⑴ 企業市場營銷活動的基本流程
1.初步確立產品方向
2.市場調研
3.市場細分
4.SWOT確立細分市場
5.描繪用戶畫像
6.發掘終端用回戶
7.制定方案並選擇答渠道
8.實施並反饋
9.調整產品後下一步營銷
10.根據競爭對手制定市場攔截
希望能幫到你,望採納
⑵ 市場營銷不是一般的管理活動,而是一種什麼活動
市場營銷不是一般的管理活動,而是一種戰略管理活動。
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
(2)營銷管理市場活動擴展閱讀
推銷觀念指導下,企業必須想方設法把自己的產品推銷出去,堅持「以產促銷」的觀念,即「企業銷售什麼,消費者就買什麼」,企業盡可能地採取各種手段把產品推向消費者,從而獲得盡可能多的利潤。
市場營銷觀念指導下,這就要求企業的經營觀念從過去的「以產促銷」轉變為「以銷定產」,消費者需要什麼產品,企業就盡量生產什麼產品。企業考慮問題的邏輯順序不是從既有的生產出發,以現有的產品去吸引或尋找客戶,而是從市場上的消費需求出發,按照消費者的需求去組織生產和銷售,以期滿足客戶的需要。
⑶ 活動策劃和市場營銷的主要工作是什麼
活動策劃主要工作是激發顧客需求,(是需求的管理),市場營銷主要工作建立並保持組織和顧客的交換關系,實現商品交換創造價值。
⑷ 日常生活中,哪些活動與市場營銷有關
很多。
如散發調查問卷,到市場進行消費人群分析,商場促銷打折優惠活動。網上發布產品信息,推廣商家的優惠活動等。
⑸ 三、簡答題(每小題6分,共30分) 1. 簡述市場營銷活動與市場營銷環境之間的關系
一、關系參考如下:
1、市場營銷的一切活動都是在市場營銷環境下進行的,只有在科學正確地分析、了解了市場營銷環境以後,才能為市場營銷活動提供決策依據;
2、市場營銷環境總是在制約著市場營銷活動的進行,市場營銷微觀環境中的企業內部環境包括有企業的自主研發能力和企業人力資源,這兩方面就會制約著企業的研發活動和產品渠道設計。
3、市場營銷環境為市場營銷活動帶來環境威脅的同時也給企業帶來了市場機會。
二、市場定位:根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客,使該產品在細分市場上占據強有力的位置。
市場定位依據:產品(Proct)、渠道(Place)、價格(Price)、促銷(Promotion),即4P組合。
三、企業任務包含以下幾個方面:
1、明確指出本企業的主要競爭領域。
2、強調公司想要實施的主要政策。
3、遠景規劃。
四、產品定價基本策略包含:折扣定價、心理定價、差別定價、地區定價、組合定價、新產品定價。
五、網上購物存在問題:
1、在網購中的購物依據無法保存,購物發票、電子交易憑證仍舊無法有效獲得。
2、購物網站產品宣布不實,魚目混雜,後期服務跟不上。普通消費者無法識別銷售平台的手續是否合法、資質是否完善。
3、第三方支撐體系尚不完善,消費者在購物過程中不能自由選擇物流體系和支付系統,支付款項流轉不清、未簽收的貨品被告知已簽收等投訴一直居高不下。
4、數字產品投訴成為新熱點,如基於移動網路的話費充值、套餐服務、軟體產品下載等方面管理尚有缺陷,虛擬財產缺乏保護措施。
(5)營銷管理市場活動擴展閱讀:
定價策略,市場營銷組合中一個十分關鍵的組成部分。價格通常是影響交易成敗的重要因素,同時又是市場營銷組合中最難以確定的因素。企業定價的目標是促進銷售,獲取利潤。這要求企業既要考慮成本的補償,又要考慮消費者對價格的接受能力,從而使定價策略具有買賣雙方雙向決策的特徵。此外,價格還是市場營銷組合中最靈活的因素,它可以對市場作出靈敏的反映。
美國分類法:
競爭定價法、成本加成定價法、撇脂定價法、限制定價法、損失領導者定價法、市場導向定價法、滲透定價法、價格歧視定價法等。
參考資料:網路:定價策略
⑹ 市場營銷活動的核心是什麼
市場營銷活動的核心是交換。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
原因如下:
1、以客戶為中心思維。你作為賣方希望付出少收獲多,作為買方的客戶自然也希望付出少收獲多,這就產生了矛盾。很多產品競爭激烈,客戶選擇多,賣方不佔優勢。
2、塑造產品實際價值。產品的價值是需要塑造的(塑造價值無需額外成本),因為它本身不會說話,絕大多數客戶也不會知曉你產品的(獨特)價值。「酒香不怕巷子深」,那是因為足夠香讓人遠遠就聞到了,再是巷子里只有這一個賣家。不然他會怕巷子深。
3、增加客戶心理價值。這是什麼意思呢?就是讓客戶感覺佔了個便宜。第一個天平是量化的成本與收益,這個天平摻入了感觀上的價值。而心理價值不需要額外付出多少成本,卻可以讓天平向客戶的那一端傾斜。
以客戶為中心,讓客戶付出盡可能少的金錢成本、時間成本、行為成本、心理成本,收獲更多的實際價值(利潤增加、成本減少)和心理價值(認可、滿足、減少痛苦)。
市場營銷活動的核心主要的關鍵要素有:
替換競品的成本更低;理解和學習成本更低;易用性和便捷性增強;·收益大於用戶的投入;附加產品。
其要點在於在基本產品之上,增加附加的服務。如你去餐廳吃飯排隊的間歇,會有茶點、飲料,甚至是娛樂游戲提供,抑或是在用餐當天如正好是你過生日,餐廳服務員會安排贈送一個生日蛋糕或生日禮物,這些都是在為產品增加附加價值。
附加產品體現最為直接的當屬售後服務了,如我們購買一台冰箱,商家會安排送貨、安裝、維修、技術咨詢等服務,其就是附加產品的最佳體現。
⑺ 市場營銷環境對企業營銷有何重要意義
市場營銷環境對企業營銷帶來雙重影響作用:
(1)環境給企業營銷帶來的威脅。營回銷環境中會出答現許多不利於企業營銷活動的因素,由此形成挑戰。
如果企業不採取相應的規避風險的措施,這些因素會導致企業營銷的困難,帶來威脅。
為保證企業營銷活動的正常運行,企業應注重對環境進行分析,及時預見環境威脅,將危機減少到最低程度。
(2)環境給企業營銷帶來的機會。營銷環境也會滋生出對企業具有吸引力的領域,帶來營銷的機會。對企業來講,環境機會是開拓經營新局面的重要基礎。
為此,企業加強應對環境的分析,當環境機會出現的時候善於捕捉和把握,以求得企業的發展。
市場營銷環境是指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。
根據影響力的范圍和作用方式,市場營銷環境可以分為宏觀營銷環境和微觀營銷環境。市場營銷環境具有客觀性、關聯性、層次性、差異性和動態性等特點。
⑻ 市場營銷活動需要哪幾個管理系統的支持
企業營銷管理的最後一個程序是對市場營銷活動的管理,營銷管理離不開營銷回管理系統的支持答。市場營銷活動需要以下三個管理系統的支持。
(1)市場營銷計劃。企業既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃目標。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施的過程中,需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。營銷管理的三個系統是相互聯系、相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織活動的指導,營銷組織負責實施營銷計劃,計劃實施需要控制,保證計劃得以實現。
⑼ 市場營銷活動需要哪些活動支撐
我已知的活動有:
1、品牌活動
已提升品牌影響力的活動為主,包含代言人、行業交流等等
2、線下活動
3、促銷活動
4、網路互動活動
5、公關活動