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世界上第一瓶可口可樂於1886年誕生於美國,距今已有113年的歷史。這種神奇的飲料以它不可抗拒的魅力征服了全世界數以億計的消費者,成為「世界飲料之王」,甚至享有「飲料日不落帝國」的贊譽。但是,就在可口可樂如日中天之時,竟然有另外一家同樣高舉「可樂」大旗,敢於向其挑戰的企業,它宣稱要成為「全世界顧客最喜歡的公司」,並且在與可口可樂的交鋒中越戰越強,最終形成分庭抗禮之勢,這就是百事可樂公司。
新可樂挑戰老可樂
世界上第一瓶百事可樂同樣誕生於美國,那是在1898年,比可口可樂的問世晚了12年,去年是它100歲誕辰。它的味道同配方絕密的可口可樂相近,於是便借可口可樂之勢取名為百事可樂。
由於可口可樂早在10多年前就已經開始大力開拓市場,到這時早已聲名遠揚,控制了絕大部分碳酸飲料市場,在人們心目中形成了定勢,一提起可樂,就非可口可樂莫屬,百事可樂在第二次世界大戰以前一直不見起色,曾兩度處於破產邊緣,飲料市場仍然是可口可樂一統天下。盡管1929年開始的大危機和二戰期間,百事可樂為了生存,不惜將價格降至5美分/鎊,是可口可樂價格的一半,以致於差不多每個美國人都知道「5分鎳幣可以多買1倍的百事可樂」的口頭禪,百事可樂仍然未能擺脫困境。
在飲料行業,可口可樂和百事可樂一個是市場領導者,一個是市場追隨者(挑戰者)。作為市場追隨者,有兩種戰略可供選擇:向市場領導者發起攻擊以奪取更多的市場份額;或者是參與競爭,但不讓市場份額發生重大改變。顯然,經過近半個世紀的實踐,百事可樂公司發現,後一種選擇連公司的生存都不能保障,是行不通的。於是,百事可樂開始採取前一種戰略,向可口可樂發出強有力的挑戰,這正是二戰以後斯蒂爾、肯特、卡拉維等「百事英才」所做的。
百事可樂的一代
這時有一個對百事可樂的發展非常有利的環境。二戰後,美國誕生了一大批年輕人,他們沒有經過大危機和戰爭洗禮,自信樂觀,與他們的前輩們有很大的不同,這些小傢伙正在成長,逐步會成為美國的主要力量,他們對一切事務的胃口既大且新,這為百事可樂針對「新一代」的營銷活動提供了基礎。
但是,這一切都是在1960年百事可樂把它的廣告業務交給BBDO(巴騰-巴頓-德斯廷和奧斯本)廣告公司以後才明白過來的。當時,可口可樂以5∶1的絕對優勢壓倒百事可樂。BBDO 公司分析了消費者構成和消費心理的變化,將火力對准了可口可樂「傳統」的形象,做出種種努力來把百事可樂描繪成年輕人的飲料。經過4年的醞釀,「百事可樂新一代」的口號正式面市,並一直沿用了20多年。10年後,可口可樂試圖對百事可樂俘獲下一代的廣告做出反應時,它對百事可樂的優勢已經減至2∶1了。而此時,BBDO又協助百事可樂制定了進一步的戰略,向可口可樂發起全面進攻,被世人稱為「百事可樂的挑戰」。其中兩仗打得十分出色。
第一個漂亮仗是品嘗實驗和其後的宣傳活動。1975年,百事可樂在達拉斯進行了品嘗實驗,將百事可樂和可口可樂都去掉商標,分別以字母M和Q做上暗記,結果表明,百事可樂比可口可樂更受歡迎。隨後,BBDO 公司對此大肆宣揚,在廣告中表現的是,可口可樂的忠實主顧選擇標有字母M的百事可樂,而標有字母Q的可口可樂卻無人問津。廣告宣傳完全達到了百事可樂和BBDO 公司所預期的目的:讓消費者重新考慮他們對「老」可樂的忠誠,並把它與「新」可樂相比較。可口可樂對此束手無策,除了指責這種比較不道德,並且吹毛求疵地認為人們對字母M有天生的偏愛之外,毫無辦法。結果,百事可樂的銷售量猛增,與可口可樂的差距縮小為2∶3。
1983年底,BBDO 廣告公司又以500萬美元的代價,聘請邁克爾•傑克遜拍攝了兩部廣告片,並組織傑克遜兄弟進行廣告旅行。這位紅極一時的搖滾樂歌星為百事可樂贏得了年輕一代狂熱的心,廣告播出才一個月,百事可樂的銷量就直線上升。據百事可樂公司自己統計,在廣告播出的一年中,大約97%的美國人收看過,每人達12次。
幾乎與此同時,百事可樂利用可口可樂和包裝商們的利益紛爭,以及聯邦貿易委員會對飲料行業特許包裝體制的反對,爭取過來數家包裝商,並且讓可口可樂公司遭受了一次非常公開的挫折。1984年5月,負責官方飲料供應的快餐聯號伯格•金公司因不滿可口可樂轉向其競爭對手麥當勞公司,於是交給百事可樂一紙合同,讓它為全美2300家伯格•金快餐店提供3000萬升飲料,僅此一項每年為百事可樂增加3000萬美元的收入。伯格•金的「倒戈」,令百事可樂獲益匪淺。
百事可樂只有30多歲的經理約翰•斯卡利堅信:「基於口味和銷售兩個原因,百事可樂終將戰勝可口可樂」。這一預言現在終於變成了現實。在百事可樂發起挑戰之後不到3年,美國《商業周刊》就開始懷疑可口可樂是否有足夠的防衛技巧和銷售手段來抵禦百事可樂的猛烈進攻。1978年6月12日,《商業周刊》的封面赫然印著「百事可樂榮膺冠軍」。A•C•尼爾森關於商店裡飲料銷售情況的每月調查報告也表明:百事可樂第一次奪走了可口可樂的領先地位。
色彩:紅與藍
實際上,可口可樂和百事可樂的商標設計可能最能反映二者的特色和定位。
可口可樂選用的是紅色,在鮮紅的底色上印著白色的斯賓塞體草書「Coca-Cola」字樣,白字在紅底的襯托下,有一種悠然的跳動之態,草書則給人以連貫、流線和飄逸之感。紅白相間,用色傳統,顯得古樸、典雅而又不失活力。
百事可樂則選擇了藍色,在純白的底色上是近似中國行書的藍色字體「Pepsi Cola」,藍字在白底的襯托下十分醒目,呈活躍、進取之態。眾所周知,藍色是精緻、創新和年輕的標志,高科技行業的排頭兵IBM公司就選用藍色為公司的主色調,被稱為「藍色巨人」,百事可樂的顏色與它的公司形象和定位達到了完美的統一。
從真空地帶著手
百事可樂不僅在美國國內市場上向可口可樂發起了最有力的挑戰,還在世界各國市場上向可口可樂挑戰。
與國內市場完全一樣,百事可樂因為可口可樂的先人優勢已經沒有多少空間。百事可樂的戰略就是進入可口可樂公司尚未進入或進入失敗的「真空地帶」,當時公司的董事長唐納德•肯特經過深入考察調研,發現前蘇聯、中國以及亞洲、非洲還有大片空白地區可以有所作為。
肯特的至交,美國總統尼克松幫了大忙。1959年,美國展覽會在莫斯科召開,肯特利用他與當時的美國副總統尼克松之間的特殊關系,要求尼克松「想辦法讓蘇聯領導人喝一杯百事可樂」。尼克松顯然同赫魯曉夫通過氣,於是在各國記者的鏡頭前,赫魯曉夫手舉百事可樂,露出一臉心滿意足的表情。這是最特殊的廣告,百事可樂從此在前蘇聯站穩了腳跟,這對百事可樂打入前蘇聯國家和地區也起了很大的推動作用。但是,百事可樂雖然進入了前蘇聯市場,卻未能實現在前蘇聯建立工廠,壟斷可樂在前蘇聯銷售的計劃。於是,1975年,百事可樂公司以幫助前蘇聯銷售伏特加酒為條件,取得了在前蘇聯建立生產工廠並壟斷其銷售的權力,成為美國闖進前蘇聯市場的第一家民間企業。這一事件立即在美國引起轟動,各家主要報刊均以頭條報道了這條消息。
在以色列,可口可樂搶佔了先機,先行設立了分廠。但是,此舉引起了阿拉伯各國的聯合抵制。百事可樂見有機可乘,立即放棄本來得不到好處的以色列,一舉取得中東其他市場,佔領了阿拉伯海周圍的每一個角落,使百事可樂成了阿拉伯語中的日常詞彙。
70年代末,印度政府宣布,只有可口可樂公布其配方,它才能在印度經銷,結果雙方無法達成一致,可口可樂撤出了印度。百事可樂的配方沒有什麼秘密,因此它乘機以建立糧食加工廠、增加農產品出口等作為交換條件,打入了這個重要的市場。
百事可樂在拓展國際市場時,一直將尼克松視為它的秘密武器。60年代尼克松競選慘敗後,百事仍然積極對其給予支持,肯特先生以年薪10萬美金的報酬,聘請尼克松為百事公司的顧問和律師。尼克松則利用自己的關系周遊列國,兜售百事可樂,並且在競選美國總統成功後,任命肯特為總統經濟政策顧問,使其有機會影響經濟政策,藉以創造百事可樂在世界市場與可口可樂競爭的有利地位。
在與可口可樂角逐國際市場時,百事可樂很善於依靠政界,抓住特殊機會,利用獨特的手段從可口可樂手中搶奪市場。
另一種多元化
由於飲料行業的激烈競爭,為了規避風險,可口可樂和百事可樂不約而同地選擇了多元化經營。但是,多元化為兩家公司帶來的收益大相徑庭,百事可樂在這場特殊的角逐中再次戰勝了可口可樂。
自70年代開始,可口可樂公司大舉進軍與飲料無關的其他行業,在水凈化、葡萄酒釀造、養蝦、水果生產、影視等行業大量投資,並購和新建這些行業的企業,其中包括1982年1月,公司斥資7.5億美元收購哥倫比亞製片廠的巨額交易。但是,這些投資給公司股東的回報少得可憐,其資本收益率僅1%。直到80年代中期,可口可樂公司才集中精力於主營業務,結果利潤出現直線上升。
這個就是兩者之間的一種合作,你可以嘗試一下。
❷ 糖水店商業計劃書範文
水平較低,對以"廚房"和"衛生間"為主要服務對象的小家電消費很少.據統計,目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統計數字高達37種.據統計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛生間"的日益重視,小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發展前景非常廣闊.今後2至3年內,我國小家電行業將步入黃金發展階段,市場需求量年增幅有可能突破30%.
對於浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種.目前全國生產浴霸的企業為376家,2001年國內銷量估計為400萬台,2002年為550萬台,2003年達到700萬台,銷售額超過10億元.在城市居民家庭中,浴霸擁有率不到15%(2004年),國內消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大.
浴霸在浴室取暖設備中占著絕對優勢,其中杭州奧普浴霸2004年銷售額為2.6億元,市場分額第一.目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶,但其中小廠居多,多為仿製或OEM,自主研發能力不強.
我國長江流域地區,大多住宅沒有暖氣,冬季洗澡取暖一直是個大問題.雖然有浴霸和暖風機,但人們更期待一種簡便,有效的取暖器具.根據我的調查,人們對本產品的印象還是不錯的,市場潛力巨大.
比照浴霸和暖風機市場,本產品銷售市場至少在5--10億元以上.
我們完全可以藉助專利技術優勢,迅速佔領浴室取暖設備市場,建立自己的品牌和銷售網路.
(以上數據來源於《消費日報》,中國家用電器協會)
二、我們的目標
我們的目標是,在2006年制出樣品進入市場,發展地市級以上代理商10-15家,銷售額在200萬元以上,2007年達到500萬銷售額,2008年達到2000萬銷售額,利潤率保持在30%--50%.
三、資金使用
由於本產品以前市場上從未有過,所以初期樣品試制,模具開發等費用投入較大,估計在10—15萬元;
各種認證,許可證,商標:5萬元;
公司組建,購買相關辦公用品,人員招募,公司網站等:10萬元;
房租水電費,人員工資(半年):15萬元;
參加展會,廣告費:10萬元;
小批量生產成本(5000件): 20--25萬元;
周轉資金:20萬元.
合計:100萬元.
四、產品成本及盈利分析
為節省費用,降低投資風險,先期的小批量生產以委外加工為主,暫不購買生產設備.本產品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤,漏電保護器,防干燒保護器,開關,蒸汽調解板,底座,密封圈.其中加熱盤7-8元,漏電保護器12元,防干燒保護器1.5元,開關0.5元,其餘為塑料件,價格15元,另外產品包裝,接線螺絲,運費等,成本合計在40元以下.
批發價暫定為80元,每個毛利為40元,估計兩年能收回投資並稍有盈利.
(以上數據是調查的零配件經銷商,還有向下浮動的可能)
五、銷售前景
目前市場上還沒有同類產品,產品銷售壓力較小.建議利用各地電器批發商現成的銷售網路,進行代理銷售.目前已與多家商家聯系過,初步達成銷售意向.
六、合作方案
本專利項目是非職務發明,專利權為個人所有.具體合作方式由雙方協商議定.
七、原材料供應方案
可外協生產,無特殊要求.
八、本項目的未來
由於本產品製造簡便,門檻不高,難免被人仿造.除了加強打假力度之外,不斷升級產品也是拓展市場的必要手段.目前,已開發了兩款樣品,准備在明年繼續推出3-5款新品,隨著產品的升級換代,我們必能牢牢站穩市場.
創業計劃書
市場分析:社會的激烈競爭就是人才的激烈競爭,家長望子成龍對孩子要求很高,學生學習不得法,壓力很大,他們需要家教的幫助,可是往往尋找無門;另一方面,做家教是大學生創收的唯一直接途徑,可是他們又很難聯繫到工作。這種信息不對稱的現象需要充當橋梁的家教中介來調節。目標:解決貧困大學生經濟困難,降低家長同學尋找家教成本,提高大學生實際公司運營的能力.
組織結構:董事長、總經理、財務部、策劃部、客戶部、廣告部、人事部
董事長:監督指導整個工作流程,對重大決定有最終的決策權
總經理:組織討論,對工作效益定期進行反思、總結,在具體工作中起到軸心作用
財務部:財務管理預算審核工資發放年末利潤分配財務監管
策劃部:戰略規劃制定公司長、短期業務計劃、完善公司制度總結公司工作情況制定學生家教協議
廣告部:制定宣傳方案廣告策劃張貼海報及傳單發放
客戶部:家長信息及學生信息檔案管理接受客戶咨詢、投訴進行客戶回訪與學生簽訂協議
人事部:人員調配招聘解僱成員獎懲評定
%上繳基金會,20%作為盈餘公積,餘下的為股東分紅
工作地點:總部設在9#108室,平時採取手機聯系的流動辦公形式(筆記本記錄要匯總到總部)
工作時間:每天,每周至少開一次會,整理資料,總結經驗,為下一周工作做准備
宣傳途徑:主要通過散發傳單,張貼海報,還可以通過宿舍阿姨、老師介紹。重視公司形、建立良好口碑,重視口耳相傳的宣傳作用。
我們的優勢:1、全國重點大學(名牌效應)
2、 由在職老師、在校學生操作運營,可信度高
3、 所得收入10%捐如基金會,體現出商業目的之外的慈善宗旨,得 到社會認可
我們的特色:1、價格較低:為普通家教中介(100~120)的一半
2、公開網站(內附公司合法證明)可信度高,同時網站上有登記師生雙方的詳細信息, 家教老師有主動的查詢權
3、充分考慮交通問題,以長沙市地圖為基準,盡量連接最近的兩點,為同學節省車費和時間
4、反饋機制:定期採用隨機抽樣的方法對以往顧客進行電話訪談,收集意見和建議 ,網站建有意見箱
違紀處罰制度:1.擅自扣留或轉賣學生或家長信息,每條按信息費予以處罰,嚴重者經股東大會共同商定處罰
2.私吞業務過程中產生的商業回扣,一經發現予以警告,回扣上繳,嚴重者免去年終獎金
3.擅自挪用公司資產、資金者,要求原數返回,給予相應的公司行政處罰,嚴重者開除出公司
4.虛報費用者根據實際情況予以處罰,若虛報費用不超過實際費用的25%,給予警告,並自行彌補賬款,若虛報費用占實際費用的25%到50%之間,則同時要處以雙倍罰金;虛報費用未達實際費用兩倍者,開除出公司
長期規劃:
我認為公司發展一年以上,資金充足,規模擴大的情況下,最需要改進以下三方面:
1、網站完善
建成完整的管理信息系統模式,同學上網輸入自己的詳細資料(身份證、學生證需掃描 )登記過後,可以通過顯示的輔導對象的詳細信息與要求完成成雙向選擇操作,同時他的狀態(是否工作)及資料備檔到公司記錄中。本網站還提供在地圖進行交通便利的篩選功能 。
2、宣傳力度
在長沙晚報、瀟湘晨報等知名報紙上刊登廣告(針對主要通過看報來了解周遭的知識分子)在資金條件允許的情況下,可考慮在湖南衛視上打廣告,因為家教公司一般都名不見經傳,很少有這種氣魄,所以我們更容易一炮打響,佔領市場。
3、機構重建
招收員工,成為較高層領導,根據實際情況調配任務,「行商坐賈」,進入計劃、討論、監督階段。
心甜甜品店創業計劃書
一、創業目標
經營目標
在南京師范大學泰州學院建立首家專業甜品店——心甜甜品店,經營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調味乳製品類、布丁類、葯膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類、中式傳統點心類等。
經營宗旨
甜美、健康、時尚。
二、市場及競爭分析
市場介紹
南京師范大學泰州學院是一個很年輕的學校,建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。
市場競爭分析
南京師范大學泰州學院是一個年輕的學校,校內一切設施正在完善之中,資源睏乏,學生的消費環境更令人擔憂,飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標消費者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們的經營理念能夠支撐起屬於我們的天空。經過分析,我們可以開拓這個市場。心甜專業經營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,讓消費者從認識我到愛我,買我。
目標顧客
有人誤認為女生比男生更喜愛甜食,其實是個錯誤。事實上,口味的喜好並無性別之分,許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學生。
三、產品與服務特色
原料專業,放心更多
心甜與知名品牌飲用水、乳製品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系,在心甜店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發,給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
品種豐富,選擇更多
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❸ 蜜雪冰城開店計劃書怎麼寫
1、市場分析
計劃書的頭一步,大家可以先對本地的冷飲市場進行分析。但前提是大家一定是切實走訪考察過當地市場的,大家可以從冷飲銷量、產品分類等方面結合做市場大方向的分析。目的就是讓公司看到你的投資思路與創業決心。所以這一步不需要大家說的有多頭頭是道,但一定要認真分析大聲說出說出自己的理解與分析。
2、自我分析
也可以說是一個自我認知的過程,大家可以結合自己的個人能力、資金情況,說出自己理想型的冷飲事業是什麼樣子的。並且說出自己為何會選擇投資蜜雪冰城,它到底是哪一點與您本人的創業想法是不謀而合的。讓公司看到你的創業思路!
3、人群定位
人群定位分析,有利於讓公司判斷商家是否有一個大的經營格局。畢竟做生意要從大局出發、小事上著手,大家在計劃書中也一定要有體現。
4、開店選址
開這家店商家一定要了解公司對門店選址要求,這能讓自己的計劃書更容易通過公司審核這一關。同時,也能為新店的後續選址提供很有意義的借鑒作用。【回答】
意思懂寫不出來【提問】
老師能否寫個版本【提問】
目前圖片發送功能正在維修,親實在不好意思。【回答】
❹ 蜜雪冰城開店計劃書怎麼寫
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
❺ 如何開冷飲店呢
現在的創業,有時候快人一步,比別人多想一點,可能就是成功和失敗的原因。因此,做好妥善的計劃,永遠都不賺多。而我們的開店方案,雖然只是告訴你如何開一家成功的冷飲店,但你如果是從事其它行業,也可以借鑒下它的思想!
冷飲店是經營清涼飲料飲品及食品的場所。冷藏飯店中也有冰凍淇淋屋、果汁店、水果吧等別稱,名稱雖不同,經營范圍都差不多。新型特色專業冷飲店應具備以下特點:
1、必須要有食品或飲料供應
2、有令人放鬆精神的環境或氣氛。
3、有固定場所,能滿足顧客差異性的需求與期望,並使經營者實現特定經營目標與利潤。
冷飲店的分類及特點
(一)低檔的冷飲店
1、優點:顧客群體大,市場佔有份額相比較大一些。利潤小。雖然這幾年人民生活水平有了很大的提高,可一般的人群還處於普通的工薪階層。所以人們對這種消費比較低的冷飲店還是不吝嗇光顧的。
2、缺點:低檔的冷飲店進貨渠道不正規,設備簡陋、缺乏管理,產品及服務質量都比較低下,環境極其一般;利潤小。沒有做強做大的基礎,面臨淘汰出局的局面:
(二)中檔的冷飲店
1、優點:顧客群體大,市場具有一定的潛力,市場佔有份額大;產品及服務上都比較好一些。環境好一些。
2、缺點:市場競爭激烈,利潤小。 對於一個商家來講:想經營好這么一傢具有寵大顧客群體的冷飲店,並能脫穎而出的話,就得與眾不同,別出心栽。「誰能適應消費者的需求,誰就能贏得市場」,那麼怎樣才能適應消費者的需求呢?冷飲產品質量好,價格平穩,並能制訂正確的營銷策略,以信譽為經營理念,為消費者提供優質服務,生產出既符合衛生要求,又營養、美味的冷飲食品,誰就能贏得市場。另外,打造出你的店與別人與眾不同之處,有自己的特色。這是經營的關鍵所在。因此也有不少經營者反復揣摸消費者的心理。可是往往一般的經營者都做得不是很到位。難免有這樣或那樣的不足。
(三)高檔的冷飲店
1、優點:環境好優雅,檔次高。產品質量好,服務優質。利潤豐厚。
2、缺點:市場空間相對小,適應此類消費的顧客群體有一定的制約性。這是最大的弊端,只適於那些收入比較高的顧客群體。像酒巴、咖啡屋,都是消費比較高的場所。一般去那裡的最低消費也得300多元,這是最低的了,高一些的話1000元很正常。雖然人們的生活水平提高了,熱衷於休閑,娛樂了,可是一次的消費就要花掉一個普普通通工薪階層工人近半個月的工資,還是讓很多人望而怯步的,把相當大的一塊市場擋在了門外。市場波動性大,缺乏一定的市場穩定性。
通過了以上的探討,了解到我國現在的冷飲業無論是高、中、低檔都存在著這樣或那樣的問題,想佔有市場,站穩市場,永久的佔有、占穩市場並獲得利潤就必須有一套自己獨特的運作模式。 我們的特色專業冷飲店開店方案將很清楚的告訴你如何開一家冷飲店:
新冷飲店地點的選擇主要是:
1、繁華的商業街。這樣的位置客流量特別的大,客戶源集中,只要店面的冷飲質量好、服務好,閑狹時間客戶是很高興光顧的,人們逛街累了可以到該店休息一下,隨即點上同份可口的飲品,運作一段時間後,老顧客就會頻頻光顧,同時招來更多的客戶。而且只要在這有了一定的顧客以後,就不用愁以後的滾滾財源了,不用再特意的做什麼廣告宣傳了,這些顧客就是最好的廣告宣傳。
2、大型社區的入口處。現在的大型社區已逐步完善,成為單獨的社會生活區域,各種功能十分齊全,像小區下面的網吧、超市的生意一向都是很火的。選擇社區內人口密度大、位置良好的商用或民用房屋門頭開一家別具特色、經營方式先進的冷飲店,人們茶餘飯後也會頻頻光碟,效益一般相當不錯。
3、大專院校的入口處。隨著大專院校生活服務功能轉向社會以後,大專院校附近已成為商業網點集中地區。而在此處開辦一家新型冷飲店,消費群體主要也是來源於這些年青人,必然會帶來不凡的業績。
4、人口流動的交通要道。公共汽車站、地鐵站、航運、航空站都是客流大的地方。等車、等航班的顧客會選擇來這里坐坐,不但可以休息,還可以等車。尤其是在夏天,這些客戶資源將會為我們創造多少利潤啊!
這樣的地點找起來應該不會很難吧,只要是您想做生意的話,這幾個地點都應該是您的首選。 具體確定店鋪地址時需要注意以下情況:
1、 客流量的大小
2、 附近冷飲店的數量
3、 競爭對手的經營狀況
4、 周圍交通情況
5、 地理環境因素
新冷飲店如何起名:本著易讀、易記、簡潔、獨特、新穎、響亮、大氣並能暗示或明示經營產品和適用文化環境的的原則,卻勿用一小氣、俗氣的名字。給人一種庸俗的感覺。
❻ 餐飲業創業計劃書
樓主,你們是做什麼餐飲的?
關於計劃書,不同的行業,不同的地方,不同的人,側重點都不一樣,都必須具體情況具體分析。
❼ 蜜雪冰城開店計劃書怎麼寫
開好一家蜜雪冰城加盟店應該滿足哪些條件
1.有一個核心目標:設定核心目標並繼續朝著這個目標邁進,不知不覺中,將會有很多事情要做。例如,本月將售出多少杯蜜雪冰城奶茶?如何實現這一目標?促銷活動?在線還是離線?會員卡還是全額減薪?什麼是促銷預算?這些都是我們為實現這一核心目標所做的努力,有目標,有方向。
2.合理的選址:商店必須在選址中選擇人流量大的地方。這是一個陳詞濫調,一個好位置更昂貴,但好處將更多。
3.商店形象:商店的整體形象,員工形象和店面形象。為了能夠開設自己的奶茶店繁榮,形象是一個必不可少的因素,特別是第一次是顧客,它是關於第一印象,它是關於你是否可以再次購買。
4.專業,貼心的服務:如今,隨著人們生活水平的提高,人們對追求生活品質的要求越來越高。只有專業和貼心的服務才能給顧客留下良好的印象,最終促進二次消費,這通常被稱為「回頭客」。在口口相傳得到妥善管理後,客戶流量也將隨之而來。
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1、咖啡行業歷史背景及現狀分析 咖啡――世界三大飲料之一,一個西方的舶來品,在中國確是家 喻戶曉,有著極為深遠的歷時背景和現實意義。咖啡、西餐的真正興 起,應該是從20世紀90年代末開始的。其發展速度之快,在短短 十來年時間內,達到了前所未有的行業繁榮。現在隨著改革開放經濟 蓬勃的發展,有著大批的外商和白領長期處在高節奏、高效率的工作 和生活加之於受西方文化的種種因素,造成了這個咖啡銷量不斷上 升。 故咖啡消費主要群體也就是外商、 白領、 旅遊者和居家百姓。2003 年的調查表明: 咖啡終端銷售市場一依次為: 咖啡及西式快餐加盟店、 星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐加盟店主要由上島咖啡、 星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些加盟店平均每月銷量 在21.18噸,佔30.18%,其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸,占 23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,佔19.28%。隨著時代的發 展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業也在以一種迅猛的速度發 展。 2、大學生群體分析 年齡:18—25 特點:在中國,大部分大學生經濟來源主要來自於父母,他們擁 有較高的知識文化水平,有區別於其他群體獨有的價值觀。他們追奇 求新,尊重個性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷 舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。 精準企劃在做咖啡產品價格測試時並沒有界定每瓶咖啡的容量, 目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產品最適合的價格定位是在哪 個價格區間,從而為咖啡產品的價格定位提供消費者需求的數據支 持。 不管是咖啡產品還是其它產品, 價格定位的正確方式是根據消費者對 該類產品的價格接受程度來定價。 比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是 要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價格, 再根據消費者對每瓶咖 啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量; 而不是根據每瓶咖啡產品 的容量來決定產品的價格。咖啡產品的價格定位既不是越高越好,也 不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。 3、部門設置與職責 3.1 店長: 1.負責咖啡廳成敗責任的經營者。 2.對外為咖啡廳的代表人。 3.參與營業活動的執行者。 4.甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領導者。 5.維持咖啡廳營運正常運營的管理者。 6.了解顧客與競爭者動向的信息收集者。 7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者。 8.推動組織學習與知識管理的教練。 9.解決咖啡廳危機與人員沖突的問題處理者。 10.尋求市場機會與創新的企業家。 校園咖啡店設有: 校園咖啡 店長:1名; 財會部:部長兼會計兼收銀員1名; 市場宣傳部:部長1名; 采購部:設部長1名,采購人員記錄員1名 ; 服務部:部長兼點心飲品師傅1名,服務員1名; 部門工作職責 負責程 度 工作標准 按時優質做好文件、 總 結資料的起草, 及時做好重 要會議的組織工作。 全責 起草文件資料及時優 質,會議活動協調有效。 做好每次會議的會議記 錄。 考核:從德,能,勤績 四個方面對工作人員和管 全責 理層進行公平公正的考核, 為獎金等獎勵制度提供憑 據。 記時工資制: 不同類型的工作人員時間 上的薪酬不同;採用此制 全責 度比較靈活,可以准確地 記錄各個工作人員的工作 時間,准確地計算出職工 的工資。 員工請假,調休假作業, 出勤狀況,稽查,統計作業。 員工考 勤 , 督導並 薪資 核 算。 適時制定、 調整薪酬福 利方案及其它激勵政策, 審 查、 發放各職能部門、 事業 部及有關分公司工資, 並對 出現的問題進行調查、處 理。 做好咖啡屋每次招待 知名人士的經驗記錄,以便 下次招待借鑒 員工考核表 部分 用心 工 作 態 度 1、工作熱情時高時低,缺乏進取精神(3分) 事 業 心 進 取 2、能熱情工作,但不持久 (4分) 心 3、有進取心,工作熱情,積極性高(5分) 1、對本店銷售狀況漠不關心 (0分) 責任心 2、涉及個人利益時會關心 (2分) 3、對分配下來的任務被動完成 (4分) 4、對店內工作積極參與,與本店共命運(5分) 品德修養 辦事效率, 工作質量 等 (店內所有人員進行打分取平均,5分滿) 1、提前完成,質量達標(5分) 2、按時完成,質量達標(4分) 3、推遲完成,質量一般(3分) 4、沒有完成,質量很差(0分) 1、缺席(-2分) 出 勤 2、遲到、早退(-1分) 3、按時上下班(0分) 1、損壞或遺失(-2分) 愛 護 店 內 2、不整齊,不幹凈(-1分) 設施 3、整齊,干凈(1分) 4、物品擺放別出心致(2分) 月度與季度的評價工作, 在下一評價期間開始的第一個星期之內 完成,由行政人事部統一發放評價表。年終評價工作在12月最後一個 星期與次年1月的第一個星期之內完成。評價表由員工自己獨立完成 填寫,應在規定的日期內上交。評價表由行政人事部與全體員工參與 評價.每名參與者填寫一份評價表, 按照不同權重計算得到一個分數, 將得分先按上級、同事、下級、自我評價分類算出平均分,然後按上 面提到的不同層次人員比例計算出最終得分, 按照最終得分確定評價 等級。評價結果與獎金、激勵制度掛鉤,被評價者如果對評價結果不 滿,可以在接到結果之日起一周內向行政人事部提出投訴,逾期不提 出異議視為同意。 獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)。 員工守則與店規 人事記 錄 員工到職前須填寫人事表格,提供正確個人資料 和近照。在職期間如有任何變更應盡快呈報行政人事 部。 員工證 工作責 任 服務態 度 員工在當值時須佩帶員工證。如有遺失,應立即 報告,打理補領手續,離職時須將員工證交還。 員工必須忠誠,工作勤奮,對上級服從,對同事 尊重及熱心幫助,盡心盡力負起分內工作責任。 對顧客經常保持禮貌及微笑的面容,客氣應對, 不可與顧客發生爭執。如發生事故,應立即通知上級 領導處理。 須經常保持儀容清潔整齊,指甲應經常修剪。從 儀容 事店堂服務的男員工不許留胡須和長發;女員工上班 時必須把頭發盤入頭巾內。 員工嚴禁在店堂內粗言穢語、吸煙、飲食、隨地 操守行 為 吐痰及談論與經營無關的一切事宜。並且嚴禁在點內 聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營私舞弊、虧空公款、打 架、惡意破壞設備及公物等非法行為,如違反,除辭 退外,嚴重者將送交警方。 如有拾遺,無論大小貴賤,員工均應馬上交由主 拾遺 管登記,以備失主隨時領回。 絕對不能意存貪念或據為己有,一經發現將以紀律處 分。 攜物出 店 員工進出店時,除預先經有關部門主管發證明文 件核准外,不得攜帶任何店財物離店,若有犯罪著作 盜竊行為處理。 員工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示,注意防 防 火 和 火安全。如遇上火警,應保持鎮定,傳呼同事協助及 火警 通知上級報警,關閉現場電源及煤氣閥門,並迅速協 助客人撤離火警現場。 3.2財務部 負責人: 財務狀況分析 1、初始階段的成本主要是:餐飲衛生許可等證件的申領費用, 場地裝修費用(1000),廚房用具購置費用,基本設施費用(1000) 等 2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地 租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。 3、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需5000元(餐飲衛生 許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用1000元,廚房用具購置 費用1000元,基本設施費用等2600元)。 4、每日經營財務預算及分析 據預算分析及調查,可初步確定市場容量,也可以看出每杯3-5 元之間的價格最為合適,因此可大致估算出每日總營業額約200元, 收益率70%,毛利潤140元。 一般問題所採取的行動: 顧客稀少銷售額降低,作出相應價格調整,深入市場,加大宣傳 力度。若出現競爭者且用不正當手段拉攏顧客,則利用高質量,高效 率守信,價格低面對挑戰,尊重經商道德,凈化市場。 3.3市場宣傳部負責人: 我們確定雲山水榭咖啡屋主推產品為原味、咖啡冰、特濃,並加 大宣傳力度。同時目標消費群將集中在月消費水平超過500元的大學 生。 (1)店鋪個性分析,優勢:據在高校的市場抽樣調查,雲山水榭 咖啡屋在高校中擁有一定的知名度, 廣告語「味道好極了」著重於其功 能定位,在追奇求新的大學生消費群中佔有一席之地。 分析:首先,根據我們的市場調查,在咖啡屋裡除了「提神」這一 功效外,大部分人在這里還感覺到了「休閑」。「休閑」不僅是一種生活 態度,更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界,面對生活節奏不斷 加速的大背景,大學生有一種身心能夠得到歇息的渴望,而雲山水榭 咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場所。 (2)活動具體實施 1、活動時間:2011-06-1——2011-06-30 2、活動主題:同你的朋友來這里邂逅 3、廣告語:亞當與夏娃的相遇,如生活與咖啡的邂逅般美麗。 4、活動內容:在所有校園內的宣傳欄上張貼 POP 宣傳畫,註明 主題和廣告語 5、活動方式: 1)消費滿10元錢,可送一張積分卡,積滿100分 送一杯任意口 味的咖啡 2)選擇 XX 口味的咖啡送精美禮品一份 6、 活動目的: 入客數增加20%, 讓廣大學生了解雲山水榭咖啡屋, 擴大咖啡屋的知名度,樹立完整的形象。 7、其他宣傳形式的配合 A 制定 DM 和優惠券發放給本校的大學生,吸引顧客認識和接受 B 網路廣告:校園網,flash 製作,表現咖啡屋的飲用場景,將 休閑和舒適的環境融入其中,營造活動氛圍(網路點擊鏈接雲山水榭 咖啡屋網址,注冊,加入雲山水榭咖啡屋俱樂部,獲得優惠券) C 廣播廣告:宣傳雲山水榭咖啡屋裡的產品,讓大學生更了解我 們的情況。 D 校園電視傳媒:系列廣告片宣傳(播放頻次、什麼時間播放、 是否集中在受眾的「空閑」時間、效果測試) (3)各階段費用預算 1、優惠券印刷費:100元 2、 送顧客咖啡成本: 成本 (1.5元) *入客數*送比數 (3%)= XXXX 元 3、其他活動費 3.4采購部 負責人: 采購部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬於財務總監的下屬 部門。負責咖啡冷飲屋所有食品原料和經營物品的采購、驗收與進出 物品的記錄等工作。 采購部對原料物品質量和價格的把關直接影響到 整個咖啡冷食屋的經營效益。 采購部人員設置及職稱 人員設置:采購業務主管1名,采購員1名 主要職能: 部長:采購業務主管,作為采購部的直接領導人,必須很好的掌 握市場信息,開拓新貨源,優化進貨渠道,降低采購費用。會同庫管 部、 會計部確定合理物資采購量, 及時了解存貨情況, 進行合理采購。 並且要詳細對待購物品的待購數量進行預測記錄,作出價格預算,並 將所需款項向咖啡冷食屋財務部匯報以取得采購經費。此外,采購業 務主管有責任管理好本部人員的工作,同時加強本部與其他各部門的 溝通工作.。 采購員:采購員主要負責外出采購,包括進行市場調查,選擇、 評審、管理供應商,建立供應商檔案,與供應商進行談價,簽訂買賣 合同並負責貨品在運輸過程中的安全,以及采購過程中的退、換貨工 作。 記錄員:1名記錄員要分別負責記錄采購部貨物和資金的進出情 況,記錄員必須詳細記錄貨物的名稱、規格、數量、進貨日期、采購 經費、支出數目、余額等,以便月末進行核查。 采購工作流程 采購業務主管根據當月的庫存擬定采購清單上報, 在接到批示的 采購清單後,由采購業務主管負責對待購物品的數量和價格作出預 算,並將預算款單遞交財政部申請購物經費,並由記錄員記錄在當月 收支單上,供月末核查,采購經費將交給采購員外出采購貨物, 貨物采 購完成後,由本部門對貨物進行驗收盤點並詳細記錄。 采購部的管轄范圍 (1)采購部所屬員工。 (2)采購部所屬辦公場所區及衛生責任區。 (3)采購部辦公用具、車輛、設備設施。 3.5服務部 負責人: 服務部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標是向顧客提供以 咖啡,冷飲,糕點和各種飲料為代表的有形產品,並提供顧客需要的、 恰到好處的軟性服務,開源節流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。 人員設置及主要職責 人員設置:設部長1名,服務員,糕點飲品師傅若干。 主要職責分工: 部長: 1、全面主持本部工作,配合店長安排,協調各部門工作,確保當 日任務順利完成。 2、確保咖啡,冷飲,糕點的正常供應,審核采購計劃,統籌策劃 和確定采購內容,檢查購進酒水食品的質量,對酒水食品的采購要求 和質量有領導責任。 3、對服務員和糕點飲品師傅的業務培訓工作。對剛招收的服務 員進行基本素質培訓,開展文明禮貌教育。並定時給店內員工進行素 質培訓, 對糕點飲品師傅進行業務培訓, 鼓勵他們有新花樣, 新創意。 服務員: 1、迎接客人,引客入座,招待客人。 2、供應酒水食品,為客人提供熱情優質服務,引領客人結帳。 3、清理檯面,做好衛生工作,按規定開啟單據,保留好以做核查。 4、客人有其他合理要求時,要熱情服務,盡量給予滿足。當遇 到不合理要求時,要禮貌在先,沉著冷靜,並及時報告上級負責人。 糕點飲品師傅: 負責各種點心飲品的設計及製作,不斷創新研製新品種。 本部要求: 1、所招服務員基本素質必須過硬,要有耐心,熱情,善於和人 打交道,能用英語進行基本對話,一批服務員中必須有一個英語口語 好的,方便和留學生等外國顧客交流。 2、服務員要統一服裝,要有良好的精神面貌,體現出當代青年 的活力和朝氣。 3、糕點飲品師傅必須要專業,富有創造力,這是咖啡冷飲屋生 存的源泉。 本部宗旨: 有限進餐,無限服務。文明禮貌,熱情待人。廚藝高超,樂於創 新。開源節流,財源廣進。