Ⅰ 文具書店經營策略有哪些
一.關於上貨
1.廠家的選擇
目前,消費者對文具的消費還處於功能導向階段,學生和辦公室人員是主要消費群體,他們一般對產品的質量和款式比較挑剔。那就需在貨品的質量款式與價格之間找到一種平衡。為了保證商品的質量,上貨前要做大量的廠家文具樣品搜集、分析工作,經過海量的數據統計和分類對比,最終確定以一些產品質量好、更新快、性價比相對較高的文具企業為主要的進貨渠道。此類企業常年從事文具,是非常可信並有可能推動文具店擴展的合作對象。
各類廠家或批發商的官網均能進貨。價格也許更優惠、更透明。
2.品牌的選擇
很多經營者以為要提高商品的質量,只能選擇品牌產品。這個概念必需一分為二地看:品牌產品質量固然好,利潤空間也大,但進價昂貴,並不適合普及,而且大廠家的政策比較苛刻,小店主不一定能招架,反而有可能在與廠家的博弈中迷失自我。一家普通規模的文具店,最好採用品牌貨與雜牌貨兼顧的鋪貨模式。品牌貨主要用於提高小店美譽度,數量不宜多,但比較著名的廠家和廣為人知的種類和款式一定要有;雜牌貨是文具店的安身立命之本,款式多而新穎,顧客選擇餘地大,價格相對便宜,過去因為質量沒有保證而被部分店主排斥,如今,隨著市場的崛起,雜牌文具非但質量與品牌產品相當,店主的進貨渠道也拓展開了,不必看品牌廠家的臉色做事,隨時可以前往批發市場選購產品,如果能聯繫到雜牌產品廠家,利潤空間更大。
3.產品的更新
除此之外,如果以學生為主的目標客戶,他們使用文具頻率高、獵奇性強、接受新生事物快,就要隨時更新「暢銷文具」,每個星期或者每個月都要到外地進貨,以保證每周每類產品能夠有新款面世。
賣文具猶如賣服裝,也需要注意季節性吠時尚風向標。平時應多關注流行元素,譬如印有各種熱門動漫人物的筆、橡皮擦或文具盒等。總之,有針對性地選擇適合小店客戶群的產品,從價格、質量到產品的更新換代,層層把關,是經營好一家文具店的必要條件。
二.關於營銷
1.有效的宣傳
有效的宣傳是店鋪能否成功運作的關鍵。最行之有效的方式是,拜訪附近學校和商務樓,發放DM單或名片,讓潛在客戶對文具店產生初步印象。DM單或名片需印上「量大從優,10元起免費送貨」的字樣,因為任何客戶都可能遇到突發狀況或考慮更換文具供應商,一旦有羵朴觸,就有達成長期合作的可能。為了吸引流動顧客的眼球,可以將店招設置得顯眼一些,還可將部分產品集中放置於門口的一個促銷車上,標識「特價」字樣。凡是服裝店、飾品店等運用得比較成熟的宣傳模式,文具店也可以伊樣畫葫蘆,使整個小店「活」起來。
2.針對性的促銷
針對學生:積分卡
店主可製作一批印有卡通人物的積分卡,贈送給每一位進店的學生,並告知,只要以敷拿積分卡來店裡購物,每消費1元就能積1分,積滿20分,獲贈小禮物一件;積滿50分或100分,店內價值5元或10元的商品任選一件。此外,該卡可以由不同的學生使用、積分,如此一來,文具店很可能口碑相傳,綁定一大批學生顧客。與此同時,店主還可抓住學生爭強好勝的心理,將積分榜公布在店外的展板上,刺激消費。
針對企業:會員折扣 售後
例如:購買累計滿3千元者,成為白金會員,享受八五折優惠會服務,享受送貨上門;一次性購買商品滿8百元者,成為金卡用戶,金卡用戶享受九折優惠並送貨上門;一次性購買超過300元者,成為銀卡用戶,享受九五折扣優惠等等。企業會員滿足條件可以升級,采購代表,也相應的有禮品贈送。積分卡和會員卡優惠項目設計細節,均可根據文具店自身的利潤率進行調整。
通常情況下,每個企業都有專門的辦公用品的行政專員。尤其是剛剛成立的企業,對辦公用品的需求很大,大到列印機、復印機,小至訂書機、鉛筆,都需要配置。店主可以主攻這類企業,與采購員建立良好的關系,爭娶攬下集團業務,拓展銷售渠道。
積分計劃雖然取得了很好的效果,還是定期給這些單位發送傳真。過節時再做一個消費多少元,送油、米等活動。主要是現在企業的人員流動比較快,采購員走了,他不會教接手的人說:在哪個地方買東西有禮品,有購物卡。
三.關於庫存
對於庫存商品,是放在那裡按兵不同,還是積極行動起來,把部分的庫存商品拿出來,作為折扣促銷產品?由於文具的更新換代很快,如果不能及時地處理庫存商品,必然加速貶值。及時地對庫存商品,進行打折銷售,是一種積極的「止損」行為,中國人比較喜歡買便宜貨,能夠起到促銷作用。
四.關於增值服務
1.如:送貨上門,退換貨服務,維修等等。提供優質的客戶服務可以讓企業客戶放心購買,形成一種服務依賴。
2.比如訂報、賣雜志、零食、賣花、復印,列印功能。此類社區性服務,可以增強客戶的粘合度,同時提高利潤。但業務復雜了,成本往往上漲,需要謹慎考慮店內勞動力的空閑程度,以及店面的空間,選擇一些服務項目經營。
五.關於店面管理
引進文具店管理軟體,花小錢提高工作效率
管理者們常常訴苦,文具店的經營辛苦繁雜,清點庫存貨品、管理會員卡、財務帳目,許許多多的時間與精力放在這上面,而更重要的問題:如何提高管理水平、如何拓寬產品的銷路、如何尋找好的貨源這些反而沒有時間來思考。現代科學技術的發展日新月異,強大的軟體技術早已經幫我們解決了一些繁瑣事務的管理。
一般的文具店管理軟體包括前台收銀、銷售商品管理、商品庫存管理、會員管理、員工提成管理、進退貨管理、消費統計、消費查詢、消費排行榜、銷售業績排名等功能;並支持會員卡管理,會員的歷史記錄管理,包括存款記錄、消費記錄、積分記錄、獎勵記錄;對於商品項目,可以自由設定增減,點單時能快速落單;商品的進銷存管理一清二楚,庫存自動扣減;能自動統計商品的消費排行榜、每日營業額收入,快速發現產品中的暢銷品和滯銷品。科學技術是第一生產力,有了軟體技術的協助處理一般性事務,才能把人解放出來,從事創造性的思考,獲得更快的成長。
Ⅱ 辦公用品市場銷售計劃書怎麼寫
1.首先你對你的同行和這個市場去分析.
2.要知道市場的需求
3.要了解客戶的心理.
4.要有一套內自己的銷售方案容.
5.對未來的工作計劃.
6.堅持就是勝利.
加油吧,希望你可以的..
Ⅲ 請問做辦公用品銷售應該怎麼與客戶溝通
耗材類和辦公類銷售的話,首先要了解客戶的負責人(不是老總而是這方面的負責人),然後先電話溝通下,看能不能約到見面,切不可貿然上門。見面前要准備好面談的資料,帶上一點小禮物,面談中可以講一下你公司的經銷策略以及促銷方案,方便的話把回扣問題著重一下,然後就看人家的想法了
Ⅳ 一個文具店應該怎樣制定營銷政策
文具店制定營銷策略需要對您的業務,競爭對手,客戶和市場有深刻的了解。
什麼是營銷策略?
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
拓展資料:
營銷激勵政策:
1.銷售獎勵:
注重產品開發與產品組合的公司,經常會推出新產品,多給經銷商提供一些賺錢的機會,多給市場提供一些「武器」。但經銷商認識不一樣,有的願意銷售新產品,認為賺錢多;有的不願意銷售新產品,認為銷量小、有風險,賣力不討好。這個矛盾怎麼解決?激勵!讓經銷商見利眼開,就可以借經銷商之力稀少新產品了。
新產品有銷售獎勵後,毛利水平通常是暢銷產品、大眾化產品毛利的3—5倍。這樣在新產品的推廣過程中,經銷商、推銷員都會大力支持,人市速度會加快,銷量會增加
2.折扣:
折扣也就是廠家給予經銷商的銷售返利、銷售獎賞,是經銷商應得的額外勞務費用。
(1)現款折扣
是對結算的保障,按凈銷售額的x%作為標准。在一家公司,這種折扣對所有客戶是一樣的,是雙方合作的基本條件。
(2)銷售增長折扣
是市場競爭加劇,商品供過於求局面下,每個企業為了得到更多的市場份額而產生的一現折扣。一般都是銷售增長y%,按凈銷售額的x%給予返利。
3.市場秩序折扣
市場秩序是現在所有廠家、商家頭痛的事情。市場上經常出現倒貨、竄貨,低價傾銷,價格倒掛的事情,廠家又經常查不出結果。市場價格混亂,貨物流通不正常,是銷售的一大忌。
商家的特點是:只要有一家的貨物開始低價銷售,馬上所有經銷商都會低價銷售。將問題拋給廠家,不解決,他們利潤下降,喪失繼續進貨銷售的信心。商家是以利潤為中心的,只有保證價格穩定和合理的價差,經銷商才有利可圖,廠商合作才會持久!所以專門為此設了一項折扣來引導經銷商共同遵守、維護市場秩序。有的是具體數目,有的是凈銷售額的百分比。遵守就有,違規就沒有。
Ⅳ 辦公用品銷售可以藉助哪些渠道 謝謝
你好,可以通過現在如火如荼的網路電商平台,自己在網上開店鋪售賣,或者是線下銷售渠道,採用開店的方式覆蓋一個地區。建議採取雙管齊下的策略,再輔助以適量的廣告投入和營銷活動
Ⅵ 文化用品公司與電子印刷的營銷策略
很明顯,一來家普通的印刷公司是不具自有特點的,所以要找出自己的優勢,首先要了解公司的產品優勢所在。比如說,印刷的紙張原材料、印刷機器、油墨、激光技術等。只有掌握了自己公司的優勢,在宣傳時作出相應對比才能讓別人選擇你們公司。
其次,同等條件下的簡單印刷,別人也可以做。那麼前提條件已經說明了,在硬體環境同等競爭力的條件下,要想贏取更多的客戶和長期合作夥伴,就要在軟體環境下提升競爭力。比如說,公司是否對待不論大小客戶都有完善的服務體系;不論印刷量的多少是否能夠保證質的要求,是否提供送、取貨上門服務等
最後,既然想選擇學校和商務公司,那麼定位人群主要考慮的就是成本
(如果某些公司有特殊要求,比如說銅版紙印刷、彩樣等那麼就是較高定位),所以在這個范圍內首先應以低價位、高服務獲得用戶的采夠。同時,在銷售期間應該配合完善的推廣業務,學校里的推廣也是更能夠讓大多數人接受的。
Ⅶ 你好,我第一次接觸學生文具用品的營銷,請問作為廠家制訂怎樣合適的營銷策略,有那些營銷渠道,計劃書怎寫
很好的了解市場行情,做詳盡的市場調研,看目前市場的變化趨勢。
與學校附近的文具店建立合作關系,用較低的價格供貨 建立穩定長期的銷售渠道。
Ⅷ 盲盒的營銷策略
摘要 盲盒營銷以消費者心理為基礎出發點,配合以豐富且新鮮的玩法為品牌造勢,將著力點放在它的底層邏輯上,利用盲盒建立更豐富的品牌聯想,為消費者打造更多豐富有趣的品牌體驗。