⑴ 普葯如何營銷
縱觀全球葯品市場,隨著新葯研發速度的減慢,普葯正在逐漸成為葯品消費的主流,普葯在各國的葯品市場占據了重要地位。據統計,普葯在美國市場佔到了52%,在歐洲市場佔到了60%,而在我國已達到90%,2003年,全球普葯增長幅度高達40%。隨著我國城鎮居民醫療保障體系的不斷完善,參保人數的增長,以及農村醫療保障體系的逐步建立,我國政府確立的「低水平,廣覆蓋」醫保原則,勢必給普葯消費帶來巨大的市場空間,因此,在未來很長一段時間內,普葯的發展潛力仍然很大。由於我國區域經濟發展不平衡以及城鄉間差異,普葯銷售在不同區域存在不同的競爭格局,在北京、上海、廣州等一級城市的醫院,外資、合資企業的產品(品牌葯)占據著絕對優勢;但在南京、武漢、杭州等二級城市,普葯市場的競爭格局又表現為國內一些強勢企業間的競爭,這些區域成就了產品力較強、營銷模式較為成功的優秀國內企業,如楊子江、哈葯集團、三九醫葯等企業的產品。如果到了縣、鄉鎮的農村市場,競爭格局又有所不同,這一市場被無數小品牌充斥著,目前還沒有領導品牌,,這也意味著在這個市場里,存在著巨大的洗牌機會,關鍵在於企業如何運作農村市場,在此,秦脈公司提出如下幾點供參考。一、從產品的同質化中尋找差異,突出企業和產品的品牌優勢在我國,普葯其實並沒有一個明確的概念,通常是指那些技術含量低、生產銷售企業眾多、產品進入市場容易、價格普遍較低、臨床上已經形成固定的用葯習慣的產品,因此,盡管普葯的競爭非常激烈,但很少有企業去進行有針對性的促銷,其銷售通常依靠傳統的商業調撥模式,基本上是自然銷售。但只要去認真研究普葯產品,還是可以從中發現或開發出有別於同類產品的特性的。1.品牌的核心支撐點是產品的品質質量,否則就沒有品牌的根基。從原料葯到生產技術,一定要增加含金量,形成壁壘,尤其是大型企業具備一定的設備和規模優勢,產品的內控標准在多項指標上都會高於葯典標准,而這些都可以作為普葯精細化營銷的賣點。華葯集團的阿莫西林膠囊就在這方面進行了有益嘗試。2.目前,普葯在農村市場的形象存在很大問題。有公司曾做過調查,農村市場流通的普葯在商業公司和最終消費者中的印象極差,普遍認為農村市場的普葯就是老葯、低價葯、低效葯。這一點,對於希望在農村市場拓展市場的醫葯企業都是極為不利的,但同時也存在機會。農村市場缺乏品牌葯,品牌葯在農村市場中的機會更大。3.一個好的包裝在以OTC為主的銷售通路和終端都是非常重要的,包裝要上檔次,要展示出品牌特性,要讓消費者以物有所值的感覺,這也是為了更好地配合普葯採用新葯的營銷模式進行推廣。4.我們發現,很多西葯普葯的產品名稱很復雜也很長,老百姓通常不容易記憶,而好的商標名卻容易被人記住,這不僅有助於產品在OTC市場的銷售,同樣有助於在醫院終端的推廣和銷售,有利於在醫生心目中建立品牌形象,提高臨床推廣的價值。5.合理的定價,一方面要准確了解政府在葯品管理方面的價格政策,另一方面也要尋求能夠讓葯廠、經銷商、醫療機構三盈而又能為最終消費者所接受的價格。二、大商業流通渠道模式更有助於產品的廣覆蓋、高收益我國的農村醫葯市場(縣級以下市場)的終端具有規模小、較分散的特點,對於普葯生產企業而言,自己建立終端開發隊伍是不經濟的,目前多數家的普葯銷售都是採取粗放管理階段,把普葯單純依靠商業調撥的方式在運作,如果能夠在這一基礎上進行精細化運作,普葯市場也能做好。近幾年來,醫葯流通領域涌現出一批地域覆蓋廣泛,具有較強輻射能力的分銷企業,這些企業以2%~3%的進銷差率維持運作,同時在本區域和周邊區域建立終端開發隊伍,並不斷完善配送能力和服務能力。這些企業都是採用快進快出的快批模式。分銷企業競爭比生產企業更加激烈,他們也希望成就發展,做大企業,國家也在扶持大型流通企業。因此,流通企業在選擇經營產品時也考慮生產企業的規模、品牌、服務、價格、市場競爭狀況、商企業間的合作模式等。普葯生產企業應積極利用這些分銷企業的網路和配送優勢,採取多種方式與這些分銷企業合作,有效利用分銷企業的終端隊伍可以起到事半功倍的效果。1.生產企業可以利用分銷商終端隊伍,對他們進行企業知識、產品知識和業務技能培訓。這樣做不僅可以密切生產企業與分銷商業務人員之間的關系,還可以通過他們把更多的企業信息和產品信息傳遞給終端醫院、診所、衛生院、零售葯點,直接影響和改變終端用葯習慣。2.生產企業還可以與分銷商協商,就合作品種出台一些針對銷售人員的促銷措施,以充分調動他們經銷本企業產品的積極性。3.生產企業應加強對終端面對面拜訪,宣傳企業,推廣產品直接聽取終端用戶的建議和意見,為改進產品和完善服務奠定基礎。4.提高渠道的推進作用:與分銷商一道,針對縣城及城鄉各級醫療單位、葯店的產品推廣會、有獎訂貨會等都是非常有效的辦法。5.根據產品特性和顧客特性制定分銷策略:每個分銷商均有自己占優勢的網路渠道,在選擇分銷商時,要充分考慮自己的產品與分銷商終端的相關聯性。6.根據競爭特性制定分銷策略:價格高的普葯產品在購買力低的市場其競爭優勢就會減弱,通常這些廠家也會減少對這個市場的營銷投入。如果你採取低價位、高促銷策略來建立分銷網路半會取得不俗的市場業績。三、把握終端的需求特點,有效投入營銷資源一般都認為普葯價值低,費用空間小,促銷銷投入產出比劃不來,大多數普葯企業可支配的營銷費用非常有限,因為葯品的高度同質化,使之不可避免地要面臨同類新特葯的高額營銷投入搶奪其市場份額的致命打擊。但普葯營銷要獲得成功,需要進行適當的營銷投入,企業必須有可控制的促銷費用,這樣才可能在普葯營銷上有所作為。1.廣告投入:越是基層對於廣告的管理力度越小,海報、條幅、櫃台貼紙、門貼等都可以採用,這些廣告投入都不大,效果卻不錯!象斯達舒、急支糖漿等知名產品,在農村做的廣告都很多。2.選擇快批公司,廠家可在其各種銷售、批發點設立專職的促銷員和促銷專櫃。業務員或促銷員是葯廠自己派的人,比任何給予回扣、優惠、禮品讓醫葯公司批發人員幫你做都要好。3.普葯只要有人推薦並且按照不同時貨量配上禮品,則各類零售終端肯定有進貨積極性,尤其是非個別性質的各類零售終端。4.通過建立產品的品牌,在基層醫院中對醫務人員進行產品知識的普及和宣傳,通過組織一些活動去影響醫生的處方。
⑵ 傳統營銷是什麼
強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客,消費者在消費過程中有很強的交流性。
⑶ 葯品營銷一般採用什麼方式
這個東西怎麼說呢?一般來說,葯品營銷的方式主要有幾類:
1、廣告營專銷,和其他消費品屬一樣通過多種傳媒方式提升葯品的知名度。
2、終端營銷。對於一些無法宣傳廣告的非OTC類葯物,通過醫葯代表與醫院、醫生溝通,宣傳並
推廣,這也是目前主流的葯品營銷方式。
3、壟斷營銷。這是新興的葯品葯品營銷方式。葯品生產商控股醫院,從而在醫院內部強行使用自己生產的葯品。
⑷ 葯品促銷常用方法
葯品是有點特殊的產品,分處方和otc,因個人沒有葯品營銷的經歷,設想一下認為要促銷分幾種類型。
1、面對經銷商的促銷(此類促銷,應該傳統行業一樣,通過折扣、贈送等多方式促銷,據所知,葯品行業同類競爭也較大,所以促銷的目的還是以抵壓競品、走量為主,)
2、面對終端客戶的促銷(此類促銷開展要根據葯品類型,正因為葯品的特殊,所以只有常用葯才能開展促銷的確良,多為otc葯店,也可針以地一些長期使用葯品的終端消費都進行價格促銷。
3、葯品的其它流通渠道,如醫院,這是類應是經銷的下線。
呵呵,只是猜想
⑸ 葯品經營方式及其各自的特點是什麼
葯品的抄經營方式有2種,是襲 葯品零售企業和葯品批發企業。
葯品經營范圍不管是大葯房還是一般小葯店,都必須按照《葯品經許可證》上面 標明的經營范圍守法經營,不可以超范圍經營。
葯房葯品經營范圍包括:化學制劑、生物制劑、中成葯、中葯飲片、特殊管理葯品、醫療器械等。但是對於生物制劑和特殊管理葯品的銷售,葯監局不是每個葯房都批準的。
按GSP規定葯品的分類,首先是1、葯品與非葯品分區,2、處方葯與非處方葯分區 3、內服與外用分片 ,4、易串味葯品專櫃,5、拆零專櫃,6、中葯飲片區。這幾種分類,是GSP檢查重點項目。
葯品按功能與主治分類,是在上述分類的基礎上,再適當分幾大類,不要求細分。一般可大致分為:1、抗菌消炎葯(成人用葯和兒童用葯可以放在一起),2、消化系統用葯,3、呼吸系統用葯,4、泌尿系統用葯, 5、婦科用葯,6、兒科用葯,7、注射液。GSP檢查對按功能與主治分類的要求不高。
⑹ 醫葯企業銷售策略有哪些
醫葯企業銷售策略一、企業的差異化經營定位
這里首先要講的還是定位的問題。藍海處處都有,就看誰可以很好的細分出來。一旦有效的細分出這一塊,那麼企業通過先入為主的市場競爭形態,就可以很好的間隔後來企業,較好的享受藍海的高收益。
其實這里說的企業差異化定位,包括多個方面的內容。既有企業本身經營產品方面的特色化定位,也有企業操作渠道的特色化定位,還包括企業在服務、營銷等各個方面的特色化定位。
既然這里的差異化定位談到「特色」二字,企業就一定要用心的整合自身的優勢資源。企業一定要清楚自己長久以來在招商經營過程中優勢的地方在哪裡。是產品特色,擁有一批獨家品種、新特葯品種和醫保品種呢?還是渠道操作特色,在臨床、專科、炒作或者OTC葯店等某一方面有自己拿的出手的渠道規模或把握,這些都可以作為企業實施差異化定位的首選,來指導企業經營。
醫葯企業銷售策略二、產品特色化選擇
對於無法自身實現產品生產,不具備市場主控的招商企業來講,對於產品的依賴程度是顯而易見的。因而企業采購人員在產品的選擇上,都會下很大的功夫,希望可以找到那些諸如:獨家、新特葯、醫保、競品少的產品。可現實情況卻是,這些品種作為醫葯行業任何一家企業都希望掌握的資源,本身相當稀缺。同時,現在廠家又在不斷跳過傳統商業,進行自建隊伍開發終端,也大大降低了招商企業找到這類品種的幾率。
那是不是找不到這類品種,招商企業就只能坐以待斃面臨死亡啊?答案是否定的。我們完全可以換一種思路來進行產品選擇,就是選擇那些特色產品銷售渠道,然後根據渠道需求選擇產品。例如,近兩年發展迅速的專科醫院。我們仔細觀察一下,這些以男科、婦科、泌尿、肝病、五官、肛腸等為主要定位的細分化醫院,在相關葯品的用量上是相當大的,我們就可以根據這些專科醫院的用葯情況來選擇葯品,實現葯品的定向銷售。
同時,在葯品的選擇上,一定不能落入同質化洪流,一定要講求品種有特色。這個「特色」首先要體現在產品本身,可以不是獨家、新特葯,但是一定是競品不多的品種,可以選擇那些小廠家的品種,或者品種本身不錯,但是廠家的主業不在這個產品銷售身上的這種情況。同時,還必須要滿足醫葯自然人對於盈利的要求,有利潤空間。否則,產品療效等因素再好,如果沒有利潤空間操作,照樣不能引起這些以利潤為第一追求的醫葯自然人的興趣。
醫葯企業銷售策略三、特色渠道挖掘
招商市場的渠道,排除我們常規了解的臨床、炒作和葯店外,目前在日益細分市場情況下出現的一些新渠道,也是我們可以很好挖掘和利用的。
1、 單體葯店
指的是那些通過GSP認證的葯店,這些葯店在全國各地數量巨大。雖然單一葯店的銷量有限,但是如果操作得體,通過群體效應產生的銷量將會相關可觀。
2、 專科醫院
就是以治療某一種或一類疾病為主的醫葯,這兩年在全國各地發展的速度十分迅速,而且用葯量比較大,可以作為渠道發展的重要戰場。
3、 大門診
性質和專科醫院差不多,主要在一些經濟發達的大型城市出現,作為當地醫療體系中基礎的重要一環存在。本身也具有鮮明的定位,主要以某一疾病為主要治療方向,用葯量也十分可觀。
此外招商企業在自己挖掘以上三類渠道的同時,還應該不斷擴大自己的醫葯自然人的規模。這種尋找不是簡單的做廣告宣傳讓這些代理人找上門來,而是通過有目的和針對性的尋找,由招商企業利用多方面資源來主動尋找。例如我們可以在各地的招標辦尋找到大量的以臨床渠道為主的醫葯自然人的信息。還可以在月初或者月末的時候在各地的掛靠型商業公司也可以找到一大批醫葯自然人,這些都需要我們來用心發現。
醫葯企業銷售策略四、招商模式的特色整合
此外,對於現行的企業招商模式,也需要根據新形勢下的競爭情況,進行一定的特色化整合。從而來滿足目前形勢下的市場要求,提升招商企業的市場盈利能力。
1、 行業品牌打造
品牌就是影響力,品牌的力量是無窮的。這句話雖然顯得有些過激,但是卻很好的說明了品牌在行業營銷中的重要作用。對於招商企業來講,從最初的「一間屋子,幾個人,幾部電話打天下」的階段,進入到現在品牌化時代。畢竟生產廠家和商業企業市場博弈的微妙關系存在,要求我們必須形成行業的品牌認可,才能真正的實現企業核心競爭力的提升。但是這種品牌的塑造,要區別於一般生產企業的產品品牌,主要應該定位於以企業形象品牌和特色渠道品牌塑造。
2、 特色渠道打造
正由於大多數招商企業都是以生產廠家的產品代理為主,本身沒有獨有產品可以深度的挖掘和打造,所以更要將自身在特色細分渠道方面的優勢展現出現。這種特色渠道可以在臨床、可以在專科、也可以在炒作市場或者OTC葯店。關鍵的是一定要將自己在某一方面的優勢最大化展現,傾斜重點資源實現突破。
3、 宣傳模式創新
對於產品的信息傳遞和企業形象傳遞來講,宣傳永遠是招商企業不可避免的一個方面。而傳統的展會、平面報媒、互聯網等,效果越來越差。要提升宣傳效果,除了深度挖掘這些常用媒體的效用外,還必須創新型的發現其他有用的宣傳模式或載體。例如,目前出現的直接針對醫葯自然人的創新媒體,通過直接針對這類特殊群體的郵寄發送,實現企業產品和品牌的提升,不失為一種很好的嘗試。當然,在這些醫葯自然人聚集較多的地方(展會除外),無論是掛靠型商業公司、招標辦或者葯店,一些好的方式都是我們可以加以利用的,關鍵是我們如何發現這些潛在的創新模式的問題了。
⑺ 醫葯營銷策略
醫葯行業屬於比較傳統的行業,有其高投入、高風險、高回報、長周期的特點,但因市場競爭力大,行業渠道混亂,經營運作低效,隨時面臨資金連斷掉的危險,還要受政策管制,面臨合法合規的考驗,再加上營銷推廣模式陳舊,以及電商的影響,都一定程度上阻礙了醫葯行業的發展。
所以,繼續靠傳統的電視、報紙、廣播等營銷手段是行不通的,想要在市場上占據一席之位,不被淘汰就要創新,而「互聯網+醫葯」就是一條捷徑、一場東風,一個新的營銷模式。
「互聯網+醫葯」它既是技術上的變革,又是新零售模式的創新。只要企業利用好互聯網,它勢必可以成為醫葯行業的新營銷平台、銷售平台,還可與葯品銷售企業合作形成新的商業模式,把它變成企業與用戶、渠道、終端深度溝通和互動的平台與工具。而且它還可以通過網站、搜索引擎、軟文、論壇等配合來給我們提供用戶來源、輸入流量,最主要的是互聯網要比傳統的營銷手段成本低很多 ,而且會通過大數據分析定向推送,拓展受眾群體。
「互聯網+醫葯」的模式,給企業帶來更透明、更高效、更專業的醫葯銷售通路和市場,也給百姓帶來高效、便捷、優質的服務,完全滿足了消費者的需求。
華潤三九醫葯媒介電商總監也曾說過:「我們覺得互聯網和醫葯未來的趨勢是爆炸性的需求。」而在2019年8月,葯品管理法(2019修訂)網路售葯獲得認可,意味著法律層面打開了處方葯網售的口子,互聯網+醫葯模式少了阻礙,有了前景。
⑻ 傳統營銷模式是什麼
4P理論是營銷策略的基礎,所有的營銷模式都是在這基礎上進行。
產品(proct) ,價格(price) ,渠道(place) ,促銷(promotion),
傳統營銷是指通過層層嚴密的渠道,並以大量人力與廣告投入市場,從而達到滿足現實或潛在的需要的綜合性經營銷售活動過程。
營銷模式是指企業在未來時期,面對不斷變化的市場環境,依據自身的資源和能力,通過滿足市場需要而實現其營銷活動目標的營運戰略。
傳統營銷模式是絕大部分企業選擇的營銷模式,也是最普遍的一種營銷模式。
傳統營銷模式又可以細分成:
1、代理商營銷模式。
企業營銷主要依賴於代理商團隊,企業在各個地區招聘區域代理或者獨家代理,然後通過這些代理,再發展下線經銷、分銷、零售隊伍;企業只需要負責對口聯系這些代理商,其他工作都不需要介入。
代理商營銷模式通用於各行各業,尤其是在企業成立之初、或者是企業剛進入一個新的地區、新的領域,大多會選擇代理商營銷模式。這樣可以最大限度節約企業發展壯大的時間,搶占市場份額。
現代社會的各種會議營銷(招商會議),基本上都屬於代理商營銷模式。這種模式,尤其適用於新、小企業。
2、經銷商(分銷商)營銷模式。
在市場競爭很激烈的行業,或者是綜合實力比較強大的企業,多會選擇經銷商營銷模式,這是代理商營銷模式的一種進化。因為企業發展壯大了,同時市場競爭激烈導致企業利潤空間大幅度壓縮,為了更好的開拓市場,企業必然會選擇「淘汰代理商、重點扶持經銷商」 的營銷政策。
這種營銷模式更多適用於那些發展比較成熟、綜合實力較強的企業。
3、直營模式。
採取這種營銷模式的企業,主要業績來源於自我經營,而不是依賴於代理商、經銷商等渠道合作夥伴。
比如:絕大部分保險、直銷企業,都是採取直營模式;另外,還有一些企業,通過登門入戶拜訪、或者是掃馬路等形式,來做自己的營銷推廣,他們這種營銷模式都屬於是直營模式。
直營模式在某些特定的行業、特定的地區非常有成效。
傳統營銷模式廣泛應用於各個領域;尤其是金額較大的產品銷售,更依賴於傳統營銷模式。因為金額較大的產品銷售,客戶在沒有見到廠商的員工時,一般都會非常謹慎,不會提前支付款項。
舉個最簡單的例子:某個客戶要購買房產,在這個客戶沒有見到房產中介和房子業主前,這個客戶是不會支付購房款的——因為一套房產少則幾十萬,多則幾百萬上千萬,客戶肯定不會傻兮兮的相信「網路營銷」或者「電話營銷」的!
所以,凡是金額較大的產品銷售,脫離不了傳統營銷模式!
傳統營銷模式的弊端
1.傳統營銷模式的基本思想是市場導向。
在傳統營銷模式下,企業首先是進行市場調查,並藉此確定目標市場和營銷策略組合,然後再集中企業的可利用資源,以盡可能地滿足顧客的需要,讓顧客滿意。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業資源的有限性對市場營銷的影響。顧客有時只是有一個創意,希望廠商提供解決問題的方案。市場變化的加快,產品種類的增加,要求廠商必須整合多種資源,尋求多方共贏的營銷模式,這樣才能滿足顧客的多樣化需求。所以,樹立以實現用戶價值為目標導向的開放式營銷,才是企業的現實選擇。
2.傳統營銷模式滿足市場個性化需求的成本過高。
傳統營銷特別強調選准目標市場,試圖以有限的市場網路建設成本獲得盡可能大的銷售收入,但在營銷實踐中卻受到了極大的挑戰。傳統的市場受地理條件和交通工具的限制,構建廣泛的市場網路需要耗費大量成本。我國許多上市公司籌集資金的重要用途之一,就是實現市場網路的尢規模擴張,其耗資之大由此可見一斑。通常情況下,企業降低平均成本的關鍵在於增加銷量,而企業增加銷量的必然選擇就是差異化營銷,可是,差異化營銷又導致經營成本的提升。在現代市場中,產品多樣化、需求個性化趨勢不斷加強,傳統的生產製造模式為每一個顧客提供個性化產品的成本很高,所以拒絕了許多顧客對個性化產品的需求。
3.傳統營銷模式滿足市場需求的時間長、速度慢。
現代的市場競爭是時間與速度的競爭。傳統觀念認為,企業的發展和持續贏利能力受市場開發和製造能力的約束。在知識經濟時代,企業的發展和持續盈利能力主要受滿足市場需求的時間和速度的制約,即確認顧客的需求、市場的機遇,並把它們轉化為產品和服務組合的時間和速度。傳統的營銷過程是,先開發概念產品,然後製造樣品,再試制產品,最後才是產品營銷。因此,滿足市場需求的時間長、速度慢。
⑼ 大數據之醫葯營銷 適合自己才是最好的
【中國制葯網 市場分析】隨著近年來醫葯行業政策頻繁出台以及互聯網的發展以及我國市場經濟的建立和完善,醫葯市場競爭將更加激烈。
在激烈競爭中,葯企要想佔領市場並獲得持續發展,就必須重視產品的營銷模式創新、通過互聯網 ,不斷革新和實施營銷模式,實現大數據營銷,而兼具「打破傳統」和「智慧未來」是現代醫葯企業生存和發展的關鍵所在。
大數據並非「繁花似錦」
隨著近年來醫葯行業政策頻繁出台,使得市場環境發生了極大的變化。一方面,《醫葯工業「十二五」發展規劃》、《醫療器械科技產業「十二五」專項規劃》以及《國家葯品安全「十二五」規劃》、葯價放開等一系列規劃的公布,帶動了整個醫葯行業發展機遇。同時,商務部和工信部提出的支持、鼓勵醫葯企業做大做強的政策也使得行業內面臨優異的資源整合機會,業內認為,未來十年將是中國醫葯行業的「黃金時期」。然而另一方面,反商業賄賂後遺症持續、基葯招標仍舊採取「唯低價是取」或二次議價,《新廣告法》等政策的出台,令葯企原本運用自如的各種營銷模式卻難以一展拳腳。
「新醫改的各種政策,對醫葯營銷模式變化確實起到決定性的推動作用,葯企大多是無奈被動的適應政策的變化。但目前各種營銷模式幾乎都有自己生存的空間和發展,比如醫院葯佔比催生了DTP(DTC)模式;招投標催生了基葯運作模式;招投標落標催生了處方葯轉型OTC模式;新醫葯和電商扶持催生了開銷模式;各種降價模式催生壓縮了代理模式;鼓勵民營資本辦醫療,催生了專做民營醫院模式;醫葯連鎖上市和稅控體系讓單店無法生存,連鎖集中度提升由此誕生葯企的KA運作模式等。衍生出如此多樣的營銷模式均是政策遺物,因為在政策面前,葯企抱怨等待都是無用的,只能是『天竟物擇,適者生存』。」康美葯業股份有限公司OTC事業部總經理李從選解釋道。
事實上,即便政策頻發影響了葯企在市場上的布局,但隨著「互聯網 」時代的來臨,越來越多的葯企開始依賴醫葯大數據尋求營銷模式的創新。對於這一大數據營銷模式的出現,李從選認為,其發展前景並非「繁花似錦」。因為大數據營銷是基於多平台的大量數據,依託大數據技術的基礎上,應用於互聯網廣告行業的營銷方式。大數據營銷衍生於互聯網行業,又作用於互聯網行業。依託多平台的大數據採集,以及大數據技術的分析與預測能力,能夠使廣告更加精準有效,給品牌企業帶來更高的投資回報率。大數據營銷的核心在於讓網路廣告在合適的時間,通過合適的載體,以合適的方式,投給合適的人。從當前實際情況來看,大數據真正服務於葯企營銷,仍還有一段較長的路要走,因此需要葯企在不寄希望於大數據的基礎上,積極研究、利用、嘗試。
然而,針對大數據營銷,有觀點表示,「並非所有葯企均適合」。在大數據的影響下,面對存在的現實問題,葯企在設計大數據營銷模式時,業界也多次提出葯企必須從以下四個方面進行考慮:一是切入送葯APP的企業;二是進行的DTP(直接針對患者銷售高價值葯)模式;三是藉助健康管理銷售產品模式;四是慢病管理的OTO模式。餘下葯企,也就是把大數據作為服務消費者的一種電子化高效快捷工具而已。
對於大數據營銷模式,有業內人士指出,「其只適合靜態疾病領域的監控,如慢性病葯企。」對此,李從選十分贊同。「我認為確實是各種慢病和重大疾病為主才有必要介入大數據,提供系列跟蹤服務。偶發性一次性疾病、小病,用不著大數據管理。」
事實也正如此,如作為獨家降血壓苗葯生產者——貴州源和葯業打造的全新營銷模式就是把大健康產業與大數據結合起來,建立大數據網路營銷管理平台。去年11月,貴州源和就啟動了網路營銷資料庫的建設,如今,大數據營銷管理平台初步成型。貴州源和葯業開發的大數據管理平台,顛覆了傳統營銷模式,將對患者進行綜合管理,全面錄入患者基本信息,建立健康管理檔案,專家團隊根據信息對每一個患者進行綜合分析,最後出具個性化的治療方案,為患者提供預防、治療、康復理療等全方位服務。
「我們要做的不僅僅是生產葯品,而是要做健康講座、預測、治療、康復等一系列工程。並通過不定期舉辦健康知識講座,搭建患者與醫生溝通的橋梁,拉近彼此關系,讓患者更加了解自身情況,利用數據營銷贏得了患者的贊譽。」談及數據化管理,貴州源和有限公司總經理鄒文江表示。
管理需結合地域特色
在競爭日益激烈的醫葯市場環境下,我國的醫葯營銷模式類型多樣。而大數據營銷模式作為「互聯網 」的代表之一,其對葯企營銷模式的創新同樣帶來了影響。
「談不上『互聯網 』,我認為叫做「 互聯網」比較合適,無非就是積極主動地把網路、電商的各種技術手段用在傳統的各項營銷管理活動中去,提高效率和效益。」李從選如是說。
另外,他還進一步表示,面對不同區域,葯企往往採取的營銷模式也不同。因此,葯企應結合區域特點,利用大數據去深耕區域市場:第一,建立消費者資料庫,調研消費者需求、開發、升級消費者需要的產品,建立消費者粉絲圈,直接和消費者互動和銷售產品;第二,立項的狀況和和連鎖葯店結合起來,利用連鎖終端會員大數據做患教與服務,促進產品銷售。同時還可以提供可穿戴移動終端設備採集消費者大數據,網路(PC和移動終端)上提供咨詢服務,實現最終消費者依賴,從而出售產品。
此外,還有專家提出,「即便葯企選擇了大數據營銷模式,但其管理也極其重要。」針對該觀點,鄒文江認為,好的品種,好的營銷模式,需要好的營銷隊伍執行落地。大數據營銷系統建立,需要葯企具備優化制度流程、專業管理工具和經過若干次以上訓練並熟練使用這套流程和工具的人或者是團隊。而思想不統一、理念不一致、流程復雜化、團隊執行力差是影響葯企營銷模式落地的主要因素。所以,數據優化流程,事情簡單化、提高員工的工作效果就顯得尤為重要。
而李從選也認為在對大數據營銷模式管理時,相關葯企應警惕如何採集到大數據是個難題,需要克服;服務採集到的消費者大數據不泄密也難;利用採集到大數據服務患者不引起反感等難題。
與此同時,相關專家也還提醒道,葯企在進行大數據營銷模式變革時應根據政策變化作出微調和改進,並不能徹底顛覆,因為營銷模式調整是企業發展戰略的問題,需要慎重。而相關部門在制定政策時,應更多地在政策細節上去保護科技含量高的品種;保護好價格走低但療效好的品種;保護好大型知名葯企,盡量避免無質量的低層次的市場競爭。同時,政府扶持鼓勵利用大數據的葯企,給與政策寬松環境和融資寬松環境至關重要。