1. 近一個月有哪些企業借勢營銷的微博案例
分享兩個著名案例:
案例一:紐西之謎
紐西之謎(geoskincare)品牌屬於紐西蘭nzskincarecompanyltd公司,該公司位於紐西蘭,於2000年成立。致力於為大眾、愛美女性提供安全高效護膚產品,維持肌膚理想狀態,解決肌膚護理需求。它在今年夏天,通過薇婭直播間出現在公眾視野中,接著是用戶瘋狂被種草;而紐西之謎在微博電商轉化上也是帶來了新的突破,利用kol矩陣賬戶投放聚寶盆,通過KOL影響力提升用戶對產品的信任感,被KOL種草功效的同時又做到了無縫銜接電商轉化,ROI提升明顯,為品牌轉化提供了立竿見影的效果。
案例二:仁和葯業
仁和葯業是一個大家都應該很熟悉的品牌,它是一家專注於葯品的公司。近年來,仁和葯業也發展了護膚行業,其中補水美白面膜是一款非常受歡迎的產品,受到消費者的青睞。它在整個微博的推廣中,成為了成功「出圈」的面膜產品,並且嘗試了高效轉化的導流形式;首先同樣使用優質kol進行聚寶盆代投,但是它增加了一個優惠券落地頁進行承載,點擊優惠券跳轉電商進行轉化,達到了一個比較好的轉化效果。
2. 分享下幾種微博營銷的操作手法
1.微博營銷需要有好的定位 沒有定位的飛機是飛不遠的,沒有航道的輪船是開步走的,同樣沒有定位的微博是運營不起來的,作為一個企業微博,我們開通之前得定位好,我們這個微博是做什麼的,是要通過企業微博來達到一個什麼樣的地步,微博的風格是通過介紹來展示產品,還是通過互動來慢慢推廣自己的產品,還是一味的來廣告,這些都需要大家自己去判斷,不是說一味的發廣告就不好, 新浪微博里一個微博叫「打折產品分享的」他就是一味打廣告的,收集到淘寶上各種便宜的好的產品來推薦給大家,這中打廣告的營銷方式反而不會讓別人反感,定位是很重要的,大家需要好好的來定位下自己的微博。 2.微博營銷內容的選擇 微博定位好了下面就開始根據定位來發布些微博了,微博的內容一定要多樣化,不能一層不染的老是同一主題(除了上面說到的純分享廣告的那種)熱門事件需要關注,熱門話題需要參與,名人微博需要轉發,公司廣告需要插入,這樣的微博內容發布既可以吸引粉絲的關注,也可以將公司信息給很好的宣傳出去了,所以呢,微博內容的選擇是很重要的,發的不好很容易引起粉絲的不滿從而取消關注。 3.微博營銷需要互動 互動是微博的根本所在,分享自己的一些所見所聞所想,既然這樣那麼微博營銷的根本也是離不開互動的,互動的話我們可以經常的出一些熱門話題的投票,討論, 如果可以經常弄一下線下的聚會的話當然是更好的,我發現現在微博上最多的互動就是抽獎,我感覺這個很令人反感,一點公平的意義都沒,參與者根本就不知道你的這個獎品是怎麼抽出來的,幾次抽不到還行,多了就覺得內定了, 所以抽獎這種互動最好是別弄,弄的話得把抽獎規則做到讓人信服。 4.微博營銷需要發展 粉絲的數量是你微信營銷的基礎,沒有粉絲,你的內容再好也是沒人看的,這點是肯定的,所以我們還得去想辦法得到有效的粉絲,我這所謂的粉絲都是正常途徑加入的,而不是花錢買的那些無人操作的僵屍粉,那麼粉絲我們要怎麼樣來得到呢, 當然這個的方法也有很多種,1通過互粉,就是你去關注別人,別人來關注你,2花錢讓名人來轉發你的微博,那麼你的微博粉絲肯定是可以大量增加的,3花錢在微博平台上開展活動,這種活動的前提是要關注你, 4,口口相傳,自己編寫點好的微博,讓朋友同事都來轉發你的微博,轉發的時候美言一點,通過朋友將你的信息輻射出去從而增加大量的粉絲,還有些別的方法我就不一一列舉了,發展粉絲是很重要的,這個得自己好好去摸索 5.微博營銷的最終目的 我們為什麼要做微博營銷?肯定是推銷公司的產品, 那麼我們該如何來做這個呢。那要看你產品是什麼樣的了,產品的差異,手段當然也是不一樣的,比如說計生用品杜蕾斯的微博營銷就是很成功的,微博營銷專員就把自己當成一個避孕套,然後以套套的口吻來說話,這也迎合了大眾的口味,雅俗共賞,那麼每次公司出了新東西,他們都會編個小故事或者小漫畫出來,將產品信息 性能都表現出來了,這是個成功的營銷案例,下面再說個上海某某婚慶公司的營銷手段,他們是通過新浪的一個推廣手段,每天定時的將他們的一個微博發到每一個用戶的微博里,這是強制性的不關注也能收到,那麼這營銷手段會讓人反感,用戶的第一反應是廣告微博沒必要看了直接跳過,再出現幾次的話那就直接拉黑了, 這樣的微博營銷得到了什麼呢?厭惡。
3. 有沒有人系統的做過微博推廣啊能否說個具體案例呢
杜蕾斯套鞋事件
事件的經過很簡單。6月23日北京暴雨,這一話題無疑是全天熱點。尤其下午下班時間雨越下越大,新聞報道地鐵站積水關閉京城大堵車,意味著很多人回不了家,同時意味著很多人在微博上消磨時間。運營團隊負責內容的成員也在試圖切入這一熱點,並把杜蕾斯品牌植入其中。就在你一言我一語的插科打諢中,把杜蕾斯套在鞋上避免鞋子泡水的想法冒了出來。和博聖雲峰的創意首腦金鵬遠(就是我們熟悉的痛楚)溝通之後,認為可行,隨即立刻執行。
事實上這一創意涉及到杜蕾斯的品牌形象問題,如果用這個概念做廣告是絕對不行的。所以最終執行的時候,選取了一個小號,也就是鞋子主人的微博@地空搗蛋 在下午5點58分發布這一圖片,當時@地空搗蛋 大約有接近6000粉絲。兩分鍾後帖子已經被一些大號主動轉發,並迅速擴散。大約5分鍾之後,@杜蕾斯官方微博 發表評論「粉絲油菜花啊!大家趕緊學起來!!有杜蕾斯回家不濕鞋~」並轉發。短短20分鍾之後,杜蕾斯已經成為新浪微博一小時熱門榜第一名,把此前的積水潭和地鐵站甩在身後。並在當晚24點轉發近6000條,成為6月23日全站轉發第一名。
根據傳播鏈條的統計,杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000萬新浪用戶。同時在騰訊微博、搜狐微博的發布,影響人群也在千萬級別。此後一周,國內的微博營銷業界對此事大加贊賞,《China Daily》甚至將這一事件評為最有代表性的社交網路營銷案例之一。
業界普遍認為,這是運營團隊對熱點信息的敏銳把握,並很機智地針對熱點有所動作。但通過對博聖雲峰的采訪,筆者認為遠非「機智敏銳」這么簡單。在@地空搗蛋 的微博發布之後,運營團隊曾為其轉發量打賭,普遍認為在2萬上下,少數膽大的成員認為能達到4萬,而經驗最豐富的金鵬遠則十分保守地估計在1萬左右。
筆者以為,在一個帖子火之前,沒人能斷定它到底能有多火。只有在火了之後,才能回頭總結它火熱的原因。就像套鞋事件,暴雨這個話題從未像6月23日這般火熱,而運營團隊的創意點也足夠新鮮有趣,而且暴雨時間點又恰好在眾人被堵在下班路上微博在線人數眾多,進一步加強了傳播效果。種種天時地利人和耦合在一起,造就了套鞋事件的傳播奇跡。
而且,金鵬遠在帶領團隊作業時,並非在敏銳地「把握」熱點,而是在每天早晨就會如例會一般,與整個團隊討論當日熱點,從中篩選可能與品牌有契合的關鍵詞,並由內容團隊圍繞關鍵詞進行創意,最終甄選可行的方案。可以說,對熱點的把握是每一天的例行工作,而非話題火熱時的心血來潮。也意味著,其實在許多不那麼成功的嘗試中,誕生了一次寶貴的成功。這也正是很多其他同類公司所缺乏的堅持。
此外,在金鵬遠看來,這次匯集天時地利人和的傳播奇跡仍然不夠成功。大家後來雖然看到凡客確認帶套兒的鞋子是其產品並參與到傳播之後,但在最初凡客也謹慎地否認了。所以,如果凡客能迅速反應,並在第二天與杜蕾斯合作推出這款鞋+杜蕾斯套裝,通過博聖雲峰的另一家客戶「淘寶聚劃算」團購,使用再一家客戶「支付寶快捷支付」購買,幾方聯合在一起,這才算是真正有效的傳播與產品銷售掛鉤。
@作業本 懷孕事件
事實上,杜蕾斯官方微博很少如上文所述的套鞋事件一樣,主動策劃事件。更多的還是通過與網友進行有趣的互動,來擴大影響。這就不得不提比套鞋事件更早的@作業本 懷孕事件,這也是大大小小的微博營銷沙龍必談的經典案例之一。
事情也非常簡單。與每天早晨羅列熱點一樣,運營團隊每日的另一項例行工作叫做「盯大號」。甚至可以說,這是每10分鍾一次的例行工作。杜蕾斯官方微博及其運營團隊關注了許多「大號」,並從這些大號的內容中捕捉預設的關鍵詞。@作業本 當時的粉絲數已有30多萬,「懷孕」更是杜蕾斯這個品牌必然要捕捉的關鍵詞,兩個條件一吻合,使得@作業本 那條「今晚一點前睡覺的人,懷孕」自然就會進入運營團隊的視野。
當然這也離不開時間點的偶然,@作業本 的微博發布已經在晚上10點之後,運營的編輯確實只是湊巧趕上。這其實受制於技術的局限,因為「盯大號」捕捉關鍵詞這件事,現在是由人力來完成,老金則希望未來能通過軟體系統操作,捕捉到預設的內容迅速提示,就不會有「湊巧」,也不會再有「錯過」。
除了與@作業本 互動,杜蕾斯還和很多品牌互動過。之前提及的套鞋事件與凡客誠品互動,早先還曾與凌仕效應、Mini中國等品牌的官方微博互動。所有這些互動都有一個特點,就是有趣、好玩。
互聯網的話語環境,就是話題的快速更迭。「因為達芬奇,郭美美只火了兩個星期,因為賴昌星,達芬奇只火了一個星期,因為動車,賴昌星只火了半天。」更加尖銳的諷刺是,這個數星期前的段子已經因為其後數周內發生的事情,讓人覺得它有些茫遠而不知所雲。
就是這樣,許知遠在《庸眾的勝利》一文中尖刻地指出了國內互聯網乃至整個社會的話語環境。大部分人想要的,只是輕鬆快樂就好了。互聯網尤其如此,社交網路更是如此。
回到社會化媒體營銷,只有一個核心就是有趣的互動。這就是杜蕾斯官方微博與其他賬號互動的原因。
杜蕾斯的真正秘密
一談到「真正秘密」就好像拿出一本無字的武林秘籍,拿到燭火前面烘烤,慢慢顯出字兒來。
就目前為止,營銷業界對於杜蕾斯官方微博成功的解讀,還停留在對熱點的敏銳把握和對關鍵詞的即時捕捉這兩個技巧層面上。但通過對博聖雲峰的采訪,筆者發現,雖然是它經營著社交媒體營銷這一全球最熱門最前沿的營銷領域,使用的工具卻是最傳統的廣告理論。
客戶接下來,第一件事商討策略。無論是微博還是其他社交媒體,策略就是把品牌描述成一個形象豐滿的人。這決定了社交媒體未來的形象。無論是個人、機構還是品牌,傳統媒體上可以是「我說我是誰」,而社交媒體上則是「別人認為你是誰」。這反而更加要求自己對「我是誰」這個問題認識得更加清楚。
杜蕾斯在這個問題也走過一段彎路。相當長一段時間內,杜蕾斯官方微博的自我定位是一個宅男,但最終調整為一個有一點紳士又有一點壞很懂生活又很會玩的人,就像夜店裡的翩翩公子。微博形象的調整也讓杜蕾斯的品牌形象有了變化,把它從單純的「性」剝離開,回到有趣的平實的生活中。
社交網路中「我是誰」的問題就如傳統廣告理論中「我在哪裡」的問題一樣重要。
策略面對的第二個問題是「我要達到什麼目的」。或許是擴大知名度,或許是修正品牌形象,或許是與消費者互動,或許是增加銷售量。不同的目的也意味著營銷的結果不同,也許粉絲數不多但忠誠度很高,也許互動平淡但購買力很強。這都取決於品牌通過社交媒體想要達到怎樣的目的。
這同時意味著劃分責任,在金鵬遠看來,有些服務是微博運營團隊無法完成的。比如和產品使用、性能參數這些專業相關的內容,比如售後服務相關的內容。
在開始運營之前,還要找到合適的人。
老金找人的方式很奇特。他會在豆瓣、微博、天涯、貓撲等等這些卧虎藏龍之處游盪,尋找那些潛藏在一個個ID之後的奇人異士,因為未來這個人也將以網路身份呈現,所以他在網路上是怎樣的才是最有價值的考量要素。他認為找到合適的人很重要,因為無論是怎樣的策略最終執行還是落實到具體的人,從網路的各個角落挖來的形形色色新鮮有趣的人,也是杜蕾斯官方微博成功的要素。
一切准備就緒之後,才涉及到具體的運營。細化到每一天的工作,才是每日熱點的整理篩選,才是敏銳的嗅覺,才是「盯大號」,才是預設關鍵詞的捕捉,才是有趣的創意和傳播。由內容團隊廣泛搜集資料,篩選合適內容,重新組織語言,和廣告創意一樣,舊元素新組合,配以合適的平面、視頻、文字,最終成為可供傳播的一條博文。並對網友的回復進行及時的再次回復,以體現對他們的尊重。而這一切,都建立在完整正確的策略之上。
在具體執行的過程中,有趣仍是最重要的核心。只有讓用戶感到有趣,才能獲得傳播,是社交媒體永遠顛撲不破的道理。
仍然不可否認的一點是,杜蕾斯官方微博的成功還有賴於這個特定的時間點。業內熟知這一微博的赫赫大名,大多是通過營銷界專家的介紹、講述和剖析。在所有人都在摸索微博營銷的時候,有這樣一個開放大膽的品牌邁出勇敢嘗試的一步,立刻占據了微博營銷話題的絕對制高點。在口口相傳中,它成為業界最成功的案例,而它製造的熱點也就成為值得載入史冊的經典了。
用老金的話來說,就是也許明年的內容會比今年更好,但在話題性上恐怕很難超過今年了。
怎樣向杜蕾斯學習?
這個問題的出現有一個預設的前提:所有的品牌都可以向杜蕾斯學習么?或者說所有的品牌都適合社交媒體營銷么?或者更具體一點,都適合微博營銷么?
在微博早期,平台本身出於自身推廣的需要,自然會倡導所有有影響力的人、機構和品牌入駐這一平台。但隨著時間的推移,我們已經開始反思,是否所有的品牌都適合這樣的平台。金鵬遠給出的答案是否定的。雖然沒有一條明晰的界限劃分,但仍可以通過一系列描述性的表達,嘗試總結一些規律。
在Twitter上,排名前50的品牌官方賬戶都是有數十年甚至上百年歷史的傳統品牌,只有一兩家是新興品牌。對中國來講也是一樣,新品牌想進入微博是很困難的,因為缺乏用戶基礎。
服務行業,尤其是純服務類的行業,比如航空公司,就不適合微博。這些品牌在微博上接到的永遠都是投訴。基於國內糟糕的航空環境,人們受了委屈恐怕就要在微博上大訴苦水。服務行業開了微博,就會變成又一個客服熱線。老金認為微博應該是一個與人對話的地方,一個賬號是一個真真正正的人,這個人在跟你對話。當然,筆者以為,如果目的就是把微博做成一個客服熱線,那還是大有裨益的。
涉及大額交易的品牌也不適合,比如房地產。一來負面多,二來動輒數百萬的資金,消費者恐怕不會在微博上交流。這與汽車不一樣,汽車可以有愛好者,房地產似乎鮮有愛好者。整形醫院也不適合,因為沒人會整形之後與朋友分享,但牙科醫院是其中的例外。有一家重型卡車正在尋找微博運營商,也不適合,用戶根本不在微博。銀行可以做,但要思考怎樣做。招商銀行做的不成功,建立那麼龐大的體系,所謂的「微博矩陣」,卻沒想好自己要做什麼,事倍功半。
互聯網相關的眾多品牌,比如手機、網游、團購。但做法也值得探討,團購如果只發每天團購信息,也是失敗的做法。淘寶聚劃算曾在海南香蕉滯銷時組織團購香蕉,使它有了特色。而其上的策略則是要與生活息息相關。
還有常用品,大家經常提及的品牌,一定會通過社交媒體大放光芒。金鵬遠的原話是:「你放心,寶潔有一天意識到他的重要性之後,一定會做得很好。」就在采訪結束的第二天,寶潔大中華區總裁施文聖Stevenson開通了他的新浪微博,也許是聽到了我們談話的內容。
其實筆者以為,只要想清楚「我是誰」和「我要做什麼」這兩個問題的品牌,就可以開微博了。但我也相信,大多數品牌都還沒想清楚這兩個問題,就在運營商的誘惑與催促下,匆忙上馬了。
未來?傳統理論支撐的技術營銷時代
杜蕾斯的成功遠遠不是終點,眼下所有的社交媒體營銷都還處於萌芽階段。和金鵬遠聊天時,明顯可以感覺到。在他看來,未來是基於技術能力的績效營銷和技術營銷稱雄的天下,所有社交網路媒體也正為此而做。
人們往往看到杜蕾斯官方微博火爆光鮮的外表,卻沒有注意到運營團隊在背後進行的大量數據分析。很多微博賬號,內容發了就發了,至於它流向何方誰在參與就不再關心。博聖雲峰不是這樣。
每一條發布在杜蕾斯官方微博以及其他博聖雲峰負責的微博賬號上的內容,都會在運營團隊的資料庫中歸類。五天之後會統計每一條內容的評論數和轉發數,每月月底一看數據就可以得知哪些內容是有吸引力,哪些內容吸引力欠佳。分類的意義更在於,知道哪一類的內容是有吸引力的。將來甚至可以通過對用戶評論內容的分析,得出某一類博文發揮了怎樣的作用,品牌建設或是促進購買。這比傳統廣告的消費者回饋更及時、更真實,對後續調整的指導意義也更精確。
前文也已提及,需要用人力捕捉預設關鍵字,並判斷是否能與品牌發生關聯。而在今後一定會用系統來實現這一功能。
而據老金介紹,目前已有的軟體是,對用戶的回復進行過濾,篩選其中有價值的內容予以轉發至官方微博。其中很多都是網友的自廣告,有一個網友過生日,拿了一個儲錢罐,裡面裝了很多避孕套裝了很多糖果當生日禮物,還有一個網友發過杜蕾斯的屏保程序,等等。如果杜蕾斯套鞋事件並非策劃而是自發,更是絕妙的自廣告。這些自廣告的出現,對品牌的意義顯而易見。
技術還能實現的是,判斷一條博文的傳播路徑,基於六度空間理論,我們可以認為六層轉發的傳播效果是最好的。技術可以讓我們分析這六層轉發甚至更多層級的轉發是怎樣實現的,通過大量的樣本分析,我們就可以在一定程度上重現轉發路徑。這意味著,針對某個特定的人,即使他不是我的粉絲,我也可以通過轉發路徑的重現,使信息抵達我所希望的位置。
在終極的傳播中,我們甚至可以通過分析目標的原創、轉載和評論,判斷他的消費水準、興趣愛好等諸多個人信息。這並非難事,相信很多人都看了通過王珞丹的微博加上簡單的搜索定位其家庭住址的文章。
這些蛛絲馬跡意味著更精準的消費者洞察,更吻合的傳播策略,更到位的創意表達。一個很古老的比喻,了解一個姑娘再去追她,就很容易擊中她,這是社交網路真正的魅力。傳統的互聯網廣告僅有0.02%的轉化率,而有了個人信息輔助的精準營銷,轉化率有可能達到5%甚至更高。
雖然現在社交媒體營銷的運營公司都還是小作坊的狀態,憑借一兩個成功的案例行走江湖,但將來必將是規模化集團化的。而在更遠的未來,創意的力量必將退於二線,未來的運營商將用系統完成60%的工作,用系統觀察消費者,了解消費者,針對消費者。創意則包含在剩下的40%之中。
杜蕾斯的秘密至多隻是社交媒體營銷萌芽時期的一朵浪花,它是我們學習的榜樣,但絕不是天花板。更值得我們關心的是,誰能占據下一個營銷話題的絕對制高點。
4. 微博營銷案例都有那些呢
微博營銷運營實戰
第1部分:認識微博營銷
●微博是自回媒體●微博營銷答策略●新浪微博用戶分析
第2部分:日常運營
●內容建設●微博推廣 ●商務合作 ●運營日誌
●活動策劃 ●客戶管理
第3部分:微博賬號建立
●賬號的開通 ●微博裝修 ●企業微博認證
第4部分:數據分析
●日常報表 ●粉絲分析 ●活動分析
第5部分:微距陣建設
第6部分:團隊建設
●團隊構架 ●成員考核
5. 微博營銷思路
微博即「微型博客」,是一種可以即時發布消息的迷你型博客,它方便快捷、傳播廣泛、分享及時,如今相當風靡。微博營銷是以微博作為平台,企業利用自己的微博向網友傳播企業、產品信息,樹立良好的品牌形象和產品形象。北京工人體育場附近有某家餐館,行政總廚蘇勇是四川人,作為一名年輕80後,蘇勇喜歡玩微博,並將其運用到菜品營銷中:他在酒店大廳處設立了顯示屏,實時播放微博粉絲的留言,一方面給食客提供飲食參考,另一方面吸引更多人成為粉絲。本文分享下以這家餐廳為例分享下微博營銷案例。
門廳設立顯示屏
實時播放新留言
大屏幕上正在顯示的是一名叫「蒲公英的閑言碎語」的網友品嘗江湖菜後的留言
客戶開發三部曲:
粉絲→死黨→食客
2011年3月1日,行政總廚蘇勇在新浪網站上注冊了「三樣菜」的官方微博,他自己負責維護。為避免目的性太強的廣告宣傳使粉絲反感,蘇勇最初並沒有發布關於「三樣菜」酒店的相關信息,而是分享自己喜歡的音樂、轉發自己認可的格言,針對社會熱點進行評論,短時間內便擁有了志趣相投的粉絲。
接下來,蘇勇一一回復粉絲的留言,通過微博為過生日的粉絲送上祝福……把粉絲轉化成了「死黨」。
最後,他將該店舉辦的《武林外傳》慶功會、前來就餐的明星、酒店菜品、新推菜品的照片、酒店打折等信息一一呈現在微博上,以達到吸引食客就餐的目的。
微博營銷的五大優勢
第一 零成本宣傳
比起海報、做廣告等手段,通過微博發布優惠信息是零成本。
第二 1秒鍾傳播
在酒店門口掛出宣傳海報,只有過路人看得到。而「三樣菜」官方微博的粉絲有6801位,如果在微博上發布一條優惠信息,6801名粉絲馬上就能看到,傳播速度極快。
第三 千百倍擴張
微博粉絲用滑鼠輕點「轉發」,只用一秒鍾,就能讓屬於自己的上百粉絲甚至上千粉絲知道「三樣菜」酒店的優惠信息,經過層層轉發,消費人群擴大了千百倍。
第四 高效率反饋
社會酒樓搜集食客反饋意見的方法很單一,通常是製作「意見卡」,由前廳服務員委託食客填寫,食客被動參與,多數人會敷衍幾句,酒店獲得的有效信息很少。微博則不同,粉絲們有很強的參與性,菜品、服務有什麼問題,他們都會主動在微博上說出來。對酒店來說,粉絲發布的意見和建議非常珍貴。
案例1:微博發信息
粉絲來「找茬」
「三樣菜」酒店剛剛開業時,蘇勇在微博上發布了「開業期間全場酒水免費」的優惠信息,該信息剛剛發布一分鍾,就有粉絲調侃道:「酒水包括路易十三、拉斐嗎?實在不行茅台、五糧液有嗎?再不行小糊塗仙、郎酒的有?最普通也得有百威、喜力、嘉士伯?難道就只有普通的啤酒?」看到這條留言,蘇勇立刻重新編輯了此條信息,表明只有啤酒免費暢飲,避免了一場因表述不清造成的潛在爭議。
案例2:微博提建議
豆腐換鴨血
「口福泥鰍」是「三樣菜」的招牌之一,最初使用凍豆腐做輔料。一位學中醫的粉絲吃過後在微博給蘇勇留言,建議把凍豆腐換成鴨血,因為鴨血具有吸塵潤肺的功效,搭配有「水中人參」之稱的泥鰍,營養價值會更高。蘇勇採納了這位中醫粉絲的意見,馬上把凍豆腐換成鴨血試制,然後推出。蘇勇說,除了營養價值更高,用鴨血代替凍豆腐還有一個好處:凍豆腐吸收湯汁後變得很辣,而鴨血吸收湯汁較少,微辣適口,且口感更滑嫩。
第五 敏感意見可「隱匿」
據蘇勇介紹,有很多粉絲會通過「發私信」(是指在微博上只有對話雙方能看到的內容)的方法向他提出各種意見和建議,這種方式既避開了在公開場合提意見的尷尬,又能得到粉絲的「真知灼見」。
問:做為官方微博的維護人員,你平時都負責哪些工作?
蘇勇回答:關注每天的微博動態,回復粉絲的評論,轉發其他粉絲發布的有意思的微博並加上自己的評論。最重要的工作是隨時更新微博,內容包括發布酒店的打折信息、上傳新菜品照片以及我與粉絲的合影、我與明星的合影等等。
6. 新浪微博營銷案例有哪些呀
尚道微營銷
7. 微博營銷的運作
「微博是社會化營銷的第一工具、第一平台,它的目標是擴大和客戶互動的范圍。」
許多參與微博營銷的企業,多數停留在用有獎活動聚集粉絲的初級階段,應該看到用這樣的方法聚集起來的粉絲不能算精準受眾。更好的方法是發布產品知識、搜索關鍵詞、開展話題討論,找到對一些特定關鍵詞和話題有興趣的受眾,還有就是要花大力氣積極與用戶互動。一些企業微博營銷的通病是只發布信息,不與跟隨者交流,這樣就會使熱情起來的粉絲失去激情。2008年美國總統大選中奧巴馬用微博作為參選工具,一般人只了解他的競選團隊用微博發布行程的特點,但是這個競選團隊對所有訪問者都是一一主動追蹤回復的。總統競選對回復訪問者都會如此耐心和細心,更不要說對我們企業了。 a、有效實現品牌建立和傳播。 <官方微博>
b、樹立行業影響力和號召力,引導行業良性發展,傳播企業價值觀 。<領導人>
c、產品曝光和市場推廣。 <市場>
d、發現目標客戶,精準互動營銷,完成客戶轉化和訂單銷售,全面分析營銷效果。<客戶>
e、企業的口碑實時監測,確保危機公關。 <公關>
f、自媒體宣傳,產品廣告營銷活動宣傳。<營銷推廣> 微博營銷是以傳播學理論為基礎,營銷學經典理論與案例為指導,集成以往網路媒介營銷手段的一種營銷途徑。但是微博營銷依然表現出個性的特徵:
1.注冊簡單,操作便捷,運營成本較低,方便實現「自營銷」。
微博具有媒體屬性,是將信息廣而告之的媒介,但是與其他媒體相比,微博注冊免費、操作界面簡潔、操作方法簡易(所有操作基於信息發布、轉發、評論)、又有多媒體技術使信息呈現形式多樣,而運營一個微博賬號,不必花大價錢架構一個網站,不必有多專業的計算機網路技術,也不需要專門拍一個廣告,或向報紙、電視等媒體支付高額的時段廣告費用等,充分利用微博的「自媒體」屬性,做好「內容營銷」即是微博營銷的王道。
2.微博營銷的「品牌擬人化」特徵更易受到用戶的關注。
社交媒體時代,傳播強調人性化與個性化,「官方話」和「新聞稿」除了在嚴肅事件中扮演信用角色,在這樣一個社交與娛樂至上的場所就顯得格格不入。企業用一個很人性化的方式去塑造一個自身的形象,不僅可以拉近和受眾的距離,達到良好的營銷效果,而且品牌的美譽度和忠誠度會大大提高。
品牌擬人化,是指通過飽含個性、風趣、人情的語言,使品牌賬號富有「人」的態度、性格與情感,真正與消費者互動,從而獲得消費者的認可,這種認可不是傳統的單純的買賣關系,也不是粉絲的追捧,而更像是建立並維系一種「友情」關系。這樣品牌的忠誠度和美譽度就很強,用戶就會支持這個企業的產品,而且還會主動地參與到這個品牌的塑造過程,也是實現口碑營銷的絕佳途徑。又在SICAS的消費行為模式時代,品牌擬人化更能夠在每一項消費環節中發揮作用。
3.多賬號組成的微博矩陣,在保持整體協作的企業文化同時,便於針對不同的產品受眾進行精準營銷。
微博矩陣是指在一個大的企業品牌之下,開設多個不同功能定位的微博,與各個層次的網友進行溝通,達到360度塑造企業品牌的目的[5]。換句話說矩陣營銷是內部資源在微博上的最優化排布以達到最大效果。
4.微博造星,可以藉助知名微博主的影響力進行營銷。
微博的傳播機制建立在六度分格、二級傳播等人際傳播理論的基礎之上,換句話說,微博中的社交關系是現實社交關系鏈的擴張性虛擬遷徙。微博的影響力同時也代表了一種關系的信用值,按照新浪微博的計算方法的話,微博影響力由活躍度(原創微博、轉發次數、評論次數、私信數)、傳播力(原創被轉發與被評論數)和覆蓋度(即粉絲數)共同決定。藉助擁有大量粉絲人氣和較高影響力的微博主的平台,一則可以和更多的潛在用戶接觸,「發生關系」,達到廣而告之的效果;二則扮演意見領袖的人往往也具有消費引導的功能。或是具有某些專業領域的特徵,或是一些生活趣味的匯集,或是提供娛樂訊息,或是對社會熱點有明晰的評論與態度,或是僅僅是靠語言個性魅力打劫人……微博是無可爭議的自媒體,借具有大量粉絲受眾的微博賬號做推廣,也是一種打廣告的方法。值得一提的是,這種方法和渠道多為營銷公關公司利用,開展專業的微博營銷有償服務業務,且根據粉絲量的多少不同微博賬戶有收價等級。 定義
微博是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網路平台。其中有五方面的理解:
1、關注機制:可單向可雙向兩種
2、簡短內容:通常為140字
3、實時信息:最新實時信息
4、廣播式:公開的信息,誰都可以瀏覽
5、社交網路平台:把微博歸為社交網路
社交網路平台
1、抓住流行元素
流行就是熱點,就是焦點。流行不一定是好的,但一定是最利於傳播的。但是,微博上的流行是有時效性的,最好是在流行剛剛成勢的時機進入,如果在尾巴的時候進入,那就比較悲催了。
2、包含適應廣大網友認知水平的題材和元素
這是非常大的一個挑戰,也是非常容易理解的道理。流行音樂誰都會唱,但是不持久,經典音樂雖然小眾,但是能夠永恆。在微博上,如果你的產品是大眾消費品,那就不要搞什麼小清新,不要搞什麼白富美,最俗的才是最好的。
3、要給予有力的推廣
微博4億用戶,每天的信息量實在太大,再好的內容也會被淹沒,必須通過有效的推廣渠道來發布。微博上最有力的渠道就是相關行業的KOL(Key Opinion Leader:關鍵意見領袖)啦!無論是給錢還是合作,必須搞定。
4、要有包袱
最後一個就是關於段子的特點了,那就是有包袱。這個包袱可以一眼就看出來,也可以稍微隱晦一下,通過KOL(Key Opinion Leader:關鍵意見領袖)的轉發抖出來。 微博定製
1、官方認證加V
2、微博模板設計
3、建立微群
4、建立微刊
5、建立微賣場
6、建立微活動
7、提供客服
微博運營
1、原創微博撰寫
2、熱點微博轉發
3、重點微博維護
4、重大節日及活動定製模板設計
5、精準篩選並尋找重點客戶關注
6、實時抓取行業信息
7、實時抓取追蹤分析行業競爭對手走向
微博推廣
1、草根達人轉發
2、意見領袖轉發
3、文化名人轉發
4、人氣明星轉發
微博活動
1、前期主題活動方案策劃
2、後期活動信息發布收集
3、活動亮點轉發、評論(產生新的微博內容)
4、草根領袖微博轉發
5、明星紅人微博轉發
6、活動信息關鍵詞監控
7、.客戶釋疑、澄清、聲明等(微博內容,回復@及私信)
事件炒作
1、前期主題活動方案策劃
2、後期活動信息發布收集
3、活動亮點轉發、評論(產生新的微博內容)
4、草根領袖微博轉發
5、明星紅人微博轉發
6、活動信息關鍵詞監控
7、.客戶釋疑、澄清、聲明等(微博內容,回復@及私信)
報告評估
1、 輿情監測日報微博APP應用
1、標准版
2、資訊版
3、商業版
信息監測
1、輿情監控:微博管號及站內負面監控
2、信息分析:微博站內熱詞監控及分析
3、競品分析:同行競爭對手的監控
4、效果分析:評測微博對品牌提升和銷售增長的影響
5、優化方案:優化微博的內容策劃、互動方式、社交關系
危機公關
1、發現危機、及時處理
2、跟蹤信息、迅速引導
3、化解誤會、保留證據
廣告投放
根據活動策劃、事件營銷及企業發展實際、制定高性價比的微博廣告投放策略。
微博整合
1、新聞營銷策劃與發布類服務充分利用多家網路媒體公關資源。
2、論壇、社區類營銷服務
a、 網路話題(事件)策劃與口碑營銷服務熱點網路話題是網民們最關注的焦點,我們將通過我們的優勢創意將企業的品牌、logo及產品信息有效並融洽的融合到網民的熱議話題,形成一定規模的轉載,從而實現品牌的植入式營銷價值。
b、論壇社區(BBS)、SNS、博客(微博)營銷、互動問答、網路、論壇簽名、精準郵件投放.
- BBS ·根據產品的消費群體,選擇合適的即時通訊圈,進行網路傳播。
- 博客·搭配企業產品圖文信息,優化營銷內容及相關產品話題,實現官方博客打造,精準符合中小企業營銷。·傳播內容:產品介紹、企業活動、優化企業潛在客戶轉化搜索詞
- 互動問答·以問答模式實現對企業品牌、網址、產品、服務的植入,對潛在購買者的問答做出解釋。·傳播內容:企業品牌、網址、產品、服務
- 網路·針對網路權威性、搜索的高排名,有限的在網路內容中植入企業的產品介紹及相關圖文信息。
- 論壇簽名·針對企業網站的外鏈優化,能夠有效實現企業網站的權重提升。
- 精準郵件投放·以QQ群為單位,精準到潛在客戶群體,郵件展示率、打開率、有效率轉化高。
提供sns、微博營銷服務··提供以轉載分享互動為基礎的好友式營銷,品牌的口碑傳播速度快,時效性爆發速度快。尤其是基於微博粉絲式的轉播類營銷,適合企業活動、口碑、新產品上市、娛樂營銷。
3、網路視頻創意傳播服務·針對目標群體在網路視頻中的特徵,制定網路視頻傳播策略和方案,提供視頻傳播范圍選擇和傳播主題設計,安排傳播節奏並執行傳播維護,提交報告。
4、搜索引擎營銷( SEM )服務全面而有效的利用搜索引擎來進行網路營銷和推廣。SEM追求最高的性價比,以最小的投入,獲最大的來自搜索引擎的訪問量,並產生商業價值。這里的SEM不包括競價排名、購買關鍵詞廣告等付費手段。
技巧
1、傳遞價值:因此,企業要改變微博價值,更多的功能與事件作用,越來越有價值觀,粉絲覺得微博創造自身才有價值,作為宣傳與吸引游覽者的手段,不可能每天贈品、優惠券等,最終有物質獎勵才是有價值,可以提供給目標顧客感興趣的相關資訊、常識等,微博對目標群體越有幾種,成為真諦是一種價值的相互交換。2、微博個性化:關系、互動的微博特點,要給人感覺像一個人, 有煩惱、有思考、有回應,甚至有感情的特點與個性,不可以取代。這和品牌與商品的定位一樣,從功能層面就要做到差異化,在感性層面也塑造個性。這樣的微博具有獨特性與個性化,不可替代性與獨特的魅力。3、准確定位,對於企業微博的角度看,粉絲更重要,需要擁有有價值的粉絲,那麼就圍繞一些產品目標顧客關注的相關信息來發布,吸引目標顧客的關注,同時,可以吸引來的消費者眼球,完全以吸引大量粉絲的目標。4、強化互動性:最有魅力的微博進行互動的形式,第一個應該注意的問題就是企業宣傳信息越來越快,互動性是發展的關鍵,更多的信息融入粉絲感興趣的內容之中,產生共鳴。
作用
隨著近幾年微博的發展,使用人數也不斷的增長,微博營銷已成為一種常見的必備的推廣方法之一,然而,微博營銷並不像論壇推廣那樣簡單,隨便發個帖子就是一條外鏈,發了帖子就會有人去看,僅僅是多少而已,即使沒人去看,對你也不會有什麼危害。微博則不然,不合時宜的廣告貼,不但起不到宣傳作用,搞不好還會殃及微博的命運,讓你的微博人氣盡失,成為一個無人問津的死博,那麼到底該如何才能發揮微博營銷的推廣作用那?
首先,微博需要人們的精心呵護,要像自己的孩子一樣去呵護她,所謂精心呵護也就是人們平常說的養博,具體怎麼養那?人們應根據自己網站的類別,確定微博的目標人群,多加一些和網站同類的微群,從中尋找活躍的群友加為好友,這在SEO的專業術語里叫做追星。
其次,養好的微博也不是一勞永逸的。微博初期不能發廣告的道理站長們都知道,可是一旦微博養到了一定的時候,有了一定的影響力,早就等不及的站長們便再也按耐不住了,於是便開始大肆的宣傳,發廣告,殊不知這又犯了大忌,不但起不到宣傳作用,還很有可能讓你以前為養博付出的精力付諸東流。
法則
原理:據了解,PRAC法則涵蓋微博運營體系中的四個核心板塊,分別是Platform(平台管理)、Relationship(關系管理)、Action(行為管理)、Crisis(風險管理)。
作用:在平台管理層面,PRAC法則倡導「2+N微博矩陣模式」,即以品牌微博、客戶微博為主平台,補充添加運營領導員工微博、粉絲團微博、產品微博及活動微博;針對企業做微博時一直困惑的用戶關系處理問題,PRAC則梳理出粉絲關注者、媒體圈、意見領袖為主的「3G關系管理」群體;而對於行為管理,PRAC系統介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營銷行為。
市場:「微博是地球的脈搏」,美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業層面,微博公關與營銷作為網路營銷的新配工具之一,愈加受到重視——據最新統計,國內的微博企業用戶已達到6000家,而來自DCCI互聯網數據中心預測,中國互聯網微博累計活躍注冊帳戶數在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。
微博一直堅持社交開放平台服務,這讓第三方公司有更多的機會,積極研發應用來幫助企業的進行商業整合營銷,社會化能量正循環。 法律監管應當以保護公民言論自由的憲法權利為前提。 微博時代必須高度重視信息網路言論自由的法律關懷。但資本市場對信息披露的法律規范要求以及限制操縱市場的信息傳播不應當因為網路言論自由而被完全虛置。由於微博信息傳輸系統能夠以非常低廉的成本、迅捷的速度、指數級疊加的方式進行信息流轉,一旦虛假信息與利益沖突信息在市場中廣泛流傳,信息型市場操縱行為對資本市場的破壞將難以估量。
市場信息自由流動與信息披露法律監管之間的平衡關系極易被打破從而形成權利與權力的沖突。然而,應當明確的是,以信息披露為核心的資本市場法律監管體系,賦予執法機關對微博信息是否涉嫌市場操縱的審查權,本質上並沒有超越資本市場與政治國家之間的權力配置均衡臨界線,在司法監督、社會監督、執法權內部監督機制的保障下,針對微博信息披露是否合法的金融監管制度能夠規避監管權撼動言論自由的風險。 微博與傳統媒體只存在信息傳播形式上的區別而不存在言論法律屬性上的差別,微博言論是否涉及信息型市場操縱,仍應當在現有的金融監管規范框架下進行考察。 《上市公司信息披露管理辦法》、《證券法》對證券市場信息披露進行了規定,禁止國家工作人員、傳播媒介從業人員和有關人員編造、傳播虛假信息,擾亂證券市場;禁止證券交易所、證券公司、證券登記結算機構、證券服務機構及其從業人員,證券業協會、證券監督管理機構及其工作人員,在證券交易活動中作出虛假陳述或者信息誤導;各種傳播媒介傳播證券市場信息必須真實、客觀,禁止誤導。違規披露信息將承擔相應的民事、行政、刑事法律責任。對於利用各類媒體發表言論影響證券價格並從事相關交易牟利的行為,顯然構成市場操縱行為,證券法律法規並沒有出現規范缺位與監管盲點的問題。
通過微博傳播信息與其他媒體發布信息沒有質的區別,作為新媒體的微博不應當游離於於信息披露法律監管之外。 微博時代信息型市場操縱行為的法律監管,有必要區別於我國資本市場傳統的、以行政監管為主導的模式,而應以市場投資者自主監管為導向、以信息能力分配法律義務為基礎的信息披露法律規范體系。 對於資本市場中的疑似違規行為,無論是資深市場人士,還是一般投資者,其慣性思維通常是建議或者呼籲監管部門進行調查。然而,資本市場行政監管資源與效率都是有限的,在微博時代微信息加速爆炸的背景下,以行政監管為主導進行信息披露監管顯然是不切實際的 。 1、以企業名稱注冊官方微博一個,主要用於發布官方信息。
2、企業領袖微博一個,對外凸顯企業領袖個人魅力。該微博的操作需要相當謹慎,因為有可能會產生負面作用,例如唐駿事件。
3、對於同時開發多個產品的企業,還應該針對每個主要產品發布一個產品官方微博,用於發布產品的最新動態;還可以充當產品客服的作用。
4、官方的客服也可用以個人名義創建微博,用來解答和跟蹤各類企業相關的問題。
5、企業內部多個專家可以用個人名義創建專家微博,發布對於行業動態的評論,逐步將自己打造為行業的「意見領袖」。 帳號認證
針對企業微博帳號、企業領袖、高管的帳號、行業內有影響力人物的帳號,要先獲得新浪認證;獲得認證的好處是,形成較權威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收錄,更易於傳播,不過也有一點不好的地方,就是信息的審核可能會更嚴格。
內容發布
微博的內容信息盡量多樣化,最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息,這樣具有較好的瀏覽體驗;微博內容盡量包含合適的話題或標簽,以利於微博搜索。發布的內容要有價值,例如提供特價或打折信息、限時內的商品打折活動,可以帶來不錯的傳播效果。
內容更新
微博信息每日都進行更新,要有規律地進行更新,每天五--十條信息,一小時內不要連發幾條信息,抓住高峰發帖時間更新信息。
積極互動
多參與轉發和評論,主動搜索行業相關話題,主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動,提供免費獎品鼓勵,能夠帶來快速的粉絲增長,並增加其忠誠度。
標簽設置
合理設置標簽,新浪微博會推薦有共同標簽或共同興趣的人加關注。
粉絲獲取
不在於你認識什麼人,而在於什麼人認識你,不在於什麼人影響了你,而在於你影響了什麼人。關注行業名人或知名機構;善用找朋友功能;提高粉絲的轉發率和評論率。發布的內容主題要專一,企業微博的內容發布可以帶上網址,以利於高質量用戶搜索到。 1.官方微博/微媒體:企業的微博必須是官方的,傳播的內容也必須是官方的,內容較為正式,可以在第一時間發布企業最新動態,對外展示企業品牌形象,成為一個低成本的媒體。
2.企業領袖微傳播:領袖微博是以企業高管的個人名義注冊,具有個性化的微博,其最終目標是成為所在行業的「意見領袖」,能夠影響目標用戶的觀念,在整個行業中的發言具有一定號召力。
3.客服微博/微服務:與企業的客戶進行實時溝通和互動,深度的交流,讓客戶在互動中提供產品服務的品質。縮短了企業對客戶需求的響應時間。
4.產品微博//微公關:對於危機能實時監測和預警,出現負面信息後能快速處理,及時發現消費者對企業及產品的不滿並在短時間內快速應對。如遇到企業危機事件,可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導。
5.市場微博/微營銷:通過微博組織市場活動,打破地域人數的限制,實現互動營銷。 1.使用微博不要僅僅來做廣告,產品信息,不要只鳴叫,需要去Follow其他人與他們對話。
2.不要使用微博來記錄日常的流水賬,確保你的Tweets是有價值的,有娛樂性,有分享價值。社會熱點、娛樂事件體育賽事都可以講,比如曾經南非世界盃在微博里就非常的火。雖是企業網站,但這個時候就應該以個人的身份去發表自己的觀點。把企業微博作為個人微博去對待,注入個人的元素,才能更好的吸引粉絲,同時給企業注入個人的氣息而不是一個死的東西
3.不要過分的轉發RT,保持適度的Tweets留言量。
4.不要驚慌,遭遇微博負面消息,應該檢索相關留言,了解情況後再聯系相關客戶,不可貿然發表回復或者聲明。
5.微博注重的是互動性,企業的注入個人元素。管理圍脖的人應該有自己的個性。在發布企業廣告、產品信息的同時,注意每天更新圍脖。織一些能讓人感興趣的圍脖,粉絲自然而然就會多,營銷的效果就會好很多。
8. 微博營銷案例
紅牛:五環變四環,「神文案」的正能量
紅牛圍繞「能量」訴求深入人心,俄羅斯索契冬奧會是一次全球性體育盛會,吸引了全球目光,而在2月8日凌晨開幕式卻出現了戲劇性一幕,奧運五環有一個環沒有打開,敏感的企業開始抓住機會進行借勢營銷,紅牛也借勢推廣其「能量「訴求,吸引體育愛好者目光。
清華、北大網路營銷總裁班創始專家劉東明老師表示,「#五環變四環# 打開的是能量,未打開的是潛能」,五環變四環是一次失誤,是不完美和瑕疵,社交媒體上對此出現了很多的「負能量」話語。翻轉網友「負能量」認知,從「能量」、「潛能」正能量的角度出發,對這次事件給出正面、積極的看法,並把產品功能進行了很好的傳播。
晶石靈「最美世界盃」:逼格最高的時尚病毒
(2014年)7月8日,正是世界盃進入捉對廝殺的火熱時刻,包括法國演員Elsa Couturier、國際名模Mathilde Vernon等在內的一群法國名媛與美女在巴黎集體發起「最美世界盃」行為藝術,高呼「We are the Best」,呼籲反思世界盃所引發的社會問題,請男人們從世界盃中抬起頭來,關注身邊伴侶!由彩色寶石領導品牌晶石靈聯袂法國名媛會打造的彩寶頂級臻品,價值近千萬歐元的「最美世界盃」同時亮相。
7月9日,高逼格的行動,席捲巴黎時裝周,連華人巨星劉嘉玲等也聲援呼籲。歐州時報、雅虎等全球各大權威媒體紛紛以頭條、焦點關注、專題跟蹤等報道,並且很快在全球范圍引起轟動。
7月10日,新華社發文:法國美女發起「最美世界盃」呼籲男性關注伴侶。國內媒體紛紛轉載報道,新浪微博官方數據顯示,#最美世界盃#話題迅速進入熱門話題榜前三,短短兩天時間內,關注人數已超過5000萬,成為7月最熱門話題之一。
7月12-14日,北京、上海、廣州、青島等多個城市美女集體現身街頭,響應「最美世界盃」。至此,晶石靈「最美世界盃」已經成功撬動社會關注,「最美世界盃」話題不斷發酵,價值千萬的「最美世界盃」杯體也廣受矚目。
此後,晶石靈再次放出消息:劉嘉玲將攜「最美世界盃」於8月15-17日在舉辦的「晶石靈彩寶風尚大典」上來華首次亮相。公眾對「最美世界盃」的關注,一下子轉變成對晶石靈品牌及晶石靈年度盛會的關注。由全球公關點燃的營銷火把,出人意料的創意,三個關鍵點的出色把控,使「最美世界盃」成為了2014最搶眼的案例之一。
清華、北大網路營銷總裁班創始專家劉東明老師表示,突破常規的公關手法,全球化運作,巧妙借勢「世界盃」是本次營銷戰役最值得稱道的地方。本來在一場全球最矚目的體育賽事中,無數的品牌投入巨資拼球場、拼球星、拼贊助,這是一片近乎肉博的白熱化營銷戰場;而晶石靈卻開辟一個「屬於女人的世界盃」,在一眾本應屬於男人的世界、激情的世界、運動的世界中脫穎而出,成功聚焦社會關注,晶石靈「時裝周+名模+巨星+天價珠寶+世界盃+愛+爭議」的方程式,落腳在反思世界盃的社會事件的獨特視角,引起巨大的反響也在情理之中。
艾沃科技:「燒烤」事件,借力微博大咖
艾沃科技此前借用微博大咖作業本發的一幅燒烤圖所做的一次營銷,也是一個成功的微博營銷案例。在此之前,艾沃科技旗下的凈水機和空氣凈機產品還並不是一個非常活躍的品牌。而這一次,通過與擁有850多萬粉絲的微博大咖作業本互動,巧妙藉助「燒烤」事件將廣告植入其中,將艾沃空氣凈化器呈現在了一眾網友眼前,被人所熟知,從而達到了「廣而告知」的目的。據艾沃科技相關負責人介紹,自與作業本微博互動之後,僅僅三天時間此條微博的閱讀量就達到了500多萬人次,而艾沃科技微博的粉絲也快速增加了2000多人。
清華、北大網路營銷總裁班創始專家劉東明老師表示,從艾沃科技這一成功的營銷案例可以看出,微博營銷其實並沒有真正沒落,而是目前正缺少一種新的呈現方式!若能充分利用微博大咖們的影響力進行創新營銷,相信自媒體環境下的微博還是可以造就不可預測的營銷價值,而微博營銷勢必被微信等其他自媒體營銷渠道所取代的觀點,確實有失偏頗。
杜蕾斯:夜店裡的翩翩公子,有點兒紳士,有點兒壞
杜蕾斯每年生產約10億只避孕套,在150多個國家銷售,並在40多個市場中占據領導地位。占據世界40億避孕套約26%的份額。
但杜蕾斯令人矚目的成績還不止這些,在互聯網時代,杜蕾斯也是為數不多的能把企業形象和新媒體應用結合的天衣無縫的商家之一:新浪官方微博粉絲數超過110萬,是同類品牌微博粉絲數的幾十倍,騰訊微博粉絲也超過50萬,據估計杜蕾斯官方微博在一個月內的曝光人次可達1.3億。
杜蕾斯將其官方微博定位為一個有點紳士又有點壞、很懂生活又會玩的人,就像夜店裡的翩翩公子。 在這里,杜蕾斯最重要的職責就是聆聽,迅速獲得用戶的反饋並作出反應。它總是能敏銳地把握熱點信息,機智地推出與品牌定位十分契合的、幽默的、有趣的原創微博來吸引粉絲的參與互動。例如,「北京今日暴雨,幸虧包里還有兩只杜蕾斯,有杜蕾斯下雨不濕鞋」,這些令人忍禁不禁的段子讓許多網友在大呼有才的同時順手轉發。不誇張地說,杜蕾斯官方微博本身已經成為一個強大的傳播媒介,成為業界公認的微博明星,在其品牌營銷中功不可沒,在App的推廣中自然更是前鋒。
杜蕾斯製作了《瘋狂App:杜蕾斯寶貝計劃》視頻,展示Dulex Baby App的玩法和可能出現的各種畫面,以吸引年輕戀人們一起來玩這個養成***。這個視頻通過微博、人人、微信等社交平台進行有獎傳播。眾多照顧寶寶的技能都在玩家之間進行分享,不僅增大了用戶黏性,更是吸引了不少潛在用戶。該視頻點擊量超過百萬次,杜蕾斯寶貝計劃有獎轉發活動,有3176人參與。微博用戶都有自己的粉絲圈,當用戶轉發參與時,杜蕾斯的品牌曝光率便以冪級數增長。
清華、北大網路營銷總裁班創始專家劉東明老師表示,當賣方市場轉向買方市場時,傳統的營銷模式已不能市場的需求,要想讓消費者了解產品並培養品牌忠誠度,就要讓消費者參與、溝通、融入情感。當消費者融入的情感越多時,便形成了記憶。而隨著投入時間和精力的增加,消費者的黏度便會大大增強。杜蕾斯不放過任何一個與粉絲交流的機會,而其生動有趣的語言和人格化的情感,則讓消費者體會到杜蕾斯不只是一個品牌,更是一個活生生的、有個性的人。
請採納,謝謝。
9. 微博營銷案例有哪些
微博營銷成功的案例還是蠻多的,我們上海文軍信息幫龍虎舒醒做的微博推廣服務就很成功。為了得到更好更全面的推廣,我們在新浪微博建立賬號。首先我們為龍虎舒醒產品本身的特點、產品的定位、消費群體做了細致的研究,根據研究結果制定了一套有針對性的微博營銷方案。我們竭力將微博社區打造成專業的品牌社區,吸引忠實的粉絲群,為產品做積極有效的推廣。
10. 你覺得最棒的微博營銷案例是什麼
當屬來去年的微博支付寶中國錦鯉自了。在2018年10月7日,在支付寶微博公布的獲獎名單後,信小呆發文稱:我下半生是不是不用工作了,更是把這件事推上了高潮。而提供豐厚獎品都是各大商家贊助的,支付寶四兩撥千斤,達到了很好的宣傳效果。