電玩城營銷策略

A. 求一電玩城的開業推廣方案

開業時期的推廣，還是主要打知名度，電玩城的地理位置很重要。簡單一談內，希望對你有幫助。首先容開業要主打免費牌，店面如果臨街，那麼就去做個噴繪，大尺寸的放置在吸引人的位置上，上面可以寫：XX電玩城，賀新春免費玩！相信成本核算您肯定知道，電費相對店租來說是很少的一部分，所以吸引人氣是首先要做的。吸引來人氣了，要繼續增加手段維持，開業免費期間再發放優惠券，比如正常營業之後買50元多贈10元的相應優惠。相應的做其他的一些促銷，比如情侶來的話，適當的也給予一定優惠，畢竟今年的春節就是情人節。

B. 電玩城開店經營實用手冊的前言

社會發展的多元化，催生出許多行業「新秀」。近年來電玩行業的發展日益強大，電玩城不知不覺穿插到我們的日常生活中，這一點我們有目共睹。城市英雄、風雲再起、世宇樂園、湯姆熊、環游嘉年華、神采飛揚、大玩家超樂場等等電玩城對我們而言並不陌生。
由於電玩城屬於新型行業，沒有一定的行業經驗積累，電玩城的管理上明顯滯後於其他行業。導致部分有意在這個行業發展的人才一直也在徘徊，電玩城管理上的困難解決、開電玩城的相關細節、讓場地迅速地火爆起來的方法成為眾多經營者最頭痛的問題。目前的中國電玩產業，欠缺的並不是資本和產品，發展的主要瓶頸問題主要集中在管理上，《電玩城開店經營實用手冊》主要針對大型場地，中型場地以及小型場地的管理，部分中小型場地中遇到的問題，在沒有完備條件下如何進行良好經營?大型場地如何減少開支，增加收入?如何進行突發事情管理?如何依據自身條件進行促銷策劃?如何合理更換設備等等問題在此進行解答，真正起到實用手冊的效果。
《電玩城開店經營實用手冊》的中心，是借用國內外品牌餐飲(肯德基,麥當勞,必勝客,華萊士等)、網吧(陽光網咖)、電器賣場(國美，蘇寧等)以及大型超市(萬佳，沃爾瑪，好又多等)的經營管理經驗，結合電玩城經營的特性，整理出傳統經營思路，供電玩城經營者參考。書中也參考了電玩城(環游嘉年華，城市英雄，神采飛揚等)的經營模式和小型電玩城的實地實踐管理經驗。
《電玩城開店經營實用手冊》自面世以來深受社會各界人士的支持和追捧。作為城市英雄董事長的孫斌，百忙中為此書作序，他在電玩行業沉澱多年，見證著電玩行業過去20年來的成長，他對於該行業的發展有著很透徹的見解。他認為，電玩行業的復雜性，多店經營的分散性，玩家對娛樂產品的挑剔，都對管理提出了更高的要求，《電玩城開店經營實用手冊》的面世可說是適逢其時。另外，此書還收集了廣州市番禺動漫遊藝行業協會郝蒙剛會長、神采飛揚動漫科技蔣先生以及眾多處於電玩城行業一線的經營管理者的指導意見。
也許有人猜想，此書的出版只不過是一位商人蓄謀已久的一門生意而已，然而，事實並非如此。人的一生並不只是為了賺錢，還有自己的理想。畢業於華中科技大學計算機軟體工程專業(工學碩士學位)的胡廣川，1998年開始接觸電玩至今，已從事過電玩設備的研發、生產、銷售、維修工作以及合作經營電玩，多方面的發展，使他對電玩充滿了濃郁的興趣，然而這種「電玩情結」使他立志於投身動漫遊戲(電玩)行業的一份子，為這個行業做點實事。他以實際行動來詮釋對該行業的熱愛，他坦言，不指望出此書能夠得到多少掌聲，只是期望對整個行業起到「拋磚引玉」的作用。我們有理由相信，《電玩城開店經營實用手冊》詳盡的場地營銷策略，會讓你的場地迅速火爆起來!真正起到實用手冊的效果。

C. 電玩城看的感悟

設置一些玩家很難得到或者很難見到的獎品，或是在本店設置一些稀奇的東西來吸引玩家前往，讓他們有超乎期待的回報。但在抽獎活動中需要注意，獎項要麼是大獎足以吸引眾人，要麼普惠率高，不能讓玩家有「很難中獎」不願參加活動，而且要讓他們感到當下利益最大，過時不候，吸引他們參與本次 設置一些玩家很難得到或者很難見到的獎品，或是在本店設置一些稀奇的東西來吸引玩家前往，讓他們有超乎期待的回報。但在抽獎活動中需要注意，獎項要麼是大獎足以吸引眾人，要麼普惠率高，不能讓玩家有「很難中獎」不願參加活動，而且要讓他們感到當下利益最大，過時不候，吸引他們參與本次活動。 促銷活動需要具備娛樂性、人氣、增加銷量三大要素。活動要好玩，既要吸引人氣，還要能夠產生實際的效益，「讓好賣的東西更好賣」。前期宣傳時口徑一致，而且要重點突出此次宣傳活動，更要注意將宣傳活動落到實處。 電玩城與普通的店面銷售有它們相似的一面，但電玩城因受政策影響大，玩家普遍以年輕人為主，又有著它特殊的一面。這使得「電玩城如何高效運營與促銷」成為終端場地一直苦苦思索又難得其解的問題。 以下是首席零售系統顧問、金牌店長培訓講師、店面業績提升訓練導師張少卿對電玩行業的分析，以及憑借其他行業的經驗提出的電玩城營銷之道，整理供業內人士參考。 電玩行業的利好 國家對游戲行業的扶持力度越來越大，政策上給予行業很大支持;隨著人們生活水平的提高，消費發展不斷升級，更多人喜歡到電玩城消費;當前電玩游戲機技術含量越來越高，科技成分讓它逐漸與高科技企業相融合;行業人士不斷改變人們認為電玩游戲廳就是博彩的印象，逐漸有更多人認可和接受電玩城;電玩游戲行業在國內是一個新興的行業，是朝陽產業，存在許多潛在的擴張機會。 電玩行業的困惑與障礙 全國各地面臨政策限制，行業標准不夠清晰明確，部分法規之間存在一定沖突;不同地區的政策有所不同，各地電玩城的經營標准不一;處於不同經濟發展水平的城市消費者觀念有所不同，導致不同城市的電玩城發展受不同程度的限制;日益增加的各種消費娛樂方式，產品多元化的侵襲;在當前房租、員工工資等只增不減的情況下，增加了電玩城的經營成本;個別營收好的機台受政策約束，限制了終端場地的利潤。 電玩行業發展的趨勢 電玩行業未來將向著品牌化、連鎖經營、管理精細化、經營新思維、技術新應用、利潤多元化的方向發展。 品牌化發展需要企業做大，而且要有自己的特色，。在同樣的大環境下，能夠比對手跑得更快一點，就可以讓自己立於不敗之地。那麼如何比對手做得好，跑得更快這就需要差異化的競爭，形成自己的特色。連鎖經營相比一般的電玩城采購成本更低，品牌效應好，采購供應鏈完整，對機台的消化能力也更強。另外，很多場地發展到一定程度後發現場地的管理跟不上，這就需要對管理團隊進行明確分工，同時採用新思維，運用新的管理軟體，讓場地有條不紊地經營。同時，除了電玩城依靠的售幣盈利以外，盡可能尋找其他盈利方式，多元化的盈利方式可以幫助場地更大程度上盈利。 電玩城競爭力體現的四個關鍵點 游戲機的穩定與變化。保證游戲機品質的穩定，不能讓玩家在玩的過程中出故障，定期對機台進行檢測，看機台是否正常運行，機台外觀是否受損，以及是否安全等;變化則表現為場地的裝飾布局要有變化，每隔一段時間進行調整，不能讓玩家有審美疲勞。 服務標准化。服務分為四個層次，首先是基本服務，即對顧客微笑相迎，辦事效率高;其次是保證店內服務水平穩定，服務員不能因自己的喜好影響對客人的服務;再次是提供超出玩家想像的服務，讓他有驚喜;最後是感動式服務，讓玩家成為本店的忠實粉絲，不會輕易地棄你而去。 環境舒適度。從玩家的感受出發，根據他們的審美去設計和裝飾電玩城，從天花板到店內的宣傳海報，從機台的擺放風格到座椅的舒適度等都要按他們的思維來做，讓他們感覺到環境很舒適。 營銷手段。每個店都需要想方設法營銷，誰的營銷手段更強，就更容易在市場競爭中獲勝。 電玩城如何經營和管理 開店前需要想好的七件事 門店的經營和管理 門店的經營包含門店零售、活動促銷、渠道拓展三個方面，從提高客戶數量、提升每個幣的價格、增加玩家重復消費、增加連帶消費四個方面提升電玩城的銷售。對滿足一定條件的玩家開設會員服務，並對他們的資料進行統一搜集和管理，會員享受新品通知、活動通知、積分禮品、生日禮品、專場活動、沙龍俱樂部交往圈、培訓提升、企業文化宣傳等服務，同時，向他們灌輸VIP的作用，讓他們重視自身的會員資格，培養他們對門店的品牌信任度和黏合度。 門店的管理包含：形象管理、環境管理、銷售管理、客戶管理、人員管理、現場管理、設備管理、服務控制八個方面，其中形象、環境管理是重點，要做到門店整潔，環境舒適，裝飾新穎又有變化，要能夠吸引玩家。服務人員態度好，采購玩家喜愛的機台並且及時更新機台。建議用5S指導店面形象管理，分別是Seiri (整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、 seiketsu(清潔)、shitsuke(習慣)。對店內大小事件明確責任分工，隨時檢查發現和解決問題，並且長期堅持，讓它成為一種習慣。 選用適當的公關宣傳 門店公關宣傳常用的工具有新聞宣傳、公益活動、事件營銷、培訓教育、交往圈子、企業刊物等。已經有電玩城開始嘗試這些宣傳，並取得了不錯的效果。公益活動是目前一些大型連鎖電玩城想要嘗試還沒有能夠取得很好效果的一個方面，而事件營銷在本行業用得並不多，它主要是針對某一件事情突出宣傳自己，比如競爭對手開業時針對可能對本店造成的影響而制定相應的措施，讓可能出現的不利影響消失甚至轉變成對本店的有利因素。企業刊物也是向客戶介紹時必不可少的工具，比如城市英雄就保存有不少這樣的宣傳冊、宣傳碟等，以便隨時向他人介紹。 找准玩家的本質需求 電玩城的客戶包含隨意消費者、普通消費者、骨灰級消費者，針對這三種不同的消費者，採取不同的策略。針對隨意性消費者想辦法增加他們的體驗次數;針對普通消費者則讓他對本店形成一定的忠誠度;而對骨灰級玩家，就需要與他建立兄弟般的關系，通過他提升店面的影響力。 玩游戲的玩家有不同的需求，為了尋找快樂而玩機台，或是勞累之餘來此舒緩放鬆心情，或是為了一些不開心的事情而宣洩情緒，亦或者是喜歡電玩城這樣一個互動交流的平台，希望與陌生人溝通交流，結識朋友的一個渠道。找准他們的這些需求以後，從他們的需求上去經營和管理。 此外，還要分析玩家的消費時段，每次消費的金額，這些玩家都是些什麼人，以學生居多還是以社會人士居多，找准目標群，有針對性地去吸引他們。還要根據這些玩家的定位，設定怎樣的幣價比較容易讓他們接受，亦或者讓他們花費同樣的錢，能夠在本店玩得更久，這也會在一定程度上吸引玩家。 電玩城的促銷活動 電玩城促銷需要從產品與服務、顧客分析、優惠方式、宣傳方式、競爭者這五個方面去分析。電玩城除了游戲機新穎、好玩且品質穩定以外，可以提供附加的食品和飲料等，除此外還可為其提供存包、培訓教練、舒適座椅等。其中優惠方式可以採用預付優惠鎖定玩家群，或是買幣送幣，最好不要打折，因為打折以後價格很難恢復。採用會員積分的方式可以增加玩家的黏性，為玩家提供更多體驗其他機台的機會。同時選擇有一定品牌知名度的企業，利用行業聯盟或者異業聯盟做一些優惠活動，互利互惠，這是當前很多連鎖店正在嘗試的。 在做電玩城促銷活動前需要思考幾個方面：是以爆發性活動為主還是以提升日常人流為主是讓更多的玩家來還是增加現有玩家的消費頻率促銷方式是以增加體驗感覺還是以優惠為主增值性服務還是以實在優惠為主以幣價盈利為主還是以玩家的消費量為主如果突然來很多玩家，本店的機台是否夠用，服務能否跟上這也是城市英雄長期以來不願意舉行爆發性活動的原因，擔心服務跟不上爆發性活動帶來的人流量。要想增加玩家對本店的黏性，可以通過建立玩家之間的聯系圈，讓他們彼此之間形成聯系，增加平日常態化活動，經常有驚喜和刺激送給他們，吸引他們關注本店，同時，店內外活動相結合，或者是舉辦一些有影響力的賽事，讓還未走進門店的人開始留意本店。如風雲再起舉辦的「風雲會」，廣西好特電玩協助舉辦的「斗劇」，以及協助舉辦「大中華杯」籃球賽的場地等，都在玩家心中樹立了很好的形象。此外，還可以培養、打造有影響力的玩家，他們對本店的忠實程度可以在一定程度上帶動其他玩家對本店的喜愛。 促銷活動需要完成以下八大步驟： 第一步，確定促銷主題。想好促銷活動的主題，這個主題要符合電玩城的品牌定位和市場定位，有吸引力，盡可能不與以往雷同，還要思考它能否吸引玩家，能否真正為他們帶來實惠，能否為本次促銷活動的目標服務等。 第二步，制定活動方案。根據消費者的心理確定促銷方式，可以採用加大折扣、買贈、來就送、集卡換購、積分換購贈送等提供財務利益形式，亦可是趣味競賽、技能評比、公益贊助、活動抽獎、會員服務等提供心理利益形式，還可以是免費體驗、專業論壇、人際交往、排名宣傳等提供附加利益形式活動。 第三步，確定宣傳方式。宣傳方式有電視廣告、廣播廣告、報紙廣告、DM單頁和夾報、簡訊、戶外廣告、網路宣傳等。按照「大城市平面為主，小城市電視為主;新開業電視為主，後期平面為主;臨時性活動電視，常規性活動平面」的原則，根據自身的經營特性、成本預算和客戶的習慣來確定媒體，同時也要考慮到媒體的影響力，及其行業裡面長期養成的習慣，盡管可能選擇在行業內影響力大且符合大家閱讀習慣的媒體。 第四步，店面生動布置。布置原則：沖動效應、焦點統一、沖擊效應、新穎感覺、熱烈效果。 第五步，活動資源准備：系統和設備、場地審批、收銀台設置、區域設置、人員分工、安全檢查、活動前巡檢、《促銷指導書》等。 第六步，活動鼓舞培訓：明確任務指標、當場宣布獎懲、軍令狀及宣誓 、團隊氣勢展示、抽查活動政策 第七步，活動執行調整。建議在活動前做市場調查，根據調查情況對活動進行及時調整，並且快速把計劃落實到行動，避免其他競爭對手搶先實行。另外第一天也有必要總結活動的執行情況，以調整活動後期的方向。 第八步，促銷活動總結。活動結束以後立即就本次活動進行總結，提出發現的問題，避免一段時間以後有所遺忘。

D. 跪求管理電玩城的經驗

電玩城想掙錢，靠的是贏得消費者的心
首先，要提高員工素質，進行員工培訓，比如說話的語氣、微笑、處理危機事件的反應
其次，對營業數據進行分析，了解盈利點所在，對選址所在的地的消費水平和人群特徵進行分析，制定相對應的促銷策略和宣傳方式
再次，分析競爭對手的優勢，制定相應對策
最後，了解消費者的需求，可以採用抽樣訪談的方式
若再想深入了解，可借鑒服務營銷的7P策略：服務產品、定價、促銷、選址、人員、過程、有形展示
管理是門藝術，成敗取決於細節

E. 如何解決兒童游樂產業管理混亂、營銷觀念薄弱的對策

（一）基本場所規劃是一個牢固運營點 門店的經營包含門店零售、活動促銷、渠道拓展三個方面，從提高客戶數量、提升每個幣的價格、增加玩家重復消費、增加連帶消費四個方面提升游樂場的銷售。對滿足一定條件的玩家開設會員服務，並對他們的資料進行統一搜集和管理，會員享受新品通知、活動通知、積分禮品、生日禮品、專場活動、沙龍俱樂部交往圈、培訓提升、企業文化宣傳等服務，同時，向他們灌輸VIP的作用，讓他們重視自身的會員資格，培養他們對門店的品牌信任度和黏合度。

（二） 場所游樂項目選擇與配置是場所發動機 門店的管理包含：形象管理、環境管理、銷售管理、客戶管理、人員管理、現場管理、設備管理、服務控制八個方面，其中形象、環境管理是重點，要做到門店整潔，環境舒適，裝飾新穎又有變化，要能夠吸引玩家。服務人員態度好，采購玩家喜愛的設備並且及時更新設備。建議用5S指導店面形象管理，分別是Seiri (整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、 seiketsu(清潔)、shitsuke(習慣)。對店內大小事件明確責任分工，隨時檢查發現和解決問題，並且長期堅持，讓它成為一種習慣。

（三） 選用適當的公關宣傳 門店公關宣傳常用的工具有新聞宣傳、公益活動、事件營銷、培訓教育、交往圈子、企業刊物等。已經有電玩城開始嘗試這些宣傳，並取得了不錯的效果。公益活動是目前一些大型連鎖電玩城想要嘗試還沒有能夠取得很好效果的一個方面，而事件營銷在本行業用得並不多，它主要是針對某一件事情突出宣傳自己，比如競爭對手開業時針對可能對本店造成的影響而制定相應的措施，讓可能出現的不利影響消失甚至轉變成對本店的有利因素。企業刊物也是向客戶介紹時必不可少的工具，比如城市英雄就保存有不少這樣的宣傳冊、宣傳碟等，以便隨時向他人介紹。

（四） 找准顧客的本質需求 游樂場的客戶包含隨意消費者、普通消費者、骨灰級消費者，針對這三種不同的消費者，採取不同的策略。針對隨意消費者想辦法增加他們的體驗次數;針對普通消費者則讓他對本店形成一定的忠誠度;而對骨灰級玩家，就需要與他建立兄弟般的關系，通過他提升店面的影響力。消費的顧客有不同的需求，為了尋找快樂而玩機台，或是勞累之餘來此舒緩放鬆心情，或是為了一些不開心的事情而宣洩情緒，亦或者是喜歡游樂場這樣一個互動交流的平台，希望與陌生人溝通交流，結識朋友的一個渠道。找准他們的這些需求以後，從他們的需求上去經營和管理。

（五） 分析顧客就的詳細情況 分析玩家的消費時段，每次消費的金額，這些顧客都是些什麼人，以學生居多還是以社會人士居多，找准目標群，有針對性地去吸引他們。還要根據這些玩家的定位，設定怎樣的幣價比較容易讓他們接受，亦或者讓他們花費同樣的錢，能夠在本店玩得更久，這也會在一定程度上吸引玩家，南瑋星。

F. 兒童樂園都有哪些營銷方式

一個樂園之所以能夠取得成功，除了有利的地理地段、鮮明的主題定位、專科學組合的設備搭配等因屬素之外，營銷運營系統也是關鍵性之一。
一、免費體驗營銷
在開業期間，我們可以開展免費體驗活動，邀請當地沒有辦理會員制度的家長帶領孩子免費體驗。通過潛在客戶真實試玩，可以增加對品牌的好感度，
二、節慶促銷活動

抓住節慶做商品或門票上的促銷，更能帶動門票以外的商品及餐飲的消費，多方面的節慶促銷活動能為樂園帶來更為豐富的收益。
做節慶促銷活動策劃時，需要依據不同的節日策劃特有活動。聖誕節、萬聖節等各種西洋節日在室內兒童游樂園的活動策劃中越來越多的被運用。
三、淡季折扣促銷

室內兒童游樂園在客流量少、設備利用率不高時，可以實行門票打折的策略，以吸引顧客上門，顧客因門票折價吸引來到兒童樂園。
花在餐飲、娛樂或購買旅遊商品上的消費卻不一定會降低；這也是刺激遊客消費欲的又一個營銷策略。大量事實證明，淡季門票折價促銷策略能夠有效緩解淡季營業額降低的狀況。

四、與其他品牌聯營

在前面已談到室內兒童游樂園本身若達到一定的規模、特色、品質、形象以後，事實上就已經具備了無形的資產，可以考慮和相關行業做聯合營銷，一起達到雙贏、多贏的效果。

G. 兒童樂園做活動，怎麼做推廣才有效

一、讓用戶知道你
當你開了一家兒童樂園，你首先想到的是什麼，當然是怎麼樣讓周邊的人知道這里有一家好玩的兒童樂園，這時候開業宣傳活動就顯得尤為重要了。一個好的開業宣傳活動能夠樹立門店良好的形象，擴大品牌影響力，成就好的發展勢頭。
在周末或節假日，人氣較旺的時候舉辦開業典禮，提供一些免費試玩、贈送禮品、抽獎活動、辦卡優惠等活動，讓遊玩的人增加對品牌的好感度，從而更容易記住你的存在，逐漸樹立良好的門店形象。
二、挖掘潛在的客戶
兒童樂園想要賺錢得靠什麼？當然是顧客的消費。在開業活動中通過各種優惠折扣活動吸引顧客進店遊玩或辦卡的用戶中，有一部分用戶的消費意願並沒有那麼強烈，這時候適當推出不同的營銷模式有利於進一步挖掘潛在的客戶，促使他們進一步消費。
在眾多的營銷策略中，利用特殊的節假日推出一些折扣促銷活動可以吸引不少人的目光；平時客源少的時候也可以根據實際情況推出一些淡季促銷，如有買有贈、朋友圈轉發、一元換購或者限時秒殺等促銷；另外也可以與周邊的奶茶店、玩具店、餐飲店等聯合促銷，達到互利互贏。
兒童樂園生意好不好不一定非得人數爆滿才算是好，有時候即使人數不多，但懂得通過各種促銷活動來提高他們的消費，也能使門店的生意好起來。
三、提高店面競爭力
隨著兒童樂園行業的快速發展，越來越多的人選擇投資該項目，門店數量迅速上升，在同一個區域都會存在好幾家大小不同的兒童樂園門店，行業競爭力著實大。做宣傳推廣活動是商家提升競爭力的一種方式。
像小區推廣、小學幼兒園推廣、超市賣場推廣、微信推廣、QQ群推廣等方式是目前比較常用的宣傳方式，宣傳效果也比較明顯，需要注意的是宣傳單要有創意特色，因為你要明白你在做推廣的同時別的店面也在做，與眾不同更容易引起消費者的好奇心。

H. 怎麼搞電玩城五一節活動策劃方案

你好，通過節日活動進行營銷推廣的方式很多，首先需要結合企業自身推廣目的和情況，制定相應的計劃和執行措施。相比傳統的派發傳單，線下活動，體驗活動等等推廣宣傳方式，短視頻營銷效率和效果會更好更高效。
通過短視頻營銷方法和模式很多，針對不同的平台策略也不同，做好短視頻營銷優勢也很多，大多企業和實體店都會有做短視頻營銷需求。
如果要做好短視頻營銷，企業需要根據自身的需求，制定出合適的視頻營銷方案和策略。
做好短視頻營銷可以給企業品牌，以及企業產品帶來快速曝光和精準客流，幫助企業快速的提升客源和銷售業績。
短視頻營銷主要方式就是通過以視頻方式進行推廣宣傳，是目前非常有效的營銷推廣引流模式。
做好視頻營銷，首先你必須確定視頻營銷方案，然後再開始進行執行落地。
通過小店幫視頻營銷系統工具，可以快速發布製作視頻營銷互動裂變活動，高效率吸引顧客參與活動同時，能讓顧客主動的幫你轉發你提前准備好的視頻宣傳，全程只需三秒鍾。顧客分享視頻可以快速推送給其身邊好友和附近人群，能給企業帶來大量的周邊精準客流，幫助企業快速實現品牌曝光宣傳，同城月曝光10W+是沒有問題的。

I. 大型電玩城有哪些經營策略，越有創新越好，求各位高手幫幫忙啊

1.各種機器的位置可以根據營業收益的情況做出位置的調整，以保持新鮮感。
2.各種關於大型游戲設備的競賽和活動都要持續性的保持。
3.往往再其他的電玩城都忽略的主題元素上做做文章，使其弄成比如像迪斯尼樂園一樣的具有主題性質。
4.其餘的管理和人員的培訓都不是一下能說清楚的，以上只是點了幾個比較有創意的方式方法！原創，不怕抄襲！

J. 電玩城有什麼好的營銷策略

設置一些玩家很難得到或者很難見到的獎品，或是在本店設置一些稀奇的東西來吸引玩家前往，讓他們有超乎期待的回報。但在抽獎活動中需要注意，獎項要麼是大獎足以吸引眾人，要麼普惠率高，不能讓玩家有「很難中獎」不願參加活動，而且要讓他們感到當下利益最大，過時不候，吸引他們參與本次 設置一些玩家很難得到或者很難見到的獎品，或是在本店設置一些稀奇的東西來吸引玩家前往，讓他們有超乎期待的回報。但在抽獎活動中需要注意，獎項要麼是大獎足以吸引眾人，要麼普惠率高，不能讓玩家有「很難中獎」不願參加活動，而且要讓他們感到當下利益最大，過時不候，吸引他們參與本次活動。 促銷活動需要具備娛樂性、人氣、增加銷量三大要素。活動要好玩，既要吸引人氣，還要能夠產生實際的效益，「讓好賣的東西更好賣」。前期宣傳時口徑一致，而且要重點突出此次宣傳活動，更要注意將宣傳活動落到實處。 電玩城與普通的店面銷售有它們相似的一面，但電玩城因受政策影響大，玩家普遍以年輕人為主，又有著它特殊的一面。這使得「電玩城如何高效運營與促銷」成為終端場地一直苦苦思索又難得其解的問題。 以下是首席零售系統顧問、金牌店長培訓講師、店面業績提升訓練導師張少卿對電玩行業的分析，以及憑借其他行業的經驗提出的電玩城營銷之道，整理供業內人士參考。 電玩行業的利好 國家對游戲行業的扶持力度越來越大，政策上給予行業很大支持;隨著人們生活水平的提高，消費發展不斷升級，更多人喜歡到電玩城消費;當前電玩游戲機技術含量越來越高，科技成分讓它逐漸與高科技企業相融合;行業人士不斷改變人們認為電玩游戲廳就是博彩的印象，逐漸有更多人認可和接受電玩城;電玩游戲行業在國內是一個新興的行業，是朝陽產業，存在許多潛在的擴張機會。 電玩行業的困惑與障礙 全國各地面臨政策限制，行業標准不夠清晰明確，部分法規之間存在一定沖突;不同地區的政策有所不同，各地電玩城的經營標准不一;處於不同經濟發展水平的城市消費者觀念有所不同，導致不同城市的電玩城發展受不同程度的限制;日益增加的各種消費娛樂方式，產品多元化的侵襲;在當前房租、員工工資等只增不減的情況下，增加了電玩城的經營成本;個別營收好的機台受政策約束，限制了終端場地的利潤。 電玩行業發展的趨勢 電玩行業未來將向著品牌化、連鎖經營、管理精細化、經營新思維、技術新應用、利潤多元化的方向發展。 品牌化發展需要企業做大，而且要有自己的特色，。在同樣的大環境下，能夠比對手跑得更快一點，就可以讓自己立於不敗之地。那麼如何比對手做得好，跑得更快?這就需要差異化的競爭，形成自己的特色。連鎖經營相比一般的電玩城采購成本更低，品牌效應好，采購供應鏈完整，對機台的消化能力也更強。另外，很多場地發展到一定程度後發現場地的管理跟不上，這就需要對管理團隊進行明確分工，同時採用新思維，運用新的管理軟體，讓場地有條不紊地經營。同時，除了電玩城依靠的售幣盈利以外，盡可能尋找其他盈利方式，多元化的盈利方式可以幫助場地更大程度上盈利。 電玩城競爭力體現的四個關鍵點 游戲機的穩定與變化。保證游戲機品質的穩定，不能讓玩家在玩的過程中出故障，定期對機台進行檢測，看機台是否正常運行，機台外觀是否受損，以及是否安全等;變化則表現為場地的裝飾布局要有變化，每隔一段時間進行調整，不能讓玩家有審美疲勞。 服務標准化。服務分為四個層次，首先是基本服務，即對顧客微笑相迎，辦事效率高;其次是保證店內服務水平穩定，服務員不能因自己的喜好影響對客人的服務;再次是提供超出玩家想像的服務，讓他有驚喜;最後是感動式服務，讓玩家成為本店的忠實粉絲，不會輕易地棄你而去。 環境舒適度。從玩家的感受出發，根據他們的審美去設計和裝飾電玩城，從天花板到店內的宣傳海報，從機台的擺放風格到座椅的舒適度等都要按他們的思維來做，讓他們感覺到環境很舒適。 營銷手段。每個店都需要想方設法營銷，誰的營銷手段更強，就更容易在市場競爭中獲勝。 電玩城如何經營和管理? 開店前需要想好的七件事 門店的經營和管理 門店的經營包含門店零售、活動促銷、渠道拓展三個方面，從提高客戶數量、提升每個幣的價格、增加玩家重復消費、增加連帶消費四個方面提升電玩城的銷售。對滿足一定條件的玩家開設會員服務，並對他們的資料進行統一搜集和管理，會員享受新品通知、活動通知、積分禮品、生日禮品、專場活動、沙龍俱樂部交往圈、培訓提升、企業文化宣傳等服務，同時，向他們灌輸VIP的作用，讓他們重視自身的會員資格，培養他們對門店的品牌信任度和黏合度。 門店的管理包含：形象管理、環境管理、銷售管理、客戶管理、人員管理、現場管理、設備管理、服務控制八個方面，其中形象、環境管理是重點，要做到門店整潔，環境舒適，裝飾新穎又有變化，要能夠吸引玩家。服務人員態度好，采購玩家喜愛的機台並且及時更新機台。建議用5S指導店面形象管理，分別是Seiri (整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、 seiketsu(清潔)、shitsuke(習慣)。對店內大小事件明確責任分工，隨時檢查發現和解決問題，並且長期堅持，讓它成為一種習慣。 選用適當的公關宣傳 門店公關宣傳常用的工具有新聞宣傳、公益活動、事件營銷、培訓教育、交往圈子、企業刊物等。已經有電玩城開始嘗試這些宣傳，並取得了不錯的效果。公益活動是目前一些大型連鎖電玩城想要嘗試還沒有能夠取得很好效果的一個方面，而事件營銷在本行業用得並不多，它主要是針對某一件事情突出宣傳自己，比如競爭對手開業時針對可能對本店造成的影響而制定相應的措施，讓可能出現的不利影響消失甚至轉變成對本店的有利因素。企業刊物也是向客戶介紹時必不可少的工具，比如城市英雄就保存有不少這樣的宣傳冊、宣傳碟等，以便隨時向他人介紹。 找准玩家的本質需求 電玩城的客戶包含隨意消費者、普通消費者、骨灰級消費者，針對這三種不同的消費者，採取不同的策略。針對隨意性消費者想辦法增加他們的體驗次數;針對普通消費者則讓他對本店形成一定的忠誠度;而對骨灰級玩家，就需要與他建立兄弟般的關系，通過他提升店面的影響力。 玩游戲的玩家有不同的需求，為了尋找快樂而玩機台，或是勞累之餘來此舒緩放鬆心情，或是為了一些不開心的事情而宣洩情緒，亦或者是喜歡電玩城這樣一個互動交流的平台，希望與陌生人溝通交流，結識朋友的一個渠道。找准他們的這些需求以後，從他們的需求上去經營和管理。 此外，還要分析玩家的消費時段，每次消費的金額，這些玩家都是些什麼人，以學生居多還是以社會人士居多，找准目標群，有針對性地去吸引他們。還要根據這些玩家的定位，設定怎樣的幣價比較容易讓他們接受，亦或者讓他們花費同樣的錢，能夠在本店玩得更久，這也會在一定程度上吸引玩家。 電玩城的促銷活動 電玩城促銷需要從產品與服務、顧客分析、優惠方式、宣傳方式、競爭者這五個方面去分析。電玩城除了游戲機新穎、好玩且品質穩定以外，可以提供附加的食品和飲料等，除此外還可為其提供存包、培訓教練、舒適座椅等。其中優惠方式可以採用預付優惠鎖定玩家群，或是買幣送幣，最好不要打折，因為打折以後價格很難恢復。採用會員積分的方式可以增加玩家的黏性，為玩家提供更多體驗其他機台的機會。同時選擇有一定品牌知名度的企業，利用行業聯盟或者異業聯盟做一些優惠活動，互利互惠，這是當前很多連鎖店正在嘗試的。 在做電玩城促銷活動前需要思考幾個方面：是以爆發性活動為主還是以提升日常人流為主?是讓更多的玩家來還是增加現有玩家的消費頻率?促銷方式是以增加體驗感覺還是以優惠為主?增值性服務還是以實在優惠為主?以幣價盈利為主還是以玩家的消費量為主?如果突然來很多玩家，本店的機台是否夠用，服務能否跟上?這也是城市英雄長期以來不願意舉行爆發性活動的原因，擔心服務跟不上爆發性活動帶來的人流量。要想增加玩家對本店的黏性，可以通過建立玩家之間的聯系圈，讓他們彼此之間形成聯系，增加平日常態化活動，經常有驚喜和刺激送給他們，吸引他們關注本店，同時，店內外活動相結合，或者是舉辦一些有影響力的賽事，讓還未走進門店的人開始留意本店。如風雲再起舉辦的「風雲會」，廣西好特電玩協助舉辦的「斗劇」，以及協助舉辦「大中華杯」籃球賽的場地等，都在玩家心中樹立了很好的形象。此外，還可以培養、打造有影響力的玩家，他們對本店的忠實程度可以在一定程度上帶動其他玩家對本店的喜愛。 促銷活動需要完成以下八大步驟： 第一步，確定促銷主題。想好促銷活動的主題，這個主題要符合電玩城的品牌定位和市場定位，有吸引力，盡可能不與以往雷同，還要思考它能否吸引玩家，能否真正為他們帶來實惠，能否為本次促銷活動的目標服務等。 第二步，制定活動方案。根據消費者的心理確定促銷方式，可以採用加大折扣、買贈、來就送、集卡換購、積分換購贈送等提供財務利益形式，亦可是趣味競賽、技能評比、公益贊助、活動抽獎、會員服務等提供心理利益形式，還可以是免費體驗、專業論壇、人際交往、排名宣傳等提供附加利益形式活動。 第三步，確定宣傳方式。宣傳方式有電視廣告、廣播廣告、報紙廣告、DM單頁和夾報、簡訊、戶外廣告、網路宣傳等。按照「大城市平面為主，小城市電視為主;新開業電視為主，後期平面為主;臨時性活動電視，常規性活動平面」的原則，根據自身的經營特性、成本預算和客戶的習慣來確定媒體，同時也要考慮到媒體的影響力，及其行業裡面長期養成的習慣，盡管可能選擇在行業內影響力大且符合大家閱讀習慣的媒體。 第四步，店面生動布置。布置原則：沖動效應、焦點統一、沖擊效應、新穎感覺、熱烈效果。 第五步，活動資源准備：系統和設備、場地審批、收銀台設置、區域設置、人員分工、安全檢查、活動前巡檢、《促銷指導書》等。 第六步，活動鼓舞培訓：明確任務指標、當場宣布獎懲、軍令狀及宣誓 、團隊氣勢展示、抽查活動政策 第七步，活動執行調整。建議在活動前做市場調查，根據調查情況對活動進行及時調整，並且快速把計劃落實到行動，避免其他競爭對手搶先實行。另外第一天也有必要總結活動的執行情況，以調整活動後期的方向。 第八步，促銷活動總結。活動結束以後立即就本次活動進行總結，提出發現的問題，避免一段時間以後有所遺忘。