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自來水公司供水營銷工作計劃

發布時間:2022-05-23 00:53:04

① 自來水供水方案

在來水管道加一個管道泵,在泵出口管道加一個電接點壓力表,壓力低時自起,可以滿足生活用水要求。管道泵的入口最好加一個罐,避免管道泵抽空。

② 2021年供水工作計劃改善

,我覺得國家就在農村挖自來水管,然後艦艇,然後讓大家用到好水

③ 自來水公司抄表員2ol6年工作計劃

1、標題? 計劃標題一般由四個部分組成:計劃的制訂單位名稱、適用時間、內容性質及計劃名稱。視計劃文本的成熟程度,有可能出現第五個部分,即在標題尾部加括弧註明:草案、初稿、徵求意見稿、送審稿等。
2、引言? 計劃通常有一個「前言」段落,主要點明制訂計劃的指導思想和對基本情況的說明分析。前言文字力求簡明,以講清制訂本計劃的必要性、執行計劃的可行性為要,應力戒套話、空話 。
3、主體? 如果說引言回答了「為什麼做」的問題,那麼主體要回答「做什麼」、「怎麼做」、「何時 做」等問題。
目標與任務 首先要明確指出總目標和基本任務,隨後應根據實際內容進 一步詳細、具體地 寫出任務的數量、質量指標。必要時再將各項指標定質、定量分解,以求讓總目標、總任務 具體化、明確化。
辦法與措施 以什麼方法,用什麼措施確保完成任務實現目標,這是有關計 劃可操作性的關 鍵一環。所謂有辦法、有措施就是對完成計劃須動員哪些力量,創造哪些條件,排除哪些困 難,採取哪些手段,通過哪些途徑等心中有數。這既需要熟悉實際工作,又需要有預見性, 而關鍵在於有實事求是的精神。唯有這般,制訂的措施、辦法才是具體的,切實可行的。
時限與步驟 工作有先後、主次、緩急之分,進程又有一定的階段性,為此 在計劃中針對具 體情況應事先規劃好操作的步驟、各項工作的完成時限及責任人。這樣才能職責明確、操作 有序,執行無誤。

④ 自來水公司客戶服務中心創新工作有哪些

2012年時節能降耗的關鍵一年,作為唐山供水的一名普通員工,深刻感受到了節能降耗給我們公司帶來的機遇,在國家節能減排工作的驅動下,公司自上而下都把節能降耗作為重點工作來抓,不管是中高層領導還是底層員工,從我做起,從點滴做起,樹立一種「點點滴滴降成本,分分秒秒增效益」的節能意識,以最好的管理,來實現節能效益的最大化。
從抓設備管理來看,設備高能耗是我們公司的一項重大問題,原來我們也是採取過一些像變壓器節能、高壓電機節能、無功功率補償節能、水泵改型或調速節能和供水經濟運行節能等措施,同時還投入大量資金選用外國品牌的節能設備,取得了一定效果,但是我們並未滿足。經過考察論證,公司決定選用易揚磁懸浮潛水電泵進行設備改造,同工況下與原用進口知名品牌水泵相比,供水單耗由0.32降到0.23,節能效果達到27%,一台水泵每年可節電7.5萬度,年節電費5.2萬余元。整體改造完後,年可節省電費近300萬元,節能降耗取得了前所未有的突破。
可以這么說,我們在這個問題上的解決方案是成功的,為企業節能降耗工作找到了正確切入點,同時意識到了傳統潛水電泵的種種局限,勇於創新,通過採用換代產品,將設備發揮出最大效率,以實現最大限度地節能降耗,促進企業低碳可持續發展。

⑤ 供水公司如何提升服務質量

(一)樹立良好的服務意識
供水企業需要想方設法來增強員工的服務意識,讓員工對於做好服務工作的重要性以及必要性有一個更加全面的認識,這樣才能夠自覺自願地做好服務工作,不斷提升服務質量。供水企業在增強員工服務意識層面,一方面是做好宣傳灌輸工作,企業要自上而下地灌輸服務至上、服務第一等理念。讓員工真正將客戶當成是「上帝」,能夠對於客戶處境感同身受,畢竟供水直接關繫到用戶的生活,人們一天都離不開水,同時水是生命之源,水質是否健康會影響到千家萬戶居民的健康。
(二)增強員工服務能力
供水企業需要注意提升員工的服務能力,讓員工面對客戶更高的服務要求,能夠游刃有餘地做好本職工作,服務好客戶。供水企業在員工培訓方面需要加大投入力度,在對於員工服務能力不足進行全面把握分析的基礎之上,出台相應的培訓方案,給員工提供有針對性的培訓。通過對培訓工作的有效開展,讓員工能夠與時俱進提升提升的服務能力,從而給客戶提供高質量的服務。舉例而言,可以開展一些業務培訓,讓員工具備更好的業務能力,可以開展一些技能培訓,讓員工能夠在工作中更好地與客戶進行溝通,幫助客戶制定節水方案等。
(三)加強員工服務考核
供水企業需要加強員工服務考核,藉助於考核這一手段,了解掌握員工在服務中存在的問題以及不足,繼而採取有效的措施來進行改進,實現服務質量的提升。還有就是要將服務考核結果與獎懲掛鉤,對於服務優秀的員工給予物質獎勵、精神表彰等,正向強化員工提升服務質量的內生動力,反之則需要給予員工懲罰。服務考核給供水企業員工提升服務質量施加壓力,有助於充分調動員工工作積極性,願意努力做好服務工作,提升服務質量。

⑥ 供水營業所工作流程

1、自來水公司辦事流程(包括用水申請、轉供水、水表更名、水表過戶、用水性質變更、銷戶)
一、用水申請流程
用戶提出申請,客戶服務中心向符合接水條件的用戶發放申請表。
用戶到客戶服務中心結清工程款,正式簽訂(供用水合同)。
用戶提交填妥的申請表和相關資料,客戶中心正式受理申請,並預約現場查勘時間
施工單位繪制竣工圖,編制決算等
設計人員現場查勘、設計、出圖
自來水公司對工程進行通水驗收,合格後通水,立戶
自來水公司進行合同評審
施工單位落實進場條件、備料、安裝、沖水、消毒、水質化驗、裝表
編制工程預算,用戶到客戶服務中心繳納工程預付款,並提交施工紅線圖
用戶自行或委託施工單位辦理市政、交管、綠化等手續。
二、轉供水工作流程
用戶提出申請,客戶服務中心向符合條件的用戶發放相關表格
所需資料:
1、 轉供雙方的轉供協議原件一份;

2、 轉供方與我公司簽訂的《供用水合同》

用戶將填妥的表格和資料交客戶服務中心
自來水公司重新核定轉供水價格和供水范圍
三、 水表更名工作流程

用戶攜更名證明材料及原合同到客戶服務中心提出更名申請

所需資料:
1、更名水表水費收據復印件;
2、用戶單位與更名有關的文件復印件。
業務受理員審核資料,對符合條件的用戶重新簽訂供用水合同

營業所修改數據,完成更名
四、水表過戶工作流程
用戶攜有關資料及合同到客戶服務中心提出過戶申請

所需資料:

1、經雙方簽字或蓋章的書面申請;

2、過戶水表水費收據復印件;
3、單位(或居民)過戶給居民,需提供居民身份證復印和房產證(或購房協議)復印件。

營業所現場查勘,對符合條件的用戶重新簽訂供水合同

營業所修改數據,完成過戶

五、用水性質變更工作流程

用戶提出申請,客戶服務中心向符合條件的用戶發放申請表格

所需資料:
1、書面申請:

2、水表水費收據復印件。

用戶攜申請表和供用水合同到客戶服務中心辦理相關手續

營業所更改相關數據,正式變更水價
六、銷戶工作流程
用戶到客戶服務中心提出申請,結清余水費

所需資料:
1、書面申請:
2、私人用戶需銷戶水表水費收據和身份證復印件;
3、如因征地而發生的銷戶,需征地紅線圖復印件;
4、單位用戶如因不使用水表而銷戶,則需水費收據復印件。
自來水公司現場查勘,確定拆表堵管時間
自來水公司銷戶,拆管

⑦ 作為一個自來水公司員工闡述公司現狀與發展前景

摘要 你好哦,針對你的問題回答如下:

⑧ 自來水公司營銷部管理主要的職責是什麼

1.檢查本部門員工來的客服工作流程,自確保服務按要求和規定執行;2.以身作則倡導「客戶至上」的工作理念,杜絕員工與客戶有爭執現象發生;3.與政府職能部門和客戶協調好各方面的關系,保證公司良好的外部環境;
4.維持良好的服務秩序,提供優質的企業服務,提供公司良好的外部形象
5.查處城鎮違法用水事件和破壞供水設施案件,確保城鎮正常供水秩序,維護公司合法權益和經濟效益。6.負責公司各項生產物資的采購供應,認真作好年報、季報、月報物資采辦計劃,並按計劃實施,保證公司正常生產。7.嚴肅紀律,加強管理,完善各項管理制度,反對盲目采購、鋪張浪費,加強生產成本控制管理工作。8.加強對供水監察隊伍的教育和管理,要帶頭學法,懂法和公正執法。決不允許收受賄賂,公報私仇和憑意氣執行公務,損害公司信譽和供水法規的尊嚴。

⑨ 供水企業怎樣做好水價調整工作

水務領域具有非競爭性和排他性特徵,提供的產品和服務也屬於典型的准公共產品。我國水資源匱乏,要保證居民「用得上」和「用得起」水,政府長期對水價進行嚴格控制。因此,我國的水價也帶有「福利水價」的特點,但是自來水企業的生產和運營是在市場化經濟的條件下運作,城市的水價與當地經濟發展和物價水平脫節,且政府長期以來缺乏再投入,從而使自來水公司的經營情況大受影響。如何使水資源可持續利用的同時,也使供水企業能夠得到可持續發展,是本次廣州水價調整後令人深思的問題。本文結合廣州這次水價調整的經歷對以上問題作膚淺的探討。一、本次廣州水價調整背景及概況

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