『壹』 如何創新營銷模式
早有德魯克先生繼承奧地利經濟學派的觀點,認為企業只有兩項職能,就是營銷和創新。如果基於企業競爭,我們說戰略創新是根本、模式創新是核心、制度創新是關鍵、文化創新是靈魂、技術創新是基礎、營銷創新是條件那麼,基於營銷創新,我們則可以演繹為:戰略創新是根本、價值創新是核心、產品創新是基礎、渠道創新是條件、成本創新是要訣、模式創新是關鍵 當今,創新更成為一切理論與實踐生生不息的力量源泉,它既是企業管理的關鍵問題,也是市場營銷的頭等大事。麥卡錫教授所歸納的4p理論,使市場營銷的基本要素一目瞭然;勞特朋教授發展的4c理論,重新界定了市場營銷的組合要素。 當今,以顧客需求為導向,以價值創造為目標,已經成為現代營銷理論創新與企業實踐的基本方向。市場實踐證明,營銷創新,首當其沖的是要素創新,要素創新是市場營銷創新的基礎和靈魂,離開了基本要素,企業營銷將無所適從。然而,隨著顧客需求的日益嬗變,市場營銷也正在悄然發生變革。當今快速發展的市場實踐證明,企業單純以產品為中心,或者單純以顧客為中心的營銷觀念同樣受到挑戰。 新的營銷要素在不斷涌現,新的營銷模式也在不斷產生,無論4p還是4c,都無法概括今天日益豐富的營銷要素,也很難在今天更加復雜的市場競爭中營銷制勝。 今天,面對越來越細分的顧客市場,在市場營銷的廣泛領域,傳統的營銷要素已經無法滿足顧客的多樣化需求,新的營銷要素正在起著不可忽視的重要作用。企業競爭模式、顧客價值主張、生活方式變革、品牌文化創新、聲譽形象塑造這些當代市場經營的重要手段,正以其鮮明的要素特徵進入營銷領域,並發揮著獨特的市場魅力。而且,新的營銷實踐也在不斷提供如何在4p與4c之間進行戰略選擇與創新整合的多種答案。海爾由製造向營銷的蝶變、金蝶由軟體服務向解決方案的轉型等,都在引領中國企業邁向市場競爭的高端產業鏈。有道是,賣產品不如賣服務、賣產品不如賣品牌、賣產品不如賣文化。 在很多領域,產品越來越成為顧客感知價值的載體,其理性價值與實用功能正在被感性價值與情感利益所取代。於是,人們又悟出了這樣的營銷邏輯:賣產品不如賣服務、賣服務不如賣品牌、賣品牌不如賣文化。實際上,無論對於傳統的製造業、服務業,還是高科技公司,賣服務就是賣解決方案,賣品牌就是賣情感價值,賣文化就是賣生活方式。 全球化時代, 並購已經成為市場競爭的重要方法,也是企業做強做大的戰略路徑。近年來,關於長得好不如嫁得好的討論常常不絕於耳。無論新經濟還是傳統行業,一夜之間,搖身一變而為富豪早已司空見慣。不是賣產品、賣服務,而是賣企業,也正在成為一種新的企業發展和營銷模式。當然,賣企業的本身,也反映出企業的生存狀態。2008年,江南春賣掉分眾,引來業界矚目。2009年,站在資本風口浪尖的另外三位民營企業家 ,又共同面臨資本模式的悲喜與困惑。李途純在資本對賭中輸掉了愛子太子奶而前途未卜;牛根生高價把女兒蒙牛嫁入中糧豪門而手握重金;朱新禮一手養大的肥豬匯源在沸沸揚揚中欲賣不能而斥資主業、重振江湖。 君不見,多少創業者、企業家都在躍躍欲試,翹望資本市場那根點石成金的魔杖從天而降。於是, 商業模式的重構、營銷模式的創新被企業爭相效仿。 簡單地說,商業模式就是企業的贏利邏輯;營銷模式就是商業模式的核心手段和實現形式。營銷模式包括客戶價值主張、組織資源、戰略定位和策略組合。或者說,營銷模式就是企業營銷的組合拳和對打套路,營銷要素就是營銷套路的多種對打工具。因此,營銷要素的創新將不斷豐富企業的營銷模式,營銷模式的創新又將在更高的競爭層次上驅動營銷要素的創新。 如今,正像商業模式的競爭正在取代企業的要素競爭而成為市場競爭的一大特徵,營銷模式的競爭也必將取代單一的營銷要素競爭而成為市場營銷的重要趨勢。
『貳』 企業營銷模式的創新市場
企業營銷創新,是根據你的企業所在地,生產物品,針對消費人群,還是企業設備,不同,營銷方式就不同,你營銷是是推向國際市場還是國內,生產的長期使用,還是一次使用,要把你企業資料說出來,策劃營銷方案,一個好的營銷師適合營銷任何,很快速度培養營銷團隊,所以告訴我資料我來策劃。每個方案我執行的話,公司收入百分之五是我的
『叄』 企業如何進行營銷創新
營銷創新是指突破傳統的思維模式來看待營銷中所遇到的問題。
從營銷的本意來說,營銷本身不存在創新的說法。需要創新的是人對與營銷固有的一些習慣性概念。比如渠道資源的選擇,客戶群體的區分等等。實際上,就是一個打破固有營銷模式,引入新的市場資源的過程。最終達到拓寬渠道的目的。
營銷創新的方法,不外從目標客戶群體定位、產品價值定位、推廣與銷售渠道整合、銷售平台的管控、售後服務等這些環節著手。這些環節上的創新,不一定非要放棄原有的東西,而是通過引入新的管理方法或思維模式來加以重新整合。比如,目標客戶群體定位,並非是要放棄原有的目標客群,去尋找新的目標客群;而是深入分析原有客群的深層次需求,細化目標客群的分類;進一步發掘潛在客戶。
營銷的根本,必是從研究目標客戶群體的切實需求出發。隨著時代的變化,人們的交流方式、生活方式都會隨之變化,這些變化同時必然會引起人們的價值觀念、消費習慣以及消費需求上的種種變化。企業的營銷策略與模式也必須隨時適應這種變化。因此,可以說,企業的營銷創新是無時無刻都在進行著的,否則必然會為市場所淘汰。所以,一切以市場實際情況出發而產生的營銷策略與手段的變化,都可以認為是企業的營銷創新。只是創新的成敗,最終還是需要市場的評判。如果盲目地為了創新而創新,最終必然如邯鄲學步,成為市場的笑柄。
『肆』 營銷創新包括哪些方面的創新
你好,營銷創新就是根據營銷環境的變化情況,並結合企業自身的資源條件和經營實力,尋求營銷要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過程。
營銷創新包括以下方面的創新:
1.對於產品本身的創新。2.對於市場渠道的創新。3.對於營銷策略和戰略的創新。4.對於營銷思維的創新。
『伍』 怎樣進行營銷創新
當面對我們自己的客戶時,我們也應該以100%站在對方的角度思考問題,盡量滿足需求,這樣生意會越做越大!正如李先生的生意經:做生意合作時給別人50%利潤是應當,給40%也可以,但是如果給對方60%,你的合作夥伴將會越來越多,你的財富將會源源不斷!
創新營銷策略,主要體現在「創新」二字上,通過創新的客戶管理,創新的營銷技巧,創新的廣告模式等等手段來實現企業的增值。
一、捆綁式營銷
捆綁式營銷可以說是共生營銷的一種形式,指的是兩個或兩個以上的品牌在促銷的過程中進行合作,擴大影響力實現共贏。
二、事件營銷
事件營銷指的是企業在不損害公眾利益的前提下,通過策劃、組織或者利用名人效應、新聞,或者具備社會影響力的人物事件引起消費者的關注和興趣,從而提升企業或者產品的知名度,樹立品牌形象。
『陸』 21世紀中國企業營銷的五大創新
中國企業在21世紀的營銷創新可概括為十大方面:觀念創新、理論創新、市場創新、技術創新、產品創新、方法創新、策略創新、組織創新、人才創新、規則創新等。本文主要分析其中五大創新:
1、觀念創新
觀念創新是企業營銷的先導。21世紀的中國企業,不能以樹立市場營銷觀念為滿足,而 應追求與21世紀相適應的新營銷觀念。我認為以下新觀念應特別強調: 一是親情營銷觀念。20世紀的市場營銷觀念強調的核心是顧客至高無上,把顧客當「上 帝」。其實,世界上本沒有什麼「上帝」,而且上帝高高在上使人無法適從。親情營銷觀念 強調把顧客當「朋友」或「親人」而不是「上帝」,通過建立一種新型的親情(魚水)關系, 把企業與顧客之間的距離最大限度地縮短。通過與顧客做「朋友,而使顧客成為企業的永遠 「朋友」。試想,當顧客成為企業的「朋友」時,還不會向企業的產品「投資」嗎?這就叫 以企業的「感情投資」換取顧客的「貨幣投資」。 二是全球營銷觀念。經濟全球化是當今世界經濟發展的最重要趨勢,現代化大生產本身 的客觀規律必然要求實現全球化分工。在這一經濟規律的趨動下,各國企業和產品紛紛走出 國門,在世界范圍內尋求發展機會,許多產品都已成為全球產品,許多支柱產業也已成為國 際支柱產業,而不是某一國的產品或產業。特別是實力雄厚的跨國公司,早已把全球市場置 於自己的營銷范圍內,以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界 幾十個國家布有生產據點和100多個國家擁有市場,成為一個總部設在美國的全球公司;空 中汽車公司早已不是法國公司而是歐洲公司,並把營銷觸角伸向各國市場。這些公司都是把 眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動。海爾是中國企業界較早具有這一意識的公司,他們 明確提出要實現「海爾的國際化和國際化的海爾」。所謂「海爾的國際化」就是通過大規模 出口和在境外設廠讓海爾迅速走向世界各國。1998年,在中國出口嚴重滑坡的情況下,海爾出創口匯同比增長36%,今年1-3月份,猛增131%。所謂「國際化的海爾」就是讓海爾在世界各國本土化。據報道,海爾首先在知識經濟最發達的美國邁出這一步,美國? 6?嗆6?湊杖?灰惶?即設計中心、營銷中心、生產中心都在美國)原則成立的本土化海爾,而不是單純的中國海爾,其設計中心設在波士頓,營銷中心設在紐約,生產製造中心設在南卡羅林那州,讓美國人來經營美國海爾,讓美國資源來「養育」美國海爾。 三是知識營銷觀念。21世紀知識經濟不同於20世紀的工業經濟,智力資本將成為第一資本,決定著企業面向未來的競爭優勢。智力優勢是知識經濟時代的最重要優勢,比爾·蓋茨的微軟公司在資產負債表上的資產總額只有通用汽車公司資產總額的4%左右,而它的市場價值卻相當於通用汽車市場價值的4倍。之所以如此,是因為微軟生產經營的是知識經濟時代的重要產品——電腦軟體,而通用生產經營的是工業經濟時代的典型產品——汽車。在知識經濟時代,企業的營銷觀念也要相應轉變,即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物,是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰中取勝。為此,主要充分捕捉和利用市場信息,開發和生產科技含量高的產品,選擇和運用現代化營銷手冊。 四是綠色營銷觀念。自本世紀70年代初發表《人類環境宣言》拉開人類環境保護的序幕 以來,綠色浪潮一浪高過一浪並席捲全球,將把21世紀變成一個綠色世紀。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長,推動綠色市場的蓬勃發展。據有關資料顯示:1995年,世界綠色市場規模達4270億美元;到2000年,可達6000億美元,到2010年將增至12000億美元。綠色市場規的不斷擴大,必然要求企業以綠色營銷觀念為指導,盡力滿足各國消費者的綠色需求。綠色營銷觀念強調企業在營銷活動中要把市場需求與環境保護有機的合起來,大力開發綠色產品,盡量減少乃至消除環境污染所造成的危害。
2、市場創新
隨著中國買方市場的出現,企業之間的競爭也步入「戰國時代」,面對愈演愈烈的營銷 戰,企業是拼力爭奪已有的市場還是去尋找消費者尚未得到滿足的潛在需求,或創造一種新 的需求呢?有人把它形象地比喻為是去搶現有的「蛋糕」還是另做一塊新的「蛋糕」。市場 創新不是去搶現有的「蛋糕」,而是去做新的「蛋糕」。有的企業面對強大的競爭壓力,采 用「讓利不讓市」的低價位策略苦苦支撐已有的市場,結果往往得不償失。高明的企業則把 視野投向新的市場。以洗衣機為例,城市洗衣機市場飽和了,海爾就拓展農村洗衣機市場, 當海爾總裁獲知四川等地農民用洗衣機洗地瓜、土豆時,立馬組織企業開發出能洗地瓜、土 豆的洗衣機,備受當地消費者的青睞。可見,消費者的多層性及其需求的多樣化為市場創新 提供了廣闊空間,這種市場創新主要表現在:新的區間市場、新的專業市場、新的群體市場 等。著眼於21世紀,企業應高度注重拓展下列市場: 一是高科技市場。高科技市場是中國發展前景極為廣闊的市場,有著巨大的市場需求潛量,且涉及到許多個行業,大有拓展價值。美國的微軟、中國的北大方正等著名企業,都是在拓展這一市場領域大獲成功的。 二是農村市場。中國約有70%的人口生活在農村,總數達9億之多,由於城鄉之間的差別,目前農村居民的消費與城市居民的消費大約相差10年,因而在城市市場已處飽和的 些 商品,如家用電器等,在農村市場仍有發展潛力。據有關資料表明,1997年農村居民家庭平均每百戶年底擁有彩電27.3台、電冰箱8.8台、洗衣機21.9台,基本相當於1986年城鎮居民27.4台、12.7台和59.7台的平均擁有水平。1997年農村居民恩格爾系數為55.1%,相當於城鎮居民80年代初期的水平。當然,開拓農村市場也要適銷對路,不能把城裡人用的商品照搬到農村,應根據當地農村市場的需求搞好新產品的開發和現有產品的改進。 三是旅遊市場。旅遊市場的發展前景十分看好,據國際有關旅遊組織分析預測,隨著人 們的生活水平提高和交通條件的改善,越來越多的人會選擇外出旅遊,不斷增加旅遊消費, 旅遊產品將成為21世紀與鋼鐵產業並駕齊驅的重要支柱產業。該組織還認為,中國將在21世紀成為世界旅遊消費大國。今年國慶節放長假帶來的旅遊消費熱潮,正說明拓展中國旅遊市場大有作為,中國有關企業應致力於這一新興市場的開發和拓展。 四是老年市場。據政府有關部門近期宣布,中國已提前進入老年化的社會,目前全國60 歲以上的老年人佔全國總人口的10%,約1.3億人,隨著時間的推移,中國老年人將進一步增多。大量老年人的存在必然帶來老年市場的發展,特別是老年食品、保健品等潛在的需求量極大,是企業應重點拓展的一個新群體市場。日本企業早在70年代就著手拓展老年市場,從吃穿用到住行玩開發出一系列新產品,現在老年市場已成為日本的一個重要市場。由於老年人具有生活閱歷豐富、勤儉節省等獨到的消費特點,因而拓展這一市場難度很大,企業應正視困難,制定和實施「攻堅」戰略,堅持下去必有收獲。 五是文化市場。中國是一個歷史悠久的文明古國,同時又是一個多民族的國度,文化資 源十分豐富。然而,中國一直未能充分重視發展文化產業和拓展文化市場,只是把它作為發 展市場經濟的點綴物,所謂「文化搭台,經貿唱戲」,正是最好的寫照。其實,文化市場同 樣只有極大的開發價值,世界著名的好萊塢影城、迪思尼樂園等都是成為成功的範例。最近 舉辦的上海國際藝術節按市場營銷方法進行操作,結果生意空前興隆,財源大增。當然,在 拓展文化市場過程中,也要進行營銷創新,不能機械地模仿,否則也會失利。例如,深圳「 錦銹中華」微縮景觀一舉成功後,一家公司模仿其做法,在宜昌興建了「三峽」微縮影觀, 結果觀看者寥寥無幾,原因就在於選擇興建地點的錯誤,試想一下,當真三峽近在咫尺時,誰 還會有興趣去看假三峽呢?
3、產品創新
「產品常新,企業長青」,這是企業界流行的一句格言。它告訴我們只有不斷進行產品 創新,才能永葆企業青春活動。國內外一些百年老字型大小企業之所以寶刀不老,就在於不斷強 化產品創新。煙台「北極星」鍾表公司的成功秘訣就是每年推出數十個新品種,新花色、新 樣式。如果不堅持產品創新,企業發展則會潛伏重大危機。武漢長江音響曾盈利7000多萬元,當時領導者認為把這筆錢放在銀行里拿利息也有一筆可觀的收入,因而未去投資開發新產品,不到幾年時間,VCD取代了音響,長江音響的生產企業因失去市場而被迫關門。 產品創新應從產品整體概念出發,重點突出以下方面的創新: 一是產品標准創新。企業在產品開發過程中,一方面應按照國家標准、國際標准進行創 新,符合ISO9000、ISO14000等國際認證標準的要求;另一方面也不宜機械地照搬某一標准 。而應以消費者要求為最終標准,力求使產品最大限度地滿足消費者需要。 二是產品品種、花色、樣式創新。隨著科技的迅速發展,產品生命周期日趨縮短,產品 的流行色、流行式變化更快,因而企業必須不斷加速產品的更新換代,適時推出新品種、新 花色、新樣式,以變應變。 三是產品包裝創新。包裝創新要與產品的特性和價值相符,進行適度包裝,防止過渡包 裝和過簡包裝,包裝材料的選用也要從有利於環保出發,盡量節約有限資源。目前,應注意 糾正社會上對「包裝」的變異理想,防止「貨賣一張皮」的現象蔓延。 四是產品品牌創新。一方面要根據時代的發展和競爭的變化對品牌的設計和使用加以更 新,另一方面要根據企業的發展擴大品牌的知名度,爭創全國名牌和國際名牌。 五是產品服務創新。服務是有形產品的延伸,能夠給消費者帶來更大的利益和更好的滿 足,因而越來越成為產品的一個重要組成部分。正如美國營銷學家李維特教授所言:未來競 爭的關鍵,不在於企業能生產什麼樣的產品,而在於為產品提供什麼樣的附加價值:包裝、 服務、用戶咨詢、購買信貸、及時交貨和人們以價值來衡量的一切東西。著名的IBM公司在 廣告中強調的「IBM就是服務」,正反映了該公司十分重視產品服務的思想。產品服務創新 就是強調不斷改進和提高服務水平和服務質量,不斷推出新的服務項目和服務措施,力圖讓 消費者得到最大的滿足或滿意。 產品創新還要順應國際大趨勢,朝著多能化、多樣化、微型化、簡便化、健美化、舒適 化、環保化、新奇化等方向發展,並注重實施產品陳舊化戰略。產品陳舊戰略是企業根據市 場需求變化規律有意識地淘汰老產品、推出新產品的戰略,通過企業自己對產品加以否定而 不斷地注入「新鮮血液」,使得企業成長曲線呈平穩上升態勢。
4、方法創新
企業在營銷實踐中,一方面應敢於把國際先進的營銷做法創造性加以應用,另一方面要 大膽提出和實施新的營銷方法。營銷方法創新主要體現在: 一是柔性營銷。即企業適時靈活地調整營銷活動適應並滿足個性化需求的一種方法。采 用這一營銷方法要求企業改變以往高度統一、程度標准化的集中管理,實行面向實際、靈活 性的分散管理;改變以往一條生產線只能生產一種標准化產品的生產方式,建立一種由計算 機設計、控制、管理諸子系統構成的,在一條生產線上可生產不同形狀、規模、花色、款式 的各種產品;改變以往單純依賴中間商中介的流通模式,建立以信息網路為中介的、生產者 與消費者密切聯系的「外訂內制」的產銷模式。 二是網路營銷。即在互聯網路上開展營銷活動的一種方法。企業可通過國際互聯網建立 網站,傳遞商品信息,吸引網上消費者注意並在網上購買。有人預計,網上購物將是21世紀人類最主要的購買方式。在中國,隨著時間的推移,也會有越來越多的消費者的網上選購, 三是零庫存營銷,即採用先接訂單後生產、庫存為零的一種營銷方法。採用這一方法的 關鍵是要爭取到足夠的訂單,因而加強產前訂貨工作就顯得尤為重要。 網上營銷將逐步發展成為一種重要的方法。 四是無缺陷營銷。即在整個營銷活動過程中不給顧客留下任何遺憾的方法。包括產品無 缺陷——100%的保證質量,銷售無缺陷——100%的保證挑選,服務無缺陷——100%的保證滿 意。 五是事件營銷。即通過或藉助某一有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法。長 虹公司藉助柯受良駕車飛越黃河的重要事件來宣傳產品、擴大市場,便是成功一例。開展事 件營銷的前提是充分抓好和利用某一有影響的事件,並把它與企業營銷有機地結合起來,達 到「藉助過海」、「借風揚帆」的目的。 六是資料庫營銷。營銷資料庫最初的含義是為實施直復營銷而收集的顧客和潛在顧客的姓名和地址;後來發展成為市場研究的工具,如收集市場資料、人口統計資料、銷售趨勢資料以及競爭資料等等,配合適當的軟體,對數據作出相應的分析,目前它已經作為整個管理信息系統的一部分發揮著重要作用。它可以收集和管理大量的信息以便給我們呈現出顧客的「基本狀態」,以便我們進行消費者分析,確定目標市場,跟蹤市場領導者以及進行銷售管理等,是協助規劃整體營銷計劃和計劃、控制和衡量傳播活動的有力工具。營銷資料庫可以把有關的資源整合在一起(郵件、電話、銷售、第三方和其他渠道),統一協調調度,有針對性地進行直接調度。例如,對關鍵客戶需要進行人員直接訪問,而不是郵件和電話訪問;另外,在與客戶的溝通中,採用哪種方式,還要看其經濟性,能夠達到同樣的效果,為什麼不選擇更經濟的方式呢?營銷資料庫為企業合理分配資源提供了有力的工具。
5、人才創新
盡管營銷創新的內容相當廣泛,但關鍵是人才創新,沒有人才創新,其它創新就是一句 空話。21世紀的營銷人才不再是經營型的營銷專家,而應是知識型的營銷通才。其具有以下一些重要特徵:(1)強烈的社會責任感;(2)文化素養高;(3)富有創新精神和進取心;(4)科技通才與營銷專才的完善結合;(5)知識應用能力很強等。營銷創新能否在21世紀成為中國企業營銷的主旋律,關鍵就取決於是否擁有一批這類知識型的營銷人才。
『柒』 營銷模式的創新方法和趨勢
中國企業營銷要從「點」的創新進入到市場系統創新階段。「點」的效率高,而系統效率低;「點」的創新多,而系統創新能力不足,是中國目前企業營銷的核心問題,與核心問題相適應的企業營銷生態則體現為營銷的混沌狀態或灰色狀態,這是中國企業營銷生態的總體特徵。
主要呈現以下10個基本的趨勢:
趨勢一
從營銷的業務(事務)管理上升到營銷的戰略管理
趨勢二
從營銷的「點」、「面」創新到營銷系統創新
趨勢三
從單一的終端為王到終端與產品、品牌的互動有效協同
趨勢四
從價值鏈各個利益相關的非均衡性走向動態均衡
趨勢五
從勞動密集型和資源消耗型轉向精兵簡政與資源集約
趨勢六
從終端資源的跑馬圈地到終端資源的精細化組合管理
趨勢七
從供應鏈的搶位到供應鏈的整合
趨勢八
從營銷組織的單一扁平化到營銷組織的整體一體化運作
趨勢九
從本土營銷力到國際營銷力的提升
趨勢十
從單一地使用營銷人才到系統的營銷人才能力建設
從本質上看,企業營銷網路建設的核心在於人才隊伍建設,這就需要企業從單一地使用營銷人才過渡到系統的營銷人才能力建設。它主要包括以下幾個方面:(1)營銷人力資源的機制創新,包括牽引機制,即告訴營銷人員企業的目標在什麼地方,企業對營銷人員的期望是什麼,企業的核心價值觀是什麼;激勵機制,即如何通過短期激勵與長期激勵的結合使得營銷人才把自己的命運和企業的命運結合在一起;競爭淘汰機制,你干不好就下台,真正把市場壓力傳遞到所有人的身上;約束機制,通過目標責任體系,既要使營銷人員富有活力,同時又能對他們進行有效地控制。(2)建立營銷人員的勝任能力模型。根據營銷人員的素質特點,規劃營銷人員的職業生涯,同時開放多種職業通道,建立營銷人員任職資格標准,使營銷人員具有更廣闊的職業前景。(3)強化營銷人員對組織文化的認同,增加對營銷人員的培訓開發投入。(4)建立科學的價值評價、價值分配體系,提高營銷人員的內部與外部公平感。
『捌』 營銷模式的營銷模式創新
產業社會的競爭其實只有兩個原則:要麼為顧客提供更多、更新的價值,要麼比競爭對手更有效率。營銷模式的創新與和重構也必須回到這兩個落腳點,這也是企業營銷的基點——顧客+競爭。在菲利普·科特勒的經典營銷理論中,顧客讓渡價值最大化理論闡述的就是這個原理,顧客不是簡單的價格敏感型,而是價值敏感型,會按照自身讓渡價值最大化的原則來選擇。
如何計算顧客讓渡價值?用公式表示就是:顧客讓渡價值=顧客總價值-顧客總成本。其中,顧客總價值=產品價值+服務價值+形象價值+人員價值;顧客總成本=貨幣價格+時間成本+精力成本+機會成本。
哪家企業能夠使得顧客的讓渡價值越大,其競爭優勢就越強,其溢價能力也就越強。所以,企業不能給顧客更多讓渡價值時,就只能打價格戰了,贏利就更加困難。前段時間轟轟烈烈的團購網大戰就是明證。對於一般顧客來說,從不同團購網站獲得的讓渡價值是相同的,因為產品和服務的價值是同質的,付出的時間、精力和機會成本是一致的。在這種同質化的超競爭狀態,團購網站只能靠打價格戰和促銷戰了,沒有贏利就是必然的事了。
所以,所謂企業營銷模式創新,與其他經營模式或商業模式創新一樣,就是要找到提高顧客讓渡價值的源泉和方法。在提高客戶總價值方面,就是發現並聚焦於目標顧客現實或潛在的最需要的需求,以此進行產品和服務的設計與組合,同時要注重有效傳播與互動溝通,提升品牌形象,以提高顧客的價值感知;而在降低顧客總成本方面,主要是圍繞目標顧客的消費行為來優化產品交付、信息查詢、服務提供等環節的便利、快捷與可靠性。可以說,一個成功的營銷模式就是在這兩方面或至少一個方面能做到卓越。
創新的主要方向和類型
新的消費群體和需求的產生、新的傳播技術和媒介的出現、新的物流與結算方式的運用,以及基於信息技術的管理變革等,導致企業的營銷環境發生了革命性的變化,也催生了林林總總、目不暇接的新營銷模式。但歸結起來,無外乎三種創新方向與範式:客戶價值倍增型的營銷模式創新,新技術運用型的營銷模式創新,策略及資源整合型的營銷模式創新。
顧客價值倍增型創新
這種營銷模式創新的主要驅動因素是顧客。新老顧客有了新的需求、新的購買行為,都要求企業在營銷策略組合與業務活動安排上迅速作出調整,從而催生了營銷模式的創新。下面我們看一下建材行業里的相關案例。
在七八年前,顧客家裡裝修買瓷板、瓷磚大多都是在意其產品功能,如耐用、易清潔、防滑和抑菌等,追求物美價廉的高性價比。所以,大部分生產廠家的營銷模式比較簡單——同質化的標准產品、大區代理的廣域覆蓋、高空廣告造勢和階段性旺季促銷。而現在顧客人群發生了巨大的變化:一是要結婚的80後年輕人多了,他們不但關注產品的品質和功能,而且強調風格要個性和時尚化,不但要服務便利,而且還要價格合理;二是買第二套房、消費要升級的「不差錢」的中年人多了,他們不但要求產品品位與檔次,更需要全方位的貼近服務。於是,原來簡單依靠「低價格、高促銷」的營銷模式自然就會失效。
『玖』 為什麼要營銷創新 企業為什麼要創新
企業需要創新的理由:
創新在企業中是必須的,倘若不依靠創新使企業保持永久的活力,創造新的利潤空間,那麼企業只能一步步走向衰亡的深淵。
創新是一個企業不竭生命動力的來源。因為社會是不斷進步的,時代是不斷發展的,人的需求也是不斷在變化的.若一個企業滿足不了消費者的需求,不能跟上時代的步伐,必將會從市場上被毀滅,從消費者眼中消失。而只有懂得隨市場改變而不斷進行創新的企業,才能在市場中獲得永恆的生命。
創新是為了增強企業競爭力,如果我們利用自己的創新意識,改進生產方式與生產的組織結構,改良生產的產品,開辟和尋找新的原料產地與市場,那麼我們便有足夠的空間來降低成本,從而增強在市場上的競爭力,來獲得巨額的利潤和在市場上永存的權利。
創新能充分有效的使企業的人力資源得到充分利用是管理創新的重要環節,人才是企業發展的活力所在,要通過合理的人資管理,吸引一大批有能力、能思想、有干勁的人才,推動企 業各項工作的有效推進。
在市場經濟條件下、在知識經濟時代, 隨著市場營銷環境的變化,企業市場營銷活動面臨著諸多的挑戰,許多問題需要通過營銷創新來解決,所以企業應該不斷的創新。
企業創新是企業管理的一項重要內容。是決定公司發展方向、發展規模、發展速度的關鍵要素。從整個公司管理,到具體業務運行,企業的創新貫穿在每一個部門、每一個細節中。企業創新涉及組織創新、技術創新、管理創新、戰略創新等方面的問題,而且,各方面的問題並不是孤立地考慮某一方面的創新,而是要全盤考慮整個企業的發展,因為各方面創新是有較強的關聯度的。
企業如何實現創新
高度互聯互通的社會,企業創新面臨了嚴峻的挑戰。現在數字化技術帶來的顛覆性影響,新產品,新服務不斷地市場涌現,對企業而言既是機遇,又是挑戰,因為它既有可能很快被市場接受,也可能很快的衰弱。
由於各產業的龍和混戰,跨界競爭,競爭者來自四面八方,讓企業應接不暇。環境越是多變,創新就更加重要,既然市場需要多快好省的新產品,新服務,企業創新就需要滿足四個要求:
(1)定位準,要找准市場和消費者的痛點。
(2)速度快,創新的周期必須要縮短。
(3)價格低,對創新的產本要更有效的管理,做到物美價廉兼得。
(4)多緯度,不要局限於傳統的科技創新。
【開放式創新】
企業需要打開創新的大門,建立一個開放式的創新體系。創新不僅僅局限於傳統意義上的科技創新,還要流程和商業模式等方面的一個綜合創新。那麼,什麼是 開放式創新呢,就是提倡最大限度地利用外部資源,引入創新主體參與到企業的創新過程中,以求改善創新績效,達成創新目標。
雖然高度互聯互通性給到企業的創新造成了新的挑戰,但是也為企業利用外腦進行開放式創新,提供了強大的技術工具,正是由於這些技術工具的進步,企業才 具備了對新技術,新服務的搜尋和網羅能力,企業創新中心的邊界不斷地擴大,將廣大的消費者,供應商,合作方,個人專家和機構都納入到自己的創新資源當中。
【內部創新】
白的對立關系,而是相輔相成。
什麼時候需要藉助外力,可以通過以下2點來判斷:
(1)企業所處的外部環境。當外部環境變化劇烈,復雜程度高,不確定因素多的時候,企業單靠自身的資源難以應對,或者說獨立行動風險過高。
(2)企業創新的影響范圍和程度。單一產品的研發創新,和跨部門跨事業部的組織大變革相比,後者所需要的技術儲備,管理能力,創新資源更多更復雜,也就對外部資源的需求更加迫切。
企業創業的方法
首先,企業要及時調整發展戰略。每當環境發生急劇的變化時,便是企業應該發生轉變的信號,即需要進行創新的信號,以此來跟上時代的步伐。為此,企業應該制定新的發展戰略,為企業的發展指明方向,時刻滿足消費者的需求,這才是一個企業永恆的生存之道
其次,企業要重視技術的引進。在技術進步如此神速的今天,一個企業要全攬全部的技術是不現實的。為此企業應盡可能地利用各種渠道,引進各種適合於企業發展的技術和管理經驗。一個企業的力量畢竟是有限的,這就需要企業加強與有關企業的合作,實現共贏的局面。
同時,企業還需要有自己的核心技術.想要與有實力的企業合作,實現共贏的局面,必須自己也具有相等的實力,即自己的核心技術。一個沒有核心技術的企業,在談判桌上是沒有任何話語權的,你只能被動地去接受別人的挑選,而無法主動地選擇他人.即使與有實力的企業合作,你也只能算是一個打下手的,根本無法決定自己企業的命運,只能看別人的臉色行事。因此,核心技術的有無也是一個企業能否創新的一個影響因素。
還有,應該加強企業管理者的識才能力。許多企業的總經理,總裁未必有創新的意識,因而我們不能要求所有的企業家都像先知先覺者那樣一定要有創意的產生,一個企業家如能善用別人或下屬員工的創意,同樣是一個好的企業家。同時,相關企業家還要關心國際上最新的研究動態。一些剛出實驗室的技術,不是所有的企業家都能看到其中的利潤所在,而具有慧眼的企業家則能一眼看出其利潤之所在,盡早地購買其專利,實現其商品化。如何將一些亂石變成有經濟價值的礦石,這是每個企業家應該考慮的事。
當然,要在企業中致力於學習型組織的建立。一個富有創新性的組織文化,必然能培養出一群具有創造性的員工。在企業內部舉行各種技術的學術交流活動,促進組織學習。通過各種不同人員的知識的碰撞,產生新的知識和靈感,有利用組織的研究開發。只有比較才能發現出好的創意,才能更好地進行創新。
『拾』 中小企業該如何創新營銷
北京金超 建議可以從產品命名與廣告策劃、低成本傳播、戰略聯盟、協同版營銷來考慮。重點是權跨行業戰略聯盟,如果在這點上有突破可能打破整個行業的格局,出現新的商業模式。他們好像做創新營銷、創新管理方面的咨詢。