① 市場需求有哪幾種企業如何適應和調節市場需求
市場需求的八種形態:
1、負需求(改變):當絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至願意出錢迴避它的情況下,市場營銷管理的任務是改變市場營銷。
2、無需求(刺激):如果目標市場對產品毫無興趣或漠不關心,市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。
3、潛伏需求(開發):潛伏需求是指相當一部分消費者對某物有強烈的需求,而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。在此種情況下,市場營銷管理的重點就是開發潛在市場。
4、下降需求(重振):當市場對一個或幾個產品的需求呈下降趨勢狀時,市場營銷管理的就應找出原因,重振市場。
5、不規則需求(協調):不規則需求是指某些物品或服務的市場需求在一年不同季節,或一周不同日子,甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。在不規則需求情況下,市場營銷管理的任務是對該市場進行協調。
6、充分需求(維持):假如某種物品或服務的目前需求水平和時間等於預期的需求水平和時間(這是企業最理想的一種需求狀況),市場營銷管理只要加以維持即可。
7、過量需求(降低):在某種物品或服務的市場需求超過了企業所能供給或所願供給的水平時,市場營銷管理應及時降低市場營銷。
8、有害需求(消滅):有害需求指的是市場對某些有害物品或服務的需求。對此,市場營銷管理的任務就是要加以消滅。
適應市場需求變化,靠加強企業營銷促發展。
一、准確把握市場需求變化
目前我國市場格局出現了明顯變化,買方市場已經基本形成。我們知道,買方市場是一個國家生產發展到一定程度,在許多領域出現的產品的生產能力供大於求的經濟現象。世界經濟發展歷史表明,買方市場的形成是商品經濟發展到一定階段的產物,是現代市場經濟的重要特徵。改革開放以來,隨著市場化進程的不斷加快,市場主體活力增強,市場體系日臻完善,交通通信等基礎條件大為改善,市場配置資源的基礎性作用不斷發揮,國民經濟持續增長並加速量變積累,社會產品日益豐富,居民需求得到較好滿足,從根本上擺脫了長期以來「短缺經濟」的困擾,實現了賣方市場向買方市場的歷史性大轉變,這一轉變必將對經濟社會的發展產生現實和長遠的影響。
有必要指出,我國現階段的買方市場,是計劃經濟體制向市場經濟體制轉變過程中,在經濟發展總體水平不高,地區及行業發展不平衡,國際競爭國內化程度加劇,亞洲金融危機影響加深的情況下形成的買方市場。在這一形勢下,市場需求呈現出新的特點。
一是需求的主導性突出。在買方市場條件下,市場供求關系發生變化,需求成為主宰市場的主要矛盾方面,它不僅決定企業生產什麼,生產多少,而且決定產品價位的高低,市場半徑的大小。生產制約市場的時代已經過去,需求成為整個市場的向導。
二是需求的多樣性明顯。在買方市場條件下,消費者對產品的需求由單一性向多元化轉變,由趨同性向多樣性轉變,由低層次向多層次轉變,不僅需求數量要得到滿足,而且需求質量也要滿意;不僅希望價格適中,而且希望美觀實用;不僅需要實物消費,而且需要售後服務,消費者對產品更為苛求。
三是需求的選擇性增強。在買方市場條件下,產品來源的渠道增多,產品供給的時效性提 ,產品消費的替代性增強,消費行為更加理性;買不買、買什麼,買多少,都由用戶自主決定,需求的選擇十分突出。總之,在買方市場條件下,市場需求復雜多變,市場機製作用更為顯著,市場約束愈益強化,「優勝劣汰,適者生存」已成為現實,企業的生產經營面臨前所未有的嚴峻挑戰。
二、正確把握企業的經營方向
在買方市場條件下,企業的經營方向是營銷戰略的根本性問題。一個企業如果沒有正確的經營方向,就難免發生營銷戰略上的失誤。美國克萊斯勒汽車公司的盛衰起落充分說明這一點。面對70年代石油危機對汽車工業的沉重打擊,美國通用、福特汽車公司迅速改變了經營方向,由生產耗油量多的小型汽車轉向生產耗油量少的小型汽車。而克萊斯勒這個與通用、福特並駕齊驅的美國第三大汽車公司卻毫無反應,仍堅持原來的經營方向,結果汽車銷路一蹶不振,公司存貨堆積如山,財務虧損達十億美元,在這危難之際,原福特汽車公司總經理艾科卡到克萊斯勒走馬上任,他迅速改變了經營方向,主持設計製造普通型、微型和超微型等多種型號,多種價格的新產品,並集中力量發展k型車,投入市場深受寵愛。隨著銷路的不斷擴大,克萊斯勒公司迅速扭虧轉盈,不但償還了全部債務,而且很快重返與通用、福特相抗衡的行列,恢復了美國汽車工業的「三足鼎立」局面。艾科卡也因此成為世界聞名的傳奇式企業家。我國目前正在經歷著由傳統計劃經濟向市場經濟的轉變,要求企業的經營方向也需隨之進行改變和調整。在確定企業經營方向的基礎上,企業還要考慮一定時期內的產品經營結構,要根據市場需求變化的趨勢,認真分析各種產品的生命周期,決定經營品種的對象范圍。
三、加大企業營銷力度
在市場經濟條件下,市場營銷是企業將產品與經營成果最終轉化為社會成果與社會價值的基本手段,是爭取客戶贏得市場的必要方式。企業求生存,爭發展,集中表現為爭用戶,爭訂單。由於長期受傳統體制的影響,不少企業營銷觀念陳舊,營銷方式單一,營銷隊伍建設滯後,嚴重製約企業的生產經營。因此,必須高度重視營銷工作,切實把營銷作為生產經營的首要工作來抓。
一是轉變營銷觀念。在買方市場條件下,必須首先轉變營銷觀念。要從傳統體制下把生產擺在第一位向市場經濟條件下把營銷擺在第一位轉變,樹立「以銷定產」的經營觀念;從滿足於穩定用戶和區域市場向爭奪更多用戶,搶占更大市場轉變,樹立開拓創新的競爭觀念;從重產值標考核向重銷售收入評價轉變,樹立利潤至上的效益觀念。
二是注重營銷策略。科學的營銷策略是企業贏得競爭勝利的重要法寶。加強市場調研,准確了解市場信息,既注意把握消費心理,善於站在用戶的角度進行換位思考,積極挖掘市場的潛在需求,又注重了解競爭對手的技術能力,資本實力和營銷手段,合理選擇目標市場。根據企業自身條件和比較優勢,確定主導產品,發展壯大附加值高、科技含量高、市場佔有率高的優勢產品,尤其要高度重視品牌經營,善於運用名牌優勢促進產品銷售。大力拓展市場空間,當前應當著力開拓農村市場,擴大產品在農村市場的佔有份額,同時也要積極開拓歐美、獨聯體、非洲等國際市場。要加強營銷網路建設,合理選擇營銷方式,充分利用現代科技手段,努力增強營銷實效。
三是壯大營銷隊伍。目前,企業營銷人員總量不足,占企業員工比重偏低;掌握現代營銷業務知識的人員短缺,營銷隊伍整體素質亟待提高;營銷人員結構亦欠合理,熟悉專業技術知識的人員較少。因此,必須通過學習培訓、選擇引進等方式,切實加強營銷隊伍建設,把精兵強將配置到營銷第一線,尤其要組織技術人員直接參與產品銷售,使銷售工作與產品宣傳,技術服務、信息反饋緊密結合,以優質服務、良好信譽贏得用戶,推動以銷促銷。與此同時,還要強化營銷激勵機制,把產品銷售額與營銷人員收入直接掛鉤,以貸款回收多少計報酬,促使銷售人員更加實在地關心產品銷售,進而關心企業的生存與發展。
四、著力改善營銷環境
市場營銷覆蓋生產、經營、銷售各個環節,連接企業、市場、消費者各個方面,是一項綜合性很強的系統工作,特別是經濟體制加快轉變的過程中,在買方市場條件下,努力解決需求不足的問題,尤其需要企業、社會、政府整體聯動,實行經濟、行政、法律等手段多管齊下,努力為企業營銷工作製造良好的外部環境。
一要加強政策導向。各級黨委和政府應當始終堅持發展不動搖,千方百計加快經濟建設步伐,緊緊圍繞經濟增長目標,加大基礎設施建設力度,促進經濟有效增長,提高消費者的收入水平和現實購買力,把他們的預期消費轉化為即期消費。同時,及時調整「短缺經濟」時代限制消費的政策,在稅收、規費、信貸等方面制定刺激和引導消費的有關政策措施,激活需求,促進發展。
二要改善法制環境。在買方市場條件下,隨著消費者對自身權益的重視,企業對市場競爭秩序的呼喚,迫切需要創造公平,公正的法制環境。要嚴格執行維護消費者權的法律法規,依法懲治假冒偽劣,切實保護消費者的合法權益,增強群眾的消費信心。在規范市場主體行為的同時,保護企業產權,尤其是無形資產的所有權,維護企業的正當競爭。要進一步完善市場交易規則,消除市場壁壘,維護市場秩序,建立統一、開放、有序的大市場。
三要創造社會條件。進一步健全中介組織,注意發揮其橋梁紐帶作用,積極協助政府加強行業指導,主動幫助企業溝通信息,做好產銷銜接工作。要充分發揮新聞媒介的優勢,加大對地方產品的宣傳力度,擴大產品影響,努力為企業營銷服務。政府有關部門和社會各界要加強營銷知識的宣傳教育,增強人們對營銷人員創造性和艱苦勞動的認同,努力營造尊重營銷售人員的社會環境。
② 市場營銷有幾種策略,分別是什麼
市場營銷策略是企業市場營銷部門根據戰略規劃,在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷策略組合,並予以有效實施和控制的過程。它是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
一般來講,企業的市場營銷策略包括:產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
1.產品策略
產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,其主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。給予產品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
2.促銷策略
促銷策略主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的,其手段主要有折扣、返現、抽獎以及免費體驗等方式。促銷的形式包括了廣告宣傳、公共關系(PR)、促銷(SP)活動、人員銷售(PS)、口碑操作等,通過推廣,使企業得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產品,促銷的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產品的知名度、形象、銷售量,乃至於企業的品牌形象。有了促銷,消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什麼地方購買及如何購買等,而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合(產品、價格、通路)做修正調整。
3.價格策略
價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,其主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中,它代表企業(機構)在將自身產品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業務人員直接對消費者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構。企業制定分銷政策的目的是:讓產品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。 在產品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對於產品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而後者擁有了大量討價還價的權力,力圖從製造商或上游企業那裡獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表現尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手於產品的上游生產過程,並以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的製造企業的利潤空間,當然也大大增加了後者制定分銷策略的難度。
③ 簡要介紹八種需求形態和營銷對策。
市場需求有八種基本形態:否定需求、無需求、退卻需求、充分需求、過度需求、滯在需求、有害需求
營銷對策:營銷任務、營銷觀念、營銷對象、營銷組織、營銷方式、營銷運行和營銷組合策略
④ 市場營銷方式有哪些
1、服務營銷
服務是用於出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益回或滿足感。答
2、體驗營銷
買方市場的形成讓消費者需求呈現出了一些新的特點。消費結構上,情感消費的比重提高了;內容上,個性化需求增加了;價值目標上,更加註重接受產品時的感受。
3、知識營銷
在知識經濟時代,企業管理的重點將從生產轉向研究開發,從對有形資產的管理轉向對知識的管理。與此同時,企業營銷方式也必然會轉向更高層次,即知識營銷將成為企業獲得市場的一種重要的營銷方式。
4、情感營銷
情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。
5、教育營銷
美容行業的營銷其實一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起,90年代末期美容概念培訓的流行,到如今美容文化教育的膨脹。
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。
⑤ 市場需求有哪幾種形態
市場需求的八種形態:
1、負需求(改變):當絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至願意出錢迴避它的情況下,市場營銷管理的任務是改變市場營銷。
2、無需求(刺激):如果目標市場對產品毫無興趣或漠不關心,市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。
3、潛伏需求(開發):潛伏需求是指相當一部分消費者對某物有強烈的需求,而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。在此種情況下,市場營銷管理的重點就是開發潛在市場。
4、下降需求(重振):當市場對一個或幾個產品的需求呈下降趨勢狀時,市場營銷管理的就應找出原因,重振市場。
5、不規則需求(協調):不規則需求是指某些物品或服務的市場需求在一年不同季節,或一周不同日子,甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。在不規則需求情況下,市場營銷管理的任務是對該市場進行協調。
6、充分需求(維持):假如某種物品或服務的目前需求水平和時間等於預期的需求水平和時間(這是企業最理想的一種需求狀況),市場營銷管理只要加以維持即可。
7、過量需求(降低):在某種物品或服務的市場需求超過了企業所能供給或所願供給的水平時,市場營銷管理應及時降低市場營銷。
8、有害需求(消滅):有害需求指的是市場對某些有害物品或服務的需求。對此,市場營銷管理的任務就是要加以消滅。
⑥ 根據需求的時機、水平劃分的市場需求狀態有哪幾種應該採取什麼樣的市場營銷策略
這是沒有標准答案的,因為Kotler這樣的權威沒有討論過這問題。所以,如果你是考試,去看你用的教材,它就算是錯了,答案也是照著它來的。
一般而言,這種分析通常採用4象限法。也就是時機、水平分別為橫軸縱軸,分別有2個自狀態,2x2=4,所以是4個狀態。比如時機為急、緩,水平為高、低,那麼4個狀態就分別是:急-高,急-低,緩-高,緩-低。
至於對應的市場營銷策略,通常來說,急者應加強傳播(4P里的促銷),緩者多頭並進(4P)。需求高者通常競爭水平也高,那麼以攻擊性為主;低者(或需求高但競爭低的藍海)則以自身為主。
⑦ 市場營銷中八種需求狀態的例子
1、負需求
負需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產品或服務,如近年來許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機,或害怕化纖紡織品有毒物質損害身體而不敢購買化纖服裝。
2、無需求
無需求是指目標市場顧客對某種產品從來不感興趣或漠不關心,如許多非洲國家居民從不穿鞋子,對鞋子無需求。
3、潛在需求
這是指現有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、 低膽固醇的保健食品,美觀大方的服飾,安全、舒適、服務周到的交通工具等,但許多企業尚未重視老年市場的需求。
4、下降需求
這是指目標市場顧客對某些產品或服務的需求出現了下降趨勢,如近年來城市居民對電風扇的需求已飽和,需求相對減少。
5、不規則需求
許多企業常面臨因季節、月份、周、日、時對產品或服務需求的變化,而造成生產能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面,在運輸高峰時不夠用,在非高峰時則閑置不用。
⑧ 市場需求有哪幾種形態
市場需求的八種形態:
1、負需求(改變):當絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至願意出錢迴避它的情況下,市場營銷管理的任務是改變市場營銷。
2、無需求(刺激):如果目標市場對產品毫無興趣或漠不關心,市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。
3、潛伏需求(開發):潛伏需求是指相當一部分消費者對某物有強烈的需求,而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。在此種情況下,市場營銷管理的重點就是開發潛在市場。
4、下降需求(重振):當市場對一個或幾個產品的需求呈下降趨勢狀時,市場營銷管理的就應找出原因,重振市場。
5、不規則需求(協調):不規則需求是指某些物品或服務的市場需求在一年不同季節,或一周不同日子,甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。在不規則需求情況下,市場營銷管理的任務是對該市場進行協調。
6、充分需求(維持):假如某種物品或服務的目前需求水平和時間等於預期的需求水平和時間(這是企業最理想的一種需求狀況),市場營銷管理只要加以維持即可。
7、過量需求(降低):在某種物品或服務的市場需求超過了企業所能供給或所願供給的水平時,市場營銷管理應及時降低市場營銷。
8、有害需求(消滅):有害需求指的是市場對某些有害物品或服務的需求。對此,市場營銷管理的任務就是要加以消滅。
⑨ 國際旅遊管理專業,市場營銷學中的需求的八種是指哪八種分類
市復場需求有八種基本制形態:有害需求 、負需求、無需求、潛在需求、下降需求、不規則需求、充分需求、過量需求。
1、負需求:消費者想要迴避甚至願意花錢迴避的需求,例如保險行業剛剛在中國開始時的死亡險;客戶不願意接受,甚至對前來推介的人冷眼相看,甚至產生沖突;
2、無需求:分為三種情況形成,一是無價值的產品。
3、潛在需求:可有需要並且有購買力,但由於時機不成熟暫不購買的需求為潛在需求。
4、下降需求:客戶對某一產品或者服務產生疲倦。
5、不規則需求:由於時間的變動所導致的市場對某一產品或者服務的需求波動。
6、充分需求:又稱飽和需求,是一種理想狀態的市場供應與需求。
7、過量需求:消費者對某種產品的需求超出了市場的供應。
8、有害需求:就是這些產品對客戶或者社會造成不利影響的產品。
⑩ 1、市場包含的三要素+2、市場的有哪八種需求狀態,以及對應的解決策略是什麼
摘要 市場的構成要素可以用一個等式來描述:市場=人口+購買力+購買慾望,即市場三要素是人口、購買力和購買慾望