『壹』 ofo與摩拜,在營銷和運營策略上,都有哪些心得
1.營銷策略:摩拜公關媒體,ofo猛打廣告?
羅輯思維羅振宇曾說過類似的話:這是一個網紅的時代,企業CEO要打破頭奮力成為網紅,這能省很多廣告費。與ofo創始人戴威相比,媒體人出身的摩拜創始人胡瑋煒,似乎更深諳「網紅之道」,80後美女CEO,從0到100億,失敗了就當做公益,這些「勵志」的標簽和「感人」的故事,每每見諸於媒體端和社交圈,這給很多人留下摩拜很會搞公關的印象。
所以,當3月7日一篇《為什麼ofo投廣告,而摩拜卻做公關?》的文章橫空出生,迅速傳遍了公關營銷圈,再次引發廣告效果幾何與公關是否有用的大討論,不少人津津樂道ofo和摩拜從營銷之道上講到底誰更勝一籌?
當3月21日蘋果CEO庫克拜訪ofo的照片刷爆朋友圈,3月23日摩拜緊接著召開發布會宣布啟動頗有噱頭的「紅包單車」活動,摩拜與ofo的公關大戰似乎隨時隨地都如影相隨。以007粉絲們的聰明程度,肯定知道這世界上不可能有公司完全不打廣告,也幾乎沒有公司不做公關。區別只是在於每家公司的側重點會有所不同。
每個想用傳統廣告的形式打動消費者的互聯網新興行業,總是免不了要對消費者和市場進行一番教育。ofo是共享單車領域第一家大規模投放線下廣告的公司,自2016年11月起就啟動了大規模的廣告營銷戰役,宣傳共享經濟和騎車出行的環保生活理念。公交站、地鐵站台、寫字樓電梯間……似乎哪裡有騎車人的需要,哪裡就有小黃車的廣告,確實砸了不少錢。
至於摩拜單車,大家千萬別因為創始人胡瑋煒和CEO王曉峰頻繁上節目、接受各種采訪,便誤以為摩拜只做公關。實際上,摩拜有在跟進ofo的廣告策略,一直都有推廣告,包括微博和客戶端的信息流廣告。不僅如此,不知道是不是感受到了ofo在投放廣告後強勁的上升勢頭,摩拜的大規模廣告也在線下全面出街。
至於兩家公司還用了哪些營銷手段來拉攏消費者,007同時搜索了ofo和摩拜兩家公司的微博和微信,可以看到雙方都發起了周末免費騎、充值返現等優惠活動,可見無論是重廣告還是重公關,增加用戶利益,優化用戶體驗都是一大殺器。然而,007仔細翻看了兩家公司的官方微信賬號,發現「周末免費騎」和「充值返現」這兩大活動都是ofo率先推出之後,摩拜隨後大規模跟進。而摩拜簡單的跟隨策略甚至可以追溯到去年11月份緊隨ofo在5月份推出的「給用戶買保險」政策上。可見摩拜的跟隨策略並不止於廣告投放,在營銷活動上同樣似乎拜了ofo為師?
連文案都要照搬,難道說「模仿」會上癮嗎?
廣告和公關,絕不是非黑即白、不可共存的,ofo和摩拜兩家公司的戰場也從馬路和用戶們的手機,擴大到了廣告和公關上。只是相比之下。摩拜更喜歡讓高層出來講故事創造公關影響力,而ofo的廣告規模打得更大、時間打得更早。
分析了那麼多,讀者們肯定會問了:到底哪種策略更好?
剛召開完發布會的摩拜並沒有宣布希么特別利好的消息,而ofo則在庫克到訪公司的同一天對外宣布日訂單已突破1000萬,成為繼淘寶、滴滴、美團之後,中國第四家日訂單過千萬的互聯網平台。從目前的戰果來看,摩拜過度依仗公關做法暫時略輸一籌,大打廣告的ofo更受消費者的青睞。
在這一場戰役上,為何公關輸給了廣告?幾位資深業內人士這樣回答:
資深媒體人營銷人郭先生表示:摩拜的公關營銷是以CEO形象及故事為核心,從標題到內容,公關的對象更多的是媒體、投資人;實則對普通騎行者而言,他們不太關心什麼情懷和故事,羅永浩的情懷高不高?故事講的好不好?為什麼他的錘子手機賣的並不理想?而且,講故事講情懷,一開始大家會覺得新鮮,但時間久了非常容易審美疲勞,同時媒體曝光越多,越容易出錯。
88後新媒體小兵駿先生表示:我們這樣的年輕消費者非常個性化、以自我為中心,我們要的是自己的騎行感覺是否爽?摩拜雖然技術含量很高但比較重不好騎,《為什麼ofo投廣告,而摩拜卻做公關?》一文也曾推測,摩拜之所以主做公關,其背後的原因可能在於產品體驗不佳,所以轉而打CEO情懷故事來提升品牌情感,但從長期來看,摩拜的公關對終端用戶而言,似乎並不那麼奏效。
原GE通用電氣中國公關總監李國威表示:企業迅速擴張時期如果有資本支持,大量投廣告是合算的,有人說摩拜公關佔先,ofo廣告猛烈。其實胡瑋煒並非像馬雲那樣妙語連珠,聽她演講反而有點著急,真心難為她了...
2.產品用戶:摩拜首要考慮自行車本身,ofo以騎行體驗為核心。
ofo和摩拜營銷策略不同,背後是雙方公司理念的迥異,這充分體現在產品和用戶層面。
摩拜創始人胡瑋煒在接受采訪中說:摩拜首先考慮的是車輛的經久耐用,其次才是騎行的體驗。也就是說,為了4年的長使用周期(節省後期運營維護成本),犧牲掉了部分用戶的騎行體驗。從智能鎖,到GPS定位,摩拜單車噱頭十足,
但沉重的車身、不好騎,智能鎖不時失靈,也讓用戶體驗變得不那麼美好。摩拜對用戶的不夠重視,還體現在3月19日早上開始很多用戶反饋出現充值bug,但截止當天晚上24點,摩拜官方都沒有給出具體回應和具體的解決方案。這時候摩拜的公關怎麼突然隱身,令人狐疑!充值出現這么大的bug,押金和支付會不會出現安全問題?甚至有評論認為「這是摩拜犧牲用戶體驗搞的bug營銷」。
從兩方官方社交媒體開始運營的時間點及創始人提出「共享單車模式」的記載,ofo其實是中國無樁共享單車領域的原創者,其創始人代戴威一直強調,共享單車是為了解決用戶出行的問題,也正因為用戶而來,小黃車首先考慮的是用戶體驗,車輛好騎、舒適度才是最重要的。這從小黃車輕便、座椅高度可調節,三角把手的設計可見一斑。不過此前ofo單車的耐用性一直飽受詬病,最近投放的小黃車越來越多,但是損壞的數量也是同步上升,這一情況也嚴重影響了用戶體驗。也許是意識到了產品本身的不足之處,其3月9日最新發布的ofo與700Bike共同研發的新車Curve,強調工匠精神極致體驗,甚至承諾不受天氣影響,永不爆胎。
截止目前,到底誰是共享單車市場的NO.1?
ofo宣稱以52%的市場佔有率一直是行業的引領者和老大,而摩拜則宣稱自己的APP用戶注冊量和月活是第一,雙方的數據公關戰不絕於耳。
然而,到底誰家好,用戶有話說!為此007於3月18日發起了關於「ofo與摩拜,你對哪家公司的品牌印象更好?」的行業調查投票,截止3月23日投票結果顯示:摩拜與ofo的支持率基本持平,ofo略有高出。
可以看出,從產品到用戶,ofo和摩拜展開了近乎「肉搏」,但從總的市場佔有率和用戶體驗來看, 似乎ofo略勝一籌。
3.商業盈利:摩拜暫時還沒有考慮盈利,ofo宣布已有盈利20%
據第三方數據預測,未來中國50個城市的共享單車市場容量高達5000萬輛,這還不包括廣闊的農村市場,這塊巨大的蛋糕市場規模超過幾百億,這也吸引大量的國內外資本湧入,截止2017年3月,ofo與摩拜兩家披露的總融資額達到70億,其中ofo完成D輪融資4.5億美金,而摩拜宣布E輪融資1億美金以上。
對於各界最為關注的商業盈利,摩拜單車CEO王曉峰曾說過「如果我們的盈利模式都清晰了,還需要投資者干什麼」,震驚整個互聯網創投圈;而其最近在接受知名財經作家葉檀的采訪時,再一次明確表示:盈利不是目前重點聚焦的方向,目前談論盈利還太早,現在主要進行不以盈利為目的的市場擴張,同時對於20億押金去向遮遮掩掩避而不談。
而對於商業盈利,ofo創始人兼CEO戴威曾表示:
目前ofo已經找到了清晰地盈利模式,已經有了20%的凈利潤,表現最好的城市是已經達到了40%的凈利潤,今年很有可能實現全面盈利。雖然ofo沒有給出具體的計劃,但CEO面對媒體的發言已經給出了明確目標。台灣經營之神王永慶老先生曾說:經營管理,成本分析,要追根究底,分析到最後一點。
值得提及的是:自信找到了清晰盈利模式的ofo已經快人一步在上海地區推出「免押金」政策,只要芝麻信用分在650分以上便可無需交納押金使用小黃車。這意味著ofo已經開始從「押金模式」轉向推行「信用模式」。此舉不禁讓人想像摩拜將作何應對。當然,摩拜創始人胡瑋煒一句「失敗了就當做公益」,無疑會讓無數人開始懷疑摩拜在公益道路上是否捎上了押金這一部分?那麼,免押金是否會有些困難?
『貳』 ofo共享單車的營銷方式有哪些
用戶們都知道ofo單車app並沒有給大家提供具體的位置,這個主要是ofo的單車並沒有配備gps系統。 專1:往主幹屬道方向找,主幹道是大家停車的主要地方。 2:往車樁方向找,在很多地方都有政府的自行車車樁。這也是ofo停車概率很大的地方。 3:往小區、工業區、軟體園、校園方向找。ofo單車是以校園起家的,對於各種園區ofo投入的單車數量比較多。
『叄』 移動營銷是什麼呢這個如何做有沒有成功一點的好一點的案例呢
顧名思義,移動營銷主要就是通過移動設備進行銷售活動。就現在形式來看,各大電商都在移動營銷上面砸錢,在未來坑定是一個大趨勢。
『肆』 結合ofo創業案例,簡述大學生自主創業的主要風險有哪些
大學生自主創業有很多的風險,比如說一個是制度風險,另外還有資金的風險等多方面。
『伍』 移動營銷的案例
第一:具有櫥櫃行業特色的建站式網路營銷,根據企業的實際情況設計出企業獨特具有個性化的網站。網站建設的本身就需要根據行業特色做站點建設規劃,對於知名櫥櫃來說除去和其他企業網站的相似處之外,也會根據櫥櫃行業特點,上傳企業的工程案例,與房地產商合作的樣板房櫥櫃裝修的相關資料,同時也有櫥櫃企業的相關加盟信息,有意向的加盟商可以從網站上了解到櫥櫃企業的加盟信息,從各方面對企業做整體全面的介紹,利用企業自身的個性化網站來作為網路營銷的開始。
第二:加入更多的B2B平台,增加網路渠道發展,做好網路營銷。這種渠道合作服務於櫥櫃企業的招商和采購,利用B2B的平台來精選各種合作夥伴。例如:鑫海櫥櫃,在國際品牌網上發布免費信息以供其他商家聯系合作,同時這樣的B2B平台也會協助宣傳企業品牌,不管是櫥櫃企業所做的網路廣告宣傳,還是眾多媒體報道的整合營銷宣傳方式,都可能暗示著櫥櫃行業在B2B平台上進行的網路營銷發展趨勢。
第三:追隨團購主流發展,隨著團購的火熱,有一些櫥櫃企業也加入其中。只是櫥櫃作為定製產品,區域性強和產品價格構成含糊,付款、反饋方式單一化,成為影響網路消費者購買的主要因素。不過團購作為一種網路營銷手段,櫥櫃行業也可以藉助團購進行促銷式網路營銷,同時追隨互聯網的主流進行趨勢發展。如果櫥櫃企業的團購結合線下的實體經營,可能也會吸引很多真正的買主到實體店參觀、體驗消費。
第四:B2C線上和線下聯營合作。一些大型的賣場會建設自身的B2C商場,實體賣場的櫥櫃商家也會進駐這樣的B2C商場,客戶直接在網上的商場里也可以找到相應的櫥櫃品牌,例如成都的富森美家居,在網上建立了一站式家居主題購物商場,利用360度的全景觀摩技術幫助實體的櫥櫃品牌發展線上的網路營銷,由此櫥櫃品牌實行線上、線下都與大型商場合作無疑也是櫥櫃行業網路營銷的又一發展渠道。
『陸』 簡要列舉一個移動電商的案例,闡述其價值鏈及運營模式,並簡要評論。
Life is tough,problems often come to us.People always have different ways to solve problems.
When Lily have difficult in her life,she always turn to her parents.She thinks that it is important to listen to others.We can always see girls solve their problems in this way.Maybe it is the best way for them in some situations,but I think that we all need to learn to be independence.
Joe usually depends on himself when he have a problem.He thinks that others can only give you some advice,but it is you yourself who can solve your own problem.This kind of people have a lot of confidence in themselves.Sometimes they even refuse to get help from others.That's no need.I think that we should listen to others' suggestions and make our own judgement.Then,we can solve the problem in a better way.
Some people,like Steve,refuse to face their trouble when they really in.They always hide from the real life.I don't think it's a good way to solve problems.Some of the troubles we may hide from,but most we can't.So we should face our troulbe,find way to solve it.Then we can make a progress.
『柒』 移動光光寬頻寬頻營銷成功案例
移動光纖在農村太慢了
『捌』 移動互聯網營銷案例有哪些經典的
二維碼掃碼作為移動互聯網的終端入口,是最佳的移動營銷策略。駱駝兌獎運用可變二維碼實現了移動互聯網的營銷策略轉化。此處提供駱駝兌獎與山西汾酒合作的一份經典案例。希望能夠幫助到你。
2014年汾酒針對零售價100元的某一中端白酒單品應用駱駝兌獎進行促銷,選擇在山西大同市試點。禮品選擇了10元話費即時充值和蘋果IPad(京東采購即時配送)。
每瓶酒的促銷預算設置為5元,中獎率設置為50%,即每2瓶即有10元話費,蘋果IPad 設置了12部。
相比過去的傳統促銷手段,效果和效率大幅提升,總結如下:
1、顯著的銷售拉升
消費者掃碼中獎後,話費2分鍾內即充入消費者手機,直接刺激飲酒的消費氣氛,對酒的消費有顯著的拉升作用,數據證明如下:
活動結束後,我們對後台數據將中獎和未中獎兩類消費者的消費量進行對比,數據分析後發現,中獎消費者的平均消費瓶數為1.47瓶,相比未中獎的平均消費瓶數1.15瓶,提升了28.3%,意味著中獎後能夠刺激白酒的消費。
以1瓶單價100元為例,採用話費促銷,直接拉動汾酒的消費增長了28.3元,相比5元的促銷投入,消費增長28.3元顯然是經濟的可持續的。
2、消費數據的掌握
促銷活動結束後,掌握了6635個消費者手機號(代表1個白酒消費者),其中在活動期間消費10瓶以上的手機號312個,消費5瓶以上手機號1210個,消費3瓶以上手機號4216個,消費2瓶以上手機號5721個。
駱駝兌獎促銷沉澱留下了真實且清晰的消費手機號、消費時間、消費區域,以及消費頻率的全面消費數據,以此可以掌握汾酒的重度消費群體,進行後續二次營銷和重點關注、消費調研。
而相比以往的促銷,促銷活動結果只是一堆賬單和無法核實的現場照片,駱駝兌獎的結果是無法想像的清晰的消費數據。
3、促銷費用結余
應用駱駝兌獎進行促銷試點的活動的計劃預算是21萬元,因為初次試點,宣傳推廣並不到位,因此,消費者參與率僅達到了61.2%,實際促銷花費14.21萬,而未參與的二維兌獎碼裡面的促銷費,則沒有支出,為汾酒結余近40%的費用近7萬的費用,促銷費用95%到達真正的消費者或終端,沒有被中間環節所截留或屏蔽。
如果按照以往的促銷,費用不但沒有結余,而且80%無法達到真正的消費者和終端。
4、活動人力節約
促銷活動只是在出廠時酒盒內放卡或貼碼,按照正常流通到零售端。整個促銷活動的話費獎品和蘋果IPad禮品均採用全自動方式進行,話費即時充入消費者指定的手機,如果中了蘋果IPad,廠商審核後,自動由京東商城的快速物流到中獎消費者手上,不僅消費者的中獎體驗好,無需過去繁瑣的領獎手續,而且節約了廠商大量用於采購禮品、倉儲禮品,配送禮品,核銷禮品等的人力和物力。