1. 市場營銷五種基本概念的區別
無論從歷史還是現實來看,企業和其他組織無不是在以下五種觀念的指導下從事營銷活動。
(一)生產導向型——生產觀念
生產觀念產生於19世紀末20世紀初。由於社會生產力水平還比較低,商品供不應求,市場經濟呈賣方市場狀態。表現為企業生產什麼產品,市場上就銷售什麼產品。在這種營銷觀念指導下,企業的經營重點是努力提高生產效率,增加產量,降低成本,生產出讓消費者買得到和買得起的產品。因此,生產觀念也稱為「生產中心論」。生產觀念是指導企業營銷活動最古老的觀念。曾經是美國汽車大王的亨利·福特為了千方百計地增加T型車的生產,採取流水線的作業方式,以擴大市場佔有,至於消費者對汽車款式、顏色等主觀偏好,他全然不顧,車的顏色一律是黑色。這就形成了企業只關心生產而不關心市場的營銷觀念。
(二)產品導向型——產品觀念
該理念認為,消費者或用戶最喜歡質量好、性能佳、有特色的產品,只要質量好,顧客自然會上門,顧客也願意為高質量付出更高的價錢。「酒香不怕巷子深」、「皇帝女兒不愁嫁」,是這種指導思想的生動寫照。概括為一句話就是「只要產品好,不怕賣不掉」。
(三)推銷導向型——推銷觀念
隨著市場上許多商品開始供過於求。企業為了在競爭中立於不敗之地,紛紛重視推銷工作,如:組建推銷組織,培訓推銷人員,研究推銷術,大力進行廣告宣傳等,以誘導消費者購買產品。這種營銷觀念是「我們會做什麼,就努力去推銷什麼」。由生產觀念、產品觀念轉變為推銷觀念,是企業經營指導思想上的一大變化。但這種變化沒有擺脫「以生產為中心」、「以產定銷」的范疇。前者強調生產產品,後者強調推銷產品。所不同的是前兩種觀念是等顧客上門,而推銷觀念是加強對產品的宣傳和推介。
(四)營銷導向型——營銷觀念
該種觀念認為,實現企業目標的關鍵是切實掌握目標顧客的需要和願望,並以顧客需求為中心集中企業的一切資源和力量,設計、生產適銷對路的產品,安排適當的市場營銷組合,採取比競爭者更有效的策略,滿足消費者的需求,取得利潤。
營銷觀念與推銷觀念的根本不同是:推銷觀念以現有產品為中心,以推銷和銷售促進為手段,刺激銷售,從而達到擴大銷售、取得利潤的目的。市場營銷觀念是以企業的目標顧客及其需要為中心,並且以集中企業的一切資源和力量、適當安排市場營銷組合為手段,從而達到滿足目標顧客的需要、擴大銷售、實現企業目標的目的。
營銷觀念把推銷觀念的邏輯徹底顛倒過來了,不是生產出什麼就賣什麼,而是首先發現和了解顧客的需要,顧客需要什麼就生產什麼、銷售什麼。顧客需求在整個市場營銷中始終處於中心地位。它是一種以顧客的需要和慾望為導向的經營哲學,是企業經營思想的一次重大飛躍。
(五)社會營銷導向——社會營銷觀念
當前,企業社會形象、企業利益與社會利益、顧客利益的沖突等問題越來越引起政府、公眾及社會輿論的關注。環境污染、價格大戰、畸形消費等不良現象,導致了近年來對「理性的消費」、「回歸儉朴」、「人類觀念」的呼籲。相應的,「綠色營銷」、「從關心顧客到關心人類,從關注企業到關注社會」等一系列新的營銷觀念,也為越來越多的企業所接受。企業從營銷觀念向社會營銷觀念轉變。
2. 差異化戰略可以表現在哪些方面
要有獨特價值訴求做事情和其競爭者相比有大差異價值訴求主要有三重要方面:准備服務於類型客戶滿足些客戶樣需求們會尋求樣相應價格三點構成了價值訴求選擇要和對手有所同想和跨國公司競爭做同樣事情太能成功因而必須制定戰略採取種獨特視角、滿足種獨特需要;
要有同、客戶精心設計價值鏈營銷、製造和物流都必須和對手同樣才能有特色否則只能運營效率上競爭;
要做清晰取捨並且確定哪些事去做制定戰略時候要考慮取捨問題樣使競爭對手難模仿戰略取捨非常之重要因魚和熊掌能兼得只能有所、有所企業常犯錯誤們想做事情太多們願意舍棄有取捨對手學了會傷害自己迫使對手做出取捨:或者徹底放棄自己已有核心優勢或者放棄抄襲或至少會有效地抄襲;
價值鏈上各項活動必須相互匹配並彼此促進西南航空低成本模式、戴爾直銷和大規模定製模式難模仿因們優勢某項活動而整價值鏈起作用競爭對手要想模仿能只模仿件事情而要把整戰略都模仿過去才能有效;
戰略要有連續性任何戰略必須要實施三至四年否則算戰略每年都對戰略進行改變等於沒有戰略而跟時髦並意味著永遠成變首先要斷地尋找先進做法第二總要尋找更好方式來實施戰略有了新技術要問下我家公司何用技術使我戰略變得更有效呢有清晰戰略實際上變化得速度更快因有戰略會確定出優先順序確定出哪些重要沒有戰略所有東西都會覺得重要樣哪先做、哪做反而搞清楚了
3. 餐飲網紅店要如何推廣
可以多做宣傳啊,藉助一些外部工具,比如抖音啊,快手啊,今日頭條啊,多渠道宣傳
4. 企業營銷策略有哪些
在企業確定市場營銷後,市場營銷策略就必須為市場營銷戰略服務,全力支持市場營銷戰略目標的實現。企業的市場營銷策略制定過程,是同企業的市場營銷戰略制定過程相交叉的。
發現、分析及評價市場機會
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所謂市場機會,就是市場上存在的尚未滿足的需求,或未能很好地滿足的需求。尋求市場機會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。
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對市場機會的評價,一般包括以下工作:(1)評審市場機會能否成為一個擁有足夠顧客的市場。(2)當一個市場機會能夠成為一個擁有足夠顧客的現實市場時,要評審企業是否擁有相應的生產經營能力。
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細分市場和選擇目標市場
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所謂細分市場,是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特徵的子市場。因此,分屬於同一細分市場的消費者,他們的需要和慾望極為相似;分屬於不同細分市場的消費者對同一產品的需要和慾望存在著明顯的差別。
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細分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。所謂聚集的過程,就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據多種標准連續進行,直到識別出其規模足以實現企業利潤目標的某一個消費者群。「矩陣圖」是企業細分市場的有效方法。在市場細分的基礎上,企業可以從中選定目標市場,同時制定相應的目標市場范圍戰略。
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由於不同的細分市場在顧客偏好、對企業市場營銷活動的反應、盈利能力及企業能夠或願意滿足需求的程度等方面各有特 點,營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量,以確定企業及其產品准備投入哪些市場部分,如何投入這些市場部分。
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市場定位
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目標市場范圍確定後,企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置後,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭,所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。
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市場定位強調的是企業在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應處於什麼位置;產品定位是指就產品屬性而言,企業與競爭者的現有產品,應在目標市場上各處於什麼位置;競爭性定位是指在目標市場上,和競爭者的產品相比,企業應提供什麼樣有特色的產品。可以看出,三個概念形異實同。
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市場營銷組合
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所謂市場營銷組合,就是企業根據可能的機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業的經營發展,尤其是市場營銷實踐活動有重要作用:它是制定企業市場營銷戰略的基礎,它能保證企業從整體上滿足消費者的需求,是企業對付競爭者的強有力的武器。
方法/步驟2
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市場營銷組合包括:
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(1)產品策略,是指企業為目標市場提供的產品及其相關服務的統一體, 具體包括產品的質量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規格、服務、保證、退貨條件等內容。
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(2)訂價策略,是指企業制訂的銷售給消費者商品的價格,具體包括價目表中的價格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內容。
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(3)分銷策略,是指企業選擇的把產品從製造商轉移到消費者的途徑及其活動,具體包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、營業場所、運輸和儲存等內。
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(4)促銷策略,是指企業宣傳介紹其產品的優點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動,具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內容。
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市場營銷組合中可以控制的產品、價格、分銷和促銷四個基本變數是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時,不能孤立地考慮某一因素 ,因為任何一個因素的特殊優越性,並不能保證營銷目標的實現;只有四個變數優化組合,才能創造最佳的市場營銷效果。
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市場營銷預算
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一定的市場營銷組合決策需要一定的營銷費用開支,而且總的營銷費用支出還要合理地在市場營銷組合的各種手段間進行預算分配。企業總的營銷費用預算一般是基於銷售額的傳統比率確定的。
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最後,公司要分析為達到一定的銷售額或市場份額所必須要做的事以及計算出做這些事的費用,以便確定營銷費用總開支,並將營銷費用在各職能部門或各營銷手段之間進行分配。
5. 冰箱排行 買什麼牌子的冰箱好
電器是我們日常生活中必備的,在選電器的時候,有很多技巧性的問題,怎樣選對適合自己的電器!我的建議是在商家做活動的時候,這時電器的價格比較優惠。
我當時選購冰箱的時候,受了銷售員的影響,買回來以後,感覺買的大了,用不上,這真是浪費錢啊!
以上是我的個人建議,大家可以學習和借鑒。
免責聲明:文章部分素材來源於網路,如涉及侵權,請聯系作者處理並刪除,謝謝。
6. 消費者調查的基本內容
一、經營環境調查
調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措
施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國內外國內流行趨勢和
創新美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發
展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。
二、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通
過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器
的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項的家庭服務項目,你應
調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項
目,市場佔有率是多少。
三、顧客情況調查
例如購買某種產品(或服務項目)的顧客大都是此什麼人(或社會團體、企業),他們希望從中得
到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等),現時好些產品
(或服務項目)能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。
四、競爭對手調查
在開放的市場經濟條件下,做創新推出買賣太難了,在你開業前,也許已有人做相同或類似的業
務,這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的,有獨到之處,在你剛開始經營的時
候,沒有現實的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學習你的業務,競相加入你的競爭行
列,這些就是你潛在對手。了解競爭對手的情況,做到心中有數,才能在激烈的市場競爭中占居有
利位置,有的放矢地採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優。
五、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要
有哪些。如銷售渠道、銷售環節,短進貨距離和小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有
哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是少售,代銷還是傳銷,專賣還
是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營
策略、經營手段、提供依據。
7. 市場營銷
7.4P:產品、價格、銷售、渠道
4C:顧客、成本、便利、溝通
10.微觀環境:企業自身、供應商、營銷中間商、顧客、競爭者、公眾
宏觀環境:人文環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境
11、含義:
12、市場細分:指將整體市場劃分為若干個具有相同需求與願望的子市場的過程。
要求:1、可衡量性
2、可實現性
3、可盈利性
4、可區分性
13、市場定位:根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業與眾不同的鮮明個性或形象,並傳遞給目標顧客,使該產品在目標市場上佔有強有力的競爭位置。
基本策略: (1)產品差別化戰略.即是從產品質量,產品款式等方面實現差別.尋求產品特徵是產品差別化戰略經常使用的手段.
(2)服務差別化戰略.即是向目標市場提供與競爭者不同的優異服務.企業的競爭力越好地體現在對顧客的服務上,市場差別化就越容易實現.
(3)人員差別化戰略.即通過聘用和培訓比競爭者更為優秀的人員以獲取差別優勢.
(4)形象差異化戰略.即在產品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優勢.14、品牌:用於區別某個銷售者或是某群銷售者的產品或服務,並使之與競爭者的產品或服務區別開來的商業名稱或標志。
15、定價方法:成本導向定價法:以成本為依據的定價方法。包括:成本加成法、增量分析法、目標定價法。
需求導向定價法:以市場需求強度和消費者感受為依據的定價方法。包括:認知價值定價法、反向定價法、需求差異定價法。
競爭導向定價法:隨行就市定價法、投標法
時間有限,就說這么多吧,希望不要介意!
8. 小米的發展戰略
1.前言
2.上市——小米發展歷程中的轉折點
3.小米模式核心問題之一——對產業鏈發展趨勢的誤判
3.1理想中的小米模式
3.2羊毛未能出在豬身上
4.小米模式核心問題之二——對線上線下渠道發展趨勢的誤判
4.1線上市場的天花板
4.2渠道費用與風險分攤
5.小米模式核心問題之三——新零售的末路
5.1小米小店名存實亡——缺乏成體系的商業模式
5.2小米之家爆品戰略失效——Costco模式的水土不服
6.後記
1.前言
在知乎的一個相關問題下,我想嘗試著系統分析下,小米創業以來戰略戰術的成功與失敗。
然而,只寫了一小部分就已經七千多字。再寫下去,文章太長,觀看體驗並不好。
因此決定寫成系列文章發表在專欄。
欲揚先抑,文章會先討論小米模式已暴露的商業模式問題,然後分析小米僅用9年就取得輝煌成就,成為目前最年輕的世界500強公司,是因為做對了哪些事情。
預計系列文章分為四篇,
第一篇,也就是本篇,分析小米企業發展戰略的核心問題,也是導致小米陷入困境的元兇。
第二篇,分析小米戰術上的一些失誤,以及非戰之罪的客觀原因。
第三篇,分析小米戰術上的成功,以及曾經取得輿論廣泛認同的原因。
第四篇,分析小米當前最大的軟肋,以及小米模式真正適合的領域。
2.上市——小米發展歷程中的轉折點
在知乎的相關問題下,@小蒜苗歷數了小米17年的聲譽巔峰以及18年的人設崩塌,個人也非常贊同。
這方面本人的專欄文章中已寫過相關內容,這里就不再贅述了。
現實主義理想者:從錘子科技失敗看智能手機產業發展趨勢
zhuanlan.hu.com
圖標
@小蒜苗的回答中,還提到一點:
18年小米上市,是小米發展過程中的一個重要轉折點。
轉折點是上市,但問題的根源來源於哪裡呢?
有人認為,小米問題的根源是過分拘泥於性價比戰略,小米的困境,是其在產品打造、研發、公關等方面講性價比的結果。
但筆者認為,這屬於戰術問題而非戰略問題,是問題的一個表象而非根源。
舉例來說,小米手機也曾多次不惜血本沖擊高端市場,晶元SOC也曾多次付出高額費用流片,路由器也曾匯聚行業一流人才全力打造……
如此種種,證明小米並非一味講求性價比,並非認識不到研發的重要性。
小米被詬病的「過分追逐性價比」,大量採用ODM公模機,更多的是因缺錢不得已而為之。
小米今日的一系列問題,根源於企業的商業模式問題,根源於企業戰略層面的誤判!
福兮禍所依,禍兮福之所伏。
早在小米1發布,並在隨後幾年取得高速增長時,就註定了小米今日的困局!
3.小米模式核心問題之一——對產業鏈發展趨勢的誤判
3.1理想中的小米模式
商業,從來都是要賺錢的。
絕大多數行業,一味講求性價比、價格戰,最終就會導致企業沒有足夠的利潤。
也就無法擴大生產,也無力投入研發,結果就是被同行逐漸甩開。
雷軍不是聖人,但我個人仍然相信,雷軍宣稱的「良心」、「厚道」、「讓所有人都能享受科技的樂趣」,至少在最初並不是宣傳,並不是純粹立人設。
問題的關鍵,是「羊毛出在豬身上」的互聯網思維。
這里涉及到強調一個概念,產業鏈利潤分配
不同行業、不同產業鏈,上下游營業額、利潤分配存在明顯差異。
9. 怎樣才能做好營銷工作
現在銷售工作真正靠產品性能開展業務的並不多
商業社會競爭這么激烈,好產品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場
當然自己銷售的產品也要質量不錯才行,要不等與搬石頭砸自己的腳
長久之後就每人相信你了,這對銷售人員來說才是最致命的
銷售就是做人的過程,產品和業務人員是相輔相承的
銷售是一個創造或者發現需求並滿足需求的過程
要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶
其次要做好充分的准備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的
談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導消費
銷售銷售先銷後售,做好售後服務,獲得客戶的信任,這一點對於渠道銷售特別重要
等等還有很多,平時可以多看一些書籍,銷售需要的是一個雜家,什麼都要懂一點,如果不能和客戶打開話題,銷售會被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會吧
謹記以下幾點
1.銷售如做人,人活明白了,對於銷售有很大幫助
2.誠信,沒有誠信,你將一無所有
3.個人魅力,處理人際關系的手段
4.換位思考,這是很重要的一點,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求
5.堅持
是沒有捷徑可走的,能說會道並不一定管用,關鍵是用心去做,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶!
10. 如何做好企業戰略管理
合易認為:做戰略,簡單來說,就是選擇、定位和布局。
選擇 1)第一個選擇就是產業選擇和業務組合。企業要通過內外部的分析,來確定企業目前現有產業與未來的產業規劃是否具有結合性?判斷的依據是有哪些?如果進行產業轉型,則需要著重注重哪些內容?在進行產業轉型後,業務如何進行重新布局,是針對加強現有業務與新增業務的融合性還是逐漸萎縮、砍掉現有業務,全力發展全新業務?
2)需要根據企業的實際經營情況,針對產業中的價值鏈模塊進行選擇和組合。無論企業是在進行現有產業升級或者是選擇新的產業進行布局,一般來說,都沒辦法直接介入完整的產業價值鏈中,因此,如何選擇適合企業自身的部分,就會變的尤為關鍵。
3)就是商業模式的選擇,企業在發展過程中,選擇何種商業模式對於企業未來的發展有著根本的影響,因此在做戰略抉擇的時候,是否能夠有一套完整的、健康的、適合企業發展的商業模式,是戰略制定、抉擇的重要點。
2、定位
做好了戰略的抉擇後企業要做的就是針對於企業的定位問題。首先就是針對企業未來的目標客戶定位,也就是企業各產業在經營過程中,要服務於哪些人群。其次就是要明確,企業為這些人群提供哪些產品或者服務?這些服務有什麼亮點能夠打動消費者?產品和服務的優劣勢都有哪些?等等。最後就是需要明確這些產品或者服務的提供方式和價值,也就是我們如何提供服務,如何定價的問題。
3、布局
選擇好產業、定位好客戶,最終就是布局。布局就是我們需要通過什麼樣的方式介入市場,一般情況下除了自有業務的話 還存在著股權投資或者是收購等方式。另外就是整體戰術上,如何在一個合適的地域,在合適的時間內完成戰略戰術、市場對策的執行,最終達成戰略目的。
這些都是需要在做戰略的時候就要提前進行調研、分析、評估、假設、測算、預演,確保計劃可行性。 希望對您有幫助!