市場營銷活動調研

A. 市場營銷調研的方法是指什麼方式

市場營銷調研來的方法
（源1）觀察法
（2）深度小組調查法
（3）調查法。包括：個案調查法、重點調查法、抽樣調查法、專家調查法、全面調查法、典型調查法、學校調查法。
（4）實驗法
（5）課題招標法
（6）頭腦風暴法
市場營銷調研實質上就是取得和分析整理市場營銷信息的過程。

B. 什麼是市場營銷調研

市場營銷調研是系統、客觀地收集、組織、分析、解釋和交流營銷信息，針對企業的具體營銷問題，運用科學的研究方法，為營銷管理者制定、評價和改進營銷決策提供依據。市場營銷調研的作用具體有如下三點：

1、可以讓我們廣泛收集市場信息和資料，了解市場的手段。

2、為我們營銷戰略決策的制定提供依據，降低風險的手段，從而使我們能夠合理估計消費者會購買什麼和不購買什麼。

3、市場營銷調研不是萬能，但能夠保證我們市場管理人員與研究人員的決策更規范、科學和結構化，能夠使我們的決策結果得以改善。 

(2)市場營銷活動調研擴展閱讀

市場營銷調研的主要內容如下：

1、社會環境分析

企業營銷環境包括微觀環境和宏觀環境。它們直接和間接地結合在一起，影響和限制企業的營銷活動。微觀環境包括內部企業、營銷渠道、企業、客戶、競爭對手和公眾；宏觀環境包括人口、經濟、自然、政治法律和社會文化環境等。

2、消費者調查

消費者調查是對消費者行為、消費習慣和態度的調查，也稱為U&A研究。主要包括消費者需求調查、消費者結構調查和消費者行為調查。廣泛應用於食品、飲料、化妝品、日用品等快速消費品行業。

3、產品調查

產品調查涉及面廣，一般包括產品生產能力、實體、包裝、產品生命周期、產品價格等方面的調查。

4、市場營銷活動調查

營銷活動的調查主要包括對競爭對手、分銷渠道、服務和促銷活動的調查。

C. 市場營銷調研的方法有哪些

市場營銷調研的方法
（1）觀察法

（2）深度小組調查法

（3）調查法。包括：個案調查法、重點調查法、抽樣調查法、專家調查法、全面調查法、典型調查法、學校調查法。

（4）實驗法

（5）課題招標法

（6）頭腦風暴法 市場營銷調研實質上就是取得和分析整理市場營銷信息的過程。

D. 市場營銷調研在營銷管理中起什麼作用

市場營銷調研是企業營銷活動的起點，其作用十分重要。
1、有利於制定科學的營銷計劃
2、有利於優化營銷組合
3、有利於開拓新的市場
總的來說在營銷管理中幫助管理者制定有效地營銷決策。

E. 區分四種市場營銷調研的方式，並舉例說明

顧客的需求應該是企業一切活動的中心和出發點，因而調查消費者或用戶的需求，就成了市場調查的重點內容。這一方面主要包括：服務對象的人口總數或用戶規模、人口結構或用戶類型、購買力水平及購買規律、消費結構及變化趨勢、購買動機及購買行為、購買習慣及潛在需求，對產品的改進意見及服務要求等。

根據研究的問題、目的、性質和形式的不同，市場營銷調研一般分為如下四種類型：
（一）探測性調研
探測性調研用於探詢企業所要研究的問題的一般性質。研究者在研究之初對所欲研究的問題或范圍還不很清楚，不能確定到底要研究些什麼問題。這時就需要應用探測性研究去發現問題、形成假設。至於問題的解決，則有待進一步的研究。
（二）描述性調研
描述性調研是通過詳細的調查和分析，對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述。大多數的市場營銷調研都屬於描述性調研。例如，市場潛力和市場佔有率，產品的消費群結構，競爭企業的狀況的描述。在描述性調研中，可以發現其中的關聯因素，但是，此時我們並不能說明兩個變數哪個是因、哪個是果。與探測性調研相比，描述性調研的目的更加明確，研究的問題更加具體。
（三）因果關系調研
因果關系調研的目的是找出關聯現象或變數之間的因果關系。描述性調研可以說明某些現象或變數之間相互關聯，但要說明某個變數是否引起或決定著其它變數的變化，就用到因果關系調研。因果關系調研的目的就是尋找足夠的證據來驗證這一假設。
（四）預測性調研
市場營銷所面臨的最大的問題就是市場需求的預測問題，這是企業制定市場營銷方案和市場營銷決策的基礎和前提。預測性調研就是企業為了推斷和測量市場的未來變化而進行的研究，它對企業的生存與發展具有重要的意義。

F. 市場營銷調研的分類 有哪些

(一）按營銷調研范抄圍不同，可分狹義的市場調研與廣義的市場調研
(二）按營銷調研對象不同，可分為消費者調研與生產者調研
(三）按營銷調研的時間不同，分為經常性調研、定期性調研和臨時性調研
(四）按照研究問題的目的、性質和形式的不同可分為探索性調研、描述性調研、因果關系調研和預測性調研
(五）按營銷調研組織形式不同，可分為專題性調研和綜合性調研
(六）按營銷調研資料來源不同，可分為文案的調研和實地調研

G. 什麼是市場營銷調研

答：一、市場營銷調研的內涵
市場營銷調研是針對企業特定的營銷問題，採用科學的研究方法，系統地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息，為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據。
二、市場營銷調研主要內容
1、社會環境分析
企業的營銷環境包括微觀環境和宏觀環境，他們通過直接的和間接的方式結合給企業的營銷活動帶來影響和制約。
2、消費者調查
消費者調查是對消費者的消費行為進行的調查，是針對消費者的使用習慣和態度的調查，又稱U&A研究。
其主要包括消費者的需求量調查，消費結構調查和消費行為研究。
廣泛應用於家電、食品、飲料、化妝品、洗滌品、日用品等快消品行業。
3、產品調查
產品調查涉及范圍較廣，一般包括產品生產能力、實體、包裝、產品生命周期、產品價格等方面的調查。
4、市場營銷活動調查
市場營銷活動調查主要包括對競爭對手的調查、分銷渠道調查、服務調查和促銷活動調查研究。
三、最主要的研究活動有：
（一） 市場特性的確定、潛在市場的開發 、市場佔有率分析、銷售分析、競爭。
（二）市場營銷調研技術。
定量研究一般是為了對特定研究對象的總體得出統計結果而進行的。定性研究具有探索性、診斷性和預測性等特點。它並不追求精確的結論，而只是了解問題之所在，摸清情況，得出感性認識。

H. 市場營銷調研的內容

一、市場營銷調研內容的范圍
（一） 企業的宏觀環境信息
觀環境主要包括：人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境和文化環境。
1. 人口環境
人口是構成市場的第一位因素。人口數量的多少及增長速度直接決定市場的規模及其潛量，而人口的結果與布局直接決定目標市場和市場格局。
第一， 人口數量及增長速度
（1） 人口數量。人口越多市場潛力越大。按人口數量可大略推算出市場規模和市場潛量。
（2） 人口增長。
第二， 人口結構。人口結構主要包括人口年齡結構、性別結構、家庭結構、民族結構和地理結構等。
2. 經濟環境
（1） 經濟發展水平。企業的市場營銷活動要受到一個國家或地區的整體經濟發展水平的制約。經濟發展階段不同，消費水平不同，必然營銷市場狀況。
（2） 產業發展狀況。與企業自身密切相關的產業發展狀況，對企業的投資方向、目標市場的確定等具體有重要影響。產業發展狀況可以通過產業結構指標得以反映。
（3） 居民個人收入狀況。居民個人收入是指居民個人從個中國來源中所得到的全部收入，包括工資、退休金、紅利、租金等收入。居民個人收入狀況很大程度上反映了市場購買力水平，而一定的購買力水平則是市場形成並影響其規模大小的決定因素。
3. 自然環境
（1） 自然資源環境。1、「無限」資源；2、有限但可以更新的資源；3、有限但不可再生的資源。
（2） 自然地理環境。自然地理環境主要是指地形地貌和氣候條件，它們是企業進行市場營銷策劃必須考慮的方面。
4. 技術環境
（1） 科學技術的發明和應用，可以造就一些新的行業和新的市場，同時又使一些舊的行業和市場走向衰落。
（2） 科學技術的發展，使得產品更新換代速度加快，產品的市場壽命縮短。
（3） 科學技術的進步，將使人們的生活方式、消費行為及消費結構發生深刻變化。一種新技術或新產品的出現，必然對消費市場產生一系列影響。
5. 政治法律
（1） 政治環境因素。主要是指一個國家或地區的政治局勢、大政方針以及對外政治、經濟、軍事等關系。
（2） 法律環境因素。企業開展市場營銷活動，必須了解並遵守國家或政府頒布的有關法律法規，包括立法情況和執法情況。
6. 文化環境
（1） 教育水平。教育水平高的地區，消費者對商品的鑒別力強，容易接受廣告宣傳和接受新產品，購買的理性程度高。
（2） 價值觀念。不同的價值觀在很大程度上決定著人們的生活方式，從而決定著人們的消費行為。
（3） 宗教信仰。不同的宗教信仰有著不同的文化傾向，從而影響人們認識事物的方式、觀念和行為准則，影響著人們的消費選擇，決定著相應的市場需求。
（4） 風俗習慣。風俗習慣是人們根據自己的生活內容、生活方式和自然環境，在一定的社會物質條件下長期形成世襲相傳的一種傳統風尚和行為方式的綜合。
（二） 企業的微觀環境信息
1. 企業本身
（1） 企業內部營銷環境信息。包括企業內部組織結構、對外關系等方面的政策。
（2） 企業財務信息。包括：銷售利潤率、總資產報酬率、資本收益率、資本收益率、資本保值增值率、資本負債率、流動比率、應收帳款比率、存貨周轉率、社會貢獻率、社會積累率等。
（3） 企業經營信息。企業經營信息是指與企業本身經營活動直接關聯的信息因素，它只要包括產品信息、價格信息、分銷信息和促銷信息等。
2. 企業的供應商
供應商包括：供應的原材料、設備的充足程度，供應企業在供應品提供方面的質量水準、價格水平、運輸條件、信貸保證、承擔風險等方面的情況。
3. 企業的營銷中介
營銷中介是指協助促銷、銷售和配銷其產品或服務所需資源的企業或個人，它包括中間商、實體分配機構、營銷服務機構和財務中間機構等。
4. 顧客
（1） 顧客類別。顧客按其購買目的及其范圍上的差一分為消費者市場、生產者市場、轉賣者市場、政府市場和國際市場五大類。
（2） 顧客信息。各科信息主要包括：市場需求水平、市場佔有率、市場發展速度、顧客消費購買習慣、購物方式等。
5. 競爭對手
競爭者的信息包括：競爭者的戰略、目標、優勢與劣勢，以及反應模式等。
6. 社會公眾
（1） 媒體公眾。包括報紙、雜志、廣播、電視等大眾媒體，其信息指標包括宣傳力度，社會威望等。
（2） 政府公眾。包括工商、稅務、司法、城管、衛生防疫、技術監督、交通，以及行業主管部門。其信息包括：分部門負責人，分部門的政策法規。
（3） 社會團體。包括消費者組織、環境保護組織等，其信息包括：團體的活動內容、投訴情況等。
（4） 社區公眾。社區公眾主要指企業所在地附近的居民和社區組織。其信息包括：社區公眾的特點、構成、對企業的要求等。
（5） 一般公眾。一般公眾是指不直接與市場發生聯系，但又對企業市場營銷能力形成潛在的影響的公眾。包括：一般公眾的態度、對企業的認識程度、對社會整體利益的關注程度等。
二、調研內容的確定
以上列舉了調研內容的整體范圍，應該注意的是，並不是每個項目的調研，都必須對上述的所有內容進行調研，而是應當緊密結合調研目標的需要，本著夠用和透徹的原則，有選擇的進行調研，調研內容的范圍既不要過大，也不要過小。

I. 市場營銷調研方案包含哪些內容

營銷調研市場調研主要包括消費者需求調研、產品經銷商調研和競爭對手調研三大部分。多瑞科輿情數據分析站可以針對性根據用戶所關注的方向進行全網覆蓋搜集信息，並按需求調研、產品經銷商調研和競爭對手調研等方面關鍵數據生成各種圖文分析報告。
產品調研多瑞科輿情數據分析站系統配置關注關鍵詞以及競品關鍵詞監測分析准確的市場情況，根據系統監測後的信息，可以在輿情系統服務平台中管理、導出簡報、生成圖表等，省掉了人力繁瑣的重復操作和調試，系統只需專人負責看管，操作簡單，數據量全面，輕松搞定各種報表形式。綜上所述，產品調研的作用是處於產品發布後的一個初步的廣泛調研，有助於了解到廣大消費者對於新產品的期望值和初步滿意度，當然，產品調研的最終目的也就是讓產品更加受歡迎創造更大的價值。
通過多瑞科輿情數據分析站調研了解市場需求、確定目標用戶、確定產品核心，為了更好的制訂;為領導在會議上提供論據;提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息，及時掌握一手資源;驗證我們定的目標客戶是不是我們想要的，目標用戶想要什麼樣的產品或服務;了解我們能不能滿足目標用戶的需求並且樂於滿足目標用戶的需求;找准產品機會缺口，然後衡量各種因素，制定產品戰略線路；對於全新的產品，調研前自己有一個思路，然後通過調研去驗證自己的想法的可行性。

J. 市場營銷調研對企業營銷活動有何重要作用

有效的營銷調研會使企業獲益匪淺，其作用如下：

（1）有利於制定科學的營銷規劃
企業通過營銷調研，分析市場、了解市場，才能根據市場需求及其變化、 市 場規模和競爭格局、消費者意見與購買行為、營銷環境的基本特徵，科學地制定 和調整企業營銷規劃。

（2）有利於優化營銷組合
企業根據營銷調研的結果，分析研究產品生命周期，制定產品生命周期各個 階段的營銷策略組合，制定企業開發新產品計劃；企業可以根據消費者對現有產 品的態度，改進現有產品，開發新用途，設計新產品；通過測量消費者對產品價 格變動的反應，分析競爭者的價格策略，確定合適的定價；通過了解消費者的購物習慣或行為特徵等，可以制定符合消費者特性的營銷推廣手段以及服務等，從而保證消費者對於產品的關注與忠誠等。