① 星巴克的感性營銷的內容簡介
星巴克自從1999年在韓國開張第一家店鋪以來,在短短4年的時間里,迅速擴張到75家店鋪,並且保持著每年30%-40%的發展速度。
在白熱化的市場競爭中,星巴克何以取得如此巨大的成功?本書作者認為,巨大的成功背後隱藏著相應的營銷體系,那就是其獨特的感性營銷策略。作者通過調查、采訪和分析,總結出了星巴克的77條感性營銷秘訣,每一和都是經過實踐檢驗的真知灼見。這77條策略不僅對於服務行業有指導作用,對很多企業的管理都有所裨益。
本書分為三個部分。第一部分對消費者的需求和特點加以分析;第 二部分詳細介紹了星巴克如何將營銷手段的5P原則運用到經營中;第三部分通過介紹星巴克的員工管理理念,反映出星巴克優秀的企業文化。
② 市場營銷星巴克的營銷秘密是什麼
一、 准確的市場定位和產品定位
在入駐某國的市場之前, 星巴克會進行大量版的信息收集權與整理工作, 對當地的市場狀況、消費者喜好、民族文化傳統和文化習俗等進行必要的了解和分析, 以此來對當地的市場及產品進行准確的定位。
二、獨特的體驗式營銷方式
首先, 高品質的咖啡體驗。咖啡是星巴克的主要產品也是顧客消費的代表產品, 是顧客在星巴克體驗的主要內容。因此, 星巴克對於產品質量的把控是近乎苛刻的。
三、用免費咖啡培養潛在消費者
星巴克喜歡招聘大學生兼職夥伴,每個夥伴工作滿一定時間後每月有10張免費咖啡券。很多人會送給同學、朋友。大量的免費券實際流向正是尚未養成喝咖啡習慣或正在培養喝咖啡習慣的學生。
四、門把手上的小心思
在新品推薦上,星巴克從顧客一進門就開始設計。
大門玻璃上,你經常能看到星巴克最新的產品介紹,而廣告位置也在最容易被人看到的地方,讓你不自覺地就被吸引。連入門把手其實也是經過精心打造,引導你入店消費。
③ 星巴克的營銷策略。
我是開發的
星巴克的
④ 星巴克做了哪些 微信營銷活動
星巴克的線上線下搭配互動案例
在微信公眾平台的運營當中,星巴克堪稱是最成功的典範,它們利用微信(以及線下的上千家門店)來完成了大量的品牌與用戶的互動,當中很多項目都給用戶留下了印象。比如去年星巴克《自然醒》專輯的推廣,就是讓用戶通過關注星巴克的賬號並分享自己當天的心情,再由星巴克微信賬號從專輯當中挑選出最適合用戶心情的一首歌來回應給用戶。
類似的案例還有非常多,星巴克充分利用了點對點傳播的優勢,將自己的促銷優惠活動有針對性地推送到用戶的手機端,當中加入的很多互動元素也得到很好的反饋。比如今年春節期間星巴克通過微信分享當日的點單優惠,線下門店也完全同步配合,極為出色的執行力成就了線上線下的搭配互動,最終讓用戶在趣味當中也得到了方便和優惠
⑤ 求一篇星巴克國慶期間上海促銷策略的論文~1000字~急
策略一:出位創意 烘托節日氛圍
節日是動感的日子,歡樂的日子,捕捉人們的節日消費心理,寓動於樂,寓樂於銷,製造熱點,最終實現節日營銷。針對不同節日,塑造不同活動主題,把最多顧客吸引到自己的櫃台前,營造現場氣氛,實現節日銷售目的。如去年端午節,在賣場把超市的堆頭設計成龍舟的形狀,龍舟上既可擺放XX真空粽子,又可擺放宣傳端午的物料,在現場營造出一個濃厚的端午節氣氛。而贈送香包,開展端午文化大賽的民俗表演更增強了節日熱鬧氛圍,激發了眾多消費者主動參與活動的意識。
策略三:互動營銷 增強品牌親和力
生活水平的提高使消費者的需求開始由大眾消費逐漸向個性消費轉變,定製營銷和個性服務成為新的需求熱點,商家如能把握好這一趨勢,做活節日市場也就不是難事了。去年端午期間,我們在長沙開展的「來料加工??教你包XX粽子」就頗受消費者親睞,我們的女工展示的包粽子絕活讓那些都市裡的家庭主婦看得嘖嘖稱贊,現場的銷售也是一片火爆。而賣場,更是節日營銷的主角,深圳沃爾瑪曾開辟先例,讓顧客自己設計禮籃或提供不同型號的禮籃,由顧客挑選禮品,不限數量、品種、金額,既可迎合不同的消費需求,又可充分掌握價格尺度。此法一經推出便受到消費者的歡迎,不僅大大增加了生鮮部的利潤,也促進了其它部門的銷售。
策略四:差異促銷 激發售賣潛力
節日營銷主角就是「價格戰」,廣告戰、促銷戰均是圍繞價格戰展開。能否搞好價格戰是一門很深的學問,許多商家僵化地認為節日就是降價多銷,其實這種做法就落進了促銷地誤區,結果往往是賠錢還吆喝。作為節日營銷的慣用方法,諸如「全場特價」、「買幾送幾」的煽情廣告已司空見慣,千篇一律,對消費者的影響效果不大。因此,如果真要特價也要處理得當,講究點創意和藝術,這其中「梯子價格」就足以堪道。我們在農歷的冬至節,策劃的梯子價格銷售就取得了良好效果。我們拿出450克XX香菇鮮肉水餃、面點做促銷,在促銷台上只標明價格、售賣時間和「數量有限,售完為止」字樣吸引消費者。具體做法是在距冬至18天按全價銷售,從倒數第15天到10天降價25%,倒數第10天到第7天降價35%。倒數第7天到第3天降價50%,倒數第3天到冬至,如仍未售完,贈送給送老人、兒童福利院。之所以敢採用此法,原因就是消費者都存在這樣的心理:「我今天不買,明天就會被他人買走,還是先下手為強。」事實上,許多產品往往在第二時段或經降價就被顧客買走的。因此梯子價格既激活超市人氣,又延長節日效應,於前於後拉動產品銷售的黃金期。
⑥ 星巴克的廣告語
因為身不由己,否則我也會到星巴克的店裡坐一坐。不管我(星巴克)在廣告中說什麼,你都會買我們的咖啡。你不是在上班和回家的路上就是在去星巴克的路上。一個屬於您的空間:您可以在這里思考.創作,工作,忙裡偷閑,和盡情享受,歡迎光臨星巴克!邂逅你自己。 星巴克廣播廣告文案(2009-03-10 21:19:29)在你心中是否曾想過擁有這樣一個空間,那裡有香濃的咖啡,舒緩的爵士,暖暖的米黃色燈光,落地窗外是熙熙攘攘的人群,窗內是您與好友夥伴共享的一份寧靜舒適。我們為您提供的不僅僅是咖啡,您心中所想要的我們知道。愛生活,享受生活,您的公共空間。Starbucks,星巴克。 短文案:我不在辦公室就在星巴克,不在星巴克就在去星巴克的路上無論窗外春夏秋冬的季節變化,
屋內不變的是夥伴們親切的感謝問候;
無論窗外陽光或是陰雨天,
屋內不變的是顧客感覺到賓至如歸。 長文案(說明型):星巴克式的體驗 舒適的木質桌椅,店內播放的清雅的音樂,還有極其考究的咖啡製作器具,都能為來星巴克的顧客烘托出一種典雅、悠閑的氛圍。鮮艷的綠色美人魚標志,整幅牆面艷麗的美國時尚畫、藝術品、懸掛的燈、摩登又舒適的傢具,會給人以一種星巴克式的視覺體驗;而石板地面、進口組昂視材料的質地、與眾不同的大杯子,會造成星巴克式的觸覺體驗;在那獨有的音樂、金屬鏈子與咖啡豆的聲音中,會讓人感到一種親切的聽覺體驗;而百分之百的阿拉伯咖啡散發出獨特的香味,以及入口後的順滑感,可以讓人領略到星巴克式的味覺與嗅覺的體驗。這里是除家庭和辦公室以外精神棲息的「第三空間」。 長文案(故事型):與星巴克的初識那個下午
因為避雨
慌亂中,沖進了這家店
迎面的咖啡香讓我心醉
店內是明亮溫暖的色調
咖啡生臉上親切熟稔的微笑
似有若無的背景音樂 我要了一杯焦糖瑪奇朵
白底綠紋的咖啡杯
印有雙尾綠色美人魚標志的木質桌椅
當喝下第一口的時候
世界的門彷彿重新打開了
身邊的聲音、色彩都變得明亮起來
雨天的陰霾也被驅散了
我突然覺得自己找到了一種歸屬感 微笑著望向窗外
又看向手中白底綠紋的咖啡杯
「總有一天會有某個人,某件事物讓我停下來,就像星巴克咖啡一樣」 濃濃的可可
加上她的那種眼神
跳動的藍簇火焰
微笑著、微笑著
那首《卡薩布蘭卡》動聽的歌曲
回盪在這間曾經有喬住過的房間
她就卷在那裡
一動也不動
聞著周圍發霉的氣味
她問「喬,怎麼不出去走走呢,外面多好」
喬不語
她就象只貓一樣地蜷在那裡
啃著自己的手指甲
那留在指縫里的還是星巴克里的可可
我是我自己,我只去一家咖啡館——星巴克咖啡
⑦ 有這樣一句話:我不在辦公室,就在星巴克,我不在星巴克,就在去星巴克的路上。目前,我國5-35歲左右的青
我不在辦公室,就在星巴克;我不在星巴克,就在去星巴克的路上——— 星巴克的這句經典廣告語已為絕大多數時尚小資所熟知。作為全球最大的咖啡連鎖店,多數濟南市民對它也不陌生。近日,在萬達廣場的招商大會暨簽約儀式上,星巴克正式簽約,預計今年11月份將開門迎客。這標志著濟南將迎來第一家星巴克咖啡店,屆時,濟南愛喝咖啡的時尚人士又多了一個選擇。星巴克作為時尚和小資的代名詞,它所標志的已經不只是一杯咖啡,還是一個品牌,一種文化。無論是作為「一杯咖啡」,還是作為一個品牌,抑或一種文化,星巴克在「家家泉水,戶戶楊柳」的濟南是否會水土不服?星巴克的咖啡香能否飄滿泉城?星巴克落戶濟南,泉城市民是歡呼雀躍還是理性對待?且看本地資深營銷策劃大師、文化學者和普通消費者是怎樣看待的。