⑴ 市場營銷活動要獲得成功要基本做到
成功銷售五步法：
第一步：接客之道
1、熱忱
一定要有滿腔的熱忱。不知大家注意過沒有，在主動與別人打招呼時絕對會出現的情況就是：打招呼的人熱情，對方就跟著熱情；冷漠的人給別人打招呼，就會得到冷漠的回應。所以我們在給顧客打招呼時一定要熱忱為先。你的熱忱會影響顧客的心情。
2、目光
一定要有專注的目光。用專注的目光盯住對方的眼睛，這會給顧客一定的震撼作用。會讓顧客對你產生親近。有人覺得這樣做好像不太禮貌，特別是男銷售員面對女顧客時。我只能告訴你，你這種想法是大錯特錯。
這樣說的道理其實很簡單，一個人熱情的對你打招呼，而且你發現他的眼睛有神的盯著你，好像在說話，你的心理活動會是什麼樣的呢？一是覺得好奇，這個人怎麼這樣看著我；二是有一絲緊張，又有點害怕，產生緊迫感此時你就可能接受他的安排了；三是覺得興奮，並開始對這個人產生好感。而呆滯、散亂的目光只會給你帶來相反的效果。在此我不多說只要你隨找個人試驗一下就明白了。
3、笑容
一定要有真誠的笑容。 真誠的笑容會拉近你與顧客之間的距離，會將因目光給對方造成的那一絲緊張和害怕變成對你的尊重與心理依靠。
第二步：介紹自己
不管是對陌生顧客還是對打過交道的顧客，你都不要忘記在打招呼後，通過介紹自己來強化顧客的記憶系統。
介紹自己時也要注意三點：簡單、清楚、自信。
一是要簡單。簡單的介紹不但可以讓顧客一下子了解你，也會為你下面的銷售工作留下足夠時間，還有就是簡單的就是顧客最容易記的。一個顧客記住了你，他就可能給你介紹來更多顧客，也有利於建立與顧客今後的交易。
二是要清楚。為什麼要清楚？只有自己先清楚，才能讓別人清楚。
三是要自信。自信是最重要的，自信不但能影響你自己，還能控制好顧客。
第三步：介紹產品
1、想方設法把產品放到顧客手上。
讓顧客參與進來體驗產品，這會讓他覺得產品已經是他的了，然後突然從顧客手裡拿回產品讓顧客產生失落感。善於利用失落感：適當的給對方失落感，會使對方失落和不甘心，從而使你的銷售活動更順利。
2、簡潔明了的介紹產品。
盡量用顧客聽得懂語言介紹產品，最好不用讓顧客聽不明白的專業術語。
3、炒價格。
炒起價格要求火爆、真誠。用眼睛注視顧客，了解對方的心理活動。比較產品的價格差，沒做活動的產品與同類比較貴的產品來比較；如果自己的產品是行業里最貴的，就炒產品的價值與價格之間的差，總之是讓顧客有賺錢的成就感就行。
第四步：成交
1、成交時動作要求專業化和恰到好處，專業化會讓對方覺得他的購買決定是對的。
2、提出顧客想了解的問題，並快速解答處理問題，不要讓顧客自己有過多的思考機會，要不然太多的疑問不但會讓你手忙腳亂，打破銷售進程。還會讓顧客的疑慮越來越多，使你無法控制，動搖顧客購買的決心。
3、要多用假設——假設成交、假設使用、舉例等。讓顧客感覺產品已經是他的了。
第五步：再成交
乘勝追擊，抓住對方的購買動機，再次刺激其購買慾望。
善於利用擁有感：擁有感會使對方無限滿足，從而忘記他的付出。做到這一點就可以堅定顧客的信念，不會後悔購買你的產品。
成功銷售8要點：
第一點：做好准備
有不少的營銷同道在做銷售的過程中，總是覺得心有餘而力不足，常常為起得比人早，做得沒人好一事摳心。有時明明感覺做得好好的，可在中途總是會莫明其妙的出現意外，面對這種情況心裡只能是急火攻心。
為什麼會在我們的營銷人員身上出現這種情況呢？主要的原因是我們在做事之前沒有做好准備，大的方案我們會認真去做前期規劃，而作為日常事務，總是從心裡沒覺得做好准備的重要性，認為沒有意義，於是就出現了上面的情況。
做好准備，這一點說起來很簡單，做起也不難，難就難在做任何事情上都這樣做，每天都這樣做。
就拿一個做基層終端的業務人員來說，他要做好本職工作，就得在工作的前一天晚上做好一切准備工作，如選好地區、做好路線計劃、准備好產品資料，輔助營銷的各種工具。可事實上大部分的基層人員都不願意做這些事。連不少高層的營銷人士有的都認為准備有時是多餘的事，這也就是我們與外資企業有差距之所在。有備方可無患，做好准備是讓我們在做銷售時不會手忙腳亂。「准備」也是成功的基石。
第二點：准時
在某個意義上來說，不準時就是遲到，浪費時間就是浪費自己的金錢、前程及生命。銷售的核心就與不同的人打交道。准時的人會讓別人覺得你是一個有誠信的人；一個不準時的人只會給別留下沒有信用的印象。無論是什麼顧客，總是願意與有誠信的人交往。
有的人會經常抱怨成功為什麼總是不會降臨在自己的頭上。原因非常簡單，成功來找你的時候，你總是沒有如約而至。准時是要我們按計劃辦事，應該做什麼，不該做什麼它都會幫我們管理好。准時是要我們按時開始，按時結束。
第三點：擁有良好的態度
用良好的態度去做每一件事，才能推銷自己、推銷產品。一個良好的態度是成功的一個先決條件。一個人只有心態正確了，才能把事做正確。誰都不可能去指望每天怨天尤人的傢伙，能夠做出大的成績來。每個人都渴望找到一條成功的的捷徑，都想做展翅的雄鷹，而不願意做在地上爬行的蝸牛。可是，最終蝸牛已經到達成功的頂端，而我們居然還是沒有長出翅膀來。用最大的激情做好眼前的每一件小事，不斷重復小的成功，到最後你就會收獲大的成就。
第四點：保持地區
很多做銷售的人都希望自己的地盤越大越好，而事實上一個市場最終的地盤總是有限的，而且區域越大投入的成本起點就越高，相應的效益就會越低。所有我們提倡保持地區，見足該地區的每一位顧客，從而實現平均法。
第五點：保持態度
做銷售是一件很單調、很煩瑣的事情。大多數情況下都是不斷重復同一個過程。時間一長難免讓人覺得無聊，在這個時候就需要我們保持良好的態度，堅持用激情去打動別人感動自己、不要抱怨，積極進取方有成果。把一件簡單的事做好很容易，但要把這個簡單的事一直重復下去就不是那麼簡單，這需要我們的毅力。有不少失敗的案例不是他們沒開好頭，而是到最後沒堅持到底。簡單的事重復去做，堅持下去，做的多了，想不成功都難了。
做銷售最怕的是沒有方法，銷售經驗的積累特別的重要，為了交流下這些僅有的經驗結識更多做銷售的朋友，認識了解一下各行各業的人擴展人脈建立了一個企鵝群，建這個群僅僅是為了可以分享下經驗相互學習一下不作為商業用途杜絕任何廣告，群里有銷售資料的共享，晚上也會組織大家一起案例討論一起學習。在工作中遇到問題經常是無處訴說自己一個人糾結，眾人拾柴火焰高，在群里有問題都可以提出來大家一起看看，分析分析問題。刷廣告的人就不要來了，踢出去挺費事的。如果大家願意交流學習想要拓展人脈可以來加我們的群 企鵝群號：457315514，驗證碼：天涯。
第六點：做足8小時
表面上看，這是一個太簡單不過的事了。有哪個企業哪份工作不是要做8個小時的？於是有人說，這玩意兒講不講都一樣。實事真是如此的嗎？在工作的八小時之內，我們就真從沒有過開小差?特別是我們在外面做銷售的人。只要仔細一想我們實在浪費了不少工作時間，用來與無 關的人聊閑話、做無謂的事以及開小差、看熱鬧。真正做滿八個小時的不多，更不要講是有效率的8小時。我們不成功的原因有時是與浪費時間是有關的。堅持做足8小時，保持激情、興奮和沖動，才能不斷成長。
第七點：控制場面
顧客是什麼？大部分人會回答是上帝。眾多的營銷教育都是這樣教育我們的營銷人員的。顧客真是上帝嗎？顧客不是上帝，上帝可以無私的養活我們；顧客不會，他要我們用他需要的利益和他交易。上帝要我們無條件服從他的意志，對顧客我們也無條件的去服從那隻會有一個結果，我們只能讓顧客變得無限貪婪，慾望是永遠無法填平的大坑。所以我們與顧客交易要懂得控制。這個世界上只有控制與被控制兩種選擇，有的企業選擇被消費者控制於是成天忙於應付顧客的種種要求，認為這樣就能留住顧客，那知滿足了顧客一個要求他又會有新的要求出現；有的企業選擇控制，他們才懂得與消費者打交道，他們總是能創造出一個個消費趨勢讓顧客在後面追接送捧。要控制別人先控制住自己，控制自己、顧客及在場的人，也就是控制自己的前途。就算你不能控制他人，但總可以把握自己；你不能預知明天，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度；你不能選擇容貌，但你可以展現笑容。
第八點：清楚自己做什麼，為什麼做
我們為什麼從事自己現在的工作？問一百個人會有一百個不同的答案。但真正知道自己努力的方向和前景的並不多。一個正確的人生目標、一個到位的職業規劃會讓人明白產品只是工具，去學習這門生意才是更重要的。清楚了自己的最終方向，我們才會知道哪些事是應該做的，哪些事是不必要做的，什麼事是對的，什麼事是錯的。
⑵ 營銷策劃的流程與方法中第一步是什麼
營銷步驟
1、分析市場機會
2、選擇目標市場
3、確定市場營銷策略
4、市場營銷活動管理
（1）市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃目標。
（2）市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
（3）市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
基本流程
1、市場機會分析
2、市場細分
3、目標市場選擇
4、市場定位
5、4Ps（營銷組合）
6、確定營銷計劃
7、產品生產
8、營銷活動管理（即執行與控制）
9、售後服務，信息反饋
⑶ 市場調查怎麼展開第一步該怎麼做
1.市場營銷是一種企業活動，是企業有目的、有意識的行為。�
2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。 企業必須以消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應通過開發產品並運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產生新的需求.
3.分析環境，選擇目標市場，確定和開發產品，產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數，即產品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由於這四個變數的英文均以字母「P」開頭，所以又叫「4Ps」。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化，恰當地組合「4Ps」，千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應，這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。�
4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境，不同的企業也會處在不同的發展時期，不同的產品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標，但無論是什麼樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現。
⑷ 市場營銷活動起點和終點是什麼
市場營銷的起點是洞察用戶需求，市場營銷的終點是滿足或引導用戶需求。用戶需求既是營銷的起點，又是營銷的終點，還是營銷決策的核心，抓對需求才能做好市場。
⑸ 請問，市場營銷第一步要做什麼
1市場調查
2信息分析
3指定戰略
4根據戰略制定策略
5開始實施
6效果測定
基本上就是這了
你說的是銷售，不是營銷
⑹ 企業市場營銷管理過程中的第一步是什麼
聘請到最優秀的、為企業盈利的、忠誠的心智的、專業專家的、有保證可持續發展的 - 市場促銷經理人
⑺ 企業市場營銷管理過程的第一步驟是
1、負需求(改變):當絕大多數人對某個產品感到厭惡，甚至願意出錢迴避它的情況下，市場營銷管理的任務是改變市場營銷。
2、無需求(刺激):如果目標市場對產品毫無興趣或漠不關心，市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。
3、潛伏需求(開發):潛伏需求是指相當一部分消費者對某物有強烈的需求，而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。在此種情況下，市場營銷管理的重點就是開發潛在市場。
4、下降需求(重振):當市場對一個或幾個產品的需求呈下降趨勢狀時，市場營銷管理的就應找出原因，重振市場。
5、不規則需求(協調):不規則需求是指某些物品或服務的市場需求在一年不同季節，或一周不同日子，甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。在不規則需求情況下，市場營銷管理的任務是對該市場進行協調。
6、充分需求(維持):假如某種物品或服務的目前需求水平和時間等於預期的需求水平和時間(這是企業最理想的一種需求狀況)，市場營銷管理只要加以維持即可。
7、過量需求(降低):在某種物品或服務的市場需求超過了企業所能供給或所願供給的水平時，市場營銷管理應及時降低市場營銷。
8、有害需求(消滅):有害需求指的是市場對某些有害物品或服務的需求。對此，市場營銷管理的任務就是要加以消滅。
⑻ 市場營銷調研第一步是
互聯網產品調研怎麼做比較好呢？，如果是互聯網調研，我這有點建議，
想知道產品的市場調研與前景預測分析報告可以從目前的市場分析來做，當然是離不開大數據分析，以往的都是人工做調研，現在互聯網存在巨大的客戶資源。
市場調研主要包括消費者需求調研、產品經銷商調研和競爭對手調研三大部分。多瑞科輿情數據分析站可以針對性根據用戶所關注的方向進行全網覆蓋搜集信息，並按需求調研、產品經銷商調研和競爭對手調研等方面關鍵數據生成各種圖文分析報告。
產品調研多瑞科輿情數據分析站系統配置關注關鍵詞以及競品關鍵詞監測分析准確的市場情況，根據系統監測後的信息，可以在輿情系統服務平台中管理、導出簡報、生成圖表等，省掉了人力繁瑣的重復操作和調試，系統只需專人負責看管，操作簡單，數據量全面，輕松搞定各種報表形式。綜上所述，產品調研的作用是處於產品發布後的一個初步的廣泛調研，有助於了解到廣大消費者對於新產品的期望值和初步滿意度，當然，產品調研的最終目的也就是讓產品更加受歡迎創造更大的價值。
通過多瑞科輿情數據分析站調研了解市場需求、確定目標用戶、確定產品核心，為了更好的制訂;為領導在會議上提供論據;提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息，及時掌握一手資源;驗證我們定的目標客戶是不是我們想要的，目標用戶想要什麼樣的產品或服務;了解我們能不能滿足目標用戶的需求並且樂於滿足目標用戶的需求;找准產品機會缺口，然後衡量各種因素，制定產品戰略線路；對於全新的產品，調研前自己有一個思路，然後通過調研去驗證自己的想法的可行性。
⑼ 市場營銷第一步怎麼做
市場調查
你問抄的有點籠統襲 ，廣義的市場營銷指的是營銷總監的工作 ，應該包括市場調查 ，市場分析 ，產品分析 ，渠道定位 ，方案制定 ，品牌包裝 ，渠道搭建 ，促銷 ，售後，激勵機制 ，想了解更多 看我的 qq日誌http://user.qzone.qq.com/541963184/infocenter
⑽ 市場營銷分幾個步驟
市場調查、分析、策劃、廣告或者促銷、控制、執行、售後。
市場營銷是一個涵蓋了所有商業過程中的一個商業規劃；
而不是其中一個環節。
1，企業市場營銷管理過程包括如下步驟：發現和評價市場機會，細分市場和選擇目標市場，發展市場營銷組合和決定市場營銷預算，執行和控制市場營銷計劃。
（1）發現和評價市場機會：即，發現潛在的市場，就是客觀上已經存在或即將形成、而尚未被人們認識的市場。要發現潛在市場，必須作深入細致的調查研究，弄清市場對象是誰，容量有多大，消費者的心理、經濟承受力如何，市場的內外部環境怎樣，等等；要發現潛在市場，除了充分了解當前的情況以外，還應該按照經濟發展的規律，預測未來發展的趨勢。
（2）細分市場和選擇目標市場：
1）細分市場：要廣泛搜集市場信息，藉助產品/市場矩陣，進行市場細分。
2）目標市場：就是企業決定要進入的那個市場部分，也就是企業擬投其所好，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）。
（3）發展市場營銷組合和決定市場營銷預算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變數。市場營銷戰略，就是企業根據可能機會，選擇一個目標市場，並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。
（4）執行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制、利潤控制、贏利能力控制、效率控制和...1，企業市場營銷管理過程包括如下步驟：發現和評價市場機會，細分市場和選擇目標市場，發展市場營銷組合和決定市場營銷預算，執行和控制市場營銷計劃。
（1）發現和評價市場機會：即，發現潛在的市場，就是客觀上已經存在或即將形成、而尚未被人們認識的市場。要發現潛在市場，必須作深入細致的調查研究，弄清市場對象是誰，容量有多大，消費者的心理、經濟承受力如何，市場的內外部環境怎樣，等等；要發現潛在市場，除了充分了解當前的情況以外，還應該按照經濟發展的規律，預測未來發展的趨勢。
（2）細分市場和選擇目標市場：
1）細分市場：要廣泛搜集市場信息，藉助產品/市場矩陣，進行市場細分。
2）目標市場：就是企業決定要進入的那個市場部分，也就是企業擬投其所好，為之服務的那個顧群（這個顧客群有頗為相似的需要）。
（3）發展市場營銷組合和決定市場營銷預算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變數。市場營銷戰略，就是企業根據可能機會，選擇一個目標市場，並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。
（4）執行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制、利潤控制、贏利能力控制、效率控制和戰略控制。
2，市場營銷管理過程，也就是企業為實現企業任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。