玉蘭油營銷策略

Ⅰ 寶潔在中國採取了那些策略來開展跨文化營銷

1988年，寶潔公司帶著他們一貫秉承的「消費者至上」原則和他們的「生產和提供世界一流的產品和服務」的理念來到中國。寶潔進入中國市場，品牌在進行國際化的同時，其間必然存在一個品牌的本土化問題。在一個文化域具有很好效果的廣告，在另一個文化域可能達不到預期的效果。很多企業把品牌的核心定位標准化，把產品信息反映的文化和細分市場的受眾文化結合起來，以達到「國際品牌，本土文化」的目的。這一作法就是國際品牌在本土化的表現。寶潔在中國的廣告策略主要表現為在堅持國際化廣告策略的同時，注意國際品牌的本土化，抓住國內外消費者購買日用洗潔品的共同的消費心理，產品本土化，廣告策略國際化，其間針對中國的消費者對自身的廣告策略進行適當的調整。

（一）堅持國際化的廣告策略：比較寶潔在中國及在本土的廣告，我們可以看出他們的廣告策略差別不是很大。在中國主要還是採用沿襲其自身的廣告策略的方式，我們在以上談到的寶潔公司的廣告策略及特點大部分依然在中國得以執行。這和其他進入中國市場的外國品牌有很大的差別。很多商品進入中國市場都很大的改變了其原來的營銷及廣告策略，來適應當地的各種風俗習慣，使人們接受其商品。寶潔沒有遇到相似的問題主要是因為在成立150多年中，寶潔經過長期的實踐，總結了以上的基本的行銷策略，他們讓寶潔在市場上長久不衰。同時，從寶潔在生產的產品出發，作為消耗品的家庭洗潔品，無論在國外或是中國，人們之所以購買，主要看重產品的品質、使用的效果和價格，這其間所受文化因素的影響較之其他商品要低得多，使得其原有的偏重理性化的針對商品功效的廣告策略可以繼續在中國大行其道。同時其在品牌管理上的理念，形成每一個品牌的品牌個性，運用USP策略等，在中國也得到了極大的發揮。

（二）國際品牌在本土化：為了深入了解中國消費者，寶潔公司在中國建立了完善的市場調研系統。開展消費者追蹤並嘗試與消費者建立持久的溝通關系。寶潔公司在中國市場研究部建立了龐大的資料庫，把消費者意見及時分析、反饋給生產部門，以生產出更適合中國消費者使用的產品。廣州寶潔創造性的應用其原有的營銷經驗和世界一流技術，完善本地產品和地區性產品，通過了解消費者的需求，生產適合中國市場的產品以及制定適合中國市場的營銷策略。

1997年，寶潔公司在中國醞釀的新產品：推出一種全新的展示現代東方女性黑發美的潤發產品，取名為「潤妍」，意指「滋潤」與「美麗」。產品目標地位：成熟女性。產品從注意產生到產品上市，「潤妍」品牌懷胎將近3年。最終推向市場的「潤妍」倍黑中草葯潤發露強調專門為東方人設計，在潤發露中加入了獨創的水潤中草葯精華，融合了國際先進技術和中國傳統中草葯成分，特別適合東方人的發質和發色。廣告把水墨畫、神秘女性、頭發芭蕾等畫面進行組合，營造東方氣息。同時從中國杭州起步，城市與產品著力營造的既現代又傳統的東方美一拍即合。在產品推出時，公司舉行一系列公關宣傳，如推出頗具分明的世界裡寫出千姿百態的「潤妍」；贊助中國美院，共同舉辦「創造黑白之美」水墨畫展，這些活動都取得了極大的成功。這樣寶潔人一絲不苟的准備了3年的「潤妍」款款上路。由此，我們可以看出寶潔為廣告的跨文化做出多少努力和耐心。

奧格威說過「廣告的內容比表現更重要」。寶潔的產品特性適合其在美國的廣告策略。而如果商品不適合中國的消費者，不能令消費者滿意，產品依然沒有銷路，生產適合中國消費者的產品時寶潔在中國成功的基礎。寶潔依據中國人的特點及其他因素對產品進行改良，以適應中國的消費者。寶潔公司開始進入其他國家時採用的是美國化的產品，結果在如本推銷其幫寶適紙尿布時，由於不適合日本嬰兒的體型而遭到了失敗。寶潔在挫折與失敗中總結經驗，終於成為研究和了解每一個國家和地區消費者的專家。廣州寶潔的洗發用品依賴中國水質和消費者發質的不同，將產品的成分作了調整，標簽說明也有所變動。產品的本土化為其他方面的本土化提供了基礎。

為產品取中國名稱。這個問題看似簡單，其實在我們的身邊，很多國外產品在進入中國後依然使用他們原來的名稱，如m&m巧克力。這樣對於保持產品的國際性固然有一定的作用，但實際上對於產品的中國消費者來說，如果連產品的名稱都說不清楚，又怎麼能讓他們記住這個品牌並成為其長期的使用者呢？寶潔在這方面做得比較好，為其每一個產品都結合產品特點取了相對應的中文名稱，如飄柔（rejoice）、潘婷（pantene）、海飛絲（head&shoulders）、沙宣（Sassoon）、舒膚佳（safeguard）、玉蘭油（olay）、激爽（zest）等，產品在中國進行宣傳的時候就採用其中文名稱，為消費者對產品的記憶提供了方便。

在廣告中採用中國模特，很多中國的產品在國內進行銷售的時候喜歡請外國的模特進行宣傳以給人一種產品國際化的印象。與此相反，我們在中國看到的寶潔廣告中不存在這一現象。大部分產品的廣告時一名中國家庭主婦，直接把自己使用寶潔產品的體會陳述出來。逐漸使用明星做廣告。以上我們提到，寶潔在美國本土的廣告中是很少使用名人為其產品進行宣傳的。但是現在我們發現明星也逐漸出現在中國的寶潔廣告中。如潘婷使用章自怡和蕭亞軒分別為不同類型洗發水做代言人，王菲、周迅也出現在海飛絲的廣告中。這也是寶潔在中國廣告策略的一個很大的變化。歸其原因有兩點：一是寶潔在中國定位於高檔的日用產品，其消費者多是16－40歲的人群，收入為中等或中等偏上，崇尚品牌和產品品質。這個年齡的人受明星的影響比低年齡人群（12歲以下）和中老年人群（45歲以上）要大得多。針對他們得訴求，適當採用名人宣傳也不失為一種好的方式；二是由於隨著經濟和社會的發展，只要明星廣告運用適當，效果還是比較明顯的。跟隨流行，名人廣告也成為一種時尚，社會的發展也是使寶潔走近名人廣告的一個因素。不過我們觀察寶潔的名人的廣告，其主要的廣告表現方式和其自身原有的廣告變化不大，仍然向消費者直述產品的功效，緊緊抓住一個USP進行宣傳，不過模特由以前的普通人變成了眾所周知的明星。這一點可以看出寶潔的總體廣告策略還是沒有變化的。

寶潔的產品進入中國市場，產品所面對的消費者產生了變化，同時中國的消費者也具有一定自身特色的消費心理；市場經濟的差異，使產品在市場中的地位也和原來有所區別，這都影響了寶潔在中國的廣告策略。本來作為大眾普通消費品的寶潔產品，進入中國之後，由於中美經濟的差異，與中國原有的日用洗潔品品牌比較，使其成為高檔的日用品。隨著其市場地位的變化，其主要的購買人群為中高收入的家庭。加之中國消費者中普遍存在的「崇洋」心理，也更使寶潔成為高品質、高價格的商品。這也就解釋了為何寶潔進入中國也採用明星做廣告。同時寶潔堅持一貫的「親和」路線，選取普通人，在人們熟悉的場景，理性的直述商品所能給消費者帶來的利益；同時適應中國經濟的發展，寶潔部分產品採用「低價」路線（如近期的汰漬洗衣粉的廣告中，一直圍繞「價格低廉效果不錯」這個USP），使得寶潔更大的擴大了自己的市場。

Ⅱ 寶潔的概念營銷

寶潔營銷之道中的廣告策略經常運用很多方式。主要是：比較法、數據法和證言法。
1、比較法
經常在廣告中與同類型產品相比較，達到突出產品功效的作用。不管是洗發水、牙膏還是香皂，各個維度的比較，凸顯出產品更有效、更便宜、更實用的特質，從而吸引消費者、提升知名度。
（1）佳潔士：沒有蛀牙
廣告中用雞蛋的兩半對比，「雞蛋為什麼會一半變軟了呢」，「因為一半受到了酸的腐蝕，就像我們的牙齒，時間長了不注意保護也會像這個雞蛋一樣」，「有了佳潔士牙膏，其中獨特的配方，可以有效地防止蛀牙。」
（2）海飛絲；
洗發水市場寶潔有四大品牌：飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣，總份額占市場的60%以上。廣告策略上依然使用比較策略，如海飛絲的廣告：葉童在講「以前我有頭皮屑，不敢……用了海飛絲後，穿上黑色的衣服也不怕」。
2.數據法
數據展示也是廣告中常用的手法，寶潔深諳此道。比如玉蘭油：活膚沐浴乳說「24小時不斷滋潤，令肌膚持續得以改善。一星期內，肌膚會更有光澤，更富彈性」，潔面乳則說「它含有BHA活膚精華……只需七天，就能讓肌膚得到改善」。
數字運用，增強了科學性解釋及理性述求，同時易於理解，提升了信任度。
3.證言法
證言就是通過產品的使用者來說明、評價來證明、表現產品的優良。寶潔的SK-Ⅱ廣告便是，鄭秀文、舒淇、劉嘉玲、湯唯等美女明星的代言對公眾判別產生了較大的推動力。SK-Ⅱ「晶瑩剔透」的概念無處不在，深入人心，當然這也是利用巨額廣告費帶來的品牌效應。僅有六片的SK-Ⅱ面膜，價格盡然能賣到600元，但是最令人唏噓的是如此高價依然受到熱捧。 1、派送
其實和巨額費用的廣告傳播相比，派送是一種成本相對較低的營銷方式。通過樣品派送，讓消費者與產品直接接觸，產生了聞其名、見其形、知其效的結果，初步建立了產品印象及感情。派送方式對寶潔後面的大規模市場佔領起到了很好的推動作用。
寶潔實力雄厚、財大氣粗、用心策劃、每年派送，使其產品的品牌影響力、知名度、營銷效果都達到了最佳，值得借鑒。
2.市場調研
前文已經說過，製造概念的同時進行產品定位，再加之需要對廣告效果和用戶滿意度進行評估，所以市場調研也是寶潔營銷的一大利器。寶潔每年在調研上使用的費用就達到5-7億美元。

Ⅲ 4p4c營銷策略

營銷漫談：從到4C，由企業中心到顧客中心

2005/09/07

該地塊1000畝，位於未來城市新區，交通幹道旁，規劃建成一個具有嶺南建築風格，中式園林，小高層、Townhouse和洋房為主要產品類型的中高檔住宅社區，銷售價格與競爭對手相比高出10％，採取報紙廣告、事件營銷等推廣方式，以會所作為項目銷售中心，代理公司進行現場銷售管理……在對於這樣一個項目的構思中，包含了產品（proct）、價格（price）、促銷（promotion）、渠道（place）的四要素，這四要素就是營銷策略組合，即4P』s。該理論由密西根大學教授傑羅姆·麥卡錫（E.Jerome Mccarthy）1960年提出，「它的偉大在於它把營銷簡化並便於記憶和傳播」【1】。

產品包含核心產品、實體產品和延伸產品。對於房地產而言，產品由核心的使用功能的建築實體、以及地段環境、銷售服務和物業管理服務等構成，包括了建築、戶型、園林景觀、立面設計、會所功能、社區所在的地理區位、周邊環境、交通狀況、生活配套、生活便利程度、物業管理服務等。房地產行業的發展，產品也處於不斷地變化之中，從早期的造房子發展到現實的造生活，核心產品功能並沒有很大的不同，但實體產品和延伸產品卻有了非常的創新和附加值。廣義的產品可以是有形的實體，也可以是無形的服務、技術、知識或智慧等。作為策劃代理公司所提供的產品就是技術、知識、智慧和服務。

價格的制定手段很多，競爭比較法、成本加成法、目標利潤法、市場空隙法，這些方法的目標是使產品成為可交換的商品。企業以盈利為目標，所以定價要具有兼顧銷售效率和企業效益的雙重考慮，打價格戰是一種定價和競爭策略，但價格低並非總是湊效，曾經就有一個朋友，面臨玉蘭油的同一個產品在兩個不同商家銷售價格不同的購買選擇，一家是按全價銷售，另一個則是八折銷售。結果卻是選擇了原價購買。信息不對稱，使價格中蘊涵了太多的附加臆測信息，品質、期限、真偽、質量、效用，價格不僅與產品本身相關聯，也與品牌的附加內涵和價值相關聯，與市場的供求關系相關聯，與所選擇的購物場所的信譽相聯系。房地產項目的價格制定也和多重因素相關，地段的外部環境特徵、品牌的歷史和業績、推廣所營造的品牌理念和附加、產品的稀缺性、生活方式營造等。而當前的房產價格除了自身的價值外，還附加了消費需求預期的附加值。

傳統意義的促銷是人員推廣、廣告、攻關活動和銷售促進。這些方式在營銷過程中有著非常廣泛的應用。在房地產的銷售過程中就有媒體廣告組合（報紙、網路、戶外、電視、展會等），銷售員（現場售樓員、銷使、團購代表等），活動組織（開盤、結點活動、節慶活動等），按付款方式及不同銷售時點的銷售折讓（小團購特惠價、特價房、開盤優惠）等。

渠道是產品從生產方到消費者終端所經歷的銷售路徑。普通消費品會經過代理商、批發商、商場或零店的環節。B2C模式中也有電話直銷、電視直銷、網路直銷、人員直銷、專賣店直銷等模式。直銷模式大大縮減了從廠家到買家的中間環節，將中間利潤讓渡給消費者或作為新的營銷模式所產生的額外費用的補償。B2B模式中也可能採取廠家對廠家的直接銷售或選取代理商的中間銷售模式。房地產銷售過程中也有B2B和B2C的兩種可能，而以B2C更為普遍而已。B2C則有開發商自建銷售隊伍和委託代理機構銷售的不同方式，採用代理機構銷售的最大優勢是擴大了企業的資源面，並且通過專業化的管理和服務為企業品牌創造價值，並促成企業在專業領域的快速成長。

4P』s之後，因為服務業在70年代迅速發展，有學者又增加了第5個「P」，即「人」(People)；又因為包裝在包裝消費品營銷中的重要意義，而使「包裝」(Packaging)成為又一個「P」；70年代，「營銷管理之父」科特勒在強調「大營銷」的時候，又提出了兩個「P」，即公共關系(Publications)和政治(Politics)。當營銷戰略計劃受得重要的時候，科特勒又提出了戰略計劃中的4P過程，即研究(Probing)、劃分(Partitioning)即細分(Segmentation)、優先(Prioritizing)、定位(Positioning)，營銷組合演變成了12P』s【2】。但4P』s依然作為營銷基礎工具，依然發揮著非常重要的作用。

「雖然4Ps橫掃近半個世紀，但到90年代，隨著消費者個性化日益突出，加之媒體分化，信息過載，傳統4P''s漸被4C''s所挑戰。」【3】從本質上講，4P』s思考的出發點是企業中心，是企業經營者要生產什麼產品、期望獲得怎樣的利潤而制定相應的價格、要將產品怎樣的賣點傳播和促銷、並以怎樣的路徑選擇來銷售。這其中忽略了顧客作為購買者的利益特徵，忽略了顧客是整個營銷服務的真正對象。以客戶為中心的新型營銷思路的出現，使顧客為導向的4C』s說應運而生。1990年,美國學者勞特朋(Lauteborn)教授提出了與4P』s相對應的4C』s理論。

4C』s的核心是顧客戰略。而顧客戰略也是許多成功企業的基本戰略原則，比如，沃爾瑪「顧客永遠是對的」的基本企業價值觀。4C』s的基本原則是以顧客為中心進行企業營銷活動規劃設計，從產品到如何實現顧客需求（Consumer』s Needs）的滿足，從價格到綜合權衡顧客購買所願意支付的成本（Cost），從促銷的單向信息傳遞到實現與顧客的雙向交流與溝通（Communication），從通路的產品流動到實現顧客購買的便利性（Convenience）。

顧客需求，有顯性需要和潛在需要之分。顯性的需要的滿足是迎合市場，潛在的需要滿足是引導市場。營銷人的首要功課是要研究客戶需求，發現其真實需求，再來制定相應的需求戰略，以影響企業的生產過程。由於市場競爭的加劇，客戶對於同質化產品表現出消費疲憊，而適度創新則是引導和滿足客戶需求的競爭利器。

顧客需求層次也是進行市場細分的依據之一。滿足何種需求層次，直接決定了目標市場定位抉擇。根據馬斯洛的需求層次理論，顧客需求從基本的產品需求向更高的心理需求滿足的層次發展，因此，企業不僅要做產品，還要做品牌做生活，通過創建品牌核心價值，營造新型生活方式，實現顧客在社會認同、生活品位等層次需求的滿足。所以房地產也不再是建造一個單純的棲身之所，更是在營造一種生活，在這里，顧客不只是有了一個安身之處，更是為心靈找到了一個安心之港。身體的住所和心靈的港灣，是兩個不同的境界，也由此使產品本身的附加價值大相徑庭。

顧客成本是顧客購買和使用產品所發生的所有費用的總和。價格制定是單純的產品導向，而顧客成本則除了產品價格之外，還包括購買和熟練使用產品所發生的時間成本、學習成本、機會成本、使用轉換成本、購買額外配件或相關產品的成本付出的統和。對於這些成本的綜合考慮，更有利於依據目標客戶群的特徵進行相關的產品設計和滿足顧客的真實需要。房地產操作中，對於小戶型房採用裝修或是毛坯，就要對於顧客需求和顧客成本進行綜合考慮。

顧客溝通首先明確企業傳播推廣策略是以顧客為導向而非企業導向或競爭導向。現實的許多企業以競爭導向制定促銷策略，結果陷入了惡性競爭的迷茫之中。顧客導向才更能使企業實現競爭的差異性和培養企業的核心競爭能力。顧客溝通也更強調顧客在整個過程中的參與和互動，並在參與互動的過程中，實現信息的傳遞以及情感的聯絡。一方面，溝通要選擇目標客戶經常接觸的媒介管道，另一方面，由於社會信息爆炸，消費者每天所接觸的信息來源非常廣泛，因而單向的信息傳遞會由於消費者的信息接收過濾而造成傳播效率低下。而溝通所強調的客戶參與，則使顧客在互動的過程中對於信息充分接收並產生記憶。當前的體驗營銷就是客戶在體驗的過程中，了解產品與自身需求的契合，發現產品的價值所在，並在無形中領悟品牌文化，在潛移默化中達致心理的感動。而體驗的過程中，顧客的心聲被企業接納，又成為下一次創新的方向。萬科的產品創新的循序漸進，就是在與顧客的長期溝通之中實現的。

可口可樂隨處皆可買到，房地產的售樓專車，駕校提供上門接送服務，快餐店送餐上門……這些都是在通路設計上實現產品到達的便利性。顧客便利的目標是通過縮短顧客與產品的物理距離和心理距離，提升產品被選擇的幾率。網上售樓系統，作為一種新興的銷售手段，也是在應用科技發展，滿足顧客購買便利性的需求。

顧客戰略為核心的4C說，隨著時代的發展，也顯現了其局限性。當顧客需求與社會原則相沖突時，顧客戰略也是不適應的。例如，在倡導節約型社會的背景下，部分顧客的奢侈需求是否要被滿足。這不僅是企業營銷問題，更成為社會道德范疇問題。同樣，建別墅與國家節能省地的戰略要求也相背離。於是2001年，美國的唐·E·舒爾茨（Don E Schultz），又提出了關系(Relationship)、節省(Retrenchment)、關聯(Relevancy)和報酬(Rewards)的4R新說，「側重於用更有效的方式在企業和客戶之間建立起有別於傳統的新型關系」。【4】總之，營銷理論是在一個不斷發展的過程。

而萬變不離其宗，4P和4C還是存在著實質上的關聯，從顧客需求的角度思考如何設計和研發產品，從顧客成本的角度考慮如何制定最合理的價格，此外，顧客需求本身對於產品價格也有著直接的影響，從與顧客如何實現溝通的角度思考促銷和推廣的方式，從客戶購買的便利性的角度來確定企業通路的選擇。作為營銷的基本理論，4P和4C的營銷策略組合原則，都在我們日常的營銷實踐中被有意無意地廣泛應用。

參考資料：

【1】 營銷理論百年史，佚名

【2】 營銷理論百年史，佚名

【3】 營銷理論百年史，佚名

【4】25年中國營銷激盪史，王卓、林思勉，成功營銷，2004.12

Ⅳ 玉蘭油的營銷戰略是

在宣傳上大下功夫，有誇大的嫌疑…………
不惜重金聘請明星，主要還是宣傳攻勢作得好啦！
給消費者一種暗示：雖然只是開架式銷售，但是東西卻很高檔，很質感！
形象工程好！廣告的創意，畫面的質感都一流！
產品包裝在同類開架式產品中也顯得檔次高很多！

畢竟是寶潔公司少有的化妝品牌，所以公司還是會下大本錢的啦！

個人認為東西宣傳的真的非常好！看看那麼美美的廣告女郎，真的會被吸引！

Ⅳ 妮維雅的營銷策略

雖然早在1930年就已經登陸上海灘，雖然據說它是歐洲人眼裡僅有的兩個專業護膚品牌之一，但回妮維雅在中答國消費者的心中一直是「徒有其名」---有名牌沒效益。自1994年在華合資建廠後的六年中，作為中檔護膚品牌的妮維雅在中國一直處於旁氏、玉蘭油等同檔位強勢品牌的擠壓之下，無法進入主流化裝品之列。但2001年的報表顯示，妮維雅在中國不聲不響地小步快跑，每年都以50%的速度實現著增長，並且已經開始盈利了。與妮維雅的扭虧相映的是同樣在中國市場上拼殺了多年的另兩家德國日化企業，漢高和美潔時，當初都曾風光一時，但德國人傳統和固執的經營方法似乎在這塊土地上難以再續傳奇，很快就被寶潔、聯合利華等擅用本土策略的跨國巨輪及土生土長的本地品牌所淹沒，而漸行漸遠。而同為德裔的妮維雅在全球化中看重區域性差異，因地制宜地制訂產品和行銷策略正是它漸入佳境的原因。

Ⅵ 寶潔公司市場營銷案例分析！！！

首先看寶潔公司的領導人的先見----在20世紀80年代，那時候中國還是屬於物資缺乏階段，他已經鎖住以後的發展方向是什麼，後來用一些一線明星代言，應用廣告營銷進行市場鋪貨；到後來很多公司進行多元化發展的時候，他還是專業的護膚產品等，但他進行了多品牌，這樣就大大的把一些非海飛絲的客戶再次進行分割，所以說，他們公司的領導人對市場的展延與評估是相當到位的

Ⅶ 什麼是魅力營銷

經常和朋友談起寶潔以及寶潔的廣告，在中國市場中，寶潔是為數不多把30〃TVCF廣告拍攝的既美麗而且具有強銷售力的，同樣是使用美女，國內的很多廣告罵聲一片，寶潔就是讓美女美的與眾不同讓人嫉妒。玉蘭油OLAY系列化妝品，作為寶潔的旗艦產品，是大中國區目前最大的護膚品牌，2003年累計銷售額突破10億美金，成為世界巨人級品牌，那玉蘭油的成功有哪些方面值得我們借鑒呢？

策略——突破承諾 給你驚喜

很多跨國公司都曾在中國走過很多彎路，甚至迷失方向，寶潔卻是為數不多比中國企業還了解中國人的跨國公司之一。從飄柔的「你的衣服上有白點」到「驚喜從肌膚開始」，我們看寶潔的策略是如何了抓住顧客的心？

首先，功能產品必須要求講述你的實際利益點——好處、改變或實惠。因此，以「製造概念」和「虛假承諾」為主題的營銷現象在國內一度流行，甚至出現「換膚霜」的巨大騙局營銷，引得國內市場罵聲四起、狼煙一片。而做為功能為目的營銷的「玉蘭油」卻一路高歌，這取決於「玉蘭油」極為高明的情感策略和魅力引導。從早期的「給你青春肌膚」和泛概念，到感的「寵愛自己」、「和諧」、「美好」為現代女塑造願望，到後期的「驚喜系列」更上層樓，玉蘭油實際在運籌帷幄的做一件事——那就是「讓消費者去體驗產品」 。

玉蘭油也提出「解決7種肌膚問題」，也倡導「平衡控油」和「牛奶般白皙」，使功能牢牢把握住顧客的興奮點。但是「驚喜從肌膚開始」裡面卻沒有承諾，更多的是「造夢」，讓女自己去體會「改變的開始」 ，用「驚喜從肌膚開始」和「驚喜你自己」給你懸念和想像的空間，可以說這一概念是功能產品的絕妙之作。後來國內某產品直接以「肌膚護理第一步」開始運作，實際也是一種突破承諾的超越，以經營保健品為主取得突出成就的「太太葯業」實際也是如此，「讓女人更出色」這樣的品牌打造，通過大概念（品牌概念）套小概念（產品概念），運用「夢想的力量」，讓更多的女成為產品的嘗試者。

在廣告策略中，玉蘭油除了大眾熟知的電視媒體外，在專業的女媒體（《瑞麗》《時尚》、《好主婦》等）大量發布整版廣告，並且將主題曲「坐在巷口的那對男女」作為流行文化的一個重要組成部分對時尚人士進行音樂滲透，促進產品推廣，保證了目標人群的准確傳遞和有效溝通。

產品——貼近人心的關愛

同樣是化妝品，同樣是國際品質，同樣使用國際明星，玉蘭油刻意打造「百姓產品」，把國內品牌遠遠的甩在身後。

在化妝品領域，玉蘭油是離百姓最近的產品——無論價格還是渠道、無論策略還是包裝。說離百姓生活最近，是因為玉蘭油和可口可樂一樣真正做到了「看得見 買得到 買得起 買得放心」。價格，採用中低檔價位，讓其他國際品牌愛恨兩難（當然，未必低價都能成功，只是玉蘭油的市場定位的准確讓其他企業望塵莫及），遍地開花的專櫃使玉蘭油成為職業女眼中的「第一印象」。

玉蘭油的幾款主要產品提出了「解決7種肌膚問題」的概念，這是第一個提出問題而且在廣告中不給出具體答案的廣告——目的就是讓顧客主動去了解「7種肌膚問題究竟是什麼」，因為7種肌膚問題的提出就是一個圈套，顧客了解自己肌膚的過程實際是了解玉蘭油的過程，不知不覺就會走進「玉蘭油的驚喜世界」。後來的「高露潔解決12種牙齒問題」和「奧妙 清洗99種污漬」都可以算是玉蘭油的姊妹篇，其中「高露潔」和「玉蘭油」真有異曲同工之妙。

僅僅看產品，玉蘭油也是「美白 保濕 控油」，和其他產品沒有任何本質的差別，那玉蘭油為什麼能夠比別人做的好呢？從產品角度而言，玉蘭油更善於講產品故事，更善於把產品概念轉化為親身感受。首先產品的概念非常簡單——「凈白」、「煥彩」、「滋養」、「修護」直接准確，沒有任何難以理解的名詞和抽象生硬的解釋；無論是「牛奶般白皙」還是「雞蛋一樣的嫩白」、「嬰兒般的肌膚」、「草莓一樣紅嫩」，玉蘭油都牢牢的把握住形象和通俗，從來沒有嘩眾取寵和無的放矢，以最熟悉的場景和物體來表達產品的效果，讓明星用普通人的身份來詮釋和感受產品，配合數據和寶潔的聲譽，加上無數的獎項與證言，積極的參與消費者心理溝通。

魅力營銷——心動就是行動

說到魅力營銷，無非就是3B原則（美女Beauty、動物Beast、嬰兒Baby），最多就是加感情營銷以獲取更多理解，可是玉蘭油就是把「魅力」做到了「美麗美好美夢」。

細分玉蘭油的魅力營銷計劃，主要可以分為美女風情、公關行動和文化制勝三個方面。

美女風情就是代言人的使用和推廣，以張曼玉、林志玲、Danielle、宋慧喬最當紅最有女人味的美女擔綱，讓「白皙 韻味」的明星美女頻頻出現在大眾美體視覺，「武裝自己」的革命口號橫掃職業女心靈空白。

在這里值得一提的是Danielle的使用，在玉蘭油以前，Danielle早已經拍攝過很多電視廣告，但是真正使她大紅大紫的首推「玉蘭油牛奶篇」，白皙可人的Danielle把「牛奶般白皙」詮釋的幾近完美，也使年輕男女間產生了一股「追Danielle旋風」，網路以及雜志間關於Danielle的血統、身高、三圍比比皆是，並且很快被譽為「玉蘭油美女」或「玉蘭油姐姐」，使競爭對手恨不得通過打擊Danielle來打擊「玉蘭油」的飛速發展；同樣在網路，以幾大美女明星為主要場景的「玉蘭油壁紙」（電腦屏保）也成為下載的熱門，玉蘭油的海報更是被無數青年男女作為珍藏，網路歌曲和網路FLASH亦同步吸引眼球，使玉蘭油的傳播形成了「蝴蝶效應」，火遍大江南北，這一舉措也使玉蘭油節約了大量促銷和廣告費用。

我們細分析「玉蘭油」的每支TVCF，無論是張曼玉喝茶還是Danielle上班，都沒有離開現代生活，並且各版本廣告就是女生活的細節展示，絕對沒有「不食人間煙火」的惟美作風，正因為如此，才使身處普通生活的姐妹們喜歡「玉蘭油」。相反，國內的很多廣告同樣使用美女，但是過分的追求「人間仙子的氣息」，從雲里到霧里，使顧客不知所以，最終難以共鳴。

在玉蘭油的公關活動中，「寵愛自己 呵護最美衣裳」和「贊助精英模特賽總決賽」無疑是其中的亮點。玉蘭油借鑒了「飄柔之星」的思路，但是又沒有簡單的復制：通過顧客參與「寵愛自己」，推出「美體沐浴操」的概念，把沐浴和現代生活方式緊密結合，將職業女聚集的場所命名為「美體沐浴坊」，全國同步的開展「寵愛自己」的大行動，專家指導親身體驗並獲取超值回饋，使「新新女」很簡單的成為「玉蘭油」大家族的一名成員。「贊助精英模特賽總決賽」也不是什麼新鮮的主義，但是對於「玉蘭油」這樣的品牌卻是最合適不過的「年度盛會」。

對於文化，由於她是暗藏在營銷細節中間的美麗，很多人都不去觀察，其實玉蘭油的文化營銷才真是玉蘭油成功的奧妙所在。那「玉蘭油」的文化內涵究竟是什麼呢？

我們跳出玉蘭油，看現代市場最經典的案例——可口可樂。「總統喝不丟人 乞丐喝不高貴」，這句話使可口可樂成為超越身份、地位、種族、信仰的魔水，也使這種神奇的飲料成為世界最昂貴的品牌，原因是什麼呢？至少給我們的啟示就是「用合理的價格享受優質的產品」以及「無處不在的產品世界」。玉蘭油定位為百姓化產品，最實際的就是把握好了價格和渠道，通過「貴族產品平民化」的主張夯實建築著女魅力王國。例如：你隨便問一個寫字樓的職業女使用什麼化妝產品， 「玉蘭油了！」回答者絲毫不會感覺自己沒有品位，寶潔的產品理念很好的包容和成就了「玉蘭油」。

「玉蘭油」的文化突出表現在「親切」和「簡單」， 「親切」貼近生活，「簡單」貼近百姓，以中國大多數上班族女能夠接受的價格、高密度的品牌提示和高明的策略為引導、以魅力營銷體驗營銷為線索、以網路雜志為鏡面，使中國女化妝品市場開始了「簡單的實用」，也給中國市場增加了一道美麗的風景
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Ⅷ 金甲蟲化妝品運營的銷售戰略有哪些

說到類似的價格調整，金甲蟲並不是第一次，早在2013年，金甲蟲就已經萌生了實施化妝品「零錢戰略」這一想法。所謂化妝品的「零錢戰略」，就是指消費者僅花費工資的1%，就能買到品質非常好的化妝品。

這一戰略最早產生於韓國，有媒體評價，這一戰略是韓國化妝品市場成功抵禦來自歐美化妝品沖擊，確立韓妝在全球地位的關鍵因素。

四川金甲蟲企業管理有限公司執行總經理黃紫易在接受C2CC采訪時介紹，2013年金甲蟲就曾將產品零售價調整至150元以內，此次調價是戰略規劃的第二步。可以看出，此次調價金甲蟲是預謀已久。小C還了解到，上一次調價金甲蟲的業績不降反升，這或許是金甲蟲決定走出第二步的重要原因。

據悉，此次主要調價的品牌有高麗谷、不老泉、歐萊雅、玉蘭油、百雀羚、相宜本草等千餘款產品。其中高麗谷和不老泉是金甲蟲和韓國科絲美詩集團合作生產的自有品牌，金甲蟲總經理、董事長劉船高在提出實施這一戰略想法後，還獲得了科絲美詩集團的支持。

重推自有品牌&手控議價權?

日化營銷專家陳海超認為：「金甲蟲目的有二：一是對單店或小連鎖來個堅壁清野的降維攻擊;二是對本土G8品牌直接進攻。金甲蟲兼高麗谷品牌商與零售商連鎖雙重身份，有資格這么玩，名品微利或負毛利承受得起。」

他表示，在三四線市場，或者在老、少、偏、欠發達地區，從業態上，商場與超市都不強勢，CS是美妝主渠道。金甲蟲重拳出擊，將價格促銷上升到戰略，重點推廣其自有品牌高麗谷。

Ⅸ 管理論文

4P戰略的分析與運用 你還是先去大賣場對玉蘭油做一個簡單的現場調查和促銷人員訪談，然後再網上收集相關二手資料，再收集一、二手資料的同時帶著問題和目標去做，比如產品調研，可以在賣場做。 定價：也可以在賣場找到，順便可以和競品進行價格對比分析。 渠道： 首先你要明白渠道定義，然後去其網站上找到現在該公司的渠道策略，在經過自己對渠道的認識提出自己的建議。 促銷： 通過深度訪談和現場觀察可以了解到現階段玉蘭油採取的促銷策略：包括 人員 產品 渠道 等等促銷方式方法 再了解一下玉蘭油競品的促銷狀況 做對比後提出自己的建議 這樣 你的論文不僅來自於公司的現狀也比較符合實際更有理論作為支撐，論文就完成了
在此 只是告訴你宏觀的寫作，具體應該由你來細細添血加肉！ 祝你好運！

Ⅹ 寶潔和麗花絲寶產品的推廣策略有什麼不同

寶潔攜外資強大的資本優勢，每年以巨額的廣告投入迅速成為中國洗發水的代言人，寶潔把資金集中在電視廣告投放上，運用大規模的電視廣告拉動，打響知名度以後再找經銷、代理商，鋪墊渠道，達到產品上市的目的。絲寶避開與寶潔的正面交鋒，放棄總代理制，花大力氣自建網路，從終端入手，在人員宣傳、產品陳列、櫃台促銷上大做文章，採取「先兩極後中間」的渠道拓展原則，重點抓大賣場和零售店的鋪貨，從而帶動中型店的開發，舒蕾堆碼、燈箱、pop海報占據賣場最顯眼的位置，組建銷售小分隊，隨時為居民區的雜貨店、小超市、發廊補貨，這就是終端運作
廣告是營銷中的一個重要因素，寶潔把資金集中在電視廣告投放上。所以大規模的空中轟炸大多是由寶潔發起。成為領導者後，寶潔更是大規模運用電視廣告，在競爭中築起一道強大的堡壘。這是寶潔公司一直以來領先的秘訣。也成了洗發水廠商模仿的入市模式：一般的洗發水廠商都是先用廣告拉動，打響知名度後，再找經銷、代理商，鋪墊渠道，達到產品上市的目的。然而，對於初上市的舒蕾而言，對手是占據了中國洗發水市場半壁江山的寶潔、聯合利華等，異常強大。無論從資源、實力還是市場地位上舒蕾都毫無優勢可言，因此舒蕾只能集中精力發掘對手的脆弱之處，將自己的全部進攻力量集中於該點，才能克敵制勝。所以舒蕾沒有像一般品牌推廣一樣從廣告做起，他們選擇了終端戰役。舒蕾看中了那些強大對手帶來的豐盛的客流，在各賣場緊靠競爭對手，爭取與競爭對手擁有相仿甚至更多的陳列空間，以期最大限度的發揮終端溝通優勢，促進購買競爭品牌的消費者轉而購買自己的品牌，提升自我的品牌價值同時遏制了競爭對手。在舒蕾的精心策劃下，曾出現過這樣的情況：在某些超市，品種齊全的寶潔公司系列洗護產品集中在一兩個貨架上且偏於一隅；而品牌集中品類單一的舒蕾洗發水卻闊闊氣氣地佔據了三四個貨架，搶盡了風頭。舒蕾就是用這種終端戰略，搶佔了寶潔、聯合利華等大品牌的不少市場份額，逐步成長壯大
寶潔在進入中國市場之初，以中高端品牌的高價位雄踞中高端市場，在價格策略上被消費者認定為中高端品牌，面對小企業的進攻，寶潔公司又開發出適合低端消費階層的產品從而穩定市場佔有率。在廣告宣傳方面，寶潔一直貫穿利益訴求和情感訴求來說服消費者。而麗花絲寶選擇了武漢這個「九省通衢」的地方作為它的基地，選擇了洗發水這個大眾消費品作為他的產品，放棄總代理制，通過自建網路從終端入手，在人員宣傳、產品陳列、櫃台促銷上大做文章，運用網路資源，採取「先兩級後中間」的渠道拓展原則，重點抓大賣場和零售店的鋪貨，帶動中型店的開發，還在大商場設立專櫃來推廣產品
• 寶潔旗下的洗發護發產品包括飄柔、沙宣、海飛絲、潘婷、伊卡璐等，他們的品牌名稱僅僅只是用於洗發護發產品，而在其他的日用品牌中玉蘭油代表化妝品類，汰漬、碧浪則是洗衣粉品牌，佳潔士就能進代表牙膏品牌等。每個品牌之間傳遞給消費者的是不同的功能訴求，能針對不同的消費市場。每個品牌之間也是相對獨立的，既相互競爭在某些方面也在相互扶持，這樣便可以最大限度的佔有市場，對消費者實行交叉覆蓋，同時又能降低企業經營的風險，即使其中某個品牌失出現任何負面影響或失敗都不會對其他品牌造成大的影響，寶潔仍能靠其他品牌在激烈的市場競爭中站住腳跟，盡可能的抓住原有的市場佔有額。
• 2.價格多元化
寶潔公司進入中國市場之初以中高端品牌的高價位雄踞中高端市場，例如玉蘭油、SK—II等。在這種價格策略的塑造下，寶潔旗下的玉蘭油、SK—II等在市場被消費者定位為中高端品牌。可隨著眾多大中小企業的進攻使得寶潔不得不採取措施，開發出適合中低端的消費階層的產品來穩定市場佔有率，飄柔，汰漬等等產品便是這種狀況下的產物。橫跨不同消費階層的產品覆蓋率使得寶潔在市場上的龍頭地位難以撼動
• 3.廣告策略
• 與其龐大的消費品家庭和產量相適應，寶潔公司在報紙、雜志、電視、電台等主要媒體都投入了廣告費用。寶潔公司每年的廣告宣傳費用佔全年銷售總額的八分之一，其廣告覆蓋面幾乎遍及人們生活的各個角落。誰都無法否認，寶潔是最精明的廣告贏家。在寶潔的廣告策略中，概念營銷理念被應用到了極致，每個品牌都賦予了一個概念，不僅如此，寶潔還把概念的攻略游戲經典的應用到廣告策略中，然後通過廣告傳播不斷的強化。
• 麗花絲寶的推廣策略：
• 絲寶實施終端推廣，具體包括：
• 貼近競爭對手，實施中端壓制。集中精力發覺競爭對手的的脆弱之處，將自己的全部進攻力集中於改點。爭取與競爭對手相仿的陳列空間，促銷商品。
• 打造聲勢，吸引終端賣場的眼球。首先確定最佳賣場尋找客源。接著製造宏大氣勢吸引顧客，最後用簡潔生動的賣場信息留住顧客。
• 獨特的終端促銷策略。在賣場實施人海戰略，安排很多促銷、導購人員，讓舒蕾有更多機會與消費者接觸。同時培養專業的促銷人員。
• 採用終端對抗促銷，以鞏固終端。