⑴ 單渠道和多渠道的優缺點(市場營銷學)
多渠道優點:
多渠道零售則專注於產品,多個渠道各自獨立運作,客戶可以在不同的渠道購買到相同產品。賣方可以利用這種靈活性,有些顧客喜歡在線購買,而其他顧客可能更青睞於實體零售。
缺點:多渠道零售使產品選擇和目標市場變得多樣化。在實體店中銷量很高的商品可能在電商平台上表現不佳。盡管多渠道零售不像全渠道那樣可以無縫對接,但它更靈活、覆蓋面更廣。
單渠道優點:
策略優勢是低成本、方便快捷地進行部署,易於檢測,讓有競爭優勢的品牌壟斷市場,利潤最大化。
缺點:
談及劣勢,單渠道策略嚴重的限制了潛客的規模和多樣性。除非是少數非常特別品牌(其市場比較小眾),不然單一渠道並不是一個可行的戰略。
(1)海爾營銷渠道模式的優缺點擴展閱讀
在打造多渠道營銷策略之前,CMO需要對企業整體布局做全盤考慮,回顧公司的目標、營銷團隊的目標、公司目前的短板,以及希望該營銷策略帶來哪些變化。是希望拓展更多的新用戶,還是希望提昇平均客單價,亦或者是提升現有客戶的活躍度。
許多企業組織中,社交渠道、電商平台、線下門戶等都分別有各自的營銷目標,並且它們都由不同的群體管理。通過打破渠道壁壘,實現跨渠道的無縫銜接,讓每個渠道以及渠道運營人均在一致的目標下協同工作,讓跨業務部門的團隊具備對渠道性能和用戶行為的統一看法,是走向一致的積極一步。
⑵ 海爾的經營模式
海爾的經營模式為自主經營體。
自主經營體」的經營機制具體為:
1、自主經營體自負盈虧,擁有一定的配置資源的權利
自主經營體的團隊長擁有用人權和分配權,其權利與義務對等,更能夠調動團隊長和成員的自主能動性,同時人單合一機制又能夠保證每一份訂單都有專人負責,以此促進團隊的發展。
2、在自主經營體內部實行公開、公平的競爭淘汰機制
所有團隊長和成員的產生方式相同,都是通過競賽產生。
除此之外,只要有2/3的成員聯合簽名就可以罷免能力不足的團隊長,以此保證了自主經營體內部的活力和創造力,從而實現自創新、自驅動、自運轉。
(2)海爾營銷渠道模式的優缺點擴展閱讀:
海爾的物流運作模式:
1、海爾對整個集團物流業務進行了重新組合
海爾物理率先提出了三個JIT的管理,即JIT采購、JIT原材料配送、JIT成品分撥物理。首先,是采購JIT。
2、在物流運作中海爾實施了供應鏈管理
現代物流區別與傳統物流的兩個最大特點:第一是信息化,第二是網路化。
3、物流產業化
所謂物流產業化,是指要物流產業形成社會普遍承認的規模程度,通行法則和在全社會范圍內達到通變,以徹頭徹尾地從質的規定性上達到提倡的目標。
⑶ 美的、海爾、格力營銷渠道差異是什麼有什麼優缺點
海爾的營銷戰略:
1、先難後易:先抓「客戶」 後攻「對手」。
海爾總裁張瑞敏多年來的每個成功,其最根本依靠的一條是,永遠不對顧客說「不」,永遠把邁克爾·波特競爭模型(它包括「對手」即同行、潛在競爭者,替代品競爭者、供應商和客戶五個競爭對象)中的「顧客」奉為「上帝」;視作最重要的、第一位需要攻下來的「敵人」。因為只有「攻佔」了客戶的心,才有可能戰勝「對手」。
2、先難後易:先攻佔制高點再及其它。
在作為被攻佔的客戶、客戶群市場選擇上,海爾同樣實施「先難後易」的策略。這就是,在深入有效市場調研、市場細分基礎上,先進攻最難攻打的「客戶群」,待「最難客戶群」攻打下來之後,再攻較容易攻打的客戶群。在全國范圍內先攻打上海、北京、廣州,然後再攻打其它市場。在國際范圍則先攻打德國、美國市場,然後再拓展到其它國際市場,其優越性是顯然的。因為大體說來,消費時尚亦有一個梯度傳遞效應。
3、先難後易:先把握戰略樞紐再及其它。
毛澤東在總結勝利經驗時指出:要打勝仗,應當從戰略樞紐上把握戰役;從戰役樞紐上把握戰斗動作。張瑞敏之「先難後易」實質上正是這樣把握事物之樞紐、大系統,然後再攻具體細節、子系統的。比如,按照他的3個1/3大戰略思路,第一個是先在美國實現了國際化,即在這樣一個國家打造了包括設計、製造、銷售三個中心在內整合為一體的「美國海爾」。這一舉措的實質在於,它最先抓住了現代市場化、資本化經濟最發達,企業市場化機制最完備的因素;抓住了海爾走向國際化的當代最高戰略樞紐,具有空前重大的意義和作用。這樣做:(1)有利於在全球范圍內進行資源配置;(2)可以最及時、有效而科學地抓住當地信息流、資金流、物流;(3)有利於最早抓住新的業態形式,加快向信息化跨越的步伐。
4、先難後易:先抓「能力」,後抓規模。
經驗一再證明,干企業,一個極其重要的道理必須明了,這就是企業能力(尤其是核心能力)是買不來的;能從市場上買來的,只能是資源。而企業之能否生成,長大,又主要是靠能力,而不是靠資源。毛澤東在《論持久戰》中提出的一個重要的論點是:向上的東西表現在質上;向下的東西表現在量上。「先難後易」作為張瑞敏的卓越思維模式尤其表現為在其長期的戰略發展思路上,始終堅持先抓人的素質、企業能力,尤其是核心能力的升級換代;後抓企業發展規模,即先「抓強」而後「抓大」。
5、先難後易:先抓「心勝」,後抓「物勝」。
要贏得客戶,第一位的是「心勝」,即在心理上讓人折服。而要心理上的真正折服,那就不僅只是一般的產品質量好些,或者技術水平高些就可以達到的事情;它必須是從產品質量,到服務,到品牌等等在同客戶互動關系中,所有要素之整合令顧客滿意,才能達到。海爾從一開始就貫徹張首席的「賣信譽不賣產品」的營銷宗旨。而其核心之點在於,時時刻刻以贏得人心作為首位的准則,而其關鍵就尤其體現在服務上。
格力的營銷戰略:
在家電領域,很多品牌在市場上躊躇不前,而格力卻是逆勢而發,不僅實現了銷售的大幅度增長,而且拉大了與其他一線品牌的距離。因而,不論是其他企業,還是行業輿論,都在尋找格力成功的原因。而多數企業以及媒體都把格力的成功歸結於格力模式的成功。
因此,一些企業據此就急急忙忙調整市場策略,把格力模式作為學習的樣板,也開始組建自己的各個區域銷售公司。一時間似乎有一種扎堆兒學格力的勢頭。
不可否認,格力在行業整體陷入調整之際,還能夠保持較高速度的成長,與其渠道模式不能說沒有一定的關系。正是格力在渠道上的優勢,敢在眾多廠家面對不平等敢怒不敢言之際站出來向國美叫板,從而堅定了傳統經銷商與格力合作的信心。
格力空調的銷售模式並不神秘,關鍵存在三點成功的因素,第一點,淡季貼息返利、年終返利,甚至不定期返利政策,能夠很好的穩住經銷商。第二點,是格力的「股份制區域銷售公司」模式,通過相對清晰的股份制產權關系,很好地解決了利益的創造和分享的問題。第三點則是一個以朱江洪、董明珠為主導的誠信踐諾、制度嚴謹、執行到位的企業文化的張力,能夠聚攏到一批大戶經銷商一起打拚市場。
既然實踐證明格力模式是一個很好的營銷模式,現在又有那麼多的企業表明要學格力模式,那麼是不是說只要學了格力模式,就能夠像格力一樣在市場上縱橫捭闔?回答是:不一定!格力模式不是一種包打天下的靈丹妙葯。
從本質上講,營銷模式不過是企業整體營銷戰略的一個組成部分。我們知道,企業的經營除了營銷模式,還受制於企業的發展戰略、產品規劃、品牌建設、企業文化建設等諸多方面,最主要的還是解決好發展戰略問題。
格力穩定的發展戰略是最有特色的,很值得力圖趕上或者超越的企業學習。在發展戰略上,除了格力一貫塑造的專業形象外,最突出的一點莫過於對品牌建設的持之以恆,不像有些品牌那樣急功近利。另外與營銷模式相比較,產品似乎更為重要。格力之所以在國內市場上能夠持續處於強勢地位,領先同類競爭品牌,最基本的是產品的過硬。
其實,在國內這樣一個地緣廣大、層次多樣、消費能力差別明顯的市場上,營銷模式也應該是多樣性的,適合格力的未必適合其他企業。格力模式也未必能包打天下,切合自己的實際才是最好的。海爾的專賣店加大連鎖,美的的區域代理加直營,志高的兩條腿走路,格蘭仕「為你而變」的多種模式並存,都不失為有自己的特色。為什麼非要套搬格力的營銷模式呢?弄不好「畫虎不成反類犬」,得不償失更麻煩。
⑷ 美的、海爾、格力營銷渠道差異,並說明它們各自存在的優缺點。
業內專家承認,中國的家電行業的各大市場,存在著驚人的相似性,彩電、冰箱等行業的成長道路可為後來的空調界借鑒。空調四強勝出決不是最終的結果,未來的競爭可能比以往任何一場戰爭更微妙,也更殘酷。同質化的技術、同質化的產品、同質化的營銷手段……在這個同質化的時代,創新能力的比拼將成為品牌之間競爭的關鍵!目前四強中,海爾、美的、格力都是「老資格品牌」,其營銷存在既有的慣性,如海爾持續其一貫的「服務營銷」,美的和格力強調其技術和能效;奧克斯是前四中最有爆發力、最有可塑性的「年輕品牌」,但它目前還沒有前三強的號召力和影響力。最終誰將贏得下一輪創新營銷的勝利,現在還難以定論,但可以肯定的是,此輪空調品牌座次排定之後,空調行業的創新能力將是最值得期待的。有業內人士諫言,長期以來,國內空調的高端市場都被國外品牌霸佔,國內品牌大多都在低端市場苦打苦拼,這是目前中國空調市場包括家電市場都廣泛存在的「營銷死角」,而這一點能否成為空調行業今後實現差異化的突破點?據本次公布的《中國家電品牌零售終端競爭力監測報告》顯示,中外家電品牌在賣場終端仍表現出截然不同的特點。國外品牌重視"展台表現",不同城市、不同賣場都執行一套統一、完整的視覺表現標准,而國內品牌在「產品展示、現場吸引客流、價格表現、促銷信息」等方面有優勢,品牌展示則比較凌亂。專家認為,即便國內廠商不會染指高端,精細化的終端建設仍是未來國內品牌需要努力改進的方向。零售終端的建設在很大程度上決定著消費者的最終購買。一段時間內,賣場終端的競爭仍將左右著今後中國空調品牌的格局
⑸ 海爾集團在目標市場選擇上的優缺點各是什麼
一、 海爾人力資源發展的戰略
(一)"國際化的企業,國際化的人"--海爾人力資源開發目標
在總裁張瑞敏"走國際化的道路,創世界名牌"的思想指導下,海爾集團通過實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略,取得了持續穩定高速的增長,其品牌價值不但穩定居中國家電業榜首,在國際市場的美譽度也越來越高。1997年,國家經貿委確定海爾為重點扶持沖擊世界500強的6家試點之一。海爾的國際化經營駛入快車道,在國際市場贏得越來越多的尊重。海爾清醒地認識到,在目前這種環境下,要想成為國際化的名牌,每一個員工首先應成為國際化的人才。因此,海爾集團人力資源開發的目標,必須適應企業實施國際化戰略的大目標,為企業培養真正具備國際化素質和國際競爭力的人才。
(二)"賽馬不相馬"--海爾人力資源開發原則
海爾在人力資源開發過程中始終堅持觀念創新、制度創新;堅持創造一種公平、公正、公開的氛圍,建立一套充分發揮個人潛能的機制,在實現企業大目標的同時,給每個人提供充分實現自我價值的發展空間--"你能翻多大的跟頭,就給你搭多大的舞台"。
1."斜坡球體人才發展論"
海爾認為,每一個人恰似在斜坡上上行的球體,市場競爭越激烈,企業規模越大,這個斜坡的角度越大。員工的惰性是人才發展的阻力,只有提高自己的素質,克服惰性,不斷向目標前進,才能發展自己,否則只能滑落和被淘汰。止住人才在斜坡上下滑的動力是人的素質。在海爾談到素質,人們都認同這樣一種理念:在一點一滴中養成,從嚴格的管理中逼出。為此,海爾實施了全方位的對每天、每人、每件事進行清理、控制,"日事日畢,日清日高",以求把問題控制在最小的范圍,解決在最短的時間,把損失降低到最小的程度。
斜坡球體人才發展理論在海爾集團深入人心,為每個員工提高自身素質提供了動力。從管理人員到普通員工,都十分珍惜每一次學習機會,自覺地為自己"上坡"加"油"。
2."人人是人才,賽馬不相馬"
"變相馬為賽馬",實際上是斜坡球體人才發展理論的一種體現和保證,二者是相輔相成的。在海爾領導集團看來,企業不缺人才,人人都是人才,關鍵是不是將每一個人所具備的最優秀的品質和潛能充分發揮出來了。為了把每個人的最為優秀的品質和潛能充分開發出來,海爾人"變相馬為賽馬"。海爾的人力資源開發自一開始就是"人人是人才","先造人才,再造品牌",率先轉變大多數企業幹部處的職能,人力資源開發中心不是去研究培養誰、提拔誰,而是去研究如何發揮員工潛能的政策。海爾給員工搞了三種職業生涯設計:一種是專門對著管理人員的,一種是專業人員的,一種是對工人的,每一種都有一個升遷的方向。
"賽馬"遵循著"優勝劣汰"的鐵的規律。任何人,不能滿足於已有的成績,只有創業,沒有守業;誰守業,不進取,誰就要被嚴酷的競爭所淘汰。另外,海爾的"賽馬"是全方位開放式的,所有的崗位都可參賽,崗崗是擂台,人人可升遷,而且向社會開放。在這里, 沒有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長短,只有技能、活力、創造精神和奉獻精神。"相馬"將命運交給了別人,而"賽馬"則是將命運掌握在每個人自己的手中。是人才,賽中看,在海爾,是每個人自己鋪就了一條成功之路。
3."在位要受控,升遷靠競爭,屆滿要輪崗"
對已經在崗的管理人員進行控制。海爾的用人制度中有這樣一條原則,即在市場經濟條件下所謂"用人不疑,疑人不用"就是對市場經濟的反判。市場經濟中人的本質關系是利益驅動關系,信任不信任一個幹部是依據個人感情還是依據對幹部工作能力的考察,直接關繫到企業的成敗。海爾集團依據這個原則制定了:"在位要受控,升遷靠競爭、屆滿要輪崗"。
4."海豚潛下去越深,跳得就越高"
這是海爾的沉浮升遷機制。一個幹部要負責更高層次的部門時,海爾不是讓他馬上到該崗位任職,而是先讓他去該崗位的基層鍛煉一個時期。有的已經到了很高的職位了,但如果缺乏這方面的經驗,也要派他下去;有的各方面經驗都有了,但綜合協調的能力較低,也要派他到這些部門來鍛煉。這樣對一個幹部來說壓力可能較大,但也鍛煉了幹部,培養了其綜合能力。
5.定額淘汰制
定額淘汰就是在一定的時間和范圍內,必須有百分之幾的人員被淘汰。在海爾沒有"沒有功勞也有苦勞"之說,"無功便是過",在一定時期一定范圍內,按一定的比例實行定額淘汰。海爾實行"三工轉換制度"。該制度是將企業員工分為試用員工、合格員工、優秀員工,三種員工實行動態轉化。通過嚴格的工作績效考核,使所有員工在動態的競爭中提升、降級、取勝、淘汰。努力者,試用員工轉為合格員工乃至優秀員工。不努力者,就會由優秀員工轉為合格員工或試用員工。更為嚴格的是,每次考評後都要按比例確定試用員工,如此一來,人人都有危機感。一種新的理念在人們的心中樹立起來:今天工作不努力,明天努力找工作。誰砸海爾的牌子,企業就砸誰的飯碗。
(三)"挑戰滿足感、經營自我、挑戰自我"--海爾人力資源開發的市場機制
海爾集團總裁張瑞敏認為:在新的經濟時代,人是保證創新的決定性因素,人人都應成為創新的主體。為此海爾設計了市場鏈的思路。
1."外部市場競爭效應內部公"--市場鏈
海爾認為:企業內外部有兩個市場,內部市場就是怎樣滿足員工的需要,提高他們的積極性,外部市場就是怎樣滿足用戶的需求。在海爾內部,"下道工序就是用戶",每個人都有自己的市場,都有一個需要對自己的市場負責的主體。下道工序就是用戶,他就代表用戶,或者他就是市場。每位員工最主要的不是對他的上級負責,更重要的是對他的市場負責。
2.即時激勵--充分挖掘和發揮內部員工的積極性
為鼓勵員工搞技術發明,集團頒布了《職工發明獎酬辦法》,設立了"海爾獎""海爾希望獎""合理化建議獎",根據對企業創造的經濟效益和社會效益,分別授獎。
二、企業發展戰略是薪酬制度確定的基礎
海爾集團的發展可以概括為三個階段:名牌戰略階段(1984--1991年),用7年的時間,通過專心致志於冰箱的過程實施了名牌戰略,建立了全面質量管理體系;多元化戰略發展階段 (1992--1998年),用7年的時間,通過企業文化的延伸及"東方亮了再亮西方'的理念,成功地實施了多元化的擴張;國際化戰略階段(1998年以後),以創國際名牌為導向的國際化戰略,通過以國際市場作為發展空間的三個1/3的策略正在加快實施與進展。海爾根據不同的發展階段,隨時調整薪酬制度。
(一) 名牌戰略階段的薪酬制度
國際上認為,企業20世紀80年代應該以品質作為企業主題,也就是全面質量管理。這個階段海爾把主要的工作放在質量上,因此薪酬管理制度也就以質量為主要內容。以質量為主的薪酬管理制度主要是改變員工的質量觀念。企業的薪酬制度特點是把工資考核制度的重點放在考核質量上。當時海爾建立了質量價值券考核制度,要求員工不但要干出一台,而且要干好一台產品。其次考核重點是遵章守法,凡是企業的規章制度,不是擺樣子,而是建立一項就執行一項、考核一項、兌現一項。所以,此時的分配製度主要同質量掛鉤,誰出質量問題,就按考核規定扣掉誰的工資,這種做法對後來進入國際市場非常有利。
(二) 多元化階段的薪酬制度--多種工資模式
多元化階段的薪酬制度是由原來的4種模式完善規范到13利模式,實行分層、分類的多種薪酬制度和靈活的分配形式。科技人員實行科研承包制,營銷人員實行年薪制和提成工資制,生產人員實行計件工資制,輔助人員則實行薪點工資制。海爾工資分檔次發放,崗位工資標准不超過青島市職工平均工資的3倍。崗位工資+國家補貼=工資總額。每月無獎金,年終獎金不超過兩個月的工資。科研和銷售人員實行工效掛鉤,科研人員按市場效益和科研成果進行獎勵,銷售人員如果是外聘的推銷員,收入和推銷的成果掛鉤。
在工資分配政策的制定和執行上,海爾一直堅持"公開、公平、公正"的原則,對每一個崗位、每個動作都進行了科學的測評,計點到位,績效聯酬。每位員工都有一張三E卡(三E--每人:Everyone,每天:Everyday,每件事Everything),勞動一天,員工就可根據當天的產量、質量、物耗、工藝等9大項指標的執行情況計算出當日的工資,即所謂"員工自己能報價"。管理人員則根據目標 分解為:年度目標--月度目標--日清,計算出當月的應得工資。人人的工資都公開透明,只按效果,不論資歷,由同崗同酬觀念轉變為同效同酬觀念。在海爾,高素質、高技能獲得高報酬,人才的價值在工資分配中得到了真正的體現,極大地調動了員工的生產積極性。
(三) 國際化戰備階段 --市場鏈、
市場鏈就是增強職工的市場競爭觀念,並在工資分配中加以體現的一種機制。市場鏈機制為SST(兩索一跳),索酬就是通過為服務對象服好務而獲得報酬;如果達不到市場的要求則要被索賠,如果既不索酬又不索賠,第三方就會跳閘,閘出問題來。通過這種內部模擬市場進行分配的形式,促進了企業的管理,增強了企業的市場競爭力。
三、薪酬制度的具體操作原則
在具體的薪酬制度設計中,海爾重點掌握 了以下原則:
1. 靜態與動態相結合的原則(如動態的工資考核,靜態的補貼、津貼等)。
2. 直接與間接相結合的原則(直接:工資、津貼、獎勵等;間接:住房、班車、休假、福利等)。
3. 顯性與隱性相結合(顯性:現金部分;隱性:投保、福利部分)。
4. 整體與部門、部門與個人相結合的原則(按效益計算到整體 ,按效率考核到部門,按效果兌現到個人)。
5. 品行與技能相結合的原則(處理問題的觀念與效果)。
6. 主要與次要相結合的原則(主指標與輔指標)。
7. 定性與定量相結合的原則。
海爾的發展是個奇跡,但這個奇跡的背後是海爾始終堅持"以人為本"的原則,充分發揮員工的"源頭"作用的結果。在海爾獨特的管理哲學(以人為本、系統協調、日清日高)中,"以人為本"的管理哲學起著靈魂和統帥的作用。同時,海爾一直把分配工作列為人力資源管理工作的重中之重,提出"所有出現的問題都是分配問題"的觀點,在集團內部形成了各單位、各部門一把手親自抓分配的良好氛圍。也正是有了這種良好的氛圍,海爾集團才形成了一套富有特色的薪酬管理制度,這套制度對於充分調動廣大員工的積極性和創造性,挖掘員工潛能,確保企業高速、穩定、健康發展起到了至關重要的作用。
⑹ 海爾網路營銷方面的優點和缺點
優點在於強大的售後和形象展示中心缺點在於反應速度過慢機構過於臃腫 二、海爾與格力的營銷渠道模式
1.海爾模式——零售商為主導的營銷渠道系統
海爾營銷渠道模式最大的特點就在於海爾幾乎在全國每個省建立了自己的銷售分公司——海爾工貿公司;同時不論在省會城市還是縣級城市海爾公司都建設有自己的分支機構,建立銷售渠道與網路。海爾工貿公司直接向零售商供貨並提供相應支持,並且將很多零售商改造成了海爾專賣店。 在海爾模式中,百貨店和零售店是主要的分銷力量,海爾工貿公司就相當於總代理商,所以批發商的作用很小。同時,海爾的銷售政策傾向於零售商,不但向他們提供更多的服務和支持,而且保證零售商可以獲得更高的毛利率。除此之外,海爾模式的批發商不掌握分銷權力,留給他們的利潤空間十分有限,批發毛利率一般僅有3%~5%,在海爾公司設有分支機構(續致信網上一頁內容)的地方批發商活動餘地更小。不過海爾銷量大、價格穩定,批發商最終利潤仍可保證。在海爾模式中,製造商承擔了大部分工作職責,而零售商基本依從於製造商。
2.格力模式——廠商股份合作制
格力渠道模式最大的特點就是格力公司在每個省和當地經銷商合資建立了銷售公司,即所謂的使經銷商之間化敵為友,「以控價為主線,堅持區域自治原則,確保各級經銷商合理利潤」,由多方參股的區域銷售公司形式,各地市級的經銷商也成立了合資銷售分公司,由這些合資企業負責格力空調的銷售工作。廠家以統一價格對各區域銷售公司發貨,當地所有一級經銷商必須從銷售公司進貨,嚴禁跨省市竄貨。格力總部給產品價格劃定一條標准線,各銷售公司在批發給下一級經銷商時結合當地實際情況「有節制地上下浮動 。格力模式的根本性的變化在於格力公司與經銷商組織建立一個地區性、格力為大股東的合資銷售公司,以這個公司來充當格力的分公司管理當地市場。各區域銷售公司董事長由格力方出任,總經理按參股經銷商的出資數目共同推舉產生,各股東年終按股本結構分紅,入股經銷商形成一個利益聯盟。對入股經銷商的基本要求是當地經銷商大戶,並且格力占其經營業務70%以上。格力模式中製造商由於不再建立獨立的銷售公司分支機構,很多工作轉移給了合資銷售公司。
三、對海爾與格力的營銷渠道模式的思考
我們從上面的海爾與格力市場營銷渠道模式的介紹中可以看出,這兩種營銷渠道模式各有其優缺點,企業在選擇那種渠道模式的時候要結合自身的實際情況,這樣才能找到一條適合企業自身的營銷渠道。
如果一個企業在海爾與格力這兩種營銷模式中選擇的話我們會發現:由於格力採取的是一種廠商股份合作制的營銷渠道模式,格力模式在早期銷量低的情況下可以大大減低企業的營銷成本與固定成本,降低了企業的經營風險。海爾營銷渠道模式在早期需要投入大量的資金,組建自己的銷售隊伍,企業在早期的固定成本較高,這時海爾的銷售成本要高於格力渠道模式的銷售成本。但隨著企業市場份額的擴大,市場佔有率的提高,格力模式銷售成本的增長速度要大於海爾的自建渠道的銷售成本增長速度。在銷售量到達如圖所示S點銷售水平的情況下,海爾的與格力這兩種銷售渠道模式的銷售成本會出現相等的情況,然後隨著銷售量的繼續增長我們會發現海爾自建營銷渠道模式的成本要小於格力廠商股份制的銷售成本。如下圖所示:
S點是一個企業選擇海爾模式與格力模式的損益平衡點
海爾選擇以零售為主的營銷渠道模式主要是爾由於自己的資金優勢及其在市場上的份額,加上自身的品牌影響力,從長遠的觀點來看無疑是正確的。格力選擇的是廠商股份制的營銷渠道模式。由於格力走的是專業化的道路,在其市場份額還沒有達到足夠強大的情況下,採取這種廠商股份制的形式也不失為明智的選擇。當然由於企業是處於復雜多變的環境下任何一種營銷渠道模式的選擇還要考慮企業自身的實際情況。
四、海爾與格力的營銷渠道的未來發展趨勢以及對我們的啟示
1.海爾營銷渠道的未來發展趨勢
由於海爾強大的資金實力,產品市場份額的擴大以及其品牌知名度的提高,海爾會進一步實現渠道的扁平化,淡化一級市場,在一級市場主要加強與連鎖企業的合作,大力加強對二、三級市場的開拓。加強自己的專賣店,專營店的布點,加強對終端市場的控制,從而使企業在激烈的市場競爭中處於有利位置。隨著信息技術和網路技術的發展,現代網路技術和功能強大的營銷管理軟體能夠對眾多經銷商反饋的大量信息的傳遞與處理,渠道扁平化過程中所遇到的信息的傳遞與處理問題,能夠通過現代信息技術迎刃而解,這極大地推動了渠道扁平化趨勢的發展,海爾也必然會順應時代潮流進一步加快扁平化建設。
2.格力的營銷渠道模式的未來發展趨勢
在家電業日趨白熱化的競爭當中,格力的營銷渠道稱為家電業內的「單打冠軍」。當前格力會加大對具有影響力的「區域性銷售公司」的控制力度,但格力會減少流通環節,進一步降低渠道成本。強化對二、三級市場控制。加強自身的專賣店,專營店的建設,繼續加強與國美、蘇寧這樣的大型連鎖企業合作。畢竟國美、蘇寧這樣的大型連鎖企業在一級市場上占據了較大的市場份額,隨著這些大型連鎖企業在二、三級市場的擴張,企業自建渠道的市場份額會越來越小。
但從長遠的觀點看,隨著格力實力的增強,在市場上份額的提高,企業將來也可能會走上多元化的道路,目前這種渠道模式也會隨市場環境及企業自己的實際情況發生變化。
3.對我們的啟示
從上面的分析可以看出不論是海爾還是格力,不論採取什麼營銷渠道模式都將會減少流通環節,使渠道盡量扁平化,只不過側重點所不同。每個企業都要根據自己的實際情況與市場環境,選擇一條適合自身的營銷渠道模式,沒有一成不變的渠道模式。由於海爾與格力是中國知名的家電企業,這兩個企業的營銷渠道模式在一定程度上也代表了中國家電企業未來的營銷渠道的發展方向。筆者認為未來的中國家電企業會進一步加強對流通領域滲透,基本上要改變為廠商均衡合作的渠道模式,當然也可能會自己組建全國性的家電連鎖渠道,加強對終端市場的控制,使營銷渠道進一步扁平化,強化對二、三級市場的控制力度,整個營銷渠道的重心將進一步下移。
從中國家電企業的市場環境與行業特點來看,未來的中國家電企業的營銷渠道必然會呈現以下的趨勢:渠道層級減少,渠道縮短,而渠道寬度將大大增加。
⑺ 海爾的營銷方式與傳統的營銷方式有何不同.!
海爾在產品銷售價格上有很大的改變,是市場上唯一可以做到價格同意的品牌,主要原回因是因為價格的穩定答性要強,強調的是後期返點,所以,價格很難打亂吧,這是我的觀點,而且,我和海爾工貿也有過業務往來,我覺得,海爾為了保障價格,把各種手續都過多的繁瑣化了,這也可能是保價的一種策略吧
⑻ 比較一下格力,國美,海爾採用的分銷渠道政策、模式、差異、優缺點
中國空調企業營銷渠道模式 美的模式——批發商帶動零售商 海爾模式——零售商為主導的營銷渠道系統 格力模式——廠商股份合作制 志高模式——區域總代理制 一、美的模式——批發商帶動零售商 1、渠道成員分工 批發商負責分銷:一個地區內往往有幾個批發商,美的公司直接向其供貨,再由他們向零售商供貨。零售指導價由製造商制定,同時製造商還負責協調批發價格,不過並不一定能強制批發商遵守。 製造商負責促銷:美的空調的各地分公司或者辦事處雖然不直接向零售商供貨,但是他們往往會要求批發商上報其零售商名單。這樣做可以和零售商建立聯系,一方面可以了解實際零售情況,另外還可以依此向零售商提供包括店面或展台裝修,派駐促銷員和提供相關的促銷活動。 共同承擔售後服務:在這種模式中,安裝和維修等售後服務的工作一般都是由經銷商負責實施的,但費用由製造商承擔。經銷商憑借安裝卡和維修卡向製造商提出申請,製造商向顧客回訪確認後予以結算。 2、美的模式的利弊分析 渠道優點: 1)降低營銷成本。 2)可以利用批發商的資金。 3)充分發揮渠道的滲透能力。 渠道弊端 : 1)價格混亂 2)渠道的不穩定 二、海爾模式——零售商為主導的營銷渠道系統 1、渠道政策 在海爾模式的分銷網路中,百貨店和零售店是其中主要的分銷力量,海爾工貿公司就相當於總代理商,所以批發商的地位很虛弱。海爾的銷售政策也比較偏向於零售商,不但向他們提供了更多的服務和支持,而且保證了零售商可以獲得比美的模式的政策更高的毛利率,一般情況下零售商的毛利率都在8—10%之間——這在家電行業已經非常好了。 海爾模式中的批發商不象美的模式中那樣可以掌握分銷權力,海爾公司留給他們的利潤空間十分有限,批發毛利率一般僅有3—4%。而且在海爾公司有分支機構的地方,批發商的活動餘地更是非常之小。不過好在海爾空調的銷售量很大,而且價格十分穩定,所以最終獲得的利潤還是可以得到保證的。 2、渠道成員分工 製造商:在海爾模式的分銷網路中,製造商承擔了大部分的工作職責,而零售商基本依從於製造商。海爾公司還嚴格規定了市場價格,對於違反規定批發或零售價格的行為必須加以制止。 零售商:在上面提到的銷售工作中,海爾公司都承擔了絕大部分的責任,而零售店幾乎不用操什麼心,只需要提供位置較好的場地作為專櫃給海爾公司就行了。 3、典型的海爾模式的商業流程 1)海爾工貿公司提供店內海爾專櫃的裝修甚至店面裝修。 2)全套店面展示促銷協助品(POP);部分甚至全套樣機。 3)由於一般的零售商無論資金,場地都無法囤積太多的貨物,因此海爾公司必須庫存相當數量的貨物,還必須把較小的訂貨量快速送到各個零售店。 4)專櫃內的促銷員也是海爾派出的,人員的招聘,培訓和管理都是有海爾公司負責;海爾公司的市場部門還要制定市場推廣計劃。從廣告促銷宣傳的選材,活動計劃和實施,例如媒體的關系,現場的布置,事後的整理等等工作,海爾公司有一整套人馬在為之運轉,零售店一般只需配合海爾的工作就行了; 5)實現銷售以後顧客馬上就會要求安裝,這時候海爾建立的售後服務網路就發揮了作用,他們將承擔起現場的安裝和後來的售後服務工作; 6)某些大的零售店每一批銷售款可能要過幾周才能收到,零售店中的種種財務手續都需要海爾的業務人員去辦理,直到收回了貨款,一次銷售周期才算完成。 4、海爾模式的利弊分析 海爾模式的優點 1)提高企業的利潤水平 2)占據賣場位置 ,有利於品牌建設。 3)可以實現精益管理,提高市場應變能力。 4)由於和零售商之間長期穩定的關系,營銷成本大大降低。 海爾模式的弊端 1)渠道建設初期需要消耗大量的資源 2)收效慢 3)管理難度大 三、格力模式——廠商股份合作制 1、渠道成員分工 促銷:在格力模式中,格力公司負責實施全國范圍內的廣告和促銷活動,而象當地的廣告和促銷活動以及店面裝修這樣一類工作則由合資銷售公司負責完成。格力公司只是對品牌建設提出建議。有關的費用可以折算成價格在貨款中扣除,有時也上報格力總部核定後再予以報銷。 分銷:分銷工作全部由合資公司負責,他們制定批發價格和零售價格,並要求下級經銷商嚴格遵守。物流和往來結算無需格力公司過問。 售後服務:售後服務也是由合資公司承擔並管理的,他們和各服務公司簽訂合約,監督其執行。當安裝或維修工作 查看原帖>>
⑼ 營銷分為直接渠道和間接渠道,各適合哪些產品各有什麼優缺點
1、直接渠道(direct channel) :
又稱零級渠道,意指沒有中間商參與,產品由生產者直接售給消費者(用戶) 的渠道類型。直接渠道是產品分銷渠道的主要類型。
直接渠道適用范圍:
一般大型設備以及技術復雜、需要提供專門服務的產品,企業都採用直接渠道分銷,如飛機的出售是不可能有中間商介紹的。
在消費品市場,直接渠道也有擴大趨勢。像鮮活商品,有著長期傳統的直銷習慣;新技術在流通領域中的廣泛應用,也使郵購、電話及電視銷售和網際網路銷售方式逐步展開,促進了消費品直銷方式的發展。
直接渠道的優點:產銷直接見面,環節少,有利於降低流通費用,及時了解市場行情,便於生產企業開展維護服務等。
直接渠道的缺點:由於生產企業自辦銷售直接為用戶服務,所以必須承擔銷售所需的全部人力、物力和財力;在市場相對分散的情況下,將使企業背上沉重的負擔,會給企業的生產經營活動帶來不利影響。
2、間接渠道(Indirect Channel):
是指商品從生產領域到達消費者或用戶手中要經過若干中間商的銷售渠道,即生產者通過若干中間商將其產品轉賣給最終消費者或用戶。間接渠道是消費品銷售通常採用的主要渠道。
間接渠道適用范圍:
間接分銷渠道主要用於缺乏出口經驗能力、沒有海外分銷渠道和信息網路的中小生產企業生產的產品;或面對潛力不大、風險較大的市場;間接渠道一般適用於消費品。
間接渠道的優點:通過專業化分工使得商品的銷售工作簡單化;中間商的介入,分擔了生產者的經營風險;藉助於中間環節,可增加商品銷售的覆蓋面,有利於擴大商品市場佔有率。
間接渠道的缺點:中間環節太多,會增加商品的經營成本。限制了國內企業在國外市場上的經營銷售能力的擴大。
(9)海爾營銷渠道模式的優缺點擴展閱讀:
一、渠道選擇要量體裁衣
企業在選擇分銷渠道模式時,為了爭取在市場中處於優勢地位,要注意結合企業自身的多方位優勢,將分銷渠道模式的設計與企業的產品策略、價格策略、促銷策略結合起來,增強營銷策略的組合優勢。
在渠道選擇中,僅僅考慮加快速度、降低費用是不夠的,還要考慮渠道的產品配送能力,考慮產品能不能及時准確地銷售出去,考慮市場佔有率是否足以覆蓋目標市場等。
二、逆向思考渠道設計的可行性
消費者是企業、渠道、終端整個通路的最後一個環節。渠道作為整個環節中間鏈接的紐帶,可行性是渠道設計的重要原則之一。
暢通高效的分銷渠道模式,不僅要讓消費者能夠在適當的地點、時間以合理的價格買到滿意的商品,而且還能夠提高企業的分銷效率,爭取降低分銷費用,以盡可能低的分銷成本,獲得最大的經濟效益,贏得競爭的時間和價格優勢。
三、渠道選擇不可「紙上談兵」
企業的分銷渠道模式一經確定,便需花費大量的人力、物力、財力去建立和鞏固,整個過程往往復雜而緩慢。因此,企業選擇的渠道一定要具備可操作性,不能如同「趙括論兵法」一樣,紙上談兵,華而不實。
四、注重渠道的可控制性
在市場中,影響分銷渠道的各種因素總是在不斷變化,一些原來固有的分銷渠道難免會出現某些不合理的問題。在這種情況下,需要分銷渠道具有一定的調整功能,以適應市場種種不可預知的變化,保持渠道的適應力和生命力。