❶ 利基戰略的實施方案
在中國市場,一方面,資源是有限的,中國企業面對市場全球化時在人力、物力、財力、技術、生產、銷售、品牌、管理等營銷資源方面與跨國企業相比都差很多,多數企業剛剛進入弱冠之年,尚不具備足夠多的資源和足夠強大的競爭力;另一方面,在國際市場上,殘酷的競爭環境迫使企業為了生存而集中使用資源,中國企業雖無力與跨國企業正面競爭,但卻可以在跨國公司無暇顧及或一些狹小而偏好多樣的消費群體市場集中資源,以應對競爭對手的進攻,甚至可以成為中國企業稱雄一方的法寶。
利基戰略是企業由小變大的法寶。中國的眾多中小企業,通常對利基的理解僅僅是尋找市場縫隙,尋找可以賺錢的機會,而利基的中國式思維其實就是將利基戰略等同於中小企業成長戰略。仔細研究那些大的跨國企業,在其背後幾乎都有著這樣一段利基史——市場後來者們用利基策略創造了新的優勢,並最終占據了強有力的市場位置,改變了歷史格局。戴爾最初涉足個人計算機業務的時候,國際商用機器和康柏正統治著個人計算機市場,當時,所有產品還必須與IBM計算機兼容,而二十年後,IBM已經終止了其個人計算機的生產,康柏也不得不與惠普(HP)合並以求生存。而Dell卻用獨特的直銷模式統治了個人計算機市場。類似的案例數不勝數,因此,隨著市場環境的日漸成熟和穩定,中國的中小企業也完全有可能運用利基戰略打敗國內大型企業甚至是跨國企業,取而代之佔領一片天下。
大企業若要捕捉新的商機,得到更豐富的利潤,滿足成功擴張的需要,也需要選擇利基。一些跨國大型企業在這方面已經為我們做出成功的示範。寶潔公司在2004年首批推出以9~16歲的男孩為目標客戶的一系列日化用品,這在以前是一個沒有被人注意過的空白市場。麥當勞公司與其在美國的特許加盟商合作,開設了12家以「平時青睞快餐食品、收入比較高的年輕白領」為目標客戶的麥當勞美食館吸引了很多對傳統麥當勞不感興趣的高收入層的年輕白領。中國大企業也可以充分利用自身的比較優勢,尋找或創造利基市場,用持之以恆的利基態度和不斷創新的利基手段,運用復合利基戰略成就基業長青。
企業無論大小,要實施利基成長戰略,都需要經歷一個過程:尋找利基、進入利基市場、佔領並保持市場、企業的持續發展。
●尋找利基利基戰略不是營銷和廣告部門策劃出來的,也不僅僅限於將產品和服務一把抓。在價值鏈的任何環節都有可能創造利基點,創造產品的獨特性,創造差異化。
對於中國企業來說,在初始階段,比較好的切入點是選擇那些在中國具有比較優勢的行業,而且是企業自身潛在的優勢能夠與這種比較優勢結合好、發揮出來的行業。站在營銷的視角來審視,就會發現市場中成功的利基者在把握機會時,大致會有這樣三種主攻方向:一種是為一個專屬的客戶群提供商品和服務;一種是持之以恆地製造或販賣獨特,創造產品的獨特價值;再一種則是在市場突圍中成功選擇差異化實現路徑。
●進入利基市場針對上面提到的三種主攻方向,提出相應的攻擊策略:
一是精心地挑選一個客戶群。德國著名管理學家沃爾夫岡·梅韋斯說過:「如果一家公司把全部有限的資源用於解決精心挑選的一個客戶群的問題,那麼該公司就能興旺發達。」尋找專屬顧客,發現利基市場有三種方法可循:
見縫插針——找到處於市場「縫隙」中的小眾客戶群,看準時機,立即「擠」占,「鑽進去」,從而形成獨特的競爭優勢。
無中生有——要挖掘顧客的潛在慾望或深層慾望,用自己的產品定位市場,創造客戶新需求,並服務於一個全新的市場。
取而代之——在市場佔有者身上找到被他們忽視的客戶群,通過採取創造性的進攻性策略,使自己產生巨大的競爭優勢和很長的獲利階段,從而穩固的佔領市場。
二是蘊含獨特C帶來吸引力。3M公司總裁力維奧·德西蒙說:「最有意思的產品是那些人們需要的產品,而又不完全是迎合人們需求的產品。」如果消費者的偏好的多樣性太強,標准化的產品難以完全滿足,或現有市場的產品或服務的大提供商難以完全滿足,那麼,獨特的價值就將會得到最大體現。
三是設計出一個獨特的實現路徑。彼德·德魯克說:「分銷渠道中發生的變化或許對一個國家的GNP和宏觀經濟無足輕重,但對一個企業或一個行業來講卻關系重大。每個人都意識到技術的日新月異的發展,注意到市場在全球化以及勞動大軍和人口結構方面的變遷,但幾乎無人關心分銷渠道中的變化。」有時,一個企業的渠道戰略可能成為企業惟一的競爭優勢和立身之本。但在以往的企業競爭戰略中,鮮有人把它們提高到一個戰略的地位。而對於一個中小企業,對於一個後發企業,對於一個成熟市場的新產品,利基渠道或許將成為制勝的法寶。
●佔領並保持市場理想的利基市場是寬廣的國際市場,中國企業要進入這個市場,正面的直接進攻很難收到良好的效果,最常見的方法就是選擇一個利基點進入,建立一定的知名度和品牌效應後,再推行公司其他的相關產品。如海爾進入美國市場。但無論是海爾、盛大、戴爾還是中集集團,這些通過利基戰略使自己成長壯大的企業,雖然進入了高速旋轉的機會大門,若要保持長期的競爭優勢,還得防止別人的進入。因此,捍衛利基市場、構建有效的市場壁壘,成為利基企業極為重要甚至是最重要的課題。然而每個行業的壁壘設計都不一樣,有些可能是技術壁壘,有些可能是法律壁壘,有些可能是品牌,有些可能是價格。企業要結合自己的特點,迅速地建立進入壁壘。●企業的持續發展當企業的一種利基戰略獲得成功以後,就開始關注未來的發展戰略。總結一些利基企業的後期發展,可以發現有下面幾種發展戰略。堅持專一,就是企業在已佔領的利基市場上持續發展,利用品牌效應、規模效應、不斷創新產品和服務等手段吸引更多的顧客群體,但前提是企業已經建立了堅實的進入壁壘和隔離機制,牢固的控制市場。被大公司控股,就是出賣自己的股份給大的有實力的公司,降低風險,但仍保持經營的獨立性。拆分公司業務,是在利基市場仍然可以繼續細分,並且這些被進一步細分的市場有很大的發展潛力的前提下進行的,可以將公司業務拆分成相關的若干個,也可以乾脆把原公司分成幾個小公司,這既可以看作是一種相關多元化的發展戰略,也可認為是對市場的深度專業化細分。垂直多元化,也即價值鏈上下游的合並,或者是生產同一產品不同部件的利基企業的聯合,化零為整,提高整體的競爭力。復合利基多元化,是指企業在一個利基市場站住腳以後,可以繼續利用現有的能力和資源,向另一個利基市場出發,這需要企業持續的技術創新,和保持對市場敏銳的觀察,以保持選擇利基點的正確性,選擇這種發展戰略,企業的利基成長過程就可以成為一個循環體,能夠降低公司經營風險,有效利用公司的各種資源,保持企業的持續成長和發展。
每個行業幾乎都有些小企業,它們關注市場上被大企業忽略的某些細小部分,在這些小市場上通過專業化經營來獲取最大限度的收益,也就是在大企業的夾縫中求得生存和發展。這種有利的市場位置譯作「利基」。占據這種市場位置的企業,稱為市場利基者。
中國加入WTO後,市場開放和營銷全球化成了中國企業必然的選擇。中國企業不僅要承受跨國公司在中國本土帶來的競爭壓力,而且還要在人家的土地上與外國公司競爭。中國企業進入國際市場,並不只是與當地公司爭奪市場,還要與其他國際公司搶占份額。產業、市場、顧客的全球化使企業面臨的不是要不要搞全球營銷的問題,而是如何進行全球營銷的問題。企業要在所面臨的全球競爭中獲得比較優勢才能夠生存下去,否則在競爭中勢必會處於劣勢,甚至威脅到自身的生存。
所以,根據中國企業整體實力處於劣勢的實際情況,借鑒日本等國企業在自己處於弱勢期間採取的營銷戰略累積的成功經驗,在現階段為什麼說中國企業全球化營銷中採取利基戰略是明智的?那麼我們應當如何實施利基戰略呢?
利基戰略選擇的現實性
(1)稀缺的資源。
中國企業面對市場全球化時營銷資源的有限性是利基戰略賴以存在的根本性條件。中國企業在人力、物力、財力、技術力、生產力、銷售力、品牌力、管理力等資源,與跨國企業相比都要稀缺的多,因此,如何充分利用既有的資源,確定合理的資源組合,以達到資源增值的效果,便成為重大的戰略問題。在強大競爭對手存在的前提下,我們在競爭對手忽視或不屑一顧而消費者卻有沒有很好滿足的狹窄市場上集中配置資源,正是解決這一戰略問題所必須遵守的原則。
(2)只有集中才能形成強大的力量。
在個人項目的體育比賽中,一個運動員倘若不集中全部精力參賽,那麼冠軍的稱號只不過是可望不可及的幻想。在集體項目的競賽中,任何一隻球隊都必然有上場的第一陣容,而其中又會有一名主攻手,其他隊員如何通過假動作、掩護等作戰技巧將更多的進攻機會傳遞給主攻手,以充分發揮出強大的攻擊力量,這是決定博弈勝敗的關鍵。中小企業本身資源就少,如果再分散,就更加不堪一擊;只有在特定的領域和特定的市場上集中資源方能形成有優勢的攻擊力量。
(3)集中是生存之道。
在本國戰場上,中國企業占據天時、地利、人和,而在國際戰場上,殘酷的競爭環境迫使企業為了生存而集中使用資源,因為只有在更加細分的利基市場集中資源才能阻止競爭對手的進攻,只有集中才能戰勝競爭對手。如果企業有了所謂的戰略,但不能體現集中使用有限資源的作戰原則,而是分散配置企業的資源,那麼,企業就難以在決定性方向、關鍵性領域里造成比競爭對手更為強大的優勢,就會喪失目標市場,動搖甚至瓦解企業生存的根基。總之,能否在全球化進程中選擇利基市場進行戰略集中,能否在某一決定點上造成我方的顯著優勢、競爭對手的絕對劣勢,是戰略勝敗的分水嶺。
利基戰略的有利性
為什麼市場利基這種戰術會帶來巨大收益呢?根本原因就在於進行市場利基的公司事實上已經充分了解了目標顧客群,因而能夠比其他公司更好、更完善地滿足消費者的需求。並且,市場利基者可以依據其所提供的附加價值收取更多的利潤額。總之,市場利基者獲得的是高邊際收益,而密集市場營銷者獲得的只是高總量收益。那麼怎樣才算一個理想的利基市場呢?
利基戰略的專業化定位
市場利基的關鍵因素是專業化,通過專業化來體現集中化,可供市場利基者選擇的專業化定位有:
(1)最終用戶專業化。
公司可以專門為某一類型的最終用戶提供服務。如北大方正主要通過切入日本新聞媒體客戶而將排版系統成功打進日本市場的。
(2)垂直專業化。公司可以專門為處於生產與分銷循環周期的某些垂直層次提供服務。如新疆德隆投資控股並整合的電動工具產業鏈,以低成本領先優勢在國內生產,然後收購美國電動工具分銷渠道實現市場全球化之目的。
(3)小顧客專業化。
很多大公司遵循80:20法則,集中80%的精力滿足20%的重量級客戶,對盈利貢獻較低的小客戶視而不見,我們可以反其道而行之,集中100%的精力去滿足那些大公司看不上的小客戶群體。如海爾率先打入美國市場的小容量冰箱正好滿足了美國大學生的需求。
(4)特殊顧客專業化。
公司可以專門向一個或幾個大客戶銷售產品。如湖南外貿嘉利公司整合國內檸檬酸生產基地,按照高標準的品質要求重點供應寶潔美國總部對檸檬酸原料的需求,成為不景氣的外貿企業中的一枝獨秀。
(5)產品或產品線專業化。
公司只經營某一種產品或某一類產品線。比如在實驗設備行公司在日本經銷27個不同種類的家庭自製甜點——都是小批量生產,並且按照阿米什的配方與當地風味特點相結合來創作。
(6)加工專業化。
這類公司只為訂購客戶生產特製產品。
(7)服務專業化。
該公司向大眾提供一種或數種其他公司所沒有的服務。例如,一家銀行可以獨辟蹊徑,接受客戶用電話申請貸軟,並將現金交予客戶。
(8)銷售渠道專業化。
這類公司只為一類銷售渠道提供服務。例如,某家軟飲料公司決定只向加油站提供一種大容量包裝的軟飲料。 (1)捕捉消費者的煩惱點。
營銷的關鍵在於正確確定目標顧客的需要和慾望,並且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標顧客所期望的產品或服務,這些產品或服務是滿足消費者的需要或解決他們所面臨問題的工具。消費者的煩惱就是企業的商機。
(2)瞄準競爭對手的弱點。
美國著名的企業戰略學家波特教授通過嚴密的競爭者分析後,得出結論:「最好的戰場是那些競爭對手尚未准備充分、尚未適應、競爭力較弱的細分市場。」就像豐田定位於美國小型車市場,但該市場也並非沒有對手的賽場,德國大眾公司的小型車就很暢銷。豐田僱用美國的調查公司對大眾汽車的用戶進行了詳盡的調查,充分掌握了對手的優劣,除了車型滿足消費者需求之外,其高效、優質的服務網打消了美國人對外國車維修困難的疑慮;暖氣設備不好、後座間小、內部裝飾差是眾多用戶對大眾車的抱怨。對手的缺點就是自己的機會,對手的缺點就是自己的目標。在市場調研的基礎上,豐田公司精確地勾畫出一個按人口統計和心理因素劃分的目標市場,設計出滿足美國顧客需求的美式日制小轎車。花冠車,以其外型小巧、經濟實惠、舒適平穩、維修方便的優勢終於敲開了美國市場的大門,步入成功之路。 戰略是籌劃和指導戰爭全局的方略。 即根據對國際形勢和敵對雙方政治、軍事、經濟、科學技術、地理等諸因素的分析判斷,科學預測戰爭的發生與發展,制定戰略方針、戰略原則和戰略計劃,籌劃戰爭准備,指導戰爭實施所遵循的原則和方法。
戰略產生於戰爭實踐,長期使用於軍事領域,本義即軍事戰略。戰略可按 不同的標准劃分類型。按社會歷史時期劃分,可分為古代戰略、近代戰略、現代戰略;按作戰性質劃分,有進攻戰略和防禦戰略;按使用武器的類型劃分,有常規戰爭戰略和核戰爭戰略(見核戰略);按軍種劃分,有陸軍戰略、海軍戰略和空軍戰略;按作戰持續時間劃分,有速決戰略和持久戰略,等等。
凡屬有關戰爭准備與實施,軍事力量的建設和使用的全局性的內容,都是戰略所要研究和解決的問題。主要是:為制止和推遲戰爭而進行的斗爭;為對付戰爭而進行的長遠准備和臨戰准備;戰爭爆發後的戰略領導與指揮;結束戰爭的戰略決策與處置等。
人類社會有了戰爭,就逐漸形成了戰略。在中國古代,有關戰爭全局的籌劃與指導曾使用兵略、謀略和方略等特定的術語表述戰略。漢成帝於公元前26年命步兵校尉任宏校兵書。任宏將兵書分為兵權謀、兵形勢、兵陰陽、兵技巧等四類,其中兵權謀講的就是戰略。戰略一詞,在中國最早見於西晉初史學家司馬彪所著《戰略》一書,後屢見於《三國志》、《廿一史戰略考》等史籍中。這些術語,其核心含義與現代戰略意義有類似之處,但與戰役法、戰術區分不嚴格,有時還含有政治、外交謀略和戰法之意,使用也不統一。19世紀末,中國開始用「戰略」翻譯西方的「strategy」一詞。20世紀30年代,毛澤東在《中國革命戰爭的戰略問題》中指出:「戰略問題是研究戰爭全局的規律的東西。」毛澤東關於戰略的論述,奠定了現代中國戰略定義的基礎。
分析戰略上成功的戰例,以供將軍們提高運籌和指導戰爭的能力。東羅馬(拜占庭)皇帝莫里斯於公元580年前後寫了一本訓練高級將領用的軍事教科書,名為《將略》(Strategicon),意為將道或統帥藝術,與戰略名異實同。18世紀末,普魯士的A.H.D.von比洛在其所著的《新戰爭體系的精神實質》中,將戰略與戰術加以區分,並賦予其定義:「戰略是關於在視界和火炮射程以外進行軍事行動的科學;而戰術是關於在上述范圍以內進行軍事行動的科學。」(《論資產階級軍事科學》第30頁,軍事科學出版社,1985)普魯士C.von克勞塞維茨為戰略所下的定義是:「為了達到戰爭目的而對戰斗的運用。」(《戰爭論》第1卷第175頁,商務印書館,1978)瑞士A.H.若米尼認為:「戰略是在地圖上進行戰爭的藝術,是研究整個戰爭區的藝術。」(《戰爭藝術概論》第87頁,解放軍出版社,1986)美國經參謀長聯席會議批準的軍事戰略的定義是:「運用一國武裝力量,通過使用武力或以武力相威脅,達成國家政策的各項目標的一門藝術和科學。」《簡明不列顛網路全書》對戰略的定義是:「在戰爭中利用軍事手段達到戰爭目的的科學和藝術。」日本《世界大網路全書》為戰略所下的定義是:「為了實現特定目標而運用力量的科學與策略。」《蘇聯軍事網路全書》為戰略所下的定義是:「軍事學術的組成部分和最高領域,它包括國家和武裝力量准備戰爭、計劃與進行戰爭和戰略性戰役的理論與實踐。」古今中外對戰略的稱謂繁多,性質不同,定義各異,但有其相同之處;即都是指在一定時期,建設和使用以軍隊為主體的軍事力量,籌劃和指導戰爭全局的准備與實施,以達到一定的政治目的,為一定的階級、國家、民族和政治集團的利益服務的方略。隨著戰略理論的發展,西方有的國家出現了更高層次的大戰略、國家戰略、國防戰略及有關的發展戰略。戰略這一概念,已擴大延伸到軍事領域以外,為其他許多領域所借用,泛指對全局性重大的、高層次決策的謀略。
中國古代常稱戰略為謀、猷、韜略、方略、兵略等。西晉曾出現司馬彪以「戰略」命名的歷史著作。英語中與「戰略」相對應的詞strategy,源於希臘語strategos,原意是「將兵術」或「將道」。近代,戰略在世界各國先後發展成為軍事科學的重要研究領域。現代戰略涉及的范圍日趨擴大,西方國家陸續提出了「大戰略」、「國家戰略」、「全球戰略」等一類概念。「戰略」一詞現已被各個領域所借用,諸如政治戰略,經濟戰略,科技戰略 ,外交戰略,人口戰略,資源戰略,體育戰略,等等。
❷ 市場營銷的關鍵在於哪些方面
目標客戶的准確剖析,並且總結拉近彼此距離的策略
❸ 如何制定營銷策略
戰略是確定企業長遠發展目標,並指出實現長遠目標的策略和途徑。戰略確定的目標,必須與企業的宗旨和使命相吻合。戰略是一種思想,一種思維方法,也是一種分析工具和一種較長遠和整體的計劃規劃。
暢銷教材《營銷管理必讀12篇》對市場營銷戰略(Marketing Strategy) 的定義如下:營銷戰略是指企業在現代市場營銷觀念下,為實現其經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。市場營銷戰略是企業管理與運營過程中不可或缺的一部分。
營銷戰略的制定需要依據企業戰略實現的目標和競爭手段來進行,而營銷計劃則需要根據營銷戰略進行細化。
營銷戰略是中短期行為,一般需要一至二年的時間進行制定和評估一次。而營銷計劃則是短期行為,有的營銷計劃需要半年或一個季度制定和評估一次。
面對激烈的競爭,企業必須時刻注意環境變化,要以最新的計劃來應對競爭,甚至面臨尚未出現的變數提前做出決策和應對措施。
(二)營銷計劃制定
營銷計劃不是一個簡單的點子或者一項應對策略,而是一套包含實現目標、競爭措施以及實施步驟的完整方案。具體的制定步驟如下:
一是制定計劃目標。根據企業總體發展目標,制定營銷計劃分目標。比如某企業的營銷目標:2012年的銷售目標是6億元,拓展3~5個新市場,市場佔有率達到8%。
二是行業狀況和競爭對手分析。比如行業的發展趨勢,發展特點;競爭對手的市場份額、營銷目標以及採取的策略等等。
三是制定營銷策略。包括渠道策略、廣告策略、促銷策略等,根據營銷戰略將策略分解到具體的實施細節。
四是實施步驟。將整個營銷計劃制定詳細的執行表,比如將做什麼、何時開始、何時完成、誰來做、成本是多少等,表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實於行動,並能循序漸進地貫徹執行。
五是營銷預算。營銷預算是指列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格,預計銷售總額;在支出的一方說明分銷成本、營銷費用以及詳細的明細支出,預計支出總額。最後得出預計利潤,即收入和支出的差額。
六是營銷計劃實施過程式控制制。對營銷計劃執行進行檢查、控制和評估,用以監督計劃的進程和執行力度。具體作法是將計劃規定的營銷目標和預算按月或季分別制定,營銷主管每期都要審查營銷各部門的業務實績,檢查是否完成實現了預期的營銷目標。凡未完成計劃的部門,應分析問題原因,並提出改進措施,以爭取實現預期目標,使企業營銷計劃的目標任務都能如期落實。
❹ 市場補缺者取勝關鍵是什麼補缺基點有什麼特徵
1.補缺基點的特徵
一個最佳的「補缺基點」應具有以下特徵:
(1)有足夠的市場潛量和購買力;
(2)利潤有增長的潛力;
(3)對主要競爭者不具有吸引力;
(4)企業具有占據該補缺基點所必需的資源和能力;
(5)企業已有的信譽足以對抗競爭者。
策略:專業化的生產和經營狀況
❺ 市場營銷中最關鍵的是什麼
市場營銷的核抄心是市場定位,除襲此之外別無其他。
道理很簡單,想讓顧客想買並把東西賣出去,首先要知道市場在哪。
若以「交換」為市場營銷的核心,無法解決市場在哪裡的問題;以產品為市場營銷的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區。
❻ 利基市場的利基市場戰略
利基戰略是指企業為了避免在市場上與強大的競爭對手發生正面沖突而受其攻擊,選取被大企業忽略的、需求尚未得到滿足、力量薄弱的、有獲利基礎的小市場作為其目標市場的營銷戰略。
利基戰略是適用於弱者/中小企業的成功戰略,凝聚了以下戰略思想與原則:
(1)避實擊虛——不與大企業/強者展開硬碰硬的直接競爭,而是選擇其忽視、不願做或不會全力去做的業務范圍為「戰場」。
(2)局部優勢——堅持「單位空間內高兵力比」原則,集中全力於某個狹窄的業務范圍內,在這個局部形成相對於強大者的優勢,努力成為第一。
(3)集中原則——分散是戰略的大忌,利基戰略要求集中於利基業務,集中於戰略目標,集中於建造壁壘。
(4)根據地原則——在某地域市場獲取第一並鞏固之後,再向其它地域市場擴展,集中全力成為第一之後再擴展,如此持續下去,最終由各地的根據地組成一個大的根據地。
實行利基戰略的主要意義在於,在整個市場上佔有較低份額的公司可以通過靈活巧妙地拾遺利基,見縫插針,從而實現高額利潤。克利弗德和現伍納兩人曾詳細研究了二十多家非常成功的中型企業以及它們各自成功所依賴的因素。他們發現這些公司幾乎都可以說都是市場利基者,兩位專家還發現這些經營有方的中型公司的另外一些共同特徵,即:提供高品質產品,收取附加費用、創造新的經驗曲線以及建立良好的企業文化和企業形象等。
實施利基戰略所以能給企業帶來巨大收益的根本原因就在於進行市場利基的公司事實上已經充分了解了目標顧客群,因而能夠比其他公司更好、更完善地滿足消費者的需求。並且,市場利基者可以依據其所提供的附加價值收取更多的利潤額。總之,市場利基者獲得的是「高邊際收益」,而密集市場營銷者獲得的只是「高總量收益」。 美國學者從不同視角對利基戰略進行了研究,這些研究是我們利基戰略理論的主要思想資源,同時,他們的理論與我們的利基戰略在研究視角、適用范圍、核心內容等方面又存在較大的差別。
營銷大師菲利普·科特勒從市場營銷角度界定的利基戰略是通過市場細分、再細分,選擇一個未被服務好的利基市場進行營銷,同時他還指出,在一個競爭性市場中,總是存在一定數量的市場利基者,它們的戰略與該市場中的領先者、追隨者有所不同。科特勒並未提及利基戰略的適用范圍,但從內容來看,市場營銷的利基戰略適用於所有的企業,不同的是地位和作用。其核心思想是「在市場中找到一個利基,然後在利基中做大市場」。
戰略大師邁克爾·波特從競爭戰略角度提出的三個基本戰略之一——集中/聚焦戰略,包含有利基戰略思想,也有人認為(例如安索夫),集中/聚焦戰略本身就是利基戰略。他還研究了衰退行業的戰略選擇,認為利基戰略是戰略選擇之一——放棄其它業務,專注於某個有競爭力的狹小業務。在波特的戰略框架中,利基戰略的核心思想是選擇一個相對狹窄的行業/市場,然後集中資源於這個市場,並在這個市場中採取低成本或差別化的競爭戰略。
大師中的大師彼得·德魯克從創業戰略角度,把利基戰略分為收費關卡戰略、專門技藝戰略和專門市場戰略三大類型,並針對這三類戰略,探討了各自的基本要求、局限性和風險。德魯克的利基戰略更加重視其生態意義,對利基戰略內容的分析最為全面,但主要針對創業階段的創新,而未涉及企業生命周期的其它階段。
與三位大師的理論相比較,我們提出的利基戰略有以下特點:
(1)適用於弱小者企業。科特勒和波特未提及具體的適用戰略主體,德魯克主要針對創業企業,一般也屬於弱小企業。
(2)企業的整體成長。科特勒局限在市場營銷領域,波特是在競爭戰略層面,兩者都只是企業整體成長的一部分。德魯克的利基戰略是針對創業企業整體的。
(3)整個企業生命周期。德魯克重在創業階段,波特專門論述了衰退階段,科特勒對不同階段未做明顯的區分。 我們所講的利基戰略,主要內容有選擇一個合適的利基業務,確立中國乃至全球市場冠軍的目標,採取切實有效的戰略行動等。
(1)起點:選擇某個狹窄的業務范圍——利基業務
某類業務,如果符合以下標准,就可界定為利基業務:產品范圍狹窄,在某個四位數行業內;市場規模不大,大企業不感興趣;市場競爭程度一般,無壟斷者;技術變革速度一般,研發投入不大;客戶需求穩定且有一定的增長;產品在全球范圍內具有通用性。
萬向集團早在1980年選擇進口汽車維修用萬向節,並專注該業務,於1983年成為中國第一至今,已有23年的歷史。格蘭仕在1992年選擇家用微波爐為單一業務,1995年成為中國第一至今,已有10多年的歷史。
聚龍集團在1998年選擇指甲鉗為新業務,現已成為中國第一、世界第三的指甲鉗生產商。
他們所選擇的業務,基本符合利基業務的標准,並且與企業自身的資源和能力相稱,是合適的利基業務,成為利基戰略成功的起點。
(2)目標:以全球單項冠軍為最高目標,以某地域市場佔有率第一為戰略目標
弱小企業必須選擇狹小的業務范圍,因為在較大的業務范圍中,存在許多強大的競爭對手,弱小者希望通過硬碰硬的方式取勝,幾乎是不可能的。
在利基業務范圍內,以不同地域市場冠軍為階段性目標,最終實現全球冠軍目標,是利基戰略的目標要求。
冠軍目標本身擁有較多的優勢,弱小企業在一個狹小業務范圍內成為冠軍的可能性是很大的,其原因在於:由於業務狹小,市場規模不大,強大企業不會涉及或者不會全力投入。而弱小企業如果全力投入,即可在局部形成絕對優勢,在與強大企業競爭中取勝。
好孩子集團1989年以童車為利基業務,1992年明確提出「做第一」的目標,1993年成為中國市場冠軍,1999年成為美國市場冠軍,並一直保持至今。
聚龍集團的梁伯強在決定進入指甲鉗市場的同時,就確立了「全球指甲鉗第一品牌」的目標,並且通過多種方式,將目標在全公司廣為宣傳,成為全體員工的共同目標。從目前的狀況看來,聚龍集團實現全球冠軍目標指日可待。
中集集團是全球集裝箱冠軍,2002年開始尋找新的利基業務,經過兩年多的調查、分析和研究,最後決定進入半掛車業務,同時確立了3-5年成為全球半掛車老大的冠軍目標。我們有理由相信,中集集團的新利基業務同樣可實現其全球冠軍目標。
(3)主要戰略行動:地域市場的不斷擴張和多種途徑建造競爭壁壘
利基戰略專注於某個狹小的利基業務,其市場變化的風險較大。因此,利基戰略實施者都把地域市場的開拓作為規避市場風險和企業追求成長的主要戰略行動。通常的地域市場拓展順序是:本地市場、全國市場、周邊國家市場、多國市場,最後是全球市場,其中海外市場的開拓是困難最大的戰略行動。中國利基企業進行了許多探索,例如好孩子以聯合品牌方式進入歐美市場,珠江鋼琴通過收購知名品牌進入歐美市場,格蘭仕以自有品牌和OEM方式進入國際市場等。利基作為一個合適的位置,主要是針對其中的利基者而言,含有獨占的意思。為了鞏固自己的利基位置,不讓其它人進入,利基戰略要求通過多種途徑來建造競爭壁壘,把其它競爭對手拒在利基之外。
中國企業在建造壁壘方面也有許多探索,例如中集集團、格蘭仕集團以擴大生產和營銷規模為主要途徑,好孩子、飛躍集團以專利技術建造技術壁壘,聚龍集團、天海同步器以壟斷業內專業技術人才的方式建造能力壁壘,譚木匹則主要以文化建設來構建壁壘,等等。
(4)專注與創新:長期、執著地集中全力於利基業務,並把創新作為日常工作的中心
選擇了利基業務,確立了冠軍目標,在採取有效的戰略行動時,必須專注,必須有所創新。利基戰略的專注主要包括專注於利基業務和專注於冠軍目標,這對中國企業,尤其是民營企業,是一個嚴峻的挑戰和考驗。因為,20多年的中國企業成長史,基本上是一部「游擊戰」的歷史,中國企業尤其缺乏專注的精神和專注的能力。在這方面,中國企業應以德國的隱形冠軍為榜樣,幾十年如一日地專注於某個利基業務,毫不動搖,堅持不懈。
當前,全中國都在倡導自主創新,其實,中國利基戰略實踐者們早就如此。它們把創新作為日常工作的中心,不斷改進產品和開發新產品,在技術、管理、文化、制度等方面都有許多創新的行動。例如,以集裝箱起重機為利基業務的上海振華港機,把GPS技術應用到集裝箱起重機上,使其長了「眼睛」,新產品迅速佔領市場。以手機充電電池為利基業務的比亞迪,在生產設備工藝創新上,反向思維,把現代化的生產線改造為最大使用勞動力的生產線,在保證產品質量的前提下,大大地降低了生產成本。
據我們的初步統計,利基戰略實踐者的專利件數遠高於其它企業,這個指標充分表明它們不僅高度重視創新,而且創新卓有成效。
❼ 市場利基者發展的關鍵是實現
動力,關鍵是動力,不達目標誓不罷休,然後其他的問題就解決了。
❽ 同樣的營銷策略,成功的關鍵是什麼
現在很多流行的營銷方式,比如流量明星粉絲經濟、電商直播、社群營銷、版短視頻營銷等,有比權較多一炮而紅的成功案例,這也會讓很多企業紛紛想效仿讓自己迅速地獲得成功,但往往投入了很多的成本,收效甚微,就好像買家秀和賣家秀一樣。
營銷策略應該是根據企業的自身情況去量身定做,需要考慮的方面有很多。首先要考慮自身的產品及品牌在市場上的位置及核心競爭力,結合競爭對手在市場上的做法考慮差異化的營銷方法。
其次目前較為成功的營銷策略背後也是有著企業內部可以支撐此業務的人員架構、人才以及績效考核體制等,否則會讓這些營銷策略在市場上失去熱度後最終無法落地,造成營銷費用的白白浪費。
❾ 什麼叫利基銷售
利基市場營銷
「 利基 」 一詞是英文 「Niche」 的音譯,意譯為 「 壁龕 」 ,有拾遺補缺或見縫插針的意思。菲利普·科特勒在《營銷管理》中給利基下的定義為:利基是更窄地確定某些群體,這是一個小市場並且它的需要沒有被服務好,或者說 「 有獲取利益的基礎 」 。營銷者通常確定利基市場的方法是把市場細分再細分,或確定一組有區別的為特定的利益組合在一起的少數人。所以,利基市場營銷又稱 「 縫隙營銷 」 或 「 補缺營銷 」 ,是指企業為避免在市場上與強大競爭對手發生正面沖突,而採取的一種利用營銷者自身特有的條件,選擇由於各種原因被強大企業輕忽的小塊市場(稱 「 利基市場 」 或 「 補缺基點 」 )作為其專門的服務對象,對該市場的各種實際需求全力予以滿足,以達到牢固地佔領該市場的營銷策略。
利基營銷盛行一客觀原因是資源的稀缺性。我國企業面對市場全球化時,人力、物力、財力、技術力、生產力、銷售力、品牌力、管理力等營銷資源與跨國企業相比都要稀缺的多。因此,如何充分利用既有的資源,確定合理的資源組合,以達到資源增值的效果,便成為重大的營銷戰略問題。在強大競爭對手存在的前提下,我們在競爭對手忽視或不屑一顧而消費者卻沒有被很好滿足的狹窄市場上集中配置資源,正是解決這一戰略問題所必須遵守的原則。
還有一個客觀原因來自企業生存發展的空前壓力。入世對我國企業意味著更多機會的同時也意味著來自全球的更大的競爭壓力。在本國市場上,我國企業占據天時、地利、人和,而在國際市場上,殘酷的競爭環境迫使企業為了生存而集中使用資源,因為只有在更加細分的利基市場集中資源才能應對競爭對手的進攻,只有集中力量才能戰勝競爭對手。如果企業有了所謂的戰略,但不能體現集中使用有限資源的作戰原則,而是分散配置企業的資源,那麼,企業就難以在決定性方向、關鍵性領域里造成比競爭對手更為強大的優勢,就會喪失目標市場,動搖甚至瓦解企業生存的根基。
企業,特別是中小企業經營思想的轉變是利基營銷盛行的來自主觀方面的原因。企業在冷峻現實下變得理智實際起來,它們不再對小產品、小市場不屑一顧,相反,只要與自身能力相稱,它們就願意兢兢業業,全力以赴。
理想利基市場的標准有五個條件: 1 、足夠大。該市場要大到能夠滿足一個中小企業生存所需的規模和購買力; 2 、足夠小。該市場要小到足以令強大的競爭者對之視而不見,不屑一顧; 3 、足夠深。該市場要深到足以使得企業在較長時期內的發展無空間之憂 4 、;足夠相稱。企業的能力和資源與為該市場提供優質服務所需之條件相稱; 5 、足夠信譽。在該利基市場上,企業的既有信譽要足以對抗競爭者。
一般說來,中小企業可以開拓的利基市場有以下五類: 1 、 自然利基市場。為了追求規模經濟效應,很多大企業一般採用少品種、大批量的生產方式,這就自然為中小企業留下了很多大企業難以涉及的 「 狹縫地帶 」 ,這些 「 狹縫地帶 」 即為自然利基市場。 2 、協作利基市場。對於生產復雜產品的大企業來說,不可能使每一道工序都達到規模經濟性的要求。大企業為了謀求利潤最大化或節省成本,避免 「 大而全 」 生產體制的弊端,而去與外部企業進行協作,這種協作關系為中小企業提供了生存空間。 3 、專利利基市場。擁有專利發明的中小企業,可以運用知識產權來防止大企業染指自己的專利技術向自己的產品市場滲透,從而在法律制度的保護下形成有利於中小企業成長的專利利基市場。 4 、潛在利基市場。現實中,常有一些只得到局部滿足或根本未得到充分滿足或正在孕育即將形成的社會需求,這就構成了潛在的市場需求空間。 5 、替代利基市場。美國著名的企業戰略學家波特教授在通過嚴密的競爭者分析後,得出結論: 「 最好的戰場是那些競爭對手尚未准備充分、尚未適應、競爭力較弱的細分市場。 」 對方的虛弱之點就是我方理想的攻擊之點。所謂弱點,是指競爭者在滿足該領域消費者需求時所採取的手段和方法與消費者最高滿意度之間存在的差異,消費者的需求沒有得到很好的滿足。這正是 「 彼可取而代之 」 的市場機會。
事實上,依靠利基市場而給一些專注其中的中小企業帶來高速成長的現象,市場利基者利潤高、增長快、核心競爭力強的特點,都早已引起了許多原先對利基市場輕視的大公司的注意。越來越多的大公司在競相劃小業務經營單位去服務於各類利基市場。因此,中小企業在享受利基市場帶來的好處時,還要時刻准備如何保護自己開發出來的利基市場。
❿ 如何制定營銷戰略
市場領導者掌握了40%的市場份額,該公司擁有整個市場中最大的市場份額;另外的30%市場份額掌握在市場挑戰者手中,而且正在為獲得更多的市場份額而努力;還有20%掌握在市場追隨者手中,他們是在試圖維持現有的市場份額,並不希望擾亂市場的局面;剩餘的10%被市場利基者控制,這些公司存在於那些大公司所不感興趣的小細分市場。在市場競爭中,企業要想保護自己的市場地位,或向其他競爭對手發起攻擊,替代其市場地位,就必須依靠市場營銷戰略。
市場營銷戰略是指企業在現代市場營銷觀念下,為實現其經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。市場營銷戰略作為一種重要戰略,其主旨是提高企業營銷資源的利用效率,使企業資源的利用效率最大化。由於營銷在企業經營中的突出戰略地位,使其連同產品戰略組合在一起,被稱為企業的基本經營戰略,對保證企業總體戰略實施起關鍵作用。尤其是對處於競爭激烈的企業,制定營銷戰略更顯得非常迫切和必要。
圖2-12 從業務目標到營銷計劃
市場營銷戰略服務於企業經營戰略,以業務目標為導向。根據購買對象的不同,將顧客劃分為若干種類,以某一類或幾類顧客為目標,集中力量滿足其需要,這種作法,叫做確定目標市場,這是市場營銷首先應當確定的戰略決策。市場營銷戰略主要包括兩相內容:一是營銷組合管理(包含產品包、定價、渠道、促銷策略等);二是營銷計劃,設計具體的任務和活動,以實現營銷戰略業務目標(更多詳細的內容及實操將在第6章「上市發布」介紹)。