⑴ 如何做好銷售計劃
銷售計劃。
要先有銷售目標,然後把目標根據以往時期的銷量,分解目標和專時間,把一個月或者一個季屬度的目標分解成一個個小目標,這樣計劃的實施程度更強些。然後好的銷售計劃要有對競爭對手的分析,一般要對企業自身,最起碼是對當前你面對的市場做一個這對你銷售產品的SWOT分析,然後有針對性的做計劃,更好一點。
⑵ 市場營銷計劃怎麼做
營銷之父科特勒認為,一份完整的行銷計劃要包括六個要素,以下,我就結合我的看法來和各位朋友溝通一下我的心得:
1、情勢分析:內外環境分析,可採用SWOT分析工具,只有知己知彼,方可百戰不殆;很多市場人員在做計劃時候往往只注重事情的本身,比如,一做計劃就是「開門見山」地說明年要辦3個展覽會, 5個研討會,發多少篇稿件,獲幾個獎,預算多少......而忽略了「大環境」,忽略大環境做出來的市場計劃,也許是南轅北轍的呀。
2、目標:根據情勢分析找出機會點,制定目標。目標就是方向,分定量和定性。也就是說,告訴你的老闆還有團隊,明年我們要「攻哪個山頭」。
3、戰略:市場戰略對市場部門的工作具有指導性的導航作用;關於市場戰略,當然是要從公司的總戰略中來做出分解,形成市場戰略。關於戰略,邁克爾。波特曾經在他的《什麼是戰略》一文中向我們闡述了戰略的定義,波特把戰略分為三個層次:第一是定位(戰略就是創造一種獨特、有利的定位,涉及各種不同的運營活動)。第二是取捨(戰略就是在競爭中做出取捨,其實質就是選擇不做哪些事情)。第三是配稱(在企業的各項運營活動之間建立一種配稱。)。對於市場戰略來說,這幾個層次同樣重要。
4、策略:目標的達成的方式有很多種,而策略就是要找出達成目標最有效的方法;很多朋友在做市場計劃時有戰略沒有策略,這樣的話,也許就很難統一團隊的作戰形式。
5、資源保障:包括人、財、物的預算,在這里需要說明的是,資源對一個企業永遠是有限的,因此,把最有價值的資源用在最有意義的事情上,這應該是領導者在資源分配上的原則。
6、監控:必須定期檢查並評估目標的達成狀況,同時根據情況對計劃做出修正。
艾森豪威爾將軍曾經說: 「在准備戰役時,我總是發現計劃是無用的,但計劃的過程卻是不可或缺的」。
其實,說的就是制定計劃的過程往往比計劃本身對事情更有幫助。
當然,還有一層含義就是:計劃需要根據情況的變化不斷地被修訂。
但凡優秀的公司和團隊,總是能擁有清晰的計劃和堅定的執行,從而保證他們能用正確的方法做正確的事情上面的那些計劃的要求是很煩瑣的,但我覺你你是否愛市場營銷。如果你愛它,這樣你就能更好的完成你的那市場計劃。其實那市場計劃並沒什麼模式,只要適合市場就行,就是說不管白貓還是黑貓,抓到老鼠就是好貓。不清楚在問,但這些望對你有用。
⑶ 年度營銷計劃怎麼做科學
年度營銷規劃(Annual Marketing Planning),一個有實際操作價值的年度營銷規劃,不僅對企業全年的營銷活動有非常深遠的影響,而且對於制定與營銷活動密切相關的生產、財務、研發、人力資源等計劃也有非常重要的指導意義,但是,在現階段的中國,能夠科學的做好年度營銷規劃的企業並不是很多。
具體要求:
1.系統、完整的結構。
一份專業的營銷規劃應該包括:對以往營銷工作的總結、對營銷問題的反映和分析、對宏觀經營環境的分析、對行業
發展趨勢的分析、對產品發展態勢的分析、對競爭對手的分析、對企業自身發展狀況的分析、總體營銷策略思路和目標的確定、系統的市場分析和市場定位、具體的營銷策略、將策略轉換成具體的營銷計劃、對營銷計劃的財務分析、對營銷規劃執行的評估和監控。 如何達到:市場專業人員必須按規定的格式制訂年度營銷策略規劃,同時企業領導也必須按照要求來審核營銷規劃報告。
2.充足的數據支持。
硬性數據支持包括:總體銷售額(量)、區域銷售額、分產品銷售額、市場佔有率、銷售增長率、營銷費用額(率)、市場鋪貨率、品牌知名度(忠誠度等);軟性數據支持包括:消費者購買心理和行為特點、產品在市場上的發展趨勢、競爭對手狀況(營銷政策、費用投入、銷售狀況、產品結構等)。擁有這些數據,企業就能夠對市場形勢和企業形勢進行細致的分析,制訂出針對性強的營銷策略和計劃。
如何達到:市場專業人員在營銷規劃中的每個結論或計劃都要有相應的硬性或軟性數據來支持,企業領導更應該用「以數據說話」的要求對營銷規劃做出恰當的評估,而不是在做決策時只是按照自己的經驗和判斷進行。
3.清晰的策略思路和目標。
有效的營銷策略一定是單一的,只有單一才可能易於理解和操作,利於抓住事物發展的重點,同時也才更有可能合理分配所有的資源,強化針對性,提高資源的利用效率。策略的清晰性具體表現在市場的定位,即不要幻想滿足所有消費者的需求,而是只滿足能給企業帶來最大利益的消費者的需求,並在清晰的市場定位基礎上,制訂出具體的細分策略和營銷計劃。
如何達到:這是一個戰略方向問題,往往取決於企業老總的意識,最本質的影響因素是企業盈利的時效性和最大化。企業往往受眼前利益誘惑做出有悖營銷策略目標的決策,使未來發展規劃模糊化,造成經營方向及品牌管理的混亂。
4.整合的策略系統。
清晰的策略和有限的資源需要通過整合來加以保障,也就是在整體營銷策略思路指導之下,對產品、價格、渠道、促銷這四大部分策略系統進行整合,同時在具體的營銷推廣方面也要進行相應的整合,使各項資源圍繞統一的策略和目標進行合理安排,並且強化企業的推廣力量和效果,提升品牌的滲透力度。
如何達到:這需要企業設立恰當的組織形式加以保障。要使營銷策略規劃正確執行,必須先整合各部門間的職能、業務流程和溝通要求,然後才能保證營銷計劃在實施中的整合效果。
5.有效的戰術轉換。
營銷策略為企業的成功提供了一個方向性的保障,著重的是做正確的事,而要使策略真正發揮效果,必須將其轉化為具體可操作的方法,重點在於通過富有創意的手段使企業達到策略所要求的效果,其關鍵要求是正確地做事,否則再優秀的策略也無法使企業贏得優勢。
如何達到:關鍵是市場專業人員要充分考慮營銷策略的可操作性,必須清楚市場具體細節,以及充分徵求相關部門意見,使營銷計劃容易被了解和實施。
6.有條理的實施步驟
營銷計劃的實施也是一個系統的運作過程,一方面通過對各環節的合理安排使資源得到最大限度的利用;另一方面則是可以有效應付突發事件的產生,做到有計劃地應對變化,不至於喪失機會或者遭受風險;同時也利於企業對營銷策略和計劃的實施進行有效監控和評估,及時發現問題並予以調整。
如何達到:一是對具體實施營銷計劃的各部門制訂責任和許可權;二是市場專業人員必須密切關注營銷計劃的進程,同步對相關執行部門進行指導協助,對營銷效果及時評估和調整,並及時向企業決策層匯報計劃實施進度和狀況,以此確保營銷策略目標順利達成。
工作總結:
1.銷售業績回顧及分析 (1)目的:了解整個企業運營情況:對比目標完成情況,表現企業發展程度。
(2)回顧內容:年度累計銷售額、月度銷售曲線、各季度銷售額對比、區域銷售額及對比、各銷售辦事處銷售額對比、年度銷售額完成率、年度銷售額增減率、與歷史同期銷售額對比等。
(3)分析:找出企業銷售業績增減的因素,為營銷策略規劃提供依據。主要包括月度銷售的趨勢狀況、各季度銷售差異的原因、各區域銷售差異的原因、各銷售辦事處銷售差異的原因、年度銷售增減的原因等。
2.費用投入回顧及分析
(1)目的:了解企業資金使用狀況,對比年初費用預算判斷資金的使用效率,計算出企業經營的銷售成本。
(2)回顧內容:營銷整體費用投入、營銷分類費用投入(廣告費、業務費、經銷商獎勵、宣傳品費、運輸費等)、各區域營銷費用對比、各銷售辦事處營銷費用對比、各類產品營銷費用對比、總部與辦事處分別投入的費用、媒體廣告的投入費用等。
(3)分析:評價費用使用效率和合理性。主要指標有營銷總費用增減率、營銷費用與銷售額比率、各分類營銷費用增減率等,並可以進一步分析出造成各類營銷費用增減的原因。
3.產品銷售回顧及分析
(1)目的:了解每個(類)產品的銷售情況,掌握不同產品在銷售額和利潤中所佔比例及各自對資源的利用效率,通過這樣的分析可以淘汰缺乏競爭力的產品,將資源集中於可以帶來最大效益或者最大發展的產品。
(2)回顧內容:不同產品總體銷售狀況、各區域不同產品銷售情況對比、各月份不同產品銷售情況對比、各辦事處不同產品銷售情況對比、與歷史同期銷售情況對比、不同產品費用比率等。
(3)分析:產品銷售的ABC分析、產品的費用效率分析、各產品的發展趨勢、產品在不同區域的差異化分析、各辦事處產品銷售的差異化分析、產品品質的優劣定性分析等。
4.內部管理運作的回顧及分析
(1)目的:總結營銷各部門之間的協作情況,其中最關鍵的是對主要業務流程的評估。
(2)回顧內容:銷售辦事處執行營銷計劃的情況、市場部對銷售辦事處的專業支持情況、銷售計劃部門與供應生產部門的協作情況、物流部門與辦事處的協作情況、總部與分部之間的信息溝通情況等。
(3)分析:營銷管理系統的運作效率。主要包括關鍵業務流程的時間和環節長短、不同部門溝通環節的多少、營銷政策執行的速度、市場推廣開展的時間、對市場變化的反應速度、市場信息流動的速度等。
5.上年度營銷計劃主要內容執行情況
(1)目的:回顧產品、價格、渠道和促銷四個方面開展的工作,掌握整體營銷活動對相關營銷指標的影響情況。
(2)回顧內容:產品對市場的滲透程度和擴張程度、新產品的投放效果、價格升降或維持對銷售的影響、分銷網路建設情況、對經銷商進行管理的效果、開展渠道促銷對銷售的影響、媒體廣告投放對銷售的影響、消費者促銷活動對銷售的影響等。
(3)分析:在競爭形勢不斷變化的環境中挖掘出影響銷售的根本因素,為制訂未來營銷策略規劃提供依據。分析重點是
競爭對手,通過與競爭者在產品、價格、渠道、促銷各環節的詳細對比,找出彼此的差異點,確定導致銷售差異的原因並進行必要的調整。 6.存在的問題描述及分析
(1)目的:了解每個問題的來龍去脈和問題之間的相互關系,從中發現最根本的原因,找出解決辦法。
(2)回顧內容:營銷人員問題、營銷推廣方法問題、營銷資源問題、營銷後勤問題、營銷部門協作問題、營銷組織體系問題等。
(3)分析:考慮到問題的關聯性.避免「頭痛醫頭」,從整體的角度系統分析,在整個經營鏈中找到最根本的解決方法。
形勢分析及預測:
1.宏觀經營環境分析
(1)作用:主要是國內的經濟形勢和政策方向,雖然宏觀環境對企業營銷策略規劃的作用因行業不同而有較大的區別,但宏觀政策的變化對企業決策依然舉足輕重。
(2)分析內容:國內生產總值GDP的增長、金融政策的宏觀調控、國家刺激消費增長的政策、國家鼓勵行業發展的政策、失業率和居民收入增減狀況以及某些重大事件的發生等。
2.行業發展趨勢分析
(1)作用:判斷企業目前盈利水平和未來發展潛力,這將決定企業的資源投入方向。
(2)分析內容:包括行業市場容量和市場特徵兩大要素。進行市場容量分析要列出歷年行業市場容量的變化曲線,同時說明變化產生背景,並在一定數據支持下對未來2~3年的發展趨勢做出預測;進行市場特徵分析首先要從宏觀層面確定行業性質和特點,然後對微觀的行業競爭特點簡要描述,勾勒出簡單而清晰的局面。
3.產品發展趨勢分析
(1)作用:這實質是對消費需求趨勢的分析,與企業整體營銷策略規劃有最直接的關系,是企業制定具體營銷計劃的基
礎,反映產品發展狀態最直觀的特點。 (2)分析內容:產品內部性質、外部形態和市場表現形式三方面發展特點。產品內部性質主要是品種、構造、內容、功能等核心要素,也是消費者最本質的需求;產品外部形態主要是包裝、規格、形狀等輔助要素,是消費者核心需求的外在表現;產品市場表現形式主要是產品進行售賣的方式,如銷售渠道、陳列方式、流通特點等內容,這是企業制訂營銷計劃非常重要的考慮因素。
4.競爭形勢分析
(1)作用:樹立企業標桿,通過與競爭對手營銷活動各環節的詳細對比,發現自己與競爭對手間本質的差異,對本企業營銷活動進行針對性調整以贏得競爭優勢。
(2)分析內容:首先是競爭形勢描述,包括市場總體競爭特點、競爭對手界定、主要品牌市場份額、主要品牌區域表現、主要品牌年度銷售趨勢、主要品牌銷售對比、主要品牌廣告費用對比等。其次是從整體策略、產品、價格、渠道、促銷、費用等各方面對競爭品牌進行直接描述,力求全方位展現競爭品牌營銷活動,對其策略意圖做簡要分析,並對其營銷推廣方式可能產生的變化做出預測。
實施計劃:
1.營銷計劃的目標
(1)目標的制訂:包括營銷計劃的總體目標和分類目標,分類目標其實是對總體目標的分解,包括階段性目標、區域性目標、分產品目標、硬性目標、軟性目標等項目,需要進行細致的描述。
(2)目標的考核:這是非常關鍵的要素,關系著目標的完成程度,需要將各項目標分配到相應的部門和人員,確定職責
要求和許可權分配,並制訂嚴格的責任制度和考核標准,以此保證目標順利實現。 2.營銷計劃的具體方案
(1)產品部分:制訂具體的如新產品開發、新產品上市、產品延伸、包裝調整、增加品種規格等計劃方案,准確落實產品策略。
(2)價格部分:制訂具體的產品價格政策、何時漲價或降價、調整市場價格體系等計劃方案,使價格政策能配合市場的拓展。
(3)渠道部分:制訂具體的市場網路擴展、經銷商管理制度、重點區域市場拓展,經銷商促銷方式等計劃方案,完善渠道網路的建設。
(4)促銷部分:制訂具體的廣告製作方案、媒體投放計劃、消費者促銷方式、整體推廣活動主題和形式、終端促銷形式等計劃方案,並形成單獨的執行文本。
3.制訂營銷計劃的實施步驟
(1)確定市場拓展的階段性目標和要求,提出營銷計劃的重點。
(2)確定營銷計劃各部分的實施進度,根據進度將計劃方案的內容融入相應的市場拓展階段。
(3)對不同市場拓展階段中的各項營銷計劃方案進行整合,使它們能在統一的目標和主題下協調開展。
(4)最後按照市場拓展階段制訂出整個營銷計劃方案實施的時間、重點、主題、進度、評估、相關政策、執行部門等各個環節的內容。
4.營銷計劃實施的保障措施
(1)營銷計劃執行內容的分配:將整體營銷計劃傳達給各相關部門,對各部門應負責的內容做出詳細規定,並報各部門領導審批確定。
(2)營銷計劃執行效果的考核:根據營銷規劃報告中確定的考核依據,明確對營銷計劃執行情況的定期評估,以及與各相關部門的溝通協調,以便及時解決執行過程出現的各種問題,確保營銷計劃順利進行。
5.營銷計劃的費用分配
(1)確定營銷總費用額和費用率,作為整個營銷活動可支配的資金來源。
(2)確定營銷各項目費用的分配比例,包括產品研發、市場調研、媒體廣告、消費者促銷、渠道促銷、主題推廣活動、終端推廣活動、業務費、運輸費等。
(3)確定分別由總部執行和由辦事處執行的費用項目和比例。
(4)確定市場拓展各階段的費用分配比例,根據營銷策略重點做到對資源利用效率最大化。
⑷ 怎樣才能做好一個市場營銷計劃!前面都需要准備點什麼
:
1、更新和收集數據,進行歸納分析。
在解決任何問題的時候,首要的是掌握事實,面對事實。數據的更新是因為年度計劃的重要依據之一是行業、市場、銷售、宏觀經濟方面的歷史數據。對於歷史數據通常我們今年只能得到前年的數據,很少能夠得到去年的數據,這意味著在制定計劃的時候必須對數據進行一定的外推。收集數據主要是與解決營銷計劃有關的方面,太多的似是而非的數據不僅影響判斷的准確性,也浪費時間。數據的分析工作是非常重要的,它必須能夠支持得出的結論,並且透過數據可以看出發展出來的目標和戰略是否經歷過理性的思考。
2、形成目標和戰略
關於營銷目標,一般都是採用數字指標進行衡量。如何確定目標是很關鍵的。在營銷目標中,銷售額/量、品牌知名度、品牌第一提及率、現金流量都是經常被設定的目標,其中,銷售額目標又是最關鍵的,它與其它幾個目標息息相關,是這些目標的直接呈現者。制定銷售額目標一般有三類方法。第一類只利用歷史數據,叫做「時間系列法」,如移動平均法、指數平滑法、外推法、相關法、回歸分析法、計量經濟學模型等。其中回歸分析法是企業最常使用的方法。第二類是利用客戶/消費者調查研究,比較復雜,通常被一些跨國公司使用,因為他們可以撥出龐大的資源進行冗長的、精密的研究,盡管如此,怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類方法是根據經理或者專家的判斷來制定目標。例如,在很多企業,把上一年度的銷售額結合資源配備、競爭情況、產品生命周期的特點,加/減上X%進行估計,是慣長使用的,在中國企業會更多一些。
戰略是為完成目標服務的。不同的企業面臨不同的情況,有的可能是收割策略,有的可能是增長策略,也有的可能是「不作為」。對於不同的目標,選擇的方案自然有所不同。比如,如果我們的目標是增長目標,即銷售額/市場份額的增長,戰略可能是開發新的市場,使過去不是我們行業的顧客變成我們的新顧客,也可能是提高現有顧客的消費頻率,或者爭奪競爭品牌的顧客;如果我們的目標是追求短期的利潤,我們可能減少投入、降低成本、提高產品售價或者提高資產使用效率等等。當然,這些選擇有時候被重復使用。
目標和戰略必須保持一致。從總體上看,你不能既要求提高銷售量和市場份額,又要求獲得最大的利潤,不理性的企業經常對經理們作出這樣的「無理要求」,讓人無所適從,投資人和經營者無法統一思想。
3、制定行動方案
行動方案是年度營銷計劃的重要內容,是完成目標/執行戰略的具體體現。行動方案按照時間系列、責任人落實、需要配備的資源等方法展示,說明了每個階段/時點需要對產品/服務採取的行動。
4、預測財務結果
預測財務結果一般需要列明各項成本/費用預算和盈虧金額,還包括現金流量表。這個過程通常需要財務人員的協助方能有效完成。財務結果對高層經理審批年度營銷計劃是非常關鍵的,它必須與公司的資源相匹配。
5、協調
公司層面整體的營銷計劃的財務結果的匯總必須與股東的期望一致,這意味著經過營銷管理人員制定的年度營銷計劃必須拿出來進行審核,平衡預算。年度營銷計劃的各項目標估值在我的印象中立即被公司完全批準的情況是很少見的。在很多公司,必須就營銷資源進行爭奪,因此,你必須善於推銷自己的計劃。
有的品牌經理富有技巧,在正式會議之前,會將文件事先傳送給相關人員,並進行私下的討論。比如,可能你的計劃需要增加生產資金投入,如果沒有事先的溝通,很可能生產經理告知沒有足夠的資金支持,在你沒有獲知這樣的信息並且沒有準備的情況下,公開的反對很可能會使你的計劃遇到「滅頂之災」。現在,還沒有正式討論之前,你已經獲知這樣的信息,意識到這可能是一個問題,你應該採取行動。一個可能的行動是向財務人員尋求支援。在得到支援之後,會議上發言的結果很可能是:財務人員說:「XXX先生,生產需要追加的資金我已經有了安排,不必擔心。」
在沒有事先的溝通和了解就貿然提出來現場討論,實在是不夠技巧的行為。
6、計劃的執行控制
再好的計劃,執行出了偏差,一樣不會有好的結果。在年度計劃裡面應該就行動計劃的時間限製作好周密科學的安排,並說明後期執行的重要控制時段/時點,並列出盡可能量化的指標便於對比和控制質量。
⑸ 怎樣做市場營銷計劃
1、情勢分析:內外環境分析,可採用SWOT分析工具,只有知己知彼,方可百戰不殆;很多市場人員在做計劃時候往往只注重事情的本身,比如,一做計劃就是「開門見山」地說明年要辦3個展覽會, 5個研討會,發多少篇稿件,獲幾個獎,預算多少......而忽略了「大環境」,忽略大環境做出來的市場計劃,也許是南轅北轍的呀。
2、目標:根據情勢分析找出機會點,制定目標。目標就是方向,分定量和定性。也就是說,告訴你的老闆還有團隊,明年我們要「攻哪個山頭」。
3、戰略:市場戰略對市場部門的工作具有指導性的導航作用;關於市場戰略,當然是要從公司的總戰略中來做出分解,形成市場戰略。關於戰略,邁克爾。波特曾經在他的《什麼是戰略》一文中向我們闡述了戰略的定義,波特把戰略分為三個層次:第一是定位(戰略就是創造一種獨特、有利的定位,涉及各種不同的運營活動)。第二是取捨(戰略就是在競爭中做出取捨,其實質就是選擇不做哪些事情)。第三是配稱(在企業的各項運營活動之間建立一種配稱。)。對於市場戰略來說,這幾個層次同樣重要。
4、策略:目標的達成的方式有很多種,而策略就是要找出達成目標最有效的方法;很多朋友在做市場計劃時有戰略沒有策略,這樣的話,也許就很難統一團隊的作戰形式。
5、資源保障:包括人、財、物的預算,在這里需要說明的是,資源對一個企業永遠是有限的,因此,把最有價值的資源用在最有意義的事情上,這應該是領導者在資源分配上的原則。
6、監控:必須定期檢查並評估目標的達成狀況,同時根據情況對計劃做出修正。
艾森豪威爾將軍曾經說: 「在准備戰役時,我總是發現計劃是無用的,但計劃的過程卻是不可或缺的」。
其實,說的就是制定計劃的過程往往比計劃本身對事情更有幫助。
當然,還有一層含義就是:計劃需要根據情況的變化不斷地被修訂。
但凡優秀的公司和團隊,總是能擁有清晰的計劃和堅定的執行,從而保證他們能用正確的方法做正確的事情上面的那些計劃的要求是很煩瑣的,但我覺你你是否愛市場營銷。如果你愛它,這樣你就能更好的完成你的那市場計劃。其實那市場計劃並沒什麼模式,只要適合市場就行,就是說不管白貓還是黑貓,抓到老鼠就是好貓。
⑹ 剛開始做銷售,為什麼這么難
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質,都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發財興業。如果你是一個不懂得銷售的人,卻被銷售蒙上了神秘的面紗。
其實心態在銷售中是一個很重要的因素,銷售的幾大不穩定因素其中就包括了心態,只有一個好的心態才能做好銷售,首先銷售在心態上最容易出的一個錯誤就是急於求成,但中國有句古話叫於速則不達,銷售當中難民會遇到很讓人頭痛不以的事情,但正是這種時候更要求我們用一個平和的心態去思考問題,所以心態在銷售種是一個很重要的問題.
若要在銷售工作中取得成功,並成為一名職業的銷售大師,必須具有以下關鍵素質。
1)積極的態度
2)自信心
3)自我能動性,忍耐性
4)勤奮,明確任務並設定目標
5)相信角色扮演的重要性
6)建立良好的第一印象
具備以上基本素質的銷售人員如能熟練運用一些銷售技巧,並加上相應的產品和服務,就有可能確保銷售取得成功。
以下是我幫你整理的銷售中的難題和具體的解決方法。掌握了這些解決方法,銷售不再難:
難題一: 新客戶開發難
銷售員進入一個新企業,首先承擔的工作就是開發新客戶.許多企業招聘銷售人員的首要條件是具備客戶的開發能力.如銷售人員連客戶都開發不出來,所有的營銷計劃都難以進行.銷售指標更是天方夜潭了.
那開發新客戶難點究竟在哪裡呢? 1 產品沒亮點,對經銷商沒有吸引力.2 企業要求先款後貨,經銷商對企業產品信心不足.3品牌沒有知名度,價格沒優勢;市場前景不容樂觀.4 市場投入低,企業實力不足.經銷商對企業沒有信心.
以上所有的難點,對中小型企業而言都會存在著.新興企業發展的難點就在於企業資源的匱乏和競爭力的不足.企業需要有原始積累的過程;對銷售員而言,這是體現自我價值和能力的時刻.這個世界沒有銷售不了的產品,只有不合格的銷售員.那遇到這些難題如何解決呢?
開發客戶的基本步驟和技巧:
1、與客戶洽談前的准備:對市場和競爭對手全面的了解;目標客戶的篩選以及談判資料的准備.擬訂出產品推廣計劃書.
2、讓客戶替你介紹客戶.如你在選擇做KA的經銷商,就先從商超的談判入手.讓商超的產品經理給你推薦客戶.如你選擇做流通的客戶,你先從二批入手,讓二批商給你推薦經銷商.客戶替你說一句好話,抵你說十句.
3、必須有三家以上的客戶供你選擇.在與客戶談判中,你可以在不經意中透露,還有其他客戶多你公司產品感興趣.以給客戶增加壓力.
4、與客戶談判過程中,重點談以產品為核心的贏利模式以及產品的推廣計劃.你明確告訴客戶你給他帶來的是利益.
5、對談判時間,地點的選擇.盡量把談判安排客戶辦公室以外的地點.選擇客戶比較空閑的時間.
6、談判的多輪回和反復性.通過一次談判就能達成公識是不可能的,需經過多個輪回,期間有多次反復.需有客戶開發艱巨性的心理准備.
只要你准備充分,注重技巧;就會提高客戶開發的效率.如你不信,不妨試試看!
難題二:大客戶管理難
大客戶往往經濟實力強,對企業產品銷量大,經營的產品品種多.企業的價格體系,銷售政策到了大客戶哪裡就難以貫徹下去.大客戶依仗對銷售渠道的控制力和當地市場的影響力,不把廠家放在眼裡.稍有不滿,就會以壓低銷量來要挾企業.銷售人員往往敢怒而不敢言.
對大客戶管理不到位,銷售人員常常夾在公司與經銷商中間兩頭受氣.那多大客戶如何進行有效管理呢?我們先分析一下,大客戶「牛氣沖天」的原因所在。基本有以下幾點:
1、對銷售渠道的掌控。他不銷售,廠家就失去這個市場。
2、銷售量大,對企業的貢獻也大。有驕傲的資本。
3、與企業老闆私交好,不把銷售員放在眼裡。
4、還在經銷其他同類產品,可賣你公司的產品,可賣其他廠家的產品。
⑺ 如何做市場銷售規劃
摘要 要先有銷售目標,然後把目標根據以往時期的銷量,分解目標和時間,把一個月或者一個季度的目標分解成一個個小目標,這樣計劃的實施程度更強些。然後好的銷售計劃要有對競爭對手的分析,一般要對企業自身,最起碼是對當前你面對的市場做一個這對你銷售產品的SWOT分析,然後有針對性的做計劃,更好一點。
⑻ 怎麼做好營銷策劃
所有成功的大型活動的開展都離不開策劃。一個成功營銷活動的進行,更離不開策劃。那麼怎麼去策劃,該怎麼策劃,才能達到我們想要的結果?事實上,成功的策劃都是有其共性的。他們都遵循了一些營銷的基本原則,符合了某項社會的需求,滿足了大家的某種心理,因此它才成為了一場成功的營銷策劃。成功的營銷策劃遵循了以下的基本原則:
可操作性直接決定能不能實施
一次成功的營銷活動,必然滿足以上的全部基本原則。如果有哪一點沒有做好,勢必導致營銷活動難以推進,甚至給企業造成極大的負面影響。因此我們每一個營銷策劃人員都要謹記這些基本原則。