① 1求助一份月電話銷售工作總結與計劃
主要寫一下主要的工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
② 電話銷售的月總結和月計劃怎麼寫
工作月結
入職抄公司已有一襲月有餘,這一個多月里,有收獲有失落。收獲的是工作經驗,失落的是自己什麼時候能像其它業務精英一樣做什麼都能游刃有餘。
這一個月中,打了不少的電話,也聯系了不少客戶,當然也碰過不少壁。不過,幸好有這么多同事天天在鼓勵並激勵我。現階段的主要問題有以下三點:
一、對產品還不太熟悉,特別是細節方面的問題。總會出現客戶問到問題但自己又不太清楚該怎麼回答才好,就是自己心裡沒底,回答就不敢理直氣壯。給客戶的感覺就不夠專業老練,錯失了很多良機。
二、溝通技巧不夠熟練,還需要多向其它同事前輩學習。
三、電話量還不夠頻繁
這是目前這個階段自身出現的問題,在接下來的五月份,一定要加大電話量,我認為:任何技巧在高頻率的外呼過程中都是浮雲。保持心態、堅定自己的信念:充滿激情的聯系每一位客戶,淡定從容的舔嘗每一通電話的成功或者失敗!
③ 電話銷售年度總結和計劃怎麼寫
工作總結很來好寫的,就是源要讓你的領導了解你,體現你的工作價值所在。所以寫好幾點:
1、你都做了哪些事,簡明扼要;
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益;
3、通過的工作,你對崗位和工作的認識;
4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,並已開始著手去做,去學了;
5、上司喜歡自動自發的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是你分內的工作,你要先有做的准備。這幾點你寫就差不多了。
④ 電話銷售工作的月度總結以及下月的計劃怎麼做
八月下旬我加入藍銳這個團隊,展開做電話銷售的工作,當時對於電話銷售也沒有深入的了解,但是還是有做好這份工作的心理准備。
在這個月以來,這份工作帶給很多感受。剛開始,我試著給客戶打電話,在跟客戶溝通的過程中,遇到各種的問題。個人工作總結如下:
第一,我對於我們的產品不熟悉,每打一個電話都會擔心問到產品知識,我該怎麼回答,但是這個情況都比較少,一般都需要給他發資料。
第二,我給客戶打電話的時候,他們都沒聽完就掛電話了或者是各種敷衍的借口,當時感到不好受的滋味,但是我會意識我溝通方式是不是不夠好,會讓客戶都沒興趣聽下去。
第三,現在有加了 100 個 QQ ,但是有些發了信息都是沒回的,有幾個現在聊的還是不錯,不過還沒有提到合作的事,暫時只是把關系搞好。
第四,我的溝通能力有很多不足的地方,因為我之前也沒接觸到這方面的,跟客戶溝通時還不能抓住重點,也沒想到怎麼跟客戶展開話題聊天。每次都是跟他要到 QQ ,就把電話掛了,這方面我也意識到自己做的很不好,現在我會看一些關於這方面的書籍提高自己的溝通能力。
下個月的計劃:
1、 首先要對於我們的產品深入的了解
2、 其次提高溝通能力
3、 需要經過不同的方法收集資料
⑤ 電話銷售工作的月度總結和下月計劃怎麼安排
下個月的計劃:
1、 首先要對於我們的產品深入的了解 。
2、 其次提高溝通能力。
3、 需要經過不同的方法收集資料。
作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識
2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名與日期
⑥ 電話銷售的月總結和月計劃怎麼寫我剛入職,從來沒接觸過,求範文
工作月結
入職公司已有一月有餘,這一個多月里,有收獲有失落。收獲的是回工作經驗,失答落的是自己什麼時候能像其它業務精英一樣做什麼都能游刃有餘。
這一個月中,打了不少的電話,也聯系了不少客戶,當然也碰過不少壁。不過,幸好有這么多同事天天在鼓勵並激勵我。現階段的主要問題有以下三點:
一、對產品還不太熟悉,特別是細節方面的問題。總會出現客戶問到問題但自己又不太清楚該怎麼回答才好,就是自己心裡沒底,回答就不敢理直氣壯。給客戶的感覺就不夠專業老練,錯失了很多良機。
二、溝通技巧不夠熟練,還需要多向其它同事前輩學習。
三、電話量還不夠頻繁
這是目前這個階段自身出現的問題,在接下來的五月份,一定要加大電話量,我認為:任何技巧在高頻率的外呼過程中都是浮雲。保持心態、堅定自己的信念:充滿激情的聯系每一位客戶,淡定從容的舔嘗每一通電話的成功或者失敗!