,其液態奶尤其鮮奶自然讓人放心。對於奶源的優勢這點上,兩家企業毫無保留的進行宣傳,給以消費者良好映像,。
3始終警惕轉瞬即逝的市場機會 ,社會重大事件,包括政治的、體育的、文衛的、社會的、經濟的等等,都是企業可以利用的機會。在這點上,蒙牛在抓住機遇方面,有著極其敏銳的眼光,蒙牛的神舟5號公關活動,抓住了中國人五千年來飛天夢實現的一瞬,在關鍵時刻的寫上這一筆,最為絕妙的,還帶上了全民強身的色彩。不得不讓對手屈服。
4要清醒認識執行是保證公關成功的關鍵,確保執行的及時性與層次性,蒙牛在神五成功返航之時及時地進行了廣告攻勢,這攻勢滲透到了每一個可以覆蓋的角落,具有深層次性,起到了深入人心的作用。當然,我們也不能忘了當年奧運會期間的伊利火炬冰淇淋,那也是這條原則的體現,只是當時蒙牛依然是個小工廠,這些是題外話了。
5針尖對麥芒式的成長之路,這未嘗不是一種良好的選擇,在剛啟動市場時,蒙牛隻有區區1300多萬元的資金,與伊利、草原興發這些大企業相比不過是個相當於「指甲蓋」大小的小廠,為此,蒙牛將做出了「為別人做廣告」的決定,將「為民族爭氣、向伊利學習」、「爭創內蒙乳業第二品牌」、「千里草原騰起伊利集團、蒙牛乳業——我們為內蒙古喝彩」等廣告打在產品包裝上,事實上,這些廣告看似是對伊利的贊賞,同時也使蒙牛和乳業第一巨頭伊利並駕齊驅,在消費者心裡留下深刻印象。而蒙牛這種「謙虛、實事求是」的態度和寬廣的胸襟,同樣令人感到尊敬,獲得了業界的口碑。其實這些只是表面的,實際上,以蒙牛當時的實力、地位和產業規模,這些品牌都令蒙牛難望項背,但蒙牛通過廣告使自己與對方平起平坐,卻使消費者感覺蒙牛與這些品牌一樣,也是名牌,也是大企業。
6.值得借鑒的消費者公關策略,從「超級女聲」的娛樂營銷4億觀眾狂熱追捧、900萬個簡訊投票、紅遍大江南北的平民娛樂秀,再加上電視、網路、報紙、雜志等「海陸空」式傳媒的跟蹤報道,過去的一年裡,蒙牛利用「超級女聲、想唱就唱」這一看似簡單的電視節目,將娛樂營銷的概念運用到了極致,而藉助「超級女聲」這一平台,也使蒙牛品牌的市場知名度和其主推「蒙牛酸酸乳」這個產品走進了千家萬戶。可以說,「超級女聲」不僅創下了中國傳媒史上的奇跡,同時也創造了一個娛樂營銷的經典案例。而在這一片熱鬧之後,盡管蒙牛還沒能追趕上他的老大哥伊利,但他的經營業績由此也突飛猛進,在2005年,其全年銷售業績達到了108億元,同比增長50%,凈利潤高達4.5億元,同比增長了43.7%。
7而伊利恰恰與蒙牛相反。在消費者的投入上,伊利幾乎沒花一分錢,反而在一開始就利用其企業的身份展開了強大的政府公關能力。2005年,伊利集團出資3000萬元支持內蒙古自治區、呼和浩特市文化、體育事業建設,其中,2000萬元用於呼和浩特創建文化大市,500萬元用於發展自治區文化事業,500萬元用於為參加08北京奧運會和下屆全運會的內蒙古籍運動員提供補貼、獎勵,以及改善自治區體育設施。伊利強大的政府公關能力,最終使其擊敗蒙牛成為2008年北京奧運贊助商。這一點上,誰會認為洛杉磯奧運會上富士擊敗柯達那一幕不會重新上演了,不過鹿死誰手也尚未可知。
8 從單純借力到合力造勢,過去很多企業找代言人或冠名贊助某個活動,總想著單純的借哪個人或活動自身的影響力去推廣自己的產品,總等著那個人、活動自身去發展、提升影響力,總算計著她或它或他帶給我什麼,而不是「你帶我、我推你、大家互動,蒙牛在「超女」相關的推廣上,除冠名本身的1400萬外,還花了近8000萬在帶有超女形象的產品包裝、賣場活動以及各種形式路演、戶外平面電視廣告。以至於有人說是蒙牛提升了超女。但蒙牛的看法更客觀:我們共同造就了神話。
回答者:jxcd25520 - 魔法學徒 一級 1-3 20:55