數字微營銷案例

① 數字營銷包括什麼數字營銷模式及真正趨勢

數字營銷 (Digital Marketing) 是使用數字傳播渠道來推廣產品和服務的實踐活動，從而以一種及時，相關，定製化和節省成本的方式與消費者進行溝通。 數字營銷包含了很多互聯網營銷（網路營銷）中的技術與實踐，但它的范圍要更加廣泛，還包括了很多其它不需要互聯網的溝通渠道。因此，數字營銷的領域就涵蓋了一整套元素（a whole host of elements），如：手機，簡訊/彩信，顯示/橫幅廣告以及數字戶外廣告等等。

數字營銷模式及真正趨勢：
趨勢一：消費者的購買決定只在「微時刻「
趨勢二：把碎片化的故事聚合起來
趨勢三：讓品牌跟健康和智能沾邊
趨勢四：視頻內容為王
趨勢五：品牌遭遇危機時的關鍵1小時

② 什麼叫數字營銷

[編輯本段]數字營銷基本概念
數字營銷之前曾被看作時特殊領域的獨立營銷形式，但是，由於它提供了相同的受眾溝通方式（只不過是以數字形式而已），現在已經經常被看作是能夠涉及到絕大多數的傳統營銷領域（如直復營銷）的營銷形式。 在中國，最早提出數字營銷概念的是的是博拉網，博拉網一直與大旗網和本土少數幾家4A廣告公司領跑國內網路營銷和口碑營銷業。 博拉對數字營銷有以下定義：一個以互聯網整合營銷為主，以創意視頻、動畫游戲、手機應用、網路電視為補允的數字化立體營銷平台。 數字營銷是基於明確的資料庫對象，通過數字化多媒體渠道，比如電話、簡訊、郵件、電子傳真、網路平台等數字化媒體通道，實現營銷精準化，營銷效果可量化，數據化的一種高層次營銷活動。
[編輯本段]數字營銷背景知識
在數字經濟時代，傳統企業實現數字化時，必須把數字營銷作為一個重要的方面來關注，變革原本不能滿足需要的營銷思想、模式和策略，實現新的營銷方式。與數字管理、生產製造一道，數字營銷作為一個熱點，將成為數字企業的三個重要組成部分之一。 一般來說，在充分競爭的市場上企業只能得到正常利潤，如果想得到超額利潤，那就必須創新。創新是對生產要素進行新的組合，從經濟學的意義上講，它不僅包括技術創新，也包括了營銷創新。其中，數字營銷就是創新的典型事物。 所謂數字營銷，就是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。數字營銷將盡可能地利用先進的計算機網路技術，以最有效、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。 數字營銷不僅僅是一種技術手段的革命，而且包含了更深層的觀念革命。它是目標管銷、直接營銷、分散營銷、客戶導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、客戶參與式營銷的綜合。數字營銷賦予了營銷組合以新的內涵，其功能主要有信息交換、網上購買、網上出版、電子貨幣、網上廣告、企業公關等，是數字經濟時代企業的主要營銷方式和發展趨勢。數字營銷具有如下特點： 集成性實現了前台與後台的緊密集成，這種集成是快速響應客戶個性化需求的基礎。可實現由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以藉助互聯網路將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，避免不同傳播的不一致性而產生的消極影響。 個性化服務數字營銷按照客戶的需要提供個性化的產品，還可跟蹤每個客戶的銷售習慣和愛好，推薦相關產品。網路上的促銷是一種低成本與人性化的營銷方式。 更豐富的產品信息互聯網可以提供當前產品詳盡的規格、技術指標、保修信息、使用方法等，甚至對常見的問題提供解答。用戶可以方便地通過互聯網查找產品、價格、品牌等。 更大的選擇空間數字營銷將不受貨架和庫存的限制，提供巨大的產品展示和銷售的舞廳，使客戶提供幾乎無限的選擇空間。 更低廉的成本優勢在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自主地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的客戶，受眾准確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。 更靈活的市場營銷產品的種類、價格和營銷手段等可根據客戶的需求、競爭環境或庫存情況及時調整，網路能超越時空限制與多媒體聲光功能范疇，正可發揮行銷人員的創新。 優化服務數字營銷的一對一服務，留給客戶更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以在更多地比較後再做決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷。不僅是售後服務，在客戶咨詢和購買過程中，企業便可及時地提供服務，幫助客戶完成購買行為。通常售後服務的費用占開發費用的67％，提供網路服務可降低此費用。 此外，數字營銷還具備多媒體、跨時空、互動式、擬人化、超前性、高效性、經濟性等特點。由於利用了數字產品的各種屬性，數字營銷在改造傳統營銷手段的基礎上，增加了許多新的特質。 基於以上特點，數字營銷具有許多前所未有的競爭優勢：能夠將產品說明、促銷、客戶意見調查、廣告、公共關系、客戶服務等各種營銷活動整合在一起，進行一對一的溝通，真正達到營銷組合所追求的綜合效果。這些營銷活動不受時間與地域的限制，綜合文字、聲音、影像、網片及視聽、用動態或靜態的方式展現、並能輕易迅速地更新資料，同時消費者也可重復地上線瀏覽查詢。綜合這些功能、相當於創造了無數的經銷商與業務代表。
[編輯本段]數字營銷的行業應用：
過去幾十年的市場推廣營銷都是奉行廣告主通過傳統媒體向消費者傳播信息，這種溝通方式更多的是單向傳播， 近些年，隨著數字媒體的迅速發展，借用先進的數字化手段，激發消費者參與品牌傳播活動，從而在互動中建立信賴！
數字營銷 – 「推」與「拉」
有兩種形式的數字營銷，它們各有利弊。 「拉」 「拉」式數字營銷技術使用戶參與到查找和直接抓取（「拉」）內容的活動中去。網站/博客和流媒體（音頻和視頻）就是很好的例子。在這些例子中，用戶會有一個專門的鏈接（URL）來查看內容。 優勢： 在內容形式或尺寸大小上沒有嚴格限制，因為用戶會自取所需 不需要發送內容的技術，只需要存儲和顯示內容即可 不需要「選擇加入」（opt-in）的過程 劣勢： 需要相當大的市場投入，才能使用戶能夠找到需要的信息/內容 有限的跟蹤能力 – 只能拿到下載數量、頁面瀏覽數量等信息 無法定製化 - 對於所有受眾，接收和瀏覽的內容都是一樣的 「推」 在「推」式數字營銷技術的活動中，既包括營銷人員（信息製造者），也包括接收者（用戶）。電子郵件、簡訊、RSS訂閱等都是「推」式數字營銷的例子。在這些例子中，為了信息能夠被用戶接收到，營銷人員必須發送（推）信息給用戶（訂閱者）。 優勢： 可定製化 – 按照所選擇的標准，用戶接收到的信息可以有高度的針對性和精確性 – 例如：一個提供給大於21歲或者住在加利福尼亞的女性的特別優惠。 詳細的跟蹤和報告 – 營銷人員不僅可以得知有多少人看到了信息，而且還能得知關於每個用戶的詳細情況，例如他們的名字、人口統計數據 (demographic) 和心理統計數據 (psychographic)。 可能帶來高投入產出比 – 如果實施得當，推送信息可以幫助帶來新的收入並強化品牌。 劣勢： 兼容性問題 – 各種推送信息技術都有自己的規則：從較少限制（RSS），到嚴格控制（電子郵件和文本信息）。 需要發送內容的系統 – 營銷人員需要使用應用程序來發送信息：從電子郵件營銷系統，到 RSS 閱讀器。 信息發送可能被阻擋 – 如果營銷人員不遵守各個推送信息類型的規則，內容可能會在到達預期的接收者之前就被拒絕或阻擋掉。
[編輯本段]數字營銷行業品牌「有客數字營銷平台」：
1、有客數字營銷平台簡介：
有客數字營銷平台是深圳市勵拓軟體有限公司專業研發的、全網電子商務一站式數字營銷平台。該系統包括企業名錄搜索系統、迷你客戶關系管理維護系統、郵件營銷系統、簡訊營銷系統、電話營銷系統，後續還將整合商機發布、SEM營銷模塊。
2、有客數字營銷平台的特點
有客數字營銷平台不同於其他的網路營銷軟體，不需要客戶端的下載與安裝。所有的操作以及數據維護全部在伺服器端完成。 有客數字營銷平台集成客戶數據採集、客戶數據清洗、在線郵件營銷、簡訊營銷、電話營銷，客戶數據維護、營銷效果數據監控等功能，全力為客戶打造一站式電子商務營銷方案。有客網數字營銷平台還將為企業提供營銷技巧、營銷技能培訓、產品操作培訓、客戶數據安全維護等方面的增殖性服務。
3、有客數字營銷平台具體有哪些功能？
<1>精準的企業名錄搜索功能： 在網路信息化和電子商務迅猛發展的今天，如何快速掌握第一手真實有效的客戶信息，並且掌握海量客戶原始資料，這是每個企業開展營銷面臨的第一步難題。有客數字營銷平台集成機器人在線搜索和人工整合資料庫信息，集成高質量數據資源。營銷人員可根據意向關鍵詞，結合行業分類、地區分類來精準搜索客戶，搜索到的客戶信息包括企業名稱、聯系人、聯系電話、郵件地址、經營范圍以及搜索來源網址等信息，有效地幫助其准確判斷原始客戶資料開發為意向客戶的轉化率。 <2>迷你客戶關系管理系統： 有客數字營銷平台不但支持在線直接搜索客戶資源，同時支持客戶資源的導入和導出；客戶資源的分類管理；企業內部的資源管理與共享。為營銷活動提供強大的客戶資料庫管理和增值功能。 <3>數字多媒體、多渠道營銷功能： 「有客」通過對郵件、簡訊/彩信、電話、傳真、網路平台等數字媒體的整合，幫助企業與他的客戶、會員及其他潛在感興趣的人群直接進行有效的「對話」，激發目標受眾的興趣，獲得海量銷售線索，提升銷售業績。整合「直復營銷與資料庫營銷」優勢，為企業的在線營銷尋找到更精準、可量化、切實有效的在線宣傳與銷售的渠道和營銷解決辦法。 <4>營銷數據實時監控功能： 數字營銷與傳統營銷最大的區別就在於，營銷過程可監控，營銷效果可量化。有客數字營銷絕對領先的監測技術，實時反饋郵件或簡訊等的發送與響應報告，從而實現營銷精準化。
4、有客數字營銷平台給企業帶來哪些價值？
<1>有客數字營銷平台專注於幫助企業銷售人員解決銷售本質上的客戶開發、客戶管理、客戶溝通等問題。全網一站式電子商務、數字營銷服務平台，幫助營銷人員從新客戶搜索開發、客戶管理、意向客戶轉化成交客戶、客戶長期維護等方面的實現一站式營銷服務。 <2>最大程度降低企業營銷運營成本。精準式的許可郵件營銷、SMS營銷，成功率和可控性都比較高。銷售人員是在確定了目標客戶群的基礎上，有爭對性開展推廣、營銷活動。而且，信息發布效果在系統後台有明顯的數據以及圖表格式顯示，一目瞭然地顯示營銷活動對應客戶群體的反饋效果。 過程可控制 效果可量化，在精準化的營銷策略下，有效降低營銷成本。 <3>有效控制和縮短營銷轉化周期。 有客數字營銷平台提供的營銷在於「先找到客戶聯系方式，然後針對性發布廣告，等待客戶回復和雙方溝通，最後成交」，在整個營銷過程中，營銷人員都佔有相當的主動權，因為銷售人員是在充分了解了客戶的基礎上開始和他溝通的，成交的可能性取決於銷售人員對客戶意向的把握和深入了解，而且成交的可能性和成本都有很大的可控性。 <4>與媒體廣告、公關活動以及網路廣告、競價排名等相比，不易引起競爭對手注意。
[編輯本段]我們為什麼要開展數字營銷？
近些年來，隨著互聯網以及移動商務的迅猛發展，電子商務的重要性日益突出。很多企業開始成立電子商務部門，建立自己的網站開展電子商務、網路營銷工作。但是，擺在企業以及行業面前的新的問題出現了，那就是如何在網路上低成本、高效率、大幅度地推廣自己的企業和產品？如何有效地將客戶點擊率真正轉化為成交率？如何有效地精準性地控制企業營銷成本？如何讓企業營銷推廣戰略對同行以及競爭對手有很好地保密性？這一系列的問題，讓很多企業開始將眼光轉到數字營銷平台上來。 數字營銷 (Digital Marketing) 是使用數字傳播渠道來推廣產品和服務的實踐活動，從而以一種及時，相關，定製化和節省成本的方式與消費者進行溝通。數字營銷強調與意向客戶的溝通。 企業應該採取精準式的數字營銷方案。基於數字營銷，營銷人員可以在有效搜索客戶資源的基礎上，對意向客戶進行分類整理，並對各種類別的客戶發布個性化的郵件信息或簡訊服務。所有郵件以及簡訊，都可以利用HTML代碼來編寫精美和個性化的網頁，加入相關信息的超級鏈接以及鏈接追蹤，讓營銷人員很好地確定廣告投放的成功率、收信人對郵件以及產品的關注度。營銷人員可以根據客戶的關注度來決定下次郵件或信息發送的定位問題。這就是一種精準式的定位。數字營銷就是要確保最合適的客戶在最合適的時間收到營銷人員為他編制的最個性化的信息。這樣的話，發布郵件相對競價排名，營銷成本降低了，而且可控、可管理；大批量的群發郵件，只要郵件屬於高質量的文章，包含高質量的信息，而且許可性地發布到意向客戶郵箱中，也一定會對企業形象以及網站訪問量有很大的提升；而且，數字化營銷，實現企業與客戶一對一專屬營銷，精準性高，更不易被競爭對手察覺和模仿。
[編輯本段]數字營銷和多渠道信息
數字營銷不只在使用單一信息類型時很有效，它同樣也適用於營銷人員在信息活動中結合了多渠道時的情況，並且更加有效。例如，如果一個公司試圖宣傳一個新產品的發布，他們可以針對個體受眾發送一條電子郵件信息或者文本信息 (text campaign)。如果實施得當的話，這的確可以帶來很好的效果；然而，如果應用了多種類型的信息的話，這一相同活動的效果還可能得到指數級的提升。 一封電子郵件可能發送給一組潛在客戶特別優惠信息，並包含有他們的手機號碼；幾天後，一個後續活動可能會用文本信息（簡訊）再次發送這個特別優惠信息。
[編輯本段]數字營銷行業術語
橫幅廣告 (Banner Ad) 出現在網頁上的廣告，通常是在頁面的頂部 (header) 或底部 (footer)。為了讓用戶點擊獲取更多信息（查看微型網站）而設計。 黑名單 (Blacklisted) 黑名單通知的意思是，由於被主要列表中的某一個標記為已知垃圾信息發送方，信息可能沒有發送成功。不同的網路服務提供商 (ISP, Internet Service Provider) 使用不同的黑名單來阻擋信息發送給他們的客戶。這可以是一個臨時性的阻擋或者永久性的，取決於名單本身。 阻擋 (Blocked) 阻擋通知的意思是，由於被訂閱者的網路服務提供商 (ISP, Internet Service Provider) 認作垃圾郵件而沒有通過。這可以是由於被列入了黑名單，或者發送的信息包含有一個已經被阻擋的域名。 博客 (Blog) 「網路日誌 (web log)」的縮寫。博客是用戶自己製作的網站，在這里輸入是由日記風格呈現的，並且以逆向時間順序排列（新信息在前）。 活動 (Campaign) 發送給某一個特定的接收用戶群組的特定信息。 CAN SPAM Act 所有電子郵件營銷人員必須遵守的一系列聯邦法律。違法者一經發現，將會加以相應處罰。 點擊量 (Click Through) 人們點擊你的信息中鏈接的次數。這通常在CTR (點擊率) 中被提及。注意：為了能夠記錄到點擊量，你必須在活動中啟用點擊跟蹤。 DMA 市場 (DMA Market) DMA 代表指定市場區域 (Designated Market Area)，通常與娛樂行業相關聯。DMA通常是包含很多可以作為目標的人口的地區（或分地區），如紐約市，洛杉磯或芝加哥。 電子郵件提供商 (Email Service Provider, ESP) 外部公司，如 mobileStorm，可以代表他們的客戶來發送批量郵件，從而避免他們的信息被標記為垃圾信息或整個被阻擋。 False Positives 被標記為「垃圾信息」的合法信息，如果沒有處理得當的話，可能會為公司帶來潛在的成千上萬的經濟損失。 GPRL 全球永久刪除名單 (Global Permanent Removal List)，由從特殊資料庫中自動刪除的紀錄組成。幾乎所有的電子郵件服務提供商 (ESP) 或多渠道通信公司都會為他們的客戶維護這些名單。 即時通訊 (Instant Messeging) 即時通訊（通常縮寫作 IM），是一種通信服務，它可以讓你能夠創建一種和另一個人的私人聊天室，來通過互聯網實現即時溝通。 關鍵字 (Keywords) 與簡訊結合使用。一個用戶鍵入一個很短的代碼，用於和另一個關鍵字相匹配，從而連接到一個手機俱樂部或者資料庫。（譯者註：這里的關鍵字和我們常聽到的網站或搜索引擎中的關鍵字不一樣） 微型網站 (Microsite) 微型網站是設計來推廣更大的企業網站的特定部分或品牌的。通常用於競賽或作為某一個特定推廣活動的登陸頁面。 打開率 (Open Rate) 這個比率等於：打開你的電子郵件的人的數量，比上你對其發送電子郵件的人的總數。典型情況是，這一數字在大型活動中比較低，而在更有針對性的活動中比較高。 個人化 (Personalization) 個人化讓你能夠為資料庫中的每一個人創建定製化信息。能按照姓/名、城市、州，郵政編碼等等來表述。 新聞聚合技術 (RSS) RSS 或Real Simple Syndication，新聞聚合技術，設計用於讓用戶能夠訂閱特定內容的信息源，並且當有更新時可以收到自動通知。 RSS 訂閱器 (RSS Reader) 一種應用程序，用於訂閱和檢測所選擇的 RSS 內容信息源（種子文件）的。 Short Code 5位數字，用於發送和回應文本信息的。它可以是一個隨機生成的數字序列，也可以是一個與特定類型或數字樣式相聯系的「虛擬」數字。 簡訊 (SMS) 簡訊息 (Short Message Service) 是一種通過手機發送的單向的文本信息。通常由接收方手機的文本信息收件箱所接收，每條信息最長160個字元。 公共書簽 (Social Bookmarking) 公共書簽是一個用於儲存，分類，分享和搜索鏈接的流行方式，它與某一網站結合從而便於訪問。 垃圾信息 (Spam) 接收者並不想要的電子郵件信息。合法的電子郵件有時可能會被誤判作垃圾郵件，這是一個正在增長的問題。 流媒體技術 (Streaming Technologies) 在線訪問的通信渠道，如視頻和音頻。可以是事先保存好的可訪問剪輯，也可以是流式播放的實時信息源，如網路廣播。 訂閱者 (Subscriber) 為接收來自某個公司或者實體的信息而注冊的人。 目標化 (Targeting) 目標化允許你根據訂閱者資料庫中特定標准，而發送信息給特定的人群。 語音廣播 (Voice Broadcast) 同時給大量手機號碼發送事先錄制好的語音信息。既可以是一個語音電話（意思是接收者必須接聽電話才能讓信息播放），也可以是語音郵件/留言（意思是只有在接受者沒有接聽時才會播放） Widget 一個小的圖形化的設備，能夠完成有高度針對性的，通常是單一、特定的任務。網路 Widget 能夠通過軟體（如蘋果的Dashboard 軟體或者 Yahoo! Widgets 引擎）集成到網頁中或者運行在電腦或蘋果機的桌面上。 簡訊營銷 web平台集成簡訊功能，實現對目標客戶群體的簡訊群發，並且可量化，可監控。 郵件營銷 基於Dreammail的郵件發送平台，開展對目標客戶的郵件開發、郵件跟蹤、調查回訪等。 移動實名 基於手機平台，手機名址基礎上的移動實名。
[編輯本段]數字營銷在中國的發展
數字營銷產業最早被列在廣告營銷范疇，沒有專門的媒介公司。作為大型國際廣告公司的DDBO,智威湯遜,李奧貝納,麥肯廣告都有類似的服務內容，但不是主營業務。國內引入開展數字營銷的外資企業比較出名的有SinoTech賽美特 傳媒公司，優客廣告以及日本博報堂。國內本土化，並且正在嘗試更全功能的全網電子商務數字營銷平台有：有客網。
[編輯本段]數字營銷環境下對營銷人員的素質要求
1、營銷人員從營銷精準化的角度開展營銷活動。營銷的推廣不能單純靠廣告展示，重要的是要靠營銷效果來指引和規劃營銷活動全過程。 2、營銷人員要對目標客戶有一個相對准確的判斷能力。 數字營銷的重點在於面對直接客戶的基於資料庫營銷基礎上的直復營銷模式。這就要求營銷人員在營銷活動之前就要明確市場細分，找准目標客戶群體，在營銷活動過程中，同樣要對客戶的表現和反應做出准確的判斷，及時了解客戶需求，及時判斷和抓住意向客戶，始終以營銷成交為目標點。 3、數字營銷環境下，營銷人員更要有高素質的學歷水平。 從目標市場細分、產品定位、產品包裝、產品推廣、在線銷售渠道開拓、在線客服系統、售後服務等一系列環節都需要一支高學歷、高素質的技術團隊和服務團隊全程來專業開展工作。
[編輯本段]數字營銷「三要」「三不要」：
數字營銷「三要」：要提前做規劃和預算、選好服務商；要圍繞整體的品牌傳播來做；要同渠道和終端結合起來，協同作戰。 數字營銷「三不要」：不要隨意神話傳播對象，誤導受眾；不要隨便使用「水軍」；不要深陷互聯網而忽略行業本質、產品本質。

③ 網路營銷的成功案例有哪些

1、步步為「贏」：位於廈門的一家禮品公司是寄望網路改變自身經營狀況的企業之一。這家已經運營3年的公司現狀頗為尷尬：一方面白手起家做貿易，既沒有充裕的資金，也沒有自己的工廠，基本靠轉賣別人的產品，屬於利潤很低的中間商。另一方面，客戶資源主要來自經營者之前工作積累下的老客戶，甚至是親戚朋友介紹的。「近年來，像我們這樣的禮品公司太多了，市場競爭激烈，再像原來一樣做，遲早會關門的。」經營的壓力讓他把目光投向了互聯網。

2、九鼎集團網路營銷成功案例：開展網路營銷，使我集團的經營活動發生了巨大的變化。初步的實踐經驗使我們深深體會到，網路營銷是企業進一步拓展全球市場的"入場券"，只有深入地推進網路營銷系統的建設，才能為企業帶來更多的商機和發展機遇。今年，我們打算首先做好兩件事，一是與河海大學聯手，新上網路營銷綜合應用系統項目。建立自主管理的網站，以網路營銷為中心，加快內部管理系統的緊密配套步伐，形成一個綜合的計算機網路營銷系統。二是招聘一批本科以上學歷的大學生，加強網路營銷隊伍的力量，提高網路營銷人員的素質。同時為他們提供一個高效的系統平台，實行產品信息管理，客戶資料管理，促使企業網路營銷從簡單的E-mail傳遞和廣告發布向產品促銷、信息發布和互動式服務過渡。該系統的完成，將使集團迅速適應網路時代市場營銷策略的轉變，通過網路高效快捷地將企業推向國際市場，使企業的形象、知名度、品牌、產品銷售額有一個大的飛躍。我們堅信，網路營銷必將成為我集團經濟效益的一個新的增長點。

④ 微信公眾號的營銷案例

自2012年8月18日開通微信公眾平台以來，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的准備，賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動等待關注，相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動方式來綁定微信粉絲：
1、線下微信簽到有禮
對於公眾賬號來說，不能登錄手機微信，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲，我們經常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出，靜靜的等待著被關注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉發有獎的形式來吸引粉絲，但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。
適用於：展會、會議、影院、咖啡館的聚眾地點。
2、微生活會員卡
微信的微生活會員卡是針對地標購物中心的營銷方式，通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡，可享受商家的優惠，獲知商家優惠信息和一些特權優惠政策。
適用於：餐飲、商場、超市、百貨等。
3、自定義回復有心機
公眾平台後台可設置的自定義條目上限是200條，如果是單純的設置你好、地點、簡介等關鍵詞就太平庸了，反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎上就要動一下腦筋，繼續挖坑，例如：首先設置關注自動回復內容：「很高興關注我們XXXX，請回復數字1了解我們，輸入2了解優惠，輸入3了解禮品，輸入4了解地點……」，以此類推，這樣引起新粉絲進行互動，當粉絲輸入數字後，還可以設置下一條內容，一步一步讓自定義回復更有趣味性。
4、陪聊
細心的公眾賬號維護專員可以發現公眾平台已經提供了基本的會話功能，可以主動與微信粉絲發起會話進行交互溝通，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大，需要根據自身的經營范圍而考慮是否採取這種方式。
5.微社區互動
微社區是基於微信公眾賬號的互動社區，它可以廣泛應用於微信服務號與訂閱號，是微信公眾號運營者打造人氣移動社區、增強用戶黏性的有利工具。
微社區解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題，把公眾賬號「一對多」的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平台之間的「多對多」溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗，讓互動更便捷、更暢快。
微社區首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平台，基於話題和共同興趣，結合發帖和回復，促使用戶從被動的信息接收者轉向移動互聯網信息創造者，在公眾賬號與用戶，用戶與用戶之間的互動中共同完成內容製造和傳播。
適用於：自媒體人
6、微小店 微信公眾平台本次更新增加了微信小店功能，微信小店基於微信支付，包括添加商品、商品管理、訂單管理、貨架管理、維權等功能，開發者可使用介面批量添加商品，快速開店。
必須是已微信認證、已接入微信支付的服務號，才可在服務中心中申請開通微信小店功能。
公眾號可通過以下五步，完成微信開店。具備開發能力的用戶，可基於介面實現更靈活的功能。 1.選擇類目
2. 然後再按照指引填寫商品的基本信息，包括商品名稱、商品圖片、運費、庫存、詳情描述等。 1. 商品分組管理：可以設置不同的分組來管理商品，分組可用於將商品填充到貨架中。
2. 商品上下架：可以快速對商品進行上下架操作。 1. 貨架的定義：商家用於承載商品的模版，每一個貨架是由不同的控制項組成的。
2. 選擇完貨架之後，商家可以將分組管理裡面的商品添加到貨架中。
3. 發布貨架;將編輯好的貨架點擊發布，然後復制鏈接，鏈接可以填入自定義菜單中，或者下發商品消息中。 用戶支付成功會會生成一筆訂單，商家可以查詢訂單，並進行發貨等操作。

⑤ 怎麼做微信營銷

微信的出現和迅猛的發展速度，讓營銷公司、廠商、機構、個人等都盯住了這塊蛋糕，在微博營銷上落後的商家則更不希望在新大路上失守，但使用哪一種方式更適合自己，就需要不斷的嘗試和創新，目前使用微信營銷有兩種不同賬號，普通賬號和公眾平台賬號，各有優勢，並駕齊驅。

普通帳號
普通賬號基於個人在手機登陸使用，可以通過加QQ好友、查看附近的人、搖一搖等方式來圈粉絲，在營銷上可主動出擊，伸縮自如。
1、設置簽名，搜索附近的人&搖一搖
微信個人簽名字數有限，只能輸入29個字元，因此要簡單說明你經營的內容，充分利用好這塊廣告位，通過每15分鍾刷一次附近的人或搖一搖功能，來讓其他用戶看到你的簽名主動搭訕。
適用於： 計程車、超市、快餐店、美容美發、快消品商家等。
案例：K5便利店
K5便利店位居海南大學附近，通過查找附近的人功能，精準定位周邊大學生消費群體，傳播店面地址、發送優惠信息等吸引顧客。
2、漂流瓶
漂流瓶這種營銷方式並不是適合於所有商家，如果不選擇營銷公司來做，就需要動用大量的員工賬號來操作，可以發送文字、語音等。
適用於： 電商、品牌商、知名企業
案例：招商銀行「愛心漂流瓶」
活動期間，微信用戶每撿十次就有一次會撿到招行的愛心漂流瓶，回復後招行便會通過「小積分，為慈善」平台為自閉症兒童提供幫助。但這種方式只能在微信用戶的一小部分用戶中起到宣傳作用，畢竟撿漂流瓶的用戶在少數。
3、加陌生人，發廣告圖
咋一看標題，大家肯定認為這是一種流氓廣告行為，但流氓要耍的不留痕跡就需要用點心機，不管是通過附近的人還是搖一搖添加陌生好友，主動打招呼方式可步步設坑，讓對方自己跳下去，如發張廣告圖後詢問對方：「我在做圖，但不知道我做的廣告圖能否讓人看懂，你能幫我看看嗎?」，每個人都有點挑毛病的心裡，這種詢問方式迫使陌生好友仔細觀看廣告圖內容以便能挑問題，在此過程中已經達到了很好的推廣作用，由此方式展開聯想，還可以有多種問話方式。
適用於： 快消品商家、電商、品牌商、個體戶等
案例：月光寶盒數碼
蘋果產品在華銷售量使得國內數碼廠商苦不堪言，月光寶盒數碼也在另闢新徑來營銷產品，每次產品廣告設計完都通過微信加陌生人，發廣告圖詢問意見來做初期推廣，不僅成功銷售還改善了廣告畫面的表現內容。
4、朋友圈分享
此營銷功能需要基於一定的好友數量，還需要所經營的產業有不斷更新的產品或活動，才能有新鮮的內容推送，讓好友持續關注，並與其互動，可以選擇自發圖文，或者分享公眾賬號的內容來傳播。
5、建立微信群
當通過微信積攢一定的受眾數量後，可通過建立微信群，綁定這些潛在消費者，進行統一管理、統一傳播，統一互動。
公眾賬號
自2012年8月18日開通微信公眾平台以來，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的准備，賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動等待關注，相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。目前存在以下幾種推廣和互動方式來綁定微信粉絲：
1、線下微信簽到有禮
對於公眾賬號來說，不能登錄手機微信，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲，我們經常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出，靜靜的等待著被關注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉發有獎的形式來吸引粉絲，但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。
適用於： 展會、會議、影院、咖啡館的聚眾地點
案例：@創業影院-線下活動微信簽到有禮
創業影院是國內北京地區最高效的第三方創業投資平台，每周不定時舉辦線下創業投融資對接會，每期邀請TMT、移動互聯網等圈內人士、投資界大牛以及創業團隊進行面對面交流，這類活動的來賓多數是使用智能手機的人群，免不了都在使用微信，初次參加活動使用微信簽到，都將得到小禮品一份。
2、微生活會員卡
微信的微生活會員卡是針對地標購物中心的營銷方式，通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡，可享受商家的優惠，獲知商家優惠信息和一些特權優惠政策。
適用於： 餐飲、商場、超市、百貨等
案例：北京朝陽大悅城
北京朝陽大悅城是首批使用微生活會員卡的商家，通過商城廣告位的海報宣傳，使用微信掃描二維碼免費獲得會員開，同時開卡有禮，有機會獲得QQ公仔、抱枕或可樂。
3、自定義回復有心機
目前公眾平台後台可設置的自定義條目上線是200條，如果是單純的設置你好、地點、簡介等關鍵詞就太平庸了，反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎上就要動一下腦筋，繼續挖坑，例如：首先設置關注自動回復內容：「很高興關注我們XXXX，請回復數字1了解我們，輸入2了解優惠，輸入3了解禮品，輸入4了解地點……」，以此類推，這樣引起新粉絲進行互動，當粉絲輸入數字後，還可以設置下一條內容，一步一步讓自定義回復更有趣味性。
案例： 微市場
關注微市場，首先告訴你該如何操作，當粉絲回復查看榜單後，系統將自動回復微信公眾帳號排行榜，最新榜和熱門關注榜，還可以玩游戲等等。
4、陪聊
細心的公眾賬號維護專員可以發現公眾平台已經提供了基本的會話功能，可以主動與微信粉絲發起會話進行交互溝通，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大，需要根據自身的經營范圍而考慮是否採取這種方式。
案例：杜蕾斯
杜蕾斯在微博營銷的成功案例已是不能超越，在微信上也不甘落後，杜蕾斯微信團隊專門成立了8人陪聊租，主動與粉絲進行真人對話，由於產品的特殊性，在互動上沿用「談性說愛」的方式，使得營銷變得趣味且容易被接納，粉絲互動積極性高，活躍度高。
不管採用哪種方式，都要明確做微信營銷的目的，是提高品牌知名度，還是達成實際銷售交易額，目的決定行動路線。
請採納。

⑥ 微信營銷怎麼做

做微營銷前，首先要自己的企業定位，規劃，當有一個方向，戰略，以便更好地溝通，更好的目標客戶找到准確的世界是偉大的，不是每個人都是我們的客戶，我們不希望每次都是我們客戶，只要有人成為我們的客戶可以收集，收集，然後收集，業務沒有做任何事情，這將意味著你什麼都不是，只有聚集一點，更強擴展就可以了。

永遠和一個強有力的競爭者，以避免做同樣的事情在必要時同一區域，以創建一個不同的，非對稱的優勢。

這種飲料在這方面，當它被賣礦泉水，有人認為，再在水中加一點色彩，所以有橙汁，橙汁好，當有人，有人來了與別人不同的，只是裡面加入果料的一個點，所以果汁材料的外觀，有水果中的水結合時變成了水果的建築物，但如果建築物不能作為飲料銷售，那麼另外有聰明人想出了，營養快線的出現，加少許牛奶中的水分，然後便又。所有新產品的出現，所有這些聰明的人，在競爭日益激烈的環境中，為了生存，做強，做大，創造出了不同的對稱性自己的優勢。同時，這樣做是每一個企業的網路營銷，你需要為自己的公司計劃進行定位，發現不同的公司和他們的競爭對手，不對稱的優勢，聚集了他的觀點很好。一切，一個公司的戰略錯了老闆，老闆，不是腐敗的工作人員更可怕，問題是老闆真正需要考慮的戰略方向之一。
1、內容定位—內容為王

內容的定位應該結合企業的特點，同時又從用戶的角度去著想，而不一味的只推送企業自己的內容，記住微信不是為企業服務的，而是為
用戶服務的，只有從你的微信當中獲得用戶想要的東西，他們才會加更忠實於你，和你成為朋友，接下來的銷售才會理所當然。

要記住，用戶是沖著你的內容才來的，推薦也是因為覺得內容有價值，所以內容為王。

對於微信的內容，我們有一個「1+X」的模型，「1」是最能體現賬號核心價值的內容，「X」則代表了內容的多樣性，迎合和滿足用戶的需
求，增強內容的吸引力。

比如我們運營的「永中Office」的微信公眾號，這是一個以office產品為主題的微信公號，核心內容是Office的使用技巧，這部分內容盡
管實用，但比較枯燥，用戶不容易感興趣，所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內容。

2、內容推送—拒絕騷擾

現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發消息的功能，很多人嫌少，我覺得太多了。現在每個用戶都會訂閱幾個賬號，推送的信息一
多根本看不過來。

關於內容推送，我主要講兩個方面。

①推送頻次：一周不要超過三次，太多了會打擾到用戶，最壞的後果可能是用戶取消對你的關注；當然，太少了用戶也會抱怨，覺的你的
微信只是一個擺設，根本不會從你這里獲得什麼。所以這個度一定得把握好。

②推送形式：是指內容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文本，文本字數一般一兩百字左右，關鍵在於內容能引發的讀者思考，
產生思想的火花，形成良好的互動效果。比如在「新橋公關」的微信中，我們定期會開展一些小調查，以短文本的形式，詢問讀者對於內容和
推送時間的建議等。這樣的效果非常好的，一次小調查，我們通常會收到幾百條用戶回復，這樣我們既實現了互動，也更了解用戶，而用戶也
能看到他們想要的內容，應該說是多贏的結果。

3、人工互動—溝通是魂

微信的本質是溝通平台，溝通需要有來有往，所以人工互動必不可少的。

我個人比較反對設置「消息自動回復」,就像qq里的聊天自動回復，很討厭，沒誠意。企業微信公眾賬號，要能夠做到適時的人工互動，做
不到這一點，很難玩好微信。

我比較在意微信的人工互動，我經常會有意去主動找我關注的號互動，如果幾次下來沒有任何回復，我很快就會取消關注。

4、關鍵詞回復系統—豐富易查

微信運營久了，積累的素材很多，這些內容沉下去很可惜，建立豐富易查的關鍵詞回復系統就非常必要。

這是關鍵詞回復系統的第一個功能，第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內容，同時增加互動。

目前微信的每個規則預設10個關鍵字，配備5條推送內容（隨機推送），而規則只能設置60個，也就是說關鍵字可以設置的最多是600個，
內容為300條，盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求，但是要是利用好了，也能產生非常好的效果。

5、從線上到線下—懷念不如相見

現在很少有人提微信的線下互動，但從溝通的效果而言，見面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情。

線上線下活動結合的意義在於面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲，產生更鮮活、更接地氣的內容，這樣的微信公眾號才會顯得更有真實
，更有親和力。

另外，微信光靠自然增長用戶會很有限，線下活動也是增加微信用戶的重要手段。

6、他山之石—對手是最好的老師

做微信一定要有開放的心態，記住：競爭對手是最好的老師！要積極關注競爭對手的微信，如果你關注了100個競爭對手的微信，就會有
100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。

另外，千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷，也可以經常去一些微信營銷的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什麼，在里你能學到很多
東西。

7、二次開發—千萬別迷戀

微信公眾平台首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的微信應用案例都經過了大量的二次開發，將微信公眾平台和企業的資料庫
對接，實現強大的客服功能，這也是微信公眾平台最富有想像力的地方所在。

1、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰，讀者對這個人越了解，信任度就越高，包括他的公司職位、姓名、聯系方式。
2、簡單就是力量，不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應用，可以免費聽音樂、機器人陪聊，這些功能只會淡化企業核心價值，請刪掉
這些功能，簡單就是力量。
3、微信營運的目的是維護顧客關系，用99%的時間培養顧客的信任感。不要老想著促銷，一月拿出29天的時間培養顧客，1天的時間促銷可能更
有效。請暫時忘記銷售。
4、微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的，不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例，先想
想人家投入了多少資金，投入了多少人力，如果你不想投入太多資金，你可以選擇投入時間，再加上執行力到位，你的目標一樣可以實現。
5、不要忙於每一天推送大量的內容給潛在顧客，創造可以跟讀者溝通的話題，你要知道所有價值都來自溝通，推送再好的內容，不如跟讀者認
真細致的溝通一次。
6、想和讀者創造更多的溝通機會，就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什麼時間接收內容，希望讀者多提意見等。
7、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦，粉絲再多，如果不能轉化成價值，依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲，粉絲的
質量比粉絲的數量更重要。
8、發布文章不一定要長篇大論，最好能引發讀者的思考，一般篇幅在三五百字左右。
9、關注競爭對手的微信，如果你關注了50個競爭對手的微信，就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優化他們所有的方法。
記住：競爭對手是最好的老師。
10、新手開始學習玩微信，從關注優質的微信開始學習，記住那些優秀玩家的方法，最好每天都能拿筆記下來，自已對比一下哪些地方可以做
得更好，更有利於自已以後的運營。
11、認真分析自已的行業，是否需要用微信公眾平台，其實很多中小企業和個體老闆，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理發店、美容
店、餐飲店、快餐店等等。具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷。
12、怎樣創作內容，內容一定要原創嗎，不一定，如果你不想打造行業第一領袖的地位，內容不一定要原創，可是你一定要做一件事情，就是
要加入自已的觀點！
13、我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關注的遲早會取消關注，只要你一直提供價值，留下的總會留下來。
14、微信營銷要靠渠道，擁有渠道的好處就是，每一天你都能獲得穩定的粉絲，而不是一天進500粉絲，再過3天就沒有粉絲關注。
15、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號，我想這兩個並不矛盾。可以兼顧運營，如果你本人運作1到2個人的店面的話，建議用個人
微信進行運作，如果是大店的話，一定要用上公眾賬號。
16、不要被微信營銷案例沖昏頭腦，那些100萬的粉絲案例不真實，那些很真實的案例，你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力，現在的
營銷案例忽悠人的多，自已認真去做好自已的微信運營。
17、做微信營銷見效很慢，粉絲沉澱就要花很多時間，通常需要3個月沉澱的時間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅持下去。
18、要想在很短時間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體。請記住：成功靠媒體。當然，要結合自身的實際情況選擇合適的媒體，是紙媒還是網路
媒體或者廣播電視媒體。
19、堅持很重要。你寫一篇文章，讀者不一定認可你，可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你，所以堅持最重要。
20、重視互動。因為它不像微博，可以吸引大量的人轉發和評論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
21、在准備營銷產品之前，做好整個產品營銷策劃，推送的內容最重要，因為內容會直接影響讀者的購買，內容預熱是最好的方法。
22、現在大家有一個誤區，希望一切都通過微信營銷來實現，最終要顧客購買產品之前，不要忘了讓顧客拔打訂購電話，人與人交流最能解決
購買當中的疑問。
23、做微信營銷，最好結合騰訊的其他產品一起使用，如QQ和QQ空間一起使用，達到的營銷效果更好，因為未來的移動互聯網營銷將會是走向
人脈關系鏈的營銷。
24、做微信營銷就等於在做一本行業精刊，關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到眾多人的分享，會形成病毒營銷。小而美的內容策略。
25、微信的功能本身已經固定了的，真正能使微信營銷發揮作用的是使用微信營銷後面的那個人。
26、有人問：微信是不是營銷工具？我說，你認為是就是，你認為不是就不是，一把刀你用它來殺人它就是殺人工具，你棄之不用就是一塊破
鐵。不要與人爭論，騰訊心知肚明。
27、很多草根想按微博大號再玩微信，想弄個微信大號，這樣的做法行不通，除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲，並且是正規的操作，
不正規的操作很容易被騰訊封掉，微信營銷更適合企業。
28、做好精準的關鍵詞回復功能，這樣能指導讀者，通過什麼樣的方式更了解你本人和你的企業，獲得讀者的信任。
29、針對微信的認證對提升企業的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點通過微信認證，微信認證的條件是：500的粉絲量和一個微博認證。
30、千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷，要經常去一些微信營銷的qq群，看一看大家都在聊什麼，在這些群里你能學到很多東西。
31、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一
個心理學習的微信賬號，每一次都推送一條跟微博一樣的內容給我，我很喜歡，因為信息量小，不會影響我的生活，並且可以學到新的知識，
我很喜歡這樣的公眾賬號。
32、我見到很多人，經常用微信向自已的朋友推銷產品，這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意，請重
新申請一個賬號，用來銷售產品，千萬不要向自已的朋友推銷產品，這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味，太功利什麼都跟著利益跑，很
多朋友都會離你而去。
33、微信的內容，選擇合適的圖片很重要，經常去和自已相關的微博里獲取一些行業里的圖片，做微信營銷要重視細節。
34、推送內容，晚上推送內容最好，因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀，白天推送內容，適合做產品的促銷，當時顧客可以訂購產品，帶
來產品真正的銷售。
35、企業先學好服務500、1000個微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個數量，用戶的互動價值才是微信營銷的核心，多創造和讀者
溝通的話題，讓整個公眾賬號活躍起來。
36、水不流動就變成的死水，公眾賬號沒有活躍度就是一個死號，沒有任何價值。

策劃的點子，也就是主題，要符合訂閱用戶的口味
這句不是廢話，因為筆者的公眾賬號內容定位是在營銷方面，但又偏向於微信。因而，一開始就拿微信的功能做文章，賣一段大家平時看
起來很平常的語音。其次，在產品的描述方面，蒙上一層紗，把一段語音包裝成內有巨大秘密的商品。再者，你還可以往主題加點料的。點子
香臭不重要，重要的是舊瓶換新酒，你還能賣的出特色。
策劃前的准備工作：一是素材，二是回復，三是環節，四是介面
1、素材包括文字、圖文、語音，暫不提倡用視頻。筆者賣的是語音，但是描述時有點過，語音經過壓縮裁剪之後，有點雜音或者聲音小，長度
也達不到60秒最長限制的要求。活動中需要用到語音素材的，則必須得在環境較靜，打好草稿，使用電腦錄音軟體的情況下進行錄制。不建議
直接使用微信進行錄制，微信對語音文件壓縮了之後，出來的效果比手機QQ的還差。內容描述清楚活動有關的時間、地點以及領獎方式。筆者
就是在毫無准備的情況下進行了一次「裸奔」測試，結果一大堆問題就暴露出來了。同樣的，圖片大小，在不同尺寸屏幕的閱讀體驗，都需要
事先經過測試。確定沒有問題，再推送出去。
2、回復就包括了關鍵詞自動回復，用於引導訂閱用戶進入下一個環節。之前微信上流行一種文字游戲，通過回復關鍵詞就可以殺怪、過關、升
級。自動回復也屬於內容素材的一種，建議事先用word文檔寫好。
3、接著環節的設置不宜太多，太深，以免訂閱用戶因缺乏耐心而玩不下去，環節的設置也必須是得有趣的，要讓用戶迫不及待想知道下一個答
案是什麼。
4、介面方面筆者這次使用的是數字抽獎，目前比較流行的大轉盤介面效果就不錯.。可以參照此平台抽獎功能：
活動內容推送的時間得選擇在訂閱用戶的閑暇時間。
比如，早前你每次給訂閱用戶推送內容的時候，哪個時間段接收到的消息量是最大的，那麼選擇在此時間段就很好，保證活動能夠得到的
曝光度更大些。

活動開始的一條內容推送出去的時候，實時消息就得打開
方便隨時回復訂閱用戶反饋過來的信息，特別是對活動存在疑問的訂閱用戶，將問題復制好放進word文檔，回答完畢之後再把答案也復制
進來，做成一個臨時的客服手冊，方便回答接下來出現的類似的或相關的問題。如果是電商賣家做微信活動，有關產品的介紹文字要進行精簡
，不能一大段復制到客服手冊裡面。另外，產品的圖片也是需要壓縮處理了之後，提前放到客服手冊裡面做准備，或者是從之前已經准備好的
圖文素材中拿過來用。
活動中需要用到支付介面的，建議是不要直接像筆者那樣調用支付寶收款主頁。
而是可以把產品放到淘寶店裡面，把自己的寶貝鏈接放進去。目前，微信對於淘寶的支持還是有點不大爽，特別是登錄。不過，把手機版的淘
寶頁面接入之後，相對來講體驗好一些。筆者還是建議自建手機網站進行接入，老掉牙的wap網站就算了，現在都html5時代了，模版自適應才
是王道。淘寶寶貝頁面的圖片多且大情況下，載入速度和流量消耗就成問題。

活動有獎品
別送什麼ipad Mini ，海南三亞雙飛三天兩夜遊等這類微博上都送爛了的東西。來點有噱頭的，有點新意的，自家的產品也行。比如微信
營銷培訓的可以送一些微信相關的資料等，關注此平台可領取大禮包一份。問題是平時不做活動通過微信來賣，訂閱用戶詢單次數都不咋樣的
，那還是先別送了。產品有問題，連活動都別做了，要做的就是找原因。

微推台建議可以跟其它公眾賬號進行合作，等價互換各自的產品，或者互補的產品打包一起做活動，雙方公眾賬號一起推，前提是合作了之
後互相影響不大，同質化的產品有競爭也不妨嘗試合作。訂閱用戶數量需在同一個等級，目標客戶群體有交集或相同的。條件這么多，其實就
是所謂的產業集群。賣糧油的一條街，賣花的一條街，合作共贏大家都活得很滋潤。

活動效果統計，接入了手機網頁的，可以在頁面加第三方統計代碼，如GA或CNZZ。
沒有接入的，用國際版公眾平台查看數據，以供參考。目前，分享到朋友圈裡面的次數還統計不了，最大限制是一個鏈接100次。但在微群
上可以大力推，限製取決於你有多少微群。活動利用個人號推朋友圈的時候，選擇時間段可以是半夜，第二天一般都能排在前列。最後補充一
下，最近也有一種舊酒換新瓶的推廣軟體很火，其實就是QQ刷贊尋找附近的人、外帶上巧遇卡等功能，外部推廣也須理性。

微推台暫時總結了以上七大注意事項，後面有更新再補充。另外現在出玩了很多通過第三方介面開發出來的產品可以關注一下，如果適用，用一用也無防。例如我一個產品就不錯，可以通過微信實現手機網站建設（界面跟PC端網站無大差別），後台還可以看到數據（擁
有客戶管理系統），實現客戶二次開發。
像微推台的營銷產品，還可以負責在你粉絲達到之後幫你進行認證，網站認證，並且還有二維碼的應用都可以幫你解決。

⑦ 如何利用微信營銷

做微營銷前，首先要自己的企業定位，規劃，當有一個方向，戰略，以便更好地溝通，更好的目標客戶找到准確的世界是偉大的，不是每個人都是我們的客戶，我們不希望每次都是我們客戶，只要有人成為我們的客戶可以收集，收集，然後收集，業務沒有做任何事情，這將意味著你什麼都不是，只有聚集一點，更強擴展就可以了。

泉諾微信營銷認為：永遠和一個強有力的競爭者，以避免做同樣的事情在必要時同一區域，以創建一個不同的，非對稱的優勢。

這種飲料在這方面，當它被賣礦泉水，有人認為，再在水中加一點色彩，所以有橙汁，橙汁好，當有人，有人來了與別人不同的，只是裡面加入果料的一個點，所以果汁材料的外觀，有水果中的水結合時變成了水果的建築物，但如果建築物不能作為飲料銷售，那麼另外有聰明人想出了，營養快線的出現，加少許牛奶中的水分，然後便又。所有新產品的出現，所有這些聰明的人，在競爭日益激烈的環境中，為了生存，做強，做大，創造出了不同的對稱性自己的優勢。同時，這樣做是每一個企業的網路營銷，你需要為自己的公司計劃進行定位，發現不同的公司和他們的競爭對手，不對稱的優勢，聚集了他的觀點很好。一切，一個公司的戰略錯了老闆，老闆，不是腐敗的工作人員更可怕，問題是老闆真正需要考慮的戰略方向之一。
1、內容定位—內容為王

內容的定位應該結合企業的特點，同時又從用戶的角度去著想，而不一味的只推送企業自己的內容，記住微信不是為企業服務的，而是為用戶服務的，只有從你的微信當中獲得用戶想要的東西，他們才會加更忠實於你，和你成為朋友，接下來的銷售才會理所當然。

要記住，用戶是沖著你的內容才來的，推薦也是因為覺得內容有價值，所以內容為王。

對於微信的內容，我們有一個「1+X」的模型，「1」是最能體現賬號核心價值的內容，「X」則代表了內容的多樣性，迎合和滿足用戶的需
求，增強內容的吸引力。

比如我們運營的微信公眾號，這是一個以office產品為主題的微信公號，核心內容是Office的使用技巧，這部分內容盡管實用，但比較枯燥，用戶不容易感興趣，所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內容。

2、內容推送—拒絕騷擾

現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發消息的功能，很多人嫌少，我覺得太多了。現在每個用戶都會訂閱幾個賬號，推送的信息一
多根本看不過來。

關於內容推送，我主要講兩個方面。

①推送頻次：一周不要超過三次，太多了會打擾到用戶，最壞的後果可能是用戶取消對你的關注；當然，太少了用戶也會抱怨，覺的你的
微信只是一個擺設，根本不會從你這里獲得什麼。所以這個度一定得把握好。

②推送形式：是指內容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文本，文本字數一般一兩百字左右，關鍵在於內容能引發的讀者思考，
產生思想的火花，形成良好的互動效果。比如在「新橋公關」的微信中，我們定期會開展一些小調查，以短文本的形式，詢問讀者對於內容和
推送時間的建議等。這樣的效果非常好的，一次小調查，我們通常會收到幾百條用戶回復，這樣我們既實現了互動，也更了解用戶，而用戶也
能看到他們想要的內容，應該說是多贏的結果。

3、人工互動—溝通是魂

微信的本質是溝通平台，溝通需要有來有往，所以人工互動必不可少的。

我個人比較反對設置「消息自動回復」,就像qq里的聊天自動回復，很討厭，沒誠意。企業微信公眾賬號，要能夠做到適時的人工互動，做
不到這一點，很難玩好微信。

我比較在意微信的人工互動，我經常會有意去主動找我關注的號互動，如果幾次下來沒有任何回復，我很快就會取消關注。

4、關鍵詞回復系統—豐富易查

微信運營久了，積累的素材很多，這些內容沉下去很可惜，建立豐富易查的關鍵詞回復系統就非常必要。

這是關鍵詞回復系統的第一個功能，第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內容，同時增加互動。

目前微信的每個規則預設10個關鍵字，配備5條推送內容（隨機推送），而規則只能設置60個，也就是說關鍵字可以設置的最多是600個，
內容為300條，盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求，但是要是利用好了，也能產生非常好的效果。

5、從線上到線下—懷念不如相見

現在很少有人提微信的線下互動，但從溝通的效果而言，見面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情。

線上線下活動結合的意義在於面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲，產生更鮮活、更接地氣的內容，這樣的微信公眾號才會顯得更有真實
，更有親和力。

另外，微信光靠自然增長用戶會很有限，線下活動也是增加微信用戶的重要手段。

6、他山之石—對手是最好的老師

做微信一定要有開放的心態，記住：競爭對手是最好的老師！要積極關注競爭對手的微信，如果你關注了100個競爭對手的微信，就會有
100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。

另外，泉諾微信營銷平台認為千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷，也可以經常去一些微信營銷的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什麼，在里你能學到很多
東西。

7、二次開發—千萬別迷戀

微信公眾平台首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的微信應用案例都經過了大量的二次開發，將微信公眾平台和企業的資料庫對接，實現強大的客服功能，這也是微信公眾平台最富有想像力的地方所在。

1、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰，讀者對這個人越了解，信任度就越高，包括他的公司職位、姓名、聯系方式。
2、簡單就是力量，不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應用，可以免費聽音樂、機器人陪聊，這些功能只會淡化企業核心價值，請刪掉
這些功能，簡單就是力量。
3、微信營運的目的是維護顧客關系，用99%的時間培養顧客的信任感。不要老想著促銷，一月拿出29天的時間培養顧客，1天的時間促銷可能更
有效。請暫時忘記銷售。
4、微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的，不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例，先想
想人家投入了多少資金，投入了多少人力，如果你不想投入太多資金，你可以選擇投入時間，再加上執行力到位，你的目標一樣可以實現。
5、不要忙於每一天推送大量的內容給潛在顧客，創造可以跟讀者溝通的話題，你要知道所有價值都來自溝通，推送再好的內容，不如跟讀者認
真細致的溝通一次。
6、想和讀者創造更多的溝通機會，就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什麼時間接收內容，希望讀者多提意見等。
7、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦，粉絲再多，如果不能轉化成價值，依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲，粉絲的
質量比粉絲的數量更重要。
8、發布文章不一定要長篇大論，最好能引發讀者的思考，一般篇幅在三五百字左右。
9、關注競爭對手的微信，如果你關注了50個競爭對手的微信，就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優化他們所有的方法。
記住：競爭對手是最好的老師。
10、新手開始學習玩微信，從關注優質的微信開始學習，記住那些優秀玩家的方法，最好每天都能拿筆記下來，自已對比一下哪些地方可以做
得更好，更有利於自已以後的運營。
11、認真分析自已的行業，是否需要用微信公眾平台，其實很多中小企業和個體老闆，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理發店、美容
店、餐飲店、快餐店等等。具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷。
12、怎樣創作內容，內容一定要原創嗎，不一定，如果你不想打造行業第一領袖的地位，內容不一定要原創，可是你一定要做一件事情，就是
要加入自已的觀點！
13、我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關注的遲早會取消關注，只要你一直提供價值，留下的總會留下來。
14、微信營銷要靠渠道，擁有渠道的好處就是，每一天你都能獲得穩定的粉絲，而不是一天進500粉絲，再過3天就沒有粉絲關注。
15、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號，我想這兩個並不矛盾。可以兼顧運營，如果你本人運作1到2個人的店面的話，建議用個人
微信進行運作，如果是大店的話，一定要用上公眾賬號。
16、不要被微信營銷案例沖昏頭腦，那些100萬的粉絲案例不真實，那些很真實的案例，你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力，現在的
營銷案例忽悠人的多，自已認真去做好自已的微信運營。
17、做微信營銷見效很慢，粉絲沉澱就要花很多時間，通常需要3個月沉澱的時間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅持下去。
18、要想在很短時間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體。請記住：成功靠媒體。當然，要結合自身的實際情況選擇合適的媒體，是紙媒還是網路
媒體或者廣播電視媒體。
19、堅持很重要。你寫一篇文章，讀者不一定認可你，可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你，所以堅持最重要。
20、重視互動。因為它不像微博，可以吸引大量的人轉發和評論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
21、在准備營銷產品之前，做好整個產品營銷策劃，推送的內容最重要，因為內容會直接影響讀者的購買，內容預熱是最好的方法。
22、現在大家有一個誤區，希望一切都通過微信營銷來實現，最終要顧客購買產品之前，不要忘了讓顧客拔打訂購電話，人與人交流最能解決
購買當中的疑問。
23、做微信營銷，最好結合騰訊的其他產品一起使用，如QQ和QQ空間一起使用，達到的營銷效果更好，因為未來的移動互聯網營銷將會是走向
人脈關系鏈的營銷。
24、做微信營銷就等於在做一本行業精刊，關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到眾多人的分享，會形成病毒營銷。小而美的內容策略。
25、微信的功能本身已經固定了的，真正能使微信營銷發揮作用的是使用微信營銷後面的那個人。
26、有人問：微信是不是營銷工具？我說，你認為是就是，你認為不是就不是，一把刀你用它來殺人它就是殺人工具，你棄之不用就是一塊破
鐵。不要與人爭論，騰訊心知肚明。
27、很多草根想按微博大號再玩微信，想弄個微信大號，這樣的做法行不通，除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲，並且是正規的操作，
不正規的操作很容易被騰訊封掉，微信營銷更適合企業。
28、做好精準的關鍵詞回復功能，這樣能指導讀者，通過什麼樣的方式更了解你本人和你的企業，獲得讀者的信任。
29、針對微信的認證對提升企業的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點通過微信認證，微信認證的條件是：500的粉絲量和一個微博認證。
30、千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷，要經常去一些微信營銷的qq群，看一看大家都在聊什麼，在這些群里你能學到很多東西。
31、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一
個心理學習的微信賬號，每一次都推送一條跟微博一樣的內容給我，我很喜歡，因為信息量小，不會影響我的生活，並且可以學到新的知識，
我很喜歡這樣的公眾賬號。
32、我見到很多人，經常用微信向自已的朋友推銷產品，這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意，請重
新申請一個賬號，用來銷售產品，千萬不要向自已的朋友推銷產品，這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味，太功利什麼都跟著利益跑，很
多朋友都會離你而去。
33、微信的內容，選擇合適的圖片很重要，經常去和自已相關的微博里獲取一些行業里的圖片，做微信營銷要重視細節。
34、推送內容，晚上推送內容最好，因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀，白天推送內容，適合做產品的促銷，當時顧客可以訂購產品，帶
來產品真正的銷售。
35、企業先學好服務500、1000個微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個數量，用戶的互動價值才是微信營銷的核心，多創造和讀者
溝通的話題，讓整個公眾賬號活躍起來。
36、水不流動就變成的死水，公眾賬號沒有活躍度就是一個死號，沒有任何價值。

泉諾微信營銷認為策劃的點子，也就是主題，要符合訂閱用戶的口味
這句不是廢話，因為筆者的公眾賬號內容定位是在營銷方面，但又偏向於微信。因而，一開始就拿微信的功能做文章，賣一段大家平時看
起來很平常的語音。其次，在產品的描述方面，蒙上一層紗，把一段語音包裝成內有巨大秘密的商品。再者，你還可以往主題加點料的。點子
香臭不重要，重要的是舊瓶換新酒，你還能賣的出特色。
策劃前的准備工作：一是素材，二是回復，三是環節，四是介面
1、素材包括文字、圖文、語音，暫不提倡用視頻。筆者賣的是語音，但是描述時有點過，語音經過壓縮裁剪之後，有點雜音或者聲音小，長度
也達不到60秒最長限制的要求。活動中需要用到語音素材的，則必須得在環境較靜，打好草稿，使用電腦錄音軟體的情況下進行錄制。不建議
直接使用微信進行錄制，微信對語音文件壓縮了之後，出來的效果比手機QQ的還差。內容描述清楚活動有關的時間、地點以及領獎方式。筆者
就是在毫無准備的情況下進行了一次「裸奔」測試，結果一大堆問題就暴露出來了。同樣的，圖片大小，在不同尺寸屏幕的閱讀體驗，都需要
事先經過測試。確定沒有問題，再推送出去。
2、回復就包括了關鍵詞自動回復，用於引導訂閱用戶進入下一個環節。之前微信上流行一種文字游戲，通過回復關鍵詞就可以殺怪、過關、升
級。自動回復也屬於內容素材的一種，建議事先用word文檔寫好。
3、接著環節的設置不宜太多，太深，以免訂閱用戶因缺乏耐心而玩不下去，環節的設置也必須是得有趣的，要讓用戶迫不及待想知道下一個答
案是什麼。
4、介面方面筆者這次使用的是數字抽獎，目前比較流行的大轉盤介面效果就不錯.。可以參照此平台抽獎功能：
活動內容推送的時間得選擇在訂閱用戶的閑暇時間。
比如，早前你每次給訂閱用戶推送內容的時候，哪個時間段接收到的消息量是最大的，那麼選擇在此時間段就很好，保證活動能夠得到的
曝光度更大些。

活動開始的一條內容推送出去的時候，實時消息就得打開
方便隨時回復訂閱用戶反饋過來的信息，特別是對活動存在疑問的訂閱用戶，將問題復制好放進word文檔，回答完畢之後再把答案也復制
進來，做成一個臨時的客服手冊，方便回答接下來出現的類似的或相關的問題。如果是電商賣家做微信活動，有關產品的介紹文字要進行精簡
，不能一大段復制到客服手冊裡面。另外，產品的圖片也是需要壓縮處理了之後，提前放到客服手冊裡面做准備，或者是從之前已經准備好的
圖文素材中拿過來用。
活動中需要用到支付介面的，建議是不要直接像筆者那樣調用支付寶收款主頁。
而是可以把產品放到淘寶店裡面，把自己的寶貝鏈接放進去。目前，微信對於淘寶的支持還是有點不大爽，特別是登錄。不過，把手機版的淘
寶頁面接入之後，相對來講體驗好一些。筆者還是建議自建手機網站進行接入，老掉牙的wap網站就算了，現在都html5時代了，模版自適應才
是王道。淘寶寶貝頁面的圖片多且大情況下，載入速度和流量消耗就成問題。

活動有獎品
別送什麼ipad Mini ，海南三亞雙飛三天兩夜遊等這類微博上都送爛了的東西。來點有噱頭的，有點新意的，自家的產品也行。比如微信
營銷培訓的可以送一些微信相關的資料等，關注此平台可領取大禮包一份。問題是平時不做活動通過微信來賣，訂閱用戶詢單次數都不咋樣的
，那還是先別送了。產品有問題，連活動都別做了，要做的就是找原因。

微推台建議可以跟其它公眾賬號進行合作，等價互換各自的產品，或者互補的產品打包一起做活動，雙方公眾賬號一起推，前提是合作了之
後互相影響不大，同質化的產品有競爭也不妨嘗試合作。訂閱用戶數量需在同一個等級，目標客戶群體有交集或相同的。條件這么多，其實就
是所謂的產業集群。賣糧油的一條街，賣花的一條街，合作共贏大家都活得很滋潤。

活動效果統計，接入了手機網頁的，可以在頁面加第三方統計代碼，如GA或CNZZ。
沒有接入的，用國際版公眾平台查看數據，以供參考。目前，分享到朋友圈裡面的次數還統計不了，最大限制是一個鏈接100次。但在微群
上可以大力推，限製取決於你有多少微群。活動利用個人號推朋友圈的時候，選擇時間段可以是半夜，第二天一般都能排在前列。最後補充一
下，最近也有一種舊酒換新瓶的推廣軟體很火，其實就是QQ刷贊尋找附近的人、外帶上巧遇卡等功能，外部推廣也須理性。

微推台暫時總結了以上七大注意事項，後面有更新再補充。另外現在出玩了很多通過第三方介面開發出來的產品可以關注一下，如果適用，用一用也無防。例如我一個產品就不錯，可以通過微信實現手機網站建設（界面跟PC端網站無大差別），後台還可以看到數據（擁
有客戶管理系統），實現客戶二次開發。
像微推台的營銷產品，還可以負責在你粉絲達到之後幫你進行認證，網站認證，並且還有二維碼的應用都可以幫你解決。

⑧ 社會化營銷、數字營銷、網路營銷、互動營銷有什麼區別與聯系

一、重心不同
傳統網路營銷重心在企業和產品身上，企業控制著信息，更加看重的是媒介的識別。傳統網路營銷的用戶搜索產品時所得到的信息只有產品本身想要傳達給你的信息，你很難自己分辨它的好壞和真假。社會化媒體營銷看重的是用戶，用戶是主角，信息不受企業控制。社會化媒體更加看重的是如何與用戶產生互動。跟傳統網路營銷不同的是，社會化媒體營銷用戶可以與其他用戶進行交流，了解其他用戶體驗，從而決定是否銷售，這就讓我想起了現在我們很多人在淘寶買東西，總是習慣性的會去看買家秀一樣。
二、內容類型不同
在社交媒體營銷中，內容是在適合的背景下建立社交平台，社會化媒體是基於社區的互動式營銷，內容更多的是建立社交平台。而傳統網路營銷是營銷商和受眾的單一對應，而且，傳統的內容營銷在網站中允許更長時間形式的內容。品牌可以發表博文、視頻、咨詢圖表等等。
三、目標不同
雖然社交媒體營銷和內容營銷都可以作用於多種目的，但是社交媒體營銷則是傾向於兩種目標：
首先是品牌意識：組織圍繞品牌的活動或討論
其次是挽留和滿足顧客：公司可以圍繞著用戶存在的疑問和問題，使用社交渠道作為一個開放的論壇與客戶對話。
四、 成本代價不同
隨著互聯網的發展，傳統網路營銷成本也越來越高，無論是sem뇈堿軟文廣告，營銷成本都是在上升。廣告的點擊費用也一直在上漲，給想要在傳統網路營銷的企業和個人帶來了巨大的成本壓力。就像去年爆出的「莆田系」醫療，就比較依賴dsp推廣。
然而，社會化媒體營銷則不同，其重點在微博、微信、論壇、貼吧等用戶聚集地來進行營銷，強調的是和用戶的互動，能夠產生一批「自來水」，在由他們代用吸引外圍用戶的關注，最好的例子就是電影「大聖歸來」由忠實用戶來帶動其他用戶。
簡單點可以總結為：
傳統營銷：
單向性
企業品牌是主角，能夠把控信息
追求大量的關注度
社會化媒體營銷：
用戶是主角，信息不受控制
社群，找出和維護好影響者
零碎細微，人性化的維護每一個觸點

⑨ 微信營銷方案怎麼寫

可以圍繞幾個境界寫，搭建全方位的服務體系是微信營銷的最高境界



用微信搭建全方位的營銷服務體系才是微信營銷的最高境界，才能讓企業在用戶為王的互聯網時代引領潮流。

境界一：投降派

根據微信官方公布的數字，微信公眾號數量已經超過580萬個，並且以每天1.5萬個的速度在增長。

全民微信的時代，如果企業連一個訂閱號都還沒有開通，那麼在起跑線上就已經輸了。這部分企業叫做微信營銷中的「投降派」：「什麼都沒有做就已經投降了。」

一部分企業認為，微信公眾號只是一陣風，譚偉華認為，相對於微博，微信在互聯網時代的營銷中扮演著「核武器」的角色。一些傳統企業對於營銷和服務的重視程度不夠，但凡是有向用戶「廣而告之」需求的企業，都應該開通企業的微信公眾號。

境界二：游擊隊

眾所周知，微信的公眾號分為訂閱號和服務號。那麼企業到底是開通其中一種，還是兩種都開通?目前，不少企業還都只是開通了訂閱號，或是跟風，或是試水，但僅僅停留在發布企業信息的層面上，譚偉華認為這部分企業都不能算是微信營銷的「正規軍」，只能算是「游擊隊」。

「如果只是想做信息的發布，那隻做網站就可以了。」譚偉華說，對微信公眾號的定位不應當只是一個「企業自媒體」。「許多隻開通了訂閱號的企業每天都推送，但發現公眾號好像沒什麼用，並沒有帶來明顯的收益增長。這就是走入了誤區。」微信營銷的「正規軍」對微信公眾號有系統的規劃和定位，對於品牌推廣有特定的目標和方法，「游擊隊」無法實現企業品牌和用戶體驗的提升。

境界三：微門面

不少企業認為，做微信公眾號就是把微信公眾號當作一個廣告發布平台，通過微信為企業打廣告，裝飾品牌形象，但這些都只是在做「門面工作」，很難贏得用戶和品牌之間長期的連接和互動。

以蘋果的公眾號為例，在產品上追求極致的美感，無論設計還是體驗都給人耳目一新的感覺。但問題在於：「看完之後，很多人會對這些品牌增加好感，但卻很少人會去再看第二次。」這類公眾賬號集中在手機企業、汽車企業和房地產企業中，通常是為了推廣新機、新車或新盤採用這種方式。譚偉華認為：「如果只是做新品的宣傳推廣，當然可以這么做，但這仍然只是一種單向的傳播。」

境界四：微互動

相對於那些只是想讓用戶對品牌增加一點印象的企業公眾號，有許多企業更加希望通過公眾號實現與用戶之間的互動。可以採用的方式多種多樣，比如在公眾號內增加一些游戲、導航、優惠卡等信息。互動增多了，對於企業來說，用戶的黏性也就增強了。

以騰訊之前推出的一個公眾號「微生活」為例，消費者到門店去消費時，店員就會推薦關注這個公眾號;這個公眾號中有許多優惠卡，讓消費者產生二次消費的沖動。這很適合酒店、商場、餐飲企業等服務行業的企業。

境界五：微CRM系統

所謂CRM系統，就是客戶關系系統。任何一家經營多年的公司，都會積累很多客戶。不同的是，有的企業知道自己的客戶是誰，但有的企業卻不知道自己的客戶在哪。

在互聯網時代，最大的危險就是不知道自己的客戶在哪，或者自己的客戶都在別人的平台上。「為什麼淘寶賺錢?因為用戶都在淘寶上，企業要銷售產品，就要到淘寶上開店，給淘寶交錢，因為用戶都是淘寶的，不是企業自己的。」譚偉華認為，企業如果沒有建立起自身的承認CRM系統，就只能依賴那些已經有巨大用戶流量的平台。「如果你現在還拿不到客戶數據，你會發現你到達用戶的時間和效率是拼不過互聯網企業的。」

微信為企業建立自己的CRM系統提供了新的平台。招行、南航等大的企業都已經將公眾賬號和自己的CRM平台打通。通過招行的公眾號，用戶可以實現查詢賬單、積分等。通過南航的公眾號，用戶可以列印登機牌、選座、查詢里程積分等。譚偉華認為，已經開通公眾號的企業應該打通不同的客服工具，重新打造自身的多客服系統。

境界六：微O2O營銷

做O2O的基礎在於線下有實體店，關鍵的是如何善用工具實現線上與線下的打通。如廣東省婦幼保健院的公眾號，可以直接掛號、預約、辦理多個手續、查詢診斷報告等，這就是用O2O的方式改造了傳統醫療。

微信O2O對於眾多線下有實體門店的零售企業，作用更大，譚偉華表示「省去了線下許多復雜的流程，提高了效率，同時也增強了用戶的參與感。」

境界七：全方位的微信營銷服務體系

這是更高級的方式，普遍特徵是線上線下相結合，線上引流，然後和CRM系統對接，線下消費。不同於第六種的是，它要求企業的推廣方式更加靈活，線上有游戲增加互動，線下有活動提升黏性。

這種全方位的微信營銷服務體系，不光適用於服務行業，也同樣適用於製造業。比如某品牌奶粉通過微信公眾賬號重新構建了自身的CRM系統，不僅增加了用戶的忠誠度，也直接帶動了線下門店的銷售。希望對你有幫助。

⑩ "雙微一抖"成營銷主陣地，數字營銷怎麼做

六年前發明了「雙微」（微博、微信），現在又發明了「雙微一抖」（微博、微信、抖音），除此各大社交平台都希望品牌策劃官方來開設賬號，包括知乎，豆瓣，B站等等。品牌策劃在雙微一抖的日常運營傳播，有多大價值呢？
絕大部分品牌官方賬號，都不能起到正面作用，很大一部分甚至是起到了負面作用。
我們認為日常不是積累，是消耗。你製造的到底是廣告內容還是社交垃圾，你做的事情是消耗品牌，還積累品牌？不管任何品牌策劃人，超躍角色本身的戲份，就是消耗，到最後只能適得其反，會讓人們更加厭惡。而品牌做日常的初心是積累，希望把自己的用戶聚攏到某一個社群，好集中管理和互動。這個初心是對的，但以超越角色的戲份刷存在感，就是錯的。
第一消耗資源，對於公司來說，消耗人力資源與金錢資源，要招人，要發工資，要付月費，然後生產一堆早安晚安的社交垃圾。如果甲方足夠自信，完全可以拿這些資源，去做更具價值感與成就感的事情，而不是別人都做你不做就虧了的感覺。
第二消耗人生，據說中國有2000萬新媒體小編，而這些人里有20人是杜蕾斯的小編。這2000萬人的出路是什麼？換工作寫簡歷的時候寫曾是某某品牌官方賬號的主編，微信閱讀量最多一千三，微博轉發最多15次？作品展示里截圖幾條微博段子？還是放一篇微信文章？我勸現在還在從事品牌官方賬號日常運營的小編們，趕緊辭職吧，做點有價值的事情，別一天天的生產垃圾，為五六千塊錢工資惡心自己。
第三消耗熱情，這會消耗掉消費者對品牌的熱情，大量的日常博關注求互動，會讓消費者厭惡。所以日常內容的運營，會消耗消費者的熱情，會影響重點戰役的傳播。
我的建議是，「雙微一抖」的官方賬號還是要有，但不要做日常運營，不要每天都更新。把它們當成官方網站，有值得消費者知道的信息或內容時再更新，有硬邦邦的內容時再更新。積累用戶打開品牌內容的勇氣，而不是消耗關注的熱情。
不做日常傳播，品牌如何做社交媒體傳播？我從3個方面來解讀一下。
一是傳播戰役化，官方傳播出手就是做品牌戰役，在能力范圍內做到極致，盡可能做大。
二是品牌內容ICON化，在注意力分散的時代，盡可能讓品牌內容成為完整的整體，品牌策劃內容不要過於分散，用戶沒時間也沒心情八卦你。
三是口碑公關化，大多沒有自來水的品牌，需要主動製造這種公關化的口碑，為品牌創造更多談資。