『壹』 房產銷售年工作計劃及目標怎麼寫
房產工作總結範文 尊敬公司董事全體董事、尊敬共___公司黨支部、工各位領導、尊敬全體員工： 我受公司董事委託現公司___度工作___度計劃進行總結請審議 ___公司董事向全體員工發二創業號召第二眾所周知家進步採取遏制房產業現泡沫經濟宏觀調控措施導致內房產業銷售額幅降北京、海、廣州等城市房價相繼跌落我省我市房產經濟雖泡沫避免受述全性環境、氣候沖擊普遍現銷售旺困難局面我公司全體員工種嚴峻形勢能夠緊密團結公司董事周圍董事確領導黨支部、工力配合發揚敢於拼搏精神克服重重困難本區同行業同類型企業相比仍取銷售額全市高績我代表公司董事向全體員工、各級領導幹部表示由衷謝!現述情況別報告： 、各產、銷售、物業服務部門完度主要工作情況： 1、世紀華庭銷售部全共計銷售世紀華庭商品房建築面積約2萬平米九鼎頌園銷售部全共計銷售九鼎頌園商品房建築面積約4萬平米我公司全共計售商品房建築面積約6萬平米 世紀華庭九鼎頌園銷售部積極組織內外銷售員完量外宣工作效提高公司形象、知名度銷售效 2、世紀華庭工程部：全共計完建築面積7.9萬平米經建設世紀華庭期實現___底全面竣工、業主樓九鼎頌園工程部：全共計完建築面積6.4萬平米 九鼎頌園___底實現期23棟樓主體工程全部結頂 我公司全共計完建築面積14.3萬平米 世紀華庭九鼎頌園工程部完相應工程管理質量管理工作世紀華庭工程部榮獲省建設廳頒發省級建設科技示範先進單位世紀華庭樓盤評定省級優質結構主體區省級建設節能專項示範工程;九鼎頌園工程評定省級首家節能 65%試點區郭___授予省級節能工作先進稱號 3、___物業服務公司全物管費收繳率完87% ___物業公司各服務站加強業主服務提高各服務區居環境質量緊密圍繞公司領導提區綠草蔭、樹、草、水;區內干凈衛、字紙;區內安全、舒適、丟車輛三項基本管理目標做花力氣功夫___世紀新城市政府授予市優秀區稱號明新城授予市優秀物業管理區稱號 4、經紀公司全完二手房介九鼎頌園商品房、世紀華庭商品房代售工作 二、其部門完任務情況 1、策劃部： 該部配合世紀華庭銷售部九鼎頌園銷售部銷售工作完《___報》、《汴梁晚報》、《東今報》組織報導廣告80餘篇宣傳任務;完《___》第8、9、10期編輯版任務;與《___報》、《汴梁晚報》等媒體協作完___杯 ___100理由、___夜、炮團聯誼等外宣四十餘力宣傳公司外形象推介公司新產品提高公司銷售效 2、財務部： 該部全世紀華庭工程九鼎頌園工程建設及撥付工程款收各種款項完納稅申報各種財務、報表省工商行評定___2A級信用單位公司完全工程建設計劃進行力財務支持並實現全差錯確保資金運作安全 3、力資源部： 力資源部手少、任務重情況克服重重困難全共代表公司參加省、市才招聘6場共招聘員工56名其行管員10名技術員8名銷售員20名物業保安、保潔員27名確保各部門工作運行 4、發部： 該部宋效孔經理直接主持參與畏困難勇於創新認真編寫___市房產業界頗影響《房產發報建工作程序》報建工作序高效展奠定基礎受___市房產業界致贊揚 同該部按董事要求克服重重困難及完世紀華庭、九鼎頌園征領取商品房予(銷)售許證等各項報批申辦工作我公司房產發商品房銷售合性做貢獻 5、辦公室： 辦公室董事直接領導事公司各部門行政管理、律事務、勤保障外聯絡、協調重要機構辦公室全共主持總經理辦公並編寫《議紀要》27期編寫督察工作簡報48期樓簡報17 期審核公司各種合同500餘份接待並處理各種律、行政事務數十起;保障公司合權益維護公司聲譽協調公司各部門工作維持公司運作秩序確處理與業主其部門糾紛做顯著貢獻 全體員工共同努力比、、趕、幫風氣形___經全體員工民主評議評先領導組董事批准共產先進員工19名：售樓狀元1名;優秀員工5名;優秀部門2名;績突團隊1名;優秀經理2名;先進員工11 名各自同崗位公司發展做優異貢獻我代表公司董事全體員工向表示誠摯祝賀並向辛勤勞表示衷謝! 三、___主要經驗與教訓： 1、銷售面主要經驗與教訓： ①銷售策劃往往中國於兌現造實行早宣傳晚效差形宣傳滯於促銷局面今應注意銷售策劃要輕易台台要加促銷宣傳力度二要適延兌現間員切力量充發揮外宣作用 ②加強銷售策劃員業務知識技能技巧培訓工作僅要使每銷售策劃員懂推銷技術、技能技巧且應懂相關產品工程技術識相關糾紛處理律識應今銷售業務能現各種問題 ③要更加重視客戶服務部宏客擴銷售面作用我公司關於客戶服務部宏客政策確工作力度夠今兩銷售部物業公司要認真抓客戶帶新客戶宣傳組織工作實現新客戶兩條銷售渠道並舉做關鍵客戶服務部物業公司要真搞客戶服務 2、工程技術面： ① 世紀華庭商品房竣工交付使用見幾質量通病發率雖比降低仍少少存工程技術總監秦海汐已問題向董事專門撰寫《房屋質量及防範措施》等報告客觀、扼要說明述質量通病發原及防治辦我認寫重狠抓落實 ②要進步加強工程質量管理建立、建全工程質量管理制度與質量管理監督體系做責任明確工具體獎罰明關於工程質量存問題必須重點研究重點關近期要台更效質量管理措施限期報 ③我公司2004五月編制《住宅工程質量通病防治實施細則(草案)》經實踐效建議結合世紀華庭九鼎頌園具體實踐重新審定升級我公司本企業技術標准今與設計單位、建築單位質量監理單位簽訂設計合同、建設合同監理合同與家技術標准明確規定同執行 3、行政管理面： 行政管理面公司仍存浮於事效率高弊病2006要求辦公室力資源部繼續加強員工業務培訓工作努力迅速提高員工素質應房產行業更加激烈競爭同要加強公司管理制度完善與修訂繼續提高公司工作效率加強勤保障作貢獻 四、參加社公益面 我公司全體員工積極完全產計劃保證自身健康發展同沒忘記現今社仍存迫切需要救助困難群體本度公司向___市希望工程辦公室捐款10萬元使接受___獎基金貧困數達300餘特別___初河南召百名貧困受助___獎金社效 ___我公司資40餘萬元全面整修___市際SOS童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環境徹底改變該條道路及周遍環境臟、亂、差面貌受社、___世紀新城業主及蘋園區居民普遍贊揚 近我公司資近8千元___市___希望償捐助課桌、椅百套改變該校教設備化影響習問題受全校師評 今我公司員工郭宏波妻幸罹患癌症員工郭華幸罹患白血病消息傳全體員工立即工、辦公室組織伸私救援手兩發起償捐款共籌資約1萬元同公司啟互助保障基金僅解決經濟困難且充體現我公司員工公私、樂於助高尚品質提高公司集體凝聚力實際行使廣員工深信我團隊信賴依靠 五、2006工作計劃 1、世紀華庭要力爭全部售完 2、九鼎頌園期要按計劃於20066月30全部交工並售完 3、九鼎頌園二期主體工程(剩餘42棟樓建築面積81894平米)全部完工 4、九鼎風園始建設並銷售; 5、加強員工企業文化建設展創新___; 6、加強團隊建設各部門管理要團隊凝聚力著手考核應團隊差員工能力標准;加強團隊間交流、互助; 7、加強客戶服務工作建設2006面臨著華庭、頌園批樓僅要做客戶投訴前台工作要變主發揮宏客優勢主作些走訪、慰問、聯歡等互聯工作真做客戶服務; 8、要狠抓產品質量更層樓___華庭樓工作總結質量及管理存問題定要2006頌園建設全部消除同問題頌園樓工作允許再現 同志、同事：___已歷史新已經始我相信認真總結經驗教訓基礎我公司全體員工繼續改工作缺點嶄新工作面貌更干勁迎接新戰斗新工作任務仍繁重我說既挑戰機遇根據家房產研究權威士估計我房產宏觀調控兩取績房產市場已經基本穩定今家再台調控措施2006房產業發展我認我___公司兩政府宏觀調控房產業界重新洗牌嚴峻形勢僅沒擊跨反挺直腰各面都變更加熟、更加強壯本身起勝利2006曙光已經向我招手讓我團結起迎接新更勝利吧!
『貳』 求房地產營銷策劃書
XXX房地產營銷策劃書
目錄
一、活動目的
二、活動時間、地點
三、活動主題
四、活動內容
五、活動議程安排
六、促銷策略
七、展示物料及現場包裝
九、現場活動
十、其他工作
活動目的
· 整合前期品牌宣傳的資源，創造「XXX」正式開盤的轟動效應；
· 充分利用選鋪活動的人氣烘托氣氛，達到銷售業績的突破；
· 全方位的新聞炒作，擴大社會認知度
本項目計劃於2010年2月1日首期公開發售，為了能夠吸引在開盤當天有較多的客戶前往售樓部，以及規范整個銷售流程，從而制定開盤當天相關活動計劃，有效提高開盤當天現場成交率，為開盤熱銷打下基礎。
活動時間、地點
· 2010年2月1日9：30——12：30
· 開盤及抽獎活動儀式：售樓部外舞台
· 選鋪：售樓部內
活動主題
·財富「錢眼」在轉角，旺鋪開放日——XXX盛大開盤！
活動內容
· 開盤儀式
（1）歌舞表演 （2）領導講話 （3）剪綵 （4）舞獅、鳴炮
· 客戶選房
· 全部成交客戶的抽獎活動
· 網路、電視、新聞炒作
活動議程安排
· 開盤儀式（9：30—10：00）
（1） 9：00—9：30 工作人員、物料准備到位，音樂響起
（2） 9：30—12：30 歌舞表演
（3） 9：30—9：35 主持人宣布儀式開始，並介紹領導
（4） 9：35—9：45 由開發商領導致辭
（5） 9：45—10：00 剪綵儀式開始，精彩舞獅，禮炮齊鳴，音樂響起
· 選鋪及抽獎活動（10：00—12：30）
（1）10：00—12：30 歌舞表演，主持人唱號，客戶按規定順序號進行換簽、選鋪
（3）10：00—12：30 客戶禮品贈送
（2）12：30 成交客戶的抽獎活動
· 促銷策略（保證開盤當天的人氣聚集）
（1）購鋪優惠
凡是在開盤三天內成交客戶，購鋪享受一次性98折，按揭99折，
（2）購鋪抽獎
凡是換簽成交的客戶，均可參加開盤當天抽獎活動
特 等 獎： 數量1名 一 等 獎： 數量2名
二 等 獎： 數量5名 三 等 獎： 數量8名
居家禮品： 按購房數量確定（購房客戶均可獲得）
（3）特價商鋪
在開盤當天推出一套特價商鋪提供客戶選擇，具體實施內容另附。
（4）歌舞表演 准備一些客戶互動小獎品：10元左右 數量50名
展示物料
· 宣傳資料：宣傳單張、折頁、報紙、戶型圖均擺放在客戶座位上；
· 抽獎獎品：獎品擺放在舞台顯眼位置（只有成交客戶才有資格抽取）；
· 宣傳水牌：水牌擺放在售樓部外。
現場包裝
· 舞 台：背景牆噴繪，獎品擺放，音樂
· 售樓部外：門口設置拱門，空飄；擺放花籃，紅地毯，帳篷；客戶簽到區、等候區、休息區、
· 售樓部內：客戶選鋪區、簽約區、收款處、銷控板
現場活動
· 選鋪流程： 客戶簽到——排隊等候——進入換簽、選鋪——交款簽約——購鋪成交——抽獎活動
· 媒體計劃：
· 參加單位和人員安排：
· 物料、費用： 一、物料：客戶購鋪有機會獲得獎品，舞台小禮品；
二、現場：當天現場舞台表演，開盤當天物料費用；
三、宣傳：宣傳廣告、橫幅及不可遇見費用；
其它工作
· 開盤活動各執行細案見附件一；
· 人員分工安排見附件二；
· 現場布置示意圖見附件三、舞台背景牆效果圖見附件四、水牌等設計方案見附件五；
· 抽獎券（含抽獎規則）、兌獎券文案、設計方案見附件六；
· 舞台表演節目單見附件七 ；
· 售樓部現場（場內）音響由售樓部提供；
· 為現場排隊等待購鋪的客戶提供水和凳子；
· 活動餐費由開發商提供；
· 所有工作人員必須嚴格對待工作。如有懈怠，一經發現，保留處罰決定；
活動小組工作人員手機必須24小時開機，確保聯系暢通，因通訊聯系不上造成失誤的，經濟損失或負面影響，公司將嚴肅追究有關工作人員責任。
2010年2月13日
附件一：（XXX開盤細案）
台灣城開盤細案
（一）選房事項
1、選房資格：在2010年2月1日前來銷售部的客戶均可選鋪：持有預約號換簽、選鋪完後輪到非預約客戶選鋪。
2、開盤流程：
9：00 現場音樂響起，購鋪抽獎的獎品擺放在售樓部外，舞台旁顯眼的位置，用紅紙標明獎品顯示，讓觀眾看清楚各種獎品的擺放。
9：30 准備工作完成，所有工作人員必須全部到位。現場工作人員安排客戶在指定的位置就坐等候，置業顧問給客戶派發飲用水、商鋪資料等，解答部分客戶的問題。已預約客戶按照工作人員的喊號順序（客戶預約編號順序）進入售樓部換簽、選鋪；非已預約客戶在所有已預約客戶換簽、選鋪完畢後才能進入售樓部選鋪，即開放選鋪。
9：30 宣布開盤活動開始：開發商領導致辭。
9：45 舞獅采青，鳴禮炮。工作人員在舞獅采青完成後放禮炮；舞獅在采青後進入售樓部表演，把熱烈的氣氛延續到售樓部內。
9：55 主持人宣布特價商鋪購買規則、公布特價鋪號、價格、面積
10：00 抽取購買特價鋪的客戶
10：30 主持人介紹換簽、選鋪流程。在主持人介紹選房流程後，工作人員喊號，客戶按照喊號的順序進入銷售部進行換簽、選鋪，其餘客戶繼續在銷售部外等待選鋪。
10：30 置業顧問依次接待進入售樓部選鋪的客戶。
（註：每次進入銷售部進行選鋪的客戶4名為一組，每組客戶的選房時間盡量控制在十分鍾之內。選鋪成交以簽定認購書並收取定金為准；若同一組里有不同客戶選擇相同鋪號，那麼預約順序號在前的客戶具有優先的選擇權，鋪號一經選定即不得更改。客戶選定某單位後，待該客戶下了定金並簽訂認購書後，銷控專員馬上在選房區的銷控板上貼上紅色標識，控台處用麥克風宣布：恭喜XX先生/小姐/女士成為我們XX號商鋪的業主。）
10：00—12：30 舞台表演；
抽獎活動，12：30，進行抽獎活動。
抽獎資格：當天規定時間內成交的客戶
抽獎形式：將寫好獎項的乒乓球放到指定的抽獎箱，客戶憑抽獎券自己上台抽取，工作人員為其頒發獎品。
3、選鋪操作流程
1、A組置業顧問拿好資料（准備好認購書按預約號接待相應的客戶）在售樓部入口處，按順序接待排隊換簽的客戶，並引導客戶進入銷控區,而B組置業顧問則准備好資料後在入口處等待迎接下一組客戶；
2、原則上客戶會根據預約書上的鋪號進行換簽認購書，但現場若客戶要求更換鋪號的，可以將空出的鋪號提供給客戶選擇，在客戶選定鋪號後，帶領客戶簽訂認購協議並交款,確認客戶交款後,引導客戶簽定認購書，待簽定完成後，銷控專員為其房號貼上標簽，並宣布銷控。
3、在完成換簽後，A組置業顧問指引客戶到休息區，交由此區域服務員接待,同時B組置業顧問迎接下一組客戶，而A組在整理完資料後，則回到入口處准備接待下一組客戶。（只要A組客戶離開簽約桌，B組即可引導下一組進入銷控區）
（二）活動現場布置
銷售部外布置：
售樓部門口橫幅內容：XXX盛大開盤！
售樓部門口豎幅內容： 1、熱烈慶祝XXX2月1日盛大開盤！
2、鋪王--70年產權、1+1面積，朝陽廣場稀缺旺鋪
3、商脈--一脈商承，朝陽廣場最後一席鑽鋪
4、旺鋪--搶鋪浪潮，鋪鋪為贏
5、錢眼--主題式多功能商業地產 「XXX」主題館
6、投手--國際商業模式，頂級投資價值 「萬商雲集」天下財
選房流程、各種告示做成X展架、水牌、拱門、花籃、空飄、帳篷、地毯、
銷售部內布置
銷售部分區：廳內分為選鋪區、收銀區和簽約區。綵帶若干，另擺設凳子、茶幾和樓盤簡介資料。
選 房 區：設在銷售部右側。
收 銀 處：銷售部內
簽 約 區：設在銷售部後台。
現場平面圖(見附件三)
（三）現場工作人員安排
保全人員：6名（由開發商提供）
售樓部門口安排一名保全，必須立正站好，幫助工作人員協調客戶按順序依次進入換簽、選鋪；售樓部外安排兩名保全維持現場秩序，客戶等候區和休息區各一名，收銀處一名，現場所有的保全人員必須聽從公司人員的調配命令。
喊號工作人員1名（ ）
喊號人員在售樓部入口處按照客戶預約號的順序宣讀預約號及客戶的名字，由等候在入口的置業顧問引導客戶依次進入售樓部進行選房。
置業顧問：8名
置業顧問分為A、B兩組，每組4名，A 、B兩組在售樓部輪流接待客戶，接待結束後等候接待下一位客戶。
現場簽訂認購書的專員：2名（ ）
其中1名負責與客戶簽訂認購書（開發商事先將認購書填好，客戶只需在上面簽字後交審核人員加蓋公章即可），另一名負責審核。
銷控專員：1名 負責售樓部內的銷控板，及時地將已認購的單位現場公布。
收 銀 處：5名 其中負責收銀4名，負責收銀處保全1名。 （由開發商負責）
客戶接待：2名 銷售部外安排工作人員兩名，負責接待客戶。（由開發商負責）
（四）開盤各分區功能說明
客戶等候區： 客戶在等候區等候換簽、選鋪，該區域有相關工作人員給客戶分發礦泉水及其他資料等物品，並維護現場輪候客戶秩序。屆時應按現場工作人員喊號順序進入現場。客戶在進入銷售部門口時，應向工作人員核對資料，以確定該客戶是否為通知入場客戶。
選 房 區 ： 客戶進入銷售部後，由銷售人員替客戶進行單位介紹，根據客戶此前所選單位為推薦首選。在選擇過程中，銷售人員應向客戶解釋所選擇的單位是否已經被其他客戶認購，如該單位還未出售，銷售人員則帶領客戶到財務處交定金，爾後帶領客戶至簽約區進行《認購書》簽訂。最後，工作人員在銷控板的該單位貼上房號貼。（銷售人員帶領客戶至簽約區即可完成工作，隨即進入下一輪的客戶接待）。
客戶休息區： 待客戶選房完畢後，可在休息區觀看舞台節目，等候抽獎活動，該區域有相關工作人員給客戶發礦泉水，並維護現場客戶秩序。
銷 控 處 ： 銷控處應做好保留單位及可售單位的即時銷售控制。在開盤過程中，負責銷控人員應及時准確地聽取銷售人員對於客戶單位選擇的詢問，並及時作出准確回答。在客戶成交後，及時將該單位進行控制。同時銷控人員應視現場氣氛進行調整，給予客戶一種購買緊迫感，促使其盡快完成單位的選擇。
收 銀 處： 收銀處負責收取客戶定金並開具定金收據。如客戶為已預約客戶，則同時收回客戶此前辦理的資料（預約書、收據）。
簽 約 區 ： 客戶在交完定金後，根據客戶資料（客戶選擇單位）填寫《認購書》，在確認無誤後交予審核人員進行資料的最終審核（審核完畢後，在審核人一欄註上審核人姓名），交予客戶《認購書》第二聯，保留第一聯及第三聯。
（五）物料准備（附件八）
（六）製作水牌（效果圖見附件五）
（KT板）
指示牌一：客戶等候區
指示牌二：客戶休息區
水 牌 一：開盤流程示意圖
水 牌 二：選房流程
水 牌 三：獎品設置
X 展 架：抽獎須知、特價房抽取
三 角 牌：「簽約處」一個、「收款處」一個
（為保證開盤當天工作的持續性，我司將於開盤前會不斷進行整個流程演練）
附件二： （人員流程、分工安排）
人員安排流程
9：00 現場音樂響起，抽獎的獎品擺放在售樓部外。（保安）
9：00 現場工作人員安排客戶在指定的位置就坐等候，給客戶派發飲用水、樓盤資料等，解答部分客戶的問題，維護客戶現場秩序。 （ ）
9：30 宣布開盤活動開始。 （ ）
9：35 開發商領導致辭。 （ ）
9：45 舞獅采青，鳴炮。 （保安六名負責放禮炮）
10：00 宣布特價商鋪購買規則、公布特價商鋪號、價格、面積（主持人），發放特價商鋪抽獎券（ ），做客戶登記（ ）
10：00 抽取購買特價商鋪（ ），核對客戶資料（ ），帶領客戶進入售樓部簽定（禮儀小姐）。
10：30 主持人介紹選房流程。在主持人介紹選房流程後，工作人員喊號，檢號。客戶按喊號的順序進入銷售部進行換簽、選鋪，其餘客戶在銷售部外等待喊號，門口保全負責維持客戶進場秩序，喊號工作人員（ ）。
10：30——12：30 置業顧問依次接待進入售樓部換簽、選鋪的客戶，准備好開盤客戶資料（ ），售樓部現場維護（ 、保安） 客戶確認房號後，填寫認購書，交由審核區審核（ ），客戶到收銀處交錢（財務4人），發放抽獎券（ ），銷控員負責對已成交的房號做認購標志（ ），售樓部內現場客戶維護並引導客戶離開售樓部現場（ 、保安一名）
12：30抽獎活動：
禮儀小姐帶領客戶到舞台進行抽獎
主持人宣布抽獎活動，工作人員核對客戶的抽獎券（ ），
客戶抽獎後，保安為客戶將獎品拿到台下。
人員分工安排：
室外工作人員（ 為總監督）
擺放獎品 獎品監督人 發放資料
客戶維護、咨詢 宣布開盤 主持人 開發商致辭
點燃鞭炮 特價商鋪介紹 主持人 發放特價房抽獎券
特價商鋪抽獎 特價商鋪抽獎監督人 特價房登記審核
喊號人員 檢號人員 門口保安
室外保安維護 抽獎活動 主持人 核對抽獎券
頒獎 抽獎監督人 展會監督人
展會咨詢員 放禮炮
室內工作人員（ 為總監督）
客戶資料 選房流程 接待客戶 置業顧問
審核區 認購書確認 收銀處
銷控員 現場客戶維護 引導客戶抽獎 禮儀小姐
攝影、錄象 工作餐 後勤 （3—4人）
附件三：（現場布置示意圖）
附件四：（舞台背景效果圖）
附件五：（水牌等設計效果）
抽獎須知（1.6×0.8）米 購買特價房須知（1.6×0.8）米 開盤流程示意圖（2×1.5）米
選房流程 （2×1.5）米 獎品設置（2×3）米
附件六（抽獎券設計效果圖）
附件七（文藝表演節目單）：
附件八（物料准備清單）：
開盤物料准備（慶典公司）
項目 數量/規格 項目 數量/規格
舞台表演 整台 指示牌 4塊
舞台搭建 （10X6）㎡ 盆景 50盆
紅地毯 10㎡ 桌子、紅布 常規
背景牆 （9X4）㎡ 手持禮炮 8根
音響 1套 舞獅 一龍四獅/六獅
祝賀花籃 12個 菜青 1份
帳篷 5個 主持人 1名
座椅 100—200張 簽約認購書 1名
空飄 2個/包條幅 礦泉水 10件
拱門 18米/包字 抽獎箱(含乒乓球) 常規
鞭炮 2卷 小獎品 按設置
橫幅 10條 獎品 按獎品設置
獎品設置
獎項 獎品 數量
特 等 獎： 數量1名
一 等 獎： 數量2名
二 等 獎： 數量5名
三 等 獎： 數量8名
居家禮品： 按購房數量確定（購房客戶均可獲得）
舞台小獎品： ，數量50名
附件九：
特價商鋪抽取規則
在開盤當天9：30，主持人在舞台公布各套特商鋪的鋪號、面積、價格，在現場的客戶中，如果有意向想要購買特價商鋪的客戶，可以分別在簽到台登記領取抽獎券。
邀請市工商局公證處工作人員現場做全程公證監督。
客戶將抽獎券投入抽獎箱後到台下等候抽獎儀式。
客戶向工作人員登記資料，領取排號券，將排號依照房號交由工作人員統計回收，等待特價商鋪的抽取。流程如下：
特價鋪號是 ，在抽簽的過程由主持人介紹完公證處的人員後，「 商鋪的面積是 ㎡，原價是 元/㎡，總價是 元，現在的價格是 ，折算下來單價是 元/㎡，總共便宜了……」，抽到此特價鋪號的客戶由主持人當場宣布「恭喜幸運的X先生（女士）抽到 這套特惠商鋪，成為天錦苑的第一位業主」，並由工作人員（禮儀小姐）引導該客戶進入售樓部辦理相關手續；
在有意向抽取特價商鋪的客戶全部投放獎券到獎箱完畢，主持人邀請嘉賓到舞台進行抽取並宣布中獎號碼，由工作人員以及公證人員核對客戶排號與資料無誤後，由主持人宣布特價商鋪的歸屬客戶。
由禮儀小姐引導客戶進售樓部做特價商鋪簽約認購手續。
特價房（商鋪）僅限於登記客戶本人，不可轉讓。
置業顧問將客戶引導至售樓部辦理相關手續時，若該客戶10分鍾內未辦理簽約認購手續，或者要更換名字的（直系親屬除外）則該客戶此套特價商鋪的購買權作廢。
抽中特價商鋪的客戶若放棄購買，則該套特價商鋪將列入正常選房的房源中，價格保持特價不變，以客戶進入售樓部選房的先後順序為准。
特價房抽獎券效果圖：
『叄』 誰有樓盤開業的策劃方案
聚鑫榮名優特產品商業街
開 盤 活 動 策 劃 提 案
一、前言
聚鑫榮名優特產品商業街項目自銷售人員進駐現場至今，在公司雙方人員的共同努力配合下，各方面的准備工作陸續到位，項目即將以嶄新的姿態全新亮相。
基於本項目推廣中藉助於名優特產品商業街運作的概念，在開盤期間，所進行之開盤慶典及活動是棋局上的關鍵，因此為了使項目開盤銷售推廣能夠順利進行，通過在前期整合項目各項資源的基礎上，充分利用開盤活動契機炒熱銷售現場氣氛，同時向公眾傳達項目信息，力求獲得高頻度的市場傳播機會，使本案在開盤時能夠首戰告捷。
此次開盤活動的前提是：雙方達成共識，在各方面工作準備就緒的情況下，通過雙方公司的協調一致配合，力求開盤活動能夠一炮打響！因此經公司人員探討研究初步決定為了前期有更為充足的時間醞釀，本案將於12月7日隆重開盤。
二、開盤活動安排
1、開盤抽獎
通過發放問卷，傳播聚鑫榮開盤和 「福祿旺禧送大獎」活動信息，廣泛吸引人員到銷售現場進行抽獎，以強化開盤氣氛，挖掘本案目標客戶群體，營造銷售契機；
1）抽獎時間：12月7日為期一天（9：30開始）
2）抽獎對象：攜問卷或抽獎卷者和意向客戶
3）活動地點：聚鑫榮售樓處
4）獎項設置：
一等獎：獎券有「福」字樣，廈新A6手機一部 1名
二等獎：獎券有「祿」字樣，微波爐一台 3名
三等獎：獎券有「旺」字樣，熱水壺一台 12名
四等獎：獎券有「禧」字樣，聚鑫榮雨傘一把 50名
活動補充說明：凡參與者皆送聚鑫榮見面禮一份（馬克杯）
2、開盤舞獅表演（暨財神發紅包）
通過開盤舞獅表演，營造項目喜慶吉祥的氣氛，使項目在廣大客戶心目中形成喜慶吉祥意念，更容易為客戶所接受。
1）活動時間：上午9：00—12：00 ；
2）活動地點：售樓處門口或沿泉永路500M范圍內；
3）活動形式：舞獅：10—12人一組，二頭大獅（4人）、二頭小獅（2人）綉球（1人）、樂器（3—4人）進行現場技藝表演；
跳財神：一組2人，裝扮財神進行現場發紅包，以示恭喜發財。
3、聚鑫榮名優特產品「八發拍賣會」
以名優特相關產品拍賣形式獲得項目之高頻度曝光，內容與項目形象相吻合，首度給參加活動者形成名優特產品商業街之印象，炒熱現場氣氛，為銷售現場聚集人氣；
1）時間：12月8—12月10日為期三天；
上午：9：00—12：00 下午：2：30—5：00
2）地點：現場工地（或售樓處側，元件廠大門口）
3）拍賣形式：由現場主持人主持拍賣；
4）拍賣內容：相關名優特產品及一些較具吸引力的產品。
5）操作思路：8元起價，在拍賣過程中，主要以小額商品貫穿始終，中間穿插，較具吸引力的較大額商品（家電）；每種品類的拍賣商品輪流交替進行，避免重復；
6）每天的拍賣商品例表如下：
產品類別 具體種類 訂購數量 經費投入 拍賣形式
茶類 各種茶葉、茶具 4 400 以合件為單位
油類 食用油、色拉油、花生油和調和油等 10 200 以瓶為單位
酒類 白酒 如劍南春、閩台春、茅台、古井貢酒、雙溝、洋河、陀牌、二鍋頭等 5 200 以瓶為單位；
啤酒 惠泉或清源、雪津 5 200 以箱為單位
煙類 七匹狼、紅雙喜、沉香、石獅、555等 5 500 以條為單位
干貨類 經過包裝後的香菇、筍干、木耳、及各類乾果和肉類加工品等 10 300 以袋為單位
日用品 洗發水、沐浴露、 10 200 以瓶為單位
大家電 電視、微波爐、消毒櫃 各1 2600 以台為單位
小家電 電風吹、錄音機、高壓鍋、剃須刀等 各1 300 以台為單位
以上拍賣品費用合計：4900元，預計回收50%，投入50%左右即2450元左右
註：1、為了盡量減少活動投入，採取「即賣即補」的原則，先限定采購一定量的拍賣品，賣完為止。如果在賣不完的情況下，則用於充當第二天拍賣品；
2、以上所列拍賣商品，購買時可根據實際需要而定。
4、開盤優惠促銷黃金周
為促進聚鑫榮商業街店面的銷售，在經過雙方協商的前提下，開盤一周內推出店面促銷單元為促銷單元，列示如下：
編號 面積m2 底價（元/m2） 雙方執行促銷價（元/m2） 促銷總價（元）
A2 38.61 8000 7800 300000
A9 39.78 8300 8000 318000
A18 41.44 8400 8100 335000
A36 53.68 6800 6600 365000
B15 28.71 6500 6280 180000
註：1）以上促銷價每平方米優惠200-300元，在總價上優惠8880-12432元；
2）凡意向客戶送雨傘一把；下定者除特價優惠外，送雨傘一把；
5、售樓處現場包裝和注意事項：
售樓現場是銷售的第一線，是決定銷售成敗的關鍵，因此現場包裝、氣氛渲染至關重要。
1）工地現場：拱門（及拍賣搭台和布幅）、項目圍牆周邊遍插彩旗；
2）售樓處現場花籃擺放（8個）；
3）凡來現場的顧客以香茗伺候，並贈送禮品（馬克杯一個）；
4）開盤前由銷售人員負責通知客戶於12月7日來售樓處領取禮品和抽獎卷，並告知有抽獎活動和開盤優惠促銷等；
5）開盤當天，售樓現場的銷控把握至關重要，因此開盤前，應加強銷售人員的培訓，進行一次現場模擬演習；
三、廣告媒體宣傳安排
開盤期綜合利用各種傳媒，多渠道傳播樓盤銷售、抽獎信息，吸引廣大客戶入場，提高客戶信心，進一步促進銷售，塑造項目形象，開創多方共贏的局面。
媒體安排投放情況一覽表：
媒體投放渠道 主題和內容 規格形式 發布時間 費用預算
泉州晚報軟性報道 主要訴求西郊規劃和商業交通發展前景 財經新聞1/3版 2002.11.27 30000元
東南早報 發布項目公開、開盤活動和抽獎信息 東南早報1/2版（單色） 2002.11.28 7920元
泉州晚報預告兼公開版 「政府巨資打造西部商業動脈，泉州首家名優特產品商業街開創西部商業新版圖」 1/3版套紅 2002.12.6 31652元
泉州晚報夾報 傳達項目綜合素質形象 隨泉州晚報夾送 2002.11.29 43000元
另外，在媒體投放安排的同時，注意利用對戶外廣告的投入，進一步加大多項目宣傳力度。
1、 現場信息傳遞：售樓處業務員現場項目賣點元素的傳達；
2、 布條廣告：周邊區域各主要路口布幅、布條張掛；
3、 前期銷售人員的派報和問卷發放（北峰、豐州、江南、浮橋和西郊等地）
四、活動經費預算
1、開盤抽獎：8060元（除雨傘和馬克杯以外，其餘禮品由開發商落實）
2、舞獅：2400元 跳財神：500元；
3、拍賣會：拍賣品費用：4900元；其它：800元
4、現場包裝：彩旗：240元（40面）花籃：480元（4對）
5、茶具：30元；茶葉：20元
6、戶外布幅廣告：1500元
7、財神紅包：500元（每1元一包，共計500份紅包）
活動費用：19430元（包括抽獎禮品費用）媒體費用：112572元
總費用合計為：132002元
萬科金色家園內部認購及開盤計劃方案
一、 開盤准備的目的
1、 在項目正式開盤前確定意向性購房客戶，防止已登記客戶的流失。
2、 在正式發售前渲染氣氛，積累人氣，為正式開盤打好底氣。
3、 通過前幾期形象廣告、新聞發布會、開工典禮、莫愁湖游園會（如果做），南京民眾對金色家園及萬科房產有一定認知，趁熱打鐵地推出一些SP活動，樹立開盤先到先得的觀念，勢必會產生一定的市場轟動。
4、 階段性的價格抬升，讓客戶感受到金色家園的「升值潛力」。
5、 進一步檢測目標客戶需求，為價格調整、銷控提供及時的市場反饋。
6、 對新聘業務員參與實踐的絕好機會，為到今後銷售打下堅實的基本功。
二、正式引導期之前必須完成工作
n 售樓處、樣板房裝修完畢並開始引導期接待；
n 戶外廣告樹立——至少是原售樓處形象廣告牌樹立發布，開始發布時間到開盤日不低於1個月；
n 項目周邊區域外形象包裝及導示系統製作安裝完成；
n 地盤及售樓處現場形象包裝完成；
n 前期品牌與形象推廣已經達到一定效果，有足夠的客戶積累
2．1 廣告
2．2 產品推介會 （3月初-4月底） 不少於3次
2.2.1萬科會會員產品推介會
4月20-21舉辦針對萬科會會員的小范圍產品的推介交流會。事先通知萬科會會員活動內容，並要求參加者給予回復（電話/信函）。根據實際參加人數可分成幾天進行，每天不多於150人。重要流程如下：
Ø 來訪客戶進行登記
Ø 南京萬科公司總經理發表歡迎講話。
Ø 由萬科公司派員進行統一的樓盤概況介紹、優勢分析和工程進度的通報。
Ø 客戶自由咨詢（一小時）。
Ø 舉辦自助型晚餐會，准備酒水、餐點等。
Ø 飯後現場可舉行由萬科會員自行組織參加的自娛自樂的音樂表演。
2.2.2團購產品推介會
從3月初開始，從南京市獲利能力較高的行業中，如銀行、證券、IT等篩選出20~30家主要目標單位。可先由業務人員以郵寄信函和項目簡介的方式進行接洽，將有需求信息反饋的單位列為重點直銷對象，並根據不同直銷單位的具體需求，制定相應的推銷方案，上門拜訪進行直銷。此外，針對主要市內重點的辦公樓，利用午休時段進行設點咨詢活動，如租用辦公樓大堂或戶外廣場等，進一步擴大直銷的范圍和影響力。經過第一輪的直銷推廣，對直銷活動中積累的意向性較強的目標客戶進行分析、整理和歸檔，然後通知重點客戶於4月13日在金絲利喜來登酒店集中舉辦以團購客戶為對象的「萬科金色家園」的產品推薦會，預期到會人數為100人左右。會議流程可參見萬科會會員產品推介會。
2.2.3公眾推介會
3月23日在南京人流集中的區域如新街口的金鷹國際、東方商城、金絲利喜來登酒店等開展面對公眾的產品推廣會，可租用商場大廳或室外廣場。重點是可與萬科公司贊助的「喜歡南京的一百個理由」活動相結合。如獲獎徵文的揭曉展示或與政府合作的河西整體規劃的展示等，並舉辦一些現場的文藝表演活動助興，如國外爵士樂隊的演出或中國鼓樂隊的表演等。以豐富多彩、生動有趣的活動配合推介會，藉以擴大產品影響力，為項目日後的正式推廣造勢。同時，此類活動可兼顧不同層次的客戶，增加項目信息傳播的途徑，從而積累一批目標客戶。
2.2.4 「萬科戰略合作夥伴」新聞發布會
在3月23日金陵飯店（或金絲利喜來登酒店）舉行「萬科戰略合作夥伴」新聞發布會。邀請南京各大報的媒體記者參加。在會上著重介紹就萬科公司秉承一流組合、一流產品、一流服務的產品開發理念，從項目的規劃設計（伍茲貝格）、環境景觀設計（貝爾高林）、裝飾設計（孟思——黎國梁）、建築商（南通四建）、營銷顧問（中原地產）、廣告推廣（天際傳播）到會所延伸（金絲利酒店），教育設施（力學小學）、物業管理等諸多合作夥伴。體現了萬科金色家園規劃設計、開發建設、營銷推廣等一系列環節都是由國際化的精英團隊傾力協作和精心打造。在會上只展示產品、會所、環境等得相關立體效果圖，不出示具體平面圖，以保持項目一定的神秘感。會後贈送給每位與會記者來賓相應的禮品（較貴重一點，如：皮具、領帶、領夾、袖扣等）。
2．3 引導期內SP活動建議
2．3．1「喜歡南京的一百個理由」系列PR活動
2月初-3月底，配合「喜歡南京的一百個理由」徵文獲獎作品的公開展示
機會點：從4月起，萬科金色家園的樓盤展示活動可以利用室外場地與徵文獲獎作品共同展示，突出萬科贊助的標題。以獲獎徵文的展示活動帶動樓盤的先期展示，提高萬科品牌的親和力，增強南京人對萬科品牌的認同感，不僅對「金色家園」項目，而且對萬科在南京的房地產的後續開發起到有益作用。
2．3．2萬科金色之旅
從3月5日起，通過萬客會或現場展示活動向目標客戶發放調查問卷，內容涉及購房意向、價格、房型、物管、景觀要求等，為項目正式推廣的價格的制定和銷售策略的調整提供依據。然後從中篩選50位尊貴客戶參觀上海萬科的樓盤。建議4月6日，用四輛依維柯（形象廣告車）帶客戶到上海，上午參觀「優詩美地」，下午參觀「萬科華爾茲」。使客戶對萬科地產所開發的產品有一個直觀的認識和了解，並增進與客戶的情感交流。
備用方案：也可精選10位客戶參觀全國（深圳、北京）萬科的優秀樓盤。前提是能吸引南京新聞媒體進行全程報道。
2．3．3以銷售導向培養賣點
可考慮事先聯系具有影響力的一些部門和行業（如大學、銀行、證券、政府），向他們定向優惠銷售一批樓盤，製造諸如博士樓、金融家樓、政府官員樓等廣告抄作載體，利用他們的導向作用，促進樓盤的整體銷售。例如，今年正逢南京大學成立100周年，如能吸引專家、教授的加盟，即可製造相當地轟動效應。
2．4樓盤信息的確認
A、 物業管理（服務項目、收費標准）
B、 智能化標准
C、 建材標准
D、 配套設備標准
E、 公共區域裝修標准
F、 會所（金絲利）服務收費標准
G、 銷售價格及付款方式
H、 各項購房及入伙費用
2．5銷售道具准備
A. 模型
B. 展板
C. 售樓書（包括精裝本和簡易本）
D. VI部分（銷售人員服裝、胸牌、資料夾等道具配備）
E. 銷講資料的完善
F. 銷售人員的再培訓
G. 銷售現場服務人員（安保、保潔）
H. 價目表
2．6工程進度保證
售樓處、樣板房、小區環境樣板、濱湖樣板段工程全線完工。
在達到以上引導期標准後，方可保證開盤達到預期效果。
三、項目開盤流程
3.1 客戶篩選
由於通過萬客會接待、樓盤展示活動和重點直銷等工作積累一批意向客戶，但這部分客戶可能對項目的價格、戶型都不甚了解，基於種種原因，有些客戶未必是我們真正的目標客戶，所以我們有必要對已經登記的客戶進行一次篩選，再次進行項目介紹，確保真正有誠意的客戶在正式開盤當日來售樓處繳付大定金（初定為2萬元人民幣）。
3.2 銷售准備執行流程
時間安排 工作安排 前期准備工作
2/21 n 遞交內部認購計劃書n 第一批待推單元的價目表
2/22-27 n 執行方案的討論、確定n 工作分工明細
2/28-3/6 n 價目表的調整n 細化銷控方案的出台
3/7-13 n 銷售准備方案的最終定稿
3/23公眾推介會 n 在新街口進行公眾推廣活動，以配合萬科協助推廣的「喜歡南京的一百個理由」活動。n 舉行敲鼓、游戲與抽獎等活動內容聚集人氣。 n 標准房型圖、內部價格表n 可移動展板製作、現場包裝n 報章公告（包括內部會員通報）
4/8「戰略合作夥伴」新聞發布會 n 在金陵飯店（或金絲利喜來登酒店）舉行，邀請南京各大報的媒體記者參加。n 只公布相應的表現圖，部出示具體平面圖。 n 可移動展板製作、現場包裝
4/13團購推介會 n 在金絲利喜來登酒店大會議廳集中接待團購意向客戶，咨詢相關問題，並告知4/29派籌時間。n 只公布價格區間在5700元/平方米以內 n 金絲利的現場布置（包括展板、效果圖等）n 模型、樓書等銷售道具的准備n 自助餐和小禮品的准備
4/20萬科會會員推介會 n 書面通知萬客會會員參加金絲利喜來登酒店大會議廳得內部推廣活動。n 公布價格區間在5700元/平方米以內 n 金絲利的現場布置（包括展板、效果圖等）n 模型、樓書等銷售道具的准備n 小禮品的准備。
4/22-26 n 通知（電話/信函）目標客戶（團購、萬科會與其他積累客戶）4/27-28來參加優惠派籌活動。 n 信函的填寫、郵寄n 媒體廣告告知派籌信息。
4/27派籌工作 n 在萬科會實施對外的派籌工作。n 根據派籌數量決定樓盤價格和開盤計劃。 n 保安力量加強維持現場次序。
5/1-7售樓處開始接待客戶 n 售樓處，樣板房開始接待客戶參觀。n 安排龍舟賽等慶祝游園活動 n 現場布置得最後完成n 贈送小禮品。
5/8內部認購 n 集團內部及關系客戶的內部認購，以及萬客會會員內部認購，小定定金5千。 n 小定金收據的製作。n 財務人員的安排。
5/10正式開盤 n 正式公布價目表，認購相應單元，收取大定金2萬。n 控制進場簽約人數，保證現場次序和足夠的人氣度n 封存已內部認購的單元。 n 大定金收據的製作。n 財務人員的安排。n 若當日下雨，准備戶外雨棚
3.3 關鍵節點詳細流程
3.3.1 派籌活動執行方案
Ø 從4月20日起在報章廣告中告知4/27日將舉行派籌活動，不說明具體數量，只提及數量有限，先到先得。並需攜帶身份證。
Ø 通知（電話/信函）前期積累得意向客戶在4/27於9：00在萬科會現場外候場。並需攜帶身份證。
Ø 事先在現場張貼有關派籌海報，並在新街口派發相關的DM廣告。
Ø 留出排隊通道，加強停車和現場客戶管理。
Ø 計劃發放籌碼300份。紅籌（97折）100份；黃籌（98折）100份；藍籌（99折）100份。發籌前對籌碼數量嚴格保密，發完為止。同時可預先多製作些藍籌以備現場之急需。
Ø 總銷控通知客戶進場，每批10組客戶，後批客戶依次進場。
Ø 每位拿到籌碼的客戶需登記身份證號碼。告知客戶開盤時需攜帶身份證，與登記的號碼相符，籌碼優惠才能兌現。
3.3.2 售樓處開放日執行方案
Ø 統一邀請意向客戶進行內部參觀和活動（如果實際人數較多，可分攤在餘下幾天陸續參觀，而取前100位在5/1日）。
Ø 5/1當天由萬科公司派員統一講解樓盤情況，剩餘時間由客戶自由參觀，業務人員只負責維持次序和講解客戶關心的問題。
Ø 建議當天可組織售樓處開放日「嘉年華」活動，准備一些酒水（紅酒、飲料等）和西式餐點，供到場人員自助享用。同時在售樓處外的小廣場邀請文藝團體做演出（爵士樂隊、大提琴、薩克斯表演等）。下午在莫愁湖上舉辦慶祝開盤的龍舟或劃船賽，客戶可在室外平台觀看。事先可圍繞龍舟賽多加宣傳，吸引廣大市民前來觀看，擴大樓盤影響力。
Ø 中午由萬科公司安排午餐會，增進與客戶的交流。
Ø 客戶在參觀結束後，可獲贈萬科T恤等小禮品。
Ø 不公開樓盤具體價格，只公布價格區間在5700元以內，並告知客戶5/10日開盤，先到先得。
3.3.3 內部認購執行方案
Ø 以萬客會的名義通知（電話或信函）會員5/8優先到現場售樓處參加內部認購活動。
Ø 通知當日來售樓處的客戶於9：00在萬科現場售樓處外候場。
Ø 安排排隊位置，加強停車和現場客戶管理。
Ø 當天不接待除萬客會會員外的別的客戶。可在售樓處外張貼通知海報，並安排從售樓處到萬科會的臨時班車，由萬科會代理客戶接待一天。
Ø 總銷控台通知客戶進場選購，每批10組客戶。整個接待時間嚴格控制，未在短時間作出決定的客戶則不予等待，安置於休息區繼續考慮，後批客戶依次進場。
Ø 正式公開價格，推出近售樓處的兩棟樓的100個單位。
Ø 銷售員將已有明確意向的客戶引至總銷控台，客戶提交身份證，工作人員填寫大定收據，認購書（一式二份）。
Ø 工作人員將已經填寫完認購書的客戶引到定金收款處，客戶繳款，一份交與客戶，一份留存。
Ø 要求小定客戶必須在5/10開盤當天到售樓處完成大定，並補足15000元大定（不退），逾期則視做自動放棄。如前期銷售預期看好，則可放寬時間限制。
Ø 客戶若沒有機會選購我們的第一期房源，在推出第二批房源時，承諾萬科會客戶將有優先挑選權。
3.3.4開盤流程
Ø 通知當日來售樓處的客戶於9：00在萬科現場售樓處外候場。
Ø 安排排隊位置，加強停車和現場客戶管理。
Ø 總銷控台通知客戶進場選購，每批6-10組客戶。由於客戶已有多個備選的購房方案，因此整個接待時間嚴格控制，未在短時間作出決定的客戶則不予等待，安置於休息區繼續考慮，後批客戶依次進場。
Ø 若出現兩個或以上的客戶同時選中同一單位的情況，則由小定收據上的籌號先後獲得優先挑選權。
Ø 銷售員將已有明確意向的客戶引至總銷控台，客戶提交身份證，工作人員填寫大定收據，認購書（一式二份）。
Ø 工作人員將已經填寫完認購書的客戶引到定金收款處，客戶繳款，一份交與客戶，一份留存。工作人員發放禮品券。
Ø 總銷控台的負責人在客戶填寫認購書的同時，將已預定的單元及時通知其他銷售人員，不再向客戶推薦。
Ø 推出近售樓處的兩棟樓的100個單位，訂完後再推別的單位，以造成「供不應求」的局面。
Ø 客戶憑認購書和禮券到禮品處領取紀念品（禮品待定）。
Ø 客戶若沒有機會選購我們的第一期房源，在推出第二批房源時，承諾該部分客戶按順序有優先挑選權。
封存集團內部和萬客會會員認購的單元。
『肆』 商業地產的營銷策劃方案
北 奧 公 館
營銷推廣策略報告
2004年11月8日
北京中原
北奧公館專案組
1、項目SWOT分析
1．1優勢
位於奧運核心腹地
純板樓居住型小社區
分戶式中央空調及封閉立體車庫
准現房銷售
區域內比較完善的配套設施
1．2劣勢
價格創區域新高
銷售現場環境混亂
目前周邊交通條件並不理想
售樓處與項目現場分離
1．3機會
奧運主題為本項目帶來更大的升值空間
區域內整體供給量不大
市政及配套設施將逐步完善
1．4威脅
交通情況改進時間待定
奧運地產的逐漸降溫
以上為本項目的SWOT大綱分析，可以通過機會與劣勢，威脅與優勢的互補最大程度上的降低項目風險，提升產品市場競爭力，完成項目完美推廣計劃。
2、銷售周期
2．1北京市房地產市場銷售周期說明
我司認為入市時機，並不是指時間概念上固定的選擇，而應是根據項目自身的實際情況和市場環境所決定的。因此，本項目推出的成功與否，並不能單純的選擇每個固定時間點來實現，而是應該要把前期的鋪墊工作籌備完善，透徹了解時間段的市場經濟周期，在具備較成熟的開盤條件下，再切入市場。
北京市房地產市場銷售周期走勢分析
北京房地產市場銷售有明顯的季節性，根據我司對區域市場仔細調研和深入分析以及對北京房地產市場的總體走勢分析和顯示，目前北京房地產市場的銷售周期是從每年的5月份開始，然後持續加溫，直至11月份，而這段時間里，又以5、6月份和9、10月份的銷售活動最為頻繁。
2．2本項目推廣特點說明
2004年11月我司開始接觸本項目
項目主體結構年底均將封頂，工期使銷售刻不容緩
樣板間及售樓處於11月底投入使用
目前項目現場情況混亂，對於銷售有不利影響且會持續至2005年初
周邊道路交通條件在短時間內不能得到完全的改善
2004年底大屯路斷路整修
2004年底科薈路通車交付使用
位於北四環的售樓處現場與項目現場有一定的距離
2．3本項目銷售周期說明
本項目銷售周期為2004年12月1日起至2006年5月31日止，共計18個月。根據以上推廣特點，綜合項目自身情況，我司建議本項目2004年12月進入市場開始銷售，具體推廣周期可分為市場亮相及客戶積累期等五個階段。各階段具體時間分布如下表：
銷售周期分布表
銷售周期 時間結點
市場亮相及客戶積累期 2004年12月1日至2005年2月
第一強銷期 2005年3月至2005年6月
第一調整期 2005年7月至2005年8月
第二強銷期 2005年9月至2005年11月
第二調整期 2005年12月至2006年3月31日
尾盤期 2006年4月至2006年5月
2．4本項目銷售任務說明
本項目銷售計劃表
項目銷售任務 計劃完成
可銷售住宅面積 套數 套數
76561.84平方米 540套 486套
銷售任務明細表
周期 月份 工期進展情況 銷售條件 完成套數（套） 備注
市場亮相及客戶積累期 2004年12月初 工程主體結構封頂 樣板間及北四環售樓處投入使用 5
本銷售計劃在保證工期及相關工作配合到位之前題下制定，如有變動以當時具體情況為准。
2005年1月 工程主體結構封頂 工地圍檔及現場包裝製作完成 15
2005年2月 工程主體結構封頂 銷售工具製作完成 10
強銷期 2005年3月 開始進行外立面施工 具備完善的銷售條件 29
2005年4月 開始進行外立面施工 具備完善的銷售條件 35
2005年5月 開始進行外立面施工 具備完善的銷售條件 40
2005年6月 外立面施工基本完成，項目基本達到現房狀態 具備完善的銷售條件 50
第一調整期 2005年7月 樓內公共部分裝修 具備完善的銷售條件 30
2005年8月 樓內公共部分裝修 具備完善的銷售條件 30
第二強銷期
2005年9月 樓內公共部分裝修及整理工作 具備完善的銷售條件 50
2005年10月 工地現場整理及園林景觀施工 具備完善的銷售條件 40
2005年11月 工地現場整理及園林景觀施工 具備完善的銷售條件 30
第二調整期 2005年12月 驗收合格具備交房條件 具備完善的銷售條件 14
2006年1月 辦理入住 具備完善的銷售條件 18
2006年2月 辦理入住 具備完善的銷售條件 10
2006年3月 辦理入住 具備完善的銷售條件 25
尾盤期 2006年4月 完全現房階段 具備完善的銷售條件 25
2006年5月 完全現房階段 具備完善的銷售條件 30
總計 486
3、推廣策略
3．1本項目客戶群特徵
在亞運村區域工作或生活
在中關村區域工作
追求寧靜安逸健康舒適的生活氛圍
部分客戶有二次置業的需求
購房更加理性
對奧運房產有很高的認同，認同區域升值潛力
有一定的經濟實力
3．2項目賣點梳理
地處奧運中央腹地，新興富都市中心
產品自身優勢
10—14層板式小高層
體量適中，共540套
純居住的居住舒適性
現代化暖色外立面、國際化居所、暖意融融
蘇式庭院：內外融合，綠意盎然
高端智能化配套：美國分戶式中央空調
封閉式小區管理，居住安全舒適
停車管理：封閉立體車庫，節省空間
准現房發售，購買更有信心
區域內稀缺性
項目較高的升值空間
3．3賣點整合
區域、產品、稀缺性
3．4推廣手段
三板斧
區域：「奧運中央腹地，新富都市中心」
產品：「尊貴奧運板樓」
稀缺性：「鑽石般稀有」
七種武器
「中等社區，舒適生活」
「詮釋純居住空間，私享大宅」
「分戶式空調，高品質享受」
「准現房發售，購買更有信心」
「現代化暖色外立面、國際化居所、暖意盎然」
「蘇式庭院•小橋流水的精緻生活」
「封閉小區管理，安心居住場所」
一招制敵
「奧運區域內成熟板樓」
3．5媒體選擇策略建議
3．5．1媒體選擇策略原則
結合項目五大銷售周期，及不同周期推廣訴求點，合理選擇媒體，以達到最少費用最大成交的效力。
3．5．2媒體選擇
報廣
選擇《北京青年報》和《北京晚報》、《新京報》，以半版為主、雙通為輔，加強項目推廣的針對性。
輔助媒體
由網路及業內專業雜志組成，選擇新浪網和《萬房》、《樓市》、《新地產》、《安家》等雜志，進行項目形象的建立和賣點的 宣傳。
3．5．1宣傳方式
在媒體推廣過程中，依靠產品優勢和相對持續性的主力媒體及網路多角度、立體、擇時投放，高亮點頻率曝光方式，建立市場知名度，加深市場認知。軟文炒作增加曝光密度，例如：通過客戶通訊以項目進展或文化等領域的動態進行軟性宣傳以縮短銷售期 。
3．5．2媒體選擇及推廣費用明晰
為了讓市場充分了解本項目，通過媒體宣傳項目的各項優勢，展現開發商的實力。使市場認識到本案較高的綜合品質，打破以往信息不對稱的不利態勢 。各月份推廣主題及費用如下：
市場推廣媒體選擇表
周期 月份 媒體選擇情況 媒體訴求點 具體金額
市場亮相及客戶積累期 2004年12月 《北京青年報》整版硬廣配軟文
《樓市》內頁一版硬廣配合軟文 地域性優勢明顯
產品稀缺性及升值潛力 42萬
2005年1月 《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《北京青年報》半版硬廣配合軟文
《萬房》內頁一版硬廣配合軟文 地域性優勢明顯
產品稀缺性及升值潛力 42萬
2005年2月 《北京青年報》半版硬廣配合軟文
《新京報》半版硬廣配合軟文
《樓市》一版的軟文 產品獨特性的體現與標榜 40萬
強銷期 2005年3月 《北京青年報》2次半版硬廣
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《新地產》內業軟文 本產品分戶式中央空調的獨有性及項目私密性 42萬
2005年4月 《北京青年報》半版硬廣配合軟文
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《新京報》半版硬廣配合軟文 本產品分戶式中央空調的獨有性及項目私密性 42萬
2005年5月 《北京青年報》2次半版硬廣
《新京報》半版硬廣配合軟文
《新浪網》打包方案廣告 高檔現代的社區環境（樓體外力面，鋁包木窗及社區園林 ） 44
2005年6月 《北京青年報》整版硬廣
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《樓市》內頁一版硬廣
《新浪網》打包方案廣告 高檔現代的社區環境（樓體外力面，鋁包木窗及社區園林 ） 64萬
平銷期 2005年7月 《北京青年報》2次半版硬廣
《萬房》內頁一版硬廣配合軟文 項目熱銷及地域市場成熟性的整合 62萬
2005年8月 《北京青年報》半版硬廣
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《安家》內業硬廣配合軟文 項目熱銷及地域市場成熟性的整合 62萬
第二強銷期 2005年9月 《北京青年報》2次半版硬廣
《樓市》內頁一版硬廣
《新浪網》打包方案廣告 金秋季節「一板尊天下」 55萬
200年10月、 《北京青年報》2次半版硬廣
《北京晚報》半版硬廣
《新浪網》打包方案廣告 金秋季節「一板尊天下」 55萬
2005年11月 《北京青年報》2次整版硬廣
《北京晚報》2次半版硬廣 現房發售與其相對
私密性的創意整合
44萬
第二調整期
2005年12月 103.9電台廣告5天
《北京晚報》半版硬廣
《樓市》內頁一版硬廣配合軟文 現房發售與其相對
私密性的創意整合 40萬
2006年1月 103.9電台廣告10天
《北京青年報》整版硬廣
《樓市》內頁一版硬廣
現房發售與其相對
私密性的創意整合 40萬
2006年2月 103.9電台廣告6天
《北京青年報》整版版硬廣
《樓市》內頁一版硬廣
現房發售與其相對
私密性的創意整合 40萬
2006年3月 103.9電台廣告6天
《北京青年報》整版版硬廣
《萬房》內頁一版硬廣配合軟文
現房發售與其相對
私密性的創意整合 40萬
尾盤期 2006年4月 《新地產》內業軟文
《北京青年報》整版硬廣
《新京報》半版硬廣配合軟文
「現房入住私享豪邸」
48萬
2006年5月 《北京青年報》整版硬廣
《安家》內頁一版硬廣配合軟文
《北京晚報》半版硬廣 「現房入住私享豪邸」
48萬
總計 850萬
3．6價格策略
3．6．1項目價格制定原則
從項目各個單位的實際情況出發；
充分考慮開發商的利潤回報；
緊密聯系項目工程進度；
結合項目銷售策略和項目的銷售預期。
3．6．.2本案執行「平開高走」的價格策略
房地產產品在整個推廣過程中會隨著工程進度的進展並結合不 同的銷售階段，價格不斷攀升，給客戶造成一定的壓力，促成其盡快成交，對預先購房的客戶，同時也起到一定的穩定作用。
根據以上情況，在開盤即認購階段往往價格做出一定的讓步，給後期價格的提升預留出合理空間。
市場亮相及客戶積累期如果價格太高，有挫傷市場的潛在風險，同時對消費者的購買信心、項目的美譽度及形象亦有一定程度的負面影響，一旦不成功，局面極難扭轉。
為了保證項目操作的穩妥性，建議本項目執行「平開高走」的價格策略。
後期具體價格與上調單價將根據市場實際情況作適度調整。
4、推廣方案
4．1推廣主線
市場亮相及客戶積累期（2004年12月初—2005年2月）
本銷售周期意在將項目推向市場，提升項目市場認知度，吸引目標客群的關注，從而達到積累有效客戶的目的。從推廣上講應當集中宣傳項目的宏觀優勢，即區域優勢及主要的產品優勢，使目標客群能夠將項目列為其置業的選擇，為強銷期打下良好的基礎。
在本銷售周期內，主要將「奧運中央腹地，新富都市中心」、「尊貴奧運板樓」以及「鑽石般稀有」這「三板斧」做為此階段報廣宣傳主題。通過這三個主題三管其下，引起人們的關注，宣傳項目優勢，讓本項目逐步在市場中樹立形象，吸引業內人士和客戶的注意。樹立項目中高檔次的產品形象。
第一強銷期（2005年3月—2005年6月）
這一階段主要利用輔助媒體，充分展現項目的各個賣點，以此向市場充分展現項目優勢，誘導客戶的購買欲，本階段推廣主題以、「中等社區，舒適生活」和「詮釋純居住空間，私享大宅」以及「分戶式空調，高品質享受」這七種武器中的三種主要突出社區規模、純居住和智能化三方面明確我們項目的品質，從而使項目推廣從形象訴求逐步過渡到產品訴求。
第一調整期（2005年7月—8月）
進入調整期，推廣力度隨之減弱，在此階段只需根據項目工期的進展，繼續宣傳項目產品賣點，通過推廣積累新客戶，同時促成老客戶成交。該階段推廣主題為「准現房發售，購買更有信心」和「現代化暖色外立面、國際化居所、暖意盎然」
第二強銷期（2005年9月—11月）
這個階段項目的形象和產品已經在市場中有了較大的認知度，而隨著園林景觀的建成以及現場形象的改觀，通過集中宣傳必將掀起新一輪銷售高峰。本階段推廣主題為「蘇式庭院•小橋流水的精緻生活」「封閉小區管理，安心居住場所」
第二調整期（2005年12月—2006年3月）
本階段項目處於辦理入住階段，此階段開發商精力大部分集中在收樓及辦理入住上，同時又正直房地產銷售淡季，此時降低推廣力度，只要借入住一事在市場上造勢，維持樓盤的平穩銷售，同時順利完成入住的辦理。
尾盤期（2006年4月—2006年5月）
本階段前期銷售的部分應該順利完成入住，此時又迎來了房地產的強銷期，此階段以「奧運區域內成熟板樓」作為市場訴求點可以達到一招制敵的效果。在掀起一個銷售高潮的同時，完成尾房階段的銷售任務，使項目順利結案。
4．2各階段媒體推廣策略
市場亮相及客戶積累期
廣告推廣目的： 因項目在市場上沒有明確的市場形象，我司將在12月份的廣告推廣上以整版強視覺沖擊力的形式將項目推向市場。項目在市場明確亮相後1月份廣告推廣目的是在短期內大量累計潛在客戶。2月份因進入市場銷售淡季故媒體選擇軟文配合較強。軟文的推廣效果區別與其它廣告，它可閱讀性強可在字理間傳達項目的優勢和賣點。
廣告訴求： 地域性優勢明顯、產品稀缺性、升值潛力。
強銷期
廣告推廣目的： 項目進入強銷期後，推廣也隨即進入爆破性的階段。媒體將以報廣，雜志廣告，網媒多方面全方位的形式，將項目帶到一個銷售熱潮。
廣告訴求： 產品分戶式中央空調的獨有性及項目私密性。高檔現代的社區環境（樓體外力面，鋁包木窗及社區園林 ）。
調整期
廣告推廣目的：在項目進入調整期後，將平面媒體的投放進進行小幅度下調，選擇針對性較強的直投類媒體，從而保持穩定的銷售速度。
廣告訴求： 項目熱銷及地域市場成熟性的整合
第二強銷期
廣告推廣目的：根據不同項目的面市時間，有時可能迎來兩個熱銷階段。在第二熱銷期內，增加平面媒體的投放力度，加強廣告投放頻率。在區域內再次掀起項目銷售高潮。
廣告訴求： 金秋季節「一板尊天下」
第二調整期
廣告推廣目的：根據不同項目的面市時間，有時可能迎來兩個熱銷階段。在第二熱銷期內，增加平面媒體的投放力度，加強廣告投放頻率。在區域內再次掀起項目銷售高潮。
廣告訴求： 「現房入住私享豪邸」
尾盤期
廣告推廣目的：項目進入現房銷售，對於廣告投入可較大程度的下調頻率；進行持續性較強的促銷活動，加大老業主帶新客戶的優惠力度。
4．3營銷推廣方面公關及促銷活動
2004年11月---- 2005年2月預熱期
推廣活動（一）：媒體記者見面會
推廣主旨：擴大項目知名度，在做市場准入前的預熱同時，做客戶的積累工作。
推廣戰略：軟硬兼施
預計時間：2004年12月
為了迅速提升「北奧公館」在房地產業內和市場上的知名度；引起潛在客戶的關注，擬舉辦「北奧公館媒體記者見面會」。記者見面會於2004年12月在項目現場或特定地點舉行。
本次記者見面會將准備充分，安排周密，邀請京城主流媒體十餘家，並達到共識：「北奧公館」項目上市後將成為市場關注的焦點，必定會引起亞奧區域地產的新一輪住宅銷售高潮。
記者見面會後，各大媒體對「北奧公館」項目將進行集中報道，其間有包括《北京青年報》、《北京晚報》、《新浪網》等13家媒體，以及BTV---《置業二十一世紀》欄目等主流電視媒體都將對本項目進行及時報道。同期硬廣的推出，必帶來了一定規模的來電量和來訪量，並且使本項目在北京地區甚至全國范圍內初步具備了一定的知名度。
擬參與報道的媒體名單如：
《北京晚報》、《新京報》、《北京青年報》、《中國建設報中國樓市》、《精品購物指南》、《北京晨報》、《北京現代商報》、《名牌時報北京樓市》、《信報》、《京華時報》、《雅虎網》、《焦點網》、《新浪網》、《中國消費者報》等。
預計費用：1萬元
推廣活動（二）：「逛樣板，抽家電」
推廣主旨：在推出樣板間的黃金時期，盡快促進准客戶的成交，提高銷售速度。
推廣戰略：拋磚引玉
預計時間：2005年1月
2004年12月項目現房樣板間施工和裝修完成，並完全配備家電之時，對在規定時間（當月或1月）內，簽訂（大定不退）購房的客戶以抽獎活動的形式，配送傢具或家用電器。其目的是在前期有一定客戶積累的前提下，配合現樓樣板間的推出，再以媒體宣傳的氣氛烘托基礎上，促進准客戶的成交，提高項目的知名度和提高銷售率。
『伍』 房地產銷售都有些什麼崗位他們分別是做什麼的
房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作內容如下：
①、協助經理搞好日常的管理工作：
A.嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用；
B.協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總台，並通知到本人；
C.自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行；
D.協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議；
E.嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象；
F.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服；
G.愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作；
H.積極參加公司舉辦的專業培訓，認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力；
I.培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動的給予配合，促進成交，對於不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在；
J.善於控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。
②、解決客戶提出的疑難問題：
A.一般銷售人員由於銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任；
B.以誠懇的態度、平和的心態傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，以親切的態度來穩定客戶的情緒；
C.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
『陸』 售樓部工作總結和工作計劃怎麼寫
售樓部的工作總結就是以年終總結、半年總結和季度，把這個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足從而得出經驗。當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，並把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。但是，必須根據實際情況進行總結敘述，來總結經驗。
工作總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃—實踐—總結—再計劃—再實踐—再總結。
書寫工作總結要用第一人稱。就是從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結要寫得有理論價值。
一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析，如談成績要寫清怎麼做的，為什麼這樣做，效果如何，經驗是什麼；談存在問題，要寫清是什麼問題，為什麼會出現這種問題，其性質是什麼，教訓是什麼。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，並由感性認識上升到理性認識。
比如工作取得了哪些主要成績，採取了哪些方法、措施，收到了什麼效果等，這些都是工作的主要內容，需要較多事實和數據。通過對實踐過程進行認真的分析，總結經驗，吸取教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。計劃到下一步將怎樣糾正錯誤，發揚成績，准備取得什麼樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。
『柒』 售樓處前期物業怎麼配合營銷
保安：立崗，迎送打招呼，開車門，引導停車。
保潔：保持案場隨時的清潔。版
水吧：准備小點心給權小孩，准備熱飲給客戶，及時續杯服務。
給客戶感覺非常周到的服務，想想以後的物業，也覺得想買房子啊
另外這也是企業實力和形象的彰顯
『捌』 房地產銷售工作內容是什麼
分為銷售經理、銷售主管、置業顧問、策劃人員、權證/按揭人員等崗位
1、銷售經理的崗位職責：
①、組織團隊工作：
A.推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行； 〃通過創造良好的銷售環境，樹立良好的企業形象；
B.根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍；
C.了解部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工掃除業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力；
D.將部門銷售工作與任務分解成每位員工的工作，並督促其完成；
E.評定現場銷售人員的能力及其業績表現，並負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配；
②、制訂計劃：
A.為項目的整體營銷提供決策參考；
B.制定年度、季度、月度營銷計劃（營銷策略、營銷計劃）； 〃制定和監督執行促銷活動計劃；
C.制定並監督執行市場調查計劃，進行市場分析；
D.與項目策劃人員一起制定市場推廣計劃和預算，並監督投放過程和效果，及時評估和調整；
E.與工程部、開發商磋商，結合市場情況作出合理的銷售計劃；
F.進行銷售渠道政策設計和完善，實施市場推進計劃，對過程及結果進行監控和評估；
③、監督、控制、協調各項工作：
A.制定本部門的工作規范、行為准則及獎懲制度；
B.指導本部門（售樓部）各項工作的實施，控制工作的進程；
C.協調部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關系；
D.定期召開部門（售樓部）會議，以便統一觀念，協調進程；
E.了解客戶的基本情況，按時向開發公司匯報銷售情況和統計資料；
F.及時了解本公司的基本數據，做好信息共享；
G.負責落實銷售款的回收工作，掌握合同的簽訂情況；
H.考慮並制定現場銷售工作流程和標准，組織員工研究確定；
I.將部門工作和任務分解到每位員工，並進行指導實施。據此建立考核指標體系，並建立薪酬體系；
J.根據公司階段狀況和要求或市場反饋，對銷售工作作出策略調整；
K.督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新工作方法或流程的實踐；
L.組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務交流，不斷提高業務水平；
M.溝通上下級及本部門與公司內外各相關部門，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進度；
N.配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；
O.做好項目解釋，現場業主投訴等工作；
2、銷售主管的崗位職責：
房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作內容如下：
①、協助經理搞好日常的管理工作：
A.嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用；
B.協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總台，並通知到本人；
C.自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行；
D.協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議；
E.嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象；
F.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服；
G.愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作；
H.積極參加公司舉辦的專業培訓，認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力；
I.培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動的給予配合，促進成交，對於不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在；
J.善於控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。
②、解決客戶提出的疑難問題：
A.一般銷售人員由於銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任；
B.以誠懇的態度、平和的心態傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，以親切的態度來穩定客戶的情緒；
C.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
③、日常統計工作：
A.每天認真統計來電量、區域、客戶群，找准銷售定位；
B.認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例；
C.每周對來電量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報；
D.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點；
E.了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議；
F.做好在定期內對樓盤收取的定金，並熟練掌握開具收據、支票、本票、匯票等手續流程；
G.做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報；
H.做好收款、銷售登記工作，做好銷售進度表；
I.跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作；
J.做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。
3、置業顧問崗位職責：
一般銷售人員，即置業顧問，是與客戶密切聯系，離客戶最近的銷售服務人員。一般銷售人員受銷售主管的直接領導，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務的直接完成者，也是整個售樓業務的關鍵人員。房地產銷售經理通過銷售主
管對一般售樓人員進行管理，其最終目標是使客戶滿意，實現銷售任務。因此，一般銷售人員素質的高低會影響售樓業績的好壞。
房地產銷售人員作為整個房地產對外銷售的最前沿，是否具備良好的素質，是否能盡職盡責地完成本職工作，對於一個房地產企業而言是非常重要的。
置業顧問的主要工作職責如下：
A.熟悉掌握樓盤的全部情況，能給客戶提出合理化建議，回答客戶提問；
B.服從企業安排，積極工作，抓住時機銷售企業開發的樓盤；
C.善於表達但不誇誇其談，誠信待人，保持和客戶之間的良好關系，為企業樹立良好形象；
D.與客戶訂立合同，及時將合同上交售樓主管審核執行；
E.積極做好售後服務工作，拜訪客戶，獲得樓盤反饋信息；
F.每天向售樓主管匯報工作情況，定期進行工作總結；
G.負責及時回收售樓款。
對於一個房地產銷售人員而言，要想出色地完成售樓任務，除了應具備相應的能力和專業知識外，團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業下達的銷售目標。
4、策劃人員工作職責（實行整體外包制）：
A.房地產項目的市場調研和咨詢策劃；
B.整合設計、建設、營銷、廣告、服務等資源，制定策劃方案；
C.負責房地產項目前期調研及策劃，為公司領導提供決策依據；
D.負責制定銷售推廣方案並配合推廣方案的平面廣告設計，及銷售中心的包裝設計；
E.將廣告推廣設計、組織等所有工作外包，那麼就會產生廣告公司的月費。
5、權證/按揭人員工作職責：
A.負責商品房買賣合同簽訂、備案；
B.負責公司購房業主房產證的辦理；
C.負責聯系並督促客戶辦理按揭相關手續；
D.負責按揭資料交接表的填寫與保管工作；
E.負責審查置業顧問上報的客戶資料，做到發現問題及時解決，並及時將符合銀行要求的客戶資料送銀行報批；
F.與按揭銀行、抵押中心的工作人員經常溝通並保持良好的合作關系，遇到特殊情況及時向上級匯報，確保按揭款盡快回籠；
G.完成領導交辦的其它工作。
『玖』 房地產營銷策劃工作的主要內容是什麼
一、項目策劃也就是房地產開發項目的可行性研究。
可行性研究的內容
可行性研究的根本目的是實現項目決策的科學化、民主化，減少或避免投資決策的失誤，提高項目開發建設的經濟、社會和環境效益。
可行性研究的主要內容有：(1)項目概況；(2)開發項目用地的現場調查及動遷安置；(3)市場分析和建設規模的確定; (4)規劃設計影響和環境保護;(5)資源供給；(6)環境影響和環境保護；(7)項目開發組織機構、管理費用的研究；(8)開發建設計劃；(9)項目經濟及社會效益分析;(10)結論及建議。
可行性研究的工作階段
投資機會研究。該階段的主要任務是對投資項目或投資方向提出建議，即在一定的地區和部門內，以自然資源和市場的調查預測為基礎，尋找最有利的投資機會。
投資機會研究相當粗略，主要依靠籠統的估計而不是依靠詳細的分析。該階段投資估算的精確度為±30%，研究費用一般占總投資的0.2%～0.8%。如果機會研究認為可行的，就可以進行下一階段的工作。
初步可行性研究，亦稱「預可行性研究」。在機會研究的基礎上，進一步對項目建設的可能性與潛在效益進行論證分析。初步可行性研究階段投資估算精度可達±20%,所需費用約占總投資的0.25%～1.5%。
詳細可行性研究，即通常所說的可行性研究。詳細可行性研究是開發建設項目 投資決策的基礎，是在分析項目在技術上、財務上、經濟上的可行性後作出投資與否決策的關鍵步驟。
這一階段對建設投資估算的精度在±10%，所需費用，小型項目約占投資的1.0%～3.0%，大型復雜的工程約佔0.2%~1.0%.
項目的評估和決策，按照國家有關規定，對於大中型和限額以上的項目及重要的小型項目，必須經有權審批單位委託有資格的咨詢評估單位就項目可行性研究報告進行評估論證。未經評估的建設項目，任何單位不準審批，更不準組織建設。
可行性研究步驟
可行性研究按5個步驟進行：(1)接受委託；(2)調查研究；(3)方案選擇與優化； (4)財務評價和國民經濟評價；(5)編制可行性研究報告。
二、房地產營銷策劃內容
營銷策劃內容:
A、定價策略
1、根據市場情況，合理分布各銷售階段，並制定平均銷售價格表；
2、實施後，在銷售過程中視實際情況調整銷售價格；
3、推出特價房的時機及數量建議；
4、樓層、朝向、景觀差價；
5、付款方式建議；
6、售價調整與銷售率及工程進度的關系
B、銷售費用及資金流量調控建議
1、營銷全過程中各階段銷售費用（包括廣告設計、製作及發布，售樓處及樣板房裝修，銷售人員獎金，名類促銷活動等費用）的數額建議；
2、銷售資金回籠與工程進度關系建議
C、開盤時間及銷售階段的劃分
1、開盤時機建議（根據市場、項目、競爭對手狀況綜合起來考慮）；
2、銷售階段的劃分及周期
D、銷售控制
1、推盤手法建議；
2、各銷售階段及銷售人員職級的成交折扣建議；
3、價格調控與促銷手段建議；
4、簽署認購書與合同的注意事項
E、人員培訓
1、發展商簡介；
2、房地產特性與房地產價值；
3、項目環境資料說明；
4、項目規劃介紹；
5、公共設施介紹；
6、整體理念介紹表表達；
7、營銷理念；
8、營銷技巧；
9、逼定技巧；
10、案名表達；
11、廣告定位；
12、廣告表現；
13、市場客源定位；
14、業務計劃介紹；
15、買方心理障礙排除；
16、現場接待流程及規定；
17、守價技巧；
18、准客戶資料收集及分類方法；
19、電話拜訪與演練；
20、DM寄發及促銷活動計劃說明；
21、自我促銷及組合促銷介紹；
22、現場買氣製造；
23、認購書、售價與付款辦法介紹；
24、相關法務及稅務介紹；
25、儀態、儀表與商業禮儀；
26、答客問演練與課程驗收
『拾』 房地產開發前期具體工作有哪些
房地產前期具體工作分為：前期策劃、前期營銷。
一、前期策劃：
房地產前期策劃歸屬咨詢行業,被開發商重視;房地產前期策劃這個叫法雖然存在，但業界並無明確的概念解釋，由於各家企業認識不同，內容界定也不同。業內人士更多把它理解為房地產全程營銷策劃。
所謂房地產全程營銷，是以市場營銷為基礎，以滿足消費者需求為核心，以超越競爭對手，獲取、保持競爭優勢為目標，將營銷理念貫穿於房地產開發全程的一種企業戰略。
房地產全程營銷策劃，一般就是指咨詢顧問公司在樓盤銷售之前進行的營銷咨詢工作。
策劃內容包括：房地產市場調查策劃；房地產市場營銷策劃操作方案；房地產價格策劃與制定；房地產營銷渠道策劃與管理；房地產銷售策劃；房地產形象策劃與包裝推廣；房地產廣告策劃與開發設計；銷售策略與銷售控制；房地產項目開盤銷售策略；房地產項目二次啟動銷售策略；房地產尾盤銷售策略；房地產銷售培訓與指導；售樓人員職責；銷售行為規范；營銷隊伍團隊精神；
主要都是些針對房地產市場，競爭對手，品牌，價格，運作管理的銷售方案；
二、前期營銷：
前期營銷工作計劃
項目建築方案已基本確定,目前正在進入項目各項報建和工程動工的籌備中,雖然項目未進入實質營銷工作,但為了項目今後的營銷能有計劃的運行，營銷工作應本著「運籌帷幄，全程把控」的運作理念,積極作好前期各項營銷准備工作，以備項目營銷的各環節是能有計劃的運行。
房地產全程營銷工作是一項工作量大，涉及環節多且變化素很大的工作,若前期沒有一個完整的全盤計劃,在面對變化情況時,往往沒有方向或出現臨時應急措施,而給將來留下後遺症。因此，在目前情況下，營銷工作應該進入前期准備階段，在營銷的前期准備中分為四個階段：
1、項目價格體系研究、論證和制定階段。
項目的產品確定後，價格的制定是成為營銷工作的重要任務之一。該階段通過公司現有資源，對項目周邊市場的價格情況進行分析研究，並結合項目的特殊成本情況及部分定向銷售價格情況進行分析，初步確定出項目的銷售均價，最高均價和最低均價；再根據項目的樓層、朝向、戶型、景觀、私密性等因素制定出項目平面價格差距，最後完成項目各套房間初步的價格表以及、優惠策略、提價策略與節奏，升值營造策略等，為項目的未來銷售作好價格的基礎准備。
2、項目營銷代理公司的選定階段
營銷代理公司的選定，很大程度上決定項目的最後營銷的成敗，因此選擇代理公司不能從單一方面進行考察和評定，任何代理公司都有其實力和專業能力的長短處，因此在考察過程中除了公司的實力和專業能力之外，還需考察該公司對我項目的提出的針對性措施。
我公司在選擇代理公司時，應通過以下四個個方面進行綜合考察和評定：
2-1、對代理公司的歷史業績進行綜合考察，了解其代理過項目的業績情況和開發企業的評價；
2-2、對代理公司關於我項目的營銷策劃、銷售執行方面的策略考察，從中了解代理公司對項目運作的方向是否有創新、是否結合我公司及項目的實際情況、是否可行性、是否與我們的方向一致等。以此考察代理公司的實際執行能力。
3-3、考察代理公司的對項目的態度，通過考察代理公司對接模式和委派負責我項目的專案人員的資力、專業能力、抄盤經驗、溝通能力等，以評定代理公司對項目的認真度和專業度。
通過以上四個方面的考察進行綜合評分來確定項目最後的代理公司。
3、項目廣告公司的選定階段
在代理公司選定之後，為項目選擇好的廣告公司是非常必要的，在項目進入預熱期前的項目形象工作必須通過廣告公司進行表現。在考察廣告公司過程中，除了考察其設計能力和服務費用方面，還應重點考查廣告公司對項目營銷方向的理解程度，對項目理解越透，其表現的東西才越能抓住項目的靈魂，也越能打動目標群。
因此，廣告公司的選擇也應遵行四個方面的原則。
3-1、考查公司的歷史業績及綜合創意能力；
3-2、考察對我項目提出的初步整合推廣策略、廣告理念及設計作品。
3-3、考察委派負責我項目專案人員的資歷、專業設計能力，文案撰稿能力以及與開發公司，代理公司對接的模式和團體溝通能力。
3-4、考察廣告公司服務報價，廣告發布報價、物料製作報價等情況。
4、項目預熱期執行階段
在確定代理公司、廣告公司後，項目要進入前期的市場形象預熱階段，以代理公司和廣告公司制定的《項目全程營銷策劃大綱》和《整合推廣策劃大綱》為總的指導方向，開始以循序漸進的方式有計劃的實施項目的市場預熱，逐步積累客戶，並根據市場的初步反映情況調整營銷策略、廣告策略以及執行手段。