鏈家營銷策略stp

㈠ 大數據背景下鏈家市場營銷策略的轉變

摘要 您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請您稍等一會兒～

㈡ 電子商務中知識產權問題的研究

由於計算機網路技術和數字技術的廣泛應用，使人們的智能和計算機的高速運行能力匯集和融合起來，創造了新的社會生產力
;而電子商務更便利地滿足著人們的社會交往、購物、學習、消費、醫療等各種需要。可以說，電子商務活動就是在網路環境下使一部分商品流通「隱形化」的過程。不過，我們在享受著電子商務為我們帶來談判、簽約、訂購商品等便利的同時，也必須注意隨之而來的一些問題，其中知識產權的保護與管理就是其中之一。電子商務活動中涉及知識產權的問題很多，例如：在版權領域，Internet技術給版權保護的客體、版權權利內涵提出的新挑戰;在專利領域，專利發明的性質在網路時代發生了巨大變化，Internet上專利的電子申請方式成為新的法律問題;在商標領域，「Internet」中的「域名」和商標的關系，國際上商標和「域名」的保護和侵權等，這些內容都需要我們認真對待。

一、知識產權與電子商務之間的矛盾

從廣義上來講，知識產權所包含的內容非常廣泛，但本文中我們僅僅討論與電子商務密切相關的幾類，包括版權(在我國叫著作權)、專利權、商標權等。近幾十年以來，由於計算機網路技術的迅速發展，導致了數據信息共享的需求，並發生了與知識產權固有特性的強烈沖突。知識產權最突出的特點之一就是它的「專有性」;而網路上的信息則是公開的、公用的，很難受到嚴格的控制。「地域性」是知識產權的又一特點，而網路傳輸的特點則是「無國界性」。知識產權與電子商務這些相反的特性導致了二者間的矛盾和沖突。

目前為解決這些矛盾和沖突，世界大多數國家主張通過締結國際公約來進一步強化對知識產權的「專有性」的保護。1996年12月，世界知識產權組織(WIPO)在日內瓦主持締結的《
世界知識產權組織版權條約》和《世界知識產權組織表演和唱片條約》中，就針對網路環境，增加了版權保護的新權利，同時對現有權利向數字化的應用延伸做出了解釋。同時，對於電子商務影響巨大的知識產權法律國際「一體化」也需要有一個共同的標准，世界貿易組織訂立的《與貿易有關的知識產權協議》(TRIPS協議)就是一例。在知識經濟中，強化知識產權專有性和國際知識產權法律國際「一體化」的趨勢，是不可阻擋的潮流;這對世界發展中國家是一個重大的挑戰。中國作為發展中國家中的一個大國，必須研究自己的對策。要抓緊健全和完善知識產權法律保護制度，努力適應知識產權保護國際化的進程，以便在國際競爭中，確保中華民族在新世紀立於不敗之地。

上面我們簡單介紹了知識產權與電子商務這二者間的矛盾和沖突，下面我們將從不同的角度來介紹電子商務中所可能涉及的各種知識產權問題，以及解決這些問題所要注意的一些細節內容。

二、電子商務中的知識產權問題分析

1、電子商務中的版權問題

所謂版權，有時也稱作者權，在我國被稱為著作權，是基於特定作品的精神權利以及全面支配該作品並享受其利益的經濟權利的合稱。一般來講，版權的客體是指版權法所認可的文學、藝術和科學等作品(簡稱作品)。但是在信息時代，計算機軟體、資料庫、多媒體技術給版權的客體帶來了新的內容。目前世界上已經建立了一個比較全面的版權保護法律體系，將計算機軟體納入版權保護中，給軟體提供更加及時和完善的保護。1972年，菲律賓第一個把「計算機程序」列為「文學藝術作品」中的一項，1980年後美國、匈牙利、澳大利亞及印度先後把計算機程序或者計算機軟體列為版權法的保護客體。1985年之後，又有日本、法國、英國、聯邦德國、智利、多米尼加、新加坡等國以及我國台灣與香港地區，都把它列到了版權法之中。1990年我國制定的《著作權法》、《計算機軟體保護條例》和《計算機軟體登記辦法》等立法建立了對計算機軟體的保護。

在涉及到電子商務的版權侵權問題時，我們尤其需要注意的是網路服務商侵權問題和鏈接侵權問題。

網路服務商根據其提供服務內容的不同，主要分為網路內容服務商和網路中介服務商兩大類。網路內容服務商指自己組織信息通過網路向公眾傳播的主體。網路內容服務商會提供一些網頁，在這些網頁上面的內容就存儲在網頁所在的伺服器上。如果網路內容服務商提供的內容服務未經版權人允許，則構成了對作品的復制權的侵犯和網路傳播權。網路中介服務商的基本特徵是按照用戶的選擇傳輸或接受信息，其本身並不組織、篩選所傳播的信息。此一基本特徵決定了其在版權保護法律體系中具有與網路內容提供商不同的法律地位，從而使得其可能承擔的侵權責任問題顯得更趨復雜，更具有時代性。

信息共享始終是互聯網的理想追求，因此鏈接技術的出現就深受人們歡迎。所謂鏈接是指使用超文本標志語言HTML的標記指令，通過URL指向其他內容。鏈接的對象可以是一個網站，也可以是網站中的某個網頁，甚至是網頁中的某個組成部分。關於鏈接技術的侵權問題，目前並沒有一個統一的說法，不同的國家有很大的差別。主要來講，鏈接可能侵犯的有作品的復制權、演繹權以及精神權利等。關於這方面的論題，還有待於進一步的研究。

2、電子商務中的專利問題

專利，是專利權的簡稱，指的是一種法律認定的權利。它是指對於公開的發明創造所享有的一定期限內的獨占權。專利制度並非一成不變，它必須隨著科學技術的發展所提出的新問題不斷變化。網路技術對專利領域也提出了大量問題。例如，計算機軟體能否成為專利制度保護的客體;網際網路的廣泛性和開放性對專利「三性」(新穎性、創造性、實用性)中的「新穎性」特點提出了挑戰，此外，專利的電子申請方式中涉及的法律問題等等，這些都是在網路環境中需要討論和解決的問題。

在專利法中一般都規定，授予專利的發明創造必須具有新穎性，新穎性是授予發明或實用新型專利的實質要件之一。傳統的專利法並沒有規定在Internet上公開發明創造應採取什麼樣的原則，因此在Internet上公布的發明是否還具有新穎性就是一個值得探討的問題。

專利的電子申請在網路環境下也有了新的問題。電子申請就是以電子文件的形式，向國家知識產權主管行政機關提交有關專利的申請。而傳統的做法是以紙質文件為載體進行的。世界知識產權組織(WIPO)起草的《專利法案條約》(草案)和《專利合作條約》細則的修改中，已確認了電子申請的合法性。日本專利局已於1990年12月開始接受專利的電子申請。韓國已經著手進行通過Internet申請專利的實驗。美國、日本、歐洲三個專利局正在進行通過Internet聯機申請專利的准備，並把實現專利文獻無紙化作為今後的發展方向。

3、電子商務中的域名和商標問題

域名是一種資源標志符，是網際網路主機的IP地址，由它可以轉換成特定主機在網際網路中的物理地址。域名作為一種在Internet上的地址名稱，在區分不同的站點用戶上起著非常重要的作用。域名是作為一種技術性手段建立起來的，它在本質上並不是一種知識產權，因此域名本來並不能像商標那樣被作為知識產權受到保護。但是，隨著域名商業價值的不斷增強，法律已經開始將某些知識產權的權利內容賦予給域名，以保護權利人利益。

我國的商標法只規定可受保護標識為「文字、圖案或其組合」，而沒有把在網上出現的某一動態過程作為商標來保護。在網路環境下的商業活動，已使人們感到用「視覺感知」去認定，比起用「文字、圖案」認定商標更能適應商業活動的發展需要。當前在我國最突出的問題是在網路環境下，「域名注冊」與商標權的沖突。雖然1997年5月國務院部門發布了《中國互聯網路域名注冊暫行規定》，但其中只規定了「不得使用不屬於自己的已注冊商標，申請域名注冊」，並沒有禁止以他人的商標和商號搶注域名。因而「域名」已實際上成為商譽、乃至商號的一部分並作為無形資產被交易著。

域名具有唯一性，即它在全球范圍內是獨一無二的，但同時域名又通常都是按照「登記在先」的原則來進行登記的，因此一旦有人先對某個名字進行了注冊，其他人就不得再使用該名字來命名其網址。因為域名具有較高的商業價值，搶注者希望藉助於被搶注者的良好名譽得到網路用戶的訪問，一旦搶注成功，網路用戶將無法訪問到該域名真正代表的被搶注企業的站點，而是訪問到搶注者的站點。法律應當制止這種惡意搶注行為，保護被搶注者的域名名稱或商標利益。

三、知識產權相關法律在電子商務活動中的適用研究

在電子商務快速發展的同時，傳統的知識產權法面臨著如何認定電子商務中的侵權行為，以及如何保護電子商務中出現的新的知識產權等問題。為解決這些新問題，國際社會一方面通過制定新的公約加以協調、另一方面要求各國知識產權法做出相應的調整，以適應全球電子商務發展的需要。

首先來看看版權法的適用問題。版權法在電子聯網技術中有一些發展。傳統的版權法要求你的作品必須附著在載體上，或相關的載體(磁碟、磁帶)上，才會受到保護，但在互聯網領域，你所寫的東西通過機器來幫助你閱讀，也就構成了「附著在載體上」這個法律要件。以美國「花花公子」案為例，這是第一個涉及到計算機網路糾紛的版權案子。「花花公子」雜志訴Starware公司從網路上取得其53張照片資料，並將之放在CD-ROM上販賣而侵犯了其版權。法院經審理、判決「花花公子」勝訴。通過這個案子可以看出，版權的概念在網路環境下必須得到新的擴展。

其次在商標法上，也會面臨新環境下的適用問題。在這方面，不同的國家規定不同。美國奉行的是先使用原則，即誰首先使用這個名稱，他就獲得相關的權利。但網路上的域名登記問題畢竟不是簡單的商標法問題，現在並沒有一個明確的法律來調整這個問題。美國商務部電信與信息司於1998年初公布的《網際網路名稱與地址的技術性管理的改進方案》，例舉了七方面的問題;中國為探尋符合國際標准和適合中國國情的域名制度，於1997年5月30日，國務院信息辦印發了《中國互聯網路域名注冊暫行管理辦法》。目前，現有的國際知識產權法缺乏保護域名的專門制度，但是，巴黎公約、伯爾尼公約和TRIPS協議(與貿易有關的知識產權協議的簡稱)等主要的國際知識產權法所規定的基本原則與規則，可能對建立域名的知識產權國際保護制度起指導作用。網際網路國際協會與美國的以及全球產業界、網際網路用戶等最近也已達成初步協議，成立新的全球性管理頂級域名機構。這說明國際社會正在加緊努力，協調這一基礎性領域內錯綜復雜的問題。

這里,還要講一講管轄權問題。一般從民訴方面來講,要起訴或在侵權發生地,或在被告所在地,但在聯網系統裡面,傳統的原則不適用了。因為聯網系統里所出現的誹謗、錯誤及誤導性的信息,有時候你根本無法知道它是從哪裡冒出來的。他可能打一槍換一個地方,他把信息輸送上去之後,馬上關機,你就不知道他在哪兒。就傳統的法律而言,提出了一個新課題:「到底在哪兒起訴?」從傳統的民法理論來看,實際上對原告不利,因為在被告所在地或侵權發生地起訴,有時候原告離之很遠,對原告的起訴權不利。但在聯網系統裡面,由於不知道被告(向聯網里輸送信息的人)具體在哪個地方,反而對原告起訴有利,因為原告既然不知道被告在哪兒,原告就可以隨便挑選從法律上和地點上對他最有利的地方起訴。這樣,就形成了美國法律上講的FIM效應。但根據一般原則,還是應該在因網路里的誹謗及錯誤等信息引起傷害的地方起訴。

㈢ 吸引消費者注意的營銷策略有哪些

傳統的營銷組合工具就是4P
主要指產品策略，渠道策略，價格策略，促銷策略

樓主所說的吸引消費版者，應該更權注重的是促銷策略

從系統上來說，我們產品設計上可以特色化，以吸引消費者，就是差異化的產品策略，產品線特色化

在選擇渠道上也可以選擇消費者熟知的，或者是具有很好信譽的營銷渠道

價格上，根據你的產品特色進行不同的定價，，如果定位於低消費群體，最好採用市場滲透戰略，，如果定位於高消費群體就用撇脂戰略，

重點來了，就是我們的促銷戰略
促銷戰略主要有一下幾種方式

廣告促銷，營業推廣，公關宣傳，人員推銷

制定有特色的廣告促銷，營業推廣方案，就ok

㈣ （市場營銷學科問題）產品生命周期成熟期的特點及營銷策略。

產品經過成長期的一段時間以後，銷售量的增長會緩慢下來，利潤開始緩慢下降，這表明版產品已開始權走向成熟期。
進入成熟期以後，市場需求趨向飽和，潛在的顧客已經很少，產品的銷售量增長緩慢，逐步達到最高峰，然後緩慢下降；該產品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降；市場競爭非常激烈；各種品牌、各種款式的同類產品不斷出現。
對成熟期的產品，宜採取主動出擊的策略，使成熟期延長，或使產品生命周期出現再循環。為此，可以採取以下三種策略：
1.市場調整。這種策略不是要調整產品本身，而是發現產品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等，以使產品銷售量得以擴大。
2.產品調整。這種策略是通過產品自身的調整來滿足顧客的不同需要，吸引有不同需求的顧客。整體產品概念的任何一層次的調整都可視為產品再推出。
3.市場營銷組合調整。即通過對產品、定價、渠道、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調整，刺激銷售量的回升。常用的方法包括降價、提高促銷水平、擴展分銷渠道和提高服務質量等。

㈤ 鏈家地產銷售交易管理系反應問題找哪個部門，系統的開發商能否跟進維護在客戶合理的需求內能否改進

首先要看你是做哪個級別的市場，2級市場就是賣1手房，3級市場就是賣2手房，總的來說不管做哪個級別的市場都要熟悉你裝備去工作的那個地方的環境。我現在做的是3級市場，而做3級市場就要先跑盤，跑盤就是把你公司裡面的所有盤源都熟悉完，跑盤要記什麼呢？記小區位置，交通路線，周邊配套，房子戶型，面積，朝向，總的來說很多很多，也很簡單。下面是一些經驗，我當初剛做地產看的

房地產營銷是企業的生命線，可以說：房地產公司內的一切部門都是為銷售服務的，從「市場部」、「拓展部」到「研展部」、「 開發部」、「工程部」和「策劃部」每個部門的工作都是為了使房地產項目實現最終的順利銷售：可以說：房地產銷售團隊是公司贏利的唯一正式的窗口，因此房地產銷售 團隊的任務是可想而知的，同時也要求銷售人員具備高潮的銷售技巧，實現房屋的順利快速銷售。其實房地產銷售 和其他行業的銷售大同小異，在鞏固房地產相關基礎知識和相關項目知識的前提下，良好的銷售技巧和優秀的親合力往往成為成功銷售的關鍵！現就銷售技巧粗略總結如下：

法則一：少說多聽 這在所有銷售活動的最初幾分鍾里是最重要的一點。 1.不要談論自己。 2.不要談論自己的產品。 3.不要談論自己的服務項目。 總之，不要進行自己的業務陳述。 很顯然，你想介紹自己的情況，你想告訴顧客你的名字及你此次來訪（或電話）的目的。但是，你卻不可以滔滔不絕地講自己的產品或服務項目，因為現在，你畢竟還不知道你的產品或服務對於對方來說有沒有實際價值。

法則二：多問問題 要記住這一點：沒有人關心你有多偉大，除非他們感到你非常尊重他們。暫時忘記你是在銷售，然後認真考慮顧客為什麼要購買你的產品。 為此，你必須要集中精力在用戶身上，你需要提問題（許多問題）並且不要耍心眼。人們對銷售產生反感是人之常情，我們必須採取其他策略。

法則三：假裝你是和顧客第一次接觸 要對他們感興趣，了解他們已經使用過的產品或服務。他們是否滿意，是否感到過於昂貴，不穩定或速度太慢，了解到什麼是他們最需要的。記住，你不是在做社會調查，不要只為了提問而提問，提問的目的是要搞清楚用戶的需求。 當你了解了顧客的需求，並且不再盡力說服他們去做他們不想做的事情肘，你會發現他們會信任你，最終會願意和你做生意。

法則四：像對家人或朋友那樣與顧客交談 永遠不要轉向說服性的銷售模式。虛偽的談話方式，誇張的口吻，催眠術似的銷售引導在當今講究專業的商業環境中都不再適用。正常的交談（當然要恰如其分），就像對待你的家人或朋友一樣。

法則五：密切關注顧客的原應 顧客是否很匆忙、很氣憤或不安？如果是，問問他「現在可以談話嗎？」或「我們可以下次再談」。大多數銷售人員總是關心自己接下來應說什麼而忘記了對方的感受。

法則六：如果被問到什麼，要馬上做出回答 記住：這不是關於你自己，而是考察你是否適合於他們。

法則七：了解顧客需求後，才能提及你的產品或服務 只有你完全了解了顧客需求以後，你才能提及你的產品或服務。同時，先搞清楚你在跟誰講話再考慮應該說什麼。

法則八：用對方的語言進行表述 不要滔滔不絕地說自己的產品而不顧及顧客的需求和感受，提煉出幾件你認為對顧客有所幫助的方面講給他們昕（如果可能的話用他們的語言來表述，而盡量不用自己的方式）。

法則九：問問顧客是否存在障礙 經過上述八個步驟後，你應該了解顧客對你產品的需求情況，雙方已經建立了一定的信任，你現在應該著手准備了。

法則十：不需要「結束語」技巧 讓顧客採取下一步行動，不需要什麼「結束語」技巧。因為主動權在顧客一方。一些銷售「結束語」可能會使你保持主動，但實際並不需要這樣。不要讓顧客感到他需要應付一個推銷員，你不是一個推銷員，你只是提供某個產品或某項服務的人。如果你能讓顧客理解到這一點，你就正在成為一名傑出的售樓員。最後想提醒每位優秀的銷售代表：千萬不要忘記「客戶維系」！經常性地電話或簡訊問候你的客戶或提醒他們關注項目的即使動態，長期與客戶進行「心靈溝通」，相信會取得更大的收獲！

㈥ 去鏈家地產工作怎麼樣我是女生，不想從事現在的行政人事了，希望大家給點意見，謝謝了～

去鏈家地產工作，如果是做銷售這一塊肯定是有銷售業績壓力的，不會像行政人事專那麼輕松，要屬有心理准備。

到鏈家地產做業務員，試用期三個月，至少完成12000的任務。如果完成就升級為經紀人，底薪1200，如果沒做到12000就被公司淘汰了，壓力還是非常大的。過試用期轉正後至少底薪在1500元。

(6)鏈家營銷策略stp擴展閱讀：

銷售員崗位職責：

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控製成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率；

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調並監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

㈦ 分析客戶消費行為描述主要從哪幾方面

從消費者行為上來來說，消費者源消費商品的動機源於消費者本身的慾望。慾望即「需要而沒有」，指一個人想要但還沒有得到某種東西的一種心理感覺。物品之所以能成為用於交換的商品，原因在於商品恰好具有滿足消費者某些需要的能力。
通常認為，慾望源於人的內在生理和心理的本性。一方面，人的慾望具有多樣性，一種慾望得到滿足，更高層次的慾望也會隨之產生。因此，人的慾望表現為無限性，至少相對於獲取滿足慾望的手段而言如此。這就決定了人們在可支配的資源既定的條件下，會盡可能多地獲取商品，以便使自身的慾望得到最大滿足。另一方面，對特定的商品而言，人的慾望又是有限的。隨著一個
人擁有或者消費某一特定商品的數量越來越多，人們想要而未得到某種東西的不足之感和求足之願就會越來越弱。所以，人們在追求購買商品的意義的時候會將有限的資源用於不同的商品之中，以爭取商品對自己意義的最大化。

㈧ 鏈家租房為什麼不收中介費

天‏下沒有免‏費的午餐，鏈家作為商家，是以盈利為目的的，他不是慈善機構。真的剝開鏈家新房屋租賃業務模式盤看，其實就是他們的一種營銷策略、競爭手‏段。