Ⅰ SWATCH表採取的是什麼策略
大眾化 時尚產品的路線, 規模化定製, 降低成本, 不斷出新款,引領潮流
Ⅱ 從斯沃琪成功實施差異化營銷策略獲得巨大成功的案例中得到什麼啟發
當技術的發展、行業的垂直分工以及信息的公開性、及時性,使越來越多的產品出現同質化時,尋求差異化營銷已成為企業生存與發展的一件必備武器。對於一般商品來講,差異總是存在的,只是大小強弱不同而已。
而差異化營銷所追求的「差異」是產品的「不完全替代性」,即企業憑借自身的技術優勢和管理優勢,生產出在性能上、質量上優於市場上現有水平的產品;或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售後服務,在消費者心目中樹立起不同一般的形象。
(2)swatch的誕生營銷策略擴展閱讀
企業可以選擇幾個利益最大的子市場做為目標市場,如果有足夠的能力滿足更多的子市場則可以選擇更多的子市場;如果各子市場對企業都很有吸引力,並且企業也有能力為各子市場提供不同的產品和服務,企業可以把子市場作為目標市場。
在世界著名的跨國公司中,寶潔公司是實行差異化營銷的典型,它的洗衣粉就有11個品牌,中國婦孺皆知的有強力去污的「碧浪」,價格教較高;去污亦強但價格適中的「汰漬」;突出物廉價美的「熊貓」。
洗發水則有6個品牌,有品位代表的「沙宣「;潮流一族的「海飛絲」;優雅的「潘婷」;新一代的「飄柔」。此外,它還有8個品牌的香皂,4個品牌的洗滌液,4個品牌的牙膏, 3個品牌的清潔劑,3個品牌的衛生紙等。
Ⅲ SWATCH手錶的廣告和公關成功或失敗的地方
很多企業,特別是一個成功的企業,往往習慣於從內向外審視自己的發展。而實際上,對於一個企業來說,它必須強烈地關注客戶,也就是向外看,否則就會失敗。從外向內的公司,關鍵詞是需求,而不是產品。這意味著他們要完全沉浸於客戶的想法中,積極尋求擴大需求的渠道。
Swatch就是這樣一個經典案例。Swatch的出發點始於消費者需求,而不是生產過程。它打破了人一生只會買一塊手錶的習慣,把手錶的功能從計時的理性訴求轉換到感性訴求,開始將手錶當做一種流行、時髦的配件,完全顛覆了產品的定位。Swatch的成功拯救了差點兒就要被精工買走的瑞士鍾表集團。
應對災難
瑞士的鍾表業具有古老的傳統,它在世界市場獨領風騷幾十年,滿足了一系列的消費者需求——從精確度到款式,從豪華到品位,手錶的價位從100美元到50萬美元不等。但在半個世紀里,瑞士製表業的企業設計沒有什麼變化。它的目標仍然是那些保守的、富裕的消費者,他們肯為一件產品出高價,因為這件產品最為與眾不同的特徵是,上面印著「瑞士製造」。
但是在20世紀70到80年代裡,一場暴風雨席捲了瑞士製表業。價值100億美元的手錶市場從傳統模式的瑞士企業大量轉向了以天美時(Timex)、西鐵城(Citizen)、精工(Seiko)和卡西歐(Casio)為代表的新企業。通常的解釋是,這場災難的原因在於技術進步,尤其是數字手錶的發展。然而尼古拉斯·G·哈耶克(Nicolas G. Hayek)——製造斯沃琪手錶的企業家,卻不這樣認為。他認為原因不在技術,而在於瑞士管理者的頭腦。
哈耶克尋找的線索不是在數字技術或低成本製造體繫上,而在於風格和樣式上。他一開始對生產便宜的手錶並不擔心,相反,他追問消費者對手錶有什麼期望:好玩、好看、神氣、還是這些都有?
哈耶克堅信:如果他賣的是樂趣和花樣,消費者就會需要5塊甚至一打手錶,而不僅僅是一隻行走緩慢的爬行物。因此,要設計一種獨特的產品,它向消費者傳遞獨特的信息:「高質量、低成本、刺激,具有生活情趣。」 他開始給手錶注入情感,使它不僅成為一種高質量的產品,而且是一種有滋味的、招人喜歡的裝飾品,像耳環或領帶一樣。這會給戴錶者一種反傳統的獨特形象,甚至表達一種其他方式難以表現的幽默。
從經濟型手錶到時尚的配件
哈耶克的主張從1983~1985年開始實施。1985年,哈耶克和一群投資者收購了兩家鍾表企業ASUAG和SSIH全部資產的51%,合計1.5億瑞士法郎(約1.02億美元)。在取得控制權後,哈耶克的主要行動是跨過「經濟型手錶」的門檻,進入「附件」、「風格」和「時尚」的領域。
在哈耶克上任時,高檔消費市場正在萎縮。瑞士手錶業雖然佔有這個市場的90%,但卻失去了正在增長的中檔市場。至於低檔市場,低於100瑞士法郎的瑞士手錶根本沒有人生產。哈耶克意識到一個巨大的機會,他發出一個近乎荒唐的挑戰:「找到一個方法,讓我們在瑞士以30美元的價格出售手錶。」
哈耶克的挑戰激勵了他的小組,從而導致了一系列的突破。例如,他們把手錶的零部件從155個減少到51個。減少了轉動的部分,也就降低了損壞的幾率,並且公司在組裝手錶時所需的人手也少得多,而這些瑞士工人的工資都很高。由此,勞動力成本從30%降到10%。「我們使手錶盡可能保持最高的質量。我們的表從來不壞,它比世界上的任何錶都要好——返修率不到1%。而世界上最好的手錶的返修率是不到3%。」 看來哈耶克在賦予了Swatch時尚外表的同時,在質量控制上也下了一番工夫。
當然更重要的還是要得到顧客的認可。哈耶克在選擇消費者上下了一個大膽的賭注。他研究了年齡為18~30歲,購買耐克運動鞋、貝納通運動衫、蓋普服裝和布魯斯音樂唱片的消費者。他認為,要在這個市場上取得成功,必須能夠感知消費者口味的變化,這比掌握新的生產技術重要得多。
一切都很順利,現在哈耶克的新產品所缺的就只是一個名字了。哈耶克曾回憶:「當時我們正與一家美國廣告公司合作。他們想到了世界上最刺激的名字,但沒一個令人滿意。最後,去吃午飯時,有位女士在黑板上寫下了Swiss watch和second watch,然後她寫下Swatch。我們的英語不太好倒幫了我們。我們當時並不知道swatch在英語里是指干凈的毛巾。要是知道的話,我們是不會讓公司用這個名字開張的!幸運的是,它在任何歐洲語言中聽起來都很好聽—包括英語,甚至在漢語中也不錯。」
抓住消費者
斯沃琪運氣不錯,它不僅創意好,而且開始流行。消費者喜歡這種表,他們希望在顏色、風格和款式上能有更多的選擇。
斯沃琪的品牌獲得了成功,哈耶克建立起了與消費者的關系,得到了消費者的信賴。不久,斯沃琪開始在多樣化上受益。聰明的促銷和限量生產,使斯沃琪獲得了另一種特性:去年的斯沃琪表不能替代今年的斯沃琪表。不斷的設計創新使消費者的興趣達到了頂峰。
斯沃琪的愛好者不是完全一樣的。哈耶克巧妙地刺激著熱情的消費者,使他們對迅速傳播的東西感興趣。公司建立了斯沃琪會員俱樂部,向會員出售特製手錶,提供斯沃琪產品的完整目錄,邀請他們參加俱樂部活動。俱樂部會員還會收到漂亮的斯沃琪手錶雜志,這是一份按季度出版的全彩色雜志,上面刊登關於斯沃琪手錶的全面信息。
製造商和銷售商們盡最大努力使斯沃琪真正成為人們生活的一部分。名義上,對於消費者來說,一塊斯沃琪手錶就是一份紀念品,一段歷史,一件工藝品。斯沃琪成為經久不衰的時尚,是由於它的製造商以消費者為中心來思考問題。時尚就是時尚,因為沒人會努力進一步發展其內涵。斯沃琪抓住了消費者,然後它不斷更新時尚手錶的概念,從不停步。
1983年開始實施的企業設計使斯沃琪的價值有了巨大增長。在不到10年的時間里,SMH(Swatch品牌的母公司)的銷售額達到20億美元,利潤為2.8億美元,公司的市場價值超過了38億美元。
20世紀70年代末,瑞士製表業陷入空前危機。當時,瑞士出品的鍾表產量在全球市場中的比例已從43%急劇下降到15%。復興瑞士製表業成為刻不容緩的艱巨任務。1978年,世界上誕生了當時厚度最薄的腕錶,這再次向瑞士製表業發出嚴峻挑戰。
瑞士製表業決心迎難而上,創制出更為輕薄的計時器。
1985年,Swatch之父——尼古拉斯·G·海耶克在對Asuag和SSIH進行了歷時四年多的重組後,最終促成兩家鍾表公司合並成立Swatch集團。Swatch集團的製表工匠不僅締造了新的超薄表記錄,更發明了全新的製表工藝。這一製表工藝採用一體式表殼,並將表殼的底部作為安裝機芯的底板。機芯從腕錶的上方進行安裝,安裝藍寶石水晶玻璃鏡面則成為最後一道工序。
化繁為簡,這是對製表工藝一次大膽、卻異常成功的顛復。然而,是否能夠使用塑料製作出更節省成本的腕錶呢?Swatch 斯沃琪集團帶領瑞士製表業踏上了征服下一個挑戰的征程。
使用塑料製作的腕錶應具有容易上鏈和設置的機芯,必須能夠從其塑料表殼的一面安裝機芯。此外,塑料表的男裝、女裝表款還應當採用相同的底座。經過無數次改進,Swatch集團的製表工匠使用51個零部件代替了通常構成腕錶的至少91個零部件,最終使塑料表成為可能。
Swatch 斯沃琪腕錶採用瑞士石英機芯、人工合成材料製造,兼具防水防震、計時精確、價格平宜等出眾優點。腕錶尤為適合批量生產,並具備豐富色彩選擇。
斯沃琪表這款年輕、創新的腕錶在瑞士獨家製造,已成為激情四射、趣致動人、生活情趣的完美象徵。
Swatch表:以「廉價」手錶取勝
20世紀80年代初,瑞士表在廉價的「西鐵城」、「精工」和「卡西歐」等品牌的沖擊下,在中低檔品市場上國土盡失。為了重振瑞士表的雄風,1981年,瑞士最大手錶公司的子公司eta開始推出了著名的斯沃琪手錶。
為了推銷斯沃琪手錶,他們做出了一個驚人的舉動,設計了一個巨大的斯沃琪手錶,500英尺長,懸掛在德國商業銀行總部大樓,顯示如下扼要的信息:「斯沃琪瑞士60德國馬克」。德國商業銀行是法蘭克福最高的一幢摩天大廈。該舉動即刻引起了轟動,德國新聞界為斯沃琪免費做了許多廣告。在接下來的兩個星期內,每個德國人都知道了斯沃琪。斯沃琪還打破人們「便宜沒好貨」的傳統觀念。swatch 價格雖然只有40美元到100美元不等,但它具備瑞士表的高質量:重量輕,能防水防震,電子模擬,表帶是多種顏色的塑料帶,各種顏色都很鮮艷,很適合運動。
斯沃琪的老闆哈耶克為了讓人們戴斯沃琪成為一種娛樂,公司建立了斯沃琪會員俱樂部,向會員消費者出售特製手錶,邀請他們參加俱樂部的活動。俱樂部會員還會收到漂亮的斯沃琪手錶雜志,這是一份按季度出版的全彩色雜志,上面刊登關於斯沃琪手錶的全部信息。
斯沃琪也成為一種時尚標志,成為一種流行的符號。「去年的斯沃琪表不能替代今年的斯沃琪表。」這是斯沃琪的目標。斯沃琪每年都不斷地推出新式樣手錶,設計有創意的廣告來精心地刺激消費者的興趣,以至於人們都焦急地期待新產品的出現。許多人擁有的斯沃琪手錶都不止一塊,因為他們希望在不同的時間、不同的場合佩戴不同顏色的手錶。斯沃琪的戰略使許多著迷的顧客蜂擁而至,不斷地購買新式時尚手錶。有位商人擁有 25塊斯沃琪手錶,每天他都要換一套西服、領帶、襯衫和一隻斯沃琪手錶。
斯沃琪還突破了手錶簡單的計時功能——它對時間概念的新演繹,不僅在於款式的千姿百態和色彩的絢麗豐富,而且運用了高科技的成果,體現了豐富的藝術想像力。例如1998年4月,斯沃琪在上海幾大著名商廈舉行的「swatch1998」春夏新款展示,就像一次藝術品的展覽。斯沃琪賦予每一新款一個或浪漫、或深沉的名稱,有蘊含著令人回味的文化內涵,如「光譜」、「瞄準時間」、「第四時間」等架構在「時間動力學」理論之上的;也有「玫瑰」、「禁果」、「提醒我」、「往日情懷」,對熱戀中的情人具有極強誘惑力;而「探險」、「潛望鏡」、「碳元素」等,對極欲探索科學奧秘的青少年來說,無疑是努力學習的動力機!斯沃琪特殊的品牌個性,真是牢牢抓住了年輕人的心!
斯沃琪另類營銷還體現在獨特的促銷技巧——維護高品位低價位的品牌形象,需要非常的促銷技巧。低價位和高品位似乎難以調和,但斯沃琪卻別有一套功夫。所有的斯沃琪手錶在推出5個月後將停止生產,因此即使最便宜的手錶都將是有收藏價值的。而且斯沃琪公司每年分兩次推出數目極為有限的時髦手錶設計版本。斯沃琪手錶的收藏家有特權參與投標,購買其中的一種設計版本。問題是公司可能只生產4萬只手錶,而收藏家的訂單卻有10萬份甚至更多。公司只好舉行抽簽活動來決定可以購買手錶的4萬位幸運收藏家。克里斯蒂(chdsties)拍賣行對以前的斯沃琪手錶定期舉行拍賣。有位收藏家為一隻為數不多的斯沃琪手錶花了6萬美元。
雖然斯沃琪手錶只有12年的歷史,但它已取得了「現代古董」的地位。在里斯本博物館,專門設有數目有限的斯沃琪手錶的陳列台,並有防彈玻璃的保護。而斯沃琪公司自身擁有幾百萬美元的「斯沃琪情感經歷」展覽,在全世界周遊展出。斯沃琪公司擁有自己的零售商店。在米蘭著名的維·蒙·拿破崙新潮街上,斯沃琪店吸引的遊客人數要比該街上其他任何著名商店都多。有時顧客人數過多,則由商店通過擴音器報出四位數字,只有當顧客的護照號碼中含有這四位數字時,才可進入商店購買。
斯沃琪的另類營銷很快收到高回報,1983年開始實施的企業設計,使斯琪的價值有了巨大增長。到1992年,斯沃琪公司的銷售額達到20億美元,利潤為2.8億美元,公司的市場價值超過了38億美元。
Swatch斯沃琪手錶做為瑞士名表的典範,更是世界名表中的青春力量,以其時髦繽紛的色彩,活潑的設計以及顛復傳統的造型,滴答地隨著摩登生活的節奏向前邁進。Swatch手錶為時間傳遞出前所未有的思維,獲得全世界的認同與接受,風格獨具的Swatch手錶在全球各地已經賣出超過數百萬只,一切只花了短短的十八年 - 80年代初期Swatch起步時,這個市場還曾被專家視為毫無前途。這可是創下世界紀錄!
Swatch之前,沒有任何流行品牌獲得這樣的成就:在極短的時間內,占據全球愛好者的心,地位屹立不搖;除了維持既有的版圖,同時還持續向其它領域延伸發展。在千禧年前夕,Swatch依舊充滿活力,強烈大膽、創意十足並且極具煽動力,銷售業績也同樣蒸蒸日上。成功的原因並不是秘密:Swatch 不只是報時的手錶。
Swatch傳遞的訊息觸動所有人的心:不分國家文化,無論哪個年齡。充滿感情的訴求家上令人振奮,煽動又創意十足的想法,使得Swatch大獲全勝。「讓大家知道你的每一秒鍾都不虛度。充滿好奇心,大膽、勇於接受新事物,讓自己的生活獨一無二,更重要的是,與別人分享這個想法!」Swatch總裁,海耶克的這段話,為Swatch的哲學做了最好的闡述。
如果沒有信任自己眼光的大膽領導者,Swatch就不會誕生。與這個手錶相關的每件事物都充滿革新與挑動:從外觀到內部零件、技術,以及問世的方式皆然。在任何地方她都以獨特的方式凝聚目光的焦點。大筆的經費毫不保留地花在這個滴答作響的奇跡,好讓她有合適的舞台發揮。藝術家及設計師為她的容貌努力,流行大師為她裁剪衣裳。限量發行的特殊表款成為收藏家必買的珍藏。感謝不局限於傳統的行銷手法,與眾不同的品味,開路先鋒大膽無畏的精神,這個誕生於 1980年初的塑料手錶才能發展成為個性鮮明的國際知名品牌。
http://www.chinacpx.com/zixun/list.asp?id=68391.html
這個是我找到的公關案例 貌似復制不了 你看看
Ⅳ swatch在中國的營銷策略
卑鄙路線!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ⅳ swatch為什麼公司如此成功採用了哪些營銷戰略
制定市場營銷戰略,需要適應市場的不斷變化,這個需要有系統的戰略謀劃和營銷能力的訓練學習才能帶領企業適應市場,環境的變化。
Ⅵ 請問誰知道SWATCH手錶的具體介紹、它設計的理念
尼古拉斯•G• 海耶克先生(Mr.Nicolas G. Hayek)生於1928年,是Swatch集團(總部設在瑞士比爾市)的創始人之一,現任Swatch集團董事長。1985年,海耶克先生在對Asuag和SSIH進行了歷時四年多的重組後,最終促成兩家鍾表公司合並成立Swatch集團。與此同時,他也攜手一批瑞士投資家成為Swatch集團的控股方。1986年,海耶克先生就任Swatch集團董事長兼首席執行官。
Swatch集團旗下擁有眾多腕錶品牌,其中包括Swatch(斯沃琪)、Breguet(寶璣)、Blancpain(寶珀)、Jaquet Droz(雅蓋•德羅)、Glashutte、Original/Union(格拉蘇蒂)、Leon Hatot、Omega(歐米茄)、Longines(浪琴)、Rado(雷達)、Tissot(天梭)、Calvin Klein(卡爾文•克萊恩)、Certina(雪鐵納)、Mido(米度)、Hamilton(漢米爾頓)、Pierre Balmain(皮爾•巴爾曼)、Flik Flak(飛菲)和Enra。在Swatch及其腕錶品牌的復興之路上,海耶克先生發揮了決定性作用。他在20世紀80年代初制定的發展戰略最終使瑞士製表業重新走向輝煌,並於1984年再次奠定全球領先地位。
海耶克先生在Swatch集團創下的非凡成就包括:
• 戰略性推出Swatch腕錶。
• 為瑞士製表業提供腕錶機芯和零部件,力助瑞士製表業在20世紀80年代實現復興。
• 持續開發和提升Breguet、Omega、Rado、Longines、Tissot等品牌的腕錶產品和品牌形象。
• 實現年銷售額逾40億瑞士法郎,使Swatch集團在全球製表業中長期保持頭名位置。
• 促使Breguet品牌煥發新生。在擔任Breguet總裁期間,海耶克先生利用不到四年的時間使Breguet重新回歸頂級豪華表的行列。
海耶克先生曾屢次榮獲眾多瑞士機構頒發的榮譽獎項,這其中包括瑞士媒體「年度傑出管理獎(Troubleshooter of year) 」(1984年)、馬克斯-斯密德亨尼基金會(Max-Schmidheiny Foundation)「自由獎 (Freiheitspreis)」(1993年)、布蘭科-韋斯基金金 (Branco-Weiss Foundation)「十年企業家獎 (Entrepreneur of the decade)」(1993年)、以及Oekreal頒發的「創新獎(Innovation Award)」(1993年)。
為表彰海耶克先生在創建Swatch集團和Swatch品牌上取得的出色成就,及其對瑞士和歐洲地區產業發展和就業的貢獻,義大利博洛尼亞大學(the University of Bologna, Italy)文化遺產系於1998年6月授予海耶克先生榮譽博士學位。此前,海耶克先生還曾於1996年榮獲瑞士納沙泰爾大學(University of Neuchatel, Switzerland) 頒發的法律和經濟學榮譽博士學位。2004年,洛桑聯邦工業大學(Federal University EPFL)任命海耶克先生為戰略委員會委員。
20世紀70年代末,瑞士製表業陷入空前危機。當時,瑞士出品的鍾表產量在全球市場中的比例已從43%急劇下降到15%。復興瑞士製表業成為刻不容緩的艱巨任務。1978年,世界上誕生了當時厚度最薄的腕錶,這再次向瑞士製表業發出嚴峻挑戰。瑞士製表業決心迎難而上,創制出更為輕薄的計時器。 1985年,Swatch之父——尼古拉斯·G·海耶克在對Asuag和SSIH進行了歷時四年多的重組後,最終促成兩家鍾表公司合並成立Swatch集團。Swatch集團的製表工匠不僅締造了新的超薄表記錄,更發明了全新的製表工藝。這一製表工藝採用一體式表殼,並將表殼的底部作為安裝機芯的底板。機芯從腕錶的上方進行安裝,安裝藍寶石水晶玻璃鏡面則成為最後一道工序。化繁為簡,這是對製表工藝一次大膽、卻異常成功的顛覆。然而,是否能夠使用塑料製作出更節省成本的腕錶呢?Swatch集團帶領瑞士製表業踏上了征服下一個挑戰的征程。使用塑料製作的腕錶應具有容易上鏈和設置的機芯,必須能夠從其塑料表殼的一面安裝機芯。此外,塑料表的男裝、女裝表款還應當採用相同的底座。經過無數次改進,Swatch集團的製表工匠使用51個零部件代替了通常構成腕錶的至少91個零部件,最終使塑料表成為可能。 Swatch腕錶採用瑞士石英機芯、人工合成材料製造,兼具防水防震、計時精確、價格平宜等出眾優點。腕錶尤為適合批量生產,並具備豐富色彩選擇。這款年輕、創新的腕錶在瑞士獨家製造,已成為激情四射、趣致動人、生活情趣的完美象徵。
Ⅶ 許順利的營銷策劃
必勝客——提出「休閑餐飲」創新理念
今天,必勝客在中國的知名度已不亞於肯德基。然而,必勝客初到中國,經營業績並不理想。對於比薩餅這樣一種「舶來食品」,如何設計符合中國市場的核心理念,是必勝客進入中國市場的重要戰略選擇。在許順利的創新策劃下,必勝客在上海第一次明明白白地向消費者提出了「休閑餐飲」這一創新理念,清清楚楚地推銷著自己的商業「賣點」。
肯德基——國際品牌的中國市場策略
肯德基(KFC)是世界上最大的炸雞快餐連鎖企業,隸屬於全球最大的餐飲集團、世界五百強企業百勝全球餐飲集團。1989年12月,上海第一家肯德基落戶於外灘的東風飯店。1993年,百勝全球餐飲集團將中國地區的總部設在上海。到2009年年末成功地在中國內地除西藏以外所有省份的400多座城市開出了3000多家門店。許順利率先提出肯德基應以中國人的思維做中國市場,從而最終成為具有中國特色的美國品牌,這個看似矛盾的表述背後反映了肯德基中國市場定位的高招。
利樂——軟廣告的作用令人矚目
1995年,全球最大的液體食品包裝生產企業瑞典利樂公司全面進入中國。當時,與利樂公司同時進入中國市場的利樂磚無菌包裝在國內卻鮮為人知。解決這一問題,無疑需要廣告的推動力。然而,在選擇哪一種廣告形式上,許順利費盡心機。基於軟廣告帶有新聞報道體裁的若干特徵,彌補了硬廣告在表現形式上的弱點和局限,許順利通過大量的生動形象、通俗易懂、讀者喜聞樂見的軟廣告,在全國近200家報紙上投放科普性軟文逾千篇,使利樂包裝伴隨著科學知識,走進了市場,走進了大街小巷,走進了千家萬戶。盤龍雲海排毒養顏膠囊——排出毒素,一身輕松1997年11月底,盤龍雲海葯業集團公司的第一個生物產品──排毒養顏膠囊,在保健品薈萃的上海灘,只是一個名不見經傳、遠道而來的外地新產品。許順利在排毒養顏膠囊的推廣過程中始終採用了專題專版與系列科普文章相結合的方式,既有效地運用廣告費用以保證廣告沖擊力和廣告密度,又兼顧了企業形象與產品療效的同步宣傳,不斷提高消費者對排毒養顏膠囊的認同感、滿意率和信賴度,從而創下單一產品年銷12億的奇跡。
同仁堂——老字型大小經營的成功典範
中葯老字型大小,一個厚重神秘的話題;老字型大小營銷,一道亟待破解的課題。作為中葯第一品牌,北京同仁堂堪稱是老字型大小經營的典範。尤其在絕大多數老字型大小經營不善的今天,同仁堂是如何取得如此輝煌業績的呢?在同仁堂品牌建設中,許順利主要利用文化優勢,將傳統文化和現代文明進行有機結合,從而使同仁堂文化具有了時代的穿透力,擴大了同仁堂的國內外影響力,增強了同仁堂整體的凝聚力和向心力,提高了同仁堂的市場競爭力。
雷允上——珍珠粉,在懷舊和時尚之間斟酌
很長一段時間,雷允上珍珠粉呈現出「人老珠黃」之態,無法與冠以現代生化技術之名的時尚產品抗衡。許順利為此進行市場策劃和運作,著力傳遞它潛在的時尚性,以及它參與時尚的可能性,從而博得時尚女性的認知。毫無疑問,與下午茶、DIY等時尚潮流相伴的雷允上珍珠粉,由於注入新的活力而更為白領麗人所接受,業績翻番,重鑄往昔的輝煌。正泰集團——從「溫州製造」成為「世界品牌」正泰集團的發展史,既是一家民營企業的創業史,更是一個品牌策劃的創新史。這個23年前以5萬元起家的民營企業,依靠品牌策劃,如今已成長為一個總資產60億元、銷售總額近200億元的大型現代化企業集團,產品遠銷70多個國家和地區。許順利為正泰集團進行營銷創意的品牌策劃之路被稱為「正泰現象」,引起了經濟界、理論界、新聞界、黨和政府的極大關注,受到了廣泛的關注和贊揚。
Swatch手錶——開創時尚新「表」情
Swatch手錶誕生於19世紀70年代的瑞士。在手錶的品牌世界裡,許順利率先挖掘到一個尚未開發的新市場——消費者的感性需求,Swatch手錶以其時髦繽紛的色彩,活潑的設計以及顛覆傳統的造型,滴答地隨著摩登生活的節奏向前邁進。Swatch手錶為時間傳遞出前所未有的思維,獲得了全世界的認同與接受。
豫園商城——以文化自覺厚愛老字型大小
沉澱悠久歷史,凝聚百年經典的豫園商城匯聚了眾多傳統老字型大小,老字型大小承載著深厚的文化底蘊,是中華民族傳統文化的瑰寶,是城市文明的見證,更是豫園商城品牌的延續。品牌的核心價值是品牌的精神內涵,許順利通過「豫園商城,以文化自覺厚愛老字型大小」、「豫園商城的經典名片」、「 豫園商城,追求極致成就的歷程」、「豫園商城,風景這邊獨好」等主題系列報道,全方位介紹上海豫園商城股份有限公司以及屬下公司的優質品牌,尤其是通過對豫園商城進行全方位的品牌管理宣傳,進一步增強廣大消費者對豫園商城老字型大小系列的美譽度和忠誠度。
金多靶——「多靶點」為「金多靶」找到非常絕妙的賣點
在我國日益龐大的保健品家族中,減肥保健品的競爭尤為激烈。在如此激烈競爭的態勢下,上海恆達科技發展股份有限公司研製的「金多靶」減肥保健品進入了市場。許順利以「多靶點」作為金多靶這一產品的賣點,從而使金多靶這一新生的減肥保健品,在眾多同類產品中,不僅後發而制市場,銷售名列前茅,而且被評為上海市名牌產品。
片仔癀——用「神秘」與消費者進行溝通
漳州片仔癀葯業有限公司生產的片仔癀由於其功效卓著,深得海外華僑和世界各國人士的信賴和推崇。然而,如此經典名葯,片仔癀在國人眼裡,似乎是一種很「神秘」的葯。許順利以片仔癀的「神秘」為賣點,一層層地把它的神秘內涵解讀給消費者。在不到一年的時間里,片仔癀在上海的銷量與前一年同期相比,不僅翻了一番,而且已成為市場的搶手貨。
Ⅷ 什麼是swatch
一種手錶,瑞士出的!
swatch的故事
在七十年代中期,瑞士鍾表業嚴重地走下坡,陷入危機之中,而且情形好像每況愈下。鍾表業內的失業率一度高達百分之十二。這個商業危機對瑞士兩大表業集團------最大的ASUAG和SSIH,有著同樣重大的影響。(在一九八四年,這兩家公司合並,組成SMH)。經過十多年的努力, SMH已成功地作了一次[大翻身]。在一九九一年,SMH集團生產了八千萬只手錶及其他時計,至九二年,數量增至差不多一億。以銷售價值計算,瑞士在世界鍾表市場的佔有比率重升至甚為理想的百分之五十三(總值七十四億瑞士法郎),而且升勢還在繼續。
力圖在銷量上爭取回昔日的市場佔有率,策略是革命性地使用塑膠和其他人造物料來作手錶的材料。早在一九七六年, ASUAG公司已製造出全球最最薄的石英錶肉,厚度只有三點七毫米,名為Flatline,次年推出的女裝版本更只有三點一毫米厚,令整隻表的厚度只有六至八毫米。ASUAG的下一個目標,是研製厚度只有兩毫米厚的手錶。結果他們研製出Delirium,創出了世界紀錄:只有零點九八毫米厚。它的秘訣是將手錶的結構簡化,不再分為表殼、底板、鑲嵌板三部分,而將表殼與鑲嵌板合一,行針零件從上面鑲上,只有零點二四毫米厚的石英最後才鑲上。ASUAG的領導階層看到Delirium這種簡化結構的概念大有可為,於是下令以塑膠作表殼,生產一個廉價版本的Delirium。這個具紀念性的日子是七九年十月九日。
整個研製過程就像一場賽跑,自七九年的起步槍聲響起,三年後到達終點,一款以塑膠製成、防水、避震而准確的手錶終於面世,而且它價格低廉,可以大量生產,還有很多繽紛鮮艷的顏色可供選擇。
要贏取顧客,單純靠手錶的品質並不足夠,還需要富有吸引力:新鮮、有趣、設計大膽、定價低廉,既有高科技的魅力,又有創新的神采。一位市務人員回憶說:[第一批樣辦是黑色的,體積細小,完全說不上【好看】。]它們只以「vulgaris」作為代號。當時沒有人想到它們會有這樣大的發展潛力。負責研製的ETA SA公司以往集中於生產方面,所以當ASUAG/SSIH的決策委員會按照發展Swatch計劃的主腦海耶克(Nicholas G.Hayek)的建議,決定由ETA自己為Swatch作市場推廣時,這發展計劃的眾位領導人遇上了前所未有的重大挑戰。塑膠表這概念實在太革命性了,並非當時鍾表業傳統的分銷渠道所能接受。要推廣它,必須要用點想像力。統領Swatch計劃的領導階層知道,他們不能隨便將Swatch推出市場,靜待大眾接受它。要維持以低廉成本大量生產,必需要有強烈的市場需求配合。於是他們決定將Swatch包裝成有獨一無二吸引力的產品:形狀趣怪、設計別出心裁、名字特別、形象高調,可以經歷不同的潮流而不會衰落。一九八一年夏天,它終於定名為Swatch。這是紐約一家廣告公司的概念:強調它是瑞士產品,以及強調它作為配襯裝飾的功能。正如Swatch的其中一個口號所說:[你有第二座房子,為什麼不擁有第二隻手錶?]最初的臨時名字是「S』watch」(即second watch),後來一位市務顧問將之改成Swatch。
真正的轉折點是有[Swatch年]之稱的八四年。在那一年,每一個推出的款式都摒棄老套的型號數字,而換上了別出心裁的名字。這令Swatch活躍、個性化、與時並進的特點完全顯現,因而一舉擊中目標顧客。這條神奇的方程式終於發揮威力。有好些精警句子是用來形容Swatch的,例如:[Swatch唯一不變的,就是它不斷在改變!]又例如:[具有推動力的潮流。]每年都會有兩個新系列在市場推出,從五百個設計中,選出七十個作生產。它們是時勢的詮譯者、一個年代的使者、原創意念的魔術師。最初Swatch被定位為[第二隻表],但結果它變成第一隻、第二隻、第三隻……最終成為收藏家的手錶。Swatch這意念已有了本身的生命。這名字彷彿有一種魔力,可令產品點石成金。
Swatch是屬於這個時代的手錶:它代表著生活時尚、自由的時間、輕松放任。潮流不斷轉變,但Swatch卻比以前更為搶手。一九九九年初,SMH集團改名為Swatch。
Ⅸ 如何針對不同類型的顧客介紹SWATCH的產品
斯沃琪的品牌定位是:傳承精工、值得信賴。
走進斯沃琪的生產車間,給人一個明顯的感覺就是質量和秩序。而這樣的效果來源於斯沃琪一系列的流程再造和管理變革。早在2007年,斯沃琪就已經開始醞釀並推行企業流程變革。目前,斯沃琪已擁有一整套適合自身發展的質量保障體系和不斷提高質量的整改制度及質量考核制度等一系列管理規范。然而,在斯沃琪人心中,這一切不意味著產品的品質有了永久保證,而是時刻把管理的關鍵放在企業商業價值鏈的流程中,如何做到精益求精。據公司總經理助理徐小果介紹:「斯沃琪以質量為核心,掌握從原輔材料、配件到產品入庫,從產品銷售出庫到售後服務反饋的全面質量信息管理,形成系列考核目標及改進計劃,確保將每一件具有精工保證的產品交到客戶手中。」
在營銷策略方面,斯沃琪將產品定位為中價高質,提供給消費者物超所值的產品,讓精工產品走進越來越多的普通百姓家庭。
Ⅹ 市場營銷學斯沃琪的差異化營銷差異化營銷的核心是什麼
差異化營銷,核心是「細分市場,針對目標消費群進行定位,導入品牌,樹立形象」。版即是在市場細分的基礎權上,針對目標市場的個性化需求,通過品牌定位與傳播,賦予品牌獨特的價值,樹立鮮明的形象,建立品牌的差異化和個性化核心競爭優勢。
差異化營銷的關鍵是積極尋找市場空白點,選擇目標市場,挖掘消費者尚未滿足的個性化需求,開發產品的新功能,賦予品牌新的價值。差異化營銷的依據,是市場消費需求的多樣化特性。不同的消費者具有不同的愛好、不同的個性、不同的價值取向、不同是收入水平和不同的消費理念,等,從而決定了他們對產品品牌有不同的需求側重,這就是為什麼需要進行差異化營銷的原因。
差異化營銷:
是指面對已經細分的市場,企業選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標,分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的銷售措施。企業根據子市場的特點,分別制定產品策略、價格策略、渠道(分銷)策略以及促銷策略並予以實施。