日本花王營銷策略

『壹』 花王嬡色(est)日本品牌

日本花王旗下最高端的奢侈護膚品牌est（嬡色）。est是essenceofsofinatechnology的縮寫花王作為第一個正式從皮膚科學的角度研發化妝品的先驅，創立了est品牌，投入了最高級別的皮膚科學和經驗承諾，從而實現了對每位女性獨一無二的頂級接待。「希望能針對每個人的肌膚狀況進行護理，從而展現個人獨有的魅力」、「實現世界級品牌未曾實現的價值，是客戶體驗發自內心的滿足感」，帶著這樣的使命，est在中國俘獲了諸多女性的芳心。 在est看來，即使是同一位女性，其各處的肌膚也有所差異。就肌膚問題進行診斷是非常必要的。利用日本進口的尖端診斷儀，對肌膚的狀態進行拍攝、測定。多功能感測器能同時測定皮脂、滋潤、彈性這3個關聯項目；DSA感測器能分析肌紋（放大200倍來分析顧客的臉頰肌紋、臉龐還有眼角肌紋狀態來做比較說明）和分析肌色（放大20倍後拍攝出顧客臉頰的膚色畫像來分析黑色素狀態和血液循環狀態）。根據膚色圖像和肌紋圖像的分析結果，給予顧客護膚要訣。

『貳』 案例分析：花王公司運輸體系的優化手段

一、花王公司運輸體系的優化體現在：
1，托盤運輸 2，車型優化，降低費用 3，資源整合，減少空載 4，路況信息搜集並共享，節省配送時間 5，自動化倉庫建立，提高操作效率。

二、啟示
一個企業要想有長遠發展，必須建立一套合理的體制來支持。將所有操作標准化、模塊化。再者，要保持信息的通暢，在今天的信息高速發展的時代，閉塞的信息必然會阻止前進的腳步，而且要進行信息共享。三者，要進行效益共贏，強強聯合，堅決避諱獨佔山頭。第四，要有時間觀念，站在市場或者說消費者的角度考慮問題，確保貨物的完整、准時到達。因為市場是最無情的。

『叄』 日本的花王究竟是哪裡佔了優勢

這些年，該公司成長很多，主要是加強了針對中年以上女性人群、男性人群、防止細菌感染的需求、來日本的外國人訪客的需求等等，下了功夫，推出產品。

『肆』 日本花王集團旗下所有護膚品牌

「碧柔」、「樂而雅」、「詩芬」、「潔霸」、「花王」、「飛逸」、「Sofina」（蘇菲娜）

『伍』 日本花王公司的花王集團系統

花王公司的信息系統主要包括「營銷情報系統(marketing intelligence system)「和「集約化後勤信息系統「、「化學品輸送信息系統「等。營銷情報系統始建於1983年，主計算機為IBM3090型。通信平台為公共通訊網及上述販社增值網。
花王公司的產品通過130多家專業銷售商、520家超級市場和3500家批發商，最後進入30萬個零售點，販社增值網系統從11萬家零售商處直接採集數據，建立了「銷售點「(POS)信息收集處理系統，即由收銀機、條碼掃描器、掌上型終端機和增值網組機傳送信息，其餘9萬家左右則由花王公司派出4200名銷售員用掌上型終端機採集數據，由配備的專用營業車通過無線傳輸送到地區的主計算機。每日在10時、13時、18時三次匯集銷售和庫存信息，這些信息主要供配送產品之用，如需補充貨源，可以保證在24小時內送到。然而這些信息也供營銷情報系統所用，經過分析後可支持營銷決策。營銷情報系統還可以將其同其它數據如人口統計、消費趨勢和廣告投放等信息相結合，在每月中旬做出月度模擬模型。這個模型可以回答這樣的問題：如果要求某種產品的銷售額達到某種水平，應當要求廣告投放和促銷支持達至怎樣的程度。為保證整個系統運行順利，每天和每周都要做數據的備份，每年還要演練一次，以測試系統一量發生故障時如何應付。
營銷情報系統還包括一種競爭者情報分析功能，主要依靠定期向專業的調查機構購買資料庫磁帶，從中分析60家競爭對手的動向，對同行競爭者產品的資料也錄入電子計算機，以供查找和分析之用。所以這個系統能免有效地支持公司管理層的經營決策，增強企業競爭力。 花王公司最具特色的競爭情報系統是其「消費者意見資料庫「(ECHO)。ECHO是「echo of consumers helpful opinion「的縮寫，意為「消費者有用意見的反饋「。在競爭情報中，消費者的意見是一種極其重要的信息源，然而與其它信息源不同的是，消費者意見非常零星分散，結構復雜，如果不加以系統整理，實際使用價值微乎其微。花王公司開發的這個系統，從根本上解決了這個問題，使消費者的意見和呼聲真正成為可以使用的情報，成為市場競爭的有力武器。1971年11月，花王公司以原「消費者部「為基礎建立了花王生活科學研究所，其功能是與消費者交談，了解各種意見，與消費者進行信息交流並從消費者的立場出必開展情報調查研究。1978年開始建立花王ECHO系統。

『陸』 日本花王公司的花王環境保護的基本理念和基本方針

生產環保產品，為社會的可持續發展作貢獻
以生態環保為可持續經營之本，立足環保發展事業
花王迄今為止，一直著眼於提高品質和保護環境，不斷創造高附加價值的產品。在環境問題日趨嚴重並受到全球關注的今天，作為一個創造企業，花王將更為積極地推行利於保護地球環境的事業活動。眾所周知，花王提供的是千家萬戶日常使用的必需品，因此，在確保產品質量的同時，花王還積極承擔減輕環境負荷的責任與義務。花王以生態環保為經營之本，於2009年發表了環境宣言並設定了截至2020年包括二氧化碳排放量和用水量等各項指標的中期目標。從原料采購，設計和生產，運輸，使用到廢棄的整個產品生命周期都實行「生命周期評價（LCA）」，針對各個環節進行環境負荷評價。從采購對環境低負荷的原料，控制生產和物流環節的二氧化碳排放量，到開發使用環節對環境低負荷的產品，通過各種各樣的舉措推動實現社會的可持續發展。
原料采購環節的環保舉措生產香皂，洗滌劑等產品的主要原料是椰子。為了維持其生長所在的熱帶雨林的物種多樣性，保護環境，花王採用接受嚴格管理的農場所種植的椰子來生產產品。作為其中一環，花王加入了國際性非營利組織「棕櫚油可持續發展圓桌會議(RSPO)」,才用得到該組織認證的棕櫚油，以保護物種多樣性。
生產環節的環保舉措花王採取種種舉措，致力於將填埋處理的廢棄物總量降低至0.1%以下，實現「零排放」的活動。如將生產中產生的塑料邊角料作為資源再利用，將垃圾作為燃料使用。此外，引進了利用氣體及液體溫差的熱泵，能夠同時產生電力和熱能的熱電聯產系統有效利用能源，還能保護空氣和水質等，致力於減少在生產環節中造成的環境負荷。
物流環節的環保舉措 花王在物流環節同樣積極採取減輕環境負荷的舉措，推行利用鐵路，船舶的MODAL SHIFT長距離運輸模式，優化紙箱的尺寸和裝載方式，改善運輸卡車的裝載效率等。例如同銷售店鋪共同修改商品的訂貨方法和訂貨頻率等，減少貨車的運輸次數等，提高了物流作業效率。花王在物流環節中也積極地推行這種切實可行的環保措施。
使用環節的環保舉措花王產品作為在日常生活中被廣泛使用的日化產品，多雨水有著千絲萬縷的聯系。譬如，如果衣物用洗滌劑的泡沫容易漂洗干凈，就可以節省洗衣機時的漂洗用水：而洗衣時間縮短了，又有助於節電。為了能向消費者提供此類既環保又節能的產品，花王時刻關注環境保護，鍥而不舍地鑽研技術，開發環保型產品。
廢棄環節的環保舉措
為減少消費者家中廢棄物的產生，花王早在20多年前就推出了補充裝、替換裝產品，並於此後反復改良，不斷開發出更便於是使用且對環境產生更少負荷的產品。迄今為止開發出的補充裝、替換產品有洗發水、洗滌液和化妝品等多達180品種以上。今後，花王將繼續致力於減少家庭廢棄物的產生，推動所有產品包裝容器的改良。
以實現社會的可持續發展為目標，推進生態環保經營
2009年6月，花王集團發表了「環境宣言」，明確提出將生態環保作為經營之本，並確立了在清潔，美麗，健康的領域內為「滿足和豐富世界各國人民的生活」作出貢獻的企業志向。在推進生態環保經營的過程中，花王發起了「一起來eco」的倡議。作為日常生活中深受廣大用戶青睞的日用品企業，為了降低產品使用時對環境的負擔，花王呼籲消費者給予理解與支持，旨在以產品為媒介，實現持續並可行的環保。在此理念下，高濃縮洗「Attack Neo」作為具有新生價值的產品問世了。花王通過運用自己的獨特技術，不但把通常情況下的節水與節電，而且還把產品容器的大小縮小到原來的一半以下，從而大幅度地降低了容器的塑料使用量。現今，在中國和澳大利亞等地的產品中，這種減輕環境負荷的「Attack Neo」技術已經被廣泛應用。與此同時，「Humming Neo」、「New 」等體現了「一起來eco」理念的產品也詳細問世。事實上，花王在開發這些產品以 前，就已經致力於研發兼具優異產品性能及環保性的具有高附加價值的產品。譬如，濃縮洗衣粉的先驅-「Attack（潔霸）」、自1987年問世以來，經歷了20多次改良，力求在提高去污力、改善生產流程的同時，從多角度降低環境的負荷。在容器、包裝方面，為了減少塑料的使用量、使容器得意反復使用，花王及時開始發出了產品的補充裝替換裝。如今，花王在各個產品領域，推出180多種補充裝替換裝產品。今後，花王集團仍將更近一步深化「創造優質產品」的事業活動。為創造出具有新生價值的產品而努力，力求讓消費者的生活和地球環境更加和諧美好。
與各方共同推進「一起來eco」所謂「一起來eco」，是指通過產品，提倡持久性的環保節能活動。通過融入花王生態環保技術的產品，在家庭使用中輕而易舉地實現減輕環境負荷。花王將與日常生活中使用花王產品的消費者、客戶以及合作夥伴、NPO、NGO組織和政府等社會各界廣泛地協助，共同推進「一起來eco」的活動。

『柒』 花王的品牌介紹

花王 不僅追求產品的性能和功能，還努力創造提供了諸多附帶舒適性和便捷性的高附加值，深受消費者青睞的「優質產品」。其中既有跨越年代受到消費者喜愛的產品，也有依靠創新開拓出全新市場的產品。花王所有部門一直同心協力進行事業活動，努力創造出讓消費者更加滿意的「優質產品」。
花王株式會社成立於1887年，花王前身是西洋雜貨店「長瀨商店」（花王石鹼），主要銷售美國產化妝香皂以及日本國產香皂和進口文具等，花王創業人是長瀨富郎。花王產品涉及化妝品等600多種，大都是高分子化學品。
經過多年的誠信經營，花王中國的旗下已經擁有了「碧柔」、「樂而雅」、「詩芬」、「潔霸」、「花王」、「飛逸」等眾多以高品質著稱的品牌。
2002年8月花王株式會社（Kao）（KAOCF）斥資3000萬美元在中國創建了花王（中國）股份公司，從而一舉將其在中國境內的三家企業納入統一的管理之下。
花王雖然是一家百年老店，但十分注重信息技術的運用，在其6000多名職工中，研究開發人員比例高達28.3%，僅軟體開發部就有200多個系統分析師和程序設計師。在80年代初就已經開始建立辦公自動化和電子信息系統，1984年導入了增值網，包括向日本情報服務（JAIS）通訊公司租用的「販社增值網「（Hansha VAN）和向日本電電公社（NTT，又譯作日本電報電話公司）租用的「電子定貨系統「（EOS）。1986年花王又在全日本第一個啟用廣域網，到90年代初，已設置大型計算機20多台。花王公司共有9個研究所，其中有一個叫做「知識情報科學研究所」，其英文名稱為Knowledge Inteligence Science Institute，其中的intelligence science一詞引起了國際工商情報界的極大興趣。

『捌』 花王在日本什麼檔次

花王是一個公司品牌，經營化工，洗滌劑，衛生用品，化妝品。
所營產品有高中低檔，對應全體社會層次。

『玖』 花王公司的歷史

1887年
第一代、長瀨富郎創辦花王的前身――西洋雜貨店「長瀨商店」。
1902年
請地工廠建成。作為直營廠，形成了從原料采購到包裝的一條龍生產。

1923年
吾嬬町工廠 (現隅田事業場) 投產。擴大了香皂的生產規模
1934年
長瀨家事科學研究所成立。作為一個研究設施，對各種家政活動開展全面的科學研究。（1954年更名為花王家政科學研究所）1964年
創建Kao Instrial (Thailand) Co., Ltd.。

創建Taiwan-Kao Company, Ltd.。（1991年更名為Kao (Taiwan) Corporation）

1965年
在新加坡創建Malaysia Kao Company (Private) Ltd.。（1973年更名為Kao (Singapore) Private Ltd.）
1966年
創建花王最早的產品專營批發公司――Takiya Kao Shoji（東京）及Matsuhana Shoji（神戶）。
1970年
創建Kao (Hong Kong) Ltd.。

創建Sinor-Kao S.A.（西班牙）。
1971年
與西德的Beiersdorf AG合資創建Nivea-Kao Co., Ltd.。

繼承並發展家政科學研究所功能，新創建了花王生活科學研究所。

1973年
創建Kao (Malaysia) Sdn. Bhd.。
1974年
與美國Quaker Oats Company合資創建Kao-Quaker Co., Ltd.，製造銷售鑄造砂用呋喃樹脂。（1997年100%公司化）
1975年
創建Quimi-Kao, S.A. de C.V.（墨西哥）。

創建Kao Commercial (Thailand) Co., Ltd.。
1977年
創建Pilipinas Kao, Incorporated（菲律賓）。

創建P.T. Pole Kao Indonesia Chemicals。（1996年更名為P.T. Kao Indonesia Chemicals）

收購西班牙的Molins Y Puigarnau S.A.。（1979年更名為Molins-Kao S.A.）
1978年
創建Ehime Sanitary Procts Co., Ltd.。
1980年
作為與Beiersdorf AG共同經營的事業，在西德創建Guhl Kosmetik。（1986年更名為Guhl Ikebana GmbH）在歐洲拓展頭發護理業務。
1985年
隨著事業領域的不斷擴大，「Kao Soap Co., Ltd.」更名為「Kao Corporation」。

參股P.T. Dino Indonesia Instrial Ltd.。（1997年更名為P.T. Kao Indonesia）
1986年
開展TCR (Total Cost Rection的簡稱) 活動，從根本上重新審視全公司的組織運營和工作方法等。
1987年
收購美國的High Point Chemical Corporation。（1999年重新改組為Kao Chemicals Americas Corporation、High Point Textile Auxiliaries LLC與Kao Specialties Americas LLC）

Sinor-Kao S.A.與Molins-Kao S.A.合並為Kao Corporation S.A. (西班牙)。
1988年
收購美國Andrew Jergens Company。（2004年更名為Kao Brands Company）

創建Fatty Chemical（Malaysia） Sdn. Bhd.。

1989年
收購西德的Goldwell AG。（2003年更名為KPSS-Kao Professional Salon Services GmbH）

1991年
創建Kao Oleochemical (Malaysia) Sdn. Bhd.。
1992年
創建Kao (Australia) Marketing Pty Ltd.。

收購德國的Chemische Fabrik Chem-Y GmbH。（1996年更名為Kao Chemicals GmbH）
1993年
創建上海花王有限公司
1995年
制定企業理念「花王的基本理念」。

創建上海花王化學有限公司。

1996年
創建Kao Vietnam Co., Ltd.。
1999年
合並大區域內的8家銷售公司，創建Kao Han Co., Ltd.。（2004年100%子公司化，2007年與Kao Cosmetics Sales Co., Ltd.合並成為Kao Customer Marketing Co., Ltd.）

在西班牙創建Kao Chemicals Europe, S.L.。
2000年
在泰國創建Kao Consumer Procts (Southeast Asia) Co., Ltd.。
2001年
在美國與Archer Daniels Midland Company合資創建ADM Kao LLC。（2009年完全子公司化為Kao Health & Nutrition LLC）
2002年
收購以美國和英國為基地的高級護發廠商John Frieda Inc.。（2004年與Kao Brands Company合並）

在中國創建花王（中國）投資有限公司
2004年
重新構築「花王的基本理念」，制定花王集團的企業理念「花王之路」。
2005年
收購英國的Molton Brown Ltd.。
2006年
花王集團收購Kanebo Cosmetics Inc.。

在中國創建花王（中國）研究開發中心有限公司。

「Pilipinas Kao, Incorporated」 (菲律賓)油脂乙醇新設備建成投產。
2007年
介紹「清潔文化」變遷與花王發展歷程的《花王博物館》在墨田廠區開館。
2009年
公布「環境宣言」及「新CI（企業形象）」。

通過「Kao Corporation GmbH」獲得德國的高級護發產品工廠。
嗯，斷雲澤真誠為您答題！

『拾』 花王（中國）投資有限公司怎麼樣

簡介：1993年8月，花王在中國的第一家企業——「上海花王有限公司」在上海誕生，由此開始了花王與中國消費者分享研發成果、共同創造美與清潔每一天的事業發展歷程。花王集團創立於1887年，是日本最大的家庭用品和化妝品企業，擁有約35,000名從業人員。截至2011年3月，集團合並銷售額達12,000億日元，涉足全球29個國家和地區。花王集團面向普通消費者，積極開展事業活動，涉及領域包括：提供衣物用洗滌劑、家居清潔劑等產品的「衣物洗滌及家居清潔用品事業」、提供生理用衛生巾、紙尿褲等產品的「健康護理用品事業」、提供化妝品、護膚品、護發美發用品等產品的「美容護理用品事業」。另外，在「工業用化學品事業」領域，花王集團也細致入微地滿足產業界的各種需求，提供種類豐富的工業用化學品。在各個領域，花王集團立足於消費者和顧客，竭誠提供性能優異的高品質產品，努力為滿足和豐富世界各國人民的生活作出貢獻。2009年，花王集團發表了「環境宣言」，旨在促進製造能夠減少環境負荷的產品、推進和諧自然的生態環保型經營。
法定代表人：中西稔
成立時間：2002-06-17
注冊資本：37548萬美元
工商注冊號：31000040030
企業類型：有限責任公司（外國法人獨資）
公司地址：上海市閔行區七莘路889號2號樓第二層