❶ 馬雲提出的「新零售」線上線下消費場景融合趨勢出現的原因是什麼
群脈SCRM產品總監車傳利在最近舉辦的數字化營銷沙龍上指出,其實這一系列的變化可以歸結為從產品為王、渠道為王,向體驗為王轉變的過程。
現如今,80後/90後取代60後/70後成為消費市場的主導力量,從追求量到追求質,從產品層次的功能滿足到精神層次的體驗滿足,他們的需求已經不再簡單的停留在馬斯洛需求的初級階段,而是希望追求更高的精神享受,例如參與感、被尊重感、有溫度、有情懷的體驗,所以,由此產生的商業形態也經歷了從線上高速發展後,進入O2O融合化、多元化轉變的過程。
❷ 馬雲如何營銷
馬雲,男,1964年10月15日生於浙江省杭州市,阿里巴巴集團主要創始人,現擔任阿里巴巴集團董事局主席、日本軟銀董事、TNC(大自然保護協會)中國理事會主席兼全球董事會成員、華誼兄弟董事、生命科學突破獎基金會董事。
營銷是指,企業發現或挖掘准消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品,主要是深挖產品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。
在具有不同的政治、經濟、文化的國家,營銷不應該一成不變。即使在同一個國家,在消費品行業、B2B行業(business to business instries)和服務業,營銷方式也是不同的。而在同樣的行業里,不同的企業也有著各自不同的營銷方式。營銷學是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規模和利潤潛力,找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。
過程
(1)機會的辨識(Opportunity identification);
(2)新產品開發(New proct development);
(3)對客戶的吸引(Customer attraction);
(4)保留客戶,培養忠誠(Customer retention and loyalty building);
(5)訂單執行(Order fulfillment)。
這些流程都能夠處理得好的話,營銷通常都是成功的,如果哪個環節出了問題,企業就會面臨生存危機 。
環節
營銷是一個系統工程,主要有4個環節支撐整個營銷體系。
第一環:產品
第二環:盈利方式
第三環:銷售渠道
第四環:傳播渠道
❸ 馬雲的商業模式是什麼,詳細點
通過支付寶,買家支付的貨款需要暫存在支付寶公司,等收到貨物後再確定付款給賣家。而且支付寶賬戶里的資金無法即時提現到銀行賬戶,於是很多賣家的支付寶帳戶都會存有相當的資金,需要過一段時間才會統一提現,嚴重影響了資金的周轉率。而買家也不原意將錢轉到銀行帳戶,以免下次購物時又需要使用網上銀行給支付寶帳戶充值。控全局支付寶龐大的沉澱資金,為淘寶提供了大量的現金流,讓我不得不想起一個個借雞生蛋的故事。我們曾經自以為是的認為賣家是淘寶的最有價值的客戶群,因為買家不會對淘寶有很高忠誠度,至少淘寶不可能對買家收取交易費,而任何一個職業的淘寶賣家都不可能不理會自己的網店。由此帶來的誤解就是三年後淘寶將向賣家提供收費服務,從而實現盈利。所謂商人,一般都是以商品交易為謀生手段,低買高賣,利用批發和零售的差價來賺取利潤,而不會直接從事商品的製造與生產。這些網商也都毫不例外,進銷存是經商的三大基本經營環節。我首先來分析一下銷售環節:傳統商業形態,由於買賣雙方信息的不對稱,買家受制與交通、時間、體力成本的制約,只能在一個較為狹小的范圍內對商品進行比較,貨比三家不吃虧就可以了。店主碰到過於精明的買家,常常會愛理不理,因為顧客挑選商品的同時賣家也需要挑選顧客。由於買賣雙方的信息不對稱,商家總有利潤空間,即所謂只有買錯沒有賣錯。而在網路,輕敲鍵盤,全國同一商品最關鍵的價格信息就會一覽無余。如果你想買便宜貨,從低向高排總會找到願意虧本賣的店鋪。這種採用無成本的過度比價策略,導致C2C只能是信息對稱的買賣博弈,賣家會自然的將全國最低價定為你能夠接受的低價。而更多時候,這個網路最低價你根本就賣不起,買家每次比較你都按網路最低價賣,保證你會賠掉褲子。你要有合理的商業利潤,就必須定出較高的價位,於是價格排列之後,已經不被買家留意了。銷售環節由於過度的信息搜索,導致商人最有價值的商業機密即定價策略變的毫無價值,因為你的定價策略不再是僅僅針對附件幾家競爭對手,而是全國成千上萬的同行,你的經營能力再強也會被一個龐大的低價怪物所擊敗。銷售定價環節的致命缺陷,導致的是網路批發商的崛起和部分零售商的進銷存鏈條崩潰,出現了所謂的連鎖加盟,無貨代銷的模式。表面上看參加代銷的商人不存在資金投入,經營風險和現金壓力,但實際上他也根本算不上是真正商人了。因為沒有貨品,沒有進貨和存貨環節,所以只不過是一個幫別人宣傳產品打工仔,甚至比靠銷售業績提成的業務員還慘。業務員多少還有底薪作為穩定的收入,有一份正當的職業,而給別人當打工仔被剝奪了商人資格卻又把自己當成網商,只能說是好笑了。當然,我說的是純粹的代銷網商,至於因為合作或其他合理商業考慮而做的代銷,也是商業運作的一種可行模式。傳統商業,批發商對零散買家是不會供貨的,畢竟批發薄利多銷要走量。如果按批發價賣給顧客就直接損壞了零售商的利潤空間,而零售商則是批發商走量的渠道。試想一個零售商奮斗多年,成為了批發商並建立自己的渠道,他是否會願意大打價格戰,損壞自己的渠道,重新回到零售的老路上去呢?答案顯而易見,按批發價賣給零售顧客是不可能的,弊大於利。而批發商在網路上卻變成了價格殺手,他可以將相當一部分產品按照批發價來零售,大打低價牌,然後發展一些投機者做無本代銷替他打工。荒唐的是,推銷者不僅沒有基本底薪,反而還要按季度支付批發商提供代銷服務的會員費。代銷者有沒有沒有任何資金壓力,出了會員費如果賺不回來,也沒有太大關系,下個季度不做就是。但是不做幾單肯定會覺得太虧,就算是為了賺幾個好評也會祭起低價大旗,憑著打工仔無資金周轉、貨物積壓的優勢將更多的商品價格降至批發甚至虧本的價位。批發商由於代銷,走量大,可以靠與郵局、公司談判獲得較低的發貨價格,賺取部分郵費和代銷的服務費。而批發商和代銷者的行為,卻使原本混亂的市場秩序變得更加不堪,直接導致價格體系的崩潰。靠做生意來養家糊口的商人是消耗不起時間的,商品沒有利潤空間就無法生存。而淘寶網卻每天都有新鮮網商的血液輸入,並且有一大批人會義務的給新人洗腦:賠吧,只要你敢賠就會有人敢買,有了信譽你以後就能賺錢。因此不停的有人入場賠本,又在激烈的價格競爭面前不得不將盈利的希望寄託到有信譽度(即鑽石店鋪)之後,而另一方也不停的有信譽度足夠高的賣家由於價格體系崩潰,發覺全國范圍內的比價讓自己沒有生意可做,而不得不黯然收場。如此一代新人換舊人,賣家從開始賠本一直到退出為止,不過是被淘寶蠱惑而不斷進行惡性價格競爭的的受害者,成為用吐血定價策略幫助淘寶吸引買家眼球積累人氣的工具,用無法即時到帳的支付寶帳戶幫助馬雲積累巨額沉澱資金,提供充足現金流的笨蛋罷了。
❹ 馬雲提出的新零售銷售模式到底是什麼
馬雲提出的新零售模式是什麼?從去年十月份馬雲提出新零售以來,眾說紛紜,是什麼讓馬雲想到新零售模式,新零售模式又會給現有的零售模式帶來什麼樣的改變。此文帶你讀懂新零售的前世今生......新零售智庫來了。第一現場,最新思想。我們提供新零售權威解讀和趨勢分析,以及最實用的案例研究。
馬雲在2017年4月2日的IT領袖峰會再次提及新零售。他說,電子商務在未來五年內依舊高速增長,但是我們要思考十年以後會怎麼樣。十年以後,純電商會很艱難,線下零售也會很艱難,所以新零售實際上要把線上線下物流整合一起思考,以後的零售不是思考學會怎麼賣東西,而是學會怎麼服務好你的客戶。傳統零售各種各樣的促銷,想的任何方法,就是怎麼賣東西。所以,從賣東西走向服務別人,是巨大的變革。
❺ 阿里巴巴營銷手段及策略
作為全球領先的電子商務網上貿易平台,各種電子商務的詞彙也被阿里巴巴創造著。如網商,網貨、淘寶CPI等如今為人們所熟知的詞彙都出自阿里巴巴。阿里巴巴的成功已近乎神話,盡管馬雲正用國際化的標准要求自己和阿里巴巴,沒有絲毫的滿足。作為阿里巴巴的掌舵人,馬雲曾在很多公眾場合表現出了自己的謙遜:「當你覺得你成功的時候,就是你走向失敗的開始。
平台介紹:
阿里巴巴網站包括兩個相連的市場:
阿里巴巴國際站(alibaba.com)領先的網上b2b交易市場,全球買家和進口商在此尋找來自中國和其他製造業國家供應商。
阿里巴巴中國站(alibaba.com.cn)是中國領先的b2b網上交易市場。
數據顯示,截至2008年6月30日,阿里巴巴總共有3250萬名注冊用戶,較去年同期增長32.5%,國際交易市場及中國交易市場分別擁有注冊用戶560萬和2690萬;網上商鋪總數達到380萬,較去年同期增長54.1%,國際交易市場及中國交易市場分別擁有80.23萬和300萬個商鋪。
營銷理念:
建立一家持續發展102年的公司
成為世界十大網站之一
只要是商人就一定要用阿里巴巴
營銷特點:
藉助平台多年來整合營銷所凝聚的商業人脈資源,使阿里巴巴成為全球商人網路推廣的首選網站,被商人們評為「最受歡迎的b2b網站」。
從事網路貿易就自然而然的想到了阿里巴巴,這也就為中小企業推廣自身產品和品牌提供了一個不錯的宣傳平台。通過綜合分析企業產品/服務與阿里巴巴平台運營規格,企業就可以找出性價比最高的網路營銷方法。
營銷缺陷:
1、營銷活動可控性低:
網路營銷的主陣地受控於阿里集團,中小型企業網路營銷業務的開展勢必受到阿里集團企業發展規劃、網路推廣力度等多方面因素制約。換句話說,企業自身在利用第三方貿易平台發展網路貿易的過程中,缺乏自主控制能力,受外在因素的制約較大。因此,較適合於企業發展初期,自身品牌資金等綜合實力薄弱的情況下選用。
2、適用領域有局限性:
只要是綜合性網路貿易平台,就會受行業熱門程度的不同進行重要性分級,導致部分貿易行業/領域推廣效果下降或消失。因此,國內才不斷的涌現像直銷批發區這樣垂直細分的行業電子商務門戶。在目前來看,要實現所有行業電子商務垂直細分,還有很長的路要走。
綜合分析:
阿里巴巴等b2b綜合門戶/行業垂直門戶,在一定程度上有能力帶領部分中小型企業發展網路貿易,最終實現企業快速成長的案例並不少見。例如:阿里巴巴中國供應商7天簽下430萬美金合同的江陰印染企業、用一年時間實現外貿業務從零到五百萬突破的廈門電力設備製造企業等。將企業營銷資源與第三方行業電子商務平台進行有效融合,將整合實力薄弱的製造型企業成為一股強勁的貿易力量。
❻ 阿里巴巴營銷策略是什麼
阿里巴巴由於是B2B市場的領頭羊,在SEO方面更是受到眾多SEO關注,一舉一動都盡入法眼。然後大量的B2B模仿阿里巴巴上馬,認為跟蹤他的動作就能熟悉到整個策略,搶一杯羹。現在阿里巴巴在不同程度上在搜索引擎上受到了懲罰或者影響,於是大家又覺得這樣做又不行,於是又失去了方向。
最近由於業務工作上的原因,仔細研究了阿里的一些細節部分,發現並不是當初所看到一樣,阿里所做的一切似乎都是圍繞著以用戶為核心的SEM策略來做的。
為什麼要提出這個,這里並不想深究一些有關於SEO技術方面的問題,而是將阿里看作一個藍本,說下營銷策略的制定目標的標准和怎麼迎合用戶。
我們來詳細分析下策略問題,為什麼阿里會選擇這樣的模式,大家都知道阿里98年12月發布,而真正阿里的興起是在01年左右,而從這些二級域名開設情況來看,搜索引擎營銷策略是先將搜索獨立,形成更多頁面,有利於索引,而且方便用戶在大數據量下的准確定位和產品的查找,然後是開始以產品為系列的列表二級,形成與搜索、獨立頁面的結合,方便瀏覽者或用戶的對比,至於後面的blog,BBS這些交互性比較強的東西,以此來作為內容性的補充等等。
從以上看出來,阿里巴巴雖然當時存在一些可能的違規行為,但從整體或者整個策略上來講是沒有錯的,包括後來非議很大的hotproct-cn.alibaba.com,和泛解析的域名。這些可以說從策略上來說,是一次完美的營銷計劃,而且01年就開始實施,只不過到了05~06年的時候,與當時搜索引擎界一些黑帽做法吻合,導致被懲罰。
我們從一些技術細節了解到了阿里在戰術上面的安排,那麼宏觀上來講呢,就問個人觀點而言,阿里巴巴在搜索引擎營銷方面確實做的好,整體步驟:
一、他們用SEO的理念先佔領了當時還不太成熟的市場,然後組織內容來填充,加上用戶的貢獻行為,可以彌補初期在信息方面不全的劣勢。
二、在引導用戶進入這個平台之後,迅速的讓用戶找到當時想要的產品,通過其榜樣的作用,讓用戶來為他做宣傳,從而在搜索引擎上建立了龐大的鏈接群,而鏈接方面全是正面的信息。這樣就可以用時間成本甩開競爭對手的追逐,也相應的設定一些門檻。
三、在更多用戶進來之後,由於信息量的猛增,就開始對信息進行分流,以各個產品系列為主體,在搜索引擎上形成一定的影響力,這點可以從他們開始LIST和他們對不同產品和不同系列做一些描述可以看出來。
四、最後,在用戶蘇醒期,就是我們說的策略後期,在SEM中,除了以SEO為主體,還是以PPC這些以付費的形式,為用戶尋求更大的出路而做准備,其實這樣的話,就會一直保持阿里巴巴在搜索引擎上面整體保持一種良好的態勢。用戶還是會選擇阿里巴巴作為他們的發布點。
有人在問,下一步呢,其實這個問題已經不用問來回答,當一個品牌優勢建立起來,而平台范圍內接受的用戶不會再激增的情況下,重要的守住這些用戶,不讓其流失,要想留住,阿里應該是會做更多信息和站內的內容了。
從以上的分析可以看出來,阿里的成功不僅僅是靠著機遇更大程度上是他們的營銷策略或者說直白一點是搜索引擎營銷策略。但問題是這種模式是否可以復制,問的答案是不可以。環境不同,時機不同。分析阿里巴巴,只不過是想和大家一起討論下,搜索引擎優化是不是最根本能改善一個企業的環境的必要因素?個人覺得還是策略比優化更為重要,優化手段只不過是營銷策略的一小部分而已,要想做的大,就應該好好審視和研究適合自己的搜索引擎營銷策略。
❼ 簡要說說馬雲的個人營銷
簡要說說馬雲的個人營銷,馬雲營銷營銷應該還是挺大的啊,不是一句兩句能說的清楚的
❽ 馬雲教你如何做銷售
一 做銷售,要看自已是否適合這個職業 不是每個人都適合銷售行業,不是僅憑熱情就可以做好銷售,銷售講究經營策略,有魄力,有上進心,有強烈成功願望的人,不怕挫敗的人,了解市場經濟的人,了解行業遠景的人才能做好銷售。(個人觀點,不全面,望大家多發表個人意見) 二 選擇好行業,也是銷售之關鍵 選擇一個容易出業績的市場可以讓你在很短的時間里就成為公司里一顆耀眼的明星,利用各種資源來狀大自已,所以選擇行業很重要! 三 團體銷售,講究人職匹配,講究經營戰略 人職匹配即把擁有不同能力的人放在相匹配的位置上,讓其發揮其特長,賣力的工作!不會因為工種分配不當而造成人員之間的情緒從而影響工作積極性,導致整個團體經營受到影響以至失敗。所以說,人是一種無形的資源,可小可大,關鍵看所處的崗位是否能產生效益! 四 做銷售,首先站在客戶的利益著想 作為銷售,首先不能想到的是自已賺錢,先要站在客戶的立場去著想,你賣給客戶的產品,能給對方帶來什麼樣的效益,你的服務能幫到客戶什麼?如果你能從始至終幫到客戶,不久,客戶就會把你當朋友,你的生意自然而然就會好起來,你的朋友圈子就會越來越大,你的人脈就會逐漸變得狀大,訂單就會不知不覺中找上門來!當然這里的客戶要撇開一些無賴的,無正規經營的及無竟爭體制的!
❾ 阿里巴巴營銷模式
沒聽明白。。
自己做阿里巴巴產品,那就是守株待兔式的吧。。跟擺地攤差不多,產品擺好等客人問。自己主動找,沒多大效果的。。