❶ 中國郵政速遞的市場定位和角色
老爺單位,抄做事的人沒錢,不做襲事的人拿多錢。
一個投遞站,二十個幹活的,後面有三十幾個人不做事,什麼營業部經理,副經理,站長,副站長,業務指導員之類的費人,人家順豐就一個人管幾十號人。郵政遲早是要倒畢的。
❷ 求一篇郵政營銷實際案例分析
案例分析
行業:醫療服務
規模:中小企業(10-20人)
整合營銷的威力
Leo Song, 保加醫療美容中心的市場總監,一直為精確營銷找尋合適的方案。作為一家澳洲獨資的醫療美容機構,保加在上海和北京已經運營3年,擁有數千名客戶,其中的70%為外籍人士。所有客戶中60%登記了電子郵件地址。Leo 面臨的挑戰是:如何與客戶保持定時的溝通?如何讓既有客戶產生更高的價值?如何在互聯網的熱潮中充分利用新媒體?
當Tarate第一次在Leo的辦公室做演示的時候,這些問題漸漸有了清晰的答案,在Tarate的幫助下按照整合營銷的要求展開了幾個項目准備工作。
1. 在Tarate的網站上導入現有客戶的數據,並建立按語言分類的2個客戶組;另外也導入通過會展,夥伴合作公司獲得的潛在客戶數據,編制為另外的客戶組。能夠對這些客戶組發送郵件和簡訊。2. 重新設計網站,在頁面顯要位置增加訂閱Newsletter的按鈕,訂閱的數據直接進入Tarate 網站3. 將Google adwords內的Analytic和Tarate的edm進行整合,以便追蹤發送後訪問網站的結果。
4. 以公司現有域名建立基於google apps的郵件系統,免費快速的基礎上更能以IMAP的模式使各位客服人員管理同一客服信箱。
推進的幾個項目融合了相關的技術,並呈現聯動作用。1. 建立每月一次的Newsletter, 採用Tarate提供的電子郵件模板,迅速到達現有客戶郵箱,其中的欄目包含節日問候,新療程推薦,健康美容提示等等,能夠一鍵進入公司網站。Newsletter同時印刷一定數量,送給來店客戶,也派送給合作夥伴和一些會所。2. 建立每月一次的promotion 專為潛在客戶准備,發送給潛在客戶名單,並能夠按照性別,年齡篩選。這種郵件比較短,言簡意賅。3. 舉辦公開講座等活動,郵件內嵌入報名的表格,這份郵件轉由合作夥伴發送給自己的客戶(例如俱樂部會員,美容院會員等)。得益於網路的快速傳播,在短時間內接觸到大量潛在客戶,報名信息在郵件中填寫發送後直接到達tarate的活動網站,可以在後台實時檢查並在活動前再次確認。
4. 針對互聯網活躍群體-大學生的一次假日優惠活動,在相關論壇上發布的優惠消息,鏈接到活動專屬頁面,參加特惠活動必須通過網路報名,咨詢是通過QQ群由專業客服來解答。這樣在相關技術的支持下能夠方便的統計各大學校的反饋,為將來的類似活動積累數據,並獲得了一大批潛在客戶的數據。
結果是顯著提高了網站的瀏覽量,客戶在定期收到信息的同時也能放心的退訂,線下的活動因為與在線技術結合,舉辦更有效率,也更吸引了網路活躍一族的關注。各個廣告投放的效果以Google analytic來衡量,更為透明也便於調節投放節奏。 在傳統媒體投放廣告的同時,將注意力集中到網路上來,是每個現時代的市場經理必須面臨的挑戰。找到Tarate這樣的合作夥伴解決了技術上的問題,只要有正確的細分市場和適合該細分市場的產品服務,採用正確的溝通,就能在這個潮流中領先於同行,也能在經濟寒冬中以更少的成本達到好的效果。
❸ 中國郵政EMS的市場營銷情況
提供該服務的為中國速遞服務公司,是中國郵政集團公司直屬全資公司,主要經營國際、國內EMS特快專遞業務,是中國速遞服務的最早供應商,也是目前中國速遞行業的最大運營商和領導者。公司擁有員工20,000多人,EMS業務通達全球200多個國家和地區以及國內近2,000個城市。 EMS特快專遞業務自1980年開辦以來,業務量逐年增長,業務種類不斷豐富,服務質量不斷提高。除提供國內、國際特快專遞服務外,EMS相繼推出國內次晨達和次日遞、國際承諾服務和限時遞等高端服務,同時提供代收貨款、收件人付費、鮮花禮儀速遞等增值服務。 EMS擁有首屈一指的航空和陸路運輸網路。依託中國郵政航空公司,建立了以上海為集散中心的全夜航航空集散網,現有專用速遞攬收、投遞車輛20,000餘部。覆蓋最廣的網路體系為EMS實現國內300多個城市間次晨達、次日遞提供了有力的支撐。 EMS具有高效發達的郵件處理中心。全國共有200多個處理中心,其中北京、上海和廣州處理中心分別達到30,000平方米、20,000餘平方米和37,000平方米,同時,各處理中心配備了先進的自動分揀設備。亞洲地區規模最大、技術裝備先進的中國郵政航空速遞物流集散中心也將於2008年在南京建成並投入使用。 EMS還具備領先的信息處理能力。建立了以國內300多個城市為核心的信息處平台,與萬國郵政聯盟(UPU)查詢系統鏈接,可實現EMS郵件的全球跟蹤查詢。建立了以網站、簡訊(5185)、客服電話(11185)三位一體的實時信息查詢系統。 EMS一貫秉承 「全心、全速、全球」的核心服務理念,為客戶提供快捷、可靠的門到門速遞服務,最大程度地滿足客戶和社會的多層次需求。2005年先後榮獲「中國消費者十大滿意品牌」、「全國名優產品售後服務十佳」和「中國貨運業快遞信息系統和服務規範金獎」等獎項。
❹ 中國郵政速遞物流股份有限公司的品牌榮譽
2005年5月20日,被譽為中國貨運行業「奧斯卡」獎的中國貨運業大獎第四屆頒獎典禮在上海國際會議中心隆重舉行,在最佳快遞公司的角逐中,中國郵政EMS進入規范服務最佳、現場操作最佳、服務效率最佳和信息系統最佳全部四個獎項的前三名,獲得信息系統最佳和現場操作最佳的兩項金獎、規范服務最佳的銀獎、服務效率最佳的銅獎。
2005年7月2日,中國郵政EMS在《人民日報》、人民網、《中國質量與品牌》雜志等多家媒體和中國物流與采購聯合會等百餘家權威行業協會協辦的首屆「中國消費者(用戶)最喜愛(滿意)品牌」活動中,被消費者評選為2005年度「中國消費者(用戶)十大最滿意品牌」之一。同年,在由中國商業聯合會、中國工業經濟聯合會主辦的第二屆全國名優產品售後服務先進單位評選活動中,中國郵政EMS作為快遞物流行業唯一入選單位獲「全國售後服務行業十佳單位」榮譽稱號。
2006年11月28日,美國《讀者文摘》雜志在上海舉辦「讀者文摘信譽品牌(2006)」頒獎典禮暨新聞發布會。中國郵政及中國郵政EMS雙雙獲得「《讀者文摘》信譽品牌(2006)」金獎,並成為中國快遞行業唯一獲此殊榮的服務提供商。中國郵政及中國郵政EMS在獎項評定標準的六項指標——品質、價值、創新、可靠程度、形象可信度和了解消費者需求上,都明顯高於其他同業者,成為中國國內消費者心中最信賴的品牌之一。
2007年,在萬國郵聯EMS合作機構第九次全體會議上,中國郵政EMS質量的持續提高得到了萬國郵聯及各國和地區郵政的認可,中國郵政EMS綜合處理平台榮獲2006年度萬國郵聯EMS質量認證金獎。這是中國郵政EMS繼2006年獲得銀獎後又一次獲得大獎。
2008年11月13日,中國貨運業大獎第六屆頒獎典禮在成都隆重舉行,中國郵政EMS獲「國內最佳快遞業務」、「國際最佳快遞業務」兩項金獎。
2010年4月27日,2010年全國勞動模範和先進工作者表彰大會在人民大會堂隆重舉行。河北省石家莊市郵政速遞物流公司特快營銷員仇淑芳、浙江省郵政速遞物流公司台州分公司市場部負責人盛小紅、新疆維吾爾自治區烏魯木齊市郵政速遞物流公司艾克帕爾·伊敏榮獲「全國勞動模範」稱號,受到了黨和國家領導人的接見。
2010年7月22日,中郵物流有限責任公司被中國冷鏈物流聯盟、中國食品工業協會和食品物流專業委員會授予「全國食品冷鏈物流定點聯系企業」。
2010年9月,中國郵政速遞物流股份有限公司開發使用的「中國郵政速遞物流(香港)配送管理信息系統」榮獲中國物流與采購聯合會頒發的「科技進步三等獎」。
2011年6月11日,在工業和信息化部中小企業發展促進中心舉辦的2011年度「中國品牌力指數(2011 C-BPI)」頒獎典禮上,中國郵政「EMS」品牌得到行業和社會的認可,獲得2011年度「快遞服務」行業第一品牌稱號。
2011年8月30日,中國郵政速遞物流股份有限公司榮獲中國物流與采購聯合會頒發的「2011年中國物流信息化十佳應用企業」。同時, 其「郵政物流綜合信息平台項目」榮獲「2011年中國物流與采購信息化優秀案例」。
2011年12月15日,國家發改委在南京召開第三屆全國製造業與物流業聯動發展大會,中國郵政速遞物流公司被評為「全國製造業與物流業聯動發展示範企業」。
❺ 中國郵政集團業務營銷具體什麼工作
1、為郵政快遞業務招攬大客戶;
2、承攬企業,最好是規模大的企業,的產品銷售運輸服務,包括庫與庫之間、庫與賣場之間的產品運輸;
3、郵政產品的促銷,如郵票、紀念冊、明信片等的銷售,包括單位訂貨和個人銷售等;
4、承攬郵品的設計、製作,如單位頒發的紀念品,大型慶典使用的紀念品以及銷售終端零售的紀念冊等;
5、營銷網點的建設,個零售網點直接面對顧客,一對一營銷,對提升郵政品牌價值都有重要的作用。
就想到這些了,希望有用。
❻ 中國郵政速遞物流公司南寧分公司的營銷具體是做什麼的通俗些,待遇怎樣,辛苦有壓力嗎
營銷一般工作內容為快遞業務和物流業務的合作洽談,以及郵政現行欠款管理模式的應收款回收
❼ 誰知道中國郵政有哪些宣傳方式啊,求案例。
很多,每年高考完考生會收到高考大禮包,大學生入學有郵政的新生寶典。今年與中央六套合作了一檔節目「愛電影看天下」,也是一種推廣。
❽ 郵政資料庫營銷案例
秦漢胡同國學書院是以弘揚中國優良傳統文化為己任,提供國學、茶藝、國畫、古回箏、書法篆刻、答琵琶、笛簫、巴烏、葫蘆絲、古琴等傳統文化課程導學的綜合性傳統文化研究機構。目前在上海有八個校區。數帆互動營銷成為秦漢胡同國學書院DM直郵的獨家供應商,根據其校區的分布點,在盧灣,七寶,鎮坪路,徐匯,田林等進行精準投遞,給客戶帶來了穩定的客源。
❾ 郵政業務營銷員 分析營銷案例
政系統大客戶營銷中心營銷員事跡材料--她有一雙「小偷」般敏銳的眼睛第一次跟姚貴群接觸,就被她爽朗的笑聲所感染,我想這肯定是一位開朗、和善的人。後來幾次與姚貴群接觸交談,更加印證了我對她的第一印象。她從事過營業員、匯檢員、事後監督員,目前是西昌市郵政局大客戶營銷中心營銷員。
一個從事郵政工作30餘年的人,一個十幾年業務發展追求第一的人。她不斷摸索,不斷學習,逐漸形成了自己的營銷技巧,並培養建立起自己的客戶群,在業務上屢創佳績,連續十幾年都是郵政儲蓄業務能手。她有什麼高招兒,能夠讓用戶這么信任?讓讓業務飛速發展、為企業創收60餘萬元呢?姚貴群說,她發展業務的訣竅是:首先要與客戶建立感情,用感情去營銷,學會與客戶做朋友堅持追求第一 忠於郵政事業「企業好了自己才好,企業有了職工才有,做任何事情都要追求第一,忠於自己的企業,能夠在郵政業務發展這片土地上耕耘和收獲。
❿ 中國郵政速遞送貨方式簡直就是無語,傻的想罵人。
一般的快遞公司看到公司地址周末不送的,不過郵政連工作日也不送就更牛X了