burberry的營銷策略

『壹』 香奈兒公司的營銷策略是什麼

作為奢侈品，其成功在於近百年的專注、堅持和創新。香奈兒的目標客戶是優雅、有消費能力的時尚女性。因為客戶聚焦，客戶集中，在營銷方面，香奈兒就更側重引領時尚，藉助時尚引領消費人群口碑。

從1971年可可?香奈兒去世到20世紀80年代初，香奈兒品牌的主設計師幾經更換，但基本上都是讓香奈爾服裝原地踏步。直到1983年1月卡爾?拉格菲爾德出任香奈兒首席設計師，情況才得以改變。那時候的香奈兒被人稱為「睡美人」，雖然受人尊崇，但並不代表她能賺錢。香奈兒品牌需要復甦，卡爾?拉格菲爾德的任務就是喚醒一位「睡去的女人」。

在那個年代，品牌復甦的概念並不存在。但是，卡爾?拉格菲爾德的確用行動詮釋了這個概念。卡爾?拉格菲爾德天生充滿決心，從來沒有苦讀或取得任何證書，完全即興創造。他知道自己不是夢想家，清楚自己想做什麼，怎麼做。

1984年，卡爾?拉格菲爾德執掌香奈兒第二年，首次推出了高級時裝系列。在卡爾?拉格菲爾德看來，每6個月的循環才有意義，因為他愛改變，不留戀任何事物，不能被什麼東西牽制。他知道，時尚是短暫、冒險、不公平的。他必須時時刻刻如履薄冰，並在它破裂之前跨出下一步。

為了使香奈兒品牌迅速走出陰霾，卡爾?拉格菲爾德不僅設計香奈兒時裝，還兼職香奈兒平面廣告攝影，出任香奈兒藝術大片的幕後指導，接受香奈兒跨界合作的邀約。卡爾?拉格菲爾德在接受采訪時曾說過：「我只出點子和設計。問題不斷在變，我做這行就因為沒有一定的答案。」

卡爾?拉格菲爾德不可思議地把兩種對立的藝術品感覺統一在設計中，既奔放又端莊。如今，香奈兒品牌的拉格菲爾德版本，色調較為艷麗，裁工則更加高雅素媚，有著融典雅與幻想為一體的特徵。

《長松組織系統》工具包——建立科學營銷方案、營銷品牌等等。提高客戶忠誠度的秘密武器！

拉格菲爾德版的香奈兒在高級時裝、高級成衣、香水、珠寶首飾、手錶、皮製品、化妝、個人護理、服裝配件等領域引領了時尚潮流。「香奈兒從服裝延伸到配飾、手錶、香水，這一做法可以引導和培養潛在消費者。」正略鈞策管理咨詢合夥人李哲說。

如今，卡爾?拉格菲爾德讓香奈兒起死回生，創造了另一個神話。

「可以這么說，如果卡爾?拉格菲爾德讓哪個模特紅，這個模特一定紅，不論這個模特是哪個國家的。」錢丹丹的一席話足以讓人們明白，為什麼卡爾?拉格菲爾德被稱為時裝界的「凱撒大帝」。

「上個世紀90年代出現了一些超模，這與卡爾?拉格菲爾德有密切的關系。近幾年，迪奧男裝的設計師海蒂?斯曼，也是卡爾?拉格菲爾德捧出來的。」張大川說。

「他非常了解服裝設計，可以說他是時裝江湖的老大。如今香奈兒在全世界的定位跟他是分不開的。很多人認為，香奈兒已經不太偏向於年輕人了，而是偏向擁有消費能力的人。其實，近期香奈兒發布的服裝都適合年輕人。對於卡爾?拉格菲爾德這樣一個年紀很大的設計師，他能夠與時俱進，不放棄原來的東西，把活力注入到服裝設計里，讓一個古老的品牌年輕化，其實並不容易，因為很多品牌都失敗了。」張大川說。

《長松組織系統》工具包——建立科學營銷方案、營銷品牌等等。提高客戶忠誠度的秘密武器！

「香奈兒作為奢侈品，其成功在於近百年的專注、堅持和創新。香奈兒的目標客戶是優雅、有消費能力的時尚女性。因為客戶聚焦，客戶集中，在營銷方面，香奈兒就更側重引領時尚，藉助時尚引領消費人群口碑，而不是鋪天蓋地的廣告。」李哲說，「香奈兒不是簡單地按照年齡定義目標消費者，而是更關注消費者的生活態度、生活方式、消費欣賞能力。有些奢侈品品牌，雖然在中國業務增長很快，但是由於營銷定向、營銷方式的原因，變成了『擁有XX品牌等於擁有財富、有面子』，受到高收入人群的追捧，雖然滿足了一部分消費者的炫富需求，但品牌內涵被忽略了。」

『貳』 Burberry是如何做數字營銷的

2006年，Burberry對自抄己的品牌進行了重新定位，要做一個數字化的奢侈品品牌。定位80、90後用戶，在社交媒體增強burberry內涵內容的體現 ，建立多個國家的品牌矩陣，描繪品牌故事，分享產品發布，時裝秀等信息，推廣英國元素和英國精神，增加與粉絲的互動，讓奢侈品融入到用戶的日常生活中，打通了用戶對奢侈品的價格鴻溝。

『叄』 Burberry風衣擁有獨特的風格，它最開始是為誰而設計的

其實微姐是個不折不扣的「格子控」和「風衣控」，衣櫃里塞滿了蘇格蘭紋的朋克半裙、維希格的法式襯衫裙、優雅的千鳥格大衣和中性的威爾士格西裝。

如果要微姐從中挑出最愛的一款格紋，微姐的回答卻是Burberry 風衣。

Burberry 風衣是一種由黑紅白棕四色結合而成的格紋，不像其他格紋風格過於強烈，它模糊的特色，充滿著多變的可能性。

弄清楚這個定位的問題十分重要，因為一切的產品企劃和市場營銷活動，都必須符合本品牌定位，通過一系列的市場營銷活動，不斷的鏈接消費者，加強品牌目標市場的品牌認同，加強顧客的情感認同和品牌文化內涵認同，因為只有在正確的品牌定位的指導下服裝品牌的經營和一切的市場營銷活動才更具有可行性和實踐價值。

『肆』 co-marketing的合作營銷（Co-Marketing）

1.水平合作營銷
水平合作營銷指的是企業在某一特定營銷活動內容上的平行合作，如兩個企業在開發某一新產品上通力合作，或者在對產品的廣告和促銷上進行合作，或者互相為對方產品提供銷售渠道等。水平合作最有可能在同行業的企業中展開。
2.垂直合作營銷
垂直合作營銷是企業在不同的（管理制度圖書 客戶服務VCD 生產管理VCD）營銷活動內容上的合作。企業分別承擔某一營銷活動，最終組成合作優勢。如丹麥的諾沃公司是生產胰島素和酶的小企業，具有一定的生產技術優勢，但是本身的銷售能力卻很差。為此，諾沃公司與美國的施貴寶公司合作，由施貴寶公司專門負責北美市場的銷售活動，取長補短，取得了很好的效果。
3.交叉合作營銷
垂直合作主要是在同一行業的企業之間進行，交叉合作卻是兩個企業的綜合，主要在不同行業的企業之間進行。隨著企業多角化戰略的不斷應用，這種交叉合作已越來越為企業所喜好。交叉合作又被稱為全方位合作或全面合作，它在國際營銷中的重要性將受到更高重視。 1.不同行業企業的聯合營銷
這是聯合促銷最常見的形式，不同行業之間不存在競爭關系，而且還可以優勢互補。海爾集團下屬的海爾家居集成有限公司與房產商大連萬達集團結成戰略聯盟關系，共同推介「萬達—海爾」聯合品牌，在大連萬達開發的住宅房地產項目上，由海爾家居提供菜單式裝飾、裝修集成和室內電器等配套設施，並統一冠名「萬達—海爾」房，提高了住宅的品味和知名度，這種住宅比普通的全裝修房更容易被白領人士接受。這種不同行業品牌的聯合促銷能產生名牌疊加效應，達到雙贏目的。
2.同一企業不同品牌的聯合營銷
芭比娃娃的聯合促銷活動總是與時俱進，緊跟社會熱點，如麥當勞芭比娃娃、哈利?波特芭比娃娃、Burberry芭比娃娃、PS2芭比娃娃。很多時尚品牌在進行品牌推廣時最先想到的都是與芭比娃娃聯手推出新產品，這也讓美泰公司節約了大量的開發新產品的費用。正因為如此，現在收集芭比娃娃的嗜好僅次於集郵之後排名第二，收藏者從小女孩到四、五十歲的白領。芭比娃娃在全世界超過150個國家銷售，全世界每秒就有3個芭比娃娃被買走，平均每個美國女孩擁有9個芭比娃娃，創造了商業奇跡。而穿上時尚新品、遍布世界各地的芭比娃娃則成為各品牌最好的模特。
3.製造商與經銷商之間的聯合營銷
2003年5月，長虹電器股份有限公司與北京國美電器商場，翠微商廈聯合舉辦的「世界有我更精彩」大型促銷活動。活動內容包括：長虹集團公司倪潤峰總裁、王鳳朝執行總裁，以及營銷管理本部的主要領導楊劍、羅慶海等人的現場簽名售機，買精顯王背頭彩電送精品DVD、DAV620數字家庭影院，以及現場專家講解等。這種方式利用了產、銷合作各方固有的高度一致的利益關系，在促銷這一環節上很容易達成共識，進而聯合採取行動。
4.同行企業之間的聯合營銷
俗話說「同行是冤家」，但同行之間並不是沒有合作的餘地。由一家企業單獨舉辦產品看樣訂貨會，很難吸引較多客商；而多家同行企業聯合起來，共同展示各自的產品，才能吸引較多客商前來看樣訂貨。同行企業也需要互相利用，借重對方，達到雙贏目的。在目前同行企業眾多的情況下，這也是一條提高本企業競爭力的重要途徑。 先來看合作營銷的優點具體體現在哪裡：
1.鞏固已有的市場地位，增強企業的競爭實力
美國三大汽車公司當年就通過與日本和韓國的企業合作來提高市場佔有率。三大汽車公司分別以定牌生產的方式，購進日本和韓國的小轎車在美國市場銷售，以滿足一部分消費者的需求。而英特爾與微軟之間構建的「Win－tel」聯盟，給競爭者設置了一道難以逾越的屏障，從而保證了雙方的競爭優勢。
2.進入新市場
企業要想進入到一個國際新市場，不僅需要巨額的投資，還要遇到很多意想不到的非關稅壁壘的限制。企業通過與當地企業的合作可以開辟出一條進入新市場的捷徑，而多家企業聯手開拓新市場也可以規避很多風險。法國酸奶製造商Danone和加拿大冷凍食品公司McCain公司合作進軍南非的酸奶市場，成功的挑戰了Irvin和Johnson這樣的當地大品牌。
3.有助於多元化戰略的展開
略要求企業有意識的向新的領域進軍。但是，新的領域對企業來說是一個陌生的地帶，要承擔很大的市場風險，通過合作營銷就能減少這樣的市場風險。20世紀80年代初，韓國現代與三菱和克萊斯勒，大宇與通用汽車等分別建立了多種形式的合作營銷，使韓國在短短十多年間，一躍成為世界的主要汽車生產和出口國之一。
4.減少無益的競爭
同一行業的企業在激烈的競爭中往往會產生負效應，從而增加企業的生產成本。進行合作營銷能避免這種情況的產生，合作營銷的趨勢在航空運輸業中最為明顯。據美國《航空指南》雜志報道，至2001年底，以寰宇一家（OneWorld）和星空聯盟（Star Alliance）為代表的航空公司聯盟已經覆蓋了全球超過40%的空中客運市場，不超過10年，航空公司聯盟對市場的佔有率將達到75%。美國航空協會的一份報告表明，因加入「星空聯盟」，美聯航1998年的營業收入增加了兩億多美元，約相當於該公司當年營業額的1.5%，同時還省下了2000萬美元開支。2002年，所有OneWorld成員預計能從代碼共享、機場設施共享、航線合作中節省高達10億美元的開支。
除了優點,合作營銷的弊處也不容忽視，這些缺點主要包括：
1.聯合各方所承擔的費用難以商定，利益沖突較難擺平，相互關系較難處理。
2.營銷活動的時間、地點、內容和方式較難統一，各方都希望選取對自己最有利的活動時間、地點、內容和方式。
3.營銷活動開始後，各方為了把顧客吸引到自己周圍，或提高自己產品的銷量，有可能互相拆台，使合作夥伴成為競爭對手。
4.在聯合營銷活動中，要突出本企業或本企業產品的特色，有一定困難。 1.合作方應互利互惠
互利互惠是聯合營銷最基本的原則，只有合作各方都能得到好處，聯合營銷才能順利進行。1998年10月至11月，桂格麥片公司為其營養麥片在上海聯華超市推出超值裝(賣600克附送150克)，消費者還可以得到聯華超市5元面值的折價券1張。這一營銷活動不但促銷了桂格麥片，也促銷了華聯超市的其他商品，雙方都能得到好處，自然會協力同心。
2.合作各方的目標市場要相同或相近
聯合各方要有基本一致的目標消費群體，才容易收到理想效果:美寶蓮」潤唇膏的折價券，是夾在「博士倫」隱形眼鏡向其會員寄發的通訊冊中發送的。這種聯合營銷之所以可行，是因為這兩種產品有共同的目標消費群體，都是年輕女性.嘉龍」牌食用油和「家樂」牌調味粉聯合營銷的內容是：顧客買一壺油和一組調味粉，就可以減價3.5元。這兩種產品的目標消費者一致，銷售渠道一致，甚至可以放在一個貨架上推廣，因此效果較好
3.聯合各方優勢互補
2000年，可口可樂與北京大家寶薯片共同舉辦了「絕妙搭配好滋味」促銷活動。生產大家寶薯片的北京興運實業有限公司董事長助理焦可小姐認為，可口可樂是微甜的軟飲料，大家寶是微鹹的休閑食品，這種搭配可以在口感上相互調劑，甜咸適宜，這就是雙方合作的基礎。也就是說，產品間、企業間的優勢互補，也是聯合促銷的一個基本原則。
4.聯合各方的形象要一致
選擇聯合對象還要考慮對方市場形象的問題。企業樹立自己的市場形象並不容易，一旦選擇合作夥伴不當，有可能損害甚至破壞自己的市場形象，得不償失。有的企業定位於高檔商品市場，有的企業定位於低檔商品市場，這樣的聯合就有可能損害自己的形象。特別是與一個品牌形象不佳的企業合作營銷，還有可能破壞自己的企業形象和品牌形象。
5.強強聯手的原則
合作營銷最好是知名企業、知名品牌之間的強強聯合。如果是強弱聯合或弱弱聯合，這種聯合有可能起反作用。1998年，柯達膠卷與可口可樂推出了「巨星聯手、精彩連環送」的促銷活動：消費者購買6罐裝的可口可樂，可獲贈1張「柯達免費沖卷，免費享受沖1卷膠卷的優惠」；反過來，消費者「在柯達快速彩色連鎖店沖印整卷膠卷，即可送可口可樂一罐」。這一活動雙方都是名牌企業、名牌產品，當然對消費者有很大吸引力。 1.簽訂完善的聯合營銷協議書或合同書，是聯合促銷成功最基本的前提。
2.聯合營銷成敗的關鍵是選准合作對象。如果有一方的產品不能被消費者接受，就會影響其他各方產品的銷售；只要有一方企業形象或品牌形象不佳，就會影響其他各方的企業形象或品牌形象；營銷中如果有一方損人利己，就會破壞合作效果。
3.聯合營銷比較適合銷售價位較低的商品。像可口可樂與大家寶薯片的「絕妙搭配好滋味」促銷活動，風靡了2000年整個夏季。對於商品房、轎車等高檔商品，人們的購買行為極其謹慎，簡單的捆綁銷售效果一般不理想。例如在「國貿2000年北京秋季房地產展示交易會」上，一汽——大眾捷達推出了「給新家安個車輪一一『車+房』分期消費新生活活動」，結果是看的多，買的少，並沒有真正推動轎車和商品房的銷售。
4.聯合營銷中很難做到利害關系完全均等，能否調節好各方合作關系，也是決定成敗的一個關鍵。 我們以對一個聯合營銷典型案例的介紹來結束本章內容，這就是美國馬克威爾牌咖啡與日本麵包公司的聯合營銷：60年代中期，美國的馬克威爾牌咖啡在日本先後進行了3次大規模的樣品派送，共送出咖啡樣品1800萬份，派送辦法是把咖啡樣品封在一斤裝的麵包包裝內。
第一次派送時間是1965年3月～5月。馬克威爾牌咖啡的生產廠家與日本第一屋制麵包公司合作，把咖啡樣品夾在1斤裝的麵包包裝內，送出了200萬份樣品，范圍遍及日本全國。結果麵包銷量和咖啡銷量都有驚人的增長，使得日本其他麵包公司紛紛要求參加派送。
第二次派送時間是1965年10月～1966年1月，共4個月。馬克威爾牌咖啡的生產廠商與日本7個地區的7家麵包公司合作，其中6家麵包公司是：東京第一屋制麵包公司、大阪的神戶屋制麵包公司、名古屋的敷島屋制麵包公司、福崗的糧友屋制麵包公司、仙台的虎屋制麵包公司、札幌的羅巴麵包公司，7個地區共送出樣品600萬份。
第三次派送是在1966年秋季。除第二次派送樣品的7家麵包公司外，新增加了靜崗地區的惠比壽制麵包公司、新瀉地區的鬱金香食品公司、福井地區的富士麵包工業公司。10個地區的10家麵包公司共送出樣品1000萬份。
這一系列合作營銷取得了巨大的成功，具體表現在：
1.馬克威爾牌咖啡銷量猛烈上升，過去不賣咖啡的麵包店都開始代銷該產品，並把這種咖啡陳列在主要的、正面的貨架上。
2.麵包店因銷售附帶了咖啡樣品的麵包，生意特別好。
3.麵包工廠的業務量因此增加了35%，派送結束後，這種業務量仍持續了較久。
4.消費者品嘗樣品後，才知道馬克威爾牌咖啡是最好的，從此改變了消費習慣，認牌購買馬克威爾牌咖啡。
這次合作營銷之所以獲得成功，主要原因是：
1.咖啡和麵包有共同的目標消費者。一般來說，以麵包為主食的人，絕大多數有喝咖啡的習慣，所以選擇麵包作派送咖啡樣品的載體，非常合適。
2.合作雙方互惠互利。附送咖啡增加了麵包銷量，選擇麵包派送能准確瞄準咖啡的目標消費者，雙方有共同利益，當然一拍即合，同心協力。
3.這一聯合營銷降低了各方的費用，收到了更好的效果。
4.麵包和咖啡搭配得當，符合人們的飲食習慣，從而能吸引更多消費者。

『伍』 奢侈品的營銷特點

奢侈品的營銷特點

《奢侈與資本主義》一書指出，當社會財富迅速增加時，新貴和新貴的家屬們熱衷於享受奢侈行為，並且通過這種行為來提升自身的社會地位。

以前奢侈品是貴族階層的物品，它是地位、身份、高人一等的權力象徵，是貴族形象的代表。雖然社會在變遷，但在中西方這種觀念並未改變，奢侈品正好可以滿足消費者的這種本能要求。

因此，奢侈品的營銷本質是製造「距離感」，滿足一小部分高端用戶的「自我實現需求」，他們希望追求與眾不同的氣質，從而彰顯自己的獨特品味、貴族身份等。

出於這個目的，奢侈品的營銷一定是高價、高知名度、符號性、稀缺性，同時，為了區別於「土豪」，奢侈品一般擁有較高產品品質、和獨特的文化內涵。

接下來，我們從營銷的角度來詳細分析一下奢侈品的這6個特點：高價、高知名度、符號性、稀缺性、高品質、文化內涵。

1） 高價

前面說，奢侈品的目的是製造「距離感」，而達到這一目的最簡單的方式就是提高產品價格，用價格塑造購買門檻，讓奢侈品真正只服務一小部分人。

而且，不僅產品高價，奢侈品的宣傳和銷售渠道也傾向於高價格。比如廣告會選擇知名衛視、知名影星、大牌時尚雜志，而不會做電梯廣告、地鐵廣告；同時，大多數奢侈品品牌都有皇室、貴族背書；奢侈品銷售渠道肯定是一線城市高端商圈設立旗艦店。

這些都是為了維護目標用戶的內心優越感，設置消費壁壘，據大眾於千里之外。

2）高知名度

奢侈品品牌雖然是為小部分人群服務的，但是，由於它的本質在於讓用戶產生優越感，因而需要讓大多數的人知道，使實際擁有和認識品牌的人在數量上形成巨大反差，真正做到「夢寐以求，少數擁有」。

畢竟，對於那些希望通過奢侈品來炫耀或者展示自我身份的人來說，背沒有人認識的奢侈品品牌的包，將是一件非常不爽的事情。

3）符號性

正是由於奢侈品需要有高認識度，因此奢侈品在設計上往往有非常明顯的視覺識別特徵，比如LV的字母、GUCCI的兩個字母G、BURBERRY的經典格子、迪奧的菱格等，都是為了方便用戶識別。

4）稀缺性

奢侈品是限量生產，營造了稀缺的狀態而使其彌足珍貴。

例如， 箱包類的全球頂級品牌路易威登LV，曾是拿破崙皇後的專寵；勞斯萊斯轎車、賓利跑車全球限量發行，因此很難覓其蹤跡睹其芳容。稀有性使得奢侈品對於許多人 而言是可望而不可及的，也正由於稀有性，奢侈品才具有了使人憧憬的神秘感。

一旦讓大多數人感覺可望而不可及，那目標消費者的優越感也就保住了。

5）高品質

高品質包括產品品質和服務品質。

從產品品質來說，奢侈品在工藝上往往「吹毛求疵」，注重細節，能帶給消費者一種高雅和精緻的生活方式。

在服務上，奢侈品品牌往往有鑽石級服務，讓客戶體驗到「上帝」的感覺。

6）文化內涵

文化內涵有兩個部分：歷史故事、價值主張

奢侈品既是一定社會經濟條件下的產物，也是一個時代文化條件的產物，必定會烙上時代文化的印記，包括外觀造型設計、色澤、包裝裝潢、品牌等方面。

作為一種藝術美學，奢侈品被賦予了許多的文化、歷史、藝術、哲學和社會涵義，其背後有一個由幾十年或上百年傳承下來的文化體系支撐，是一種高品位生活方式的外在體現。每一個奢侈品品牌都有一個美麗的品牌故事，比如迪奧小姐的故事。

價值主張：奢侈品品牌地域性特別明顯，比如提起時尚我們就會想到米蘭，提到精工我們會想到德國，提到浪漫我們會想到法國，法國的香水、紅酒馬上會浮上腦海，而如果要買雪茄那一定是要古巴的品牌。

「當顧客購買我們產品的時候，他們期盼的是西方的品質。」LV的總裁如此強調。雖然隨著貿易往來的密切，很多奢侈品在生產和銷售過程中都會或多或少地外包出一部分業務，但產品最終下線肯定是在原產地。古奇這個義大利佛羅倫薩的傳奇品牌也將生產嚴格控制在義大利的托斯卡納完成，以保證產品的純正和高品質。

『陸』 艾迪遜酒店特色營銷

摘要 奢侈品牌觸達中國消費者的場景不斷延伸，從購物中心到街區，從機場到酒店，而新一代度假酒店，正成為高端客群感知時尚和奢侈品牌的熱門場景。

『柒』 關於巴寶莉動感節拍，香水達人幫忙！

額。。你都噴了也不可能再退掉了，其實這款也沒你想得那麼濃，你要是覺得濃烈，那就噴一下就好。本身因為它聞起來很暖，所以會有這種感覺。
如果你經濟預算夠，那再買一瓶EDT也未嘗不可。

『捌』 怎樣看待一些奢侈品品牌的降價促銷

可以理解啊，隨著市場經濟的發展，顧客面臨越來越多的選擇，因而品牌版間的競爭也越演越烈。市面上權很多企業或主動或被動地進行低價促銷：有的是為了轉移存貨，有的是為了完成沒有達到的銷售目標，有的是為了搶奪市場份額被迫低價跟進競爭對手，有的則是為了滿足同行業的要求等。不論是出於什麼原因，目的都是突出自己品牌的低價優勢，在品類競爭中形成差異化。