『壹』 碧桂園業績強勁增長,有哪些營銷手段
初房企在抗疫戰線上沖鋒,以捐款捐物、減免租金等方式,大手筆支援抗疫。線下售樓處的關閉,讓房企業績跌落谷底,他們轉戰線上,開啟直播賣房。「三道紅線」的出台,讓所有房企再次來到同一起跑線,過往積累的很多發展要素都被清零……
隨著2020年步入尾聲,房企的多元化業務發展也進入了最終沖刺階段。中指研究院數據顯示,2020年1-12月,TOP100房企銷售額均值為1128.2億元,銷售額增長率均值為12.0%。
值得關注的是,在房地產調控成為新常態、突發疫情、行業增速整體放緩的大背景下,碧桂園集團最新披露的2020年全年經營數據顯示,盡管遭受疫情沖擊,集團及聯營合營企業銷售業績仍創新高,累計實現權益銷售金額為5706.6億元,相較2019年同期增長3.34%。據中指院統計,全口徑銷售額為7888億元,穩居行業銷冠,更是拉開第二名超800億元的巨大差距,再創新高。優質業績背後,亦有碧桂園積極擁抱變化、開創全新營銷模式、聚焦深耕市場、提高全周期競爭力的因素。
碧桂園歷年全口徑銷售額
看品牌:心系公益,振興鄉村
自2018年5月以來,碧桂園集團把扶貧列為集團主業之一,通過「4+X」扶貧模式,在實踐中探索出可造血、可復制、可持續的精準扶貧長效機制,為社會力量特別是民營企業直接參與扶貧提供了具體樣本。眼下碧桂園正在通過先脫貧、後振興的幫扶思路,以產業發展、就地城鎮化、職業農民培訓為重點,以促進農村經濟長效可持續發展為目標,一步步地打開全面參與鄉村振興戰略的大門。
除此之外,碧桂園還切身參與進扶貧公益項目中,自1997年第一筆大額捐款起,二十多年來,碧桂園集團在扶貧公益事業中為全社會捐款累計超87億元,結對幫扶9省14縣33.7萬貧困人口,已助力14個貧困縣脫貧摘帽;截至目前,全國幫扶項目涉及16省57縣,脫貧超49萬人。為有效助力貧困縣摘帽和貧困人口有序退出,發揮了民營企業社會扶貧「主力軍」作用。
結語:
2020年碧桂園業績已超去年同期水平,當前的業績體量為未來的業績增長提供了強有力的支撐:「國內房地產市場未來幾年增量市場仍將保持相對高位,市場空間仍然足夠大,奠定了企業業績增長的行業根基。」
創新不止,步履不止。2021年,在中國「雙循環」新格局加速成形的背景下,碧桂園圍繞持續做強的地產主業,博智林機器人、現代農業、碧優選以及機器人餐廳所組成高科技產業版圖,將展現更為精彩的發展新格局。
『貳』 碧桂園的介紹
碧桂園來集團,即碧桂園控源股有限公司(股份代號:2007.HK),總部位於廣東佛山順德,是中國最大的新型城鎮化住宅開發商。採用集中及標准化的運營模式,業務包含物業發展、建安、裝修、物業管理、物業投資、酒店開發和管理等。
碧桂園提供多元化的產品以切合不同市場的需求。各類產品包括聯體住宅及洋房等住宅區項目以及車位及商鋪。
(2)遼寧碧桂園營銷活動擴展閱讀
2017年,碧桂園實現合同銷售金額5508億元,同比增長78.3%,完成合同銷售面積6606萬平方米。
此外,報告期內,碧桂園實現營業收入2269億元,毛利587.9億元,同比增長分別達48.2%和82.4%,毛利率也同比增加4.8個百分點至25.9%,股東應占利潤達到260.6億元,增長126.3%。
業內人士分析認為,碧桂園受益於企業布局的優勢,憑借重倉三四線城市,成功踏准了包括城鎮化、去庫存等政策利好導向,取得領先優勢。但按照以往經驗,「登頂」之後房企通常會採取更穩健的發展策略。
『叄』 碧桂園成功的因素是什麼
碧桂園成功經驗
2015-12-04 2351人 3頁
5.0分
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碧桂園成功經驗
一、碧桂園的核心策略:
1、 傳統地產策劃思路:基本策略是直截了當地、簡單地進行理性訴求。 諸 如「交通方便、環境優美、價格優惠、一級一類裝修」之類的賣點,以及嘩眾取 寵、 目標不明的感性訴求。 這種策略在房地產市場形勢大好的情況下, 可以賣掉 房子。但是在競爭激化、市場低迷之時,低水準的策略主難以奏效,必須改換思 路。
2、 消費者為什麼購房? 居家兼投資。產品、地段、價位是決定房地產競爭 力的三大要素。 房地產開發商的實力、 形象和信譽對消費者的購買也起到重要作 用。
3、 要搞好策劃,首先得了解中國地產的市場走勢。 房地產市場經過多年的 發展,為居住者提供了不同層次、不同品位的生活方式。最初是「溫飽型」,有 房有廳就滿足了;後來進放了「小康型」,出現成片開發的小區,統一規劃、講 究配套,注意綠化環境。
這兩種類型都是注重人的基本生活需求,而忽略人類生活方式的更新,生活 方式的全球趨同化與日益個性化, 是未來的方向, 在新浪潮拍岸的南中國一種 「理 想型」的全新居家方式正在噴薄而出。
基於對房地產市場大勢的把握,碧桂園以「碧桂園生活方式」作為全盤戰略 的核心,以「給你一個五星級的家」為口號,將五星級俱樂部、國際學校、花園 式別墅區三位一體的碧桂園, 通過全新的系統工程思維來開發。 利用別人都在猶 豫觀望這個機會,集中精力來做好產品、配套和服務。 在當時環境下,碧桂園 反而像冬天裡的梅花一樣,「萬花凋謝我獨開」,獲得了非常可觀的市場。 碧桂園起步的核心策略:把握了一種超前的生活方式, 對這個生活方式有一 個引導,即從教育這個剛需入手,完善配套和服務,營造聲勢吸引關注和期待, 然後才是賣房子。(先取勢,後取利,超前半步。)跳出一般的房地產概念, 用文化的方式來運作地產,加大文化內涵,上升到「全新的生活方式」,令人 耳目一新。文化含量越高,效益釋放量越大。
碧桂園的整體營銷戰略分為三個階段:第一階段是不賺錢、賺名氣階段;第 二個階段是微利階段; 第三個階段才是真正的暴富的階段。 三步走, 不能急。 先
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宣傳學校,借學校把人氣帶旺,帶出碧桂園的名氣。同時,「碧桂園生活方式」 給碧桂園融入一種文化底蘊, 借文化的沖擊力、 參透力, 帶給受眾以全新心理沖 擊,提高碧桂園的知名度。
碧桂園的推廣思想:一個中心,兩個基本點。一個中心就是「碧桂園生活方 式」的營造與推廣;兩個基本點,一個是碧桂園國際學校,一個是五星級的國 際俱樂部。
二、推廣經驗
1、借日生輝。一藉助於順德人的無形資產,利用順德人「敢為天下先」的 勇氣和經濟上的成就帶來的影響力, 推出「可怕的順德人」 系統廣告創意,推廣 碧桂園學校。二借北京景山學校和鄧小平題詞的影響力。
2、用一個統一的主題,形成獨特的風格。 碧桂園的宣傳終年不息,每個階 段都有各自的主題。在電視、 電台、 報紙上全面出擊。 策劃中要加入傳奇因素和 戲劇性色彩,波瀾迭起,曲折有致。保持宣傳的「噸位」,做到街談巷議。 3、 新聞炒作,引導輿論。抓住不同時期的傳奇因素,在新聞「熱點」上聚 焦放大,吸引新聞界的注意力,「炒」出一台又一台有聲有色的活劇。
『肆』 碧桂園在銷售策劃中存在的問題
的要求。
開發過程中:
1. 開發模式建立在規模開發快速銷售基礎上,導致資金周轉不靈
2. 碧桂園開發速度過快,導致很多服務和管理方面無法顧及,這將導致碧桂園口碑和信譽損失。
銷售過程中:
1. 商品房「低質風」正在全國范圍蔓延
廣東省質監局近期公布了2008年對廣東部分商品樓等工程質量的專項監督抽查結果,佛山的高明碧桂園2期、中海文華熙岸花園1期、水悅城邦,廣州的羅馬家園,珠海的中天維港、仁恆星園等大型房地產企業開發的樓盤被列入「黑名單」。
根據廣東省質監局的抽查報告,碧桂園佛山高明2期項目使用的單相三極插頭,在耐熱、耐燃等測試中不符合安全要求。「在一定的使用條件下,可能產生熱變形過度,危及安全甚至引發火災的危險。」因此,質監局要求立即整改。
除了這起事件,碧桂園在其他城市的一些項目,也因各種質量問題而被曝光。《中國質量萬里行》雜志曾報道,碧桂園廣州鳳凰城的房子存在貨不對版問題。客廳、卧室、廁所、廚房的裝修,都與當初展示的樣板間相去甚遠:原本是兩個洗手盆,只剩下了很小的一個;原本是裝滿的吊櫥櫃,結果只剩下了一半;樣板房洗手間的沐浴門,在部分住戶的房中不見了……
台山碧桂園的房子也出現牆壁裂縫、滲水、漏水等問題。連碧桂園在廣東省外的第一個項目——長沙碧桂園1期,也曝出質量問題,並可能導致了銷量不佳。
2. 市場調查缺乏真實性。
一些企業在市場營銷方案制訂時,往往以見報的信息為依據,其收集的信息偏差較大。需求調查方面既缺少專業咨詢,也很少進行實地調研,從目前可見的營銷報告中,對房地產消費者的調查,包括購買類型調查及購買者心理,對競爭者的調查,包括銷售動態、優勢、借鑒經驗等分析不足,這在一定程度上制約了房地產營銷水平的提高,直接影響了到房地產企業經濟效益和社會效益。
3. 價格策略單一陳舊。
從定價角度看,大多是以低價開盤,逐步提高,缺少有機的調節和合理的升降。從價格策略看,如折扣價格策略、變動價格策略等都基本類同,雖然普遍懂得時間變動的價格策略,有些樓盤也推出個案變動策略,但大多停留在實際操作過程,缺少先期的理論定位。
4.促銷策略單一。
從表面上看,房地產營銷氣氛比較濃烈,但深入分析便不難發現問題不少。從廣告策略方面看,僅僅局限於一般的信息發布廣告,最多在編排形式上作些處理,至於廣告目標、針對性、物業命名及形象、媒體運作、文案處理等方面都遠遠滯後於行業對房地產營銷
『伍』 碧桂園是幹啥的
碧桂園是一家以復房地產為主制營業務,涵蓋建築、裝修、物業管理、酒店開發及管理、教育等行業的國內著名綜合性企業集團。
『陸』 碧桂園再次成為中國房企銷售榜冠軍,為何它有這么強的實力
現在的人們對買房子這件事可以說是非常熱衷的了,不論是給自己買還是給家人買,也不管是買來居住或是出租,都想要通過購買房子獲得更好的生活。當然,有了市場需求,自然就會有人來做開發,這就是我們熟知的房開公司。在當今中國,較為出色的房開集團應該是四個——碧桂園、恆大、萬科、萬達,網友們常常戲稱他們為“房開四公子”。今天我們來分析一下房開大哥碧桂園的優秀之處吧。
碧桂園用自己獨特的企業文化吸引了眾多的購房者,所以它成為房產銷售榜首並不奇怪。碧桂園的房價的確要比其他樓盤稍稍高一些,這倒也是情理之中。
『柒』 碧桂園購房怎麼拿優惠
碧桂園購房優惠是要自己去樓盤問的,當季優惠力度都不一樣,各地區優惠活動也有所區別,具體問售樓部工作人員就可以。
碧桂園購房開盤流程:
一、選定房源
做好前期准備,在考察了無數樓盤以後,我們心頭可能都對自己將來的房子有了個初步的輪廓,在自己比較中意的樓盤間做比較,選擇適合自己的樓盤。
二、開發商資信查詢
對於開發商的選擇直接影響到自己將來的生活,這很重要,查詢不是漫無目的那樣大海撈針,要想看出門道還要靠朋友的介紹,房展的樓書、報紙上的廣告,當然不要忘了上網查查看
三、簽訂購房合同
購房者在簽訂合同時,一定要堅持使用國家認定的商品房購銷合同的規範文本,不要使用房地產商單方面制定的合同文本,以防在合同中出現欺詐行為。購房者簽訂的合同中的各項條款一定要准確、清晰,特別是有關房屋面積和購房者付款金額、付款方式等關鍵條款。購房合同的各項內容要盡可能全面、詳細,各項規定之間要避免相互沖突,簽訂合同的買賣雙方身份、責任要明確;違約責任的約定一定要對等;要慎簽"霸王合同"。
四、選擇付款方式
可根據自己的情況選擇一次性付款還是銀行貸款分期付款。住房貸款有3種--公積金貸款、商業貸款和組合貸款,您可以根據自己的情況選擇適合自己的住房貸款
五、購房公證保險
買了房子以後當然不能夠忘記房屋公證和保險,這是必不可少的。
六、產權轉移過戶登記
買房後應及時到房屋主管部門申請產權轉移過戶登記。買進的房產,只有在進行了合法的產權登記,並取得房屋所有權證即房屋產權證明文件後,你對房屋的所有權及其他權利才會得到法律的保護,通過產權登記,可以使你驗證所購買房產是否存在產權問題。若發現產權問題,可及時通過法律向賣方索賠。
七、交房入住
(7)遼寧碧桂園營銷活動擴展閱讀:
碧桂園購房開盤的注意事項
一、對公司的信譽、實力要細細考證。引發出期房購買煩惱的,大多是購買者選擇了那些實力不強、信譽不好的開發商,從而造成不能按時交房,質量太差。因此,購房者首先要選好公司,選擇那些信譽好、實力強的大企業,到他們公司買房。這些公司考慮到信譽,都能做到按期按質交房。
二、購房資金不能一次性投入。購房時,有的公司對一次性交費的優惠很大,有的達到了5%以上,這確實是一筆不小的開支。購現不妨為之,購期房則要慎重了。如果一次性交費,到時開發商不能按時交房,購房者去要求賠償,幾乎難以奏效。如果錢未一次交清,則可憑未付餘款去交涉,購房者便由被動變主動了。
三、購房要選好時機。在開發商已經開始動工的基礎上去購買。因為開發商已經開工並初步開始建設,表明按期交工有了初步保障,同時可以在動工之期到工地察看其施工質量,從而做到心中有數。
『捌』 列舉一下碧桂園的市場細分、項目定位、產品定位、設計產品
2002年5月1日,僅僅一天時間,鳳凰城銷售額就達到7.5億。這在競爭激烈的廣州房地產市場絕無僅有,在全國的房產界也是頭一次!
那廣園東碧桂圓鳳凰城的銷售奇跡是如何創造的呢?
鳳凰城神話
「五一」節,似乎是專門為鳳凰城而設置的!
廣園東碧桂園鳳凰城,碧桂園集團的第九個也是面積(1.2萬畝)最大的樓盤,離廣州市中心30公里,坐車30分鍾時間,在「五一」正式向外發售。
鋪天蓋地的廣告,望不到尾的候車人群,廣園東路的塞車長龍,像買白菜一樣下單的購房者,用「轟動全城」來形容其火爆已嫌不夠生猛,只能呼其為「神話」。
據碧桂園營銷中心負責人說,僅「五一」一天,碧桂園鳳凰城接待客戶就達3·5萬人之多。碧桂園雖在天河宏城廣場、中泰廣場等全市10個點設免費看樓車,但前來看樓和買樓的人數量實在太多,遠超出運載能力,每次各站點都有市民滯留。筆者於「5.1」節後的第二個星期天(5月19日)在天河宏城廣場碧桂園鳳凰城乘車點,看到排隊人數還在200人左右,最後我們等了一個小時(我們來了之後,發了5輛車)才坐上車。下午3點我們返回時,在那裡排隊的人數依舊!可以這樣說,整個宏城廣場去其他樓盤看樓的人不及去鳳凰城多。據了解,除了乘坐看樓車前來看樓的人外,「五一」這天,碧桂園鳳凰城還來了5000多輛自駕車。由於車輛太多,在5月1日上午11時,廣園東路轉入碧桂園鳳凰城的入口處一段,車輛擠成一團,造成半小時左右的塞車現象。
最後的銷售數字更是驚人,據碧桂園5月2日上午的統計,鳳凰城首日售出獨立別墅260套,聯排別墅120套,洋房600套,銷量金額達7.5億。同日,銷售榜第二名、同處廣園東的「中海康城」銷售額沒有超過2億。
鳳凰城的節日,對房地產的不少同行來講是灰色的,而對諸多的專業人士和新聞記者來說是「大跌眼鏡」。在「五一」前,也有不少人看好鳳凰城,但其火爆的程度還是讓大家的心臟受不了,節後幾乎所有的媒體都把目光聚焦鳳凰城,真可謂「滿城皆說鳳凰城」。
神話前傳
沒有毫無來由的神話!
碧桂園是一個善於製造神話的企業!從順德碧桂園的「給你一個五星級的家」,創造房地產界最經典的廣告語;到廣州碧桂園的大年初一開盤,打破了春節不售樓的行規;到華南碧桂園的強力營銷。其中,碧桂園入廣州的第一戰——「廣州碧桂園」的案例最為人津津樂道。
碧桂園在廣州的洛溪橋頭下,一下子圈地一千畝,先開發四百畝,一次投資十幾個億。不做宣傳,不做廣告,首先是七十棟樓同時啟建,幾百台吊車同時操作,在整個廣州和廣東造成一種神秘之感。在這樣的背景下,很多廣州人停止購買,等著看碧桂園有什麼新花樣。同時碧桂園放出風來,以品牌奪市場,號稱價格最低,質量最好,設計最到位。廣州碧桂園的入侵,頃刻打破了市場格局和開發推廣節奏,改寫了大盤常用的穩健長線「持久戰」的銷售策略,以小型樓盤常用的「閃電式」進攻型策略,在短期內引起市場高度關注,並在品牌形象、規模氣勢轟炸之下,公開發售10天就成交2000套,三個多月成交35萬平方米。
一個企業如果可以不斷的創造神話,那決不是偶然或運氣,必定有更深層次的因素,通常偶然的背後是必然。碧桂園的前期成功為「鳳凰城神話」的誕生奠定了可能性,但鳳凰城神話要從可能性轉變為現實性,還需要更多的條件,因為每次不同樓盤面對的市場情況是不同的。
鳳凰城開盤前到底處於何種位置、廣州房地產市場競爭格局又是怎樣的呢?
華南板塊「牛氣沖天」,「廣園東」概念未成氣候
按照廣州城市建設總體戰略概念,政府提出「南拓北優、東進西聯」的戰略構想,包括增城、黃埔、廣州經濟技術開發區等在內的東部地區,將以天河中央商務區為起點拉動城市重心向東擴展。
大城市的發展,往往會呈現出一種從「中心—邊緣」的趨勢。廣州隨著城市人口的不斷爆炸,中心地區的空間已有限,房地產的熱點逐漸向外移動,我們把這種現象稱之為「圍城」。廣州的東南西北一直都有大盤虎視眈眈,圍城之戰早已吹響號角,特別是南部,尤其是華南板塊。
2001年廣州的房地產市場是華南板塊的天下, 「五一」星河灣的「驚艷」,再有7月南國奧林匹克花園的「旺銷」,8月錦綉香江的「震撼」,直到10月華南新城的「傾城」,造成「廣州樓事看華南」的狀態,作為華南板塊的鼓吹者和炒作者,著名策劃人王志綱還據此寫了《大盤時代》一書,其中對上述事件有詳細記述。
2002年,華南依舊是熱點中的熱點,除了去年的幾個大盤推出二期外,另一大鱷「雅居樂」蓄勢待發,准備「五一」全面出擊,再續華南輝煌。廣州的其它地區雖然也有樓盤偶露鋒芒,但無奈勢單力薄,無法與整個華南板塊抗衡。
《南方都市報》的一篇樓事分析認為:「原本,新興的鳳凰城與中海康城極有機會撐起廣園東大旗,成為最有希望的板塊勁敵,但二者畢竟囿於線狀排列分散與時間上的不成熟,板塊形象仍不足以撼倒華南;同樣,東圃一帶新舊樓盤一籮籮,市政與商業利好不斷,在今年也會有所作為,可惜,區域整體素質上的落差又讓其稍遜一籌;至於其他板塊,想抗衡華南,實際上更加心有餘而力不足。」此描述基本上反應了鳳凰城開盤前的市場競爭格局。
鳳凰城面對的環境是復雜的,對手是強大的,如何在「眾目睽睽」之下脫穎而出呢?
成功的關鍵在於准確的定位和強有力的傳播,而准確定位的關鍵是思維方式的准確。
從消費者出發
思維方式可以分為兩種:從內而外的思維方式和從外而內的思維方式。
不同的思維方式體現不同的營銷觀念,從內而外的思維方式是產品或企業本位觀念,而站在消費者位置看問題,從消費者需求出發才是真正的營銷觀念。
在傳統的定位論,也就是A.里斯和J.屈特在80年代提出的定位,認為定位是從一個產品、一種服務、一個機構甚至是一個人開始,在消費者心目中獲得一個真正有價值的位置。正如我國著名營銷學者盧泰宏教授指出:「傳統定位定義從消費者角度透析不夠,多是站在傳播者的自身立場。」新定位要求我們從消費者出發研究定位,這正是鳳凰城的做法。
鳳凰城銷售總監龍爾綱指出,在目標消費群的劃分上鳳凰城有重大轉變,就是由階層來劃分目標消費群轉變為以階段為標准。最先開發的順德碧桂園,針對的是珠三角先富的階層,而鳳凰城的目標群,則是「大學畢業後五年、成長中、發展型」的人群,他們具有獨特的特徵,他們嚮往一種更優雅的生活環境,一種更好的生活方式,但同時對價格又具有很高的敏感性。
目標消費群的透徹分析,為鳳凰城的產品的定位和宣傳的主題確定了堅實的基礎。
同時,定位不可以離開對競爭者的分析,這也是由外而內的思維方式的一部分。鳳凰城的營銷者認識到,房地產的銷售很大程度上是一種「人氣」之戰,目標消費群固然重要,其它的大眾也不可忽視,一旦人氣旺極,銷售則是水到渠成的事。人是具有「羊群效應」的,大家都買的東西肯定不會是差東西,華南板塊的2001年傳奇就是很好的說明,如何從競爭者手裡爭奪人群,讓熱點轉移,並轉移到鳳凰城?
定位:白領也可以住別墅
碧桂園鳳凰城擁有碧桂園這個響亮的品牌,品牌可以帶來一定的影響,但在面對牛氣沖天的華南板塊,低迷的別墅市場,光靠品牌的拉動力是不夠的,戰略性定位是最關鍵的。從鳳凰城的命名,我們也可以明白,碧桂園不再使用以前的品牌簡單衍生,如廣州碧桂園、華南碧桂園,而欲在新的產品類別中獲取成功。一旦你成為消費者心目中新類別的提案者,帶來的影響是不可估量的。「施樂」是復印機的提案者,他在消費者的心中是不可取代的,甚至「施樂」就是復印機的代名詞。鳳凰城的定位戰略也想達到如此效果!
定位可以簡單分為兩部分,一是給競爭者定位,二是給自己定位。
消費者的大腦有時像一塊滿得滴水的海綿,只有擠掉一部分已有內容才有可能吸收新信息。同時,消費者大腦又是一個有限的容器,它不可能什麼東西都往裡裝,消費者大腦必須面對各種信息的傳播。
企業獲得成功的唯一希望就是要有選擇性,縮小目標,分門別類,簡言之,就是定位。這也是里斯和屈特的觀點。
房地產定位思想成功的例子,更是有史可鑒。
北京,有潘石屹的「SOHO現代城」;在深圳,有萬科的城市花園;在廣州,有以文化為定位的「麗江花園」;有以「運動」為主題的「奧林匹克花園」。
鳳凰城神話也在於其成功的定位。鳳凰城從目標消費群的大腦中,發現了一塊尚未被滿足的區域,然後設計出了相應的產品來滿足消費者的需要。由於定位來源於消費者自身,因而無須費很多的力氣就可以讓消費者接受,甚至消費者會主動尋求此類的信息來填補大腦的空缺。
在鳳凰城蓄勢期間,藉助各種渠道向外傳遞一種信息,2002年的廣州房地產市場將是一個多熱點、板塊瓦解、個盤英雄的時期。碧桂園市場總監龍爾綱多次鼓吹「個盤時代」論,「過往大家都希望通過聯盟共同繁榮,只在產品上競爭,不降價。但今年這種自律可能會被打破,因為這是市場決定的,因為一定是優於別人的產品加上低於別人的價格才是最優化的競爭前提。」「板塊成熟後,由面轉點,由硬轉軟,回歸到個盤間的競爭是一定的,但也正是個盤體現無可替代的獨特性的時候了。如麗江花園的文化、祈福新村的規模與硬體、碧桂園的服務,這些將成為新的核心營銷動力。」
當市場認同上述觀點,就如同在消費者的大腦中打開了缺口,有利於鳳凰城的定位,同時信息也才得以順利的進入消費者大腦。
打開缺口是第一步,第二步也是更重要的一步是填補,你如何區隔出一個有需求的市場,如何讓消費者接受你的觀念,進一步,如何讓你的產品銷售出去?
在對目標消費群的深入研究後,鳳凰城進行了創造性的定位,「為每個成功的廣州人建造滿意的房子」是抽象的說法,而通俗的表述是「給白領的別墅」。住上別墅可以說是每個人的夢想,特別是先富起來的廣州人,更想擁有自己的別墅,無奈別墅又太貴,不是人人都能擁有的。鳳凰城憑借其低成本優勢,可以為消費者提供心動價格的別墅。這正迎合了消費者心理,正如盧泰宏教授所說「房子不僅僅是房子,它是人生孜孜追尋的夢」。
別墅是都市人的夢想!每天在擁擠而污濁的城市,誰不夢想擁有美麗的居住環境。在鳳凰城網站的第一句話就是:「人應該生活,而不是活著。」
鳳凰城以別墅為主打產品,以「森林 湖泊 新城市」為宣傳主線,營造的是「親和親人」的全程自然的生態環境,鳳凰城的別墅,它的定位既不是那種郊外荒野的度假型別墅,也不是市區中心那種「只顯身份卻無法得享優美環境」的住家別墅,而是「度假環境里的常駐別墅」,揉合了現代都市生活的時尚便利與郊區生活的恬然寫意,生活、休閑、享受得以和諧的統一,人類「回歸自然」的夢想在這里可以得以最充分的實現,可以享受到精神的寧靜。此外,作為一個現代化的「生活新城市」,鳳凰城更營造一種積極健康的、催人向上的社區環境,透射出一種「時代精神」的氣息。
價格是永遠的主題!也是定位的主要要素!鳳凰城的成功定位就在於將對別墅的夢想和超低價格有機結合,開創了「給白領的別墅」的空白市場。
人們對於別墅的心理底線被打破。鳳凰城這次推出的別墅主要是TOWNHOUSE式的浪漫陽光別墅,分為北美古典與現代兩種風格,面積由160~180平方米,戶型多達9種,價格僅從50萬元起。至於獨立式的豪華別墅,建築風格則以維多利亞式為主,立面效果豐富,營造出極富想像力的建築造型,面積由220~600平方米共22種戶型,價格僅由100萬元起。我們可以比較一下,在廣州市區的樓盤50萬只能買一個80-90平米的房子,而且房子所處的環境,絕沒有像鳳凰城那邊好。這樣的定位和產品價格,你不心動嗎?
「50萬買別墅」的廣為流傳,證明了成功的定位有時真的能使推銷變得多餘!定位思想的魅力不減!
美國品牌大師大衛.愛格(David.A.Aaker)在《品牌經營法則——如何創建強勢品牌》一書中寫道:「品牌定位評估主要看:1、是否和消費者產生共鳴?2、是否和其他競爭者品牌有所區別?它是否呈現出一些更好的東西,或者和原來評價不錯的東西有所區別?3、是否代表一種可信的策略?4、是否代表一個明確的視界思想?4、是否促發(或至少影響)優越的實施計劃?」我們再反過來看鳳凰城的品牌定位,可以說很多做法與大師的觀點不謀而合。其成功是必然的。
強勢傳播轟炸出「羊群效應」
營銷大師舒爾茨說過,營銷即傳播!
品牌是魚,傳播是水,優秀的品牌定位必須藉助強勢傳播才能「如魚得水」。我們處於一個傳播過度信息爆炸的時代,廣州的房地產領域猶是如此!廣州每天的樓盤廣告占據了媒體的主要版面和時間,在媒體的收入中,其中最主要的客戶就是房地產企業,面對如此多、又如此雜亂的信息,如何讓自己的樓盤受到消費者注目,突破大腦的壁壘,在其中佔有一席之地呢?
由於廣州市城市規劃整體思路,以及在未來兩三年,廣深、廣惠、廣州北三環和廣園東等高速及快速路將經過廣州東部,廣園東將完全與珠三角連成一片,1個半小時可以達到珠三角任何一個城市。眾所周知,房產業跟著規劃走,往往會起到事半功倍的效果。由於有此未來優越的位置,所以碧桂園這次打出了「廣園東」概念,並將樓盤定名為「廣園東碧桂圓鳳凰城」,這樣可以借城市規劃的「東風」,一下子就將鳳凰城地理位置的優越性定格在消費者大腦中。
同時,鳳凰城鋪天蓋地運用立體化傳播,新聞、公關、廣告、事件甚至人際傳播等手段無所不用,並將其效果發揮至極致。
在前期,碧桂園鳳凰城大多用新聞的模式,用一種不斷製造市場新聞的手段,向市場投放重磅炸彈。甚至在《人民日報.華南新聞》板塊上出了兩期特刊,一期是4月22日的「碧桂園創業10周年紀念特刊」,另一期是4月27日的「廣園東碧桂園鳳凰城特刊」。鳳凰城對新聞媒體的巧妙運作,新聞報道導向有利於自身,通過媒體的力量來塑造消費者的觀念,最後完全達到了的定位目的,對於華南板塊的瓦解逐漸成為大眾觀點,鳳凰城也成為了廣州的熱點大盤。
鳳凰城對於人際傳播掌握的也非常好,神秘可以引起大眾的興趣,同以前廣州碧桂園做法一樣,鳳凰城之前讓自己一直處於一種神秘的狀態中。廣園東碧桂園首期2500畝在去年10月打下第一根樁開始,建築工地24小時燈火通明,1萬多名建築工人日夜奮戰。但是碧桂園鳳凰城一直不對外宣傳,「埋頭苦幹,悶聲發大財」。關於碧桂園的外圍新聞猶如誘餌,勾起大眾的極大興趣。新聞記者的探盤,消費者的揣測,同行的暗訪,讓鳳凰城成為廣州市民的一個熱門話題。
但是在「五·一」前期,鳳凰城開盤前展開強勢媒體攻勢,其廣告在傳媒密集投放,密集到讓人喘不過氣來,只要你看報紙、電視,你就躲不到鳳凰城廣告的襲擊,報紙廣告基本上是整版的,這樣甚至引起部分人的反感。一位網民如此表述:「鳳凰城的廣告讓我想到了另一個產品--腦白金。」據碧桂園內部人士的說法,單「五一」期間的廣告投放額就有2000萬到3000萬。鳳凰城廣告在地區的選擇上有選擇,樓盤不少的廣告出現在增城、東莞、香港各地,實際上鳳凰城開售時不少的買家是來自增城等地。
強勢傳播的結果,「50萬買別墅」的概念,街頭巷尾無人不知!這就導致筆者在5.1後的第二個星期天依然能看到那樣火爆的場面。
反思鳳凰城
鳳凰城的成功是空前的!
但是在承認鳳凰城的戰略定位成功的同時,我們也認識到一些問題的所在。鳳凰城的空前成功來源於定位,但碧桂園的品牌價值、鳳凰城定位兩者之間也存在一定的矛盾。
碧桂園營銷總監龍爾綱認為,鳳凰城是對碧桂園品牌的重塑,但重塑並不是提升,而極有可能是破壞。在上面的敘述中,我們用一種獨立的眼光看待分析鳳凰城,無疑,從個體的定位來看是非常成功的,但鳳凰城是碧桂園的一部分,她的命運與碧桂園相連在一起。可以說,碧桂園的「服務品牌」在消費者大腦的位置,為鳳凰城的火爆提供了必要的前提,鳳凰城是帶著碧桂園的先天靈氣走向市場的。筆者與一位消費者交談,她認為選擇鳳凰城:一是產品價格,二是碧桂園的品牌。消費者對碧桂園核心價值的承認是一種無形的砝碼。
有人對碧桂園的模式進行了概括:碧桂園就是「會所+學校+五星級的家」。但「五星級的家」到底是什麼,不但外人很難說清楚,就連碧桂園本身也沒有一個明確的定義。不過在碧桂園的業主都有一個共同的感受,那就是住在碧桂園特別的安全舒適和實在。我想這話雖然很朴實,但說的也是大實話。雖然碧桂園的老闆不善言辭也不喜歡接受媒體采訪,但對碧桂園「五星級的家」的服務卻有著深刻的理解———那就是時刻站在業主的角度著想,盡量讓服務做得最好。應該說,在地產「服務品牌」上,碧桂園可謂華南地產界的成功典範,10年來高擎「服務品牌」大旗不鬆手,並且不斷進行深化、細化、日常化,把服務變成整個公司無處不在的企業文化。
在鳳凰城的廣告傳播中,碧桂園的核心價值被扔到一邊,「給你一個五星級的家」沒有在廣告中出現,用的最多的是「給每一個成功的廣州人士建造滿意的房子」,「50萬可以買別墅」。當鳳凰城以價格作為主流定位時,也就是對於以往的碧桂園的品牌資產的釋稀。一名品牌專家的觀點:「目前鳳凰城的廣告沒有品牌價值的傳承,很大程度上是從短期的銷售而言,這樣容易誤導消費者對於價格的過度關注而忽略其品牌的內涵,這對於碧桂園長期積累下來的品牌資產是嚴重的損害。」
我們認為,問題的實質在於長期定位和短期定位的矛盾,長期定位更注重一種本質的、普遍的消費者心理需求,而短期則相對強調表層的、特殊的問題,兩者之間會有矛盾。
當我們的看樓車緩緩的駛離碧桂園鳳凰城時,當所有的保安向我們庄嚴的敬禮時,我們有理由相信,鳳凰城對於核心價值是珍惜的,他們不會輕易的丟棄長期的品牌定位,他們會在以後做到有機的融合!
結語 鳳凰與定位
鳳凰,乃百鳥之王。在中國的美麗傳說中,鳳凰從古至今都被奉為吉祥鳥、富貴鳥和幸福鳥。鳳凰已成為一種象徵,一種崇拜,一種中華民族崇高美德的化身。
鳳凰是百鳥之王後,觀念早已深深印在大家腦中時,如果誰再提出「某某鳥」才是百鳥之王,又有誰會相信,又有誰會認同?
重要的並不是你是什麼,重要的是大家認為你是什麼!
鳳凰,是一個高明的定位專家!