自動營銷策略

㈠ 自動化營銷是什麼

發展到今天，營銷自動化已經不僅是一個效率工具，也成為大規模運營客戶時必備的基本能力。
當數字化生活和工作已經成為常態，數字營銷不能再被看作是營銷領域內的一個子集。正確的姿態，是在數字化的世界裡營銷。相應的，營銷自動化也早就被擴展到了客戶的全觸點和全生命周期，並協同企業的內外生態體系溝通客戶。
自動化的概念很寬廣。從最早由電子管構成的最簡單反饋系統，幾行程序代碼構成的重復執行系統，到超人工智慧（Artificial Super Intelligence）系統，這些都是自動化系統，但系統的復雜程度，以及對應的能力，近似一顆沙粒和一個行星之間的差別。今天的營銷自動化，大多還處於重復執行階段，但有很清晰的跡象在朝著弱人工智慧系統（Artificial Narrow Intelligence）的方向迅速演進。
可以和最近備受追捧的RPA（Robitic Process Automation）做個比較，RPA是替換手工工作，比如財務單據的處理，這些工作，雖然效率低下，但靠人工也能完成。當面對海量消費者，面對各式各樣的數字化的觸點，面對大規模千人千面的嶄新可能，面對不間斷營銷（Always on）甚至實時營銷（Realtime Marketing）這樣的全新的客戶溝通模式，面對企業內部總分支組織結構以及外部生態體系下的復雜內外協同，面對敏捷營銷運營所必須的快速迭代和解耦業務技術需求，人肉完全沒有可能，只能通過自動化手段才能做到。
同時，今天的營銷自動化，已經開始涉及到各種自動化分組，程序化創意，大規模A/B測試和自適應優化等新的能力。尤其當面對海量消費者和高維度的客戶畫像信息時，可以提供超出人腦的策略優化能力。
本質
營銷自動化的根本價值，是在一個由大量觸點組成的復雜客戶旅程上，讓無人照顧的客戶得到照顧，讓得到照顧的客戶被服務的更好。

㈡ 請問如何用Convertlab營銷自動化系統來做私域流量運營

首選需要明確的是，私域流量是公域流量的延伸，除了少數的頭部企業具有自主私域的建設能力，大部分企業的私域流量運營，其數據和流量不可避免的要以公域流量為基礎，通過公域引流，建立自己的微信服務號、微信社群、會員體系等等，這才擁有了自身可以運營的私域流量。
私域流量運營體系的建立需要解決的幾個問題：
1，營銷渠道的打通和數據的匯集管理
我們需要建立一個統一的用戶數據管理平台（CDP平台），如今的同一個客戶經常在多種不同渠道和品牌接觸，而體現出不同的身份ID。例如會員號碼、手機和郵箱地址等常規 身份信息，也包括在各個平台的身份，例如淘寶nock，京東pin以及微信openID等。數據整合的第一步是自動識別和管理這些渠道特有身份，並利用跨渠道ID（手機、會員號等）進行全渠道數據合並，用於形成全渠道客戶檔案。
2，建立客戶生命周期模型
每一個客戶對於品牌的關系都會經歷一個完整的生命周期，從認知、了解、興趣到購買使用產品和服務， 再到忠誠或者流失。品牌需要建立一個符合自身情況的客戶生命周期模型，基於對每一個客戶洞察，判斷屬於周期的哪個階段。
3，建立一套漸進式的客戶畫像系統
隨著客戶與品牌的接觸逐漸增多，品牌對每個客戶的了解更加完整和深入。這個了解的過程不是一蹴而就，而是隨著時間逐漸達成的，這個過程稱為「漸進式畫像」。品牌需要有一個能夠進行自動化畫像的數據平台，從各個渠道時刻積累點點滴的客戶數據，最終每個客戶變得與未來越清晰。
4，建立系統性的客戶標簽體系
每一個客戶行為會產生大量原始數據，但大部分原始數據未必適合直接作為洞察，指導進一步營銷動作，更好的方式是從原始數據中提煉「特徵」，這就是標簽體系。
標簽體系的建設也是一個運營過程，初期可建立基礎標簽庫，營銷過程中再根據實際業務需求和數據質量增加和調整標簽。
5，提煉符合行業特徵的數據挖掘
數據經過初步的收集整理和合並後，需要進一步挖掘完成從「數據到信息」的過程。不同行業往往有不同的數據 洞察需求，因此需要有符合行業特徵的演算法和模型來完成這一步加工步驟。例如零售行業需要計算客戶得品牌類偏好、風格偏好、RFM特徵；2B行業需要計算潛在客戶的意向度分值。
6，注重第一方數據與二方、三方數據的結合
品牌除了在自有渠道和觸點收集的第一方數據之外，應當充分考慮第二方數據 (例如天貓、京東平台上品牌旗艦店相關數據）的整合。另外，某些平台開發提供第三方數據的有限使用，往往需要企業上傳部分第一方數據進行交叉匹配產生新的數據洞察和數據價值。

在有效的建立和完善私域流量數據體系後，我們就可以通過私域流量池的運營來挖掘更多的潛在客戶。通過一體化的營銷管理平台，在全渠道與客戶進行交互和協同。
1，在統一平台管理所有交互渠道
你的客戶在哪裡，品牌的體驗和服務就要在哪裡，和客戶在全渠道及時溝通成為必備能力。無論是傳統的郵件、簡訊、App通知，還是微信等社交平台，以及支付寶生活號、小程序通知、廣告平台定向觸達retargeting等新的溝通渠道，都需要在一個統一平台進行管理、計劃和執行與客戶的溝通，並在各渠道間無縫銜接和協同。
2，溝通內容的集中管理，千人千面
每個溝通渠道有不同的內容形式，簡單如70字的簡訊模板，復雜如移動端H5頁面。沒有有效的內容管理能力，全渠道溝通成為無源之水。更重要的是，由於對客戶有了深刻的洞察，在內容管理上可實現真正的千人千面，精準的內容和不同特徵人群（甚至到個體）的自動匹配是內容管理的重要能力。
3，溝通的計劃、設計、執行和監控
客戶溝通需要從整個生命周期考慮，包括溝通的計劃、內容策略和設計、溝通的執行(人群定向、定時發送或發布）、實際執行以及全程的實時監控。
4，效果評估
在每一次溝通執行後進行及時的分析和評估，包括直接溝通效果（如簡訊鏈接CTR、郵件送達率、微信模板消息送達人數等）和衍生效果（例如落地頁訪問量，轉化率等）。

在私域流量運營中，我們尤其要注重營銷自動化工具的應用，提高營銷管理的效率。
1，抓住關鍵時刻
客戶在和品牌了解、溝通、購買產品和接受服務的整個生命周期過程中，有一些「關鍵時刻」（Moment of Truth，簡稱MOT）。例如客戶關注品牌微信公眾號的最初幾分鍾、客戶網上購買商品遲遲未付款的時間段、會員即將進入不活躍期等。
這些關鍵時刻是營銷的最佳時機，往往稍縱即逝。准確捕捉並良好運用將產生巨大效果。
2，Always On Engagement 全時溝通
當客戶生命周期每一個關鍵時刻MOT已被梳理清晰，企業需要為每一個MOT制定一個溝通策略，在特定時間及時溝通。自然，這樣的溝通策略一定是自動化的，當品牌一個個自動化溝通策略部署完畢，就形成了always on engagement全時溝通機制。
3，Campaign
除了伴隨著客戶生命周期的MOT和Always On溝通策略之外，企業也需要不時的針對特定目標客群進行主動式營銷， 即大家所熟悉Campaign。具備數據洞察能力之後，Campaign也升級為Data-driven Campaign，在一個大的活動主題之下，針對不同特徵的人群、內容溝通要點、渠道溝通、溝通時機都需要區別對待，以達到活動最大化。
4，規模化與個性化的結合
在營銷和溝通領域，單純的規模化溝通不難，廣告、群發等手段很多，非規模化的個性化溝通也不難，甚至可對少量VVIP客戶提供一對一服務，難的是對所有的大規模客戶進行個性化溝通。很多企業客戶規模已達千萬級，實現大規模客戶的個性化溝通需要清晰的人群分層策略、對應的內容策略及強有力的工具支撐。
5，A/B測試，敏捷營銷迭代
私域流量池的運營要秉承敏捷營銷的理念，鼓勵企業對營銷策略進行不斷的嘗試、迭代和優化。在運營中需要具備完備的A/B測試流程，可以在客戶旅程設計中任意步驟加入A/B測試環節，對於策略中的各個因素（目標人群、內容、時機、溝通渠道）進行測試驗證，找出最優方案。

㈢ 喚客貓SCRM可以實現營銷自動化嗎

可以推動營銷自動化，為每一步銷售環節提供必要的客戶意向線索，啟動不同的銷售策略。

㈣ 誰知道會員營銷自動化怎麼做

自定義標簽構建360度會員畫像，根據RFM模型實現用戶分層運營，運用A/B組測試進行多波段式復合營銷任務，用上海翼碼的營銷自動化系統有效評估營銷策略價值。

㈤ 到底什麼是營銷自動化Marketing Automation

營銷自動化就是將原本繁復的人工環節省去，通過節點預設，規則預定，提內前搭建好完整的線性容自動化工作流，來達到效率及效益最大化的目的。於企業自身而言，可以以更低的成本更快的增長銷售收入，迅速提高ROI。而於用戶而言，可以獲得更加個性化的用戶體驗。

這里以郵件為例，展示下自動化工作流的初步原型。傳統做法，每個營銷節點發送郵件都要走人工環節，還需要時間去規劃發送什麼樣的郵件類型。而在營銷自動化的推動下，通過提前預設自動化工作流，設置好每個節點的等待時間，及需要發送的郵件類型，以及搭載的渠道，一旦有機會線索進來，便自行根據該項工作流與品牌產生交互。

㈥ 營銷自動化解決方案的優勢是什麼

您好，我是這方面的從業人員。希望能幫到你，望採納，謝謝！
營銷自動化解決方案是一種改善，影響和與客戶互動的方法。如果您的企業不熟悉擁有
營銷自動化
解決方案，此博客只適合您。
擁有營銷自動化解決方案的好處
更多更好的潛在客戶
–該解決方案使用技術定位解決方案帶來了更多，更優質的演出。自動化有助於繪制那些有經驗的潛在客戶。
提高生產力：
在當今快節奏的企業環境中，訣竅是更好地工作而不是更加努力。這就是行銷自動化應用程序進入的地方。自動化旨在提高銷售效率和增長。
改善銷售和營銷溝通
–自動化解決方案有助於協調銷售和營銷流程。
正確的內容分發：
作為其優勢之一，它使發送即時消息和精心設計的消息成為可能。自動化將有助於監視網站的訪問量和訪問者的反饋。
最佳投資回報率：
它使公司可以培養潛在客戶，這些潛在客戶可以提供對營銷策略的有用見解並產生更多機會。自動化過程限制了更好的營銷策略，從而在營銷程序中創造了更好的投資回報。
領先一代
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營銷自動化
解決方案建立了針對地理位置和數字活動的潛在客戶評分模型，最終可提供有關費用及其行為的信息。
分析工具
-Web分析有助於訪問潛在客戶訪問的網站，電子郵件和下載的文件。藉助這些數據，可以培養潛在客戶，並且可以進一步研究合格的潛在客戶以建立客戶。
簡而言之，Marketing Automation同步銷售線索並執行自動化活動，例如發送電子郵件，制定基於消費者行為的策略，並對領導者進行評級，並通過生成基於數據的修改報告來提供准確的統計知識。如果您正在尋找最好的
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解決方案，Direct MSGing使其能夠為客戶和潛在客戶提供無與倫比的服務。僱用他們，並獲得最佳的解決方案來領導市場。

㈦ 怎麼樣，自動化營銷，自動化營銷系統（查看

什麼是營復銷自動化？
營銷自動制化是一種能夠一體化執行、管理、完成營銷任務和流程的工具，能夠通過分析潛在用戶的行為，刻畫用戶畫像，對不同階段的客戶進行個性化營銷。
營銷自動化的兩個關鍵之處是營銷過程的自動化和營銷內容的精準化。其價值在於對營銷過程中的各個環節和任務進行優先順序排序，營銷人員不用再手動整理各個營銷任務，利用技術代替重復性的人力勞動，規模化地降低營銷運營成本，提高投資回報率。
舉例來說，在潛在客戶培育過程的早期階段，教育和認知度可能是關鍵任務，市場營銷自動化能夠提供有效的內容來建立對品牌的信任和尊重，迅速而輕松地幫助潛在客戶了解他們會得到什麼。當潛在客戶進一步縮小感興趣的產品范圍時，可以向對品牌成長最有助益的群體發出量身定製的消息。最後，當通過市場營銷自動化系統跟蹤的活動表現出更專注的興趣時，一位合格、全面且被充分了解的潛在客戶便自動移交給銷售團隊。

㈧ 什麼才是真正的營銷策略

你好！最好的營銷，是讓客戶主動幫店家進行宣傳，也就是口碑營銷，這是最有效的營銷方法。