愛彼迎營銷策略對策

㈠ 傢具市場營銷策略的問題與對策

由於對您的店的情況不太了解，所以只能根據以往的經驗進行編寫策劃書，以下營銷策略適合中大型傢具營銷商家，且屬於持久發展型市場營銷策略
一： 市場營銷策略
1. 人員策略
a. 店員不要熟人
銷售人員不能是熟人，別認為熟人好說話，容易管理，相反熟人更難管理，而且產生的矛盾也會更加多，更有的會出現不聽管理，消極怠工的情況，而礙於情面您可能會難以處理這些事，最終只能慢慢托跨銷售業績； b. 人員配置
·招聘人才時應該以女孩子為主，客人對女人的戒心比較小；
·男性銷售人員也要配備1～2個，因為您的商品是傢具，客人在購買傢具時，店員可能需要搬動、擺弄傢具，此時男性銷售人員就起很大作用； c. 上崗培訓
·所有上崗人員上崗前進行培訓，內容包括「產品知識」、「營銷技巧」、「企業規章制度」、「銷售獎勵」等，讓新人能盡快了解產品、市場和公司； ·有新產品上市時也應進行產品知識培訓，盡快了解產品知識； d. 獎勵政策
·設定業績額獎勵，一人每月銷售達5萬獎勵200元獎金，10萬獎勵500元獎金等，以多勞多得的鼓勵方式銷售人員積極投入工作；
·設定季度優秀營銷冠軍獎勵，營銷冠軍獎勵1000元獎金；
·此處要避免銷售人員爭搶客人的情況，應該按照誰首先與客人溝通，客人就歸誰的方式規范； i. 「輪流跟進方法」——如店內當天有3個銷售人員，A在10點服務一個客
戶，而10：20分進入店的客人屬於B接待（如B不在則順延到C），則下一位到店的客人在屬於C接待，如此循環； ii. 如客人在次天再次光臨店面，則有當天跟進的銷售人員跟進，如其不在場
則由其他銷售人員跟進，業務分成五五分；
e. 形象規范
·服裝 擁有統一的著裝，最好是與店面環境相匹配；
·禮儀 本人過去所在的傢具銷售公司的店面擁有專門的迎客、送客禮儀，其模式由空姐禮儀作為樣本；
i. 銷售人員沒有客人的時候應該站在店門迎客，客人經過店面時候，應有禮貌的歡迎客人「歡迎光臨XXXX（店名）」以吸引顧客注意；
ii. 顧客進入店時應該先讓客人先進入，客人對某個傢具感興趣時及時展開介紹； iii. 客人如果坐下，坐下進一步洽談則應該為客人送上水；
iv. 客人走的時候應該歡送「歡迎再次光臨XXXX（店名）」 v.
……
·言行 店內沒有客人的時候銷售人員不能依靠傢具站立，或者在坐在傢具上，否 則會營造一種懶散，不專業的氣氛，如要休息，應該在店內或賣場提供的休息區休息；
傢具介紹，價格報價，優惠贈送等話述應該一致，不能不同銷售人員擁有
不同的話述；（培訓時規范）
2. 環境策略
店內的環境布置是傢具銷售的一個重大促進因素，本人所在的傢具銷售公司，20多家
店平均每3年每家店面投入10～20萬進行店面裝修； a. 燈飾
保持店面的燈光充足，要能充分展現傢具的特點，由於燈會隨著時間的變遷慢慢變暗，所以應該根據情況（建議每3年更換一次）更換燈泡； 避免燈光的協調性，避免花花綠綠的燈光效果； b. 傢具展品
根據不同風格進行配套擺置，如：歐式田園風格的放在一個角落，歐式古典風格的組合在一起；
傢具展示組合時應以套為單位，避免零碎； 如：歐式田園風格的餐廳套裝（餐桌、餐椅、燭台、櫥櫃等）
保持傢具展品的清潔，客人看到嶄新，潔凈的傢具會更有購買慾望； c. 飾物
為賣場增添飾物，營造店面就是家的布置感覺；如餐桌上放置精美餐具，床頭放置壁畫、花瓶、首飾盒、電話等； d. 音樂
店面播放悠揚的音樂，音樂風格應該根據店面傢具的風格進行循環播放；如：鄉村音樂、歐洲古典音樂、現代鋼琴曲等；
3. 價格策略
由於不太了解您公司的情況，所以這里只能列舉本人所在公司的價格經營方式： a. 由於市場定位在中高端客戶，所以價格不在乎比其他同類產品高； b. 標價可以高，但是可以根據客人購買數量（總消費數）進行折扣回報；
（1～3萬8.8折、3.1～5萬8折、5.1～8萬7.8折、8.1～10萬7折、10萬以上6.8折）
4. 活動策略
根據節日情況，定期於店面組織優惠活動，以吸引顧客，如： a. 六一
主題：懷念童年 懷念鄉村 構思：以鄉村風格傢具為重點銷售對象，以音樂、海報、店內環境特點以吸引顧客； 准備：「懷念童年 懷念鄉村」為主題的活動海報、鄉村音樂、鄉村特有的物品（油燈、稻草、草帽、野花等）、獎品（草帽、油燈、農家干糧等）······ 活動：抽獎、參觀店面

㈡ 品牌營銷策略單一應採取什麼樣的營銷對策

品牌營銷策略單一，也就是對 品牌的宣傳方式單調、單一。針對此現象，可以版採取根據該品牌不同銷權售地區的風俗習慣、微觀社會文化、微觀經濟模式進行針對性製作宣傳片、廣告詞，進行針對性的的宣傳，不同地區進行不同的宣傳攻勢。

㈢ Airbnb 是怎樣發展起來的

一開始，連 Airbnb 的創始人自己都覺得這是一個很糟糕的點子，他們只把它當成一種交房租的方式，同時在尋找真正可行的創業點子。
首次嘗試獲得成功（交付了下月房租）後，他們試著把這個做法推廣到類似 SXSW 這樣的大型集會，在這個過程中，Airbnb 做出了兩個重要改變：
人們應該可以用信用卡通過 Airbnb 預訂住所， 免去當面結算的尷尬與麻煩；
不管有沒有會議，人們都需要旅行，到世界各地去，Airbnb 沒必要只限於會議；
於是，全新的 Airbnb 上線了，有在線支付功能，支持任意時間、任意地點的住宿。
可是，問題來了：沒有人知道這個網站。
2007年，住在美國舊金山的兩位設計師——Brian Chesky與Joe Gebbia正在為他們付不起房租而困擾。為了賺點外塊，他們計劃將閣樓出租出去。傳統的做法是在Craigslist網站發帖子。「但我們不想這么干，因為在Craigslist發千篇一律的帖子會顯得冷冰冰的，於是我們打算自己動手建一個網站。」
當時城裡正好舉辦一個設計展，周邊的旅館都被訂滿了。他們便很快搭建好了一個簡易的網站，招徠開「家庭旅店」的生意。網站上包含地板上擺放的三張空氣床墊的照片，以及供應家庭自製早餐服務的承諾。很快他們獲得了3個租客，每位支付了80美金。一周後，他們開始陸續收到世界各地人們的電子郵件，詢問何時能在世界其他熱門旅遊目的地享受這樣的服務，包括布宜諾斯艾利斯、倫敦、日本。
他們於是將這一做法復制到其他大型集會，如SXSW，並允許人們通過信用卡在線支付。在2008年民主黨全國集會期間，奧巴馬在科羅拉多州的丹佛發表十萬人演說。當時全市只有三萬余個旅館房間，於是Airbnb適時地選擇再度在公眾面前高調曝光，一度獲得了極高的流量和關注——盡管此後相當一段時間內又逐漸歸於沉寂。

七年之後，當年的Aired & Breakfast已經成為了享譽全球的Airbnb。其夜間租住的房間預定量甚至一舉超過了酒店巨頭希爾頓。截止2014年春，Airbnb擁有全球超過1000萬用戶、55萬間房間，以及100億美金的估值。
早期的資金募集
2008年項目創立之初，幾位創始人需要想辦法獲取啟動資金。起初他們試圖靠自己做邊緣業務來養團隊，就買來大量的盒裝麥片，並重新設計了兩種總統選舉主題的包裝盒——奧巴馬款和麥凱恩款。他們在秋季展會上以每盒40美元的價格銷售這兩款麥片，最終賣出500多盒，為他們的項目籌集了約3萬美金。
但這些錢對於他們而言仍然不夠。選舉的結果最終塵埃落定後，他們還不得不設法處理掉所有麥凱恩款包裝盒的剩餘尾貨。這讓幾位創始人焦頭爛額，一度陷入低谷。這次不算成功的試水淋漓盡致地反映了小公司早期為了生存而不得不努力嘗試任何可能性。
次年春天，他們終於得以與矽谷創業教父Paul Graham共進晚餐。盡管Graham坦承「我覺得這個點子簡直太瘋狂了……怎麼會有人想到做這么一件事？」但Airbed & Breakfast還是得以加入了由Graham一手創建的創業孵化器——Y Combinator的2009年冬季班，且獲得了2萬美元的投資。拿到錢後，項目正式改名為Airbnb，很快又獲得了另一筆60萬美元的種子基金。
盡管融資成功，市場上依然有投資人看不懂他們的商業模式，或是對兩位創始人同屬設計師背景不為看好。
從現有平台挖掘新用戶
當時該領域最大的競爭對手Craigslist擁有Airbnb羨艷的海量用戶基數。盡管Airbnb一直試圖靠塑造差異化的產品形態來將自己與競爭對手區隔起來，但一個不可否認的事實是：對於訂客房這樣的供需平台服務而言，用戶數的多少是人們選擇的最重要因素，因為供方會選擇潛在消費者最多的平台發布信息，而消費者也會挑貨品足夠充足的市場來比價下單。
意識到這點後，Airbnb將Craigslist的用戶群視作了一塊肥肉，試圖從中分一杯羹。於是他們推出了一項功能：允許用戶在Airbnb發布信息的同時，方便地將信息內容拷貝一份發布到Craigslist上——盡管Craigslist並沒有提供這樣的現成介面。
據工程師Rishi Shah介紹，當時針對Craigslist的這一hack技巧其實並不怎麼費事。由於當時Craigslist通過網址中的一串明文的參數結構來保存列表內容（而不是使用cookie），所以Airbnb寫了個機器人去訪問並解析網址，在其中加入特定的信息，再將修改後的網址轉交給用戶用於發布。

用戶在Airbnb發布信息，隨後會收到一封電子郵件，內容是告知用戶：將該信息同時發布到Craigslist可以幫助每月增加高達約500美元的收入，您只需要點擊這個鏈接，我們就可以為您完成。
於是用戶往往會不假思索地點擊鏈接，畢竟這沒什麼不好的，反倒是省了很多事。
接下來，Airbnb的機器人會自動執行一些動作，除了原封不動地拷貝內容之外，還需要做一些深加工，比如選擇投遞到Craigslist的哪個分類目錄下，以及選擇一個當前所在的地理位置。這項苦差事對工程師而言著實需要花費一番體力，因為要對被抓取對象給出的每一個目錄選項，或是州縣市及其對應的郵編做一一對應。此外機器人還需要對匿名郵件地址做屏蔽、繞過禁止HTML代碼限制等。
工程師Chen回憶說：「這些工作很細碎，我甚至覺得一些非常聰明的技術達人也需要花不少時間來把它做到盡善盡美。傳統的市場推廣負責人應該根本想不到這個技巧，裡麵包含了太多的技術細節需要攻克。估計也只有被要求從Craigslist上獲取用戶的工程師才能想到了吧。」
這次成功的技術營銷為Airbnb帶來了幾大回報：首先，更多來自Craigslist的迴流撐起了Airbnb的人氣，更多人加入注冊，發布更多租出的信息；其次，原本習慣去Craigslist發布信息的用戶，開始變成Airbnb的用戶，因為現在只要在一處發布就能同時出現在兩處；最後，原本的Airbnb用戶的黏性更強了，因為他們確確實實在這里獲得了更多的收入。
「借花獻佛」利用第三方郵件系統
Airbnb從Craigslist「挖牆腳」的另一個不太厚道的做法是，使用他們的Email通知系統給自己打廣告。
Airbnb會檢測發布到Craigslist的新招租信息，然後模擬成客戶給屋主「留言」，推薦Airbnb的服務。通過Craigslist自動的Email通知系統，屋主也會收到這樣一封郵件，信中告知說：我非常喜歡你發布的這則招租信息中的房間，你把它也發布在Airbnb上吧，這里可是每月有超過300萬次的頁面瀏覽量呢。

雖然這一做法相比之前的技巧遜色很多，也的確從某種意義上構成了垃圾郵件，但不可否認的是在早期幫助Airbnb成長的更快，且幾乎是零成本。
好賣相帶來好收益
此前提到，Airbnb在雛形階段曾成功吸引到3位前來舊金山參會的旅客，並在此後開始陸續收到來自世界各地的人們的住宿需求，提出他們想去的城市並建議Airbnb設點。可以說，Airbnb得以迅速發展成如此體量，是因為人們的確有這樣強烈普遍的剛需，而Airbnb的服務滿足了他們。
隨著公司的發展，到2009年，Airbnb開始籌措喬遷新居。在尋找一手房源的過程中，他們發現那年夏天的成交情況其實並不十分可觀。於是Gebbia和Chesky著手調研此事，他們四處飛行，總共在24家不同的家庭旅店訂房體驗，試圖找出問題根源。
最後水落石出：許多在Airbnb上招租的人，並不懂得如何在發布內容時盡可能地展現出房間最好的一面。他們拙劣的拍攝技術和糟糕的文案組織，掩蓋了房屋本身的優勢，讓遠在世界另一頭的人們隔著屏幕難以做出判斷。「好吧，這事一點也不奇怪，沒有人會為了不知道會買到的什麼玩意兒而付錢。」Chesky說，「一般網站的做法是給用戶群發郵件，教會他們如何去拍照，並給他們評估打分。」
但Airbnb採用了一種看似低效，實則奏效的方式。他們花5000美金租借了一部高檔相機，挨家挨戶免費為紐約的許多招租者的房屋拍攝照片。於是很快紐約的訂房量上漲了兩三倍，月底時Airbnb在當地的收入整整增加了一倍。這一做法很快被復制到了巴黎、倫敦、邁阿密等地。
2010年夏天，他們正式成立了專門的項目，為屋主提供拍攝服務。任何屋主都可以事先預約一位專業級的攝影師上門拍照。起初Airbnb簽約了20位攝影師，這在當時又引發了一次流量井噴。

雖然啟動這個項目對創業公司而言費用不菲，但創始人深諳其帶來的長遠利益：受益於專業攝影師拍照的房屋相較同類能獲得兩到三倍的訂單量，並且Airbnb隨後也能從屋主那裡額外得到每月約1025美金的分成，這絕對值回票價。到2012年，已經有2000餘位自由攝影師受雇於Airbnb，在六大洲拍攝了超過13000間房屋。
在親赴現場拍攝的過程中，Airbnb也得以從線下接觸到典型用戶，這為日後產品的發展打下了穩固基礎。
打通社交關系鏈
Airbnb這一新興模式的好處顯而易見，人們往往可以便宜30%-80%的價格入住家庭旅店，而不必破費預訂專業的酒店賓館，並且還能與當地人交流結識，成為朋友。
但也有尖銳的媒體指出，如果這一模式成為主流，那麼不法分子借機從事盜竊、搶劫、非法集會等犯罪活動也將得益於這一體系，這將會使世風日下，製造恐懼與墮落。如果的確存在這一隱憂，那麼Airbnb也勢必無法做大。
媒體的擔憂不無道理，Airbnb若想繼續成長，就必須面對用戶之間的相互信任問題。於是在2011年夏天，Airbnb開放了社交網路連接功能，允許用戶接入他們的Facebook賬號。
當啟用社交網路連接功能後，人們可以看到與房主之間的共同好友是誰，或是哪些人曾經租住了這間房。人們也可以根據屋主的地理位置、性別等參數進行搜索，找出感興趣的房源。為了保護隱私，這項功能既可以設定為只對所有已登記自己社交網路的用戶開放，也可以完全關閉。
當這一產品特性上線後，Chesky很快宣布，Airbnb上已有16,516,967對好友關系，並且持續猛增。在通過社交網路解決了最基本的人與人之間的信任問題後，人們得以輕松自在地事先考察屋主的背景資料，選擇合適的入住對象。來自同一座城市、同一所大學、同一個街區的好友之間的聯系與交易也更為緊密。
星 VS 心
2012年夏天，Airbnb重新設計了「心願列表（Wish Lists）」功能。四個月後，45%的用戶使用過該功能，累積創建了超過10萬個心願列表。
在此之前，心願列表功能其實早已上線數年。但團隊希望通過優化來探尋更多的可能性，看看是否還有提升的空間。在完成了一系列優化之外，團隊特別嘗試著將代表收藏功能的「星」形圖標修改為一顆「心」。結果他們驚訝地發現，單憑這一個簡單的小改動，就讓用戶的使用率提升了30%。
對此的一種解釋是，這一改動使心願列表從簡單的功能價值過渡到了情感價值。人們不僅可以用它來標記自己中意的房間，以便在出行的之前對比和預定，還可以在雨霾風障的糟糕日子裡或是焦頭爛額的繁重工作外，在這里通過觀看精美的照片，尋求片刻的寧靜安詳。這簡直成了一種暫時逃離現實生活的手段。
擁抱移動
為了迎接移動互聯網的趨勢浪潮，Airbnb於2013年十月開始著手籌備專門的移動團隊。
早在那年7月，Airbnb就已經允許屋主通過移動設備發布信息和上傳照片。十月到來時，已經有約50%的用戶在使用移動APP。這些人對客戶需求的響應速度是非移動用戶的3倍多，這意味著訂單的成交率高出8倍。此後在對APP的改版中，又陸續加入和優化了其他功能，包括動態圖片、地圖定位、探索目的地等。
用戶推廣計劃
2013年年底，Airbnb計劃重新啟動他們的用戶推廣計劃（referral program）。這一計劃之前被認定為「未充分利用」且「實際成效不佳」。Airbnb的產品增長部門經理Gustaf覺得這樣的東西實在不值得驕傲。

為了全面改造用戶推廣計劃，他們先是調研了此前的數據，認真研究每一個推介與被推介的用戶的使用行為及留存情況，嘗試預測什麼樣的人會轉化成真實的用戶。同時他們與業界有過成功案例的公司進行交流，探討好的執行包含了哪些要素。
通過A/B測試對比通過Email、Twitter、Facebook和外鏈帶來的流量特徵，他們對文案進行調整，以確保推介邀請看上去像是在「給朋友優惠」，而不是亂發小廣告。他們發現在推介內容中加入發送者的照片能提升這種好友之間送禮的感受。
另外，他們也發現通過Gmail和Anroid手機API調用通訊錄獲得的聯系人，往往有更高的轉化率，或許因為這些人彼此之間的聯系更為密切。
通過A/B測試，他們還有一個關於推介文案的結論：給用戶展示「利他」的文案，比「利己」的更容易帶來轉化。如圖所示，告訴用戶「邀請好友可以獲得25美元」的效果就不如「給你的好友贈送25美元的旅行經費」更打動人。

經過3個月的封閉開發和3萬行代碼的沉澱，Airbnb全新的用戶推薦系統於2014年1月份正式上線，效果取得了明顯的提升，在某些地區使訂單量提升了高達25%。同時，這些被推介來的用戶，相較普通用戶而言，通常有更高的留存率，並且也更願意繼續推介其他人加入。
可控性高速發展
Airbnb的發展經歷，引發投資人與國際媒體的側目。《財富》雜志曾在2012年撰文評論，「不管按照哪種衡量標准，房屋租賃網站Airbnb的發展速度都顯得太快了些。短短4年間，這家公司已經新增了約500名員工，估值達到13億美元，在全球各地都開設了辦事處。不久前Airbnb又在舊金山開設了新的辦事處，還需要再招募700名員工。但最令人印象深刻的是人們使用這一服務的盛況：每晚都有5萬人住在通過Airbnb網站預訂的房間里。」
偶然成為CEO的Chesky此前可能並未料想到，自己在羅德島設計學院學習設計，日後卻憑借超凡的產品體驗和新穎的增長策略引發了商業模式變革的新潮流。
「我們即將迎來互聯網新一輪的發展浪潮。似乎無可避免的是，人們將逐步從線上世界走進線下的真實世界。而我們就是要在現實世界裡再現人們在Facebook上的活動。」
看來，Airbnb在連通線上與線下的業務上，還將繼續越走越遠。

㈣ 聯想的市場營銷策略存在的問題及解決對策

怎麼選了個這么個題目？聯想現在做的很好啊。你咋不寫惠普呢？1樓說話有沒有經過大腦啊？聯想恰好是價格比較低，服務質量最高的。

㈤ 營銷戰略、營銷策略、營銷對策的詳細定義及其區別與聯系

加分就考慮告訴你

營銷戰略是企業市場營銷部門根據戰略規劃，在綜合考慮外版部市場機會權及內部資源狀況等因素的基礎上，確定目標市場，選擇相應的市場營銷策略組合，並予以有效實施和控制的過程 。
市場營銷總體戰略包括：產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。
市場營銷戰略計劃的制定是一個相互動作用的過程；是一個創造和反復的過程。
營銷策略是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
營銷對策是。。。。。。。。。。。。。

㈥ 酒店營銷的問題對策

其一，有相當一部分酒店營銷管理依然停留在走團隊、簽合約或簡單的推銷、低級的削價等傳統營銷手段上。缺乏對自身酒店進行市場分析及市場定位，或分析不夠深入，定位不準，使酒店經營策略模糊。
其二，當前酒店經營銷售的主要精力放在了解對手，如何跟同行進行拼規模、拼價錢、拼服務、拼文化，只是在努力發掘自己的潛力，逐漸形成了閉關自守、閉門造車，使自己酒店的客源市場人為變小。
其三，企業發展倡行「80/20法則」，即大部分企業80%的營業額是來自於其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費，而其他20%的營業額才來自於那些80%的游離顧客。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究，沒有考慮到如何才能吸引他們入住，如何才能根據他們的需要進行飲食、娛樂、社交等活動和消費的激勵促銷，更沒有考慮到如何進行個性化的經營銷售。
市場是酒店生存的源泉，而市場的主要矛盾就是供求矛盾，因此，酒店的經營思維應該一切以市場的需要為出發點和落腳點，我們必須把企業推向市場，在市場中求得生存發展，從而確立在本地行業領域的主導地位。酒店無論怎樣變化，萬變不離「服務」之其宗，服務是酒店行業的本質，它是酒店的產品，它決不是單靠花本錢，靠硬體，可以代替的。 提供個性化服務
人們的消費觀念及消費需求不斷向高級階段發展，消費者已從原有的數量消費、質量消費轉向個性化消費。酒店提供的是生活服務，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，比如對於異地的各種文化，人們往往表現得樂意接受。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式，勢必導向客戶的「移情別戀」，無法取得理想效果。當然，創新服務不能強加於人，要給客人提供多種選擇的餘地，並尊重客人的選擇，做好個性化服務。酒店創新就要遵照顧客的要求去進行，特別是「顧客資料庫」中的那20%忠實客戶群體。他們大多是某一行業的成功人士，重復購買力強，對於酒店的評價和選擇，往往影響著周圍許多人，且他們的消費品位變化極快。所以在營銷戰略上，應把忠誠顧客置於組織結構的中心，通過向會員提供超值和可供選擇的服務與之建立長期的緊密性關系。使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化，提升他們對產品的忠誠度。
強化人性化營銷
特色服務的推出，其實對每一個酒店而言，都會隨著不同時令段而不斷推陳出新。作為酒店人最明白，主要的並非單單是環境設施的花樣設計，也不在於價格上的優劣勢等，而是最重要的一環：如何落實到推而廣之?如何使服務做到深入人心?這才是酒店運營者所關注的最大課題，即成功服務的推出是必要落實到具體實施及宣傳推廣之上。個性化的服務就要採用個性化的營銷。真正抓住顧客心的，似乎正是人文的氣息。如果你乘坐過新加坡航空公司的班機，相信你會對她留下極為深刻的印象，許多乘客甚至認為那是生命中非常值得留戀的美妙時光。新航不是大公司，恐怕也永遠成不了世界性的大公司，但她無疑是世界上最好的航空公司之一，其根本的原因在於新航員工所一貫秉持的理念：待顧客如親人。這種理念深入骨髓、溢於言表，體現於員工的舉手投足。從本質上來說，人性化營銷並非一種策略，而是一種基本的態度，是信念。
注重銷售多元化
過去的計劃經濟發展到今天的市場經濟，依靠單體獨立作戰方式已不再能夠維系酒店的生存與發展，這就需要觀念的轉變、營銷策略的根本改變。酒店當前迫在眉睫的，在於實現標准化與國際化接軌。酒店必須以創新和變革去對應個性化和多元化需求的發展，以新的理念、新的服務和新的文化，有針對性的充分滿足酒店目標客源市場的一切需求。先進的管理理念注入酒店，完全可以突破酒店營銷領域所固有的本土化的局限性市場思維，代之以開闊的全局的市場定位，從而擁有了作為酒店最重要的新生力量，以求實現質的飛躍。資源共享、優勢互補的雙贏戰略聯盟在當前尤為重要。隨之而來的不僅是企業間的相互競爭，而且還有共同利益上的「互動」和「聯盟」。
「酒店VIP俱樂部」計劃，作為行業人士或許不太陌生。俱樂部營銷是一種網路會員制營銷方式。這種方式無論是在國外，還是在國內都已受到日益廣泛的關注與應用。最早啟用該計劃的是香格里拉酒店管理集團和希爾頓酒店集團。1993年，北京希爾頓飯店實施運作並大獲成功，從而為國內酒店營銷掀開了新的樂章，眾多酒店紛紛效仿。它是以建立會員制為發展導向的形式；在運作策略上，完全以顧客需求為中心，充分利用好信息資源入手，從而准確的界定酒店的市場定位，營造酒店的經營特色；以強化酒店品牌效應，並完善激勵機制的促銷戰略；進而通過控制有力、行之高效的電話營銷系統，幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠實客戶群體，這些也正是為酒店創造80%利潤額的那20%的忠誠客戶。具有效數字統計，運作此計劃的酒店中，其10%-15%的入住率往往就是此類會員所帶來的，並且在餐飲和娛樂方面的收益尤為明顯。
通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩定酒店的整體收入。在當地商界提高影響及其知名度，既保證客源的鞏固與擴充，又能直接體現到酒店總體銷售收入的增加，使酒店在當地市場領域佔有更高的市場份額。由此，將為酒店打造出符合酒店特色的服務品牌，實實在在做到酒店服務的深入人心，從而大大增強了酒店在當地區的主導地位。充分彌補了酒店現有營銷策略的單一和不足。「酒店VIP俱樂部」酒店營銷實施計劃正是從：在觀念認識上，利用80/20法則，將顧客佔有率和忠實程度放在首位；目標是從酒店特色出發，充分挖掘酒店的最大市場潛力。俱樂部成員之間以及與俱樂部組織者之間往往存在著一種相互滲透、相互支持的結構性關系。他們之間不僅有交易關系，更有夥伴關系、心理關系、情感關系作為關系的堅實基礎，因而這種營銷體制不是競爭對手可以輕易染指的結構性關系。
酒店VIP俱樂部項目的運作，具備了一整套專業標准化。它對電話營銷方式的環境布置，人力資源的招聘、培訓、獎勵制度，主題詞的設計，都有其專業性的操作要求。一個小小的俱樂部具備了作為一個公司的機構編制，從項目總監到銷售經理以及財務、秘書、信息管理部、信使、銷售人員完全做到了分工明細化，使酒店營銷工作有條不紊突破性的發揮出高質高效水平。除美國HMC公司以外，國內有少數酒店俱樂部項目的專業營銷代理公司，也已悄然興起及運營。並且已成為很多高星級酒店，為提高其影響及知名度、創造酒店利潤利益最大化、建立忠誠客戶資源庫的最重要組織形式之一和最佳營銷實施方法，符合了我國酒店業國際化發展趨勢。
「酒店VIP俱樂部」項目的操作，是以一個地區一家酒店為合作對象。最大的特色是，代理公司進行全方位的策劃和直接投資運作，無需酒店進行經濟投資，風險基數低。完全依託於酒店的軟硬體設施資源，為會員提供個性化的優惠服務，培養酒店的忠誠顧客，為合作酒店獲得經濟效益最大化。此類營銷產業的推出，屬於新形勢下真正意義上的，現代酒店高效快捷的較新經營理念和最佳「個性營銷」實施方案。在其經營、管理、運作的思維模式上所體現的許多新的營銷理念及促銷策略足以讓酒店借鑒和運用。
隨著我國綜合實力的增強和旅遊事業的發展，國際知名飯店集團紛紛涉足中國市場，出現了群雄逐鹿的局面。從國內來看，酒店增長速度過快，潛在供需失衡，微利時代已經來臨。而展望世界，中國加入WTO後，連鎖經營成為中國飯店業迎接挑戰的必然之路。企業應通過一定程度的合作和資源共享來尋求競爭優勢，從外部尋求優勢互補。

㈦ 如何看待Airbnb發布的超級碗視頻

這個廣告真是一個價值遠大於價格的的經典案例。一個僅僅由圖片和幾句字幕組成的30s視頻成功的獲得了大眾的關注，既蹭了特朗普移民政策的熱點又很好的宣傳了公司，真是高明的一手。其實國內也有可以製作這樣優秀的視頻公司，類似於北京易拍片公司。這個公司為不同規模企業提供一站式視頻營銷解決方案，以營銷為出發點，基於策略進行創意，最後才是視頻內容製作。
希望可以幫助你