1. 如何營造郵政物流系統運營模式
1.中國郵政快來遞與普通快遞一樣,通過自源身品牌的優勢有一個客戶群,客戶通過電話預約郵政公司,公司通知就近網點的郵政快遞人員上門取件.
2.中國郵政集團公司是依照《中華人民共和國全民所有制工業企業法》組建的大型國有獨資企業，依法經營郵政專營業務，承擔郵政普遍服務義務，受政府委託提供郵政特殊服務，對競爭性郵政業務實行商業化運營。
3.中國郵政集團公司為國務院授權投資機構，承擔國有資產保值增值義務。財政部為中國郵政集團公司的國有資產管理部門。中國郵政集團公司在全國各省、自治區、直轄市設置郵政公司。
4.中國郵政集團公司在政府依法監管、企業獨立自主經營的郵政新體制下，將按照建立現代企業制度的要求，逐步發展成為結構合理、技術先進、管理科學、服務優良、主業突出、擁有著名品牌、具有國際和國內競爭實力的現代企業集團。
5.中國郵政集團公司經營的主要業務：國內和國際郵件寄遞業務；報刊、圖書等出版物發行業務；郵票發行業務；郵政匯兌業務；機要通信業務；郵政金融業務；郵政速遞業務；郵政物流業務；電子商務業務；各類郵政代 理業務；國家規定開辦的其他業務。
2. 誰知道桂林郵政物流快遞有限責任公司的發展背景、業務領域、業務流程、管理章程與具體作業內容
中文名稱： 桂林郵政商函業務營銷策略研究 全文提供： 購買充值卡，就可下載本篇論文全文 論文編號： 3246756【收藏本論文】【我的收藏】【我要投稿】 英文名稱： The Marketing Strategy Research on DM of Guilin Post 學位類型： 碩士畢業論文 作者： 涉及隱私，隱去*** 作者本人請參看權力聲明>> 導師： 涉及隱私，隱去*** 畢業學校： 涉及隱私，隱去*** 專業： 工商管理 畢業年份： 涉及隱私，隱去*** 關鍵字： 桂林郵政 商函業務 營銷策略研究 簡介目錄： 點擊此處 免費索取本論文簡介和目錄>> 全文提供： 購買充值卡，就可下載本篇論文全文 論文發表：快速、低價、包過！發表論文就找論文天下！ 論文摘要: 郵政商函業務是以目標數據為基礎,結合郵政傳統網路為傳播途徑,以郵件為（略）體.現代通信技術的發展使個人之間的實物信息逐步被電子信息所取代,但市場經濟的發展以及中國加入WTO,加強了各地之間的經濟聯系,這無疑又給郵政商函業務的發展提供了廣闊的發展前景.隨著（略）,中國郵政集團公司成立,郵政商函業務也面對了前所未有的機遇和挑戰,在這樣的形勢下,郵政函件業務是郵政核心業務和標志性業務的定位更加突出.桂林郵政局於2006年成立函件局,成（略）商業信函業務的專業局,對桂林十二縣商函發展起到支撐作用.因此抓好商函業務的發展,事關如何抓好桂林郵政改革,實現桂林郵政可持續發展的大事,對桂林郵政發展具有重要的戰略意義.同時,研究桂林市商函的發展對其它中小城市的商函發展研究具有一定借（略） 文章通過對桂林郵政商函業務市場營銷環境和現狀的分析,市場營銷方案策劃兩方面展開.通過外部環境分析,識別各種外部力量及其對企業的影響,為企業抓住發展機會,避開環境威脅提供科學依據.內部資源和現狀的分析的任務是認清企業自身資源的優劣勢和營銷過程中存在的（略）處,為企業選擇制定市場營銷策略方案奠定基礎,指明方向. ... DM(Direct Mail), based on the objective data, is combined with the traditional post（omitted）ks which is the media of ad（omitted）t. With the high-developed telecommunication, personal messages have been taken place of by e（omitted）anwhile, with the development of marketing economy and the entrance to WTO in China, the economic links betw（omitted）s areas have been strengthened, which undoubtedly indicates a bright future for DM. Furthermore, post has faced the unprecedented opport（omitted）pressure with t... 目錄:摘要 第5-6頁 Abstract 第6頁 插圖索引 第10-11頁 附表索引 第11-12頁 第1章 緒論 第12-17頁 ·選題的背景和意義 第12-13頁 ·研究的背景 第12-13頁 ·研究的意義 第13頁 ·文獻綜述 第13-16頁 ·研究思路及框架 第16-17頁 ·研究思路 第16頁 ·研究的框架 第16-17頁 第2章 桂林市郵政商函業務的營銷環境分析 第17-26頁 ·宏觀環境分析 第17-19頁 ·經濟環境分析 第17-18頁 ·社會文化環境分析 第18-19頁 ·政治法律環境分析 第19頁 ·桂林市郵政商函業務行業環境分析 第19-22頁 ·郵政商函業務的分類 第19-20頁 ·國外郵政商函業務發展情況分析 第20-21頁 ·國內郵政商函業務發展情況分析 第21-22頁 ·桂林市郵政商函內部資源分析 第22-26頁 ·人力資源 第23-25頁 ·財務資源 第25頁 ·物質設備資源 第25頁 ·客戶資源 第25頁 ·品牌資源 第25-26頁 第3章 桂林郵政商函業務的經營情況分析 第26-31頁 ·桂林郵政商函業務的SWOT分析 第26-28頁 ·優勢 第26頁 ·劣勢 第26-27頁 ·機會 第27-28頁 ·威脅 第28頁 ·桂林郵政商函業務流程圖 第28-29頁 ·桂林郵政商函業務經營情況 第29-31頁 ·進2年桂林市函件局收入對比 第29-30頁 ·桂林市函件局2006年函件類業務收入比例 第30-31頁 第4章 桂林郵政商函業務目標市場選擇與市場定位 第31-36頁 ·商函業務目標市場營銷的步驟 第31頁 ·市場細分 第31-33頁 ·目標市場的選擇 第33-34頁 ·商函業務的定位 第34-36頁 第5章 郵政商函業務營銷策略的選擇 第36-54頁 ·商函業務的產品策略 第36-38頁 ·抓重點業務策略 第36頁 ·資料庫營銷策略 第36-38頁 ·商函業務的價格策略 第38-39頁 ·商函業務的渠道策略 第39-48頁 ·完善郵政商函名址資料庫建設和維護 第39-44頁 ·建立名址庫工作的考核和管理 第44頁 ·完善投遞渠道 第44-45頁 ·完善商函投遞信息系統建設 第45-47頁 ·完善信報箱工程 第47-48頁 ·桂林郵政商函業務的促銷策略 第48-54頁 ·加強對廣告客戶的宣傳推廣 第48頁 ·加強對全社會的宣傳推廣 第48-49頁 ·加強對廣告代理商的宣傳推廣 第49頁 ·成立直復營銷中心 第49-50頁 ·桂林郵政函件業務的客戶管理 第50-54頁 ·嚴格執行郵政大客戶管理辦法 第51-52頁 ·導入CRM管理模式 第52-53頁 ·注重客戶滿意度和忠誠度評測 第53-54頁 第6章 桂林郵政商函業務營銷策略的實施保障 第54-59頁 ·體制保障 第54-55頁 ·人員保障 第55-58頁 ·技術保障 第58-59頁 結論 第59-61頁 參考文獻 第61-63頁 致謝 第63頁 本論文轉載於論文天下： http://www.lunwentianxia.com/proct.sf.3246756.1/
3. 郵政服務營銷有哪些策略
進行郵政服務營銷，就要實施郵政服務營銷組合策略：4Ps+3R組合策略，即產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略、顧客保留、相關銷售和顧客推薦。 另外，進入市場的郵政企業要想在營銷上立於不敗之地，除了採取一般的競爭策略如加強宣傳，改善服務，廣泛開展市場調查 ，加強公關，確定合理的資費和大力開發新型、輕型業務外，還必須研究各項業務在競爭中的地位，進而採取有效的競爭策略。 1．專營業務的競爭策略 郵政專營業務是指信件業務。從理論上講，專營業務處於壟斷地位，不存在競爭。但是，實際上存在替代品的競爭和隱性競爭。替代品的競爭是指用戶選用更為快捷的通信方式來代替信函，如電話、金融系統的聯網、無紙貿易等都給信函業務的發展帶來威脅。隱性競爭者是指社會上文件交換站和類似於文件交換站的機構。隱性競爭同樣會給信函業務的發展帶來巨大的威脅。針對這種競爭，郵政企業要以傳統信件業務為基礎，根據社會需求，不斷開發有特色的新業務，與此同時，只有加快信件的傳遞速度，才能穩定市場和爭取新的用戶。 2．郵政處於競爭優勢業務的競爭策略 郵政企業開辦的各種業務中，有些在市場中處於優勢地位，如特快專遞報刊發行、集郵業務，但在激烈的市場競爭中，特快專遞業務和報刊發行業務的市場佔有率在不斷下降，為了維持現有的市場佔有率，應採取如下競爭策略： (1)尋找新用戶。指郵政企業不斷拓展某項業務的功能，發揮該業務的潛力，實際上也是爭取潛在的用戶。郵政企業可以加強廣告宣傳，開發各種延伸業務，進入新的細分市場，擴大整個市場 (2)尋找新的用途。每一種郵政業務都有其用途，每一種用途都對應有一定的目標市場以集郵為例，集郵愛好者一般看重於收藏和欣賞，集郵是一種文化活動。在當前投資趨於多樣化的時期，廣為宣傳集郵的投資用途就能吸引新的用戶進入集郵市場。 (3)增強用戶的使用數量。這種方式的對象是現有的用戶。如在用戶訂閱雜志時，引導用戶多訂閱報刊，從而增加訂閱的種類和數量。 (4)穩定太戶。採用公關等手段加強與用戶的聯系，溝通和用戶的感情，及時解決服務過程中出現的同題，滿足用戶的新需求 (5)提高企業的生產能力。如郵政企業努力提高運輸能力，以加快郵件的傳遞速度，解決郵件傳遞慢的問題，如不斷增加報刊零售網點彌補郵發市場。 3．郵政處於競爭劣勢業務的競爭策略 郵政處於競爭劣勢的郵政業務有包件業務、儲蓄業務等，這些業務或固運輸能力有限，或固開辦時間短和本身實力弱，與競爭對手相比處於不利地位。對於這類業務，一般可選擇下列競爭策略： (1)跟隨策略處於劣勢的郵政業務，其規模、知名度、成本都難於與競爭對手論高低、爭高下，所以應採取跟隨策略，以降低風險和成本。在跟隨的同時，要突出郵政的特色 (2)細分市場策略。這是在市場細分的基礎上，選擇競爭對手薄弱的細分市場，集中人、財、物各方面的優勢發展業務的一種方式。如郵政蓄業務在太中城市競爭非常激烈，郵政無論是網點規模、裝潢和人員素質等方面均無法與商業銀行相比而在廣大農村 ，商業銀行的力量相對較弱，所以郵儲發展要在農村尋找突破，搶先一步佔領農村市場。 (3)聯合策略。對於在競爭中郵政處於劣勢的業務，郵政企業可以與競爭對手建立聯營機構，取長補短，一起參與市場競爭。
4. 中國郵政物流公司的物流管理現狀分析
雖然不是完全切題，但相信對您也有些幫助，這是我朋友在郵局的實習報告。從微觀分析的郵政公司。
郵政業務
郵政通信的基本任務是接受寄件人的委託，將收寄的郵件經過處理傳遞，迅速、准確、安全地投交收件人，從而實現溝通信息和交流實物的效能。其中郵件的傳遞經歷收寄、分揀封發、運輸和投遞四個基本環節，一般都要經由兩個或兩個以上的郵局。郵件種類也按分類方式不同一共有十一種郵件。
郵政的業務類型包括郵儲,速遞，函件，分銷代理和傳統業務（包括報刊、集郵、匯兌、包件等).
我有在配送部，市場拓展部，營業部，財務部四個部門都參與了工作並且加深了對各項業務的了解配送部，市場拓展部，營業部，財務部四個部門,現就在各個部門的體驗總結如下。
（一）.配送部
配送部包括進口部和出口部，進口部主要負責對郵車運送來的報刊雜志、信件、包裹和快件進行分類處理和記錄相關信息然後由相關區域的投遞人員送到客戶手中，出口部主要將營業前台收到的以及營銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關信息然後裝運上郵車送往各個地區。
在這個部門我主要幹了以下四種工作：一.根據《報紙分發表》和《雜志分發表》按報刊代號分段分發報刊雜志。二.分段分發信件。三.用機器過郵戳以及手工蓋戳。四.裝卸郵袋。感覺這個部門很多體力活，但是事無巨細，想做好也需要用心才行。為了確保安全郵寄，每個包裹都要仔細檢查，以防有危險物品，造成損失。
（二）.市場拓展部
市場拓展部主要負責維持現有客戶關系，以及開拓新客戶。市場拓展部營銷員的營銷方向是以物流業務為主，兼顧其他（包裹報刊預定，帳單代繳等）。由於行業間競爭的加劇，青鄉支郵政局提出了「局領導充當首席營銷員」的營銷指導方針，發揮各級領導幹部的力量最大限度地爭取更多的業務量。行業間競爭加劇的主要表現為國家開放了物流業務，國外的物流公司進駐中國；本地化的物流公司數量眾多價格更有優勢；一些原本由郵局發行的報刊，如《齊魯晚報》、《濰坊日報》等擁有了自主發行權，這種種競爭對手的出現，都對郵政原本的客戶資源進行爭奪。在這種情況下，營銷一方面是維持現有市場；一方面是發揮優勢拓展新業務，如青鄉支郵政局跟很多公司合作，幫公司代發工資，從而擴展業務，獲得利潤。
（三）.營業部
營業部是客戶了解郵局的窗口，是郵政員工和客戶面對面進行交流的，因此營業部很重視員工的形象和對待客戶的服務態度。營業部所有的員工都穿統一的上班服裝，而且要掌握一定的服務禮儀和進行崗前培訓才能上崗。
在這個部門我看到了形形色色的顧客，在「綜合業務」窗口幫助客戶郵寄包裹和信件並解答他們提出的問題，當然如果我解答不了就問一旁的長輩了解了之後才答；在「郵政儲蓄」窗口幫助客戶存取現金，以及錄入相關單據的數據。一日終了之時，營業員將相關單據和金額清點核對之後簽名蓋章送入金庫保管，然後下班。
（四）.財務部
財務部每天將營業部交來的相關營業單據進行匯總，日清日結。並且在月末的時候要進行清繳納稅和以報告的形式向總局匯報本月的營業狀況。在這個部門，我主要參與了相關帳單的整理和記錄工作，以及復核。
郵政人力資源
在人才管理這方面，我發現郵政局也注重了人才的選拔與培訓。
來到郵局不久，正好趕上這里開展針對經營管理層面員工的系列培訓課程。有別於傳統的傳授具體操作技術的培訓，這次培訓課程把作用地位為觀念開發、行為引導。幾周的培訓下來，學員們都能感受到培訓帶來的收益。課程中講師的一些精闢的觀點被學員們深深認同，如：「明白逆境幫助成長」提醒我們幫助自己成長的就是自己的敵人；「決策時注意重要與緊急」讓我們要能准確把握任務的輕重緩急；「人人都是寶刀、個個都是快馬、大家都是良木，不要眼中只有超級明星」告訴我們必須重視每位員工的作用，發揮他們的主動性和創造性......應當說，這次培訓讓學員們在心靈的深處受到了觸動和啟發，也有助於改進其經營管理技巧，是一次成功的培訓。
傳統郵政生產方式對員工素質沒有過高的要求。然而在今天，在科技興郵與市場競爭中，員工素質偏低已制約了郵政企業的發展步伐。加強學習培訓，提高人力資源整體素質成為郵政企業的當務之急。我們要努力解決員工參訓積極性不高、培訓方式方法較落後等問題，讓企業和員工都不要為做「不愉快的事情」而煩惱，而把學習培訓作為企業投資人力資源、謀求長遠發展的固本工作。培訓既然是一項投資，那就必然和企業進行項目投資決策一樣，要做好對象分析，方法選擇。過程式控制制、效果評估等諸環節的工作。
當前企業間的競爭歸根結底是人才的競爭，人力資源是企業第一可寶貴的。郵政企業要實施「人才強郵」戰略，形成人才輩出、群星璀璨的生動局面，不能靠行政手段，更不能靠人性面子，而要通過制定「賽馬」規則在賽場上選「千里馬」，運用激勵約束機制來優化人才隊伍，激活企業人力資源。
三、總結
要想成為一名合格的郵政人，能夠熟練的辦理各種業務是基礎，我通過這段時間的實習，總結了以下幾點注意事項：1、收寄時文件和物品一定要分清。2、一定要做完一筆業務再做另外一筆。3、人多時不要慌亂，與事要冷靜。4、不論顧客說什麼，都不能與其爭吵。5、做事要認真仔細。6、顧客一次性寄遞大量物品，要認真清點，最後統一結算，結算時最少要算兩遍。7、自己不確定的時候一定要詢問後再辦理。我在實習期間里還利用休息時間去了柳疃郵局、昌邑郵局總公司等一些兄弟單位參觀，嘗試著找出我局與他人之間的差距，我發現市區里規模較大的單位，在細節方面非常到位，員工的整體素質也很高，例如：在柳疃郵局，每個櫃台前都有提示這台席所辦理業務種類的提示牌，在局內顯著位置展示出辦理各種業務所需用的樣單，書寫清楚，郵局整體環境明亮整潔，設計合理，從檢查包裹到最終封發，顧客不用重復搬運，既方便了顧客又使整體的辦事效率大大提高，我覺得：市區與郊區的差別由諸多因素所決定，從資金的投入多少到各局所之間業務量的大小，再到顧客整體素質的差異，我青鄉郵政局雖然不能像市區一些大郵局那樣投入大量資金改善環境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手製作，沒有專門的保潔人員，我們可以早到十分鍾來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環境下辦理業務，更好的為顧客服務，「用戶是親人」不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心裡的一份真情。
作為一名郵政工作人員，只有熱愛自己的郵政工作崗位，並把它當作實現自己人生價值的過程和最終目標，而不僅僅是一種謀生的手段，才能尊重自己的工作，從而煥發出極大的職業進取心，產生出源源不斷的動力，全身心地，忘我地投入到本職工作中，積極主動完成各項任務。因此，我們要把郵政工作當作事業來追求，熱愛並尊重這份職業。郵政事業的發展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。
我相信在以改革求發展，以管理促效益的工作思路的指引下，在全體員工的努力工作下，青鄉郵政將取得更好的業績更大的進步。
5. 物流營銷策略有哪些
1.產品策略
產品戰略是指物流企業所包含的服務或產品的決策、服務和產品，如設計、包裝、品牌等。產品或服務。物流服務主要是通過運輸和信息技術來幫助客戶實現對不同目的地的運輸，不同商品和不同產品的生命周期可以得到不同的物流服務。
2.價格策略
定價策略就是物流企業根據客戶的價格合理的需求，並提供業務，以吸引顧客一個輕微的成本。包括折扣價，與同行，靈活的付款方式等方面的價格比較。價格優勢是公司拓展市場，增加利潤的關鍵因素，占價格，這是非常重要的物流成本，物流企業應該是交通，路線，合理的護理手段，成本合理的規劃，制定相應的目標客戶價格，按客戶的要求相結合，開發一個合適的價格。
3.促銷活動策略
推廣策略是指物流企業通過各種媒體渠道向公司推廣有益信息，通過網路推廣、廣告推廣等線下推廣活動，推廣公司品牌和服務。人事晉升、公關等方式。旨在提升品牌，提升企業知名度，激發客戶興趣。
4.營銷渠道策略
營銷渠道是指物流企業選擇銷售自身服務的策略。這里有三種。建立自己的營銷渠道，建立自己的電子商務銷售平台，直接向客戶銷售企業服務。利用他人的行銷平台，與代理商行銷人員銷售物流服務。建立戰略聯盟，與同行和其他企業建立合作關系，實現雙贏。
5.關系營銷策略
關系營銷主要是維護、增強新舊客戶與企業之間的關系，發展潛在客戶，提高老客戶的滿意度，物流企業需要充分重視客戶的需求和利益，必須樹立積極的服務意識，全面考慮客戶需求，針對性地調整客戶服務，確保原有服務繼續引入新的服務類型和各種增值服務，運用此營銷策略，使物流企業和客戶形成相互依賴的關系，從而實現長期的合作關系。
6. 怎樣寫關於郵政物流的畢業論文
論郵政物流分銷業務的發展對策
摘要:為實現郵政物流的發展目標,文章從理念、能力、網路和資金管理等方面分析了郵政企業在物
流分銷方面存在的問題以及郵政企業開展物流分銷所具有的獨特優勢,探討了郵政物流分銷的發展策
略。
關鍵詞:分銷;物流;信息;網路
郵政物流自2002年開展以來,形成了一體化物流、區
域配送、貨運代理、分銷與郵購等四大主要業務板塊。在發
展初期,物流分銷作為郵政物流的一項主要業務取得了長足
發展,不僅充分發掘了郵政資源的潛力,培育了郵政物流的
市場競爭能力,也為未來的全面發展積累了寶貴經驗。但隨
著業務的不斷發展壯大,出現了一些急需解決和調整的問
題,成為郵政物流分銷進一步發展的不利因素,加大了郵政
物流快速發展的難度。
1當前郵政企業在物流分銷方面存在的問題
1·1傳統的經營理念和營銷方式制約著物流分銷的發展
在郵政物流發展的初期,由於分銷業務量小、面大,傳
統終端銷售的經營理念和全員營銷方式在一定程度上促進了
業務的發展。但隨著業務的不斷拓展和種類數量的不斷增
加,人們的意識不斷增強,傳統的經營理念與營銷方式在市
場經濟條件下與現代商品零售的理念和營銷方式距離越來越
大,越來越不適應郵政物流業務的發展。同時,郵政的業務
市場、服務理念、專業營銷能力等均與商品零售行業存在較
大差距,成為分銷業務的制約點。
1·2資金回籠不及時,嚴重影響了物流分銷的傳遞速度和
獲利能力
資金的快速回籠和周轉可保證企業良好的經營運轉,因
此,必須提高流動資金的周轉率和利用率。資金回籠不及
時、不到位將直接影響分銷商品的進貨、運輸和配送,從而
造成企業資金被大量佔用、資金利用率低下、經營效率和效
益降低、物流業務運營能力偏低,使合作企業對郵政物流的
實際運營能力產生懷疑,挫傷合作積極性。
造成資金回籠速度緩慢的原因有:第一,分銷商品在各
級滯留,傳遞、運輸不到位,商品配送和銷售不及時;第
二,已銷售出去的商品以賒銷為主,欠款回籠較難;第三,
下屬單位回收的資金上繳不及時;第四,資金統計不確切,
上級部門在統計繳款量時僅依靠訂單統計的配送商品量,而
經營中還會出現分銷商品的運輸時間、存貨量等一系列問
題,也會使繳款難以全部落實。
1·3分銷商品在末端大量滯留,阻礙了物流分銷的經營和
發展
物流分銷的目的是快速有效地實現分銷商品的流通,減
少流通成本,通過高效率的商品配送和迅速的回款獲取經濟
收益,爭取與外部企業的合作。然而一些分銷商品進入物流
末端配送段時,往往作為待配商品滯留在各級配送中心的營
業網點和城區支局所。部分商品滯配期甚至超過幾個月,造
成了嚴重的庫存空間佔用、資金佔用和成本消耗。由於個別
商品即將過期或已經過期,給企業造成了一定的經濟損失。
1·4虛假的市場環境和銷售景象給物流業務發展造成了一
定困難
物流分銷終端為增加配送量或銷售量經常盲目追求短期
效益:銷售人員沒有接受過系統的營銷知識培訓,無專業營
銷能力和經驗,在配送商品或銷售時過度採取親情推銷策
略,僅動員親朋好友被動接受分銷商品,並非適應真正的市
場需求,雖然短期內迅速擴大了銷售和配送量,卻從根本上
挫傷了長期發展能力;還有一些銷售人員在配送或銷售時私
下將分銷商品賠錢低價賣給零售商戶或消費者,嚴重違反了
郵政物流分銷的經營目的,影響了郵政正常的經營秩序,造
成零售商戶或消費者對郵政分銷商品物流的誤解。這種盲目
營銷忽視長期市場的行為,無異於揠苗助長,致使郵政物流
分銷初期在虛假的市場需求下發展迅速,而以後的獲利能力
則大大降低,造成長期市場開拓艱難。
2郵政發展物流分銷業務的對策
當前,郵政物流快速發展,為確保郵政物流分銷的長期
發展能力,保證物流分銷在郵政一體化物流的發展中發揮重
要作用,必須及時解決物流分銷業務運營中出現的問題,避
免經營陷入困境,實現郵政物流分銷長期發展的目標。
2·1轉變經營理念、創新管理思路和營銷方式,為物流分
銷快速掃除思想障礙
學習先進的現代物流分銷理念,打破傳統的以我為本、
坐等成交、被動依賴等思想桎梏,要求變、求新、增強活
力。經營理念、服務理念要隨市場經濟的變化而改變,隨各
種新型業態的發展而發展,要發展就要變革,「變則通,通
則久」。要確立「轉變觀念、創新工作;物流配送,強化服
務;調整結構,適應需求;規范動作,有序經營」的管理思
路,引進成熟的營銷理念,為物流分銷快速掃除思想障礙。
2·2以現代物流理念為基礎,積極做好物流分銷的市場定
位
郵政是一個服務性行業,郵政企業拓展物流業務有得天
獨厚的優勢:第一,「三網」資源,實物網為物流火車、汽
車、飛機等各種運輸工具,營業網點又構成了遍布城鄉的投
遞網路,這是郵政參與物流市場競爭的最大優勢;綠卡金融
網為物流提供了各類資金清算服務;綜合計算機網為物流市
場的規范運行和拓展提供了信息基礎。第二,中國郵政的
「品牌形象」構成了物流業務的核心競爭力。第三,郵政傳
統的B to C為物流業務積累了豐富經驗,近幾年B to C末端
配送、B to B直遞運輸服務等業務的探索,也為現代物流業
務發展積累了寶貴經驗。
郵政的核心競爭力和所有的優勢都體現在物流的運輸、
倉儲和配送上,這是郵政物流業務發展的核心。終端商品零
售是郵政物流業務末段的延伸,但不是郵政的優勢所在。當
前郵政的資質、人員素質、營銷技能等均不能適應零售商品
銷售的需求,同時還隱藏著各類資金、稅務、政策等風險,
不應是郵政物流業務發展的主攻方向。
倉儲是物流分銷業務的保障和物流配送業務的重要支
撐。郵政要充分利用點多面廣、房地產資源豐富的優勢,將
富餘的房產、地產進行整合,添置必要的物流設備,打造以
基地、中心、配送中心為一體的差異化物流倉儲體系,帶動
以「運輸+倉儲+配送」為主的服務網路模式,掌握市場的
主動權,為經銷商開展物流業務提供良好的操作平台,同時
形成以運輸、倉儲和配送業務為主的業務發展模式。
2·3以電子商務為指導,積極運用科學信息技術和現代物
流技術,建立和完善物流信息平台建設
信息網路技術是現代物流體系的重要組成部分,也是提
高物流服務效率的重要技術保障。郵政企業要充分利用郵政
的優勢和互聯網技術打造現代郵政物流信息業務平台,優化
內部資源配置,將商品的生產、包裝、運輸、裝卸、倉儲、
終端零售等環節有機聯結在一起,充分實現資源共享、信息
共用,並對物流各環節進行實時跟蹤、有效控制和全程管
理,有效支撐各類企業對物流業務信息的需要,降低物流成
本,提高物流效率,促進現代物流和電子物流業務的發展。
2·4對現有網路進行改造,著手建設物流倉儲、配送中心,
增加必要的運輸設備
郵政網路是郵政進軍物流市場的第一大優勢。傳統的郵
政網路以服務為標准,而開展以利潤為中心的物流市場,必
須對既有網路進行優化和調整,既要保證網路的服務性,又
要兼顧網路的贏利性。在增加必備運輸車輛、提高運行能力
的基礎上,適當增加網路的節點,即倉儲和配送中心,使其
既要服務於網路,又要服務於當地物流市場和業務拓展。這
就需要增加資金投入,完善物流的網路建設,提高物流網運
能力,為物流業務發展提供強有力的支撐。
2·5立足於對郵政投遞網的改造,發揮郵政在「最後一公
里」終端配送上的優勢,提高配送能力
「最後一公里」終端配送在物流配送業務中起著極其重
要的作用。在建立和優化配送網路的基礎上,充實投遞網力
量,是對物流網路建設的有效補充。要對投遞網進行優化和
改造,充分發揮其在「最後一公里」終端配送上的作用,使
郵政物流配送網路實現無縫隙鏈接,使郵政物流網路建設更
加系統、全面、完善。
2·6利用有利契機,積極發展農村營銷網路建設
在營銷網路上,應充分利用黨中央提出的郵政服務「三
農」的有利契機,利用鎮(村)富餘人員、技術能人、工作
站人員的優勢,調動他們的積極性、能動性,健全農村營銷
網路的末端建設。一是以各鎮、村為中心建立完善「三農」
服務站;二是將科技帶頭人、致富帶頭人、種植大戶等人員
發展為代辦員,利用他們自有的場地發展農村代辦點;三是
以責任書、協議書的形式,按照「互惠互利,共同發展」的
原則,與各鄉鎮、村農技站、農資銷售點展開合作。將「三
農」服務站、代銷點、工作站等作為郵政物流商品的末端銷
售網路,分散郵政物流分銷的風險,實現郵政與銷售末端的
共贏。
2·7培養、引進一批現代物流專業人才
隨著郵政物流業務的不斷拓展和壯大,郵政物流專業人
才匱乏的現象越顯突出。引進幾十個或幾百個專業人員,並
不能有效解決根本問題,只有通過專業知識培訓才能在短期
內實現郵政物流專業人才隊伍的培養。一是對網運人員的培
養,使其在了解物流業務專業知識的基礎上,科學地掌握和
控制網運的部署和調配,發揮網運的最大能效。二是對倉儲
人員的培養,使其熟悉和了解物流商品的特性和功能,在確
保商品安全、完整的基礎上,科學安排和調配物流商品,最
大限度地壓縮倉儲庫存、提高庫存周轉率、發揮倉儲最大功
效。三是對營銷人員的培養,使其增加對郵政物流分銷的了
解,掌握專業技巧,實現優質物流分銷商品的營銷,避免不
必要的彎路、簡單的商品推銷以及為短期效益而損傷長期潛
在的郵政物流服務需求市場等現象,而且通過營銷人員有目
的地收集市場信息,可獲得反映真實需求的准確的第一手資
料,實現對管理者的經營指導與輔助,為實現郵政物流發展
目標奠定基礎。
參考文獻
1苑玉剛.苑玉剛副局長在淮海經濟區物流發展研討會上的講
話. 2008, 3
7. xx公司營銷策略研究
中國工程機械市場的競爭風起雲涌，其中，外資工程機械品牌憑借其產品和技術優勢佔領了部分市場，加之中國經濟進入宏觀調整的後調整期，開始由導入型經濟向內生自主型經濟轉變，中國工程機械製造商因此也進入了關鍵的發展時期。因此，要使產品能在市場佔有一席之地，必須重視營銷策略的研究。 本文 的寫作思路和邏輯結構為：通過企業內外部環境的分析，結合 SWOT 分析工具，對 XX機械的營銷現狀進行分析，發現對其存在的不足和 問題，結合市場營銷理論知識，提出切合實際的解決方案。 本文主體部分從以下部分進行： （1）營銷組織機構 企業營銷組織結構的設置對企業營銷具有非常重要的作用。本部 分通過對 XX 機械目前的營銷組織結構進行分析，來探討用何種營銷 組織結構有利於企業的當前和長期效益。 （2）營銷團隊 營銷團隊是提升產品銷量，改變市場狀況的實施者和最終載體， 營銷團隊的整體水平涉及人員引進方式、人員構成、知識結構、從業 經歷、團隊協同作戰能力、隊伍穩定性、人員薪資以及考核方式等， 本部分將從上述幾方面對 XX 機械的營銷團隊進行分析 （3）「4P 理論」的運用 「4P 理論」是整個營銷學的奠基石，對企業營銷實踐有著重要 的指導意義，其運用和實施是否恰當很大程度上決定著產品和市場的 競爭力，本部分將從產品、價格、渠道和促銷四個方面進行剖析。其 中，以產品結構、價格和渠道關系為研究重點。
8. 在郵政，物流營銷如何開展工作
自1998年郵電分營、郵政獨立運營以來，郵政企業經歷了一段艱難的陣痛期，擺脫了原計劃經濟的老路子，逐步走上了一條適應市場經濟規律的全新的市場經營之路。近兩年，我省郵政全力加強營銷體系建設，一套適合我省郵政實際的營銷網路和一支敬業愛崗的專、兼職營銷隊伍已經初具規模並發揮了其應有的效用，項目營銷、大客戶服務工作也逐步走向正規。筆者認為，在日益規范的郵政營銷工作中，為客戶提供優質的服務、一切以客戶為中心、幫助客戶實現利益最大化，必然能使營銷工作起到事半功倍的效果。
對於郵政企業來說，企業的產品就是「服務」，營銷就是推銷我們的服務。一個完整的營銷項目，必須經過四個步驟：識別市場需求、提出解決方案、執行項目、結束項目。在這四個步驟中，優質服務的重要性在每一個環節都顯得尤為重要，尤其是在提出方案和項目執行階段。
提出解決方案，就是我們通常所說的營銷策劃，是我們爭取客戶的最重要一環。從郵政現有的業務來看，無論是傳統的函件、包裹、匯兌、發行業務，還是特快專遞、物流、商函廣告、郵政儲蓄、集郵業務，都受到來自社會的強大沖擊。函件方面，首先是現代通信替代了許多傳統的信函，代投廣告、社會商函製作及政府興辦的文件交換站，都是對郵政函件業務的沖擊；包裹業務則面對著鐵路、民航的包裹傳遞業務；匯兌方面，專業銀行如農業銀行等，電子匯兌產生的收益相當可觀，特別是資金運動周期大大減少；報刊發行面臨著報業集團自辦發行的競爭，他們甚至利用發行網，組織進行物流配送業務；郵政儲蓄的發展，則同時面對著幾家儲蓄余額超過自身數十倍的對手；特快專遞競爭更是白熱化，境內外的公司都覬覦著這塊市場，市場份額繼續呈下降趨勢。其他業務的情況大致也是如此。「打鐵還需自身硬」，在如此嚴峻的市場形勢中，只有不斷提高自己的服務能力和營銷策劃水平，才能立於不敗之地。成功的營銷策劃，必須使客戶確信郵政企業是解決問題的最佳承約商，是