『壹』 請舉出國內有哪些廠商的做法比較接近社會營銷
摘要 市場營銷案例 案例:寶潔公司和一次性尿布 1、寶潔公司開發一次性尿布的決策是在什麼基礎上進行的? 一、案例分析一次性尿布的靈感來源於公司開發部主任,他自己作為一次性尿布的潛在用戶,他切身地感受到一臟尿布給家庭主婦們帶來的煩惱。這種現象的產生使得這些家庭主婦成為了一次性尿布的潛在客戶正是這些潛在客戶對一次性尿布的需求,使得一次性尿布的有了很大的市場。有了靈感之後,接下來寶潔公司要做的就是市場調研。實際上一次性尿布的想法並不新鮮。事實上,當時美國市場上已經有好幾種牌子了,經過正確的市場調研後,保潔公司發現多年來這種尿布只佔美國市場的1%。原因首先是價格太高;其次是父母們認為這種尿布不好用,只適合在旅行或不便於正常換尿布時使用。調研結果還表明,一次性尿布的市場潛力巨大。美國和世界許多國家正處於戰後嬰兒出生高峰。將嬰兒數量乘以每日平均需換尿布次數,可以得出一個大得驚人的潛在數量。根據市場調研的結果,寶潔公司發現了其他品牌的產品不能暢銷的根本原因是價格過高和使用不方便,這說明市場上現有的一次性尿布產品並不完善,不符合消費者們的需求。根據調研所了解的有關資訊,寶潔公司對該產品進行重新設計,讓大多數家長都覺得新產品比尿布方便,使之符合市場要求。同時又出現了一個新的問題,產品的價格高於消費者的期望值,依舊不符合消費者的需求。於是,寶潔公司開始尋求降低成本和提高新產品質量的方法。最後研究出了成本低且比傳統尿布方便的一次性尿布。寶潔公司研發的一次性尿布終於成為具有方便、衛生和經濟等特點且滿足市場消費需求的暢銷產品。正是因為其開發過程完全從消費者的需求而出發,從而使得研發的產品具有廣大的消費群體。除了對於產品設計方面的市場需求,在市場調研中,寶潔公司還發現對於戰後嬰兒出生高峰期的到來使得一次性尿布市場規模巨大。正是這樣大的市場環境,客觀上保證了一次性尿布的市場需求。 2、其開發過程是否體現了現代市場營銷的基本精神? 二、寶潔的成功之處寶潔公司開發一次性尿布的決策充分證明企業進行產品開發和市場營銷活動必須真正理解和把握市場需求,而對市場需求的把握和確認則必須以科學且充分的市場調研為基礎。一次性尿布雖然不是寶潔公司最先開發的產品,但通過正確把握消費者的需求,成功的佔領了一次性尿布的市場。寶潔公司在產品開發過程中後續的決策也都依賴於對潛在用戶直接、反復進行的各種形式的市場調研,通過
『貳』 寶潔公司有哪些促銷方式
寶潔公司營銷策略
寶潔是全球500強企業,在中國日化行業占據了半壁江山,其營銷和品牌戰略都被寫入了各種教科書,究其成功之處,主要表現在如下方面:多品種戰略從香皂、牙膏、漱口水、洗發精、護發素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒葯、胃葯,橫跨了清潔用品、食品、紙製品、葯品等多種行業。憑借充足的運作資金,以日化聯合體的形式來統一策劃和統一運作。
多品牌戰略單一品牌延伸策略便於企業形象的統一,資金、技術的集中,減少營銷成本,易於被顧客接受,但單一品牌不利於產品的延伸和擴大,且單一品牌一榮俱榮,一損俱損。而多品牌雖營運成本高、風險大,但靈活,也利於市場細分。寶潔公司名稱P&G寶潔沒有成為任何一種產品和商標,而根據市場細分洗發、護膚、口腔等幾大類,各以品牌為中心運作。在中國市場上,香皂用的是「舒服佳」、牙膏用的是「佳潔仕」,衛生貼用的是「護舒寶」,洗發精就有「飄柔」、「潘婷」、「海飛絲」3種品牌。洗衣粉有「汰漬」、「洗好」、「歐喜朵」、「波特」、「世紀」等9種品牌。要問世界上哪個公司的牌子最多,恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。
差異化營銷寶潔公司經營的多種品牌策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標,而是追求同類產品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發展空間,市場就不會重疊。不同的顧客希望從產品中獲得不同的利益組合,有些人認為洗滌和漂洗能力最重要,有些人認為使織物柔軟最重要,還有人希望洗滌和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、鹼性溫和的特徵。於是寶潔就利用洗衣粉的9個細分市場,設計了9種不同的品牌。利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場,滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養消費者對本企業某個品牌的偏好,提高其忠誠度。由於邊際收入遞減,要將單一品牌市場佔有率從30%提高到40%很難,但如重新另立品牌,獲得一定的市場佔有率相對容易,這是單個品牌無法達到的。
廣告針對性強牙膏和香皂多選擇易受細菌感染、需要保護而且喜歡模仿的兒童使許多廣告語成為社會流行語。而洗衣粉則對精明的家庭主婦使出了價平質優的殺手鐧,「海飛絲」的廣告策略是全明星陣容,為的是吸引追星族,「沙宣」選用很酷的不知名的金發美女,強調有型、個性,要的就是追求時尚另類青少年。「飄柔」是順滑,「海飛絲」是去屑,「潘婷」是營養,「沙宣」是專業美發,「伊卡露」是寶潔擊敗聯合利華、德國漢高、日本花王,花費巨資從百時美施貴寶公司購買的品牌,主要定位於染發,此舉為了構築一條完整的美發護法染發的產品線。寶潔的市場細分很大程度不是靠功能和價格來區分,而是通過廣告訴求給予消費者不同心理暗示。
內部競爭法寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些「其他品牌」也是寶潔公司的產品。因此不僅在不同種類產品設立品牌,在相同的產品類型中,也大打品牌戰。洗發水在中國銷售的就有「飄柔」、「海飛絲」、「潘婷」、「伊卡露」、「潤妍」、「沙宣」等。「飄柔」、「海飛絲」、「潘婷」使用效果和功能相近,廣告的訴求和價位也基本相同,普通消費者除顏色外根本無法區分,如果從細分市場考慮,根本沒有必要。但幾大品牌競爭激烈,使其他公司望而生畏,其新品牌「伊卡露」,以草本為招牌,其廣告並未強調是寶潔的產品,並不利用寶潔品牌優勢,因所針對的市場寶潔從未介入,風險較大,一有閃失即可丟棄不會影響寶潔整體。
獨特的銷售主張其核心內容是:廣告要根據產品的特點向消費者提出獨一無二的說辭,並讓消費者相信這一特點是別人沒有的,或是別人沒有說過的,且這些特點能為消費者帶來實實在在的利益。在這一點上,寶潔公司更是發揮得淋漓盡致。以寶潔在中國推出的洗發精為例,「海飛絲」的個性在於去頭屑,「潘婷」的個性在於對頭發的營養保健,而「飄柔」的個性則是使頭發光滑柔順。在中國市場上推出的產品廣告更是出手不凡:「海飛絲」洗發精,海藍色的包裝,首先讓人聯想到蔚藍色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,「頭屑去無蹤,秀發更干凈」的廣告語,更進一步在消費者心目中樹立起「海飛絲」去頭屑的信念;「飄柔」,從品牌名字上就讓人明白了該產品使頭發柔順的特性,草綠色的包裝給人以青春美的感受,「含絲質潤發素,洗發護發一次完成,令頭發飄逸柔順」的廣告語,再配以少女甩動如絲般頭發的畫面,更深化了消費者對「飄柔」飄逸柔順效果的印象;「潘婷」,用了杏黃色的包裝,首先給人以營養豐富的視覺效果。
『叄』 市場營銷中企業營銷失敗的案例
時間倉促,給你些參考吧,希望對你有所幫助
奧妮之敗
1998年奧美國際廣告公司參與的旨在拯救奧妮皂角洗發浸膏的行動,成了奧妮的「滑鐵盧」———在廣告市場砸進8000萬元後,銷售貨款只收回1億元,減去廣告費用後可謂是血本無歸。
奧妮從此一蹶不振。
秦池「標王」之殤
曾經名不見經傳的秦池酒廠通過採用廣告促銷戰略,以巨額資金獲得中央電視台1996年黃金時段的廣告「標王」,迅速提升品牌知名度從而使白酒的銷售額直線上升,由一個默默無聞的小酒廠一躍成為全年銷售收入達9.5億元,利稅達2.2億元的知名白酒企業。但是,廣告促銷會帶來很大效益,但同時也會帶來很大風險。初嘗廣告甜頭的酒廠人開始有些過分依賴廣告的作用了。他們把「寶」完全壓在廣告的投入上,希望憑借廣告「標王」的身份再度稱雄市場。但是,這樣的決策給該廠帶來的並不是希翼中的滾滾財源,而是難以咽下的苦酒。由於生產管理方面沒有相應加大力度,而且巨額的廣告收入又給企業造成沉重的資金負擔,該廠的經濟指標開始大幅下滑。之後,該廠連續虧損,最後到了破產邊緣,「秦池神話」最終破滅。
巨額廣告費拖垮智強
因每年上億元的高昂廣告費所累,曾經輝煌一時的「中國核桃粉大王」———四川智強集團因破產最終走上拍賣台。
智強集團原是一家地方國營食品企業,在1998年央視廣告招標會上,該集團以6750萬元的巨資奪得央視在1999年第一、二、四季度廣告黃金段位的「A特段」。加上在其他媒體投放的廣告,所耗廣告費用高達1億多元,成為當年四川投放廣告最多的企業,被稱為四川「標王」。
在巨額廣告費的轟炸下,「智強」商標的知名度在全國范圍內迅速提升。該集團的主導產品「智強核桃粉」、「智強雞精」等產品銷往全國近400個大中城市,出口到了新加坡、泰國等東南亞國家。企業也先後獲得「四川省重點企業」、「四川省小巨人企業」等殊榮,並被譽為「中國核桃粉大王」。
然而,由於該集團鼎盛時期的年產值才1.6億元,而每年的廣告費就超過1億元,企業經營被高昂廣告費所困,因而經營每況愈下,出現了借錢或貸款打廣告的現象。2003年成都春季糖酒會,智強出巨資包斷主會場的大門和最重要的展場,做最後一拼,不久就潰敗得不可收拾,半年後,集團即向法院提出了破產申請。
『肆』 營銷管理的圖書目錄
第1部分以顧客為中心和營銷管理
■第1章營銷的概念
營銷的概念
◆案例:美國電話電報公司
差異化的組織哲學
什麼是顧客導向
一個可供選擇的前景
營銷性質的轉變
增強對信息技術的適應性
互聯網的迅速商業化
貿易全球化
基於顧客的價值
本書重點
小結
本章問題
閱讀參考
■第2章營銷經理的任務
營銷經理的職責
◆案例:摩托羅拉
營銷計劃
◆案例:卡迪拉克
教訓
綜合案例介紹
小結
本章問題
閱讀參考
第2部分營銷戰略的發展
■第3章營銷戰略結構
完整的營銷戰略
目標
戰略選擇. 目標顧客和目標競爭者
產品特色
核心戰略:競爭優勢
基於成本或價格的競爭優勢
基於質量的差異化
認知質量和基於品牌的差異化
產品定位
◆案例:麥迪沙 Metaxa 白蘭地酒
價值主張
基於產品生命周期的營銷戰略
引入期戰略
成長期戰略
成熟期戰略
衰退期戰略
產品線戰略
小結
本章問題
綜合案例應用練習:個人電腦行業營銷戰略開發
閱讀參考
■第4章市場調查
市場調查程序
二手數據源
內部
外部
一手數據源
非正式的
定性的調查
觀察法
調查法
調查類型
座談法
實驗法
模型和模擬
市場潛力和銷售額的預測
市場潛力
預測
時間系列法
提示
小結
本章問題
綜合案例應用練習:個人電腦行業的市場調查
閱讀參考
■第5章消費者行為與分析
誰是消費者
細分變數
市場調查的應用:數據收集
市場調查的應用:發展目標市場
◆案例:哈雷·戴維森
消費者為什麼購買
消費者是如何做出購買決策的
信息的選擇
接下來會發生什麼呢
在考慮型中評估選擇
購買後的行為
消費者在哪裡購買
顧客什麼時候購買
◆案例:芒果
小結
本章問題
綜合案例應用練習:電腦業中的消費者行為
閱讀參考
■第6章組織購買行為
工業市場與消費者市場
要求的派生性
產品的復雜性
買賣雙方的依賴性
購買過程的復雜性
誰是顧客
細分的變數
市場調查的應用:數據收集
市場調查的應用:開發目標市場
◆案例:信諾公司
顧客為什麼購買
顧客如何制定購買決策
采購中心
購買過程
內部和外部因素對采購行為的影響
顧客在何處購買
顧客在何時購買
小結
本章問題
綜合案例應用練習:PC工業的消費者行為
閱讀參考
■第7章市場結構與競爭者分析
市場結構分析
定義
度量問題
競爭者分析
關鍵目標
競爭者戰略
競爭者的優勢與劣勢
預期的未來戰略
我們從哪得到信息
第二手來源
第一手來源
競爭戰略:關於博弈論
小結
本章問題
綜合案例應用練習:PC業的市場結構與競爭者分析
閱讀參考
第3部分營銷組合決策
■8章傳播與廣告戰略
傳播
整合營銷傳播
廣告
直接營銷
促銷活動
宣傳和公共關系
人員推銷
其他方面的傳播活動
◆案例:安姆達爾公司
◆案例:瑪氏公司
廣告管理
選擇目標受眾
確定廣告目標
制定信息戰略,
信息模式的測評
媒體選擇
預算
考核廣告效果
小結
本章問題
綜合案例應用練習:PC行業的傳播
閱讀參考
■第9章分銷渠道
分銷渠道的重要性
渠道的動態性
渠道的功能
營銷調研
傳播
聯系
配合顧客定製
商議
實物銷售
融資
風險承擔
服務
關系管理
產品組裝
選擇渠道的基準體系
影響分銷渠道系統的因素
消費者行為
競爭者
營銷戰略
資源
分銷渠道的選擇
直接渠道和間接渠道
多渠道系統
◆案例:英格索蘭有限公司
混合系統
◆案例:數字設備公司 DEC
渠道的力量和管理
渠道的力量
渠道管理
分銷渠道中的幾個特殊問題
互聯網的利用
關於超級市場的一些問題
多渠道營銷
直接營銷
◆案例:賓士公司
◆案例:科技在線公司
小結
本章問題
綜合案例應用練習:PC行業的分銷渠道
閱讀參考
■第10章人員推銷
銷售隊伍和營銷組織
銷售組織的類型
國家/關鍵客戶組織
◆案例:瑪里奧特公寓
銷售人員的工作
領導銷售隊伍
成績的決定因素
劃分銷售區域
銷售隊伍規模的決定
銷售區域的設計劃分
◆案例:西恩泰克斯醫葯公司
制定銷售定額
以銷售量為基準制定定額
以利潤為基準制定定額
以工作量為基準制定定額
組合式定額
報酬
直接發放工資
直接提成
組合計劃
對銷售隊伍的控制與評價
銷售隊伍變化的因素
技術的影響力
◆案例:雷立公司
銷售人員的工作
小結
本章問題
綜合案例應用練習:PC行業的銷售管理
閱讀參考
■第11章定價
營銷戰略在定價中的作用
認知價值
顧客價值
一種框架結構
價格彈性
顧客價值的計算
命案例:惠普公司
◆案例:火箭科學有限公司
◆案例:滾石啤酒
認知價值概念的運用
競爭與定價
競爭者的成本
成本的規則
決定戰略定價與顧客價值之間的間距
定價目標
定價的心理因素
產品生命周期的階段
行業條件
誰是決策者
特殊定價策略
產品線定價
價值定價
差別定價
與自有品牌的競爭
定價與互聯網
小結
本章問題
綜合案例應用練習:PC市場的定價
閱讀參考
■第12章促銷
促銷的種類
針對消費者的促銷
◆案例:拜爾斯道夫 Beirrsdorf
交易促銷
零售商的促銷
促銷戰略. 目標與評價
以顧客為導向的促銷
交易促銷
◆案例:寶潔公司
零售促銷
促銷預算
廣告和促銷預算
在廣告和促銷之間分配資金
促銷與信息技術
店內的信息技術
利用互聯網
小結
本章問題
綜合案例應用練習:PC行業的促銷
閱讀參考
第4部分營銷管理中的特殊問題
■第13章顧客關系管理
忠誠的經濟學意義
獲得成本
基本利潤
收益增長
營運成本
推薦
高價利潤
總效應
顧客保持的方法
顧客滿意
顧客價值管理
顧客服務
顧客忠誠計劃
其他思想
為顧客訂制
營銷信息系統
◆案例:赫拉娛樂公司
◆案例:IPS
小結
本章問題
綜合案例應用練習:PC行業的關系管理
閱讀參考
■第14章服務市場營銷戰略
服務的性質
商品的分類
服務的特點
服務的質量
服務質量模型
服務質量的評價尺度
對質量理解的缺口
評價服務質量
質量反饋
戰略問題
關於服務的無形性
關於進入的低障礙
設計服務
◆案例:新加坡航空公司
服務市場的營銷組合運用
分銷渠道
廣告
價格
科技對服務營銷的影響
◆案例:金融服務業
小結
本章問題
綜合案例應用練習:電腦業的服務營銷
閱讀參考
■第15章技術市場營銷戰略
消費者行為
影響新科技採用率的因素
◆案例:傳真機
感覺風險
高科技產業的高接觸率問題
創新的普及
高科技產品的市場營銷戰略
斷層模型
◆案例:Baan有限公司
◆案例:網景公司
置換成本與鎖定
市場細分原則
定位
◆案例:DNA種植技術公司
通過品牌的定位
處理重疊技術
營銷組合原則
分銷渠道
◆案例:OEMs
◆案例:VARs
其他市場營銷組合變數
小結
本章問題
綜合案例應用練習:高科技市場營銷與個人電腦行業,
閱讀參考
■第16章全球營銷戰略
關於全球營銷的爭論
◆案例:鮮橙樂
◆案例:湯倫公司
戰略討論
市場進入戰略
運作模式
◆案例:富士施樂
消費者行為:文化差異的重要性
產品定位
◆案例:S&S公司
全球品牌
◆案例:LG公司
保衛本地市場
◆案例:印度
營銷組合的應用
分銷渠道
◆案例:寶潔公司
價格
廣告和促銷
互聯網的沖擊
小結
本章問題
綜合案例應用練習:全球營銷與電腦業
閱讀參考
■第17章新產品開發
影響新產品成敗的因素
新產品研發的方法
線性開發法
並行開發法
目標成本法
◆案例:尼桑
新產品開發的步驟
新產品概念的形成
新產品概念的篩選
產品開發
預測市場需求
◆案例:雀巢
新產品開發中的其他話題
縮短開發周期的必要性
提高營銷與研發的整合度
小結
本章問題
綜合案例應用練習:新產品開發與個人電腦業
閱讀參考
詞彙表
注釋
『伍』 企業在什麼條件下適宜採用差異性市場策略
什麼時候都需要,只要有競爭對手就需要。除非你的行業沒有競爭對手。
差異性市場策略,又叫差異性市場營銷,是指面對已經細分的市場,企業選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標,分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的銷售措施。企業根據子市場的特點,分別制定產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略並予以實施。
差異化並不是目的,而是手段,其最終目的,是為了在客戶心中形成差異,佔領了客戶的心智,也就佔領了市場.
差異化營銷,核心思想是「細分市場,針對目標消費群進行定位,導入品牌,樹立形象」。是在市場細分的基礎上,針對目標市場的個性化需求,通過品牌定位與傳播,賦予品牌獨特的價值,樹立鮮明的形象,建立品牌的差異化和個性化核心競爭優勢。差異化營銷的關鍵是積極尋找市場空白點,選擇目標市場,挖掘消費者尚未滿足的個性化需求,開發產品的新功能,賦予品牌新的價值。差異化營銷的依據,是市場消費需求的多樣化特性。不同的消費者具有不同的愛好、不同的個性、不同的價值取向、不同是收入水平和不同的消費理念,等,從而決定了他們對產品品牌有不同的需求側重,這就是為什麼需要進行差異化營銷的原因。
差異化營銷不是某個營銷層面、某種營銷手段的創新,而是產品、概念、價值、形象、推廣手段、促銷方法等多方位、系統性的營銷創新,並在創新的基礎上實現品牌在細分市場上的目標聚焦,取得戰略性的領先優勢。
企業可以選擇幾個利益最大的子市場做為目標市場,如果有足夠的能力滿足更多的子市場則可以選擇更多的子市場;如果各子市場對企業都很有吸引力,並且企業也有能力為各子市場提供不同的產品和服務,企業可以把子市場作為目標市場。在世界著名的跨國公司中,寶潔公司是實行差異化營銷的典型,它的洗衣粉就有11個品牌,中國婦孺皆知的有強力去污的「碧浪」,價格教較高;去污亦強但價格適中的「汰漬」;突出物廉價美的「熊貓」。洗發水則有6個品牌,有品位代表的「沙宣「;潮流一族的「海飛絲」;優雅的「潘婷」;新一代的「飄柔」。此外,它還有8個品牌的香皂,4個品牌的洗滌液,4個品牌的牙膏,3個品牌的清潔劑,3個品牌的衛生紙等。
『陸』 寶潔公司怎樣體現以消費者為中心的營銷理念的
郵件群發一直很好的營銷推廣方式,下面是一米軟體的智能QQ郵件營銷系統,你可以內了解一下。
1、自動切容換IP登錄多賬戶發送 保證第三方發件郵箱系統發送成功率
2、自定義html格式發送,自動轉碼敏感內容 有效提高郵件的送達率和進箱率
3、多模式發送支持 可根據需要選擇smtp或http協議發送
4、隨機發件人,多內容模板隨機發送 盡可能保證每次發送信息都不一樣
『柒』 什麼是差異化營銷策略它適用於哪些情況
所謂差抄異化營銷(differentiatedmarketing)是指面對已經細分襲的市場,企業選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標,分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的銷售措施。企業根據子市場的特點,分別制定產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略並予以實施。
簡單的案例就是寶潔:飄柔針對是關注柔順去屑功能的人群,沙宣定位專業人群,高端發型設計屋,高消費力人群。
另外霸王就更明顯了,所有的營銷專門針對防脫發,強調養發護發的男性市場。
所以差異化營銷在於你的產品的定位,在基本的目標人群中,再挑選出核心市場,並做針對性的推廣。
『捌』 從斯沃琪成功實施差異化營銷策略獲得巨大成功的案例中得到什麼啟發
當技術的發展、行業的垂直分工以及信息的公開性、及時性,使越來越多的產品出現同質化時,尋求差異化營銷已成為企業生存與發展的一件必備武器。對於一般商品來講,差異總是存在的,只是大小強弱不同而已。
而差異化營銷所追求的「差異」是產品的「不完全替代性」,即企業憑借自身的技術優勢和管理優勢,生產出在性能上、質量上優於市場上現有水平的產品;或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售後服務,在消費者心目中樹立起不同一般的形象。
(8)寶潔公司的差異化營銷案例擴展閱讀
企業可以選擇幾個利益最大的子市場做為目標市場,如果有足夠的能力滿足更多的子市場則可以選擇更多的子市場;如果各子市場對企業都很有吸引力,並且企業也有能力為各子市場提供不同的產品和服務,企業可以把子市場作為目標市場。
在世界著名的跨國公司中,寶潔公司是實行差異化營銷的典型,它的洗衣粉就有11個品牌,中國婦孺皆知的有強力去污的「碧浪」,價格教較高;去污亦強但價格適中的「汰漬」;突出物廉價美的「熊貓」。
洗發水則有6個品牌,有品位代表的「沙宣「;潮流一族的「海飛絲」;優雅的「潘婷」;新一代的「飄柔」。此外,它還有8個品牌的香皂,4個品牌的洗滌液,4個品牌的牙膏, 3個品牌的清潔劑,3個品牌的衛生紙等。
『玖』 無差異化營銷的有關案例
舉個例子來看,同樣是著名的運動品牌,在耐克(NIKE)和阿迪達斯(ADIDAS)之間,除了品牌名稱的差異之外,誰能說得出他們到底有多少不同?寶潔的洗衣粉「汰漬」和聯合利華的「奧妙」又有多少差異華?還有佳潔士牙膏和高露潔牙膏……即便是這些以品牌形象鮮明著稱的產品,也很少有消費者能說出它們的差異化特徵。雖然如此,但是他們照樣可以達成自己的營銷價值。這就提出進一步思考的問題:第一,差異化營銷雖然意圖是實現差異化,但卻未必就能夠創造出差異化品牌認同;第二,執著於差異化追求甚至過於迷信,很可能會蹈入差異化偏執的陷阱。我曾經對一個很熱衷數據分析的年輕教師說起這個問題,那時候他已經博士畢業又進入博士後研究,我先是略顯狡猾的給他設置了一個問題:你認為你的數據分析方法是不是很科學的方法?回答「是」。接下來又問:那麼運用這一方法所得出來的結論應該是必然性結論,甚至是唯一的結論了?對方遲疑了一下又回答「是」。好,圈套就在這里了,這就是說你對同一問題的研究和你的導師(一個很著名管理學專家)所得到的結論完全一致,因為你們使用的方法完全一樣,步驟相同,是嗎?到了這一步對方不知道該如何回答了,因為如果回答是肯定,那麼我進一步的問題就是:這說明你和你的導師在這個問題研究上並無高下之分,有分別的只是方法而已。如果對方回答是否定的,那麼我就可以反過來證明他們所採用的方法並不是科學的,因為他們無法得到確切的結論。
『拾』 寶潔公司是如何根據市場與消費者的差異制定銷售策略的
廣告針對性強:牙來膏和香皂多選擇自易受細菌感染、需要保護而且喜歡模仿的兒童使許多廣告語成為社會流行語。而洗衣粉則對精明的家庭主婦使出了價平質優的殺手鐧,「海飛絲」的廣告策略是全明星陣容,為的是吸引追星族,「沙宣」選用很酷的不知名的金發美女,強調有型、個性,要的就是追求時尚另類青少年。「飄柔」是順滑,「海飛絲」是去屑,「潘婷」是營養,「沙宣」是專業美發,「伊卡璐」是寶潔擊敗聯合利華、德國漢高、日本花王,花費巨資從百時美施貴寶公司購買的品牌,主要定位於染發,此舉為了構築一條完整的美發護發染發的產品線。寶潔的市場細分很大程度不是靠功能和價格來區分,而是通過廣告訴求給予消費者不同心理暗示。