㈠ IM營銷的經典案例
耐克在8月19日,向全國各大報紙推出了其連夜趕制的「愛運動,即使它傷了你的心」公關廣告。廣告依然使用了劉翔的大幅照片,卻不再選用其過往奔跑的形象,採用僅是劉翔的平靜的面孔及這樣一句廣告語:「愛比賽,愛拼上所有的尊嚴,愛把它再贏回來,愛付出一切。愛榮耀,愛挫折,愛運動,即使它傷了你的心」,以求淡化劉翔退賽所帶來的風險和公眾壓力,耐克的舉措向世人表明,原來體育營銷也可以走人文關懷的溫情路線。然後藉助了騰訊強大的QQ受眾人群,通過即時通訊工具,一個星期之內,僅直接參與「QQ愛牆祝福劉翔」的人數就達到了兩萬人,頁面瀏覽量超過37萬。耐克的快速反應和悲情式廣告,沒有強烈的商業味道,符合人們對體育精神的追求和渴望,通過網路參與者的口口傳播和直接表達,達到了「病毒」營銷和二次傳播的效果,超越了劉翔簡單代言的價值。成為一個比較成功的整合TM營銷案例。
分析:
1、巧妙地運用網路的互動性互聯網的互動性就像是一把雙刃劍:當品牌意氣風發時,運用網路的互動性可以使品牌的對外形象錦上添花;然而,當品牌困境重重時,互聯網的輿論往往無法被企業控制,從而使企業望而卻步。但是,這次耐克卻成功地先發制人,不僅掌握著輿論的方向,並藉助互聯網的互動性,極致地渲染了網民的悲情,打了一場漂亮的翻身仗。可以說,在這次的公關反擊中,耐克突破了傳統形式的平面、電視廣告形式,藉助騰訊,以其互動、參與、即時的特點,使其成為變被動為主動起到關鍵作用的推動要素。
2、絕妙的悲情營銷事實上,悲情比快樂往往更具感染力。耐克運用反向思維給劉翔的形象加了分,取得了比他獲得金牌還要大的品牌影響效應。此舉不僅救了劉翔,更救了耐克自己。
㈡ 有關營銷的案例
寶潔的無懈可擊的廣告策略:寶潔號稱「沒有打不響的品牌」,事實也是如此。自年進入中國市場以來,寶潔每年至少推出一個新品牌,盡管推出的產品價格為當地同類產品的3~5倍,但並不阻礙其成為暢銷品。可以說,只要有寶潔品牌銷售的地方,該產品就是市場的領導者。
而寶潔進攻市場最常用的武器就是廣告了。上世紀80年代,寶潔首先給中國吹來廣告風,當海飛絲的去頭屑廣告在電視上熱播時,年輕人最時髦的話題就是海飛絲了。以後的很長一段時間里,只要在電視里出現了寶潔產品的廣告,都會擁有一群時髦的追風族。寶潔能取得這么高知名度,是建立在高成本廣告投入的基礎上的。據權威的市場調查公司統計,1999年寶潔在中國投入的廣告費超過5億元,佔中國日化領域的10%左右。遠比同是跨國公司的聯合利華高的多,更別談國內產品。
如果寶潔廣告的特徵僅僅是狂轟濫炸,那它的廣告策略稱不上最佳,最多淪為像哈葯、腦白金那樣讓人煩。寶潔廣告策略自然有其他品牌不可比擬的精妙之處。
首先,寶潔廣告定位與產品定位渾然一體。眾所周知,寶潔是世界上品牌最多的公司之一,這源自於寶潔的市場細分理念。它認為,一千個消費者有一千個哈姆雷特,歸結出一些不同點,用琳琅滿目的品牌逐一擊破。於是寶潔洗發水麾下有飄柔、潘婷、海飛絲三大品牌,洗衣粉系列有汰漬、碧浪,香皂市場有舒服佳、玉蘭油。然而,寶潔並不擔心各種品牌在同一貨架上的相互競爭,因為寶潔廣告已經明白無誤地告訴了消費者,該使用哪種品牌。以洗發水為例,海飛絲個性在於去頭屑,「頭屑去無蹤,秀發更出眾」,飄柔突出「飄逸柔順」,潘婷則強調「營養頭發,更健康更亮澤」,三種品牌個性一目瞭然。消費者想去頭屑自然選擇海飛絲而不是飄柔,從而避開了二者的競爭。寶潔的廣告細分,達到了把中國消費者一網打盡的目的。1999年中國洗發水市場,寶潔產品占市場份額的60%以上,其中飄柔以25.43%份額高居榜首,潘婷和海飛絲分別以18.55%和15.11%的市場份額緊隨其後。
其次,寶潔廣告極具說服力。它的電視廣告慣用的公式是「專家法」和「比較法」。寶潔先指出你面臨的一個問題,比如頭癢,頭屑多,接著便有一個權威的專家來告訴你,頭屑多這個問題可以解決,那就是使用海飛絲,最後用了海飛絲,頭屑沒了,秀發自然更出眾。這就是「專家法」。「比較法」是指寶潔將自己的產品與競爭者的產品相比,通過電視畫面,消費者能夠很清楚地看出寶潔產品的優越性。當然寶潔廣告常常揉和「專家法」和「比較法」,比如舒服佳廣告。舒服佳先宣揚一種新的皮膚清潔觀念,表示香皂既要去污,也要殺菌。它的電視廣告,通過顯微鏡下的對比,表明使用舒服佳比使用普通香皂,皮膚上殘留的細菌少得多,強調了它強有力的殺菌能力。它的說辭「唯一通過中華醫學會認可」,再一次增強其權威性。綜觀舒服佳廣告,它的手法平平,沖擊力卻極強。
再次,寶潔形象代言人與眾不同。寶潔的競爭產品,比如聯合利華一直聘請國際大腕級女名人做形象代言人,絲寶邀請香港巨星如鄭伊健、謝霆鋒作風影的廣告代言人,而寶潔代言人通常是符合寶潔產品個性、氣質定位的平民化廣告新人。這類廣告讓廣大消費者耳目一新,給他們帶來了平和、親近的感受。此外,平民化廣告也起到了很好的暗示作用,使消費者對號入座,不知不覺中成了寶潔產品的俘虜。比如飄柔廣告代言人,通常是公司的白領,而平常注重形象、願意頭發更柔順的消費者也常是受過教育的白領階層,自然飄柔廣告深受他們的歡迎。
寶潔幾乎無懈可擊的廣告策略給寶潔帶來了擋不住的效益。據國家有關部門數據顯示,1999年寶潔在中國大陸的產品銷售額已超過130億元,其中飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣四種洗發水占洗發水市場份額的60%以上,汰漬、碧浪洗衣粉占洗衣粉市場份額的33%,舒服佳佔香皂市場的41%。這些驚人的數據表明,寶潔已成為中國日用品市場上無人能敵的霸主。
㈢ 關於中國電信營銷
我不知道你是那個省份的,但是現在電信的新增用戶數量雖然比不上移動,但是增長速度還是三家之中最快的。我們甘肅電信有很多廣告攻勢很有優勢。
比如我的E家手機和固話之間互打免費;CDMA手機全國全國接聽都免費;交話費送手機(我一個同學參加的交100話費送的CDMA中興手機後經過在手機賣場的查證,那部手機的零售價是180);而且電信的手機雖然有最低消費,但是彩鈴等新業務都是可選的(而非必選),而且來電顯示居然都可以取消,這樣一來,手機消費可以說是純話費了!也挺有誘惑的。最關鍵的是CDMA是所有手機標准里輻射最小,保密性能最好的!
運營商要更好地提供ICT服務,運營商整合產業鏈滿足行業需求需要採取五點策略
1、市場細分上:按照規模細分為大中型企業、中小規模企業。企業規模越大對產品功能、服務越重視,規模越小對資費越重視。同時從重點行業向一般行業,從重點地區向全省延伸;
2、產品設計上:運營商可以根據客戶需求,加強與產業鏈上各方合作。可以通過租賃、合作的方式與競爭對手、產業鏈上下游和其它商業用戶合作,藉助外部資源優勢,實現與集團客戶的需求無縫對接。
3、業務上,運營商可以單獨充分利用自身的現有的客戶、接入和網路優勢,整合產業鏈上下游的優勢開發出一些競爭性產品、創新性產品,以及系統集成類產品等,同時需要根據競爭對手的相對應業務做比較,突出賣點和利益點。短期內以捆綁業務為主,長期要形成一整套ICT產品體系。
4、渠道策略上,運營商可以充分整合和利用產業鏈上下游,包括集成商和服務商的渠道一起來發揮協同作用。充分利用可利用的一切渠道資源來擴大關系網。
5、產品維護上,運營商可以通過整合和利用產業鏈上下游企業的人力資源技術優勢,來做好相應的維護支撐工作。
與產業鏈合作時,運營商可以採取的合作模式
產業鏈對於中電信開展集團客戶業務的意義是「配合者」:圍繞細分客戶進行其深層需求的探索與服務的配合者。因為中國電信擁有全球最大的固話網路和中文信息網,目前又擁有了用戶數全球排名第二的CDMA移動通信網路,已經成為中國最大的具備豐富業務提供能力的全業務運營商。中國電信在固網、寬頻方面的綜合解決方案已擁有多個成熟品牌,例如在企業客戶方面的「商務領航」和針對家庭客戶的「我的e家」,把現有固網、寬頻優勢與CDMA移動業務融合,將使得中國電信能夠提供包含固定、移動的一攬子、一站式通信服務,從而更好地滿足客戶需求。中國電信具有提供全方位的移動業務服務能力,融合通信服務以及客戶專網服務優勢和能力。中國電信「商務領航」逐步將盡可能地融合「天翼」業務,進一步提高市場競爭力。產業鏈對於中電信來說,更多的是做一個配角。
㈣ 電子營銷案例
商場如戰場,這是久經商場的人士總結出來的金玉良言。決策者審時度勢、發揮決策藝術的能力各不相同,因此所領導的企業才會在商戰中各有沉浮。美國《財富》雜志刊登的一篇文章列舉了20個決策實例,有的決策英明讓人敬佩,有的決策卻愚蠢可怕,它們不僅塑造了整個現代商業世界,而且給人以深刻啟迪與教訓。
1.1876年:西方聯合電報公司大意失荊州
1876年,亞歷山大。格雷厄姆。貝爾發明了電話,並先於伊萊沙。格雷幾小時申請了專利。但是,其所做的一切努力也使貝爾幾乎傾盡所有,因此貝爾的岳父加德納。哈伯德打算將電話專利權賣掉。當然,他所瞄準的目標就是當時長途通訊業的霸主西方聯合電報公司。
但是西方聯合電報公司總裁威廉。奧頓拒絕了哈伯德的請求,他認為,「電話」有太多的缺點,因此不能嚴格地作為一種通訊方式,這種裝置對他們來說沒有任何價值。奧頓拒絕哈伯德不僅因為他們之間早有過節,而且他認為不管電話取得多大的成就,他的公司都有實力輕松地將貝爾逼出市場。
很快,西方聯合電報公司就為它的短視付出了巨大的代價。公司的客戶紛紛放棄電傳打字機而改從新成立的貝爾公司租借電話機。西方聯合電報公司不得不被動跟進,利用格雷的專利以及托馬斯。愛迪生的設計推出了自己公司版本的電話機。隨後雙方之間爆發了激烈的訴訟之爭,西方聯合電報公司最終敗北,並被迫從貝爾公司租用電話設備。
2.1903年:「安全剃刀大王」金。吉列開辟美國一次性物品時代
如今的美國到處充斥著一次性尿布、一次性相機等用後即可丟棄的一次性商品。但是當金。吉列在1903年開始銷售裝有一次性刀片的安全剃須刀時,美國人並未隨意接受它,因為這與美國人的節儉觀念相沖突。
當時男人剃須是一件不容易的活,吉列也常常深受其害,因此他決定發明簡便的安全剃須刀。吉列花費了8年的時間研究如何將刀片變得足夠薄、足夠便宜,從而在其被用鈍之後可以毫不心疼地將其扔掉。功夫不負有心人,終於在1901年,他發明了第一把帶有一次性刀片的剃須刀,申請了專利,並成立了吉列公司。
㈤ 急求電信營銷員心得體會500字左右
一,工作時間
2005年5月23日——2005年8月25日
二、工作單位
武漢**科技有限公司於2002年注冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的SP業務,獲利頗豐。隨著SP行業的逐漸規范以及中國移動SMIC平台的建成,作為中小企業的武漢**科技深感行業風險的巨大,於2004底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定於2005年5月底正式進軍數碼行業,首先從MP3播放器入手。筆者正是此時加盟**,開始公司的二次創業。
三、營銷內容
本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、櫃台零售學習期和武昌市場開發期。
(一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)
這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研准備,中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。因為我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的MP3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
(二)門市零售學習期(06月20日——07月12日)
一個老業務員對我說,一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員,至少是非常了解門市銷售。於是經老闆安排,我在漢口中心電腦城的櫃台「蹲點」了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃台的,我是來創造業績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什麼收獲時,我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的櫃台還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什麼機型、價位、功能以及品牌的的MP3最受歡迎,這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該最受歡迎,結果卻恰恰相反。其次,在櫃台還得經常去其他櫃台和經銷商處調貨,這是以前沒有經歷過的。再次,櫃台本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了櫃台,才能更好地了解經銷商——我們的客戶。在以後的武昌市場開發過程中,我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意,設身處地地替他們著想,終於贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場。
(三)武昌市場開發期(07月13日——08月25日)
終於有一天,老闆對我說,准備派我獨自去武昌開發市場。武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構成了華中地區最大的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下。可見武昌的戰略地位極其重要。所以,公司要想在數碼行業立足並發展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這么重要的任務,老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。因為武昌這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因為我們公司在漢口,一些渠道關系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無人,而我們的產品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少廣告支持,此時武昌市場上已經站住腳的MP3品牌不下幾十鍾。那些經銷商都不願意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原因,一段時間內公司一直沒人提過武昌市場。現在老闆這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場,如果真的要進入的話,按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急於證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經驗的在校學生。於是我壯志躊躇地答應了。從13日起,我開始了上午在武昌幾個電腦城穿梭,下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知,這些經銷商也有自己的苦衷。現在做MP3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。而MP3屬於易耗品,經常出毛病,所以售後很重要。那些上游廠家撤出後,售後的問題就全部留給經銷商了,許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時,這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析,我覺得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:1、在武昌設立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們願與他們長期合作共進退的誠心和決意。在我的努力下,辦事處終於成立了,我也順理成章地成了辦事處負責人,另外,公司又給我派來兩個幫手:一個協助我的工作,一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時,已經有10個經銷商在和我們合作。可惜的是,當我一手打開武昌市場,一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時,由於學習等原因,我卻不得不離開了。
四、實習感悟
本次實習,共持續了三個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。
(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專業角度去看,現在的很多中小企業存在很多管理問題,最突出地表現組織結構鬆散。有些公司根本就沒有組織結構,大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發展的瓶頸。
(三)經過這么長時間的了解,我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發展有其先天不足,那就是過於孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展,這樣勢必制約其長久的發展,這也正是武漢經濟缺乏活力的原因。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
朋友,我也沒有這類的經驗,我也不會寫,不過我在網上給你找了個例文,希望能幫助到你!
你自己看著摘抄一些!這個比較簡單!
㈥ 電信不限流量營銷案例分享
您好
電信不限量套餐有多種,如省內不限量99元、129元及199元套餐,國內199元套餐等,具體可以登陸當地電信的網上營業廳查看。
㈦ 中國電信實習生
參加電信的實習不是件容易的事,現在電信只招2類院校以上的學生,這樣進入才是正式工,實習生無非就是先學入門技術,就是先熟悉電信業務再熟悉技術類,網路部分傳輸、無線、交換、數據、電源等部門,都是學技術的,主要看你攻哪樣,在電信實習,也不見得你在校學什麼就得到什麼部門。
㈧ 電信員工崗位創新案例
摘要
㈨ 中國電信實習生是做什麼的
做電信各種業務辦理(寬頻、移動卡、無線上網卡)