王府井百貨營銷策略

『壹』 北京王府井百貨公司swot分析

SWOT分析(SWOTAnalysis)也稱swot分析法、道斯矩陣，即態勢分析法。來自於麥肯錫咨詢公司的SWOT分析法就是確回認企業所面答臨的優勢（Strength）與劣勢（Weakness）——機會（Opportunity）與威脅（Threats），並據此確定企業的戰略定位，最大程度地利用內部優勢和機會，使企業劣勢與威脅降低到最低限度。

『貳』 王府井百貨一團火精神是什麼意思

一團火精神指的是全國勞模張秉貴。
一，全國著名勞動模範張秉貴生前是北京市百貨大樓售貨員。他在平凡的售貨員崗位上練就了令人稱奇的「一抓准」「一口清」技藝和「一團火」的服務精神，成為新中國商業戰線上的一面旗幟。
二，北京百貨大樓當時是全國最大的商業中心，客流量大，加之物資相對匱乏，顧客通常要排長隊。張秉貴便下決心苦練售貨技術和心演算法，練就了令人稱奇的「一抓准」「一口清」技藝。所謂「一抓准」，就是指張秉貴一把就能抓准分量，顧客要半斤，他一手便能抓出5兩；「一口清」則是非常神奇的算賬速度。遇到顧客分斤分兩買幾種甚至一二十種糖果，他也能一邊稱糖一邊用心算計算。經常是顧客要買多少的話音剛落，他就同時報出了應付的錢數。
三，後來他又發明了「接一問二聯系三」的工作方法，即在接待一個顧客時，便問第二個顧客買什麼，同時和第三個顧客打好招呼，做好准備。他在問、拿、稱、包、算、收六個環節上不斷摸索，接待一個顧客的時間從三四分鍾減為一分鍾。他不僅技術過硬，而且注重儀表，堅持每周理發，每天刮鬍子、換襯衣、擦皮鞋。
四，張秉貴還注意研究顧客的不同愛好和購買動機，揣摩他們的心理。為了精通商品知識，每逢公休日別人都在家休息的時候，張秉貴卻蹬起自行車，來到工廠、醫院和研究單位，仔細了解糖果知識。由於熟悉顧客和商品的特點，張秉貴甚至可以針對一些特殊的顧客推薦商品：對於消化不良的顧客，他介紹檸檬糖或咖啡糖；對於肝病患者則介紹水果糖；對於嗓子不好的顧客，他便建議買薄荷糖……張秉貴通過眼神、語言、動作、表情、步伐、姿態等調動各個器官的功能，商業服務業的簡單操作，被他升華為藝術境界，被譽為「燕京第九景」。
五，北京市百貨大樓總經理周晴告訴記者，「一團火」精神已經成為王府井百貨集團的企業精神，並在新的時代被注入了新的內涵：人文購物、人性服務，從軟體到硬體，以顧客滿意為宗旨。

『叄』 如何做好企業的營銷策劃方案

營銷策劃,顧名思義,營造一個良好的商品感覺,也就是塑造一個良好的品牌形象,目的是使商品能夠在市場上獲得成功.
CIS只是營銷策劃的一個極微小步驟,確切來說它是劃規為廣告傳播這一范疇的,也就是企業形象識別系統,主導作用是為商品或者是企業建立一個良好獨特的市場形象,例如商品包裝,廣告宣傳等一整套的措施,不歸屬於策劃范疇,只是一個商品符號的設定和創意.
專業角度上的營銷策劃是一個很復雜的過程,具體包括市場營銷調研,消費者目標群的劃分,競爭對手分析,市場目標的確立,以及促銷廣告等等.
策劃其實從廣義上來說是沒有種類的,策劃其實也就是謀略布局,對事業對工作,對人際關系,都可以做策劃.
所以策劃無處不在.

http://..com/question/8348425.html
通過案例說明什麼是營銷策劃主要參考資料：《市場營銷策劃》教材；《策劃原理與實務》經濟管理出版社；《營銷策劃》課堂筆記

營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為，營銷策劃是為了改變企業現狀，達到理想目標，藉助科學方法與創新思維，分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。

案例簡介

本案主副策劃人分別為劉冰、關彥。

以王府井百貨大樓的市場號召力為基礎，重新開張後的系列營銷活動的目的在於樹立重張後大樓的新形象，突出裝修後的"變"（購物環境、店內設施、經營布局等）與"不變"（工作精神和服務理念等）。重張後的百貨大樓在產品銷售上以精品國貨為主，通過做好每一次的銷售活動，表現整體經營的效果。為了樹立企業的良好形象，可以把社會公眾所關心的熱點問題作為切入點，將消費者的注意力吸引到王府井百貨大樓。宣傳過程中重點突出經營理念、服務理念和管理理念三大理念。

指導思想和預期目標

經營44年後，作為"新中國第一店"的王府井百貨大樓完成了第一次閉店改造，將於1999年8月28日重新開張。為搞好這次活動，從指導思想和預期目標上來說，應做好以下幾個方面的工作：

1、以百貨大樓的市場號召力為基礎建立一系列重張後的促銷活動，目的在於盡可能吸引目標顧客。為此，可以把顧客分成這樣幾種類型：傳統實際型、現代理性型、購物樂趣型。

2、為在社會公眾心目中樹立起大樓的良好形象，應重點宣傳大樓的經營理念、服務理念和管理理念。

3、樹立重張後大樓的新形象，突出裝修後"變"與"不變"。"變"體現在購物環境、店內設施、經營布局等方面；"不變"是指"一團火"的工作精神和"一切讓顧客滿意"的服務理念等。既要充分發揮和挖掘大樓原有的優秀傳統，又要在企業形象上為大樓注入新的活力。

4、通過重張初期的商品打折優惠活動，真正讓消費者從中獲得實惠，要爭取盡可能多的顧客，造成較大的聲勢。從效果上看，重張的營銷活動要贏得社會公眾的廣泛積極參與且在北京市引起重大熱烈的反響。

5、重張的營銷應與關門閉店時的活動相適應，使過去參與閉店活動的老顧客有一種被重視的感覺，從而使消費者獲得心理滿足感，維持與顧客之間良好的情感交流關系。

6、利用共和國50年大慶的時機做好商品營銷活動，突出"國貨精品"，以此為中心開展一系列活動。要求通過精品國貨做好每一次商品營銷活動，表現出整體經營的效果。

7、通過漫畫的簡單直觀方式向顧客傳達主題，在視覺籌劃方面突出生活化、生動化、形象化設計。

8、以社會公眾關心的熱點問題作為切入點，開展一個較有影響的社會公益活動，將消費者的注意力吸引到大樓，藉此炒熱大樓重張這一話題，進一步樹立企業的良好形象。

營銷活動——商品

（1）百貨大樓真情開業，億元商品傾情酬賓

（2）迎國慶50周年國貨精品推展月

（3）迎接21世紀新產品推介（11-12月）

（4）迎新年商品推展活動（新年至春節期間）

營銷活動——公眾
特別的愛給特別的你——重張慶典活動

1、宗旨：感謝顧客多年來對大樓的支持與關懷，烘託大樓重張的喜慶氣氛，通過一系列活動給顧客以"回家的親切感受"。

2、活動內容：

（1）"迎重張喜糖大派送"

（2）"情誼禮品大贈送"

（3）旅遊新干線

（4）特別的愛給特別的你——"一團火之夜"文藝晚會

營銷活動——公益
21世紀光明行動——角膜捐獻活動（略）
開業慶典儀式

1、"我愛我家"——內部慶典活動

（1）"一團火精神代代相傳"火炬傳遞宣誓活動

（2）"我愛我家親情大展示"

（3）"送份情誼給我家"

（4）《我的新起點》徵文活動

2、"特別的愛給特別的你"——外部慶典活動

（1） 眾手開啟家門

（2） "迎重張喜糖大派送"

媒體計劃

1、新聞宣傳（形象宣傳活動）

2、廣告宣傳：

（1） 電視廣告

（2） 報紙廣告

（3） 《北京青年報》DM直投宣傳單

（4） 廣播：北京人民廣播電台新聞台A1段套播8月30日起

（5） 《精品購物指南》豪華對外"時尚"版8次

案例評析

營銷策劃有三個主要特點：創造性、效益性、可行性，如果以我今天的視覺結合以上特點，再來看這一營銷策劃方案，我們並沒有太多的感覺，一個寧大精品社團的系列活動策劃從書面形式看足以與其相當。但在1999年，該營銷策劃案作為獲獎的經典營銷策劃案，我想必有其成功之處。下面結合營銷策劃的定義和當時的社會背景簡要分析。

營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為。王府井百貨大樓營銷策劃案的策劃者充分運用了現代市場營銷策劃策略，抓住了"企業理念營銷"、"企業形象營銷"、"市場細分戰略"等營銷策劃秘訣。

首先，現代營銷非常企業理念營銷，企業理念具有永恆的魅力。作為"新中國第一店"的王府井百貨大樓的經營理念、服務理念和管理理念具有非常強大的市場號召力，其永恆不變的"一團火"的工作精神和"一切讓顧客滿意"的服務理念等，很容易通過策劃轉化為市場營銷力。

其次，通過企業形象策劃，可以樹立王府井百貨大樓重新開張的新形象：突出裝修後的購物環境、店內設施、經營布局等的新變化、新氣象、突出重張後在產品營銷上以精品國貨為主；以社會公眾所關心的熱點問題作為切入點，突出裝修後的大樓形象的新"變化"與為公眾所長期認可的企業理念，贏得社會公眾的廣泛積極參與和強烈反響。

最後，通過運用市場細分戰略，王府井百貨大樓增強了對消費者的了解程度，使營銷變得更有針對性，為准確的市場定位奠定了基礎。王府井百貨大樓重張過程中通過把傳統實際型、現代理性型、購物樂趣型顧客作為自己的目標顧客，加上適當的廣告卒銷策略，王府井百貨大樓從中獲得了巨大的經濟效益。正確貫徹市場細分戰略是企業營銷策劃成功的關鍵所在。

營銷策劃是為了改變企業現狀，達到理想目標。當時王府井百貨大樓公司的現狀是：核心業務從事零售商業經營和管理，擁有和經營多家大型百貨零售商店，在1998年一年中，由於公司核心店所在地王府井大街於5月開始市政工程改造，挖溝鋪設管線，致使交通斷流，客流銳減，王府井大街的多數商家被迫關門歇業，使公司核心店百貨大樓處於非正常經營狀態下，嚴重影響了公司主業的經營成果。此外，公司新開業網點處於調整磨合階段，尚未進入盈利期。

為了改變企業現狀，王府井百貨大樓公司決定充分利用王府井百貨的知名度，秉承長久以來所形成以貨真價實見稱之聲譽，鞏固王府井百貨的市場地位，以特色經營作為突破口，從商品、價格、服務、營銷、環境等方面採取有效措施，切實提高企業的核心經營能力，擴大市場份額。

營銷策劃是一種藉助科學方法與創新思維，分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。王府井百貨大樓營銷策劃案的策劃者充分運用了現代市場營銷學的科學方法，准確運用"企業理念營銷"、"企業形象營銷"、"市場細分戰略"等營銷思維，以王府井百貨大樓的市場號召力為基礎，通過商品、公眾、公益等營銷視覺策劃了重新開張後的一系列營銷活動。這一系列營銷活動的目的在於樹立重張後大樓的新形象，突出裝修後的"變"與"不變"。為了樹立企業的良好形象，在策劃案中把社會公眾所關心的熱點問題作為切入點，通過系列營銷活動將消費者的注意力吸引到王府井百貨大樓。對宣傳過程的策劃重點突出經營理念、服務理念和管理理念三大理念。

整個王府井百貨大樓營銷策劃案表明營銷策劃必須藉助於科學方法和創新思維才能取得成功，而一個詳細的可行的營銷方案和理性思維活動也是分不開的。
參考資料：http://www.0663.cc/bbs/dispbbs.asp?boardid=7&id=47&star=1&page=2

『肆』 王府井百貨的企業文化

「一團火」精神，是王府井百貨企業之魂，一直受到社會各界的充分肯定和高度贊譽，是中國商業追求自我完善的象徵，被樹為商業的旗幟。 伴隨著王府井百貨在全國的迅速發展，一團火精神撒播到中華大地。50年來，王府井百貨培養出以張秉貴為代表的7位全國勞動模範、數十位全國商業系統和北京市的模範。「一團火」精神，已成為公司企業文化的重要組成部分，同時也是中國商業文化的優秀代表。 王府井也開始選擇自持物業的道路。王府井將以現金方式向楓華商業增資，金額約為3.91億元，增資完成後，公司將持有楓華商業65%股權，楓華商業原唯一股東楓華(鄭州)置業有限公司持有楓華商業35%股權。洛陽王府井百貨總經理助理李樹旗表示，此次王府井布局鄭州的溫哥華廣場項目，是公司拓展河南市場、尤其是鄭州市場的重點項目，未來前景十分看好。
王府井百貨進駐廣東湛江江霞廣場
王府井百貨於2013年12月12日正式進駐廣東湛江，租賃霞山區江霞廣場地上一層到地上四層的物業，面積達到3.4萬平方米。 開業五年，西寧店銷售平均遞增速度每年超過40%，而開業至今，其經營面積卻始終定格在18000平方米，沒有一平方米的增加，其創利能力則以更快的速度遞增，正是憑借這樣一組數字，西寧店創造了集團單店坪效的第二高度（僅次於成都店）。
而這組數字就是在青海省人口只有562萬人，西寧市人口220萬人，全市GDP為628億元，排名全國城市205位的環境下創造的。據西寧市商貿流通部門的統計：西寧市排名前八位的商場銷售額總和為22億元，我們的西寧店一家就超過10億元，其排在第二位的商場銷售只有3億多元。 12月24日，成都王府井購物中心開業，這是1999年成都王府井百貨總府店之後，王府井在成都的第二個項目。該項目位於成都南二環路上，由北京王府井百貨(集團)投資，成都王府井主力團隊打造，總投資額4.5億元。同時，此項目也是王府井集團在成都的首個購物中心項目，項目建築總面積約10萬平方米，共計五層，包含百貨店、超市、餐飲、影院等。而王府井同城兩店，經營定位均保持中高端品牌，新開張的成都王府井購物中心有69%的百貨類品牌與總府店重復，兩店會員卡有同樣的使用規則。據成都王府井預計，預計購物中心全年銷售額達到10億元。

『伍』 王府井百貨的企業文化和企業使命及企業願景是什麼

咨詢記錄 · 回答於2021-10-11

『陸』 活動策劃案中的組合分析是什麼意思

個人理解：
組合分析包括以下內容：
為什麼要有此次活動（背景分析）
目標客戶群體（客戶分析）
此次活動要達成的效果（活動目標）
以下為具體組合手法
針對以上分析，此次活動採取營銷策略（如何吸引目標客戶關注）
策略的利弊分析（如何趨利避害）
如何採用其實手段使本次活動利益最大化（促銷、贈品等）手法組合

小結：分析此次目標是否能如期實現
結束、謝謝

『柒』 跪求一份營銷策劃方案，結合一個企業

營銷策劃,顧名思義,營造一個良好的商品感覺,也就是塑造一個良好的品牌形象,目的是使商品能夠在市場上獲得成功. CIS只是營銷策劃的一個極微小步驟,確切來說它是劃規為廣告傳播這一范疇的,也就是企業形象識別系統,主導作用是為商品或者是企業建立一個良好獨特的市場形象,例如商品包裝,廣告宣傳等一整套的措施,不歸屬於策劃范疇,只是一個商品符號的設定和創意. 專業角度上的營銷策劃是一個很復雜的過程,具體包括市場營銷調研,消費者目標群的劃分,競爭對手分析,市場目標的確立,以及促銷廣告等等. 策劃其實從廣義上來說是沒有種類的,策劃其實也就是謀略布局,對事業對工作,對人際關系,都可以做策劃. 所以策劃無處不在. http://..com/question/8348425.html 通過案例說明什麼是營銷策劃主要參考資料：《市場營銷策劃》教材；《策劃原理與實務》經濟管理出版社；《營銷策劃》課堂筆記 營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為，營銷策劃是為了改變企業現狀，達到理想目標，藉助科學方法與創新思維，分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。 案例簡介 本案主副策劃人分別為劉冰、關彥。 以王府井百貨大樓的市場號召力為基礎，重新開張後的系列營銷活動的目的在於樹立重張後大樓的新形象，突出裝修後的"變"（購物環境、店內設施、經營布局等）與"不變"（工作精神和服務理念等）。重張後的百貨大樓在產品銷售上以精品國貨為主，通過做好每一次的銷售活動，表現整體經營的效果。為了樹立企業的良好形象，可以把社會公眾所關心的熱點問題作為切入點，將消費者的注意力吸引到王府井百貨大樓。宣傳過程中重點突出經營理念、服務理念和管理理念三大理念。 指導思想和預期目標 經營44年後，作為"新中國第一店"的王府井百貨大樓完成了第一次閉店改造，將於1999年8月28日重新開張。為搞好這次活動，從指導思想和預期目標上來說，應做好以下幾個方面的工作： 1、以百貨大樓的市場號召力為基礎建立一系列重張後的促銷活動，目的在於盡可能吸引目標顧客。為此，可以把顧客分成這樣幾種類型：傳統實際型、現代理性型、購物樂趣型。 2、為在社會公眾心目中樹立起大樓的良好形象，應重點宣傳大樓的經營理念、服務理念和管理理念。 3、樹立重張後大樓的新形象，突出裝修後"變"與"不變"。"變"體現在購物環境、店內設施、經營布局等方面；"不變"是指"一團火"的工作精神和"一切讓顧客滿意"的服務理念等。既要充分發揮和挖掘大樓原有的優秀傳統，又要在企業形象上為大樓注入新的活力。 4、通過重張初期的商品打折優惠活動，真正讓消費者從中獲得實惠，要爭取盡可能多的顧客，造成較大的聲勢。從效果上看，重張的營銷活動要贏得社會公眾的廣泛積極參與且在北京市引起重大熱烈的反響。 5、重張的營銷應與關門閉店時的活動相適應，使過去參與閉店活動的老顧客有一種被重視的感覺，從而使消費者獲得心理滿足感，維持與顧客之間良好的情感交流關系。 6、利用共和國50年大慶的時機做好商品營銷活動，突出"國貨精品"，以此為中心開展一系列活動。要求通過精品國貨做好每一次商品營銷活動，表現出整體經營的效果。 7、通過漫畫的簡單直觀方式向顧客傳達主題，在視覺籌劃方面突出生活化、生動化、形象化設計。 8、以社會公眾關心的熱點問題作為切入點，開展一個較有影響的社會公益活動，將消費者的注意力吸引到大樓，藉此炒熱大樓重張這一話題，進一步樹立企業的良好形象。 營銷活動——商品 （1）百貨大樓真情開業，億元商品傾情酬賓 （2）迎國慶50周年國貨精品推展月 （3）迎接21世紀新產品推介（11-12月） （4）迎新年商品推展活動（新年至春節期間） 營銷活動——公眾 特別的愛給特別的你——重張慶典活動 1、宗旨：感謝顧客多年來對大樓的支持與關懷，烘託大樓重張的喜慶氣氛，通過一系列活動給顧客以"回家的親切感受"。 2、活動內容： （1）"迎重張喜糖大派送" （2）"情誼禮品大贈送" （3）旅遊新干線 （4）特別的愛給特別的你——"一團火之夜"文藝晚會 營銷活動——公益 21世紀光明行動——角膜捐獻活動（略） 開業慶典儀式 1、"我愛我家"——內部慶典活動 （1）"一團火精神代代相傳"火炬傳遞宣誓活動 （2）"我愛我家親情大展示" （3）"送份情誼給我家" （4）《我的新起點》徵文活動 2、"特別的愛給特別的你"——外部慶典活動 （1） 眾手開啟家門 （2） "迎重張喜糖大派送" 媒體計劃 1、新聞宣傳（形象宣傳活動） 2、廣告宣傳： （1） 電視廣告 （2） 報紙廣告 （3） 《北京青年報》DM直投宣傳單 （4） 廣播：北京人民廣播電台新聞台A1段套播8月30日起 （5） 《精品購物指南》豪華對外"時尚"版8次 案例評析 營銷策劃有三個主要特點：創造性、效益性、可行性，如果以我今天的視覺結合以上特點，再來看這一營銷策劃方案，我們並沒有太多的感覺，一個寧大精品社團的系列活動策劃從書面形式看足以與其相當。但在1999年，該營銷策劃案作為獲獎的經典營銷策劃案，我想必有其成功之處。下面結合營銷策劃的定義和當時的社會背景簡要分析。 營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為。王府井百貨大樓營銷策劃案的策劃者充分運用了現代市場營銷策劃策略，抓住了"企業理念營銷"、"企業形象營銷"、"市場細分戰略"等營銷策劃秘訣。 首先，現代營銷非常企業理念營銷，企業理念具有永恆的魅力。作為"新中國第一店"的王府井百貨大樓的經營理念、服務理念和管理理念具有非常強大的市場號召力，其永恆不變的"一團火"的工作精神和"一切讓顧客滿意"的服務理念等，很容易通過策劃轉化為市場營銷力。 其次，通過企業形象策劃，可以樹立王府井百貨大樓重新開張的新形象：突出裝修後的購物環境、店內設施、經營布局等的新變化、新氣象、突出重張後在產品營銷上以精品國貨為主；以社會公眾所關心的熱點問題作為切入點，突出裝修後的大樓形象的新"變化"與為公眾所長期認可的企業理念，贏得社會公眾的廣泛積極參與和強烈反響。 最後，通過運用市場細分戰略，王府井百貨大樓增強了對消費者的了解程度，使營銷變得更有針對性，為准確的市場定位奠定了基礎。王府井百貨大樓重張過程中通過把傳統實際型、現代理性型、購物樂趣型顧客作為自己的目標顧客，加上適當的廣告卒銷策略，王府井百貨大樓從中獲得了巨大的經濟效益。正確貫徹市場細分戰略是企業營銷策劃成功的關鍵所在。 營銷策劃是為了改變企業現狀，達到理想目標。當時王府井百貨大樓公司的現狀是：核心業務從事零售商業經營和管理，擁有和經營多家大型百貨零售商店，在1998年一年中，由於公司核心店所在地王府井大街於5月開始市政工程改造，挖溝鋪設管線，致使交通斷流，客流銳減，王府井大街的多數商家被迫關門歇業，使公司核心店百貨大樓處於非正常經營狀態下，嚴重影響了公司主業的經營成果。此外，公司新開業網點處於調整磨合階段，尚未進入盈利期。 為了改變企業現狀，王府井百貨大樓公司決定充分利用王府井百貨的知名度，秉承長久以來所形成以貨真價實見稱之聲譽，鞏固王府井百貨的市場地位，以特色經營作為突破口，從商品、價格、服務、營銷、環境等方面採取有效措施，切實提高企業的核心經營能力，擴大市場份額。 營銷策劃是一種藉助科學方法與創新思維，分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。王府井百貨大樓營銷策劃案的策劃者充分運用了現代市場營銷學的科學方法，准確運用"企業理念營銷"、"企業形象營銷"、"市場細分戰略"等營銷思維，以王府井百貨大樓的市場號召力為基礎，通過商品、公眾、公益等營銷視覺策劃了重新開張後的一系列營銷活動。這一系列營銷活動的目的在於樹立重張後大樓的新形象，突出裝修後的"變"與"不變"。為了樹立企業的良好形象，在策劃案中把社會公眾所關心的熱點問題作為切入點，通過系列營銷活動將消費者的注意力吸引到王府井百貨大樓。對宣傳過程的策劃重點突出經營理念、服務理念和管理理念三大理念。 整個王府井百貨大樓營銷策劃案表明營銷策劃必須藉助於科學方法和創新思維才能取得成功，而一個詳細的可行的營銷方案和理性思維活動也是分不開的。 參考資料： http://www.0663.cc/bbs/dispbbs.asp?boardid=7&id=47&star=1&page=2

『捌』 店鋪PK滑鼠，傳統零售業該如何直面網購沖擊波

電子商務正在改寫經濟版圖，網上購物引發的消費方式更迭已經箭在弦上。人氣逐年遞增的網購市場，正在蠶食著傳統零售業的份額，在網購熱潮風起雲涌的今天，傳統零售行業（管理軟體）該如何轉型以擴大市場份額？ 零售商紛紛觸網 在網購的沖擊和刺激下，我國的傳統零售企業紛紛上演「觸網」大片。以前，百貨龍頭比拼的是誰的門店多，哪家公司攻城略地的速度快。而今傳統百貨也陸續高調進入電子商務領域，誰在電子商務領域發展更快，也成為一大比拼指標。率先開展網購業務的西單商場，也對IGO5網進行了改革，使之更加符合市場的需求。王府井百貨也將網購作為新增設的一門業態，而銀泰百貨旗下的銀泰網，上線第三月日訂單過萬，成為該行業一匹黑馬。蘇寧易購的線上生意做得風生水起。A股上市公司之中，美邦服飾、富安娜等品牌廠商也是爭相觸網。人們愈發意識到：這不是一場草根的嘉年華，而是曠日持久的消費盛宴。 「水泥+滑鼠」 傳統商業開網店的做法，與當下流行的淘寶、易趣等網路開店有所不同，採用的是線上線下相結合的方式，被業界稱作「滑鼠+水泥」， 中國互聯網協會營銷工作委員會認為，「滑鼠＋水泥」模式既能夠發揮傳統門店集中展示、集中銷售的特點，也能夠為習慣網路購物的用戶提供便利，具有強大的生命力。 「水泥加滑鼠」是隨著電子商務的發展，大量實體企業開始重視線上渠道的必然結果。只有水泥加滑鼠的完美結合才會為消費者帶來好的購物體驗，才能提升企業總體效益。一方面網上商城延長了商店的營業時間，24小時×365天不停地運作；另一方面，網上商城節省了水電租金和人力成本，具有低成本運營的優勢；再者通過網路，可以讓更多的外地客戶不受地域限制就可在你的網店購物，擴大了客戶范圍。 線上線下完美整合 雖然網上零售已是大勢所趨，盡管50%的百強零售企業都擁有網上平台，但很多企業對網上網下的消費者定位並不清晰，大都只是將實體店商品搬至網上的應景之作，並不算真正意義的網上商務平台。此模式的應用推廣對企業的線下能力是一個不小的挑戰，由於很多企業線下的信息化基礎薄弱，進銷存業務沒有實現數字化管理，所以幾乎無法實現在線銷售。美國的零售商作電子商務相對比較成功，就是因為他們的所有商品信息，都實現了實時數字化。所以實體企業要摸索成功的電商道路，先要從完善基礎的信息化開始，選用專業的管理軟體，將線下的業務流程數字化、規范化，為企業順利過渡到線上業務奠定基礎。 網上商城是一座「金礦」，但並不意味著人人都能淘到金子。傳統企業自建網上商城，一方面要想辦法提高客戶的重復購買率和互動的黏性，一方面又要思考如何讓更多的消費者知道自己，所以除了要有充足的資金、熟悉電子商務的管理人才和獨特的網路營銷策略外，更需要一個專業的網上商城系統。 專業的網上商城系統為企業創建了完善的B2C電子商務平台，通過此平台全面展示產品與服務，增強銷售通路，用新的B2C模式，實現「水泥」加「滑鼠」的完美演繹，為傳統企業創造新的銷售通道。 網上商城系統選購小貼士 目前，市場上網上商城系統數量不少，但水平卻參差不齊，那麼如何選購專業的系統，讓企業快速實現線上線下完美整合呢？ 筆者認為，一個專業的網上商城系統，應該將商品展示、訂單管理、會員管理、營銷推廣、網站維護等功能相結合，並提供豐富的功能和完善的許可權管理，幫助企業輕松整合線上線下資源，實現線上線下信息一體化。以下幾點需重點考慮： 1、智能的促銷引擎 系統後台提供智能促銷引擎，為工作人員提供快捷的入口，只需輕松地操作就可把傳統線下經營中常見的如折上折、全店打折促銷、基於購買數量的打折、針對特定產品打折、特價促銷、積分促銷、免運費促銷、優惠券贈送、捆綁銷售等等一系列促銷手段應用到線上； 2、完善的積分運營 隨著當今互聯網技術的迅速發展，積分運營在企業運營中的應用呈現出了線上線下同步實施的潮流，並有外向融合的趨勢。完善的網上商城系統，將積分運營完美地結合到線上銷售，為企業提供真正實現線下線上統一運營的高效渠道； 3、優惠券/禮券促銷 提供優惠券和禮券功能，優惠券和禮券能吸引您的顧客再次前來購物，再結合同時進行的多種促銷活動，您就可以輕松地以回饋的形式贈予您的顧客以優惠，以刺激他們的消費熱情； 4、安全的支付功能 安全的網上支付至關重要，本地不存儲用戶的信用卡、銀行卡的帳號和密碼，安全性主要由專業的第三方支付網關保證。並支持貨到付款等各種離線支付方式； 5、線上線下無縫對接 網上商城系統應與線下門店系統無縫對接，以線下實體門店為主體，網店作為虛擬門店，兩個系統之間基礎信息共享、會員資料和會員積分共享，在訂單、促銷、庫存、發貨等業務環節實現深度集成。真正實現企業線上線下信息一體化。所以要實現水泥+滑鼠的完美結合，就要線上線下同步發展，需要線上線下各個管理環節的高度整合、對接以及共享。 選擇有實力的軟體提供商 要成功實現企業線上線下信息一體化，在選擇系統時，應選擇有實力的軟體提供商，具備成熟、完善的產品線，如科脈技術，旗下產品線就非常豐富，既有專業的網上商城系統，又有與之相對應的實體店面管理系統，保證線上線下系統無縫對接，幫助企業順利過渡，華麗轉身！ 無論是您是百貨商場，還是連鎖超市、便利店，或者是各種品牌專賣店，在科脈技術，都能找到適合您的完美方案，實現實現「水泥」加「滑鼠」的完美演繹，為您的企業創造無限商機！

『玖』 求一道市場營銷案例分析題答案、、

這是以前一道專升本的一道題。下面是答案：
之所以要採取這種取脂定回價策略是因為答：

A 、「 珍珠陳皮 」 這種小食品生命周期短，生產技術一般比較簡單，易模仿，即使是專利產品也被競爭對手加以改進成為市場新產品，故應在該產品生命初期，趁競爭對手尚未進入市場之前以高價賺取利潤，盡快彌補研製費用和回收投資。

B 、「 珍珠陳皮 」 之所以敢採取取脂定價策略，還因為有如下保證： 1 、市場需求大； 2 、產品質量高，配料和包裝均較考究； 3 、產品迎合了消費者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可以養顏； 4 、該 產品是新產品，無競爭對手。這些都為企業制定高價奠定基礎。

在此案例中企業不能制定低價，否則將導致利潤大量流失。若實行低價，一方面既跟 「 珍珠陳皮 」 名不符實，讓消費者懷疑產品的質量，也很難與其他廉價產品區別開來，需求量不一定比高價時大；另一方面該 產品生產工藝並不復雜，很快就會有競爭對手進入，採取低價根本無法收回投資等。

『拾』 什麼是營銷策劃

營銷策劃,顧名思義,營造一個良好的商品感覺,也就是塑造一個良好的品牌形象,目的是使商品能夠在市場上獲得成功.
CIS只是營銷策劃的一個極微小步驟,確切來說它是劃規為廣告傳播這一范疇的,也就是企業形象識別系統,主導作用是為商品或者是企業建立一個良好獨特的市場形象,例如商品包裝,廣告宣傳等一整套的措施,不歸屬於策劃范疇,只是一個商品符號的設定和創意.
專業角度上的營銷策劃是一個很復雜的過程,具體包括市場營銷調研,消費者目標群的劃分,競爭對手分析,市場目標的確立,以及促銷廣告等等.
策劃其實從廣義上來說是沒有種類的,策劃其實也就是謀略布局,對事業對工作,對人際關系,都可以做策劃.
所以策劃無處不在.

http://..com/question/8348425.html
通過案例說明什麼是營銷策劃主要參考資料：《市場營銷策劃》教材；《策劃原理與實務》經濟管理出版社；《營銷策劃》課堂筆記

營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為，營銷策劃是為了改變企業現狀，達到理想目標，藉助科學方法與創新思維，分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。

案例簡介

本案主副策劃人分別為劉冰、關彥。

以王府井百貨大樓的市場號召力為基礎，重新開張後的系列營銷活動的目的在於樹立重張後大樓的新形象，突出裝修後的"變"（購物環境、店內設施、經營布局等）與"不變"（工作精神和服務理念等）。重張後的百貨大樓在產品銷售上以精品國貨為主，通過做好每一次的銷售活動，表現整體經營的效果。為了樹立企業的良好形象，可以把社會公眾所關心的熱點問題作為切入點，將消費者的注意力吸引到王府井百貨大樓。宣傳過程中重點突出經營理念、服務理念和管理理念三大理念。

指導思想和預期目標

經營44年後，作為"新中國第一店"的王府井百貨大樓完成了第一次閉店改造，將於1999年8月28日重新開張。為搞好這次活動，從指導思想和預期目標上來說，應做好以下幾個方面的工作：

1、以百貨大樓的市場號召力為基礎建立一系列重張後的促銷活動，目的在於盡可能吸引目標顧客。為此，可以把顧客分成這樣幾種類型：傳統實際型、現代理性型、購物樂趣型。

2、為在社會公眾心目中樹立起大樓的良好形象，應重點宣傳大樓的經營理念、服務理念和管理理念。

3、樹立重張後大樓的新形象，突出裝修後"變"與"不變"。"變"體現在購物環境、店內設施、經營布局等方面；"不變"是指"一團火"的工作精神和"一切讓顧客滿意"的服務理念等。既要充分發揮和挖掘大樓原有的優秀傳統，又要在企業形象上為大樓注入新的活力。

4、通過重張初期的商品打折優惠活動，真正讓消費者從中獲得實惠，要爭取盡可能多的顧客，造成較大的聲勢。從效果上看，重張的營銷活動要贏得社會公眾的廣泛積極參與且在北京市引起重大熱烈的反響。

5、重張的營銷應與關門閉店時的活動相適應，使過去參與閉店活動的老顧客有一種被重視的感覺，從而使消費者獲得心理滿足感，維持與顧客之間良好的情感交流關系。

6、利用共和國50年大慶的時機做好商品營銷活動，突出"國貨精品"，以此為中心開展一系列活動。要求通過精品國貨做好每一次商品營銷活動，表現出整體經營的效果。

7、通過漫畫的簡單直觀方式向顧客傳達主題，在視覺籌劃方面突出生活化、生動化、形象化設計。

8、以社會公眾關心的熱點問題作為切入點，開展一個較有影響的社會公益活動，將消費者的注意力吸引到大樓，藉此炒熱大樓重張這一話題，進一步樹立企業的良好形象。

營銷活動——商品

（1）百貨大樓真情開業，億元商品傾情酬賓

（2）迎國慶50周年國貨精品推展月

（3）迎接21世紀新產品推介（11-12月）

（4）迎新年商品推展活動（新年至春節期間）

營銷活動——公眾
特別的愛給特別的你——重張慶典活動

1、宗旨：感謝顧客多年來對大樓的支持與關懷，烘託大樓重張的喜慶氣氛，通過一系列活動給顧客以"回家的親切感受"。

2、活動內容：

（1）"迎重張喜糖大派送"

（2）"情誼禮品大贈送"

（3）旅遊新干線

（4）特別的愛給特別的你——"一團火之夜"文藝晚會

營銷活動——公益
21世紀光明行動——角膜捐獻活動（略）
開業慶典儀式

1、"我愛我家"——內部慶典活動

（1）"一團火精神代代相傳"火炬傳遞宣誓活動

（2）"我愛我家親情大展示"

（3）"送份情誼給我家"

（4）《我的新起點》徵文活動

2、"特別的愛給特別的你"——外部慶典活動

（1） 眾手開啟家門

（2） "迎重張喜糖大派送"

媒體計劃

1、新聞宣傳（形象宣傳活動）

2、廣告宣傳：

（1） 電視廣告

（2） 報紙廣告

（3） 《北京青年報》DM直投宣傳單

（4） 廣播：北京人民廣播電台新聞台A1段套播8月30日起

（5） 《精品購物指南》豪華對外"時尚"版8次

案例評析

營銷策劃有三個主要特點：創造性、效益性、可行性，如果以我今天的視覺結合以上特點，再來看這一營銷策劃方案，我們並沒有太多的感覺，一個寧大精品社團的系列活動策劃從書面形式看足以與其相當。但在1999年，該營銷策劃案作為獲獎的經典營銷策劃案，我想必有其成功之處。下面結合營銷策劃的定義和當時的社會背景簡要分析。

營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為。王府井百貨大樓營銷策劃案的策劃者充分運用了現代市場營銷策劃策略，抓住了"企業理念營銷"、"企業形象營銷"、"市場細分戰略"等營銷策劃秘訣。

首先，現代營銷非常企業理念營銷，企業理念具有永恆的魅力。作為"新中國第一店"的王府井百貨大樓的經營理念、服務理念和管理理念具有非常強大的市場號召力，其永恆不變的"一團火"的工作精神和"一切讓顧客滿意"的服務理念等，很容易通過策劃轉化為市場營銷力。

其次，通過企業形象策劃，可以樹立王府井百貨大樓重新開張的新形象：突出裝修後的購物環境、店內設施、經營布局等的新變化、新氣象、突出重張後在產品營銷上以精品國貨為主；以社會公眾所關心的熱點問題作為切入點，突出裝修後的大樓形象的新"變化"與為公眾所長期認可的企業理念，贏得社會公眾的廣泛積極參與和強烈反響。

最後，通過運用市場細分戰略，王府井百貨大樓增強了對消費者的了解程度，使營銷變得更有針對性，為准確的市場定位奠定了基礎。王府井百貨大樓重張過程中通過把傳統實際型、現代理性型、購物樂趣型顧客作為自己的目標顧客，加上適當的廣告卒銷策略，王府井百貨大樓從中獲得了巨大的經濟效益。正確貫徹市場細分戰略是企業營銷策劃成功的關鍵所在。

營銷策劃是為了改變企業現狀，達到理想目標。當時王府井百貨大樓公司的現狀是：核心業務從事零售商業經營和管理，擁有和經營多家大型百貨零售商店，在1998年一年中，由於公司核心店所在地王府井大街於5月開始市政工程改造，挖溝鋪設管線，致使交通斷流，客流銳減，王府井大街的多數商家被迫關門歇業，使公司核心店百貨大樓處於非正常經營狀態下，嚴重影響了公司主業的經營成果。此外，公司新開業網點處於調整磨合階段，尚未進入盈利期。

為了改變企業現狀，王府井百貨大樓公司決定充分利用王府井百貨的知名度，秉承長久以來所形成以貨真價實見稱之聲譽，鞏固王府井百貨的市場地位，以特色經營作為突破口，從商品、價格、服務、營銷、環境等方面採取有效措施，切實提高企業的核心經營能力，擴大市場份額。

營銷策劃是一種藉助科學方法與創新思維，分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。王府井百貨大樓營銷策劃案的策劃者充分運用了現代市場營銷學的科學方法，准確運用"企業理念營銷"、"企業形象營銷"、"市場細分戰略"等營銷思維，以王府井百貨大樓的市場號召力為基礎，通過商品、公眾、公益等營銷視覺策劃了重新開張後的一系列營銷活動。這一系列營銷活動的目的在於樹立重張後大樓的新形象，突出裝修後的"變"與"不變"。為了樹立企業的良好形象，在策劃案中把社會公眾所關心的熱點問題作為切入點，通過系列營銷活動將消費者的注意力吸引到王府井百貨大樓。對宣傳過程的策劃重點突出經營理念、服務理念和管理理念三大理念。

整個王府井百貨大樓營銷策劃案表明營銷策劃必須藉助於科學方法和創新思維才能取得成功，而一個詳細的可行的營銷方案和理性思維活動也是分不開的。