『壹』 社群營銷未來發展方向是怎麼樣的
社群營銷未來發展是很不錯的,可以用大師熊社群團購系統,是目前最為成熟的社群團購系統,是一款鏈接社交生態的社群團購系統,以技術賦能驅動零售革命。
『貳』 生鮮行業的全渠道怎麼做
全渠道零售(Omni-Channel retailing),就是企業為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求,採取實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式銷售商品或服務,提供給顧客無差別的購買體驗。
1、為什麼要做全渠道
① 移動互聯網的逐漸成熟改變著消費者的生活習性,更加便捷的生活方式讓人的貪婪及惰性得到大空間發揮;
② 社交逐漸往圈層化趨勢發展;
③流量入口重塑購物平台,移動時代的碎片化和去中心化改變著購物平台。
2、全渠道的價值在於「通」和「同」
通,即打通各個分散的渠道,打通消費者的身份(等級會員、商品喜好、訂單等),要解決分析分散在零售門店、第三方電商平台、社交電商的消費者的消費理解;同,即消費者在各個渠道中享用產品和服務的時候要獲得一致的購物體驗。
3、良品鋪子現有的5種渠道模式
① 零售門店:即時性消費、良好購物體驗;
② 平台電商:低成本獲取顧客,服務廣域市場;
③ 社交電商:細分人群、精準營銷,培養忠誠顧客;
④ 本地生活:外賣平台、門店上線,為門店引流,推進門店數字化;
⑤ APP:增加復購率,食品類目的連接器。
4、全渠道之外的服務模式
在全渠道零售時代以及消費者自主選擇的時代,全渠道並不是核心,最終還要回歸消費者對產品的認可。在全渠道模式下,企業要做的是搭建消費者喜歡的購物方式選擇品牌。而其中,門店+手機將是未來全渠道零售行業非常重要的零售變革。
5、全渠道階段,良品鋪子的「新四化」運動
① 門店互聯網化:在技術的推動下,以門店為核心,打通全渠道、全會員和全數據;
② 社群化:打包社交平台,實現綜合社交;
③ 本地社區化;
④ 業務電商化。通過「四化」讓傳統門店和電子商務融合,實現未來的數字化、電商化。
6、全渠道的夢想得靠信息技術系統的支撐
① 建立數字化基礎能力,提取數據;
② 對數據進行清洗、整合,建模;
③ 做精準營銷和經營管理決策。
7、數字化才是關鍵核心
電商和門店的根本差距在於數字化,用數字化記錄所有交易和互通的顧客,未來的良品鋪子將會是一個數字化的門店。
大家看到這,是否發現我們水果行業離他們零食行業的差距是不是有點大,大家心裡就有一把稱了。包括現在的水果行業老大和長沙的區域老大都離他們的經營理念都還有一定的差距,更別說我們中小水果連鎖店、批發和夫妻水果店了。
其中全渠道營銷有三個重要的趨勢在引領我們進行變革。
一)以微信、移動支付寶、微店為崛起的移動互聯網平台和手機等移動智能終端設備的普及,將人們的生活逐步融入了移動生活中並在無聲無息的改變人們的生活方式。
中國可以說是走在最發達的互聯網國家前列了,中國從工業革命中進行大躍進進行改革開放,而直接跳過了很多國家以信息為技術變革的一段時期,直接進入互聯網技術為主導的歷史變革時代。並且中國的互聯網發展規劃被黨中央列為國家層面高度的戰略發展方向,從而奠定了中國為主導的互聯網領先地位和大的發展前景。互聯網技術的發展,讓我們國家經濟直接受益,也讓我們普通老闆姓得到最大的實惠和便利。智能手機的加速普及,和中國移動互聯網的快速發展,帶動了人們消費觀念和生活方式的轉變。這一時期,誕生了偉大的微信、滴滴、餓了么、移動支付寶等眾多移動互聯網為主的平台和020生活平台,更人們的衣食住行從此變動更加簡單,讓我們也逐步被其教育洗腦,變得越來越懶惰。
二)社群的發展,誕生了一個個小圈子,讓人們更加樂意在以共同興趣、共同價值理念和共同社交的圈子中交流。
人是群體社會人,新生的70-00後隨著社會的進步發展也讓我們越來越有個性,有更加完善的人格追求。不像上輩人那樣,很難接受新生事物和主動會跟隨社會趨勢的變化,還在保成守舊或者被迫接受轉型轉變。70-00後他們對移動終端的依賴度最高,才有如今中國以微信為主的社群大發展。
三)智能手機終端設備的普及,讓我們的時間被碎片化的信息所困擾,變得無所適從。人們對信息的判斷能力和精準信息的獲取能力變的有點差勁,很多人都依賴可信賴人的推薦。就像朋友圈一樣,很多朋友發的信息都會去關注下,朋友買的東西都會主動去詢問下。
這些是社會趨勢的變化,對我們水果實體零售是有一定沖擊的,也是對我們水果從業者有一定啟發的。主要體現在如下方面:
一)水果微商的崛起,讓消費者也成為了水果經營者,所謂的「生產者」;
大家的朋友圈總能發現幾個不安分的以賣水果為兼職的朋友,大家也都見怪不怪了。並且很多朋友還買過朋友推薦的水果。
二)生鮮電商的大發展,讓生鮮購買變得越來越容易簡單。消費者獲取水果資訊更加快捷,水果知識、養生常識更加的豐富,對如何正確識別高品質高性價比水果的能力越來越高,從而也讓經營者感受到前所未有的專業素養的匱乏;
三)外賣平台的發展,讓人們購買水果因水果可送貨上門而變得更加的便捷;
以餓了么、美團外賣、支付寶口碑商家為主的外賣平台的發展,讓大家的能坐在家裡就能吃上新鮮的水果。
這些這些都是對水果實體零售的沖擊,也是對水果零售實體的利好消息。
這次不談具體的操作案例,主要針對中小水果實體店和批發商可以同時發展如下幾個業務,也是很多水果從業者已經在做的,下期會針對這些做一些成功的案例分享和分析:
1)以移動端為渠道的水果銷售、預訂。
①微信營銷,朋友圈為主,建立水果客戶群;
②上線餓了么、美團外賣平台,提供配送服務;
③開通微店、微信公眾平台等,做水果活動信息發布、提供客戶溝通、反饋的平台。
2)以電子商務為渠道的水果服務和定製服務,價值數據挖掘;
①實體儲蓄卡的使用,增加收銀數據系統;
②開通微信、支付寶等流行的電子支付工具。如微信會員卡,支付寶折扣;
③開通美團、支付寶口碑商家進行線上引流,大數據分析,提供不同的營銷方案,針對不同消費群體提供定製折扣和定製服務;
④PC網站建設,提供企事業單位、相關水果需求實體、公司的團購服務;
⑤聯系產地做水果活動預訂等等的線上和線下結合的電子商務交易
⑥APP或者未來不久微信應用號的開發使用,獲取更多的粉絲客戶群體、建立社群服務和大大數據系統。
『叄』 關於水果店的經營方式,
做生意是一個先付出再回報的過程,消費者購買占點小便宜這是再正常不過的心理,轉換一下立場就明白了,這里可以很好的借鑒一下商場,以每天的蔬菜促銷,以此來帶動商場的整體銷售一樣,具體操作手法有以下幾點希望可以幫助到你:
1, 門店引流的重要性,可以跟周邊小區副食店老闆作個溝通,產品沒有賣相的,作為贈品,跟小區副食店的人說,買足多少錢,贈送一斤或多少,異業聯盟引流,以此互換。
2,產品太多,品類太多,壞的多是主要原因。中檔客戶群就做中檔產品,越做得多越累,反而做不好,聚焦的同時,可以更方便進貨,降低不必要的損耗。所以,定位一定要准確,可以根據小區的購買力來參考。
3,選擇有優勢的供應商長期合作,建立好聯系後,產品的價格,質量才有競爭力,配合也會更默契,我們對供應商有忠誠度,消費者對我們才有忠誠度。一定要把自己的優勢做出來。
4,話術方面的提煉,熟記自己的產品,產地,特點等作為故事的背書,比如多吃蘋果有什麼好處?梨子有什麼好處等等。
5,可以送貨上門來提升銷量,社區營銷要的就是人情,重點在建立信任及提供方便,針對小區的跳廣場舞的阿姨,在副店門口聊天的焦點人物等等,做做人情,可以帶來相當大的宣傳力度。
6,小區物委會,業委會,等意見領袖等,也是很好的發力方向,過年過節的,送點小禮物,建立聯系後,有機會也會介紹給你,效果也是出奇的好。一旦有需求,打電話來要水果。送貨上門後,培養客戶依賴感。
7,水果賺錢有限,培養客戶依賴感,建立客戶群基數非常重要,薄利多銷,後期也可以再做多樣化經營轉換,比如:煙,酒,乾果等年輕人需求品。
歸根結底,做生意就是總結出一套適合自己的商業模式,上面所述只是一個大概的思路,細節方面需要自己去完善,一定要活學活用。
『肆』 水果店社群營銷哪個好啊,求推薦
我知道的就有一家果掌門,他是新零售社群營銷水果店.
『伍』 社群營銷有什麼好處
1、低成本高收益
對於任何的企業而言,追求低成本投入,高收益的做法是很普遍的,也是很關鍵的。社群營銷這種模式可以實現低成本投入,回報是比較高的,較傳統銷售方式更有優越性。該營銷模式把購買與傳播進行結合,拉動市場帶給企業更多的福利。
2、把商品做到客戶的心裡,讓企業收益猛增
相較以前那種直接買賣的形式,社群營銷則更加人性化一些。以前的交易雙方,賣家與買家根本不認識,更不熟悉,交易完全是根據商品情況而定。因此銷量少是正常的,畢竟兩者沒有必然聯系。
但社群營銷則不同,通過營造場景讓更多客戶了解到商品價值,結合社群平台溝通,讓客戶與商家相互了解甚至成為朋友。對於客戶的需求,商家可以了如指掌,這樣可以把商品做到客戶心裡,交易量自然上升很快。
3、輕松實現良性口碑傳播
口碑的宣傳在現代營銷環境中的作用不言而喻,大家都知道其重要程度。社群營銷可以建立商家與客戶溝通的橋梁,在銷售過程中兩者可以成為朋友,商品自然得到大家重視。在社群營銷環境中,商家的商品很容易形成良好的口碑宣傳。有了如此好的口碑,自然商家會得到更多的訂單。
4、傳播更高效
我們大家也許知道口口相傳這個詞的概念,社群營銷建立後,商家的商品活動可以得到群成員的口口相傳,以群內現有人員去進行宣傳,呈現出分列式推廣,讓企業得到更多的客戶資源。其實這就是互聯網環境下催生出的社群營銷的價值所在。
5、社群營銷配套軟體更成熟
也許大家清楚分銷商城,其實現在社群營銷結合分銷商城系統建立完整的營銷渠道是很普遍的做法,其優勢也是很明顯。
我們大家接觸過分銷系統的,都會驚嘆其良好的拓客能力,殊不知,這也是社群營銷的一大優勢。
『陸』 水果蔬菜店如何藉助微信小程序開發玩轉新零售
眾所周知,生鮮食物最重要的是新鮮,但是由於保質期短、運輸成本高,導致生鮮食物價格居高不下。因為成本高,價格高,買的人少,造成很多生鮮食物的浪費,形成了一個惡性循環。很多線下生鮮老闆們,都在絞盡腦汁解決這樣的困境,減少不必要的浪費。隨著互聯網快速的發展,微信小程序的到來,讓生鮮行業老闆們看到了新的出路。接下來以木魚小鋪生鮮行業客戶開發的小程序作為案例,來說明水果蔬菜店如何藉助微信小程序開發玩轉新零售?
1.生鮮產品展示
商家可以將生鮮產品進行分類,可以採用圖文並茂或視頻播放等方式向用戶展示產品。可以讓用戶通過文字、視頻等方式了解到產品每一個細節,吸引用戶,促成下單。
2.豐富的營銷插件
商家可以利用限時秒殺、優惠券、拼團等豐富的營銷插件,針對庫存商品做一系列促銷活動,多樣化的營銷活動,才能留住用戶,提高產品復購率。
3、會員營銷
生鮮行業可以通過充分利用會員營銷,形成會員充值、會員積分、會員等級體系。達到高效運營會員效果,精準化營銷。還可以針對會員成員等級作出相對應的營銷活動,留住會員,提高留存率。
4.預約送貨上門
用戶可以在線下單,選擇送達時間,平台接收到訂單信息,會安排人員根據訂單,送貨
5.訂單管理
為了方便用戶查詢訂單,可以實時定位配送員的位置和聯系電話。
6、節日營銷
商家可以根據節假日發送模板消息,提醒用戶購買水果、送一些節日祝福語、優惠券贈送等活動,提高到店人流。還可以通過趣味性小游戲增加節日的樂趣。
除了以上幾種功能以外,生鮮行業不同的商家都可以根據自身的需求定製小程序功能,藉助小程序實現線上與線下相結合的效果最大化。
『柒』 如何用社群模式做生鮮水果電商
生鮮水果銷售渠道越來越多,許多生鮮水果供應商開始在網路上進行銷售,生鮮水果電商出現改變了傳統的銷售模式,對於生鮮水果電商來說,只有尋找到正確的方法,才能提高生鮮水果的銷量。
團購活動
生鮮水果電商可以在社區舉辦團購活動,通過打造團購活動,吸引更多的粉絲加入。比如商家可以前期在社區進行地推宣傳,推出免費試吃活動,參加活動的居民必須掃描商家的小程序二維碼,客戶通過二維碼可以直接接收到商家團購信息,商家可以直接通過小程序參加團購活動,也可以將小程序上的團購活動轉發給周圍的親朋好友,讓更多的人可以參與到團購活動中來。
想要做好生鮮水果電商,必須要尋找到合適自己的銷售渠道。生鮮水果的銷售渠道越來越多,商家需要打破傳統的營銷方式,將活動和移動互聯網相融合,打通線上和線下,吸引更多的客戶。
『捌』 怎麼經營好微信水果群
近年來,隨著消費者社交方式和購物方式的轉變,與之前相比,商家的宣傳方式也有了很大的變化。
社區生鮮超市老闆如果能熟練掌握微信群的運營方法,不僅可以很好地宣傳自己的生鮮超市,而且能培養出一批固定的客戶,有利於社區生鮮超市的長遠發展。
那麼社區生鮮超市微信群該怎麼經營呢?又有哪些好的方法?下面我們就來了解一下。
1.吸引更多新客戶進群
想要吸引更多新客戶進群在社區內或社區門口進行線下宣傳,比如在小區主要出入口或進出小區的路邊做免費試吃,展台上可以放一些水果、零食等。
還可以進行實用物品促銷活動,要求參加活動的居民掃碼進群才能享受活動價,又或者是拉好友進群可以免費領禮品。
另外,將活動廣告單放置在業主門口也會起到一定的宣傳效果。
商家可以與小區物業打好關系,這樣就可以加入業主群進行生鮮超市微信群的宣傳。
在業主群宣傳時要告訴群成員,你的社區生鮮超市具體位置在哪裡,這樣可以增加可信度。
另外,也可以讓群管理員幫你宣傳,這樣可以事半功倍。超市老闆還可以在日常接觸的顧客中添加好友拉人進群,讓顧客也成為微信群中的一員。
2.制定群規則
制定一些群規則會讓整個群更加有秩序,容易給人留下好的印象。
當社區生鮮超市微信群里滿一定的人數後,商家要明確地告訴群成員這是專門銷售生鮮的社群,這樣對於生鮮不感興趣的人就會自動退群,可以起到篩選客戶的作用。
還要讓他們明白群里的規定比如不要隨便發廣告、垃圾消息等,如果有人違反群規第一次可以警告,第二次就直接剔除。
3.如何留住客戶?
想要留住客戶,也有一些方法可以使用,比如商家可以設置一些只有這個群的成員才能享受到的優惠,或者是新品到貨群成員可以優先預定,這樣他們才更願意留在微信群里。
另外,一定要保證每天都有內容輸出。群主可以根據自己的節奏每天在群里發一些關於生鮮的選購、產地之類的科普之類。
還可以通過定期的策劃群活動、分享運營心得等方式,使微信群的氣氛更活躍。
相信通過上面的講解,大家對於社區生鮮超市微信群的運營之道有了更多的了解。如果社區生鮮超市微信群運營得當,既能擴大生鮮超市的影響力,又可以吸引更多的客戶,增加生鮮的購買率,可謂是一舉多得。
在生鮮超市的運營過程中,一定要注意提升生鮮產品的品質,保證為消費者提供更優質的服務,因為這才是生鮮超市運營的根本之道。