❶ 婚禮營銷策劃方案怎麼寫
好的,可以的
❷ 婚慶公司如何經營才能活的更好
也有的人認為,婚禮場地布置多看幾場,基本就了解差不多了,但是在實際場地布置過程中,有很婚慶公司不是丟三拉四,要麼效率不高,一天只能接一場婚禮,出現婚慶旺季不敢接單子,淡季接不到單子的局面,類似看似簡單的工作還很多,這也是為什麼很多婚慶從業者甚至一些規模不大的婚慶公司在發展到一定階段,遇到瓶頸無法突破,這是為什麼?
筆者依據婚慶行業的特點總結出婚慶公司發展的五大核問題,只有解決這五大核心問題,並取得突破,方可讓自己的事業得到可持續發展。
婚慶公司定位問題
這些都只是名詞或者是業務的形式,筆者認為婚慶公司真正做的是創意,婚慶做的工作不是銷售不是怎麼更好的銷售所謂的服務套餐或者是所謂的整合資源(司儀、樂隊、車隊等等)的錢,如果僅僅是這些恐怕您在這個行業會生存的很累,因為你有的別的婚慶也有大家在同一個圈子裡。所以婚慶公司正在做的是創意,每個客戶您給他的不只是一種服務而是一個量身定製完美的方案是獨特的作品。具體的創意策劃參考筆者另外的一片文章「真正的婚禮策劃師需要具備哪些能力」。這個可能對很多婚慶來說會比較難會有很多困難,不要怕堅持往這方面發展有一天您也會成為婚慶也得巨頭。
婚慶公司的贏利模式是什麼?大部分婚慶公司收取的策劃服務套餐費用,但是由於市場競爭激烈,價格競爭是在所難免的,事實上婚慶公司真正要賺的是創意和增值服務的錢,所有的盈利都需要客戶留下來才能談及,所以用你的創意去留住客戶,用增值服務來賺錢。那麼賺錢的增值服務會有哪些?在收取服務策劃費用之外,還可以拓寬一下其他婚禮服務比如婚禮的現場網路直播、喜慶用品服務,甚至煙酒代理等服務,一旦鎖定新人,一系列如婚房布置、飾品、喜慶用品、甚至今後嬰兒用品都是新增的利潤點。爭取讓客戶成為你一生源源不斷的利潤來源。
婚慶公司在行業內與眾不同的競爭力是什麼?這才是婚慶公司能不能在行業內活的風生水起的根本,婚慶公司的生存之道是什麼?說起來復雜其實也簡單那就是你要與眾不同你要掌控行業的某項資源,行業內傳統的資源誰也無法掌控了比如車隊、樂隊、司儀等等大家都有也不存在與眾不同的問題,那如果想與眾不同就要著眼於婚慶行業未來的發展走向,比如說中國婚禮直播網的婚禮直播這種服務,當前這項服務只是剛剛開始,但是如果城市裡只有你一家有婚禮直播的服務那麼城市所有需要這項服務的新人就只能找你這就是與眾不同的一項服務。當然隨著這項服務的不斷普及當所有新人都覺得沒有直播就像沒有攝像一樣那你可能就要站在城市的婚慶行業譚善之巔了。所以追求競爭力就是要有發展眼光要有遠見。
在婚慶公司的可持續發展問題,大部分婚慶公司多考慮增加客戶的方式,這對可持續發展問題產生很大限制問題,如果公司的發展每年沒有增長,逐步就會失去創業的動力,因此需要從贏利模式進行著手,培養新的利潤增長點。通過鎖定客戶,拓展產品,形成持續不斷的消費或者重復性消費,來滿足公司可持續發展的問題。
再說說婚慶公司管理問題
前幾年主題婚禮開始流行起來,每策劃一場婚禮都在策劃與創意下功夫,要麼搞得隆重,要麼搞得富麗堂皇,但是這些策劃都沒有真正的考慮新人與來賓的感受,很顯然,我們把婚禮搞復雜化了,這是一種誤區,讓外界誤認為,婚慶公司就是靠一個好的策劃就能做的成功。
那麼,婚禮該怎麼樣做?2006年至今,我們見到,全國各地有不少的婚慶公司在市場上悄然消失。消失的原因,當然很多,但關鍵的因素是管理不善,一是公司內部管理,二是公司外部資源整合方面的管理,三是活動策劃的服務管理不到位,大部分創業者初創業時期憑一時的激情,一舉打下江山,讓自己的婚慶有了一席之地,但由於沒有系統的管理和服務體系,最終無法讓自己的婚慶公司可持續發展下去。
在這一點上,公司的經營管理一定要在內部形成人力資源管理體系,激發員工的工作積極性,在事物方面形成一套完整的工作流程,並有完整的工作標准與服務標准,在外部資源合作方面有良好的合作制度做保障,在管理過程中提出一切向管理要效益,最主要是一定要把所有的管理標准化並不斷依據發展修訂,這也是婚慶公司可以持續發展的核心因素。因此建立健全一個良好的、完善的運營管理體系是很多婚慶公司急迫要解決的問題。
喜慶活動策劃管理
活動策劃方面需要進行創新,不斷推陳出新,千篇一律的喜慶活動,以及客戶審美眼光的提升,給喜慶活動策劃的要求提出了更高的要求,但是無論如何創新,都無法脫離根本,這就是客人的需求,考慮來賓的感受,通過有限的預算,達到預期的效果。而普通婚慶公司很少與客人交流在喜慶活動的預期效果,由於沒有評定的標准,喜慶活動結束後,各種服務投訴讓婚慶公司苦不堪言,最好要避免這一點。
婚慶公司品牌維護
建立健全一個良好的、完善的服務體系是婚慶公司立於不敗之地、永恆不變的主題!這也是形成口碑效應良性宣傳的重要因素。
作為公司的長遠發展,婚慶公司還需要進行不斷的品牌宣傳與維護,而品牌宣傳與維護,一方面要提高服務來實現,二是更重要通過媒體傳播,而所謂的媒體傳播,並不簡簡單單的廣告宣傳,而是持續通過媒體或者其他渠道向客戶不間斷地傳遞公司的經營理念,服務崇旨。
❸ 親,阿里巴巴每年都要舉行的集體婚禮,是否是一種營銷策略
關懷員工,吸引更多求職者
❹ 婚禮銷售顧問怎麼做
你問的是婚禮咨詢師嗎?那你要了解婚禮程序,婚禮服務人員(司儀,攝影,攝像,化妝等等)婚禮現場布置,花藝等等,很多的東西,建議你先去一家較有規模的婚慶公司學習一下
❺ 如何把紅酒營銷與婚禮結合在一起,體現浪漫
一個好的標語勝過一切
給個建議:紅白喜事都有就,婚禮自然喝紅酒
❻ 什麼營銷手段可以在婚禮上賣花圈
婚禮上賣花圈,這個難度比較大,不亞於把梳子賣給和尚,甚至專更難。
因為寺廟可以把梳子屬送給香客,算是贈禮。
但是贈禮也沒有送花圈的 哈哈
我這邊有一個想法:
那就是延伸下花圈代表的意義,比如逝去的青春,寓意白頭到老?
不過都不是很現實,更多是婚禮賣花圈會被揍。
需求永遠是營銷的第一要點。
❼ 廚師怎麼為婚禮堂做營銷
廚師根據自己職業的特點,用滿桌子的菜餚來為婚禮殿堂做營銷,准備一些特色菜餚。
❽ 婚禮策劃師客戶接待面談技巧與營銷策略以及電話溝通
淺談婚慶公司接待客戶的技巧
分類: 婚慶公司經營文化 1、沉默型——客戶的應對技巧
2、嘮叨型——客戶的應對技巧
3、和氣型——客戶的應對技巧
4、驕傲型——客戶的應對技巧
5、刁酸型——客戶的應對技巧
6、吹毛求茲型——客戶的應對技巧
7、暴躁型——客戶的應對技巧
8、完全拒絕型——客戶的應對技巧
9、殺價型——客戶的應對技巧
10、經濟困難型——客戶的應對技巧
【嘮叨型客戶的應對技巧】
相對於沉默型的顧客,凡事都得由你主導去發問,去尋找話題,你一定會覺得叨嘮型,喋喋不休的客人簡直是好應付多了。如果你真的這么認為,那你就要小心了。碰上這類型的客人,你至少有下面三種危機:
一、 把說話的主導權賦予了他,很可能永遠也無法將他再拉回你推銷的主題上。
二、 他好不容易找的到一個肯聽他說話的對象,哪裡肯輕易罷休,而這么一來,你寶貴的時間就這么白白的浪費掉了
三、 對推銷員來說,浪費時間便是浪費金錢
嘮叨型客人為什麼總是說個沒完?
一、 他天生就愛說話,能言善道
二、 寂寞太久,周圍的人深知道他的習性,可能早已逃之夭夭了只有你冤大頭,不知所以,硬碰上了他了!
三、 用喋喋不休的長篇大論來武裝自己,中斷你的推銷,使你無法得逞。
愛說話的客人總是不明白推銷員時間的可貴。甚至他們會覺得,既然想賺我的錢,多花時間聊一聊也是應該的。但是化身為推銷員的你,可不能沒有這樣的自覺。愛說話的客人,通常較容易以自我的觀點為核心,去批評、或者評論、或者只是東家長、西家短的標准三姑六婆型。既然對方是十足的自我主義者,你不妨在他的言語中偶爾出言附和他,協助他盡早做個結論。(詢問)的方式在此是絕對要避免的,否則,你不經心的一句問話,可能又會引起他口若懸河呢?其次,你的設法將他的(演講),四兩撥千斤的導入你的行銷商品之中,既然對方要講話,讓他講些和產品有關的東西不是更好嗎?在他發表意見的同時,若能掌握機會及時進攻,就能有些許勝算。要特別小心的是,這類型的顧客轉換話題的功夫一流,你可不要讓對方又狡猾地溜出了主題。
【和氣型顧客的應對技巧】
和氣型的客人最受推銷員的喜愛。他們謙和有禮,不會尖酸的拒絕你上門,也不會惡劣的將你掃地出門。他們很專心且表現出濃厚的興趣聽你解說產品。因為,他們永遠覺得你懂得比他還多。即使他們想拒絕,也會表現得對你很抱歉的樣子,彷彿是自己對不住你。這是因為他們覺得你的工作很辛苦。對推銷員來說這真是令人窩心,叫人感動的顧客,而這一切,都是因為你有一種被尊重、受重視的的感覺。但你可別高興過頭。和氣的顧客也不是全無缺點的。他們優柔寡斷,買與不買之間總要思考好久。他們耳根子軟,別人的意見往往能立即促使他變卦、反悔。所以對於這樣你又愛又無奈的顧客,一切還是的步步為贏。在契約訂定之前,一切的歡欣都還言只過早哩?和氣型客人永遠不會懷疑你的解說,甚至對你提出來的各種市場相關資料,推崇的不得了,全盤的接受,而且還十分感謝你,由於你讓他多增進這么多的知識。但是和氣型的客人在做什麼決定時,常常猶豫不決。這並非表示他真的拒絕了,大多時候,他的確是很想買,但是,又說不上是什麼原因讓他下不了決定。總之,理由還不夠十全十美就是了。這個時候你就得耐心的詢問他,究竟還有什麼令他那不定注意的。並且試法幫他解,別擔心,只要你找的出,他遲疑的原因,通常便能輕易找到解決的方式。因為這類型的客人,通常煩惱的都不是什麼嚴重的大問題。不過,最緊手的到要算是第三者的意見了。只要隨便一個人提出對產品相反的意見,和氣型的客人就有開始陷入兩難的猶疑中,這真是叫人傷透腦筋的事?眼看好不容易就要、成交了,怎麼一下字又回到原點!如此,你的力量便會增強許多!最後要提醒你的是:只要他一決定購買,就立即請他在契約上簽個字吧!否則,我們的(好好先生)恐怕又要後悔的呢?
【驕傲型顧客的應對技巧】
驕傲型的顧客說實在頂叫人討厭的。他們喜歡自誇自贊。彷彿把別人都放在腳底下似的踐踏。他們總覺得高人一等,一副自視甚高的樣子,好象別人都比不上他。有一點成就就得意了老半天,很不得大家都將他捧上天!這樣的客人真叫人難以忍受。不過,既然身為推銷員,不能忘記(每一個顧客都是可愛的)行銷守則,還是暫時收起那種主觀的好惡之心,誠心誠意地敲開這個驕傲者的心門吧!(驕傲型)的客人看似高不可攀,很難使他服服貼貼的信服你,因為他們總有一套獨特的看法,並且還引以自豪,但其實這類型的客人還是有他個性上的弱點。舉個例子來說,他愛被人捧,你就把他捧上天吧!只要讓他高興,覺得你真的認同他的社會地位,他人格上的某種別人無法超越的(崇高)性,他便肯悄悄的屈身下來(照顧)你的需要。驕傲型的人最好還是多尊稱他的頭銜。而且,試著找出他最高的拿頂帽子,他最在乎、最得意、最津津樂道的職務去尊稱他。馬屁要拍對地方,才有更大的效果。附和他言談中透漏出的的理論。暫且把你自己忘記吧!千萬別和他起沖突,要知道,和驕傲型客人、辯論是最無可就葯的。惟有讓他覺的你真心推崇他,他的自尊心一旦得到滿足,才是你商品生機的開始,成交的可能性也就相對提高了。你可能覺很委屈吧!這么隱藏自我,只求的一張定單。這么低聲下氣,似乎只是在向人乞討、期待別人的施捨。千萬別這么消極!換個角度想想吧!你是在施捨一點(自尊)給哪個自大狂、可憐蟲。只要稍微滿足一下他可憐的、自卑兒又自大的心,他就能龍心大悅,馬上簽下定單了。只要交易成功,才是真正的目的所在。能征服這種(驕傲型)的顧客,何嘗不是銷售生涯中的一大樂事呢?
【刁酸型顧客的應對技巧】
他好象沒有意思要購買產品,但卻又纏住你,話題團團繞。說他可能有興趣要買了,可是瞧他又是一副趾高氣揚,愛買不買的樣子。你很難琢磨著類型顧客的心理究竟在想些什麼!肯定是一場辛苦的買方、賣方拉鋸戰。也許對身為推銷遠的你是辛苦了些,但對對方而言,他可是深深的樂在其中,因為他充分享受這種極盡批評只能事、挖苦人的樂趣。而你,免不賴哦啊很很的被刮一頓了。不過,為了達成交易這個崇高的理想,這一切都不算什麼。又是一個嶄新的挑戰。刁酸型的顧客,看我們怎麼征服你!刁酸型的客人有一個特色,他啊總愛挑剔你,故意拂你的意思。你所有辛苦准備的產品目錄、解說資料、市場調查,在他面前是全然不具任何意義的。這時,你大概會有很深很深的無力感,同時也十分的懷念起尊崇你如市場專家的和氣型顧客了。這類型的顧客從來不會贊同你的意見,甚至不斷的出言反駁。總之,你說的話是不對,毫無道理的。一般初識場面的推銷新手可能回沉不住氣了!(干什麼嘛!大不了不賣給你!)千萬不要有這個情緒上的波動這對於刁酸型的客戶來說是最大的禁忌,一旦你發怒,也正是意謂著這場交易失敗。即使你在口舌上的爭辯你贏過了他,失去交易,也就以為你失去了戰場。所以,只有一個字(忍)!忍氣吞聲,壓抑自己的情緒吧!千萬不要違背他的意思。他愛怎麼說就怎麼說吧!反正,你包容他的一切,以靜制動,他也傷不到你。不過,也不全然是處於被攻擊的弱勢。偶爾,也可以委屈的說一些損自己的幽默話,化解一下他囂張的性格,用幽默取代正面的沖突,他回因此對你更感興趣一些。只要你能包容他怪異的性格,讓他滿足其征服的慾望,到最後他的損人游戲終止,也就是成為你囊腫之物的時機了。
【吹毛求疵客戶的應對技巧】
他事事追求完美,容不得一點瑕茲!他看不順眼你,他就不會喜歡產品!他即使想買產品。也會找出一千種產品不好的地方。這就是(吹毛求茲)型的顧客。遇上這類型的客人,對銷售員來說,可真是極大的挑戰。如果你沒有很天賦、很充足的常識,面對他千奇百怪的挑剔方式,你恐怕要招架不住哩!他很在乎對你的印象。十足處女座的完美主義者,容不下一點缺點。只要你帶給他稍微一點不潔的印象,他可以立即推翻你的產品,。對於這樣的顧客,你得好好打理自己的門面,整潔的服飾,最好還燙得筆挺,頭發稍微梳理後,在踏入他的公司。一開始所有動作最好能守住基本的推銷員法則,中規中矩的禮節,客套的寒暄語,第一印象千萬不要給對方任何一個挑剔的機會,否則,連再談下去的機會都沒有。對於產品,從小細節開始,他也是盡其所能的發掘產品任何可能的丁點缺失。你只要試圓反駁他,因為吹毛求疵型的顧客,絕絕封封是個自信心十足的人,你不要試圓附和他即可,如果真的想反駁他的指責,出得十分有技巧地點點頭,這么說。
先生,您真是細心。能照顧到這么小的細節。不過還好,我們這個產品正巧和其他公司的產品,有小小幅度的不同,就是………..
王董,您真是高明,而且學識豐富,連這點您也有研究,關於質地的問題,您放心,公司部分早已有相關部門作深入的研究,才研發出這一系列興眾不同的產品…….
類似這樣,先滿足他挑剔的心,讓他覺得你看,我說的沒錯吧!果然這部分真的有問題!有這種自尊心滿足的感覺,他才不會太過份的為難你,這是因為,除限吹毛求疵的缺點之外,他還十分體恤人!算了,反正這種問題也不是全是你們這些小小推銷員的錯!因南而原諒你產品上的瑕疵!
總之,這類型的客戶不真正應付,也許難纏了一點不過,你只要盡力在各方面,從自己的打扮舉止開始到商品知識,都不要有被對方挑剔的地方,處處完美,無懈可積,還是能得到這類型客人的贊美!
暴躁型顧客和脾氣從不按理出牌,即使是第一次和你見面,只要他有什麼不滿意的地方,他照樣會直接表達出他的憤怒。他絕對不是那種喜怒不形色的人,不過也有一點好處,你可以很直接觀察到他的喜惡,不用進行多餘的摧測。
如果你清楚地將對方納成,暴躁型的這一群顧客,凡事你可都要小心翼翼,最好不要犯任何的錯誤。任何的資料准備,在拜訪前要能重新一次,以確保每一樣資料、樣品都帶得齊全,可千萬不要等到訪進行一半才缺東補西的,這種顧客最沒耐心,更不想聽你的任何解釋,你會直接破口大罵!混蛋!你簡直在浪費我有時間!連個資料都沒准備周全,你還算什麼銷售員!
即使錯誤真的不在你,還是非得以誠意的態度告訴他,你是真心感到抱歉,並且請求對方的原諒。爭辯是最無濟盡事的。因為這只會惹得對方羞成怒,死不肯認錯,到最後,索性不想和你做生意了,以顧全自己的面子,這對於銷售員來說,是絕對得避免的情況。
有時候,他的脾氣是毫無來由的。也許根本和你毫不相干,但他才不管三七二十一,先找個出到我身上來!其實這個時候反而是你的大好機會來了。不妨好探詢他。究竟是什麼事呢?惹得您這么生氣?說出來也許您會好過一點!這時,他正愁找不到人說。當他告訴你之後,心中的怒火應該也平息了一半。你也知道了他生氣的原因,如果剛好也能幫他想想辦法,相信他必定會感激一盡,而且這時他可以膾有下列反應:真抱歉,我剛剛真是氣積了,不小心連你罵了!沒關系吧!把你們公司的產品目錄拿來我看看!就這樣,你輕輕鬆鬆地就征服了他!顧客擺明了我就是不買、我真的不需要,就砰地一聲關上大門,這樣的關門,一定教你尷尬又沮喪。連個反攻的機會都沒有,真是教人不甘心!到底有什麼方法可以攻掠完全拒絕顧客嚴密的防禦呢?告訴你!我真的不想買這種產品!
我才不相信,這些廣告都是騙人的。膚色是天生的,怎麼可能單單靠保養品就能由黑轉白!
別跟我談保危,這是我最討厭的了!你幾乎無任何回話的機會,反正,他什麼都不想聽,也不會給你時間解說產品!即使有幸能用他一些時間,看他一臉隨便你愛怎麼說就怎麼說的表情,反正我是絕對不會買的這們的表情,相信你原本熱騰騰的心也要涼上半截!他們為什麼這么頑固地排任何推銷員呢?有幾種情況。
1購物習慣不同,習慣到店面購買,因此不想浪費時間聽你說明、推銷。
2真的不喜歡產品,或者不相信產品。
3不喜歡推銷員。
4要改變他們的觀感,就得運用各種行銷秘訣中的絕技巧了。
的確很難使一個購買習慣改變。這是銷售員的危機之一。因為,想單一次的會面,試圓扭轉一個人的習慣,是萬萬不可能的。但絕機同時也是轉機。你不可強迫他買,但至少他對你的方式感到印象深刻,只要你再多來幾次,他原先那種防衛的心理便可稍解除。
真的不喜歡產品的人,你只能怒力對商品多做說明。並且探出真正令他厭惡的理由,以便對症下葯。至於單純地討厭銷售員的人,幾乎都是被下肖銷售員欺騙過或吃過虧的顧客。因此,贏得依賴是你最需努力的事。完全拒絕的顧客,通常都有某種心理上的障礙,你得想辦法協助他克服。不過,千萬不要糾纏他,纏得趕緊,他只會逃得越快!殺價,是大部分顧客多少都會有的一種消費行為。想買得便宜,畢竟是大多數人的願望,這原無可厚非。
我們這里要談的是,以殺價為樂的顧客類型。你得要識破他們的技倆,才能真正談成交易,並擁有這個客戶。否則,貿然降價,不謹使你利潤減低,甚至,還會落得讓顧客以為你的索價太不誠實!
首先,我們要告訴你,當顧客真正有購買能力或購買慾望的時候,他才會向你殺價。這時,先不可沾沾自喜,你要特別謹慎的是,該如何守住自己的防線,順利完成這個交易。
你經常可以發現,顧客明明已經表現出想購買的興趣了,卻還在那邊挑三撿四,找盡缺點批評產品。實際上,他們想利用這個方法告訴你,我是很想買啦!不過如果你能再將價錢稍降一些的話就好了!他們要求降價的方式大概是:
真不巧,我喜歡的是紅色!如果沒有的話就算了!如果你的貨品正好缺紅色,常常會為了要完成交易,只好主動降價!其實,也許他只是看準你沒有紅色,才故意這么說的!
他們為了殺價,會想盡辦法找到你所不能提供的商品利益,然後又故作姿能地說,其實這個也不錯,只不過不是我真正喜歡的。要我買也可以啦!除非你少算一點錢!
也有一種情形,顧客一直抱怨自己沒什麼錢,買不起!但是叫苦了半天,卻又突然告訴銷售員,這樣吧!你再少算我五百元,我就買了!
這時候,你可不要以為真的要買就已經很不錯了!好吧!就少算你五百元好了!如此,顧客會覺得還好我有殺價,你這個人真壞,想多賺我那麼多!以後,他就不想向你買東西了!
對於這樣的客人,千萬不要讓步,即使要妥協,也不能讓完全得逞,臂如可以給他一些折扣,但不能全依對方的要求。
還有一個方法是,不斷地強調商品本身的價值絕對是物超所值。雖然價格無法再降,但保證他買回去後絕對不會後悔。不斷地強調品質上的優點,也是對付這類型客人的好方法之一!
我真的很喜歡這個產品。可是,我實在是買不起……
怎麼這么貴?我可沒有這種多餘的預算……
經濟困難型的顧客最常見了。面對喜歡商品,又似乎買不起的客人,你一定感到很可惜吧!
如果他們有錢買就好了!
他們都喜歡產品,可是卻都買不起!如果每個人都有錢買,我這個月的業績就可以大大提高了!
嘆息之餘,仔細想想,到底這些客戶是不是真的毫無成交的可能性呢?
仔細觀察,很多抱怨自己手頭不方便的客人,其實並不是真正的經濟拮據。經常地,他們只不過是拿這個當理由來拒絕你的推銷。
也有一種情況是,他們對於錢的管理較為嚴謹。因此,除非讓他們意識到這個產品真的有利於他們,否則,是絕對很難誘使他們購買的。
對於這樣的客人,強調物超所值的觀念是最重要的。你必須從產品製作的嚴謹,使用材質的高級、市場評價如何之高,以及它將為顧客帶來如何的便利及益處等,種種優點作深入的剖析。
如果你能製作一張與市場其他同型產品的分析比較表,證明你的產品的確是最好的,並且強調買了這個系統也等於是買了一樣永不耗損的資產,你一定會覺得非常值得!利用此種方式來吸引他,一定能夠引起他的注意。
還有另一種方法是拆解價格表。也就是一般我們所熟悉的分期付款方式。
每一期輕松的小額付款,即能立即擁的商品。這絕對是值得顧客利用的購買方式。
對於以經濟困難為理由,拒絕你的客人,你不妨暫時充當他的財務分析師,根據他的收支狀況,擬訂一套適合他償款能力的分期付款表。以協助他既能擁有產品,在付款上又不致於負擔太重而危及他的日常生計,相信這種理智型的推銷方式,必定能讓他心悅誠服地接受!
要立誓成為一個有魅力的推銷員。
一個一流推銷員的必備條件:
受顧客歡迎的人。
誠心誠意地推銷。
有豐富市場資訊、商品知識的人。
能盡基所能為顧客服務。
肯定行銷工作的尊貴性,並且相信,為企業爭取利潤的最大功臣便是行銷人員。企業之所以能永保命脈,是因為擁有一支強勁的行銷尖兵。
一流推銷員必備的能力:
期許自己成為一個市場專家。
能充實各項對產品開發有助益的資訊。
善於制訂各種行銷戰略,以協助商品之販賣。
善於經營販賣管道,並且有能力掌控廠商之間的商品情報交流。
對自己的商品具有全盤知悉、掌握的能力及知識。
對價格策略有獨到的看法。
良好的人際開系是銷售員提高營業額的最大資源。
一流的推銷人員絕對有耐心傾聽顧客的滿腹牢騷。
具有敏銳的觀察力去發掘顧客真正的需求。
時時保持謙虛的熊度。彬彬有禮的銷售員,永遠受顧客肯定。
長袖善舞的銷售員,永遠不如知識豐富的銷售員來得受人歡迎!
最受歡迎的推銷員
開朗的笑容、積極樂觀的態度,讓顧客也隨之感染到他的快樂。
從不強迫顧客購買商品,從不帶給顧客壓力。
尊重顧客。
時時站在顧客的立場照顧顧客的一切需要。
永遠以顧客至上為第一原則。
解決顧客行銷上的困擾。永遠以迅速,明確的速度為其服務。
滿足顧客的需要,解決顧客的要求。
擁有豐富的銷售知識,且能掌握市場動向,為顧客提供精確的市分析及產品個佔有率分析。
不懂爭取契約的成交,更須真誠開心顧客的生活。和顧客不只限於生上的往來,更能成為事業上的夥伴,生活的朋友。
能為顧客提供長期優良的服務。
讓顧客感受到你是真誠的地喜歡他們。
一流的推銷員擁有積極的行動力,能讓顧客感染到他的朝氣與活力。
絕大多數的推銷員,都不是天生的推員。但成熟的推銷技巧、誠懇耐心態度,只要顧客喜歡你,你便可以成功。
顧客不喜愛的推銷員
態度傲慢,解說產品時口氣自大而無視於他的專業態度。
只顧著自己的推銷工作,不斷陳述自己個人的意見,而當顧戶陳述他的想法時,你卻表現得蠻不在乎,也不耐心地傾聽,最容易招至客人不滿。
顧客都有希望憑自己的喜好、意願,自由地決定購買的物品。
如果你毫不在意他們的想法,甚至無理地強迫推銷,反易招致對方的反感。
有遲到的推銷員,最易讓顧客感到無法信賴。
不遵守契約約定的人,絕對很難再接到第二筆生意。
只顧著簽定契約完成交易,對於日後的售後服務卻置之不理,最會引起顧客反感。
報喜不報優,只不過為達以交易成功而一再強調商品的好,卻不願提醒顧戶產品有的瑕疵,日後一旦發生,會遭到客戶更大的抱怨和反彈。
儀容不整、言辭粗俗的人,客戶多半願與之談生意。
只知一味地推銷產品,對市場知識卻十分貧乏,一無所知,這樣的銷售員只會使得顧客輕視他。
無法承受拒絕的打擊,很容易暴露個性上躁急的缺點的推銷人員,很快地便會被市場淘汰。
每個顧客都認為自己是獨一無二的。如果你不了解這種心理,只是沿用古老傳統的推銷伎倆,很難維護顧客的心!
❾ 失戀33天假如你是女主的客戶你如何為他營銷你的婚禮策劃
失戀33天,假如你是你做的客戶里如何為他的為他營銷里的婚禮策劃,我是女主的客戶的話,我為什麼還要去營銷我自己的婚禮上?
❿ 婚禮銷售技巧
01
對於閱歷豐富的老年客人,他們主要是新人的父母,如果他們決定新專人的婚禮消費,我們屬面對父母特別要真誠,同時要注意在交流過程中把握好,音量不可過低,語速不能過快,態度要和顏悅色,語氣要表示尊敬,說話內容要表現謙虛,做到簡單、明確、中肯。讓他們對你形成一種依賴感和信任,新人的父母如果喜歡你,這張單子就離成功不遠了。
02
中年顧客是極少數晚婚的新人,相對來講他們是屬於理智型的,他們一般不會輕易相信別人的建議和主張,那樣他會感覺沒有面子,所以我們要在贊同他們的基礎上再加以拓展。這個年齡段的顧客分兩種,一種是高薪階層的,對他們就要強調消費檔次、品位和審美;一種是收入一般,我們需要強調的是品質、價格和服務。
03
青年顧客是我們市場消費群體中的主流,他們具有強烈的生活美感,他們會追求品牌、時尚、新穎、流行,往往是你的新奇婚禮策劃的消費者。消費具有明顯的沖動性,易受外部因素影響,易受廣告宣傳的影響,也是二次消費最多的群體。所以我們要迎合此類顧客的求新、新奇、求美的心理進行介紹。
特別提示
需要特別注意的是,在銷售的過程中,不可針對不同的客戶使用統一的技巧去應對,作為銷售人員,就要學會見什麼人,說什麼話。